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第5回iocj情報交換会 info scoopネットワンシステムズ様事例
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第5回iocj情報交換会 info scoopネットワンシステムズ様事例

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  • 1. InfoScoop導入目的と今後の展開について 第5回 IOCJ情報交換会資料2012年11月13日ネットワンシステムズ 株式会社システム企画グループシステム企画本部企画室 土屋 雅春0000-0000-0000
  • 2. ■■■ 目 次 ■■■ ネットワンシステムズって? InfoScoop導入背景 InfoScoopに期待することCopyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 1
  • 3. ネットワンシステムズって?Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 2
  • 4. ネットワンシステムズの概要 社名 ネットワンシステムズ株式会社 (Net One Systems Co., Ltd.) 役職 名前 設立 1988年2月1日 代表取締役社長執行役員 吉野 孝行 代表者 代表取締役 社長執行役員 吉野 孝行 取締役 本社 東京都品川区 (ネットワンパートナーズ 齋藤 普吾 ネットワークインテグレーション事業 代表取締役社長) 1. ネットワークコンサルティング 取締役執行役員 荒井 透 2. ネットワーク設計・管理 取締役執行役員 片山 典久 3. ネットワーク設備の設置・工事 事業内容 4. ネットワーク機器の販売 取締役執行役員 堀内 吉治 5. ネットワークコンピューティング・サービス 6. 運用支援サービス 社外取締役 河上 邦雄 7. 教育サービス 社外取締役 内藤 正祐 資本金 122億79百万円 (2012年3月31日現在) 社外取締役 今井 光雄 売上高 1,576億33百万円 (2012年3月期連結) 常勤監査役 有馬 直 1,454億27百万円 (2012年3月期単体) 社外監査役 菊池 正道 従業員 2,023名 (2012年3月31日現在 連結) 東京6拠点 (天王洲2カ所、八潮2カ所、勝島、霞が関)、札幌、仙台、つくば、名古屋、 社外監査役 内田 実 事業拠点 豊田、大阪2拠点、広島、高松、福岡 社外監査役 中岡 直 サービス拠点 全国160拠点 (物流拠点 全国80カ所) 常務執行役員 鈴木 剛 グループ会社 国際標準化機構の取得済み認証 常務執行役員 末光 俊一 ネットワンパートナーズ株式会社 ISO9001(品質マネジメントシステム) 常務執行役員 大塚 浩司 株式会社エクシード ビジネスアシュアランス株式会社 ISO14001(環境マネジメントシステム) 執行役員 篠浦 文彦 システム・ソリューション・エンジニアリング株式会社 執行役員 森 正英 ISO27000(情報セキュリティマネジメントシステム) Net One Systems USA, Inc. 執行役員 平川 慎二 主なお客様(業界別) 執行役員 早草 正昭 官公庁および外郭団体 / 大学・研究機関・教育機関 / 病院・医療関係機関 / 情報コミュニケーション(放送、 情報サービス、IT関連サービス) / 金融・保険 / 運輸 / 不動産 / 機器(精密機器、電子機器、輸送機器、その他) / 執行役員 竹下 隆史 鉄鋼・金属 / 食品 / サービス / 商業 / 石油 / ゴム / 化学 / 水産業 / 林業 / 鉱工業 / 繊維 / 電力 / ガスCopyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 3
  • 5. ライフサイクルを支える充実した事業基盤 ネットワングループの充実した事業基盤は お客様のICTプラットフォームのライフサイクルをサポートします エキスパート ソリューションブリーフィング オペレーションセンター(XOC) センター お客様のビジネス環境 200人のエンジニアによる リモート監視、保守・運用 最適化 提案 に最適な UC活用法のご提案 オペレーション テクニカルセンター サービス品質センター お客様の 保守・ ICT 運用 計画 300本を超えるラック プラットフォーム で実施する最先端の 保守部材の品質管理 技術検証・研究 と迅速な部材発送 ネットワークアカデミー 品質管理センター 構築 設計 初級者から上級者まで 独自の厳しい基準による の社内外への 入出荷製品の品質管理 ネットワーク技術教育Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 4
  • 6. 代表取締役 社長執行役員 吉野 孝行 吉野 孝行 (よしの たかゆき) 昭和26年(1951年)2月14日生 日本電気エンジニアリング株式会社 昭和44年4月 1969年 (現 NECフィールディング株式会社)入社 昭和48年8月 1973年 東京エレクトロン株式会社入社 平成8年5月 1996年 米国フォアシステムズ入社 日本シスコシステムズ株式会社 代表取締役社長として、ネットワンシステムズおよびネットワングループの 平成10年4月 1998年 舵を取る。お客様、パートナー、株主、社員、業界、社会、環境などの (現 シスコシステムズ合同会社)入社 様々なステークホルダーから信頼され、支持される企業「Admired Company」となることを目指している。 平成15年7月 2003年 同社取締役 常務執行役員 長年、外資系企業で培った経験を活かして、国内外を問わず「グローバ 平成19年10月 2007年 当社顧問 ルに展開する優良企業と対等に仕事ができ、関係を構築できること」を 目標に、シリコンバレー流の「スピード感」と「働き方」を社内に提唱してい 平成20年6月 2008年 当社代表取締役社長 る。ネットワンの強みである「個人の技術力」に、複雑なシステム案件に も応えられる「チームの力」で相乗効果を狙い、市場の変化に迅速かつ 平成23年4月 2011年 当社代表取締役 社長執行役員(現任) 柔軟に対応できる組織作りを目指している。 コンピュータ業界での経験は40年におよぶ。自身の経験を失敗も成功 も含めて、次世代の「匠」達に継承していきたいと考えている。Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 5
  • 7. InfoScoop導入背景Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 6
  • 8. 社内情報ポータル基盤整備 社内情報ポータルとして  +one(プラスワン)を2008年1月にC/O  1990年代後半に初代ポータルを立ち上げ、3代目  部門管理のWebサーバを集約 情報共有や情報活用の促進を図ること  社内への周知  業務情報  商品・技術情報の提供  問合せ(ディスカッション) 様々なシステムへの入り口  業務系システム(見積、販売)  人事・就業  財務・経費精算  。。。。Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 7
  • 9. 現状の社内情報ポータル(+one)Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 8
  • 10. コンテンツ(サイト)管理部門の声 社員満足度~CS向上 CS見える化&対話 営業・販促への貢献 継続的な有用なコンテンツ&サービス提供 利活用普及向上 サイト訪問者数・利用を増やす 利用者がフレッシュな最新情報を 情報管理&発信の生産性向上 いつでもどこでも必要なときに 社員間の対話・コミュニケーション 手軽に入手できる チームワーキング推進Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 9
  • 11. 社内情報基盤 利用者のアンケートの声~課題と要望 MLで重要な情報 情報が多過ぎる どこにあるの? PUSH配信して 忙しくて いいね! どのポータル? 社内SNSで 使いこなせない スマホで マイポータル SFDC・他 タブレットで が欲しい 連携させて BYODで 利用者の要望も、スキルも、欲しい情報も、業務により、ワークスタイルにより、 さまざま。。。多様Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 10
  • 12. 改善アクション(実行取組中) システム系重点課題 解決策対策アクション(FY11下期) (2011年8月アンケートより設定) 1)説明会、Webマニュアル 【システム】検索でヒットしない 2)UI機能改良 【システム系】社内SNS、いいね 社内SNS評価検討 【システム系】レスポンス遅い レスポンス改善、短縮&UI改善 【システム系】スマホタブレット対応 VDI、タブレット、スマホ導入推進 【システム系】Push型お知らせ RSSリーダ対応(全て)、InfoSccop 【システム系】各種ポータル InfoScoopCopyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 11
  • 13. 課題~解決策と方針 自分好みの 自分が欲しい 簡単に パーソナルな 情報だけ RSS対応 ソーシャル対応 汎用ガジェット スマホ わかり易いUI EUC タブレット ナビ 運用軽減 対応 多様なニーズに答えられる、安価で、便利なプラットフォーム →InfoScoopCopyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 12
  • 14. InfoScoopに期待することCopyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 13
  • 15. 現状のポータルをInfoScoopに移植Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 14
  • 16. InfoScoopマイポータルCopyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 15
  • 17. 実現したいこと(システム部門として) ・顧客~プロジェクト~案件~受注~保守サービス の一貫性の収支の見える化 ・ユーザが必要なデータを取得可能 ・リアルタイムな予実管理の把握 ・業務情報の登録 BIからのデータ切り出し (PC,タブレット端末,スマートフォンから) ファイルサーバ(顧客フォルダ)へのアクセス 案件の状況と原価の把握 そ 設 イ 初 の 運 計 物 ン 工 外 年 他 送 ・ 品 ス 事 注 度 構 保 費 費 築 費 ト 費 費 用 費 障 費 費 ・経営用ダッシュボードへの情報提供 ・ポータルサイトを通じて ・個人用ダッシュボードへの情報提供 欲しい情報へ素早くアクセス 情報鮮度を重視 (顧客ポータルとして、 分かりやすくシンプル お客様にも一部を開示) 見える化のノウハウを共有するCopyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 16
  • 18. 実現する上でInfoScoopに期待すること • SalesForce、BIツールのダッシュボード表示(シン グルサインオン) ダッシュボード • トップのメッセージが伝わるようにビデオメッセージガ ジェットを、常にトップ画面に表示 • 決裁承認データ、SNSとの連携 • 業務の流れに沿ったメニュー(「業務別機 重複入力の 能」の配置) 削減 • 従来は、業務フロ-に沿って、①ポータル⇒②システム毎のメニュー⇒③ 画面で検索キー入力⇒④画面表示。。。を複数回繰り返して処理 レスポンス改 • ガジェット毎の非同期表示。 善 • 最新情報の表示の作りを変更。Copyright © Net One Systems Co., Ltd. All rights reserved. 17

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