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Alberto Bokos, Innobasque - Innovando desde la experiencia del cliente
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Alberto Bokos, Innobasque - Innovando desde la experiencia del cliente

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¿Qué es practicar la innovación sino un ejercicio de …

¿Qué es practicar la innovación sino un ejercicio de
confianza? En este ejercicio, lo realmente imprescindible son
las personas.

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  • 1. La Estrategia Vasca hacia laLa Estrategia Vasca hacia la Innovación, a través de la colaboración público-privada ALBERTO BOKOS Director,  Socialización y Comunicación INNOBASQUE MiB, 20140324 INNOBASQUE abokos@innobasque.com pinterest.com/albertobokos
  • 2. LA INNOVACION ES UNA ACTITUD ¡¡¡Confiemos en¡¡¡Confiemos en  nuestras  capacidades!!!capacidades!!! ¿Qué es practicar la innovación sino un ejercicio de  confianza? En este ejercicio, lo realmente imprescindible son  las personas Las personas innovadoras que tienen ante sílas personas. Las personas innovadoras que tienen ante sí  un nuevo desafío, y no es el de adaptarse a los cambios, sino  más bien el de provocarlos y nutrirlos confiando en sus  capacidades y en la expectativa de obtener el necesariocapacidades y en la expectativa de obtener el necesario  retorno incluso en las situaciones más difíciles. Personas  innovadoras. Personas que rompen moldes y están dando  forma al mundo de hoy y del mañana, desarrollando nuevas Alberto García Erauzkin.  Presidente de Innobasque 2 f y y , ideas, nuevos negocios, y nuevo empleo…” Presidente de Innobasque Apertura del Global Innovation Day – 30  ene 2014
  • 3. IMPACTO DE LOS PROYECTOS INNOVADORES EJEMPLO EN  PRODUCTOS  DE  CONSUMO RTI, AMR  research 2006 3
  • 4. COMPARTIR 3 IDEAS 4
  • 5. 1- TRANSFORMACION DIGITAL • No se trata de tecnología  • Ni de las herramientas ES un hecho que ha  llegado para  ES un hecho que ha  llegado para  • Ni de las herramientas quedarsequedarse • nuevos mercados • nuevas relaciones FACILITA nuevos  comportamientos  que repercuten en FACILITA nuevos  comportamientos  que repercuten en • nuevas cadenas de valor que repercuten en  la aparición de:  que repercuten en  la aparición de:  5
  • 6. Consumidor conectado y poderoso 2013 El usuario/consumidor NO SE CONFORMA con lo  que le cuentan: User el rey que le cuentan: ‐ se informa ‐ investiga l‐ analiza ‐ compara ‐comparte y cree las valoraciones de personas que p y p q no conoce. ‐Sus expectativas y SU PODER crecen. 6
  • 7. 2- LA DESINTERMEDIACION ANTES i i i d di ióANTES: organizaciones como espacio de mediación.  Desaparecerlos intermediarios que basaban su modelo de negocio en la  desconexión entre usuarios y organizaciones. TIEMPO CANALES DE  DISTRIBUCION PERSONALPERSONAL Etc. PUEDEN SER  ELIMINADOS 7
  • 8. Nueva economía: informal, global y en red •Aparecen PLATAFORMAS en los que se iguala la importancia entre  usuarios y oferta y su cadena de valor (competencia perfecta). • R d l b ti• Redes colaborativas Clarity is a marketplace that connects entrepreneurs with top advisors &  industry experts to conduct marketindustry experts to conduct market research, get strategic business advice,  or learn a specialized skill to help them grow their business. With over 30,000+ verified experts from the top cities in the world ‐ most of  which are very successful entrepreneurs (i.e Mark Cuban, Eric Ries, Cameron  Herold) ‐ available for a call, why would you get advice any other way? 8
  • 9. 3- TRES MODOS DE INCORPORAR AL USUARIO 4 HELIX Admin. Investiga- ió 4 HELIX USER DRIVEN  Públicas ción Sociedad Empresas USER CENTERED  INNOVATION • EL USUARIO EN EL  PROTAGONISTA DE LA  INNOVACIÓN, CON UNA   p INNOVATION • USUARIOS COLABORAN  CON LA ORGANIZACIÓN  (open innovation) , PARTICIPACIÓN MÍNIMA  DE LA ORGANIZACIÓN • USUARIO ES LA  PRINCIPAL FUENTE DE  IDEAS Y CONSUMIDOR USER FOCUSED  INNOVATION IDEAS Y CONSUMIDOR  DE LOS NUEVOS  PRODUCTOS Y SERVICIOS • EL ROL DE LA  ORGANIZACIÓN ES EL  • LA INNOVACION SE  PRODUCE DENTRO DE LA  ORGANIZACION FACILITADOR Y  COORDINADOR CON SUS  PROPIOS PROCESOS  INTERNOS 9

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