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Qué hacer en redes-sociales
 

Qué hacer en redes-sociales

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Presentación sobre lo que debe hacer una empresa en redes sociales. Cómo actuar en social media.

Presentación sobre lo que debe hacer una empresa en redes sociales. Cómo actuar en social media.

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    Qué hacer en redes-sociales Qué hacer en redes-sociales Presentation Transcript

    • ¿Qué hacer en lasRedes sociales? Inma Moltó www.periodistasocialmedia.com inmolber@gmail.com @inmolber
    • ¿Qué son? ¿Para qué sirven? Tipos
    • DefiniciónGrupos de personas, conectadas por uno ovarios tipos de relaciones:amistad, parentesco, intereses comunes o quecomparten conocimientos.
    • UtilidadLos consumidores expresan sus deseos y demandas en SM Si no estás en ellas son clientes que pierdes Si estás y no les escuchas desperdicias recursos No hagas como Mafalda
    • Vive la Revolución Link
    • Tipos Generalistas: Facebook, tuenti… Profesionales: Linkeding, Xing, Viadeo Temáticas: tripadvisor, last.fm flickr, youtube, Pinterest Canales de comunicación: twitter, skypeCanales de contenido: slideshare, wordpress, blogger
    • AnálisisObjetivo Estrategia
    • No te pierdasEl que mucho abarca poco aprieta Márcate objetivos Busca tu target Elige tus SM
    • ¿Qué quieres? Darte a conocer Atraer clientesFeedback productos y servicios Publicidad Lucrarte
    • ¿Qué debo hacer?Definir bien objetivos, marca, causa de la comunidadFacilitar y fomentar la participaciónAutenticidad y transparenciaMotivar y reforzarComunicarte con el exteriorSimplicidadDiversiónPremiar la participación EscucharFlexibilidadPersonalizar el mensajeAportar valor
    • ¿Dónde está tu target? Comunícate
    • Facebook Perfil personalPágina de empresa Grupos http://www.facebook.com/
    • Perfil personal Diferencia amistad y profesionalCuida tu imagen, lenguaje, reputación Privacidad
    • Página de empresa Promoción Se necesita un perfil personalFuncionalidades y privilegios más limitados que el personal Base de datos Posicionamiento de marca Comunicarnos con el cliente Atraer clientes potenciales
    • Crear una Fan pagehttp://www.facebook.com/pages/create.php?ref_type=sitefooter
    • Paso I 1 2
    • 1-Editar InformaciónPersonalizar URL: https://www.facebook.com/username/
    • 2- Editar Página
    • Configuración
    • Recursos
    • Anunciarse en Facebook
    • Aplicaciones
    • Añadir Aplicaciones Desde: https://www.facebook.com/facebookFAQ Page Add LinkYoutube for Pages FlickrContact Forum RSS GraffitiTwitter for PagesNetworked Blogs My Linkedin ProfileSlideshare Google MapsOpinion Polls Place Widget
    • TwitterEspacio de microblogging (140 caracteres)Fuente de información Buscar proyectosAmpliar conocimiento Darme a conocerHacer contactos DivertirmeCanal de comunicación Feedback
    • Lenguaje propio140 caracteres Listas@usuario Búsquedas#hashtag o etiquetas MensajesTimeline MencionesFollowers RTFollowing Favoritos
    • Crear una cuenta Link: https://twitter.com/
    • Configurarla
    • Inicio: timeline, tendencias, sugerencia seguir
    • @conecta: Interacciones y @menciones
    • Descubre: actividad y tweets interesan
    • Cuenta: tu perfil
    • Guardar una búsqueda
    • Listas de usuarios para organizarte
    • Acortadores de URLBit.ly tweetburner
    • ¿Cómo conseguir followers? No hay una fórmula mágica
    • LinkedinLa mayor red de profesionales Perfil personal Perfil de empresa Grupos www.linkedin.com
    • AutónomosPerfil personalNetworkingBúsquedaParticipaciónRecomendacionesCompartirAplicaciones (twitter, blog, slideshare…)Habilidades…
    • Editar perfilExtracto (especialidades) RecomendacionesExperiencia laboral (solicitarlas)Aptitudes (conocimientos y Información adicionalexperiencia, aplicaciones…)Publicaciones Información personalIdiomas Configuración de contactoEducación Honores y premios El orden lo eliges tú y puedes crear varios perfiles
    • Perfil personal  Profesionalidad  Criterios SEO  Máxima información  Homogeneidad  Diversidad empleos  Fotografía  Recomendaciones  Nombre empresa  Retroalimentación  C.P: 03111
    • Añadir valor
    • Recomendaciones A quién Cómo De qué IN
    • Networking (I) IN
    • Networking (II) IN
    • Networking (III)
    • Networking (IV y V)
    • Branding: Grupos  Intereses  Abiertos y cerrados  Participad  Os resuelven dudas  Publican empleos  Dan información  Contactos  Crear propio
    • Branding: Empresas  Oportunidades  Información  Contactos  Crear propia
    • EmpresasPerfil de empresaActualizacionesProductos y serviciosRecomendacionesGruposCompetenciaHeadhunters
    • Perfil Empresas  Resumen  Empleo  Productos y Servicios
    • Requisitos crear perfil•Completar perfil personal +50%•Tener contactos•Empleado actual y tu puesto de trabajo aparece en tu perfil•Una dirección de correo electrónico de la empresa es una de lasconfirmadas en tu cuenta de LinkedIn•Asociar tu perfil con la empresa adecuada•El dominio de correo electrónico de tu empresa es único
    • Información
    • Ejm: perfil
    • Empleos
    • Ejm: empleos
    • Productos y servicios  Categoría  Imagen  Descripción  Funcionalidades  URL del pdto o ss  Información de contacto  Promoción  Vídeo Youtube
    • Ejm: productos y ss
    • Estadísticas
    • Grupos empresaSi no cumples los requisitosPromociónAnunciar empleosDebatesSubgruposNetworking
    • Tipos de grupos  Empresariales  De antiguos alumnos  Organizaciones sin ánimo de lucro  Organizaciones comerciales  Conferencias  Específicos de un sector  Otros
    • Ejm: grupos
    • Difundehttps://developer.linkedin.com/
    • BlogPosicionarte SEO y como expertoContenidoApoyar a la web y los SMDifusiónMensajes
    • Plataformas
    • ¿Cómo actuar?Buscar blogs de interés, también de la competenciaSíguelos por RSSInteractúa con comentariosCrea tu propio BlogIncita a los comentariosRelaciónate con otros bloggers
    • Crear un blog profesionalRegistra un dominioContrata un hostingPersonaliza o compra una plantilla (theme)Instala Wordpress.org y plugins socialesDefine tu targetCrea buen contenidoTemas de interés para tu target
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    • InteresantesFlickr (fotografías) Slideshare (presentaciones)
    • Google + (generalista)Foursquare (geolocalización)
    • Conclusión
    • El objetivo debe ser crear una comunidad de clientescuyo centro de todo sea la web de la empresa
    • Gracias Inma Moltó www.periodistasocialmedia.com inmolber@gmail.com @inmolber