Your SlideShare is downloading. ×
0
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
8 reptes dels museus a xarxes socials
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

8 reptes dels museus a xarxes socials

493

Published on

Reptes i qüestions a plantejar-se #socialmuseu

Reptes i qüestions a plantejar-se #socialmuseu

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
493
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Museus i xarxes socials: 8 reptes, qüestions Conxa Rodà Museu Nacional d’Art de Catalunya Barcelona, 2013 Imatge: http://yvonneta.wordpress.com/2013/01/25/las-laboresdiarias-de-un-community-manager/
  • 2. Les xarxes socials són un element d’estratègia de la comunicació i del museu Com ho són avui també la presència activa a la Wikipedia o treballar pel contingut obert de les col·leccions. Tot, en definitiva, per fer els nostres continguts accessibles als usuaris en el màxim de plataformes i de qualitat. Els nous escenaris digitals, entre els quals les xarxes socials, ens ho faciliten. Però… ho estem fent prou bé els museus? A continuació 8 preguntes a plantejar-se
  • 3. Coneixem bé la nostra audiència a xarxes? Imatge: www.friendfiler.com/targeting-social-media-audience/
  • 4. A considerar:  nivell d’engagement  quins dels nostres continguts atrauen +respostes, + comentaris  quines mètriques utilitzem?  cal cultura interna de medició contínua contextual distribuïda a l’organització
  • 5. Explotem la singularitat de cada xarxa i plataforma? Imatge: http://gestorhumano.wordpress.com/2012/04/18/porque-soy-un-community-manager/
  • 6. A considerar:  cada xarxa té la seva especificitat, el seu to  saber “explotar-lo” ens permetrà treure’n el màxim rendiment, ser més interessants als usuaris  automatitzar no és la millor pràctica. És còmode? sí, estalvia temps? i tant! és eficaç? molt menys  perills de l’automatizació: no aprofitem singularitat cada xarxa repetim mateix missatge a usuaris q ens poden seguir a diferents xarxes
  • 7. Interactuem? o només emetem? Imatge: http://marketingland.com/short-attention-spans-and-social-media-how-to-fight-back-2435
  • 8. A considerar:  la pròpia naturalesa de les xarxes es basa en la conversa, en la interacció  des dels museus de vegades encara es consideren els mitjans digitals com unidireccionals  són una magnífica oportunitat per parlar amb el nostre públic  hem de saber vincular els usuaris al museu, que el vulguin compartir amb el seu entorn
  • 9. Allò que emetem és plafó d’anuncis només? Imatge: http://hombreradio00.blogspot.com.es/2010/08/perifoneos-paralelos-i.html
  • 10. A considerar:  és com entrar en una conversa entre amics i parlar exclusivament d’un mateix cal generar continguts i funcionalitats q atraiguin i q “enganxin” = storytelling! usar les xarxes (com el blog) per donar a conèixer la cara més oculta del museu ser generosos a difondre contingut de tercers q puguin ser d’interès per als nostres usuaris
  • 11. L’acció a xarxes socials està distribuïda al museu? Imatge: http://programmedevelopment.com/public/uploads/images/people_puzzle_clr.png
  • 12. A considerar:  o recau en un sol departament o, encara pitjor, en una sola persona? al CM (community manager) no se’l pot deixar sol/a necessitat d’establir criteris i pautes editorials fomentar el treball col·laboratiu a xarxes (no només per sostenibilitat sinó per riquesa de perspectives)
  • 13. Hem dimensionat bé l’esforç? Imatges: www.jpvillani.com.ar/tag/sisifo/ http://nurianetworking.com/featured-slider/community-manager /
  • 14. A considerar:  com més socials volem ser, més feina es genera  com +creixem i eixamplem els nostres cercles d’amics, seguidors, +dedicació a la interacció  obrir perfil a una xarxa és ràpid. Cultivar-la és temps!  cada cop hi ha més xarxes “imprescindibles” on ser → cal prioritzar i seleccionar bé segons missió museu i objectius que ens marquem
  • 15. Pensem en els nostres usuaris del mòbil? Imatge: http://queaprendemoshoy.com/community-manager-interno-o-externo/
  • 16. A considerar:  l’ús de les xarxes socials des del mòbil no para de créixer  la immediatesa, facilitat i ubiqüitat fan molt atractiu especialment pujar i compartir fotos  lligat a proveïment Wifi dins dels museus  fem els nostres continguts socials “amables” per al mòbil? Als enllaços, indiquem si són PDF o vídeo?  explotem les oportunitats de la geolocalització? gamificació?
  • 17. Tenim una estratègia a xarxes socials? Imatge: www.flickr.com/photos/briansolis/5610145329/
  • 18. A considerar:  ben pensada, alineada als objectius del museu?  calibrar bé abans d’obrir nous perfils cal també per xarxes una estratègia de continguts  tenim acció social integrada també dins del museu per als visitants?  si al seu dia vam fer un pla de xarxes, el revisem? l’adaptem segons els resultats de l’avaluació? o de canvi vertiginós?
  • 19. Museum Computer Network Conference, Atlanta 2011
  • 20. To be continued…  Les xarxes socials són avui un element estratègic de comunicació i del museu Els museus hi som. Ara hem d’avançar per fer-ne un ús → + creatiu → + emocional → + qualitat
  • 21. Gràcies!! Conxa Rodà @innova2 Museu Nacional d’Art de Catalunya @MuseuNac_Cat www.museunacional.cat

×