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  • 1. Seguros Massificados Identifique Oportunidades, Desenvolva Novos Canais de Distribuição e Estratégias para Atingir o Mercado de Baixa Renda 21 e 22 de Setembro de 2011 - Hotel Tryp Paulista - São Paulo - SP FOCOS ESPECIAIS: MERCADO DE BAIXA RENDA Palestrantes Confirmados MODALIDADES EM DESTAQUE Natalia Noschese Fingermann, Pesquisadora CEMF - Centro de Estudos em Microfinanças da FGV e Coordenadora do BA de Relações DESENVOLVIMENTO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Internacionais do SENAC Carlos Antônio Barros de Moura, Presidente - BARROS DE MOURA & EVOLUÇÃO DO VAREJO NO MERCADO DE SEGUROS ASSOCIADOS CORRETAGEM DE SEGUROS ESTRATÉGIAS E NOVOS MODELOS DE COMERCIALIZAÇÃO Milton Oyas Rodrigues, Gerente de Middle Market - JLT DO BRASIL SOLUÇÕES PARA A GESTÃO DE RISCOS / INADIMPLÊNCIAS Aguinaldo Aa. Ribeiro, Diretor Comercial - ARBOS SEGUROS Lauro Gonzalez, Coordenador do Centro de Estudos em Microfinanças - FGV Daniel Mesquita, Diretor Operacional - E&E ADM E CONSULTORIA EM PLANOS DE SAÚDE Ana Maria Ito, Gerente de Marketing - ALFA SEGURADORA|ALFA PREVIDÊNCIA E VIDA Raquel Cristina dos Anjos, Responsável Por Distribuição Direta na Distribuição Canal Banco - ITAU SEGUROS DE AUTO E RESIDÊNCIA Marcelo Tomei, Superintendente Comercial - BSP AFFINITY Briefing Pré-Conferência: Mercado de Rubens Nogueira, CEO - CLASSIC INSURANCE BRASIL Baixa Renda BANCO DO BRASIL/DIRETORIA DE SEGUROS, PREVIDÊNCIA Aprofunde os Seus Conhecimentos ABERTA E CAPITALIZAÇÃO Sobre Este Segmento, e Saiba Identificar Monika Nascimento, Produto Externo - CORPORAÇÂO PORTO SEGURO Oportunidades para o Mercado de Marcos Couto, Presidente & CEO - TEMPO ASSIST Seguros Joseane Oliveira, Responsável pela área de Affinit - TOKIO MARINE Raphael Swierczynski, Diretor Comercial - QBE BRASIL SEGUROS S.A. Workshop Pós-Conferência: Paulo Kudler, Vice Presidente - MARSH AFFINITY BRASIL Passo a Passo para a Estruturação do Projeto de Comércio Eletrônico Jose Augusto Camargo, Placement & Client Relation - MARSH AFFINITY BRASIL de Seguros Realização: Apoio:
  • 2. Quarta-feira, 21 de Setembro de 201107h45 Recepção e Credenciamento para o Briefing Pré-Conferência contribuíram para isso • Lei dos microsseguros – Quais os impactos dos aspectos regulatórios no08h00 Briefing Pré-Conferência desenvolvimento do mercado? • Técnicas para a inserção do microsseguro em públicos de baixa renda Mercado de Baixa Renda – Aprofunde os seus Conhecimentos Aguinaldo Aa. Ribeiro Sobre Este Segmento, e Saiba Identificar Oportunidades para o Diretor Comercial ARBOS SEGUROS Mercado de Seguros Lauro Gonzalez • Principais características e hábitos de consumo. Identifique seus principais desejos e Coordenador do Centro de Estudos em Microfinanças necessidades FGV • Conheça as modalidades que mais atendem às demandas e perfil deste segmento • Saiba fazer um mapeamento e analise os meios de comunicação e distribuição de 13h20 Almoço seguros mais eficientes para este mercado • Tendências para o mercado de seguros para baixa renda com as mudanças sócio-econômicas no Brasil Modalidades de Seguros - Painel de Cases • Desafio: Como conscientizar este público sobre a importância de adquirir seguros? 14h30 Veja Neste Painel Exemplos de Modalidades de Seguros Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Se sua empresa Massificados que têm se Destacado no Mercado e tire suas Dúvidas possui expertise no assunto, escreva para murilo.durigan@ibcbrasil.com.br. • Percepção da necessidade do mercado por esta modalidade Confira a programação atualizada em www.informagroup.com.br/seguros • Modelo de comercialização e canais de distribuição. Como o mercado foi atingido, conquistado e tem tido acesso ao produto?10h00 Encerramento do Briefing e Intervalo para Café • Canais e formatos de comunicação adotados para a disseminação desta modalidade • Principais técnicas e estratégias para a massificação destes seguros10h20 Abertura da Conferência pela Presidente de Mesa • Impactos das regulamentações na comercialização dos produtos Natalia Noschese Fingermann Modalidades: Pesquisadora CEMF - Centro de Estudos em Microfinanças da FGV Seguro Saúde Coordenadora do BA de Relações Internacionais do SENAC Daniel Mesquita Diretor Operacional E&E ADM E CONSULTORIA EM PLANOS DE SAÚDE PALESTRA DE ABERTURA Seguro de Vida e Acidentes Pessoais10h30 Massificação de Seguros – Conheça o Cenário e as Tendências Ana Maria Ito para o Mercado de Seguros Populares no Brasil Gerente de Marketing ALFA SEGURADORA|ALFA PREVIDÊNCIA E VIDA • Principais modalidades de seguros massificados - Conheça os principais fatores que os levaram à popularização Seguro Residencial Monika Nascimento • Desafios e obstáculos para a popularização de seguros. Como superá-los? Produto Externo • Estratégias de comunicação e comercialização. Saiba atingir a massa de forma eficiente CORPORAÇÂO PORTO SEGURO • Saiba transformar um seguro tradicional em popular Paulo Kudler Carlos Antônio Barros de Moura Vice Presidente Presidente MARSH AFFINITY BRASIL BARROS DE MOURA & ASSOCIADOS CORRETAGEM DE SEGUROS Joseane Oliveira Raphael Swierczynski Responsável pela área de Affinity Diretor Comercial TOKIO MARINE QBE BRASIL SEGUROS S.A. 16h40 Coffee Break e Networking Estratégias e Modelos de Comercialização11h20 DesenvolvaEstratégias e Modelos de Comercialização de TECNOLOGIA Seguros Massificados 17h00 Estruturação de um Modelo de Gestão que Minimize Riscos e • Primeiros passos: Análises necessárias para elaborar um modelo comercial Inadimplências apropriado e eficiente • Análise dos processos e fluxos da gestão para identificação de pontos críticos a • Criação de objetivos e metas para garantir a sustentabilidade do projeto comercial serem tratados • Definição de perfil do corretor apropriado para a estruturação da equipe de vendas • Soluções para o controle de inadimplências. Como estruturar um sistema de • Modelos de remuneração que atendam às particularidades de seguros de valor reduzido cobrança eficiente com o auxílio da tecnologia? • Promova melhorias através de programas de acompanhamento e análises sobre os • Tecnologias de apoio à gestão de riscos. Saiba prevê-los, tratá-los e reduzi-los resultados obtidos • Comparação de cenários: “antes da tecnologia” x “depois da tecnologia”. O que mudou? CAS Milton Oyas Rodrigues E Estamos buscando a melhor opção para apresentar este tema. Se sua empresa Gerente de Middle Market possui expertise no assunto, escreva para murilo.durigan@ibcbrasil.com.br. JLT DO BRASIL Confira a programação atualizada em www.informagroup.com.br/seguros 18h00 Encerramento do1º dia de Conferência MICROSSEGUROS12h20 Saiba Como os Microsseguros Favorecem o Desenvolvimento Alteração da Programação: do Mercado de Seguros Populares O compromisso da IBC é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos de interesse por palestrantes habilitados. • Panorama e informações sobre o crescimento do mercado de microsseguros no Brasil Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Caso algum palestrante não possa comparecer, a IBC, empenhará maiores esforços possíveis para substituir o palestrante ausente por outro apto a promover a • Conheça exemplos de microsseguros que se tornaram populares e os fatores que discussão do tema, conforme programado. Contudo, tal empenho não implica em garantia da substituição.
  • 3. Quinta-feira, 22 de Setembro de 201108h50 Abertura do Segundo dia de Conferência pela Presidente de Mesa 12h30 Encerramento da Conferência Natalia Noschese Fingermann Pesquisadora CEMF - Centro de Estudos em Microfinanças da FGV 13h45 Credenciamento para o Workshop Pós-Conferência Coordenadora do BA de Relações Internacionais do SENAC CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO 14h00 Início do Workshop Pós-Conferência:09h00 Inovaçãoe Desenvolvimento de Canais de Distribuição para Seguros Massificados Passo a Passo para a Estruturação do Projeto de Comércio • Mapeamento do mercado e identificação do público-alvo Eletrônico de Seguros • Tecnologias que favorecem a distribuição e acessibilidade aos produtos de seguro Este Workshop Apresentará os Procedimentos e Análises Necessárias para a às classes de baixa renda Implementação de um Modelo Eletrônico de Comércio de Seguros, Passando por seus • Quebra de paradigmas - Novas formas de distribuição em relação ao seguro tradicional Principais Desafios e Obstáculos iniciais, Chegando à Análise dos Resultados Obtidos • Percepção da eficiência dos canais através da análise dos resultados obtidos • Primeiros passos e análises iniciais necessárias para a criação e desenvolvimento de canais de comércio eletrônico Raquel Cristina dos Anjos Responsável Por Distribuição Direta na Distribuição Canal Banco • Principais desafios e obstáculos para a implantação do novo modelo comercial. Como ITAU SEGUROS DE AUTO E RESIDÊNCIA CAS superá-los? E • Estabelecimento de objetivos e metas para o novo projeto, garantindo o Marcos Couto Presidente & CEO comprometimento das equipes envolvidas TEMPO ASSIST • Mudanças culturais necessárias para o início do projeto. Como minimizar seus impactos?10h00 Coffee Break e Networking • Promova melhorias e favoreça o desenvolvimento do canal eletrônico, através de um programa de acompanhamento eficiente, e análises inteligentes dos resultados obtidos VAREJO Milton Oyas Rodrigues Gerente de Middle Market10h30 AEvolução do Varejo no Mercado de Seguros, Servindo como um JLT do Brasil Grande Canal de Distribuição e Comercialização • Relação entre varejo x massificação. Quais as vantagens e oportunidades para o mercado de seguros? 18h00 Encerramento do Workshop Pós-Conferência • Quais os principais resultados obtidos pela comercialização e distribuição de seguros no varejo? • Produtos oferecidos e aceitabilidade por parte do público • Estratégias para divulgação e abordagem eficientes no ponto de venda Marcelo Tomei Superintendente Comercial Quem você encontrará nesta Conferência: BSP AFFINITY Jose Augusto Camargo Placement & Client Relation Presidentes, Diretores, Superintendentes BANCO DO BRASIL/DIRETORIA DE SEGUROS, PREVIDÊNCIA ABERTA E CAPITALIZAÇÃO e Gerentes das áreas Executivas, Marketing, Comercial, Microsseguros,11h30 Estruturação de Projetos de Desenvolvimento de Novos Produtos de Seguro para o Mercado de Baixa Renda Técnica, Planejamento Estratégico, • Desenvolvimento do mercado x Desenvolvimento de produtos. Como alinhá-los? Desenvolvimento de Produto, Riscos e • Identificação e análise de oportunidades para o desenvolvimento de uma nova modalidade Novos Negócios de seguradoras, • Mapeamento do mercado. Onde está o público-alvo e como atingi-lo de forma eficiente? corretoras de seguro e varejistas. • Desenvolvimento de um plano de comercialização e distribuição do novo produto • Faça uma análise dos riscos relacionados, favorecendo a tomada de decisão Rubens Nogueira CAS CEO E CLASSIC INSURANCE BRASIL BENEFÍCIOS PARA PARTICIPAR DESTA Oportunidades de Negócios i CONFERÊNCIA: para sua Empresa! • Primeira conferência sobre Seguros Massificados no mercado A IBC possui como público de seus • Reunião dos principais players relacionados ao mercado eventos, executivos de alto nível de seguros massificados no Brasil hierárquico, tomadores de decisão das • Apresentações divididas em palestras, cases, painéis de mais importantes instituições securitárias. Informações e Inscrições: debates e workshops Solicite uma proposta e conheça nossas Tel: (11) 3017-6888 • Descontos especiais para ex-participantes e grupos opções. Fale com o Ulisses Alves (11) E-mail: seguros@ibcbrasil.com.br • Workshops pré e pós-conferência, com temas 3017-6807 ou escreva para www.informagroup.com.br/seguros inovadores, ministrados por grandes experts no assunto ulisses.alves@ibcbrasil.com.br
  • 4. FICHA DE INSCRIÇÃO - SEGUROS MASSIFICADOS - BV0713311Nome: Cargo: 9912247475-DR/SPMCPF: Depto.: E-mail: IIRSup. Imediato: Cargo:Razão Social:Nome Fantasia da Empresa: Ramo de Atividade: Fechamento autorizado, pode ser aberto pela ECTCCM: CNPJ: Insc. Estadual:Endereço Comercial:CEP: Cidade: Estado: FORMAS DE PAGAMENTOTelefone: ( ) Celular: ( ) Fax: ( ) Emissão de boleto restrita até 3 dias antes do evento. Após esta data, favor contatar a Central de Atendimento pelo telefone 11 3017 6888 ou e-mail customer.service@ibcbrasil.com.br. ANome p/ contato: Área: participação do inscrito estará condicionada à efetiva comprovação de pagamentoNº de Funcionários: [ ] 01 - 99 [ ] 100 - 199 [ ] 200 - 499 [ ] 500 - 999 [ ] 1.000 - 1.999 [ ] 2.000 - 4.999 [ ]acima de 5.000 da inscrição antes da realização do evento. Autorizo o envio de informações da empresa por todos os canais de comunicação. Caso não queira receber informações, favor enviar e-mail para cadastro@ibcbrasil.com.br [ ] Boleto Bancário [ ] AMEX [ ] VISA [ ] MASTERCARD [ ] DINERS Nº | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | _ | Valid.:............. / ............... CONDIÇÕES GERAIS DE INSCRIÇÃO ............................................................................................................................... Assinatura:Data:Conferência:21 e 22 de Setembro de 2011 Seguros Massificados Valor especial para Valor especial para Valor para inscrições DADOS SOBRE COBRANÇAWorkshop: inscrições até 22/07/11* inscrições até 19/08/11* após 19/08/1122 de Setembro de 2011 Nome do contato: Cargo: Evento Completo R$ 3.895,00 R$ 4.095,00 R$ 4.495,00 Economize Economize Endereço:Local: R$ 600 R$ 400Hotel Tryp Paulista Conferência R$ 2.895,00 R$ 3.095,00 R$ 3.495,00 Tel.: Fax:Rua Haddock Lobo, 294São Paulo - SP E-mail p/ envio de NF-e: Cidade: *Desconto não cumulativo, válido somente para inscrição e pagamento antecipados. (1) ATENÇÃO: Os valores incluem os impostos que devem ser recolhidos pela fonte pagadora em conformidade com a legislação vigente (Lei Estado: CEP:O Informa Group plc está presente no Brasil e na America Latina pelas marcas IBC e IIR. 116/2003, art. 5º da Lei 10.925/04 e art. 647 do RIR). Pedimos a gentileza de contatar nossa central de atendimentoPlanejamento e Organização dos eventos no Brasil: IIR Informa Seminários Ltda. para obter detalhes sobre o valor a ser pago, antes de efetuar o pagamento da inscrição. A B C D E F G H I J K L M N A inscrição será confirmada após a Organizadora receber esta ficha preenchida, assinada e carimbada. CANCELAMENTOS E SUBSTITUIÇÕES: Os cancelamentos podem ser feitos sem ônus ou encargos até 10 dias antes do evento. Após esta data, as substituições podem ser feitas sem ônus, mas os cancelamentos terão uma 4 MANEIRAS RÁPIDAS DE taxa administrativa de R$ 500,00. Em todos os casos, solicitamos informar a Organizadora sobre qualquer alteração ENTRAR EM CONTATO CONOSCO até às 12h da véspera do evento. Os inscritos que não cancelarem sua participação segundo as condições acima descritas, e não comparecerem ao evento, serão cobrados no valor integral acordado. Todas as notificações devem ser feitas por escrito pelo fax, e-mail ou endereço indicados nesta ficha. ALTERAÇÃO DE PROGRAMA: O nosso compromisso é fornecer a discussão e o estudo de temas e casos TELEFONE: 55 11 3017-6888 relevantes por palestrantes habilitados. Eventuais alterações no programa serão decorrentes de caso fortuito ou força maior. Na eventualidade de algum palestrante não comparecer, envidaremos maiores esforços possíveis para substituir o executivo ausente por outro apto a promover a discussão do tema conforme programado. Contudo, tal FAX: 0800 11 4664 empenho não implica em garantia da substituição. Ao assinar este documento, concordo com os termos acima pactuados. O Informa Group não se responsabiliza por objetos pessoais no dia do evento. E-MAIL: seguros@ibcbrasil.com.br Insira no campo abaixo o código que se encontra na etiqueta de endereçamento Local e Data Código da etiqueta SITE: www.informagroup.com.br/seguros Código Lado superior direito Assinatura e Carimbo da Empresa Cargo: