Presentasjon Påfyll 03.03

Sosiale medierHva, hvorfor, hvordan Øyvind Vikan, Info STfk

• Hva er egentlig sosiale medier• Pluss og minus• Retningslinjer

Sosiale medier er medier (kanaler ellerplattformer) som ved hjelp av Internett ellerwebbasert teknologi, åpner for interaksjonmellom to eller flere mennesker (brukere). wikipedia

Dialog og deling på Internett

conversationprism.com

Omfang• 2 488 400 Facebook (51 %)• 177 572 på Twitter (3 %)• Blogger• YouTube

Populære innvendingerHypeFjortisBare tull og tøys

Fjortis?checkfacebook.com

Bare tull og tøys?

Nyttig verktøy• Nye kanaler for deling• Nå nye målgrupper• Nå folk der de er• Bli kjent med brukere og kommunisere med dem• Involvere brukere og ansatte

Intern kommunikasjon• Deling av kompetanse og informasjon• Økt åpenhet• Bedre samarbeid• Kollektiv hukommelse• Mindre mail• Færre møter• Raskere informasjonsinnhenting

Eksternt• Økt tilgjengelighet• Bedre og raskere service• Styrke merkevaren STfk• Bedre omdømme• Lære• Engasjere• Være tilstede

Jævla bønder

Kjøreregler – Utkast – Del 11. Husk hvor du jobber! Du er ansatt i Sør-Trøndelag fylkeskommune også når du bruker sosiale medier privat.2. Uttaler du deg om politiske og/eller faglige spørsmål på sosiale medier, gjør oppmerksom på at du gjør dette som privatperson, ikke som ansatt.3. Husk at all saksbehandling skal foregå via fylkeskommunens offisielle kommunikasjonsflater.4. Husk at sosiale medier er en åpen kommunikasjonskanal. Det du skriver kan bli lest og videreformidlet av mange til mange. Og det blir stående til evig tid.5. Snakker du om jobben din i sosiale medier, så opptrer du som ansatt i Sør- Trøndelag fylkeskommune.6. Brukes sosiale medier i forbindelse med jobb skal du opptre profesjonelt. Vær en tydelig avsender, gi presise tilbakemeldinger og hold det du lover.

Kjøreregler – Utkast – Del 27. I diskusjoner om fylkeskommunen kan du gjerne rette faktafeil. Gjør rett avdeling oppmerksom på negative kommentarer og feil.8. Vurder nøye om du skal ha kontakt med elever, brukere og/eller pårørende i sosiale medier. Opptre i såfall som profesjonell i samspillet med eleven, brukeren, den pårørende.9. Fylkeskommunens etiske retningslinjer gjelder også i forhold til bruk av sosiale medier.10. Ansatte har ytringsfrihet, men taushetsplikten gjelder også i sosiale medier.11. Er du i tvil? Kontakt informasjonsgruppen!Egne regler for fylkeskommunens offisielle kontoer vil også komme.

STfk i sosiale medierTakk til Trondheim kommune; Ida Aalen; Thomas Moen; Kongsvinger kommune; Hilde Sandvik; Halogen.no; Petter Bae Brandtzæg

Presentasjon Påfyll 03.03

by Sør-Trøndelag fylkeskommune on Mar 07, 2011

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Presentasjon Påfyll 03.03 — Presentation Transcript