eBusiness<br />Tecnología para un mundo cambiante<br />
Concepto<br />Se define al E–Business como cualquier  actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo d...
eComerce vs eBusiness<br />Conceptual<br />El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, pr...
eCommerce vs eBusiness<br />Estrategía  e-Commerce<br />La estrategia de e-commerce es más estrecha, está más orientada a ...
eCommerce vs eBusiness<br />Estrategía<br />Las estrategias de e-business tienen un alcance mayor, son más desafiantes, of...
eCommerce vs eBusiness<br />Estrategía<br />Las estrategias de e-business implican una cuarta categoría de integración: a ...
Arquitectura eBusiness<br />
Modelos eBusiness<br />    En relación al tipo de negocio que se puede realizar, existen dos categorías principales de e-B...
B2C<br />El B2C trata la venta de los productos y/o servicios de la empresa a consumidores de a pie (no empresariales). Es...
Ventajas de B2C<br />	Para el cliente: <br />Información precisa de estado de compras. <br />Comparación de precios ágil y...
B2B<br />El B2B alude a la automatización de la cadena de suministro y a la relación comercial entre empresas mediante med...
Ventajas de B2B<br />	En relación con el funcionamiento interno de la empresa: <br />Reducción de Tiempo de Aprovisionamie...
Ventajas de B2B<br />	 Con los proveedores: <br />Permite una mayor internacionalización tanto de proveedores como de clie...
B2A<br />Supone la interactividad de la empresa con las Administraciones en temas como la presentación de solicitudes, el ...
B2E<br />Realiza aplicaciones que permiten reorganizar las relaciones de los empleados con la empresa, optimizando el uso ...
B2I<br />El concepto del &quot;B2I&quot; consiste en captar proyectos, analizarlos, corregirlos, estandarizarlos y así, co...
Integración <br />
Ventajas<br /> Para la Compañía<br />Expansión de público<br />Expansión de horario<br />Menores precios<br />Capital e in...
Ventajas<br />Para la Compañía<br />Menores costos de servicio y atención:<br />Medición de visitas y efectividad de campa...
Ventajas<br />Ventajas para el consumidor<br /> Más opciones para comparar y escoger<br /> Menos tiempo para buscar y comp...
Ejemplos de eBusiness<br />
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eBusiness

  1. 1. eBusiness<br />Tecnología para un mundo cambiante<br />
  2. 2. Concepto<br />Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales.<br />
  3. 3. eComerce vs eBusiness<br />Conceptual<br />El e-commerce cubre los procesos por los cuales se llega a los consumidores, proveedores y socios de negocio, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del consumidor. <br />El e-business incluye al e-commerce, pero también cubre procesos internos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos, administración de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos. <br />
  4. 4. eCommerce vs eBusiness<br />Estrategía e-Commerce<br />La estrategia de e-commerce es más estrecha, está más orientada a las ventas y es más simple que otras iniciativas:<br />Sirve para analizar como usar Internet para mejorar áreas como ventas, marketing, compras y objetivos de servicio al consumidor. <br />Puede hacer foco en las ventas y las órdenes tomadas sobre Internet, y puede servir para realizar mediciones acerca del crecimiento o decrecimiento de la curva de ganancias. <br />
  5. 5. eCommerce vs eBusiness<br />Estrategía<br />Las estrategias de e-business tienen un alcance mayor, son más desafiantes, ofrecen más recompensas y probablemente requieren de fuertes cambios estructurales dentro de  la organización:<br />Implican el rediseño total de los negocios, cambiando y revisando todos los procesos en la compañía para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnología en redes. <br />Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de obtener ganancias, pero el foco principal está en los costos y la eficiencia en las operaciones.  <br />
  6. 6. eCommerce vs eBusiness<br />Estrategía<br />Las estrategias de e-business implican una cuarta categoría de integración: a través de la empresa, con una integración funcional profunda entre nuevas aplicaciones y procesos de negocios rediseñados, y horizontalmente a través de una integración mayor de aplicaciones ERP o CRM. (Términos ya descritos anteriormente). <br />El empleo de un sistema de e–Business proporciona notables ventajas tanto para la empresa como para el consumidor, las mismas que son adicionales a aquellas que se consiguen en los negocios normales (sin acceso web) y que se constituyen en el verdadero valor agregado del e-Business <br />
  7. 7. Arquitectura eBusiness<br />
  8. 8. Modelos eBusiness<br /> En relación al tipo de negocio que se puede realizar, existen dos categorías principales de e-Business: <br />B2C, (Business toConsumer) Actividad empresarial dirigida al Cliente. <br />B2B, (Business to Business) Actividad empresarial dirigida a otras Empresas. <br /> Además de estas dos modalidades, ha surgido un conjunto de subcategorías. <br />B2A, (Business toAdministration) Actividad empresarial dirigida a la Administración pública. <br />B2E, (Business toEmployee) Actividad empresarial dirigida a los Empleados. <br />B2I, (Business toInvestors) Actividad empresarial dirigida a Inversores. <br />
  9. 9. B2C<br />El B2C trata la venta de los productos y/o servicios de la empresa a consumidores de a pie (no empresariales). Este tipo de e-Business mejora el servicio prestado a los clientes y genera oportunidades para elevar ventas e ingresos. <br />
  10. 10. Ventajas de B2C<br /> Para el cliente: <br />Información precisa de estado de compras. <br />Comparación de precios ágil y rápida. <br />Posibilidad de consulta de información muy detallada. (Catálogos electrónicos, vídeos, foros, etc. de los productos/servicios). <br />Comprar a distancia, sin necesidad de desplazamiento. <br />Compras más económicas. <br /> Para la empresa: <br />Menor coste de infraestructura. <br />Amortización a corto plazo. <br />Mejoras en la gestión de stocks y disminución de niveles de inventario. <br />Mayor aprovechamiento del recurso humano en área de compras. <br />Expansión geográfica de mercado. <br />Mejoras en la gestión de compras y proceso de ventas. <br />
  11. 11. B2B<br />El B2B alude a la automatización de la cadena de suministro y a la relación comercial entre empresas mediante medios electrónicos. <br />
  12. 12. Ventajas de B2B<br /> En relación con el funcionamiento interno de la empresa: <br />Reducción de Tiempo de Aprovisionamiento <br />Planificación de Aprovisionamiento <br />Necesidad de integración de todos los sistemas <br />Reducción de inventarios <br />Reduce los ciclos de fabricación <br /> En relación con los clientes: <br />Mejora del Servicio a Clientes <br />Diferenciación de la Competencia <br />Permite el acceso a una mayor cantidad y diversidad de productos y servicios <br />Comunicación entre Cliente y Proveedor <br />
  13. 13. Ventajas de B2B<br /> Con los proveedores: <br />Permite una mayor internacionalización tanto de proveedores como de clientes, una empresa puede acudir a proveedores de otros continentes que le ofrezcan mayor calidad y mejores precios o que simplemente tengan la materia prima que estaba necesitando. <br /> En el Ciclo Económico: <br />Reducción de costos <br />Ampliación de los Segmentos de Mercado <br />Intercambio de Información para agilizar las Transacciones <br />Permite tener un mayor control sobre los costos, la calidad y los proveedores <br />Hace más eficiente la cadena de valor (saca del medio a intermediarios que no agregan Valor) <br />Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de negociación más rápido, etc. Por tanto, los compradores pueden pedir una reducción de precios en virtud del menor coste de gestión. <br />
  14. 14. B2A<br />Supone la interactividad de la empresa con las Administraciones en temas como la presentación de solicitudes, el pago de tasas e impuestos, solicitud de la información, entre otros muchos. <br />Se aportan ventajas como una mayor agilidad en las gestiones, principalmente en el departamento de administración. <br />Ésta relación se dará fundamentalmente con: <br />- Agencia Tributaria <br />- Seguridad Social <br />- Ayuntamientos <br />
  15. 15. B2E<br />Realiza aplicaciones que permiten reorganizar las relaciones de los empleados con la empresa, optimizando el uso y gestión de la información. Sería un portal que permite a los empleados, a través de la intranet de la empresa, acceder a cursos de formación (e-Learning), consulta de archivos, pedidos de material de oficina, pedidos de documentos, comunicación interna con el resto de los empleados, etc. <br />Es el trabajador el que gestiona automáticamente su labor, incrementando su implicación, motivación y facilitándole dichas tareas. <br />
  16. 16. B2I<br />El concepto del &quot;B2I&quot; consiste en captar proyectos, analizarlos, corregirlos, estandarizarlos y así, con un formato único y previamente testeado, ponerlos a disposición de los inversores. La ventaja para los inversores, es que analizan proyectos que han sido &quot;filtrados&quot; y &quot;mejorados&quot; siendo presentados todos ellos con el mismo formato, lo que les facilita su estudio y análisis. <br />Todo el proceso se realiza principalmente desde Internet, así que en definitiva, el B2I son las transacciones realizadas a través de Internet entre las empresas y los inversores. <br />
  17. 17. Integración <br />
  18. 18. Ventajas<br /> Para la Compañía<br />Expansión de público<br />Expansión de horario<br />Menores precios<br />Capital e inventario mínimo<br />Proceso de órdenes ágil y automatizado<br />
  19. 19. Ventajas<br />Para la Compañía<br />Menores costos de servicio y atención:<br />Medición de visitas y efectividad de campañas<br />Capacidad de llegar a público especializado<br />Reducción de costos de transporte, almacenamiento y distribución<br />Registro e identificación del cliente<br />Mayor y más directa comunicación con el consumidor<br />
  20. 20. Ventajas<br />Ventajas para el consumidor<br /> Más opciones para comparar y escoger<br /> Menos tiempo para buscar y comparar<br /> Menores precios<br /> Libertad de horario y geográfica<br /> Cero filas y cero congestionamiento de tráfico<br />
  21. 21. Ejemplos de eBusiness<br />
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