Susana Urkijo, Banc Sabadell - Innovar a través de la comunicación
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En la jornada Martes de Innobasque “Innovar en comunicación” las claves para una comunicación innovadora. Ya no basta con innovar en productos o servicios, también hay que innovar en procesos, ...

En la jornada Martes de Innobasque “Innovar en comunicación” las claves para una comunicación innovadora. Ya no basta con innovar en productos o servicios, también hay que innovar en procesos, incluida la comunicación. Por eso trataremos de dar respuesta a algunos de los retos del sector: ¿Cuál es el nuevo rol de los directivos de la comunicación en la empresa? ¿Transmiten las organizaciones sus valores? ¿Están cambiando el valor y los negocios de la comunicación? ¿Qué herramientas son más útiles para la comunicación interna en la empresa? ¿Cómo puede una Pyme conseguir más engagement de sus empleados y clientes?

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Susana Urkijo, Banc Sabadell - Innovar a través de la comunicación Presentation Transcript

  • 1. BancoSabadell Comunicación Interna en Banco Sabadell Comunicación y Relaciones Institucionales 2014
  • 2. La Misión de Comunicación Interna Que los empleados conozcan al máximo su empresa Que la empresa conozca al máximo a sus empleados
  • 3. Transmitir con claridad el Proyecto y fortaleza de BS Implicar y conseguir la participación en la transmisión del mensaje Homogenizar la percepción Potenciar el liderazgo de BS como generador de confianza Objetivos y Claves
  • 4. Núcleos de interés Coordinar el fondo, la forma y el momento Dirección comunicación interna Mensajes corporativos Dirección comunicación externa Coordinación entre Comunicación Externa y Comunicación Interna
  • 5. BancoSabadell Gestión interna de la información en procesos de integración
  • 6. Comunicación al inicio y durante el proceso
  • 7. Canal BS: Canales online BS al día
  • 8. Incremento progresivo de las apariciones de BS en las noticias de prensa, que debe coordinarse perfectamente con los mensajes internos Canal BS: Dossier de prensa
  • 9. En la estructura del Sumario de la revista diferenciaremos visualmente el contenido y encontraremos una Portada como página inicial de cada bloque. El objetivo es ordenar y facilitar los contenidos al lector, se han creado cuatro bloques temáticos. Tanto para las páginas de entrevistas como en las de equipos tendremos diferentes composiciones que nos permitirán adaptarnos al contenido y crear dinamismo en esta sección. La revista incluye 12 páginas con recortes de prensa que recogen las noticias más relevantes del último cuatrimestre. Canal BS: Revista interna (1)
  • 10. • Los empleados, protagonistas Canal BS: Revista interna (2)
  • 11. • Los equipos, protagonistas Canal BS: Revista interna (3)
  • 12. Desayunos con el Consejero Delegado Presentación de resultados trimestrales Proximidad a los primeros ejecutivos de la entidad Comunicación presencial
  • 13. Comunicación presencial
  • 14. El valor de una relación basada en la confianza Informar de lo que sucede con transparencia, puntualidad y rigor. Comunicación Externa Comunicación Interna de forma coordinada