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ITEM 1- Design thinking
 

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iTEM, una nueva sección del informe trimestral, que en formato de separata coleccionable, te acercará a las últimas tendencias, herramientas, estrategias, buenas prácticas y conceptos más avanzados en torno a la innovación. Arrancamos profundizando en el pensamiento de diseño o "design thinking", para continuar con algunas tendencias de emprendimiento social y ecoinnovación.

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    • iTEM design thinking 1En este número estrenamos iTEM, una nueva sección del informe trimestral, que en formato de separata coleccionable, te acercará a las últimas tendencias,herramientas, estrategias, buenas prácticas y conceptos más avanzados en torno a la innovación. Arrancamos profundizando en el pensamiento de diseño o“design thinking”, para continuar con algunas tendencias de emprendimiento social y ecoinnovación. Entrevista con Tim Brown, Presidente y Consejero Delegado de Ideo“Una empresa está aplicando el pensamiento de diseño cuando cubre necesidades que los clientes no han expresado” En esta entrevista, Tim Brown nos habla “Los niños colocansobre los fundamentos del design thinking ysobre cómo pueden aplicarlo las empresas y piezas delas personas para ser más creativas y obtener construcción paramejores resultados de sus esfuerzos deinnovación. descubrir hasta dónde puede IDEO es la empresa de diseño por llegar la torre antes de que se excelencia, sinónimo de innovación Explíquenos en pocas palabras la esencia en el mundo de la empresa. Susdel design thinking y cómo ayuda a la inno- caiga; están constantemente aportaciones a la historia creativa delvación. diseñando” mundo actual son múltiples, desde el El pensamiento de diseño es un proceso diseño del primer modelo de ratónorientado a crear nuevas opciones. A los para Apple hasta las innovacionesdirectivos se les han enseñado sofisticadosmétodos de decisión y suelen obtener buenos ¿Cómo se pueden crear esas nuevas op- sociales que patrocina el Accumenresultados con ellos, pero no se dan cuenta de ciones? Fund.que tomar una decisión basándose en un Cuando piensan en innovación, la mayoría Tim Brown, presidente y consejeroconjunto predeterminado de opciones limita de las organizaciones tienden a pensar en I+Dmucho las posibilidades de innovar. tecnológica, pero ya Peter Drucker establecía delegado de IDEO, es un líder Es posible que usted lea en una revista de siete fuentes de oportunidades de mundial en pensamiento de diseño enegocios o en Internet algo sobre un nuevo innovación, y solo una de ellas se refiere a la innovación empresarial y a lo largomodo de emplear los recursos de una forma tecnología. Además, muchos departamentos de su carrera ha colaborado conmás adecuada o sobre la manera en la que se corporativos de I+D no cuentan con empresas como Microsoft, Apple,hacen las cosas en otras partes del mundo. mecanismos especialmente eficientes a la Motorola, Pepsi, Procter & Gamble,Incluso puede implementar esas ideas con hora de aprovechar esas oportunidades para etc. en el desarrollo de ideasrapidez, pero el hecho es que puede que sus crear nuevas opciones de forma continuada. disruptivas y productos y servicioscompetidores hagan lo mismo al día siguiente, Los diseñadores sí que cuentan con una serieya que todos cuentan con la misma de enfoques sobre los que trabajar de una innovadores.información y obtienen el conocimiento de las manera fiable, a los que han llegado por mediomismas fuentes. de felices accidentes, no a base de intentos. 1
    • iTEM design thinking ¿Cómo se reconoce a una organización cualquier otro enfoque analítico, son procesosque está aplicando el design thinking? en sí mismos, y no hace falta ser un genio del Se la reconoce cuando sus productos y análisis para emplearlos. El design thinking esservicios cubren necesidades de los clientes otro de esos métodos que pueden serque ellos mismos no han expresado. El diseño empleados con eficacia por cualquier personacrea relaciones entre las personas y la sin que necesariamente tenga un perfiltecnología; por tanto, si se conocen mejor las creativo.necesidades de las personas y esas “Una de las cuestiones No obstante, al contrario que otros métodosnecesidades se expresan en forma de ideas más analíticos, el design thinking apela tantoque la empresa desarrolla y para las que más interesantes que a la intuición como al pensamiento racional. Deprepara prototipos, el resultado es que se hecho, el método científico presenta el mismocuenta con un número mayor de opciones y afectan actualmente al reto: para llegar a las hipótesis es necesariomás interesantes. dar un salto creativo. Los grandes científicos ‘design thinking’ es la emplean la intuición para establecer sus ¿Es necesario contar con un talento parti- hipótesis y tratan de probarlas por medio de lacular o es posible obtener esos resultados a tensión entre los costes experimentación y el análisis.través de la práctica y de un proceso? Si tuviera que escoger entre el “genio” y el y la sostenibilidad” Para concluir, ¿hacia dónde cree que se di-“proceso” en el debate sobre la innovación y la rige actualmente el design thinking?creatividad, creo que me decantaría por el Una de las cuestiones más interesantes queproceso. De hecho, todos somos buenos en afectan actualmente al diseño es la tensióneso cuando estamos en el jardín de infancia. entre las limitaciones derivadas de los costes,Somos capaces de crear cosas aunque no sobre todo en este tiempo de crisis, y lasseamos expertos en trabajos manuales; somos derivadas de la sostenibilidad; o el impactocapaces de contar historias, de echar un sobre el medio ambiente. Algunas de lasvistazo al mundo y extraer conclusiones a soluciones de diseño más atractivaspartir de lo que vemos. Todas estas son pero no invierten demasiado en formar actualmente se ven afectadas por estos doscapacidades humanas básicas. La mayoría de pensadores creativos. Así, vemos que una tipos de limitaciones. Son menos costosaslos niños se sienten cómodos colocando piezas cantidad ingente de diseñadores no lo hicieron porque son más sostenibles, y son másde construcción para descubrir, por ejemplo, particularmente bien en la escuela sostenibles porque son menos costosas. Estohasta dónde puede llegar la torre antes de que convencional y la abandonaron para acudir a ocurre porque, en la mayoría de los casos,se caiga; están constantemente diseñando. escuelas de Bellas Artes o a otro tipo de están diseñadas con más elegancia. Por Las personas van perdiendo esa capacidad centros. ejemplo, el Tata Nano se vende por menos decreativa a lo largo de su experiencia en la tres mil euros y su diseño es más sostenibleescuela convencional. Las escuelas Cuéntenos algo más sobre la naturaleza medioambientalmente que las motocicletasprofesionales invierten enormes cantidades del proceso de design thinking. que suelen utilizar las familias en la India. Estede dinero –con buen criterio– en formar a las Todos los métodos que enriquecen el es uno de los caminos que el design thinkingpersonas para que sean grandes analistas, pensamiento, ya sea el método científico o está tomando para el futuro.2
    • Algunos ya lo hacenBBVA, Novartis, Steelcase,Sogecable, FECYT y otrasmuchas empresas utilizanel ‘design thinking’• BBVA Los sistemas de autoservicio y de cajeros alimentar las ideas a travésautomáticos de la red global del BBVA han si- de las fronteras entre depar-do renovados completamente en colaboración tamentos, divisiones y localiza-con un equipo de design thinking. Partiendo de ciones.un exhaustivo análisis de las necesidades delos clientes, esta iniciativa ha desarrollado una • Steelcaseestrategia de innovaciones alrededor de este Steelcase ha sido capaz de introducirse encanal con el fin de construir un sistema que in- el mercado del mobiliario escolar tras observartegra las transacciones bancarias más comu- las nuevas necesidades de los alumnos y sa-nes en un sistema flexible, sencillo e intuitivo. tisfacerlas rediseñando completamente las sillas y las mesas tradicionales me-• Accumen Fund y Fundación Bill & diante la utilización de un procesoMelinda Gates de design thinking. La genera- El Accumen Fund y la Fundación Bill & Me- ción de conceptos e ideas, lalinda Gates han recurrido al design thinking creación de prototipos y lapara desarrollar el proyecto Ripple Effect, que participación de los estudian-tiene como objetivo mejorar el acceso al agua tes y los profesores en lospotable en los países más pobres del mundo, experimentos fueron funda-estimular la innovación entre los suministra- mentales para el éxito dedores locales de agua y generar unas capaci- esta nueva línea de negocio.dades que permitan el desarrollo futuro delsector. Este proyecto constituye un nuevo mo- • Sage, Bankinter,delo que conecta a las organizaciones, propor- FECYT y Sogecable, en-ciona ideas e inspiración y ofrece apoyo en el tre otras, son algunas de lasdiseño y la gestión a los emprendedores que empresas de nuestro entorno quebuscan la creación de nuevas ofertas. también están aplicando el design thinking en sus proyectos innovado-• Novartis res. Gracias al design thinking, Novartis ha sidocapaz de establecer una sólida cultura deinnovación en el seno de su organi-zación. El proyecto concreto hasupuesto la creación de unacomunidad on-line y eldesarrollo de herra-mientas de colabora-ción para sus asocia-dos, partiendo de lacreencia de que lainnovación se pro-duce cuando todoslos empleados, y nosolo el área de I+D,contribuyen al proce-so. El resultado esIdeapharm, una platafor-ma interna que permite alos empleados compartir y 3
    • iTEM design thinking‘Design thinking’ una nueva forma de gestionar la innovación y las organizacionesHasta hace unos años, los La innovación a través del pensamiento de El ‘briefing’ diseño es un proceso de exploración. Se tratadiseñadores integraban soluciones de un desarrollo iterativo con un final abierto, Es el punto de partida de cualquier proyecto.creativas con lo tecnológica y que parecerá caótico a quienes lo Se trata de un conjunto de límites mentales experimenten por primera vez. que proporciona al equipo el marco de inicioeconómicamente viable. Así se han del trabajo, la forma de medir los avancesdesarrollado muchos de los Tres espacios y sus límites: lo conseguidos y los objetivos que se quieren deseable y lo viable alcanzar. El briefing no es una serie deproductos actuales. instrucciones, ni un intento de dar respuesta a Además de tres espacios superpuestos determinadas preguntas antes de que seEl pensamiento de diseño es el (inspiración, ideación e implantación), por los hayan formulado.siguiente paso. Se trata de poner que los proyectos van desarrollándose, avanzando y volviendo atrás, a medida que el Un buen briefing permitirá las casualidades,las herramientas del diseño en equipo va refinando sus ideas y explorando dará alas a lo imprevisible y dejará que elmanos de personas que nunca se nuevos caminos, hay que tener en cuenta, destino actúe caprichosamente, porque todo desde el principio, los límites. Sin límites no ello constituye el reino de la creación, en elhan visto a sí mismas como hay diseño. Una manera de visualizar estos que surgen las ideas realmente diferentes ediseñadoras y de aplicarlas a la límites es aplicar tres criterios que también se innovadoras. superponen:solución de numerosos retos dediferente índole. 1. ¿Es viable desde el punto de vista técnico y El equipo de la funcionalidad? 2. ¿Es viable desde el punto de vista del Los pensadores de diseño hoy trabajan con negocio? ¿Puede integrarse en un modelo psicólogos, etnógrafos, ingenieros, científicos, de negocio sostenible? expertos en márketing, etc. En IDEO, por 3. ¿Es deseable? ¿Tiene sentido para la gente? ejemplo, el equipo de personas en su conjunto es más inteligente que cualquiera de sus La consola Wii, de Nintendo, es un ejemplo miembros considerado individualmente. Para perfecto de equilibrio de estos tres aspectos. trabajar en un entorno multidisciplinar, lo mejor es combinar varias áreas de conocimiento y experiencia; por ejemplo, El proyecto arquitectos que han estudiado psicología, licenciados en Bellas Artes con un máster, Es el vehículo que permite que la idea pase ingenieros con experiencia en márketing, etc. de concepto a realidad. Tiene siempre un Es necesario buscar personas con la capacidad principio, una etapa intermedia y un final. El y el deseo de colaborar en diversas disciplinas. hecho de que el pensamiento de diseño se desarrolle en el contexto de un proyecto es lo que obliga a establecer, desde el primer La gente es lo primero momento, un objetivo claro. Así se crean fechas límite de forma natural, se impone una Hace años, para desarrollar un proyecto disciplina y se ofrece la oportunidad de sobre los sistemas de telefonía de unas analizar los avances, corregir el rumbo a mitad oficinas, en IDEO se entrevistó a un agente de de camino y redirigir las actividades viajes que había encontrado la manera de posteriores. evitar las conference calls. En lugar de4
    • que hacen. Anotan el PIN en la mano, cuelgan poliuretano o cualquier objeto que se tenga a“La innovación a través la chaqueta en el picaporte, encadenan la mano permiten descubrir muchas cosas con un bicicleta a un banco del parque... La tarea del coste mínimo. del pensamiento de diseñador es ayudar a las personas a estructurar esas necesidades latentes que ni Los prototipos no son solo objetos físicos diseño es un proceso de siquiera conocen. que se pueden coger con la mano; también son escenarios, vídeos, role-plays... El objetivo es exploración con un final que otros puedan verlo, probar la nueva Los prototipos: pensar con situación y aportar su opinión. Se trata de abierto, que parecerá las manos técnicas procedentes del sector del cine y de otros sectores igualmente creativos para caótico a quienes lo A los diez años, el niño que ha dedicado desarrollar prototipos de experiencias que no muchas horas a jugar con piezas de Lego o con son únicamente físicas. experimenten por mecanos, para crear un mundo poblado de dinosaurios, cohetes y robots de todas las primera vez” formas y tamaños posibles, ya conoce el potencial enorme de los prototipos. Es muy posible que haya aprendido a pensar con las manos, utilizando objetos físicos para disparar su imaginación. El paso de lo físico a lo abstracto y el camino de vuelta constituyen uno de los procesos fundamentales paraenfrentarse al complicadísimo sistema de la explorar el universo, dejar volar la imaginaciónempresa, lo que hacía era llamar a las distintas y abrir la mente a nuevas posibilidades. “El desarrollo depersonas con varios teléfonos, que colocabaen fila en su mesa. Judy, desde Minneapolis, El desarrollo de prototipos, es decir, la prototipos, es decir, laestaba a su izquierda; Marvin, desde Tampa, a voluntad de probar algo construyéndolo, es lasu derecha. Entre los tres, con ese sistema, mejor forma de experimentar. Sin embargo, es voluntad de probar algoconsiguieron cuadrar un itinerario de viaje mucho más útil desarrollar prototipos básicos,bastante complicado. simples, desde el principio del proyecto, ya que construyéndolo, es la esto genera resultados con mucha más El problema es que, a la hora de adaptarse a rapidez. Los prototipos iniciales deben ser mejor forma desituaciones incómodas, las personas son tan rápidos, aproximaciones sin pulir, y desdeingeniosas que no son conscientes de todo lo luego baratos. Cartón, madera, paneles de experimentar” 5
    • iTEM design thinkingLos tres elementos Existen tres elementos que se refuerzan mutuamente y que son partes indispensables de todo proyecto de pensamiento deimprescindibles de diseño: perspicacia, observación y empatía.todo proyecto de 1. Perspicacia: aprender de la vida de los demás. En el paradigma analítico, se busca el número que falta. En el paradigma de diseño, la solución no está escondida‘design thinking’ en ninguna parte esperando a ser descubierta, sino que se encuentra en el trabajo creativo del equipo. El paso del diseño al pensamiento de diseño es la evolución desde la creación de productos hasta el análisis de la relación entre las personas y los productos. 2. Observación: fijarse en lo que la gente no hace y escuchar lo 3. Empatía: ponerse en la piel del otro. La que no dice. Al entrar en cualquiera de las empresas líderes mundiales empatía es el hábito mental que nos hace no en diseño, lo primero que a uno se le ocurre preguntar es dónde está pensar en las personas como ratas de laboratorio la gente. Claro que se pasan muchas horas en el taller de modelos, en o como desviaciones estándar. Se empieza por las salas de proyectos y delante del ordenador, pero también se dedica reconocer que los comportamientos bastante tiempo al trabajo de campo, con las personas que, a fin de aparentemente inexplicables constituyen la cuentas, van a ser los beneficiarios finales. Los clientes de un estrategia de las personas para enfrentarse a la supermercado, los empleados de oficina o los niños en etapa escolar confusión, la complejidad y las contradicciones no son los que pagan los honorarios al final del proyecto, pero sí los del mundo en el que viven. Todo el mundo ha clientes finales. La única forma de conocerlos es ir y observarlos en el tenido ese tipo de experiencias en algún lugar en el que viven, trabajan o juegan. Es necesario observar no solo momento de su vida: la primera vez que se lo que hacen, sino también lo que no hacen, así como escuchar lo que compra un coche, en el momento de salir del dicen y también lo que no dicen. aeropuerto en una ciudad desconocida o cuando se llega al servicio de urgencias de un hospital. • El pensamiento de diseño va mucho más Algunas claves para • Hay que diseñar experiencias. allá del estilo y la estética. La innovación se produce en un conjunto de espacios Cuando se viaja en avión, se hace la compra o se llega a la poner en práctica los que se superponen y que incluyen la inspiración, la ideación y la implantación. recepción de un hotel, se vive una experiencia. principios del diseño • El primer paso en el proceso es la • El nuevo contrato social exige observación del ser humano, estudiar el que el mundo de la empresa comportamiento de personas diferentes. adopte un punto de vista • Los problemas globales son los que centrado en el ser humano, ya importan y, por encima de todo, la mejora de • Desarrollar numerosos prototipos, de que sus expectativas han la vida de las personas que no han resuelto forma rápida y poco sofisticada, es evolucionado enormemente. El todavía sus necesidades básicas. fundamental. Se trata de “pensar con las manos” y de crear experiencias futuro de la empresa, de la • El mundo necesita cada vez más pensadores positivas, más que productos y servicios. economía y del planeta pasa por de diseño; por tanto, es preciso que sean conseguir la participación de las más los que incorporen los principios, los personas en todo y para todo. métodos y las técnicas de esta disciplina a su vida profesional y a la personal.El prototipo El primer prototipo de ratón de Apple lodel ratón realizó IDEO cuando la empresa estaba formada por ocho diseñadores amontonadosde Apple en un pequeño estudio de Palo Alto. El equipo fijó la bola de un frasco de desodorante a la base de un mantequillero. Tras esta primera aproximación, no transcurrió mucho tiempo hasta que Apple sacó al mercado el primer ratón de ordenador. El objetivo de un prototipo no es crear un modelo que funcione, sino dar forma a una idea para saber cuáles son sus ventajas y sus inconvenientes, y descubrir nuevos caminos para llegar a la siguiente tanda de prototipos más detallados y mejor acabados.6
    • iTEM tendencias8 “Si quieren lograr sus tendencias para objetivos, los emprendedores el emprendimiento social sociales no pueden confiar en una única fuente deUna economía que propicie un mundo mejor y más financiación”sostenible es el objetivo de los emprendedores sociales. 1Estos innovadores orientan su trabajo hacia el progreso dela sociedad y la mejora de las condiciones de vida de las La democratización del movimiento. Lapersonas. Estas son las principales tendencias que marcan responsabilidad de extender el cambio social ya nola evolución del emprendimiento social en el presente y que recae exclusivamente sobre los hombros de los emprendedores sociales. El emprendedor es solola marcarán en el futuro: una de las vías por las que ese cambio puede lograrse, y hemos entrado en una era de2 democratización en la cual todos los miembros de Formación de una comunidad la sociedad pueden implicarse en el avance del internacional de emprendedores cambio social. sociales. Buena parte del trabajo que los emprendedores sociales han llevado a cabo en las 3 últimas décadas se ha producido a escala global, pero el debate sobre la asociación entre Eliminación de la distancia entre los modelos emprendedores sociales de diferentes países es sin ánimo de lucro y las iniciativas relativamente reciente. empresariales. Estos dos aspectos de los emprendedores sociales ya tienen establecidos puentes entre sí. La tendencia actual no tiene que ver con si habrá más iniciativas que se desarrollen siguiendo un modelo u4 otro, sino en cómo estos dos grupos pueden encontrar Más soluciones creativas para formas de colaborar y asociarse. la financiación de los emprendedores sociales. 5 Algunas de las empresas sociales de más éxito son aquellas que están Mejora de los indicadores y de su utilización. empleando una combinación de Como resultado de lo anterior, aumenta la presión por diferentes fuentes de financiación, contar con indicadores que determinen el impacto de las desde el capital semilla y las inversiones más allá de los rendimientos financieros. Las inversiones de impacto hasta las herramientas y los métodos que hacen posible esta garantías del Estado y la obtención de evaluación ya han sido desarrollados y estamos pasando fondos de donantes. Si quieren lograr de la fase de conceptualización a la de adopción sus objetivos, las empresas sociales no generalizada de este tipo de mediciones. pueden confiar en una única fuente de financiación.6 La evolución de una profesión. El emprendimiento social se está abriendo paso en el espacio académico. Cada vez más universidades están ofreciendo titulaciones de distinta categoría enfocadas hacia este campo. 7 Las nuevas generaciones. No se puede decir que el emprendimiento social esté más presente en unas edades que en otras, pero lo cierto es que la generación del milenio está adquiriendo protagonismo y que la generación Y muestra una especial disposición al emprendimiento social. A medida que crezca el sector, obtendrá más atención de las generaciones más jóvenes. 8 Más ideas procedentes de productos. Muchas de las ideas procedentes del espacio del emprendimiento social se han enfocado hacia la elaboración de productos que harán acelerar el cambio. Esto apunta a una tendencia creciente al desarrollo de negocios y empresas sociales enfocadas más a la creación de productos que de servicios. 7
    • iTEM tendenciasFUTURAS TENDENCIAS:Creando el contexto parala evolución de la eco-innovaciónLa escasez de recursos (materiales, “La ecoinnovación implica • Tecnologías de la información y la comuni-agua y energía), la globalización de cación. Las nuevas áreas tecnológicas están con-la economía y las amenazas un profundo cambio de vergiendo cada vez más con las infraestructuras tradicionales de TI, sobre todo en lo que tienemedioambientales derivadas del pensamiento, actitud y que ver con los esfuerzos por reducir el gasto deimpacto del cambio climático en el energía y obtener energías renovables, para loentorno, son las tres grandes políticas” cual se están desarrollando nuevos modelos pa- ra la construcción de edificios o para la mejora detendencias que marcan el desarrollo gía, medicina y otros campos que requieren bio- infraestructuras como las redes eléctricas. Esteactual de la economía y la sociedad. materiales. Entre otros, la biotecnología tiene un es el caso, por ejemplo, de las smart grids, queUnidas a un cambio en los valores importante papel en el desarrollo de la ecoinno- emplean tecnología de sensores para racionali- vación, especialmente cuando se aplica en usos zar el consumo de energía.actuales, dan lugar a la cuarta no alimentarios de los cultivos y otros productostendencia, “eco-trends”, que implica naturales (plásticos biodegradables, aceite vege- Debido a que la innovación tecnológica está li-un cambio de pensamiento, de tal, biocombustibles, etc.). gada a los usuarios y a las estructuras sociales, elactitud y de políticas en la economía análisis realizado debe tener en cuenta también • Tecnología medioambiental (tecnología “lim- la eco-innovación social y en sistemas, lo queglobal, organizaciones y pia” o “verde”). Consiste en la aplicación de la ofrece una visión más completa de la propia eco-consumidores. ciencia medioambiental para conservar el entor- innovación. no natural y atenuar el impacto negativo de la Con estas cuatro tendencias se configura la acción humana con el fin de propiciar un desarro- • La innovación social se puede definir como lasplataforma sobre la que se desarrolla la ecoinno- llo sostenible. Estas tecnologías se aplican, por alteraciones en el estilo de vida y comporta-vación. Como señala el Eco-Innovation Observa- ejemplo, en el reciclaje, la depuración del agua, la miento del consumidor. En eco innovación, el as-tory en su informe “Future Trends Creating the purificación del aire, la gestión de los residuos só- pecto social es especialmente relevante ya queenvironment for eco-innovation evolution” publi- lidos y la conservación de la energía y proporcio- la efectividad de las políticas medioambientalescado en diciembre de 20101, cinco son los gran- nan soluciones para mitigar los problemas cau- depende no solo de las tecnologías sino tambiéndes ámbitos tecnológicos que darán respuesta a sados por la acción del hombre sobre el medio de un cambio dinámico en el estilo de vida.la demanda generada por estas cuatro mega-ten- ambiente.dencias: • Innovación en sistemas. Todos los problemas • Nanotecnología. Incluida dentro de la tecno- medio ambientales son complejos y requieren de• Nuevos materiales. Es una amplia área que logía ambiental, esta ciencia permite el estudio y una solución sistémica, es decir, que es necesariaabarca desde innovaciones que permitirán ree- la manipulación de los productos a escala nano, la interacción de todos los grupos de la sociedadquilibrar el ciclo del fósforo hasta los nuevos ma- facilitando el desarrollo de nuevos productos con (proveedores, universidades, grupos de interésteriales de construcción “verdes”, aquellos que nuevas funcionalidades. La nanotecnología se público autoridades públicas, usuarios) y no deayudan a cuidar el medio ambiente. Por ejemplo, considera determinante en la economía de este cada uno de ellos de forma individual. Claro ejem-el cemento es el responsable del 5 % de las emi- siglo, ya que influye en ámbitos como el trans- plo de esta innovación son proyectos relaciona-siones de CO2, lo cual ha originado nuevos pro- porte, energía, materiales, salud y tecnologías de dos con las eco-ciudades del futuro y la eco-edi-ductos, como el cemento “verde”, que reducen la información y la comunicación. Además permi- ficación.sustancialmente la huella de carbono de esta in- te la mejora del medio ambiente reduciendo el 1. http://www.ecoinnovation.eu/media/EIO_ Horizon _Dec 10.pdfdustria. consumo de energía, el desperdicio de materia- les, nuestra dependencia de materiales no reno-• Biotecnología. Es un campo de la biología apli- vables y la polución. Se estima que la nanotec-cada que implica la utilización de organismos vi- nología supondrá un ahorro a escala mundial devos y procesos biológicos en ingeniería, tecnolo- miles de millones de euros.8