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  1. 1. CASO PRÁCTICOOCÉANOS AZULESCursos de verano on-linepara profesionales de lainnovaciónUna iniciativa deINNOVACIÓN EN SERVICIOSwww.innolandia.es/innolandiasummercamp#ISC12
  2. 2. INNOVACIÓN EN SERVICIOSFuente: JC Ramos, AvanzalisTipologías de innovación
  3. 3. INNOVACIÓN EN SERVICIOSEl modelo de negocio es la forma en que unaorganización obtiene rentabilidadInnovación en modelo de negocio
  4. 4. INNOVACIÓN EN SERVICIOSEl Business Model Canvas
  5. 5. INNOVACIÓN EN SERVICIOSQué es laestrategia deOCÉANOSAZULESLa estrategia de océanos azulesreinventa la teoría de la ventajacompetitiva de Michael Porter: liderazgo encostes, en diferenciación o en nicho.
  6. 6. INNOVACIÓN EN SERVICIOSQué es laestrategia deOCÉANOSAZULESEl fundamento de la estrategia consisteen cómo conseguir nichos de mercadoen los que la no haya competencia,frente a los mercados hipercompetitivos(océanos rojos)
  7. 7. INNOVACIÓN EN SERVICIOSApostando por innovarsimultáneamente en costes ydiferenciación, cambiando el modelo denegocio con el que compite la empresa.VALOROptimizarcostesAumentardiferenciación
  8. 8. INNOVACIÓN EN SERVICIOSLa innovación en valor suma productosy servicios de gran calidad a un preciomuy asequible, lo que aumenta el valorentregado para el cliente.VALOROptimizarcostesAumentardiferenciación
  9. 9. INNOVACIÓN EN SERVICIOSOcéanos azules vs Océanos rojos
  10. 10. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  11. 11. INNOVACIÓN EN SERVICIOSFuente: JC Ramos, AvanzzalisCaso de éxito Cirque du Soleil
  12. 12. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  13. 13. INNOVACIÓN EN SERVICIOSCómo crear océanos azulesCaso prácticoINNOLANDIA SUMMER CAMP
  14. 14. INNOVACIÓN EN SERVICIOS1.Curva de valor de la industria2.Curva de valor actual de la empresa3.Rediseño de factores de éxito4.Diseño del producto5.Probar y tomar datosPasos
  15. 15. INNOVACIÓN EN SERVICIOSLa curva de valor
  16. 16. INNOVACIÓN EN SERVICIOSLa curva de valor de la industria no es buena nimala, responde a qué es lo que quieren losclientes de esa industriaCurva de valor KIBSElaboración propia
  17. 17. INNOVACIÓN EN SERVICIOS• Alta dependencia de cercanía geográfica• Precios altos por conocimiento• Conocimiento gratuito por marketing• Trato personalizado• Gran poder de la imagen personalCurva de valor KIBS
  18. 18. INNOVACIÓN EN SERVICIOSCurva de valor KIBSElaboración propia
  19. 19. INNOVACIÓN EN SERVICIOSCómo crear océanos azules
  20. 20. INNOVACIÓN EN SERVICIOSRediseño de factores de éxito
  21. 21. INNOLANDIASUMMER CAMPJulioAgosto2012En verano también innovamosDiseño de producto
  22. 22. INNOVACIÓN EN SERVICIOSImplementaciónVisitas totales a ISC12 (4 semanas) 1312 visitas% Tráfico respecto al total 31%Aumento del tráfico de la web 20%Visitantes de la tienda 783 visitantesContactos directos (email) 45TASAINTERÉS89%
  23. 23. INNOVACIÓN EN SERVICIOS
  24. 24. Descárgate mis datos de contactoescaneando el código con el móvilMuchas graciasaalba@angelalba.net630 49 33 39www.innolandia.eses.linkedin.com/in/angelalbaperez
  25. 25. INNOVACIÓN EN SERVICIOS© Ángel Alba Pérez - Todos los derechos reservados.No está permitido el uso directo o indirecto del material incluido eneste documento.
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