Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

For TIK, UIO 2010

on

  • 1,064 views

Hva er design? Hva er designdrevet innovasjon? Hvilken verdi har design for Næringslivet? Hva gjør Norsk Designråd?

Hva er design? Hva er designdrevet innovasjon? Hvilken verdi har design for Næringslivet? Hva gjør Norsk Designråd?

Statistics

Views

Total Views
1,064
Views on SlideShare
1,062
Embed Views
2

Actions

Likes
0
Downloads
86
Comments
0

1 Embed 2

http://www.linkedin.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    For TIK, UIO 2010 For TIK, UIO 2010 Presentation Transcript

    • Design – som drivkraft for innovasjon BESØK FRA TIK 5. NOVEMBER 2010 12.30-14.30
    • No need to take notes! This presentation will put online on Slideshare www.slideshare.net/ingjerdj
    • Who are we? What do we do? What is design? Why is it relevant for business? Design-driven innovation Case study 1: Posten Lastbærersysten Case study 2: Smart Bike Our innovation programmes
    • “The Norwegian Design Council promotes the use of design as a strategic tool for innovation - in order to achieve greater competetiveness and profitability in Norwegian trade and industry”.
    • Why?
    • “Design is a potent strategy tool that companies can use to gain a sustainable competetive advantage. Yet most companies neglect design as a strategy tool”. Phillip Kotler Kellogg School of Management
    • “Our aim is to increase Norwegian businesses' understanding, knowledge and use of design”.
    • “Design is a potent strategy tool that companies can use to gain a sustainable competetive advantage. Yet most companies neglect design as a strategy tool”. Phillip Kotler Kellogg School of Management “We aim to build bridges between design and business and communicate the value of strategic design”.
    • YOU ARE HERE The Norwegian Centre for Design and Architecture.
    • The Norwegian Design Council   Founded in 1963   Financed by the Norwegian governement and projects   20+ employees   Budget: € 4 mill   Design awards since the 60s and the Award for Design Excellence awarded every year since 1984.   Moved in to DogA in 2005
    • Public Funding   Norwegian businesses lack knowledge about what design is – and why and how to use design as a strategic tool   We are financed in order to bridge the “knowledge gap” and stimulate growth, innovation and value creating in the Norwegian economy.   NDC financed by the Department of Trade & Industry and organised under the Innovation and Research Department together with: –  Forskningsrådet –  Patentstyret –  SIVA –  Innovasjon Norge
    • Who are we? What do we do? What is design? Why is it relevant for business? Design-driven innovation Case study 1: Posten Lastbærersysten Case study 2: Smart Bike Our innovation programmes
    • What we do.... Information & Press Relations Business Design Awards Consulting Innovation Conferences, Programmes events and and R&D exhibitions
    • DESIGNBASEN.NO   Over 900 designere og designbyråer fra alle designdisipliner og i alle fylker i Norge, samlet på ett sted.
    • Who are we? What do we do? What is design? Why is it relevant for business? Design-driven innovation Case study 1: Posten Lastbærersysten Case study 2: Smart Bike Our innovation programmes
    • Common perception Design = Style
    • Yes, design is often stylish. But it can also be functional, ergonomic, useful, innovative, intuitive etc. - and it does not have to be a physical product.
    • Design is .... “To initiate change in man- made things” Chris Jones, 1970
    • Design is .... “...essentially an exercise in problem solving” The Blueprint Project, University of Hertfordshire
    • Design is about.... “...improving things”
    • Design is about.... “...making things simpler”
    • Design is about .... “...creating something completely new”
    • Design is an important tool to solve new challenges and create new opportunities. Beyond form and function, design is essentially a problem-solving tool.
    • Design as “the thing” (noun “a design”) vs. Design as “action” or “process” (verb “to design”)
    • Human Centred Design Process for interactive systems ISO 13407 / ISO 9241
    • Another model of the design process 1 UK DESIGN COUNCIL 2005
    • And another one GED DESIGN
    • And another one FROG DESIGN
    • And another one
    • More on the design process? IDEO Deep Dive film, 21 mins (ABC Nightline, 1999 – and still relevant!). Watch on YouTube. Part 1: http://www.youtube.com/watch?v=ooN05Q030Qo Part 2: http://www.youtube.com/watch?v=_7_sZy-kusw Part 3: http://www.youtube.com/watch?v=FxO8t9Sonk8
    • Who are we? What do we do? What is design? Why is it relevant for business? Design-driven innovation Case study 1: Posten Lastbærersysten Case study 2: Smart Bike Our innovation programmes
    • Design can be used to differentiate from competitors in the market place.
    • “The reason we invest in design is essentially to separate ourselves from the herd of other airlines”. Joe Ferry, Head of Design Virgin Atlantic
    • “At Sony we assume that all products of our competitors have basically the same technology, price, performance and features. Design is the only thing that differentiates one product from another in the marketplace.” Norio Ohga, former Chairman and CEO, Sony
    • Design can enhance processes and save environment and reduce cost.
    • Design can drive innovation. (we will come back to this)
    • CASE: PACKAGING/BRANDING LOFOTEN
    • “Design is the most profitable LOFOTEN investment I have ever made”. Sigvald Rist CEO Lofotprodukt AS
    • LOFOTEN
    • LOFOTEN The result in economic terms: 300% increase in turnover thanks to redesign of packaging and brand.
    • Research support: Several studies conclude that design has an effect on innovation, profitability and turnover.
    • “Design alert companies are IMPACT ON INNOVATION DESIGN DIAGNOSE 2009 more innovative”.
    • “Design alert companies perform UK DESIGN INDEX better than FTSE average”
    • 20% increased profitability for new products when designers are an important part of the product development process. Effectiveness of Design, Netherlands 2010 BNO / Erasmus University Rotterdam / Delft University of Technology
    • Who are we? What do we do? What is design? Why is it relevant for business? Design-driven innovation Case study 1: Posten Lastbærersysten Case study 2: Smart Bike Our innovation programmes
    • Some of the most innovative companies in the world have design as part of their strategy.
    • FastCompanys MIC 2010 – top 3 companies
    • The Stanford Design Innovation Map (Stanford University). This model visualises how technology, business and human values need to be balanced in order to create an innovative design.
    • Design Driven Innovation “Radival innovation of meaning”. Roberto Verganti
    • The strategy of design-driven innovation as the radical innovation of meaning (Verganti 2009)
    • http://www.youtube.com/watch? v=ipZM_Rgu5vw&feature=related
    • Norge er ikke blant de beste i Europa på innovasjon! European Innovation Scorecard 2009 •  Norge på 19nde plass (av 27) •  Norge er en ”moderate innovator”
    • Who are we? What do we do? What is design? Why is it relevant for business? Design-driven innovation Case study 1: Posten Lastbærersystem Case study 2: Smart Bike Our innovation programmes
    • CASE: LOGISTIKK / TRANSPORT POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Foto: Posten Norge AS
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Bakgrunn   Posten møter konkurranse på ca. 90% av sin virksomhet.   Det er kun enerett på adressert brevpost > 50 g. Posten må optimalisere sin produksjon og distribusjon for å kunne holde tritt med konkurransen.   Postens ambisjon er å utvikle virksomheten til et ledende kommunikasjons- og logistikkonsern i Norden. Lastbærerne er grunnkomponentene i verdikjeden.   Posten trengte et mer fleksibelt, ergonomisk korrekt og effektiv system tilpasset hele verdikjeden fra produksjon til budbil.
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Prosessen
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Løsning   Inventas har i samarbeid med Posten Norge gjennomgått hele verdikjeden og utviklet en helt ny postkassett som gir store besparelser på miljø og helse, og fører til en langt mer effektiv distribusjon.   Bedre arbeidssituasjon = bedre effektivitet: Bedrer hverdagen til 14.000 ansatte   Den store innovasjonen ligger i legoprinsippet, som gjør samlasting av både brev og pakker mulig.   Kombinasjon av spesialøsning og standardvarer gjør at de spesielle behovene i Posten tas vare på, samtidig som flere logistikkprodukter kan integreres.
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Resultat   Store reduksjoner i kostnader og CO2-utslipp
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Resultat: Ergonomi   Lastbærerne er mindre, lettere og er bedre ergonomisk utformet   Alle produkter har forbedrede gripetak.   Riktigere arbeidsbelastninger har ført til færre belastningsskader og ulykker. Redusert totalvolum
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Resultat: Økonomi   Mindre lagerkostnader og økt fyllingsgrad   Europall-tilpasset (håndtering med standardutstyr)   Tilpasset automatisering og maskinell sortering   Reduserte reparasjonskostnader: Plastkomponenter byttes lett Beregnede effekter knyttet til enklere og mindre   Tilpasset flyfrakt av post er 6 MNOK/år og effekter av håndtering   Redusert sykefravær mindre transport er 9 MNOK/år Økt fyllingsgrad på pall
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Resultat: Miljø   Mindre transport av luft: Lettere, sammenleggbare og stabelbare lastbærere gir stor reduksjon i transportvolum = betydelige miljøkonsekvenser: 70% mer post per palleplass ved brevpost, samlasting av brev og pakker og komprimering av lastbærere ved returtransport.   De tidligere kassettene, 300 tonn, ble resirkulert og gjenbrukt i produksjonen av de nye kassettene i Norge   Kassettene er designet for enkel materialgjenvinning Økt fyllingsgrad i kontainer
    • POSTENS LASTBÆRERSYSTEM Suksessfaktorer   Prosjektgruppas tverrfaglige kompetanse (design/logistikk/ produksjon) og den grundige identifiseringsfasen har vært en forutsetning for prosjektets gjennomføringsevne.   Egne prosjekter er kjørt parallelt for å få ned for eksempel sykefravær, skader og ulykker, redusere transportkost, spare miljøet m.m.   Brukerinvolvering på alle nivåer i Posten har bidratt til eierskap til løsningen og en smertefri produktimplementering.   Produksjon av plastkassen i Norge gjorde det mulig å resirkulere og bytte ut en halv million kasser over en helg.
    • Type innovasjon i dette caset? Incremental? Radical? Exploitation? Exploration? Sustaining? Disruptive? Innovasjonen lå i hovedsak i forbedring av eksisterende prosesser
    • Who are we? What do we do? What is design? Why is it relevant for business? Design-driven innovation Case study 1: Posten Lastbærersystem Case study 2: Smart Bike Our innovation programmes
    • Smart Bike City biking ecosystem designed by Frost Produkt for Clear Channel Implemented in Oslo, Trondheim, Gothenburg, Stockholm and Barcelona Includes racks, bikes, maintenance car and user inteface.
    • Frost Produkt is responsible for designing the entire system – everything from the bicycle frame to the electronic ID card for the stand where the bikes are parked.
    • A systems approach to design allows for innovations from other players which in turn increase the value of the system.
    • Oslo Bysykkel iPhone App by Tarantell
    • Type innovasjon i dette caset? Incremental? Radical? Exploitation? Exploration? Sustaining? Disruptive? Innovasjonen lå i å skape nye forretningsmodeller (reklame) og ny mening (“collaborative consumption”)
    • Innnovasjonsprogrammer Designdrevet Innovasjon for alle Innovasjonsprogram (Nyskapingsprogrammet) (DIP) User- Design- centered driven innovation innovation
    • NYSKAPINGSPROGRAMMET INNOVASJON FOR ALLE
    • Hva er Nyskapingsprogrammet Innovasjon for alle? Program etablert i 2005   Nyskapingsprogrammet Innovasjon for alle som har til formål å bidra til og støtte nyskaping i norsk industri og næringsliv med Design for alle som strategi.
    • Mål: Bistå norsk industri og næringsliv i å anvende design som innovasjonsutløsende verktøy basert på en brukersentrert tilnærming. Fokus: Produktområder der både industri og forbrukere vil dra fordeler av nyskaping. Viktig oppgave: Å synliggjøre lønnsomhet og konkurransekraft ved å satse på Design for alle
    • Hva er Design for alle? Mange begreper:   Universell utforming   Inkluderende design   Sosial inkludering   Tilgjengelighet   Brukervennlig design
    • Design for alle – en enkel definisjon Utforming av produkter og omgivelser på en slik måte at de kan...   brukes av alle mennesker   i så stor utstrekning som mulig   uten behov for tilpasning   og spesiell utforming Bedre produkter og tjenester som kan brukes av flere!
    • Inkluder flere kunder!   Eldre   Barn   Personer med nedsatt funksjonsevne –  Både fysiske og kognitive –  Varierende grad –  Midlertidige –  Varige
    • Eldrebølgen   I 2020 er over 50% av den voksne befolkning i den vestlige verden over 50 år   ”Unge” eldre – andre krav og behov   Kjøpesterke – betydelig kundegruppe
    •   Vi får en stadig økning av forbrukerbevisste livsglade eldre mennesker   Vi ønsker å forenkle livene våre To sterke drivere for et endret fokus i produktutvikling
    • Norge – lover og forskrifter Revidert Lov om offentlige anskaffelser med krav til Universell Utforming - 01.01.07. Ny lov om Tilgjengelighet og Likeverd (NOU) -01.01.09 Ny Plan - og Bygningslov – Tidsfrister fra 2010
    • Vår tilnærming
    • Design for alle – brukersentrert strategi for lønnsom nyskapning! Ideelle behov Kommersielle behov • Industrien som drivkraft for et inkluderende samfunn • Design som verktøy
    • Øk markedspotensialet! Svake Personlig assistanse Hjelpeteknologi Brukernes evner Trenger tilpassing Design for alle De som kan bruke alt Gode Ref. Knut Nordby 2003
    • To aktivitetsområder  Industrielle utviklingsprosjekter – skape suksesscases  Kunnskapsspredning og synliggjøring
    • Brukervennlige produkter basert på Design for alle
    • Brukervennlige produkter basert på Design for alle
    • IAUD /KYOTO: Products for a super ageing society
    • Toyota
    • Panasonic
    • OXO Good grips ”Vår filosofi har ikke bare resultert i brukervennlige produkter for en utvidet brukergruppe, men har også vist seg å være en lønnsom forretningsmodell. Vi har hatt en årlig vekst på 30 % siden 1991 og har vunnet over 100 designpriser internasjonalt.” Alex Lee, CEO, OXO www.oxo.com
    • Samarbeidsprosjekter med:
    • Elitebrukere som verktøy for innovasjon i brukersentrert produktutvikling: Nedsatte sanser blind, svaksynt, glemte linser Nedsatt bevegelighet revmatiker, eldre med nedsatt funksjonsevne Nedsatte kognitive evner barn, demente, psykisk funksjonshemmete Funksjonsfrisk sterk, ung mann
    • Brukerutfordringer i hverdagen....
    • Jordan: Ny emballasje for tannbørstene ”Vi ser veldig godt nytteverdien av denne måten å tenke på. Vi har alltid testet produktene våre på forbrukerne, men det er første gang vi har tatt utgangspunkt i elitebrukere. Det gir tilbakemeldinger vi ellers ikke ville fått.” Produktutvikler Bård Andresen, Jordan
    • Ny bok kom i 2010: Innovating with people The Business of Inclusive Design Kr 199 i DogA-butikken
    • Innnovasjonsprogrammer Designdrevet Innovasjon for alle Innovasjonsprogram (Nyskapingsprogrammet) (DIP) User- Design- centered driven innovation innovation
    • DESIGNDREVET INNOVASJONSPROGRAM (DIP)   I innovasjonsmeldingen som regjeringen la frem for Stortinget høsten 2008, ble Designdrevet innovasjon lansert som et nytt initiativ i innovasjonspolitikken.   Norsk Designråd fikk ansvaret for å utvikle og introdusere et næringsrettet program med tittelen Designdrevet Innovasjonsprogram (DIP).   Det er aldri tidligere tatt et slikt initiativ i Norge.
    • DIP skal bidra til   at vi gjennom konkrete businessfakta får åpnet dørene inn til styrerommene.   at myndighetene gjennom nasjonalt faktagrunnlag kan legge opp til et enda mer målrettet handlingsprogram for design i næringspolitikken i årene som kommer   at vi gjennom praktiske erfaringer med designdreven innovasjon kan spre kunnskap til næringslivet og designbransjen.   at vi opplever en økt innovasjonsgrad i norsk næringsliv og offentlig sektor…… med høyere treffsikkerhet
    • DESIGNDREVET INNOVASJONSPROGRAM (DIP) 2009 2010  10 millioner  10 millioner  Design Pilot  Design Pilot  Design Effekt  Design Effekt  Design Diagnose
    • Hva er designdrevet innovasjon?   Designdrevet innovasjon er en systematisk og brukerdrevet tilnærming til idéfasen i forhold til utvikling av nye produkter, serviceytelser, forretningsprosesser eller organisasjonsformer.     Bygger på utforsking av brukernes liv, praksis eller behov, også ikke-erkjente eller latente behov, som kan forventes å bli etterspurt. Definisjon fra DIP-rapporten 2009, Norsk Designråd
    • Hva er designdrevet innovasjon? (forts)   Begrepet brukere tolkes i vid forstand   Designere med fra starten av prosjektet   Designkompetansen skal bringes videre i utviklingsfasen og virkeliggjøringsfasen gjennom tverrfaglige team Definisjon fra DIP-rapporten 2009, Norsk Designråd
    • Kun 17% av norske bedrifter benytter brukerstudier i meget, eller ganske stor grad i sine arbeidsprosesser 100% av norske bedrifter har en brukergruppe i andre enden av sine vare eller tjenesteleveranser Design Pilot setter fokus på nettopp dette!
    • Design Pilot   Bedriftsprogram som skal bidra til at bedrifter tenker tverrfaglig i idéfasen. Krever at det inkluderes designkompetanse.   Skal være med på å øke bedrifters innovasjonsgrad.   Det deles ut finansiell støtte til virksomheter for å gjennomføre prosjektene (både offentlig og privat virksomhet).
    • Godt beskrevet mål og retning for prosjektet 1.
    • 2. Søker må være et etablert foretak som selv ønsker å gjennomføre et komplett innovasjonsprosjekt
    • 3. Avdekke brukerbehov
    • 4. Benytte design- kompetanse…. ….for å oversette brukerinnsikten til konkrete idékonsepter
    • Norsk industri - hovedsaklig B2B
    • Miljø & energirelatert innovasjon
    • Service / tjeneste sektor
    • Resultater fra Design Pilot Totalt etter 2 år:   260 søknader   120 mnok (midler søkt om)   40 pilotprosjekter støttet = 12 mnok
    • Design Pilot har truffet i ”alle” bransjer ( 60 )   Næringsmiddelindustri   Tekstil bransje   Belysning   Miljørettede virksomheter   Helsekost   Bygg & anlegg   Verkstedindustri   Primærhelsetjenesten   Kommunesammenslåinger   IKT løsninger   Energiøkonomisering   E-læring   Fairtrade virksomhet   HMS løsninger   Humanitære organisasjoner   Nye materialer   Fiskeoppdrett   Katastrofeberedskap, tjenester,   Olje & gass virksomhet   Hotell & restaurant produkter   Thermo og elektro bransje   Opplevelsesindustrien   Overvåkingsutstyr   Universell utforming/ Design for alle   Internett & bredbånd løsninger   Løsninger for funksjonshemmede   Pasientflyt systemer   Transport sektoren   Avfallshåndtering   Pasientvelferd   Bilbransjen   Miljøvern   Samfunnssikkerhet   Fly og luftfartøy   Post   Logistikk   Redningsutstyr   Teknologiselskaper   VVS bransje   Familie & barn   Bioteknologi   Medisinsk utstyr   Senior og eldre sektoren   Naturmedisin   Kirurgisk utstyr   Sykehusdrift   Kirkegårdservice   Sosiale medier   Maritime bedrifter   Telekommunikasjon   Verdikjede effektivisering   Offshore utstyr   Audiovisuellt utstyr   Automatisering og robot systemer   Utdanning og skole tjenester   Oljevernberedskap   Reiseliv og destinasjonsutvikling   Barnehage   Intelligent emballasje   Sport & fritid   Møbelbransjen   Interkommunalt samarbeid
    • Design Pilot 2010: 21 bedriftsprosjekter (6,5 Mnok) Q-Free ASA Scandinavian Business Seating AS SERO AS Trafikk elektronikk Kontormøbler Bioteknologi HomeControl AS Rindalshytter AS Energisparing / elektronikk Hytteprodusent TimeTemp AS Teknologiselskap Figgjo AS Porselen industri LESS AS Vestdavit AS Nødhjelpsutstyr Maritim industri OCEA AS Havbruk Trådløse Trondheim AS Bredbåndsleverandør Zenitel Norway AS Telecom Norsk kirkegårdsservice AS Stell og vedlikehold - gravsteder TINE SA Næringsmiddel industri Hafslund Strøm AS Maritime Robotics Energiselskap Unmanned Surface Vehicles ROFI Industrier AS Beskyttelsesutstyr - nød/krig Senter for fredsstudier (UiT) Medema-gruppen AS Utdanning, forskning, rådgivning Hjelpemiddler helsesektoren Sonitor Technologies AS Regatta AS Ultralydteknologi Maritim sektor
    • Virkemidler til innovasjon Idéutviklingsfase Utvikling og implementeringsfaser 1. Gründer/ Oppstartsbedrifter ? 2. Eksisterende bedrifter
    • Designdrevet Innovasjonsprogram Minimum 20 NYE bedriftsprosjekter per. år i alle typer bransjer Konkrete resultater for bedriftene (Kommersielt og kompetanse) Innsyn i prosess og resultater for ND   Cases – prosess   Metodeverktøy   Resultatrapporter   Fallgruver og veiledninger   Publikasjoner   Nettsider   Seminarer   Rådgivning   Undervisning - høyskoler 2020 !
    • Spennende lesning!
    • Q&A
    • Recommended reading 1: Email: isj@norskdesign.no Twitter: @norskdesign @ingjerd
    • Recommended reading 2: Email: isj@norskdesign.no Twitter: @norskdesign @ingjerd
    • Recommended reading 3: Email: isj@norskdesign.no Twitter: @norskdesign @ingjerd
    • Recommended reading 4: Email: isj@norskdesign.no Twitter: @norskdesign @ingjerd