0
Reiselivet i fjellområda i
Sør-Noreg
- utvikling, moglegheiter og utfordringar
Avdelingsleder Audun Pettersen
Fjellregionk...
Agenda
1. Hva skjer på markedene – status
2. Utfordringer og muligheter for fjellturismen
3. Hvordan utnytte utfordringene...
3
Hva skjer ute på
markedene
– status?
Norway er ikke “top of mind” – enda
Men blant reiselivsekspertene er Norge kjent og
respektert for naturen og bærekraft
7
Oppgang i kommersielle gjestedøgn så langt
Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/
8
Nedgang i fjellregionen
Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/
Fylke Norge Utland
Buskerud -8% ...
9
Utfordringer og
muligheter for
fjellturismen
Foto: C.H/Innovasjon Norge
Viktige faktorer
Utviklingstrekk i bransjen
• De store blir større
• Nisjeaktørene vokser frem
En urolig verden:
• Turbule...
Utfordringer for fjellregionen
• Lav kjennskap til og kunnskap om fjellregionen (og Norge)
• Korte og avgrensede sesonger
...
12
Hvordan utnytte
utfordringer og
muligheter?
Foto: C.H/Innovasjon Norge
Min medisin!
1. Tydelighet
2. Basert på kunnskap, ikke synsing
3. Jobbe sammen
4. Bygge opplevelser – ikke senger
5. Bredd...
Hvis man ikke vet hvor man skal,
betyr det ikke så mye hvor man går…
Ukjent poet
1. Tydelighet!
Fylle naturen med meningsfullt innhold
– tilpasset målgruppene
Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere”
• Utforske naturen
• Utforske sine egne grenser
• Lære om nye eller gam...
2. Basert på kunnskap, ikke tro…..
17
OPTIMA
• Målgruppefokus
• Optimaliserte markedsaktiviteter
Analyse og tilstedeværels...
18
3. Jobb sammen: Ikke tenk fylkes-
eller kommunegrenser…., men se det
ut i fra kundens perspektiv
FjellNorge: samlet!
19
20
Dele og samarbeid – ikke intern
konkurranse
4. Bygge opplevelser, ikke senger….
21
5. Special interest: bredde gjennom spiss
• Endre fokus fra marked til segment
• Fokus på definerte motivasjoner
• Nå bred...
ISO 14001
6. Bærekraftig eller ”berre kraftig”?
7. Være der turistene er: på nett
Kilde: Emarketer (2009)
Digitalt!
26
Forbrukerkampanjer
• Online Ads
• Annonser
• Katalog
• Innstikk
• Boards
• Brosjyredistribusjon
• Messer
Bransjebearbeidel...
Internett er død!
28
Kilde: Wired.com
App for Iphone og Android
30
For å avslutte…
Foto: Johan Wildhagen/Innovasjon Norge
Utfordringer på tvers av marked
• Servicen kunne vært bedre!
• Språk!
• Kvalitet må stå i forhold til prisnivå.
• Høye bom...
Dette håper jeg dere husker fra i
dag…
• At konkurransen er hard og blir
hardere
• For å lykkes må dele og
samarbeide – ik...
Audun Pettersen
Twitter.com/aupet
Forbruker: www.visitnorway.com
Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv
Blogg: www.visit...
Fjellturismekonferansen 2011
Fjellturismekonferansen 2011
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Fjellturismekonferansen 2011

678

Published on

Foredrag av Audun Pettersen på Fjellregionkonferansen den 12. mai 2011.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
678
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Fjellturismekonferansen 2011"

  1. 1. Reiselivet i fjellområda i Sør-Noreg - utvikling, moglegheiter og utfordringar Avdelingsleder Audun Pettersen Fjellregionkonferansen 2011, Lom 1 Foto: Nils-Erik Bjørholt/Innovasjon Norge
  2. 2. Agenda 1. Hva skjer på markedene – status 2. Utfordringer og muligheter for fjellturismen 3. Hvordan utnytte utfordringene og mulighetene? Foto:CH/InnovationNorway
  3. 3. 3 Hva skjer ute på markedene – status?
  4. 4. Norway er ikke “top of mind” – enda Men blant reiselivsekspertene er Norge kjent og respektert for naturen og bærekraft
  5. 5. 7 Oppgang i kommersielle gjestedøgn så langt Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/
  6. 6. 8 Nedgang i fjellregionen Lag din egen statistikk: http://overnatting.innovasjonnorge.no/ Fylke Norge Utland Buskerud -8% -8% Hedmark -11% -8% Oppland -23% -10% Sogn og Fjordane 1% 13% Telemark -10% -9%
  7. 7. 9 Utfordringer og muligheter for fjellturismen Foto: C.H/Innovasjon Norge
  8. 8. Viktige faktorer Utviklingstrekk i bransjen • De store blir større • Nisjeaktørene vokser frem En urolig verden: • Turbulens i Midtøsten og katastrofen i Japan gjør at flere ser mot Norge som et trygt og sikkert reisemål • Oljeprisen er høy og økende • Effekten av finanskrisen avtar, men fortsatt utfordringer i mange markeder • Spania melder om at Norge er in; et ”lykkeland” i økonomiske termer Forbrukerne er godt informert og krevende • Turistene vet mer om Norge og informasjon og inspirasjon er bare et par klikk unna • Online har tatt over. Social media og "word of mouth" styrer i stor grad konsumentenes reiser 10
  9. 9. Utfordringer for fjellregionen • Lav kjennskap til og kunnskap om fjellregionen (og Norge) • Korte og avgrensede sesonger • Fragmentert salgs- og markedsarbeid • Mange små enheter med begrensede ressurser • Lav foredlingsgrad • Få profesjonelle investorer/kapitalmiljøer Foto: C H/Innovasjon Norge
  10. 10. 12 Hvordan utnytte utfordringer og muligheter? Foto: C.H/Innovasjon Norge
  11. 11. Min medisin! 1. Tydelighet 2. Basert på kunnskap, ikke synsing 3. Jobbe sammen 4. Bygge opplevelser – ikke senger 5. Bredde gjennom spiss 6. Bærekraftig eller berre kraftig? 7. Være der kunden er: lokal, mobil, nettverk 13Foto: Fritjof Fure/Innovasjon Norge
  12. 12. Hvis man ikke vet hvor man skal, betyr det ikke så mye hvor man går… Ukjent poet 1. Tydelighet!
  13. 13. Fylle naturen med meningsfullt innhold – tilpasset målgruppene
  14. 14. Målgruppen: Fra naturinteresserte til “utforskere” • Utforske naturen • Utforske sine egne grenser • Lære om nye eller gamle norske utforskerne Foto:Foto:Nils-ErikBjørholt,SóniaArrepiaPhotography/www.visitnorway.com
  15. 15. 2. Basert på kunnskap, ikke tro….. 17 OPTIMA • Målgruppefokus • Optimaliserte markedsaktiviteter Analyse og tilstedeværelse • Norges beste analysemiljø • Tilstedeværelse i 12 marked Forankring i næringen • Markedsstrategisk råd • Markedsgrupper og prosjektgrupper
  16. 16. 18 3. Jobb sammen: Ikke tenk fylkes- eller kommunegrenser…., men se det ut i fra kundens perspektiv
  17. 17. FjellNorge: samlet! 19
  18. 18. 20 Dele og samarbeid – ikke intern konkurranse
  19. 19. 4. Bygge opplevelser, ikke senger…. 21
  20. 20. 5. Special interest: bredde gjennom spiss • Endre fokus fra marked til segment • Fokus på definerte motivasjoner • Nå bredde gjennom spiss • Mer målrettet • Større behov for kompetanse • Dristigere kommunikasjon Foto: Sveinung Myrlid, Nils-Erik Bjørholt, Yngve Ask, Anders Gjengedal, Christian Hauge / Innovasjon Norge
  21. 21. ISO 14001 6. Bærekraftig eller ”berre kraftig”?
  22. 22. 7. Være der turistene er: på nett Kilde: Emarketer (2009)
  23. 23. Digitalt!
  24. 24. 26
  25. 25. Forbrukerkampanjer • Online Ads • Annonser • Katalog • Innstikk • Boards • Brosjyredistribusjon • Messer Bransjebearbeidelse • Norwegian Travel Workshop • Lokale workshops • Visningsturer • Sales calls • Reisebyrå/turoperasjon opplæring PR/Media • Visningsturer • Mediebank • Foto- og videobank • DVD Digitale medier • Nett • Apps • Sosiale medier • Adgameing
  26. 26. Internett er død! 28 Kilde: Wired.com
  27. 27. App for Iphone og Android
  28. 28. 30 For å avslutte… Foto: Johan Wildhagen/Innovasjon Norge
  29. 29. Utfordringer på tvers av marked • Servicen kunne vært bedre! • Språk! • Kvalitet må stå i forhold til prisnivå. • Høye bompengeavgifter • Varierende kvalitet på maten • For lite fleksibilitet hos norske tilbydere, - altfor lang responstid • For lite kommersielle 31 Foto:C.H/Visitnorway.com
  30. 30. Dette håper jeg dere husker fra i dag… • At konkurransen er hard og blir hardere • For å lykkes må dele og samarbeide – ikke konkurrere internt • At vi må skape opplevelser • At bærekraft er en hygienefaktor • At kunden er ”på nett”, og vi må være der kunden er • At dette betyr at vi må bygge kompetanse på vertskap, salg, nett og opplevelsesutvikling Foto. C.H/Visitnorway.com
  31. 31. Audun Pettersen Twitter.com/aupet Forbruker: www.visitnorway.com Bransje: www.innovasjonnorge.no/reiseliv Blogg: www.visitnorway.org w youtube.com/visitnorwaycom twitter.com/visitnorway Takk for oppmerksomheten!
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×