Konferencja e-commerce 2009
Integracja
Handel B2B // B2C
Handel B2B B2C
e-sklep

Handel B2B
Systemy zintegrowane
w sprzedaży internetowej
Logistyka // Back Office
Logistyka Back Office
……. z tyłu sklepu (e-sklepu)
……. z tyłu sklepu (e-sklepu)

założona przez grupę doświadczonych informatyków w
roku 2001
producent autorskich systemów informatycznych
dostawca usług wdrożeniowych, szkoleniowych i
konsultingowych
rynek lokalny jako główny obszar działania, Partnerzy na
terenie Krakowa i Trójmiasta
pierwsze wdrożenie systemu klasy ERP w roku 2004
ponad 60 wdrożeń systemu zintegrowanego w firmach o
różnym profilu: produkcja, dystrybucja, usługi komunalne,
transport-spedycja, usługi masowe.

Dlaczego firmy stosują
e-handel na platformie B2B
alternatywa dla tradycyjnych form sprzedaży lub
jako uzupełnienie form dotychczasowych
zwiększenie zasięgu terytorialnego (obsługa
odbiorców krajowych i zagranicznych)
potencjalnie większy dostęp do rynku odbiorców
niższe koszty przygotowania i zarządzania ofertą
produktów (witryna WWW) w porównaniu do form
tradycyjnych
wartość dodana w postaci dodatkowej reklamy firmy
i jej produktów

Problemy jakie pojawiają się
przy zastosowaniu e-handlu
bezpieczeństwo transakcji
wydajność aplikacji, serwerów i łączy internetowych
koszty aktualizacji oferty na stronie WWW
koszty administrowania systemami obsługującymi
e-handel
problemy integracji systemów transakcyjnych z
systemami zamówień internetowych i ograniczenia z
nich wynikające
koszty logistyki przy zachowaniu optymalnego
współczynnika poziomu obsługi klienta (POK)

System klasy ERP
jako zaplecze e-handlu B2B
Internetowy System Zamówień (ISZ) jako zdalny
moduł systemu klasy ERP
zarządzanie i aktualizacja ofert odbywa się z
poziomu systemu zintegrowanego:
publikacja oferty na stronie WWW w/g ustalonych
harmonogramów lub na „żądanie”
aktualizacja cen, gazetki, wyprzedaże, nowości,
promocje cenowe – publikacja na WWW w dowolnej
chwili lub poprzez definiowalne serwisy
problematyka uprawnień rozwiązana przez security
systemu ERP

System klasy ERP
jako zaplecze e-handlu B2B
system klasy ERP w ustalonych odstępach czasu
pobiera zamówienia z modułu ISZ i przenosi je do
rejestru zamówień
obsługa zamówień odbywa się według standardów
określonych w systemie:
kontrola kredytu i salda przeterminowanego
logistyka magazynu (kompletacja dostawy)
logistyka dostawy (kalendarze dostaw, transport
własny, transport obcy)
fakturowanie

System klasy ERP
jako zaplecze e-handlu B2B
zwrotna informacja o stanie zamówienia
publikowana jest przez system ERP na stronie WWW
w module ISZ w sposób zautomatyzowany
dodatkowo z systemu ERP mogą być przesyłane
m.in. następujące informacje:
lista niezapłaconych i/lub przeterminowanych
transakcji
saldo rozrachunków
oferta zawierająca promocje indywidualne
inne dane w/g potrzeb klienta

System klasy ERP
dlaczego takie rozwiązanie?
następny system w firmowej sieci
kolejna baza danych na firmowym serwerze
być może kolejny serwer i konieczność zakupu
nowych licencji
integracja z dotychczasowymi systemami i
wynikające z niej ewentualne ograniczenia
Optymalne rozwiązanie – system zintegrowany klasy ERP
Optymalne rozwiązanie – system zintegrowany klasy ERP

Zintegrowany
System Informatyczny klasy ERP
do zarządzania przedsiębiorstwem
erTa

System „erTa”
rozwiązanie klasy ERP
obejmujący swoim zasięgiem całą organizację firmy
uwzględniający specyfikę klienta i jego potrzeby
nowoczesny – praca zdalna, mobilność, Internet,
telefonia komórkowa
prosty w obsłudze, przyjazny
jedna baza danych, brak konieczności integracji
definiowalny
bezpieczny
skalowalny

Zadania / Terminarze / CRM
Strefa Klienta WWW Księga Główna
Internetowy System Zamówień Sprzedaż / Zakup
Rozrachunki
Mobilny System Zamówień
Kasa - Bank
Mobilny System Sprzedaży
Środki Trwałe
erTa
Magazyn wysokiego składowania
Kadry - Płace
Produkcja MRP/ MRP II Inwestycje
Logistyka Kontrakty
Zamówienia Odpady / Woda
Gospodarka magazynowa Intrastat
Analizy i zestawienia

Gdzie jest wartość dodana
- jakie korzyści ?
brak kosztów integracji lub ich minimalny poziom
duża wydajność i skalowalność systemu eliminuje
kłopoty związane z ilością zamówień (ilością pozycji)
logistyka obsługi zamówienia realizowana jest przez
system ERP (just in time, poziom obsługi klienta)
system ERP zarządza zdalnym modułem ISZ
system ERP źródłem danych dla modułu ISZ
prezentowanych na stronie WWW

Gdzie jest wartość dodana
- jakie korzyści ?
wygoda klienta i jego zadowolenie:
dowolny czas i miejsce składania zamówienia
prosty sposób przygotowania zamówienia
funkcje kopiowania zamówienia i modyfikacji pozycji
historia zamówień
informacje o stanie zamówienia
status zamówienia
stopień realizacji
informacje o dacie dostawy

Czas wykorzystać takie rozwiązanie
Zapraszamy
na naszą stronę
na naszą stronę
www.trisoft.com.pl
www.trisoft.com.pl
Dziękuję za uwagę
Dziękuję za uwagę