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ESPACIO DE SALUD, ESPACIO DE RESPETO
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  • 1. D:: Edificio Centro Madrid PROYECTO: CAMPAÑA SOBRE SENSIBILIZACIÓN FRENTE A AGRESIONES AL PERSONAL DE LA GERENCIA Pso. Arco de Ladrillo 92, 1º of. 4B REGIONAL DE SALUD DE CASTILLA Y LEÓN 2009-201147008 - Valladolid - w3:: elastica.es CLIENTE: JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN - GERENCIA DE SALUD -DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS HUMANOS T:: +34 983 218 264
  • 2. 0 ÍNDICEIntroducción OBJETIVO DURACIÓN DEL PLANAcción 1: Medios de comunicación generalistas Cuñas radiofónicas CUÑA RADIOFÓNICA 1 Spots TV publicitarios SPOT 1 SPOT 2 SPOT 3 Publicidad en prensa PUBLICIDAD EN PRENSASoportes exteriores Lonas en fachada HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSITARIO DE VALLADOLID HOSPITAL UNIVERSITARIO RÍO HORTEGA DE VALLADOLID COMPLEJO ASISTENCIAL DE PALENCIA HOSPITAL SANTIAGO APÓSTOL COMPLEJO ASISTENCIAL DE LEÓN COMPLEJO ASISTENCIAL DE ÁVILA CENTRO DE SALUD CAPUCHINOS
  • 3. INTRODUCCIÓN Éste proyecto representa una oportunidad excepcional en lacomunicación institucional para desarrollar un plan estratégico a largo plazo.El desarrollo de acciones de comunicación diseñadas con carácter plurianualofrece una mayor eficacia en todos los aspectos para los objetivos del anunciante. La Junta de Castilla y León posee múltiples líneas de acción en loreferente a la comunicación y la manera de ejecutarlas. Muchas de ellas sonnecesarias por una cuestión de información pública, y bastantes sonimprescindibles para afianzar el rumbo que marca un equipo de gobiernosobre toda una población. Definen y concretan los símbolos y los mensajesque representan a una sociedad. En este proyecto, se muestra una acción de comunicación pensadapara mostrar la contundencia y el respaldo que el Gobierno debe mostrar alos profesionales que desempeñan tareas sanitarias en Castilla y León. Es unproyecto para la sensibilización a la ciudadanía, desde el respeto a los demás. 3
  • 4. OBJETIVO Sensibilizar a los usuarios del Servicio Regional de Salud, a losciudadanos en general, del respeto mutuo que se deben tener pacientes yprofesionales de la salud pública. Entendiendo por profesionales a todasaquellas personas que desempeñan tareas dentro de este gran instrumentode la salud que es el Sacyl. 5
  • 5. DURACIÓN DEL PLAN El proyecto debe tener una duración no inferior a 24 meses, paraque la eficacia de los mensajes sea la óptima. Se recomienda prolongarlohasta los 36, dependiendo siempre del grado de evolución en los indicadoresdel registro de agresiones que ha puesto en marcha la Consejería de Sanidad.En cualquier caso, habrá que invertir más en los impactos a través de losmedios de comunicación, observando la respuesta de los usuarios del ServicioRegional de Salud. 7
  • 6. ACCIÓN 1 MEDIOS DE COMUNICACIÓN GENERALISTAS CUÑAS RADIOFÓNICAS Consideramos que la radio es el medio adecuado para alcanzar a una población tan dispersa, como la que compone la ciudadanía rural castellana y leonesa, al tiempo que alcanzamos adecuadamente a la población de las grandes ciudades. Se adjunta una propuesta de cuña de radio, como muestra del tipo de producción radiofónica. DEF. TECNICA CUÑA DE RADIO: cuñas de 20” de duración. Locutor nacional y sonido grabado con medios profesionales. Muestreo de sonido calidad CD AUDIO.9
  • 7. Locutor: Imagina que en tu trabajo diario tuviesesque verte expuesto a insultos, amenazas, faltasde respeto, e incluso agresiones físicas. ¿Podríassoportarlo? Para los profesionales de la sanidadtu Salud merece el máximo respeto. Por Favor, respeta tú nuestro trabajo. Locutora: Los hospitales, centros de salud y consultorios médicos son Espacios de Salud... y de Respeto. Junta de Castilla y León CUÑA RADIOFÓNICA 1 SFX: Música que acompaña la locución. 11
  • 8. PUBLICIDAD EN PRENSA De manera menos intensiva, se desplegarán faldones de prensa, con el objetivo de estar presentes también en este canal, aunque su importancia es mucho menor que la de los audiovisuales. También adjuntamos una muestra del diseño que se propone.13
  • 9. ANUNCIO TIPO151 mm Escala 1:1 218 mm 14 15 14
  • 10. SPOTS TV PUBLICITARIOS Se realizarán tres spot de televisión cuyo contenido hace alusión a los ámbitos de las agresiones más comunes. En ellos se trazan historias que ensalzan la vocación de los profesionales sanitarios y su visión de trabajo en equipo. Desde este punto de partida, las tramas que se construyen permiten exigir el respeto personal y profesional. La producción de tres spot distintos permite la rotación para evitar saturación por una parte, y exclusión de alguno de los tres principales colectivos sanitarios afectados.17
  • 11. Vídeo: La cámara nos muestra a dos equipos de hombres, Vídeo: Es un partido entre amigos. Las camisetas y el resto Vídeo: Uno de ellos, nuestro protagonista, da un pase o Vídeo: Vemos al jugador, nuestro protagonista, vestido dede entre 25 y 38 años, jugando al baloncesto en una cancha del atuendo que llevan es un tanto anárquico. El ambiente lanza a canasta. celador en un hospital. Está ayudando a caminar a unde la calle. es divertido y distendido. Celador (off): Me encanta jugar para el equipo... anciano bastante voluminoso.SFX: Música y efectos de sonido que acompañan a la acción. Celador (off): Sudar la camiseta por el bien de todos...Vídeo: El celador levanta en brazos a una mujer que está Vídeo: El celador está jugando y divirtiendo a un grupo de Vídeo: Se nota claramente que el celador es un tipo afable, Vídeo: La cámara nos muestra a un grupo de jóvenes en laen silla de ruedas y la tumba en una cama de habitación niños y niñas hospitalizados. Pueden ser pacientes de la cariñoso y comprometido con su trabajo. recepción del hospital.del hospital. unidad de oncología infantil. Celador (off): ...nos ayude a vencer al sufrumiento.Celador (off): Sin ahorrar en esfuerzos... Celador (off): Echándole ilusión para que la esperanza... SPOT 1Vídeo: Insultan, zarandean y amenazan al celador. Vídeo: La cámara nos muestra al celador ayudando a sacar Loc. (off): Por favor, respeta tú nuestro trabajo.Celador (off): Por eso no entiendo el carácter violento de una camilla de una ambulancia.algunos pacientes... Loc. (off): Para los profesionales de la sanidad, tu salud merece el máxima respeto. COLECTIVO CELADORES 18 19
  • 12. Vídeo: La cámara nos muestra a dos equipos de hombres, Vídeo: Es un partido entre amigos. Las camisetas y el resto Vídeo: Uno de ellos, nuestro protagonista, da un pase o Vídeo: Vemos al jugador, nuestro protagonista, vestido dede entre 25 y 38 años, jugando al baloncesto en una cancha del atuendo que llevan es un tanto anárquico. El ambiente lanza a canasta. celador en un hospital. Está ayudando a caminar a unde la calle. es divertido y distendido. Celador (off): Me encanta jugar para el equipo... anciano bastante voluminoso.SFX: Música y efectos de sonido que acompañan a la acción. Celador (off): Sudar la camiseta por el bien de todos...Vídeo: El celador levanta en brazos a una mujer que está Vídeo: El celador está jugando y divirtiendo a un grupo de Vídeo: Se nota claramente que el celador es un tipo afable, Vídeo: La cámara nos muestra a un grupo de jóvenes en laen silla de ruedas y la tumba en una cama de habitación niños y niñas hospitalizados. Pueden ser pacientes de la cariñoso y comprometido con su trabajo. recepción del hospital.del hospital. unidad de oncología infantil. Celador (off): ...nos ayude a vencer al sufrumiento.Celador (off): Sin ahorrar en esfuerzos... Celador (off): Echándole ilusión para que la esperanza... SPOT 1Vídeo: Insultan, zarandean y amenazan al celador. Vídeo: La cámara nos muestra al celador ayudando a sacar Loc. (off): Por favor, respeta tú nuestro trabajo.Celador (off): Por eso no entiendo el carácter violento de una camilla de una ambulancia.algunos pacientes... Loc. (off): Para los profesionales de la sanidad, tu salud merece el máxima respeto. COLECTIVO CELADORES 20 21
  • 13. Vídeo: La cámara nos muestra el suelo de una habitación en el Vídeo: Una niña de 6 a 8 años está poniendo una inyección Vídeo: La imagen cambia y es de color normal. Vemos a Vídeo: Vemos a la enfermera consolando a un bebé queque numerosas muñecas y juguetes de peluche están "vendados". a uno de esos juguetes. una enfermera de entre 30 o 35 años que saluda jovialmente llora incesantemente.SFX: Música y efectos de sonido que acompañan a la acción. Enfermera (off): Desde siempre, lo mío fue ser enfermera. a sus compañeros. Enfermera (off): Aunque tenga que luchar cada día contraEnfermera (off): Ni princesa, ni hada, ni bailarina. Enfermera (off): Más que una profesión es mi vida. el dolor...Vídeo: Vemos a la enfermera preparando una inyección Vídeo: Vemos a la enfermera que entra apresuradamente Vídeo: La cámara muestra una sala de espera. Una pareja Vídeo: Ella está asustada y sorprendida.para ponérsela a un paciente. en una habitación o "box", donde un anciano está de personas adultas insulta y grita a la enfermera. Enfermera (off): ...y la agresividad de algunos pacientes.Enfermera (off): ...la enfermedad... ahogándose por un problema respiratorio. Enfermera (off): Pero nada es tan duro como la Enfermera (off): ...y el sufrimiento. incomprensión... SPOT 2Vídeo: Vemos a la enfermera tomando la tensión a una Loc. (off): Por favor, respeta tú nuestro trabajo.mujer mayor. Ambas se sonríen afablemente.Loc. (off): Para los profesionales de la sanidad, tu saludmerece el máxima respeto. COLECTIVO ENFERMERAS 22 23
  • 14. Vídeo: La cámara nos muestra el suelo de una habitación en el Vídeo: Una niña de 6 a 8 años está poniendo una inyección Vídeo: La imagen cambia y es de color normal. Vemos a Vídeo: Vemos a la enfermera consolando a un bebé queque numerosas muñecas y juguetes de peluche están "vendados". a uno de esos juguetes. una enfermera de entre 30 o 35 años que saluda jovialmente llora incesantemente.SFX: Música y efectos de sonido que acompañan a la acción. Enfermera (off): Desde siempre, lo mío fue ser enfermera. a sus compañeros. Enfermera (off): Aunque tenga que luchar cada día contraEnfermera (off): Ni princesa, ni hada, ni bailarina. Enfermera (off): Más que una profesión es mi vida. el dolor...Vídeo: Vemos a la enfermera preparando una inyección Vídeo: Vemos a la enfermera que entra apresuradamente Vídeo: La cámara muestra una sala de espera. Una pareja Vídeo: Ella está asustada y sorprendida.para ponérsela a un paciente. en una habitación o "box", donde un anciano está de personas adultas insulta y grita a la enfermera. Enfermera (off): ...y la agresividad de algunos pacientes.Enfermera (off): ...la enfermedad... ahogándose por un problema respiratorio. Enfermera (off): Pero nada es tan duro como la Enfermera (off): ...y el sufrimiento. incomprensión... SPOT 2Vídeo: Vemos a la enfermera tomando la tensión a una Loc. (off): Por favor, respeta tú nuestro trabajo.mujer mayor. Ambas se sonríen afablemente.Loc. (off): Para los profesionales de la sanidad, tu saludmerece el máxima respeto. COLECTIVO ENFERMERAS 24 25
  • 15. SFX: Música y efectos de sonido que acompañan a la acción. Vídeo: La cámara muestra una imagen en B/N de dos Vídeo: Uno de ellos tiene una herida en la rodilla producida Vídeo: La imagen recobra su color normal. Vemos a un chavales de entre 8 y 10 años. Están en el patio de un por jugar al fútbol. El otro está poniéndole una tirita. médico de entre 40-45 años revisando unas radiografías. colegio. Médico (off): Me hice médico porque desde pequeño Médico (off): En 14 años de profesión... siempre me gustó aliviar el dolor a los demás.Vídeo: La imagen nos muestra al médico operando en un Vídeo: La imagen nos muestra al médico recibiendo a unos Vídeo: El médico y su equipo intentan reanimar a una Vídeo: La cámara nos muestra a un paciente increpandoquirófano. padres desesperados que llevan a su hijo en brazos. persona en parada cardiaca. violentamente al médico.Médico (off): ...me he enfrentado a situaciones difíciles... Médico (off): ...amargas... Médico (off): ...e incluso muy duras. Médico (off): Pero ninguna de ellas tanto como la incompresión... SPOT 3Vídeo: El paciente golpea con furia la mesa de la consulta, Vídeo: El médico está haciendo un gesto cariñoso a un niño Loc. (off): Por favor, respeta tú nuestro trabajo.e incluso coge al doctor de las solapas de su bata blanca. al que acaba de atender como paciente.Médico (off): ...y la violencia de algunos pacientes. Loc. (off): Para los profesionales de la sanidad, tu salud merece el máxima respeto. COLECTIVO MÉDICOS 26 27
  • 16. SFX: Música y efectos de sonido que acompañan a la acción. Vídeo: La cámara muestra una imagen en B/N de dos Vídeo: Uno de ellos tiene una herida en la rodilla producida Vídeo: La imagen recobra su color normal. Vemos a un chavales de entre 8 y 10 años. Están en el patio de un por jugar al fútbol. El otro está poniéndole una tirita. médico de entre 40-45 años revisando unas radiografías. colegio. Médico (off): Me hice médico porque desde pequeño Médico (off): En 14 años de profesión... siempre me gustó aliviar el dolor a los demás.Vídeo: La imagen nos muestra al médico operando en un Vídeo: La imagen nos muestra al médico recibiendo a unos Vídeo: El médico y su equipo intentan reanimar a una Vídeo: La cámara nos muestra a un paciente increpandoquirófano. padres desesperados que llevan a su hijo en brazos. persona en parada cardiaca. violentamente al médico.Médico (off): ...me he enfrentado a situaciones difíciles... Médico (off): ...amargas... Médico (off): ...e incluso muy duras. Médico (off): Pero ninguna de ellas tanto como la incompresión... SPOT 3Vídeo: El paciente golpea con furia la mesa de la consulta, Vídeo: El médico está haciendo un gesto cariñoso a un niño Loc. (off): Por favor, respeta tú nuestro trabajo.e incluso coge al doctor de las solapas de su bata blanca. al que acaba de atender como paciente.Médico (off): ...y la violencia de algunos pacientes. Loc. (off): Para los profesionales de la sanidad, tu salud merece el máxima respeto. COLECTIVO MÉDICOS 28 29
  • 17. ACCIÓN 2 SOPORTES INTERIORES RÓTULOS, PLV´S Y ADHESIVOS Se colocarán distintos rótulos en paredes, techos, suelos y puertas de los centros. Rótulos con el slogan principal de la campaña de comunicación. Los materiales que se proponen son de alta duración, permitirán desarrollar el mensaje en los accesos principales de los centros sanitarios. Los elementos se clasificarán y distribuirán en todos los centros dependientes de la salud pública, de manera que hasta el consultorio más alejado de cada provincia de la comunidad disponga de alguna representación del mensaje que queremos trasladar.31
  • 18. 315 mm154 mm 600 mm 297 mm Adhesivo para suelo Adhesivo para cristal Escala 1:10 Escala 1:25 Material: Adhesivo en vinilo para cartelería Material: opaca trasera plastificado especial Adhesivo en vinilo para cartelería suelo antideslizante. opaca trasera. Colocación: Colocación: En suelo por el lado adherente. En cristal por el lado adherente Impresión: Impresión: Impresa en CMYK Impresa en CMYK 33
  • 19. 315 mm 315 mm 600 mm 600 mm Rótulo pared 1 cara Rótulo Techo 2 caras Escala 1:10 Material: Material:PVC espumado FOREX 5mm a una cara. PVC espumado FOREX 5mm a dos caras + Kit sedal. Colocación: Anclada a pared mediante taladros. Colocación: Sujeto al techo mediante sedal. Impresión: Impresa en CMYK Impresión: Impresa en CMYK 35
  • 20. Display Celador - PLV Escala 1:10 Material: FOAM alta densidad de 10mm a una cara1658 mm con pié para display en FOAM de 5mm. Colocación: Apoyado en el suelo. Impresión: Impresa en CMYK Descripción: La imagen actual es un boceto de forma humana, que será sustituido por dos modelos reales, que representaran a profesionales sanitarios. La producción se realizará mediante fotografía. 665 mm 37
  • 21. Display Enfermera - PLV Escala 1:10 Material: FOAM alta densidad de 10mm a una cara1650 mm con pié para display en FOAM de 5mm. Colocación: Apoyado en el suelo. Impresión: Impresa en CMYK Descripción: La imagen actual es un boceto de forma humana, que será sustituido por dos modelos reales, que representaran a profesionales sanitarios. La producción se realizará mediante fotografía. 665 mm 39
  • 22. Display Médico - PLV Escala 1:10 Material: FOAM alta densidad de 10mm a una cara1682 mm con pié para display en FOAM de 5mm. Colocación: Apoyado en el suelo. Impresión: Impresa en CMYK Descripción: La imagen actual es un boceto de forma humana, que será sustituido por dos modelos reales, que representaran a profesionales sanitarios. La producción se realizará mediante fotografía. 637 mm 41
  • 23. ACCIÓN 3 SOPORTES EXTERIORES LONAS EN FACHADAS Proponemos la instalación de grandes lonas perimetrales o verticales en las que seimprimirá el slogan, y que se instalarán en todos los grandes hospitales de Castilla y León. Utilizar como soporte de difusión de un mensaje las fachadas de los hospitales estremendamente inusual, novedoso y sorprendente. Con lo que garantizamos un altísimo potencialde impacto ciudadano y mediático, enormemente positivo para los objetivos de esta campaña. De esta forma, sentaríamos el precedente solidario del estamento sanitario ydemostraríamos la “humanidad cotidiana” de los profesionales que cuidan de nuestra salud. Material: Lona calandrada Colocación: Con cesta, con escalera, por descuelgue, con cesta articulada Impresión: Impresa en CMYK Especificaciones técnicas Lona PVC microperforada con refuerzos. Impermeabilidad: 1850 l/m sec. Impermeable al aire. Normativa anti-incendios B1 M1 Peso: 300 gr/m2. según norm. DIN 53352 / EN ISO2282-2 Resistencia a roturas según norm. DIN 53359 A Apertura: 20% según norm. LB3,27 Resistencia a temperatura según norm. DIN 53361 / DIN EN 495-5 Aplicación en: Fachadas, grandes superficies, interiores, exposiciones al sol, escaparates, PLV´s 43
  • 24. HOSPITAL CLÍNICO UNIVERSITARIO DE VALLADOLID45
  • 25. LONA EN FACHADA PRINCIPAL Escala 1:200 espacio de salud20072 mm espacio de respeto 13686,5 mm 47
  • 26. HOSPITAL UNIVERSITARIO RÍO HORTEGA DE VALLADOLID49
  • 27. Escala 1:100 LONA EN PUERTA GENERAL DE ACCESO espacio de salud8800 mm espacio de respeto 6000 mm 51
  • 28. COMPLEJO ASISTENCIAL DE PALENCIA53
  • 29. LONA EN FACHADA PRINCIPAL Escala 1:100 espacio de salud8100 mm espacio de respeto 5522,5 mm 55
  • 30. HOSPITAL SANTIAGO APÓSTOL57
  • 31. LONA EN FACHADA PRINCIPAL Escala 1:100 espacio de salud6300 mm espacio de respeto 4295,45 mm 59
  • 32. COMPLEJO ASISTENCIAL DE LEÓN61
  • 33. LONA EN PUERTA GENERAL DE ACCESO Escala 1:100 espacio de salud9240 mm espacio de respeto 6300 mm 63
  • 34. COMPLEJO ASISTENCIAL DE ÁVILA65
  • 35. Escala 1:100 LONA EN PUERTA GENERAL DE ACCESO3000 mm espacio de espacio de salud respeto 8180 mm 67
  • 36. CENTRO DE SALUD CAPUCHINOS69
  • 37. Escala 1:50 LONA EN FACHADA LATERAL espacio de salud4546,5 mm espacio de respeto 3100 mm 71

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