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Research aims and                               objectivesAims: To explore the relationship between reflective writing and...
Conceptual BackgroundModels of Information Literacy   Models of Reflection
The SCONUL 7 PillarsStudents were invited to Use the 7 Pillars as a framework for structuring their reflective writing on ...
Support for                     reflective writing• Students have a 2 hour workshop timetabled   as part of the module act...
What is reflection?• “Reflection provides an active and structured way of   thinking and of facilitating professional   de...
Models of reflection: Jenny Moon1. Descriptive writing    – Descriptive and contains little reflection.  May tell a story ...
The Reflection Dynamic – Sen (2010)                        What change is                         needed?                 ...
SEA‐change Model of Reflection                                 Context, data, information and knowledge
SEA‐change model of reflection – evidence at the heart                 Sen & Ford (2009)       CHANGE (behaviour, needs, l...
Methodology • Analysis of reflective writing to explore   relationship between IL & reflection• Looking for evidence that ...
•Storing & sharing information (U)                            Recognise a need for information (A)•Different ways of prese...
The information literate person Pillars    Understanding of                            Ability toIdentify                 ...
Examples of evidence from reflections  mapped onto the SEA‐change modelSEA‐Change Model   Student reflectionsSITUATION    ...
Back to the Reflection Dynamic                     What change is                     needed?                    How will ...
Back to the Reflective Dynamic                                                                 PAST“As a group we felt the...
How deeply reflective have      students been?
Depth of reflection in                                               “identify”Although this was achieved in a moderate   ...
Depth of reflection in To begin with my strategy would                                     “Scope”just involve a basic Goo...
Depth of reflection in “Plan”I also should have perhaps constructed more                   1                           I u...
Depth of reflection in                                     “Gather” and “Manage”                3             1           ...
Depth of Reflection in                                              “Evaluate”I discussed certain                         ...
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How deeply reflective have                     students been?• Students could demonstrate that they had   “ticked the box”...
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Learning Outcomes  (LO) for the Module INF304 Business Information. LO1‐LO8 are for the module as a whole.  LO5‐LO7 are sp...
To conclude…
Student’s final reflections• On the tasks: “I have learnt about information sources   I didn’t know existed…I wouldn’t hav...
Students’ final reflections• On Information literacy:  “…SCONUL’s seven pillars of   information literacy had a big impact...
Tutors’ final reflections• Models of IL and reflection are useful theories   to underpin and explain practical tasks• The ...
Key messages• The seven pillars model has value in making   explicit to students the breadth & depth of what   we call “In...
Summary – looking back at our                          aims and objectivesWe have: explored the relationship between refle...
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Mckinney & Sen - Reflection for learning: understanding the value of reflective writing for information literacy development

  1. 1. Reflection for learning:  understanding the value of reflective writing for information  literacy development Pamela McKinney Barbara Sen
  2. 2. Research context• Level 3 Undergraduate students studying  Business Intelligence at the Sheffield iSchool• 13 students in total on the module, 9 agreed  to take part in the research• Students learn about the value of information  to business in terms of supporting strategic  decision making• Weekly 2 hour sessions featuring lecture,  inquiry and practical activities
  3. 3. Assessment• 60% of the module mark: a group project to  investigate a real business information problem  proposed by a business partner client • 20% of the module mark: a reflective analysis of  their contribution to the group exercise (800  words)• 20% of the module mark: a reflection on their  personal information literacy development  through module activities
  4. 4. Module Learning Outcomes• the types of, and channels for, information preferred by  businesspeople• purposes for which external information can be used within  the organisation• to understand models of information use within business• to identify environmental factors affecting businesses and the  need to gather information about them• to identify key types of business information• to search selected business information sources effectively• to locate, collect, analyse, and synthesise information  retrieved from a variety of sources into a client report• [for information management students] to relate this learning  to what students have learnt about information management  and knowledge management in modules earlier in their  studies
  5. 5. Research aims and  objectivesAims: To explore the relationship between reflective writing and information literacy development through a qualitative analysis of students’ reflective writingObjectives•To map reflective comments made by students onto the information literacy landscape to understand where students feel IL development has occurred•To investigate using models of reflective practice how deeply reflective students have been on the aspects of information literacy expressed in the seven Pillars model•To investigate the value of the Seven Pillars model as a tool for supporting teaching & learning in Information literacy•To investigate the extent to which module learning outcomes related to IL development have been met
  6. 6. Conceptual BackgroundModels of Information Literacy Models of Reflection
  7. 7. The SCONUL 7 PillarsStudents were invited to Use the 7 Pillars as a framework for structuring their reflective writing on their information literacy development
  8. 8. Support for  reflective writing• Students have a 2 hour workshop timetabled  as part of the module activities to build  competencies in reflective writing• Look at definitions of reflection and why it is  important in professional practice• Introduced to models of reflection and levels  of depth of reflection• Gain some practical experience of reflective  writing
  9. 9. What is reflection?• “Reflection provides an active and structured way of  thinking and of facilitating professional  development.” » Schon (1983)• With this idea of reflection, reflection is not just an  abstract concept; it is dynamic (“active”), and  practical (“thinking and facilitating”), giving a  framework (“structured way”) for professional  change and development.
  10. 10. Models of reflection: Jenny Moon1. Descriptive writing – Descriptive and contains little reflection.  May tell a story but generally  from one point of view.2. Descriptive writing with some reflection – A descriptive account that signals points for reflection while not actually  showing much reflection.  What little reflection there is lacks depth.3. Reflective writing (1) – Description, but it is focused, with particular aspects accentuated for  reflective comment.  Shows some analysis, some self‐questioning.4. Reflective writing (2) – Clear evidence of standing back from the event.  Shows deep reflection.  Self‐questioning, and the views and motives of others are also taken into  account.  Observation that learning has been gained.
  11. 11. The Reflection Dynamic – Sen (2010) What change is  needed? How will the  change be achieved? Reflect on the  success of any change.
  12. 12. SEA‐change Model of Reflection Context, data, information and knowledge
  13. 13. SEA‐change model of reflection – evidence at the heart  Sen & Ford (2009)  CHANGE (behaviour, needs, learning, situation)
  14. 14. Methodology
  15. 15. Methodology • Analysis of reflective writing to explore  relationship between IL & reflection• Looking for evidence that Learning Outcomes had  been met and that teaching had been effective• Analysed depth of reflection across aspects of IL  covered in 7 Pillars model: mapping the IL  reflective landscape• Looking for evidence of reflective practice  corresponding to Jenny Moon model & SEA‐ change model
  16. 16. Findings
  17. 17. •Storing & sharing information (U) Recognise a need for information (A)•Different ways of presenting information (U) Take personal responsibility (A)•Summarising information (A) Background information (A)•Analyse & present (A)•Synthesise (A) Identify available search tools (A)•Communicate (A) Matching information to Identify information need (A) Using new tools (A) Present Scope INFORMATION•Need to keep LITERATE PERSONsystematic records (U) Manage Plan (A)Has ability to (U) Has understanding of Range of search techniques  (U) Difference between different  Gather search tools (U) Evaluate Using different search  strategies (U) Search techniques (A)•Critical reading (A) Using specialist tools (A)•Choosing suitable material for search topic (A) •Collaborative tools (U)•Assessing quality, accuracy, relevance (A) •Difference  between free &•Critically appraising & evaluating findings (A) paid for resources (U)
  18. 18. The information literate person Pillars Understanding of  Ability toIdentify •Recognise a need •Take personal responsibility •Identify background informationScope •Identify available search tools •Matching information to information needs •Using new toolsPlan •Range of search techniques •Search techniques •Difference between different search  •Using specialist tools tools •Using difference search strategiesGather •Collaborative tools •Difference between free and paid  sourcesEvaluate •Choosing suitable material for search topic •Assessing, quality, accuracy, relevance •Critical reading •Critical appraisal evaluative findingsManage •Need to keep systematic recordsPresent •Storing and sharing information •Summarise information •Different ways of presenting information •Analyse and present •Synthesise •Communicate
  19. 19. Examples of evidence from reflections  mapped onto the SEA‐change modelSEA‐Change Model Student reflectionsSITUATION   I believe that recognising the need for information is one of the  hardest aspects of searching for Information. If I dont fully  understand what the topic is or what I am looking for then I am  unable to effectively identify an information need. When  searching for information for the businesses intelligence group  work I was faced with a challenge. (Student 1)EVIDENCE I have learnt about information sources I didnt know existed,  which proved useful in researching businesses and markets. I  wouldnt have without the business intelligence module.  (Student 1)ACTION I feel I could have put more effort into searching for more  reputable sources …I need to focus on this as a weakness in  order to improve. (Student 1)
  20. 20. Back to the Reflection Dynamic  What change is  needed? How will the  change be achieved? Reflect on the  success of any change.
  21. 21. Back to the Reflective Dynamic PAST“As a group we felt the MINTEL of reports were greater importance so “I felt that the qualities I had referred to these  learnt from being a mature sources more.” student and various (Student 3)  employment positions added  significance to our group.” (Student 5) PRESENT “I have learnt about information sources I  didnt know existed, which proved useful in  researching businesses and markets. I  wouldnt have. I will definitely be using these  sources more in the future.” (Student 1) FUTURE
  22. 22. How deeply reflective have  students been?
  23. 23. Depth of reflection in  “identify”Although this was achieved in a moderate  My information needs, manner, I think  grew as I first had to learn personally we should what a social enterprise  3 1have strengthened the  was (IL8) 3explanation of the  1information need for the business, as on  3 1several occasions we  Identify Prior to the interview I had to struggled to fully  use this information and carry  3 out further research to expand understand the task 1 my knowledge of the that was set for us,  company’s background and the  3resulting in later stages  2 E‐learning market. However, to go back to recognizing  2 viewing E‐learning from a the information needs of  company’s perspective as the company. (IL6 ) product I was able to identify  possible questions we could as  during the interview to clarify  the company’s business  intelligence need areas. (IL7)
  24. 24. Depth of reflection in To begin with my strategy would  “Scope”just involve a basic Google searchand in the process I found myself gathering the information solely from company websites; however I knew deep down that more  1sources would be needed. It  4 2would appear that I did not establish the correct sources for my need. I began to feel the  4 Scope 2pressure because the inability of me to find good quality information would have a direct effect on the overall quality of  3 2work I produced and therefore  3the group. I eventually changed my search strategy and began to search MINTEL after a fellow group member shared their success of using it with me. (IL3
  25. 25. Depth of reflection in “Plan”I also should have perhaps constructed more  1 I used a basic  3 1complex searches  plan to that used phrases  3 1 search for and the different other specialised  3 1 types of commands. It is  information evident that my  Plan 1 although search strategy  2 much was formulisation  from the needs improving. I  1 2 same source. also learned that I  I feel this need to be more  2 2 isnt a  2open minded  negative when constructing  thing as it search strategies  worked. (IL1)and carrying out searches. (IL3) 
  26. 26. Depth of reflection in  “Gather” and “Manage” 3 1 To improve this area I would personally  have liked to use more tools in which  all of the group could have helped  synthesize one document (a wiki). (IL6)  1 Gather 1 1 1 1I wasnt able to find the exact information as it required large  Managepayments which wasnt  2 2feasible.  (IL1) I have experiences of data and file lost while my computer has  broke down….In order to prevent this happen to me again, I have  found a software called DROPBOX which give me a instant  synchronizing of my work and it has been working really great.  (IL2) 
  27. 27. Depth of Reflection in  “Evaluate”I discussed certain  Correct information quality issues of  and good style of information with  presentation are very my group, mainly  3 1 1 important for client, due to their  2 1 therefore I mostly relevance to the  2 look at the website research. This  1 layout to see whether resulted in some  2 they are formal or not information being  1 before I use the replaced or  2 Evaluate information source removed from the  1 from them. (IL2)presentation. I feel  2that I was  2respected for doing  2 2so, as it made for a  2 2 2 2more relevant and direct presentation with better quality information. (IL1) 
  28. 28. Depth of reflection in In contrast, I believed  “Present”that the report required a different approach. It required more formal and objective writing. In  4 1the report the  4 2information was organised in a  2structured way with  3 Presentthe appropriate evidence and  2 3citations. ….. On reflection, perhaps in  3 2some circumstances graphs and tables  2may have been more appropriate for the competitor analysis in the presentation.
  29. 29. How deeply reflective have  students been?• Students could demonstrate that they had  “ticked the box” in terms of meeting an element  of a pillar without being very deeply reflective   (Gather & Evaluate)• Some clusters of deep reflection (Scope &  Present)• Deep reflections showed genuine growth in IL  capabilities, negotiation & discussion with peers  and ability to stand back from the events and  identify changes for the future
  30. 30. Some thoughts on the 7  Pillars model• There are aspects of IL revealed by the reflections  that are not fully expressed by the Seven pillars:  e.g. the idea that information needs need to be  evaluated and changed during an information  search process, dependent on the information  that is found.• When the students discuss comparing &  evaluating information they often compare and  evaluate the sources rather than the quality of  the information content• There is no need to cover the breadth of all the  pillars in one learning task, but there is a need to  consider at programme level
  31. 31. Learning Outcomes  (LO) for the Module INF304 Business Information. LO1‐LO8 are for the module as a whole.  LO5‐LO7 are specific to this assignment – the written reflection.  By the end of the modulestudents will have learnt:LO1 - the types of, and channels for, information preferred by businesspeopleLO2 - purposes for which external information can be used within the organisationLO3 - to understand models of information use within businessLO4 - to identify environmental factors affecting business informationLO5 - to identify key types of business informationLO6 - to search selected business information sources effectivelyLO7 - to locate, collect, analyse, and synthesise information retrieved from a variety of sources into a client reportLO8 - [for information management students] to relate this learning to what students have learnt about informationmanagement and knowledge management in modules earlier in their studies Learning Outcomes (LO)Student  LO1 LO2 LO3 LO4 LO5 LO6 LO7 LO8(S)S 1       S2    S3      S4      S5     S6    S7      S8     S9   
  32. 32. To conclude…
  33. 33. Student’s final reflections• On the tasks: “I have learnt about information sources  I didn’t know existed…I wouldn’t have without the  business intelligence module. I will definitely be using  these sources more in future.”• Overall, I am confident that we have conducted a well  processed project and have indeed added value  to our  business client…I hope they agree..!”• “I was able to learn the value of commanding a good  understanding in gathering business intelligence.”• “ I felt we dealt well with the challenges encountered.”
  34. 34. Students’ final reflections• On Information literacy:  “…SCONUL’s seven pillars of  information literacy had a big impact on our report as  we definitely thought about the different stages when  planning out how we were going to collect and obtain  the information we needed…”• On the role of reflection in IL: “I believe I have been  aware of information literacy throughout my course,  nonetheless, carrying out this reflective report has  enabled me to further deepen my understanding.  It  has helped me understand the competencies and  reflect on how I can become more information literate  in future.”
  35. 35. Tutors’ final reflections• Models of IL and reflection are useful theories  to underpin and explain practical tasks• The evaluation has helped identify where  learning outcomes are not always achieved• The reflective approach helps us to consider  how we might be able to improve our  teaching and support our students more  effectively• Identified a need to re‐write module LOs to  more closely align with 7 pillars
  36. 36. Key messages• The seven pillars model has value in making  explicit to students the breadth & depth of what  we call “Information Literacy”• Models of reflection help make reflection more  tangible for students and provide a framework  for reflective practice• Reflective practice helps embed deeper learning  and makes IL development explicit• The models of reflection and the Seven Pillars as  used in this context seem to complement each  other.
  37. 37. Summary – looking back at our  aims and objectivesWe have: explored the relationship between reflective writing and information literacy development through a qualitative analysis of students’ reflective writing•The mapping of student  comments onto the information literacy landscape revealed IL development has occurred in terms of their understanding and ability.•The models of reflective practice encouraged deep reflection in relation to IL•The Seven Pillars model was of value as a tool for supporting teaching & learning in Information literacy as identified in student reflections•The evaluation provided a means of assessing how well the module outcomes has been met in terms of the students’ IL development relevant and to the focus of the module – a business intelligence context.
  38. 38. Thank you Questions