¿Quiénes somos?¿Quiénes somos?
• Organismo Autónomo para el de Barakaldo.
• Apoyando la generación de empleo desde 1.992
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Misión, visión y valoresMisión, visión y valores
• Somos una empresa municipal de servicios que trabaja en el ámbito del
D...
• Inguralde aspira a ser una de las organizaciones tractoras en el
avance social y económico de Barakaldo y ser reconocida...
Misión, visión y valoresMisión, visión y valores
Valores
• COMPROMISO CON NUESTRAS PERSONAS
• CERCANÍA Y PRIORIDAD DE SERV...
Nuestro objetivoNuestro objetivo
• Barakaldo como referencia
social y económica de la comarca.
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Plan estratégico de InguraldePlan estratégico de Inguralde
Este es el tercer Plan Estratégico desarrollado por Inguralde:
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CLIENTE
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DIRECCIÓN DE
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GESTIÓN DEL
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GESTIÓN DE
RECURSOS Y
MANTENIMIENTO
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Líneas estratégicasLíneas estratégicas
• Profundizar en el impulso de sectores estratégicos
• Atraer la colaboración y par...
• Contigo en la búsqueda y/o mejora de empleo
• Contigo y con tu idea de negocio
• Contigo en tu empresa
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Contigo y con tu idea de negocioContigo y con tu idea de negocio
• Apoyo a la creación y consolidación de nuevas
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Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010
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Contigo en tu empresaContigo en tu empresa
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Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010
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• Información y asesoramiento al consumidor
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Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010
• Nº Consultas de personas atendidas: 1.887
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• Observatorio Socioeconómico
• Sistema de Indicadores Socieconómicos
• Informes y estudios de actualidad
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Contigo y con las nuevas tecnologíasContigo y con las nuevas tecnologías
• Red Kulturnet
• Cursos de formación en TICs
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Eventos de InguraldeEventos de Inguralde
Información socioeconómicaInformación socioeconómica
Evolución de la tasa de desempleo de Barakaldo
Información socioeconómicaInformación socioeconómica
Evolución de personas paradas por actividad económica 2009/10
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Información socioeconómicaInformación socioeconómica
Establecimientos por actividad 2010
3,68
18,76
27,28
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Barakaldo se transforma…Barakaldo se transforma…
• Paso de ciudad industrial a ciudad de servicios
• Construcción de grand...
Barakaldo, ciudad de negociosBarakaldo, ciudad de negocios
• Ubicación estratégica
(centralidad comarcal, proximidad a Bil...
Nuestra WEBNuestra WEB
• Identidad corporativa
(Quienes somos, porque surgimos,
donde estamos,…)
• Actividades y programas...
Centros de InguraldeCentros de Inguralde
• Inguralde, Oficinas centrales
• Inguralde, Centro de empleo
• Inguralde, OMIC
(...
Centros empresariales InnobakCentros empresariales Innobak
• Infraestructuras y servicios de valor añadido
• Apoyo a la cr...
CertificacionesCertificaciones
• Desde el año 2.000 Inguralde cuenta con la
certificación ISO de Calidad 9001/2000
• Actua...
• Motivos para su elaboración:
– Exigencia ética y moral
– Cumplimiento de legalidad vigente
– Potenciales beneficios de s...
Más información sobre BarakaldoMás información sobre Barakaldo
• Localización:
– Margen izquierda de la ría,
a unos 8 km d...
Órganos de GobiernoÓrganos de Gobierno
Organigrama
CONSEJO DE
DIRECCIÓN
PRESIDENCIA
DIRECCIÓN
GESTIÓN Y
DESARROLLO
EMPLEO
...
Miembro de GarapenMiembro de Garapen
Que es Garapen:Que es Garapen:
Garapen se constituye en 1992 como la Asociación de Ag...
• Presentación incluida dentro del
Programa Operativo 2007-2.013 del
Proyecto Valora y financiado por FSE en
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Presentación General de Inguralde

  1. 1. ¿Quiénes somos?¿Quiénes somos? • Organismo Autónomo para el de Barakaldo. • Apoyando la generación de empleo desde 1.992 • Progresiva incorporación de servicios: – Fomento del emprendizaje. – Promoción empresarial. – Defensa de consumidores. – Difusión de las TICs. – Recopilación y tratamiento. de la Información socioeconómica. – Oferta infraestructuras. y servicios de valor añadido.
  2. 2. Misión, visión y valoresMisión, visión y valores • Somos una empresa municipal de servicios que trabaja en el ámbito del Desarrollo Local de Barakaldo. • Nuestra razón de ser es prestar servicios de información, asesoramiento, formación y sensibilización a las personas que desean mejorar su situación laboral, las empresas que desean mejorar su gestión y a las personas emprendedoras que quieren poner en marcha una iniciativa empresarial. • Así mismo, nuestro esfuerzo se centra en dinamizar y sensibilizar a la ciudadanía en general y a los sectores económicos estratégicos en particular. • Todo ello basado en la gestión eficaz y eficiente y una cultura de empresa en la que las personas somos un activo importante. Misión
  3. 3. • Inguralde aspira a ser una de las organizaciones tractoras en el avance social y económico de Barakaldo y ser reconocida por la ciudadanía como tal. • Contribuir decisivamente a la creación y desarrollo del tejido empresarial y al empleo de calidad en Barakaldo, implementando innovadoras líneas de trabajo que den respuesta a la realidad socioeconómica del municipio. • Lograr la plena satisfacción de las empresas y personas usuarias de sus servicios. Misión, visión y valoresMisión, visión y valores Visión
  4. 4. Misión, visión y valoresMisión, visión y valores Valores • COMPROMISO CON NUESTRAS PERSONAS • CERCANÍA Y PRIORIDAD DE SERVICIO A NUESTROS CLIENTES • CONTRIBUCIÓN EFECTIVA AL DESARROLLO LOCAL Y ECONOMICO DE LA COMUNIDAD • MEJORA E INNOVACION PERMANENTE EN PRODUCTOS Y SERVICIOS • ESPÍRUTO DE EQUIPO Los Valores, que como trabajadores/as de INGURALDE hemos creído que deben caracterizarnos son los siguientes:
  5. 5. Nuestro objetivoNuestro objetivo • Barakaldo como referencia social y económica de la comarca. • Inguralde como referencia de desarrollo para la ciudadanía.
  6. 6. Plan estratégico de InguraldePlan estratégico de Inguralde Este es el tercer Plan Estratégico desarrollado por Inguralde: 2008/2011 objetivos específicos • Objetivos ligados a nuestro “negocio” o actividad – Ser la referencia para las empresas y sectores estratégicos del municipio, actuales y futuros con capacidad de tracción. – Contribuir a la generación de riqueza en el municipio. – Ser reconocidos como una organización preocupada por el desarrollo de líneas de trabajo y servicios innovadores. – Aumentar nuestra capacidad de financiación no municipal. • Objetivos ligados a nuestro/as cliente/as usuario/as – Conseguir un alto grado de satisfacción de personas usuarias. – Conseguir un alto grado de satisfacción de las instituciones clientes clave. • Objetivos relacionados con nuestro impacto en la Sociedad – Conseguir el reconocimiento de Inguralde por la ciudadanía como una entidad que trabaja para el Desarrollo de Barakaldo . El presupuesto total ejecutado en 2.010 ha sido de XXXXXXXXXXXXXX €
  7. 7. CLIENTE CLIENTE DIRECCIÓN DE PERSONAL GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ECONÓMICO COMPRAS GESTIÓN DE RECURSOS Y MANTENIMIENTO INFORMACIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA INFORMACIÓN INFORMACIÓN APOYO INTEGRAL A LA EMPRESA EN LA MEJORA DE SU GESTIÓN APOYO A LA PUESTA EN MARCHA Y CONSOLIDACIÓN DE INICIATIVAS EMPRESARIALES APOYO A PERSONAS EN BÚSQUEDA DE MEJORA DE SU SITUACIÓN LABORAL ACOMPAÑAMIENTO SEGUIMIENTO INTERMEDIACIÓN ASESORAMIENTO FORMACIÓN ASESORAMIENTO FORMACIÓN ASESORAMIENTO FORMACIÓN SERVICIO A LA CIUDADANÍA (OMIC) D E S A R R O L L O E C O N Ó M I C O Y S O C I A L PROYECTOS ESTRATÉGICOS
  8. 8. Líneas estratégicasLíneas estratégicas • Profundizar en el impulso de sectores estratégicos • Atraer la colaboración y participación de empresas motoras de progreso • Ampliar la oferta de productos y servicios innovadores • Profundizar la colaboración con otras instituciones • Abrir nuevas vías para aumentar nuestra capacidad de financiación • Impulsar campañas de difusión de nuestros servicios y proyectos • Aumentar la formación en idiomas y competencias profesionales
  9. 9. • Contigo en la búsqueda y/o mejora de empleo • Contigo y con tu idea de negocio • Contigo en tu empresa • Contigo en la defensa de tus derechos como consumidor • Contigo en el conocimiento de la realidad socioeconómica de tu entorno • Contigo y con las nuevas tecnologías Qué ofrecemosQué ofrecemos Trabajamos el desarrollo de Barakaldo desde diferentes ámbitos:
  10. 10. • Centro de Empleo – Información sobre ofertas de empleo y formación – Búsquedas tutorizadas – Prensa – Bibliografía • Orientación presencial y on-line – Asesoramiento individualizado – Personal experto – Talleres y técnicas para buscar empleo • Intermediación Laboral – Detección de necesidades de las empresas – Gestión de ofertas de Lanbide – Inserción de personas de programas – 4ª Feria de empleo “Expolan” • Formación presencial y on-line Apoyo a las personas que desean buscar o mejorar su empleo a través de: Contigo en la búsqueda y/o mejoraContigo en la búsqueda y/o mejora del empleodel empleo
  11. 11. Resultados obtenidos en 2.010Resultados obtenidos en 2.010 • Asesoramiento y orientación: 2.526 personas atendidas • Formación y cualificación: 36 acciones formativas y 256 participantes • Intermediación Laboral: 360 ofertas de trabajo gestionadas, de las cuales 165 finalizaron con contratación
  12. 12. Contigo y con tu idea de negocioContigo y con tu idea de negocio • Apoyo a la creación y consolidación de nuevas iniciativas empresariales – Información y asesoramiento personalizado – Formación – Tutorización – Seguimiento y consolidación • Difusión y promoción de la cultura emprendedora
  13. 13. Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010 • Nº Personas informadas y asesoradas: 360 • Nº Iniciativas atendidas: 313 • Nº Participantes en cursos presenciales de formación: 49 • Nº Proyecto tutorizados: 83 • Nº Empresas creadas: 58
  14. 14. Contigo en tu empresaContigo en tu empresa • Asesoramiento en Gestión: – Estrategia comercial – Gestión económica financiera – Trabajo con personas y creación de equipos de trabajo – Calidad e innovación – Eliminación de despilfarros – Prevención de Riesgos Laborales – Nuevas tecnologías – Etc. • Información sobre Ayudas y Subvenciones • Cursos, jornadas y foros de encuentro • Selección y Formación de personal
  15. 15. Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010 • Nº Consultas atendidas: 472 por 266 empresas • Nº Acciones de información y comunicación: 20 • Nº Comunicaciones e impactos: 12.178 • Nº Visitas a empresas: 444 • Informes de actividad o sectorial: 4 • Nº Acciones de sensibilización:  Jornadas: 9  Talleres: 3 • Participación en acciones de sensibilización:  257 personas  218 empresas
  16. 16. • Información y asesoramiento al consumidor • Servicio de arbitraje de consumo • Proyectos de educación para el consumo responsable: talleres, materiales,… Contigo en la defensa de tus derechosContigo en la defensa de tus derechos como consumidorcomo consumidor
  17. 17. Resultados obtenidos en 2010Resultados obtenidos en 2010 • Nº Consultas de personas atendidas: 1.887 • Nº Consultas de empresas atendidas: 36 • Nº Expedientes de reclamaciones tramitados: 1.083 • Nº Expedientes derivados al sistema arbitral de consumo de Gobierno Vasco: 19 • Nº Talleres de consumo responsable: 22 • Nº Participantes: 360
  18. 18. • Observatorio Socioeconómico • Sistema de Indicadores Socieconómicos • Informes y estudios de actualidad socioeconómica • Directorio y Mapa de establecimientos de Barakaldo • Composición del tejido económico del municipio Contigo en el conocimiento de laContigo en el conocimiento de la realidad socioeconómica de tu entornorealidad socioeconómica de tu entorno
  19. 19. Contigo y con las nuevas tecnologíasContigo y con las nuevas tecnologías • Red Kulturnet • Cursos de formación en TICs • Cursos Aula Mentor RESULTADOS OBTENIDOS EN 2.010 • Puntos de acceso de la Red Kulturnet: 13 • Nuevas inscripciones a la Red: 571 • Nº Participantes en cursos TIC: 551 • Nº Participantes cursos Aula Mentor: 77 • Nº Personas presentadas a IT Txartela: 747
  20. 20. Eventos de InguraldeEventos de Inguralde
  21. 21. Información socioeconómicaInformación socioeconómica Evolución de la tasa de desempleo de Barakaldo
  22. 22. Información socioeconómicaInformación socioeconómica Evolución de personas paradas por actividad económica 2009/10 21 899 1363 1316 344 58 973 1428 1499 445 Agric-Ganad-Pesca Industria Construcción Comercio y Hostelería Servicios Públicos y Sanidad 4T09 4T10
  23. 23. Información socioeconómicaInformación socioeconómica Establecimientos por actividad 2010 3,68 18,76 27,28 9,7 9,15 18,43 13 Industria y Energía Construcción Comercio, reparación de vehículos a motor Hostelería Transporte, almancenamiento y comunicaciones Intermedicación financiera, banca y seguros y servicios a empresas Otras actividades de servicios
  24. 24. Barakaldo se transforma…Barakaldo se transforma… • Paso de ciudad industrial a ciudad de servicios • Construcción de grandes superficies comerciales (Megapark con más de 15 millones de visitantes al año,…) • Localización de la feria de muestras BEC, tractor económico y social del nuevo Barakaldo • Expansión urbanística • Oferta comercial, gastronómica, cultural y turística • Excelentes comunicaciones
  25. 25. Barakaldo, ciudad de negociosBarakaldo, ciudad de negocios • Ubicación estratégica (centralidad comarcal, proximidad a Bilbao, al aeropuerto,…) • Infraestructuras y comunicaciones • Disponibilidad de suelo urbano para actividades económicas, de servicios, industriales o rurales. • Volumen poblacional (Cuarta localidad más poblada de la CAV tras las tres capitales) • Estructura económica diversificada
  26. 26. Nuestra WEBNuestra WEB • Identidad corporativa (Quienes somos, porque surgimos, donde estamos,…) • Actividades y programas de Inguralde (empleo, creación y promoción de empresas, OMIC,…) • Publicaciones del Observatorio Socieconómico • Noticias de última hora (agenda de actividades, notas de prensa,…) • Información institucional (perfil del contratante,…) www.inguralde.com Información completa y actualizada sobre:
  27. 27. Centros de InguraldeCentros de Inguralde • Inguralde, Oficinas centrales • Inguralde, Centro de empleo • Inguralde, OMIC (Oficina municipal de información al consumidor/a) • Inguralde, Centro Tecnológico de Cruces • Inguralde, Formación • Inguralde, Orientación Laboral • Inguralde, Centros Empresariales Innobak (Urgartebeitia, El Junqueral y Beurko)
  28. 28. Centros empresariales InnobakCentros empresariales Innobak • Infraestructuras y servicios de valor añadido • Apoyo a la creación y consolidación de empresas en Barakaldo • Servicios adicionales como administrativos, de recepción, mantenimiento,… • Oficina virtual: Su negocio en funcionamiento sin su presencia física • Red de Centros Innobak: – Ugartebeitia – El Junqueral – Beurko
  29. 29. CertificacionesCertificaciones • Desde el año 2.000 Inguralde cuenta con la certificación ISO de Calidad 9001/2000 • Actualmente trabajamos tomando como referencia el Modelo Europeo de la Calidad E.F.Q.M. • Mejoramos día a día todos nuestros procesos de trabajo y nuestros servicios a la ciudadanía.
  30. 30. • Motivos para su elaboración: – Exigencia ética y moral – Cumplimiento de legalidad vigente – Potenciales beneficios de su utilización • Líneas estratégicas a desarrollar: – Recursos para impulsar la igualdad – Integración de la perspectiva de género en el modelo de gestión – Integración de la perspectiva de género en los proyectos y servicios de la entidad – Conciliación – Fomento de la igualdad desde la responsabilidad social Plan Igualdad de OportunidadesPlan Igualdad de Oportunidades 1er Plan de Igualdad en Enero 2.008
  31. 31. Más información sobre BarakaldoMás información sobre Barakaldo • Localización: – Margen izquierda de la ría, a unos 8 km de Bilbao y a 11 km del aeropuerto. – Rodeado por los municipios de Trápaga, Sestao, Güeñes, Alonsotegi, Bilbao, Erandio y Galdames. • Cómo llegar: – Carretera (A-68), Metro, tren y autobús.
  32. 32. Órganos de GobiernoÓrganos de Gobierno Organigrama CONSEJO DE DIRECCIÓN PRESIDENCIA DIRECCIÓN GESTIÓN Y DESARROLLO EMPLEO PROMOCIÓN DE EMPRESAS CREACIÓN DE EMPRESAS
  33. 33. Miembro de GarapenMiembro de Garapen Que es Garapen:Que es Garapen: Garapen se constituye en 1992 como la Asociación de Agencias Vascas de Desarrollo. Miembros:Miembros: 33 Agencias de desarrollo forman Garapen  Agencias en Gipuzkoa: 10  Agencias en Araba: 4  Agencias en Bizkaia: 19 www.garapen.net
  34. 34. • Presentación incluida dentro del Programa Operativo 2007-2.013 del Proyecto Valora y financiado por FSE en un 50%
  1. A particular slide catching your eye?

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