Your SlideShare is downloading. ×
0
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Laura Giraldós, Community Manager del programa Esport Club (Estratègia en Xarxes Socials)

1,442

Published on

Trobada professional amb Laura Giraldós, community manager del programa Esport Club de Televisió de Catalunya, al Màster Intensiu de Community Manager d'INITEC (www.master-communitymanager.com)

Trobada professional amb Laura Giraldós, community manager del programa Esport Club de Televisió de Catalunya, al Màster Intensiu de Community Manager d'INITEC (www.master-communitymanager.com)

Published in: Technology
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,442
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
13
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. 1 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 2. 2 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 RELACIÓ ENTRE EL MÓN DE L’ESPORT I L’ENTORN 2.0 L’aparició i posterior repercusió de les xarxes socials ha transformat el periodisme i ha obligat al periodista a adaptar-se a una nova realitat.
  • 3. 3 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 NOVETATS DE L’ENTORN 2.0 RESPECTE AL PERIODISME TRADICIONAL: 1-Notícia més immediata que abans. 2-Valor afegit que aporten les xarxes. 3-Esportistes a les xarxes socials. 4-Periodistes a les xarxes socials. 5-Les xarxes com a nova font de la informació. 6-Interacció amb els espectadors (Hashtags). 7-Perills. 8-Exemples de la repercussió de les xarxes socials.
  • 4. 4 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 Les alineacions d’un partit s’entreguen al camp 1 hora abans de l’inici. Ara el twitter és la primera font on es publiquen. 1-Notícia més immediata que abans. El Twitter s’ha convertit en el primer comunicat oficial de les alineacions dels partits de futbol. Arriben molt abans que a través de la publicació oficial de les mateixes. Partit Champions: Spartak Moscou-Barça (18h) Partit Lliga: Vila-real-Barça (21h)
  • 5. 5 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 2-Valor afegit que aporten les xarxes. Hi ha programes (p.ex. LaTDP) que utilitzen el valor afegit de les xarxes socials per complementar la seva feina. La ràdio és un mitjà molt més immediat que la TV, però sense el poder dela imatge. Fins que va arribar TWITTER:
  • 6. 6 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 Partit de Champions: Tornada 1/8s Final Barça-Milan (12-3-13). Allà on no arriben les càmeres, arriben Twitter i Facebook.
  • 7. 7 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 3-Esportistes a les xarxes socials. Molts esportistes tenen comptes personals a twitter, facebook o instagram, i el periodista les ha de seguir ja que moltes vegades són utilitzades per fer declaracions o comunicats oficials.
  • 8. 8 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 9. 9 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 4-Periodistes a les xarxes socials. Tenir un compte a facebook o twitter permet al periodista donar informacions i opinions que no tenen cabuda al mitjà de comunicació al qual pertany i d’una manera molt més directa amb l’espectador.
  • 10. 10 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 5-Les xarxes com a nova font de la informació. Allà hi podem trobar la font primera i directa de la notícia.
  • 11. 11 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 12. 12 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 6-Interacció amb els espectadors: HASHTAG És una eina molt útil per seguir el pols dels teus espectadors.
  • 13. 13 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 7-Perills. La primera i més important norma que hem d’aplicar quan escrivim a una xarxa social (tant si som periodistes com esportistes) és la RESPONSABILITAT. El que escrivim pot ser vist per moltes persones i no tothom ho pot interpretar de la mateixa manera. No podem cometre actes d’ingenuïtat. Les xarxes socials són eines molt útils però que poden tenir cantons foscos si no es gestionen bé.
  • 14. 14 ULL AMB LES PATINADES!! Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 15. 15 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 8-Exemples de la repercussió periodística que tenen les xarxes socials del món de l’Esport • El programa “ESPORT CLUB OLÍMPIC” (durant els JJOO de Londres 2012), tenia una secció diària anomenada “Jocs 2.0”. Ex: www.esport3.cat/video/4195290/Jocs-20-Els-jocs-mes-socials • El programa “ESPORT CLUB” té una secció anomenada “El tuit del dia”
  • 16. 16 Si voleu més informació... Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 Albert Sáez: “El que hem de fer és una gran dosi d’autocrítica per les coses que no hem fet bé i apropar-nos molt més a la gent perquè les xarxes ens permeten un contacte molt més directe amb el públic, que això finalment és l’esència del periodisme. Per tant, és un llibre optimista” (Notícia del 26/10/14)
  • 17. 17 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 ESPORT CLUB a les Xarxes Socials (Canal ESPORT3) Magazín informatiu d’esports que s’emet de dilluns a divendres de 20h a 21h al canal ESPORT3.
  • 18. 18 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 19. 19 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 2 OBJECTIUS D’EMPRESA: • 1- QUE ELS NOSTRES SEGUIDORS SINTONITZIN EL CANAL ESPORT3 A LES 20h. • 2- QUE ELS NOSTRES SEGUIDORS VISITIN LA WEB: WWW.ESPORT3.CAT
  • 20. 20 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 2 FUNCIONS DEL COMMUNITY MANAGER: • 1- DONAR UN SERVEI ALS NOSTRES SEGUIDORS • 2- MANTENIR UNA BONA IMATGE (REPUTACIÓ) DE LES NOSTRES PÀGINES
  • 21. 21 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 ESTRATÈGIA: 1-Qualitat de les publicacions 2-A quin públic ens dirigim? 3-Interacció amb els seguidors 4-Campanyes puntuals 5-Normes de participació
  • 22. 22 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 1-Qualitat de les publicacions: *Publicacions sempre amb foto o vídeo *Publicar cada dia *Intentar no deixar mai la pàgina inactiva
  • 23. 23 2-A quin públic ens dirigim? Les xarxes socials són l’eina perfecta per fidelitzar el públic més jove, per tant, el to i el llenguatge que utilitzem ha der l’adient. Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 24. 24 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 3-Interacció amb els seguidors i els protagonistes de l’actualitat. *CREAR DEBATS: Aprofitar quan l’actualitat ens porta alguna notícia que pot crear diversitat d’opinions.
  • 25. 25 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 26. 26 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 *RESPONDRE les consultes o preguntes dels seguidors. És MOLT IMPORTANT que vegin que hi ha algú a l’altra banda.
  • 27. 27 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 *RETUITS • Retuitejar piulades favorables al nostre programa. • Demanar que ens faci RT un líder d’opinió. • Si un follower ens demana RT d’una piulada, només ho farem si és per una causa benèfica.
  • 28. 28 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 *Mencions d’altres comptes i Fer mencions de les comptes dels líders d’opinió que participen al programa. clubs de fans.
  • 29. 29 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 30. 30 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 *INCENTIVAR LA INTERACCIÓ: Hi ha 3 tipus de publicacions que incentiven molt les interaccions: 1-ACTUALITAT: Presentació Neymar
  • 31. 31 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 2-HUMOR: Víctor Lavagnini ruixat per Jasikevicius
  • 32. 32 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 3-”Tocar la fibra”
  • 33. *FACEBOOK POLL (Enquesta) 33 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 34. 34 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015
  • 35. 35 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 4-Campanyes puntuals *CAMPANYA #FF: Fem una cada temporada.
  • 36. 36 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 *CONCURSOS. Ex. Campanya a Twitter a la Final de la Copa del Rei. Resultat: 200 followers nous.
  • 37. 37 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 5.Normes de participació
  • 38. 38 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 A la nostra llista d’Spotify publiquem les cançons que sonen al programa. És un servei més que donem a l’espectador. I en fem difusió a través de les nostres xarxes socials.
  • 39. 39 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 Vídeos de 6 segons que enllacem directament a Twitter i Facebook. Ensenyem les bambalines i coses que no es veuen al programa.
  • 40. 40 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 PLANS D’ACCIÓ: 1-Fer crides a la participació. 2-Publicar fotos en temps real. 3-Avançar continguts del programa. 4-Informar de la foto, fer mencions i hashtags.
  • 41. 41 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 1-Fer crides a la participació. Demanar als espectadors que publiquin les seves fotos d’un tema proposat pel programa amb el Hashtag #esportclube3. I premiar la seva acció. No n’hem d’abusar. D’aquesta manera les crides que fem tindran molta més repercussió.
  • 42. 42 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 2-Publicar fotos en temps real.
  • 43. 43 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 3-Avançar continguts.
  • 44. 44 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 4-Informació de la foto, mencions i hashtags. TÍTOL: ha de ser descriptiu i en el mateix to de la línia del programa. HASHTAGS: No fer servir molts per cada foto i sempre en català (tret d’alguna excepció molt justificada). Han de ser clars i específics i, si pot ser, que ja els facin servir altres usuaris. MENCIONS: a les persones que apareguin a la foto o a qui vulguem adreçar-nos.
  • 45. 45 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 ...i SEMPRE, SEMPRE, donar les GRÀCIES!
  • 46. 46 Màster Intensiu en Community Manager Febrer 2015 EVOLUCIÓ DELS SEGUIDORS Laura Giraldós @lgiraldos SETEMBRE 2012 SETEMBRE 2013 OCTUBRE 2014 9.285 12.944 56.184 2.080 3.821 7.949 0 4.032---- FEBRER 2015 57.070 8.484 3.918

×