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SocialCaseHistory forum 2012 | BEWE

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Mistral 12 social media platform's case history …

Mistral 12 social media platform's case history

M12 Plan - web monitoring and social intelligence - www.timerepublik.com

M12 Perform - video gamification entertainment - www.freakstheseries.com

M12 Profile - unique social profiling - www.vincisubito.

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  1. Abbiamo creato BEWE perché i clienti non dovessero più preoccuparsi del digital marketing e dei social media, ma solo goderne i benefici.BEWE - bewe.it – bewe.co.ukMilano – LondonSocial Media Room - www.socialmediaroom.itBewe academy – www.paidtobeonfacebook.it15 novembre 2012
  2. What’s BEWE ? •  Born on Jan 2011 •  Beyond the web - Social media marketing focus •  M12 – mistral 12 – the social performance platform •  2+2 founder formula ( old fashioned & digital native vs marcom & tech ) •  12 social marketing + 5 tech ( 6 new head in 2012 ) •  >15% investments in innovation & training •  Smart working •  Bewe Apps – social & mobile apps factory since Mar 2012 •  International - London since Jul 2012 •  Bewe Academy in partnership with Ifoa – executive program •  Enterprise clients ( strategy – operation – technology )© 2012 BEWE srl 2
  3. Some social media projects© 2012 BEWE srl 3
  4. Bewe Digital Value Life Cycle – 3P The social performance platform PLAN PROFILE Social Intelligence Social Profiling •  Web monitoring •  Unified Access •  Social competitive analysis •  Engagement Tracker •  Analytics PERFORM Social Activation •  Contest: sms, video, photo •  Gamification: web action, video •  Social Adv Tuner© 2012 BEWE srl 4  
  5. Bewe Digital Value Life Cycle – 3P PLAN PROFILE Social Intelligence Social Profiling •  Web monitoring •  Unified Access •  Social competitive analysis •  Engagement Tracker •  Analytics PERFORM Social Activation •  Contest: sms, video, photo •  Gamification: web action, video •  Social Adv Tuner© 2012 BEWE srl 5  
  6. M12 – the digital perfomance platform PLAN •  Talents scouting Social Intelligence •  Blogger test drive •  Web monitoring •  Twitter connections •  Social media positioning •  Digital PR strategy •  >250 specific target US blog Karim Varini •  Discovery of competitive CEO scenario including 16 time banks Timerepublik co-founder + 2 emerging new www.timerepublik.com© 2012 BEWE srl 6  
  7. Timerepublik competitive quadrant© 2012 BEWE srl 7  
  8. PLAN - Social IntelligenceIl segreto degli affari è sapere qualcosa che nessun altro sa.(A. Onassis )M12 – Web Monitoring
  9. Web Monitoring – come funziona: step 1/2 PROFILE   PLAN© 2012 BEWE srl 9
  10. Web Monitoring– come funziona: step 2/2 PROFILE   PLAN© 2012 BEWE srl 10
  11. BEWE rank PROFILE   PLAN Le top fonti sono state riclassificate in base al BEWE rank, un indice costruito sulla base di 4 indicatori: Activity Standard Score (ASS) misura la rilevanza di una fonte sulla base del volume di articoli/conversazioni relative all’oggetto del monitoraggio (sia a livello di dominio sia a livello di tema specifico); Influence Standard Score (ISS) misura la rilevanza di una fonte sulla base del volume di feedback generato sulle conversazioni oggetto del monitoraggio (sia a livello di dominio sia a livello di tema specifico); Traffic Standard Score (TSS) misura la rilevanza di una fonte in base al numero di visitatori unici mensili in Italia; Moz Rank (MR) misura l’autorevolezza di una fonte secondo uno standard condiviso a livello internazionale;0© 2011 BEWE srl 11
  12. M12 – the digital perfomance platform www.freakstheseries.com PERFORM Social  Activation     •  Enhance the video experience   •  Catch more data about user •  Gamification:  web  action,  video   profiles •  Share experience on social media   •  > 3.000 comments (live twitting Francesca  Papa   excluded ) Marketing  Manager   •  > 30.000 games completed Show  Reel   ( in the first 3 episodes)© 2012 BEWE srl 12  
  13. PERFORM – Social activationM12 – Gamified video experience
  14. Video Gamification PERFORM Scopri e impara i segreti dei personaggi della tua produzione, rivedi i video delle puntate rispondi alle domande •  Una piattaforma dedicata completamente al mondo della video Gamification. •  Gli utenti si iscrivono, creano il loro profilo personale, e prendono parte a tutte le attività a premi e non. •  Video delle puntate, fuori onda, ed extra caricati settimanalmente. •  Interattività a premio attraverso azioni social suggerite (share, like, voti, etc) e quiz. •  Classifiche settimanali e mensili dei partecipanti.© 2012 BEWE srl
  15. Video Gamification PERFORM La struttura della piattaforma La piattaforma è strutturata nel front end e nel backend per poter gestire e pubblicare contenuti di produzioni video. Sono già previste le aree: •  Cast – con scheda attore completa di curriculum, immagini e video •  Preview – con i trailer della trasmissione •  Video – con i contenuti video di trasmissione •  Extra – con i contenuti fuori onda, backstage e personaggi© 2012 BEWE srl
  16. M12 GVE - Funzionalità PERFORM© 2012 BEWE srl 16
  17. M12 – the digital perfomance platform www.vincisubito.net www.clubpaglierisellsystem.com PROFILE •  Catch more data about user Social Profiling profiles •  Multi-digital channels •  Unified Access experience on one database •  Engagement Tracker •  Social integration •  > 90.000 fan base engagement Luca Paglieri •  > 20.000 profiled users Presidente •  150.000 consumers input data Paglieri Sell System •  Crowdsourcing of 1 brand product line ( Miss Broadway)© 2012 BEWE srl 17  
  18. PROFILE  –  Social  profiling  M12  –  Unified  Access  
  19. Il network Paglieri  Sell System                                        PROFILE© 2012 BEWE srl 19
  20. Unified Profiling PROFILE ü  Gamification - Obiettivi Rendere l’esperienza sui siti e nelle applicazioni un azione premiante (Gamification). Prize per use – viene premiato ad esempio: •  L’utente che condivide contenuti, che commenta che consiglia •  L’utente che partecipa a quiz ed iniziative •  L’utente che partecipa a sondaggi su nuovi prodotti, che aiuta il marketing ü  Creare un unico repository di profili •  Gestione delle activities •  Gestione degli utenti •  Inclusione profilazione da Facebook© 2012 BEWE srl 20
  21. Vincisubito.net PROFILE               -­‐  me Vinci Subito   •  Acquistando i prodotti     Paglieri Sell System •  Partecipando a Sondaggi •  Votando i prodotti •  Condividendo prodotti ed iniziative© 2012 BEWE srl 21
  22. Unified Access                                            PROFILE   - me BEWE   Unified   Profiling   Platform  © 2012 BEWE srl 22
  23. Come vinco i punti on line PROFILE Registrazione  /  Login   Quiz  (100)   Acquisto  (300)   Share  /  Vote  (50)   Al   raggiungimento   di  300  punti  © 2012 BEWE srl 23
  24. Unified Access                                              PROFILE - me Funzionalità ü  Single Sign On connesso a Facebook Connect ü  Profilazione interna e da Facebook ü  Gestione indipendente punteggi ü  Dashboard quickview ü  Plugin Wordpress •  Share •  Sondaggi •  Commenti •  Facebook Connect ü  Sviluppo tramite API per una totale indipendenza di piattaforma e scalabilità illimitata© 2012 BEWE srl 24
  25. Unified Access PROFILE   Monitor Attività Utente - me Punteggio Attività© 2012 BEWE srl 25
  26. Unified Access                                              PROFILE   Anagrafica Utente Attività Profilo Utente e Listing© 2012 BEWE srl 26
  27. Risultati PROFILE 20.000 utenti registrati con profilazione: Anagrafica Base Flusso di attività Risposte a sondaggi Facebook profile (ready to go) + c.a 50 new/gg 10% di utenze attive 15% di risposta su stimolazione© 2012 BEWE srl 27
  28. Bewe Digital Value Life Cycle – 3P The social performance platform PLAN PROFILE Social Intelligence Social Profiling •  Web monitoring •  Unified Access •  Social competitive analysis •  Engagement Tracker •  Analytics PERFORM Social Activation •  Contest: sms, video, photo •  Gamification: web action, video •  Social Adv Tuner© 2012 BEWE srl 28  
  29. Social IntelligenceM12 – Social Competitive Analysis
  30. Social Competitive Analysis PLAN ü  Social Intelligence è un nuovo modulo di BEWE M12 per l’analisi competitiva di metriche basate sui social data di Facebook. ü  Social Intelligence offre metriche sofisticate integrative rispetto ai classici Facebook Insight per identificare i top fan e gli influenzatori, monitorare lengagement su contenuti e iniziative e guidare la crescita dei profili aziendali. ü  Social Intelligence permette di "spiare” i concorrenti e la relativa performance usandoli come benchmark e confrontandoli agli standard di settore/mercato (anche su più paesi con indici ad hoc). ü  Social Intelligence permette di ottimizzare la presenza sui social media, aumentare il tasso di engagement e velocizzare la realizzazione di report efficaci e completi.© 2012 BEWE srl 30
  31. Social Competitive Analysis - Obiettivi PLAN ü  Aumentare qualità e profondità delle analisi di performance delle fan page; ü  Rendere più accessibile la creazione di report e ridurne i tempi; ü  Mettere gli analisti in condizione di “spendere meglio” il tempo guardando i dati, approfondendone gli aspetti qualitativi e ricavandone insight azionabili;© 2012 BEWE srl 31
  32. Social Competitive Analysis- Quali Metriche PLAN Oltre alla possibilità di comparare le metriche offerte da Facebook Insight (crescita e mantenimento dei fan, persone che parlano, persone che interagiscono e come, ecc.) su un set di pagine monitorate, di seguito presentiamo alcuni esempi di metriche integrative che saranno gestite dal M12 - Social Intelligence: •  IPM: Interazioni per migliaia di utenti •  ENGAGEMENT RATE: utenti unici interagiscono con la pagina •  UCG BALANCE: percentuali di contenuti generati dagli utenti rispetto al brand •  UCG CONTENT TYPE: che tipo di contenuti hanno postato gli utenti •  POSTING STRATEGY: quali sono i contenuti migliori e il periodo migliore per postarli •  UTENTI PIÙ ATTIVI: quali sono gli utenti che interagiscono maggiormente con la pagina •  USER OVERLAPPING: percentuale di utenti che è fan di due o più pagine •  REPLY RATE: percentuale di risposte del brand rispetto ai commenti degli utenti •  PAGE RESPONSIVENESS: velocità di risposta agli utenti © 2012 BEWE srl 32
  33. 2° EDIZIONEBEWE ACADEMYSocial media managerExecutive program per professionisti e aziendeSettembre 2012 – Marzo 2013Milano e Bolognawww.ifoa.itwww.beweacademy.itwww.paidtobeonfacebook.com#beweac13
  34. Mission La Bewe Academy si vuole proporre come player di formazione professionale per la creazione di un profilo lavorativo che integri il mix delle competenze ed esperienze necessarie , che viene sempre più richiesto dal mercato ma che spesso non trova un percorso formativo specifico. L’obiettivo è formare professionisti in grado di: •  pianificare, monitorare, gestire i profili aziendali sui diversi social network •  controllare i contenuti condivisi e le modalità con cui l azienda si espone sulle piazze virtuali.
  35. Moduli didattici Intervallando momenti di lezione interattiva con continue esercitazioni individuali/di gruppo, project work e attività di didattica integrata (redazione blog paidtobeonfacebook.it, etc.), la seconda edizione del percorso si sviluppa in 8 moduli complementari e fortemente integrati: > Digital Ecosystems & Social Media Platforms > Web Editing & Content Marketing > Community Management > Digital PR > Social Media Monitoring > Advertising > Analytics & KPI > Social Media Planning & Executing
  36. Bewe Academy 2.0 www.paidtobeonfacebook.it twitter.com/beweacademy followgram.com/beweacademy facebook.com/beweacademy
  37. Thanks. Maurizio Ferraris – maurizio.ferraris@bewe.itBEWE - bewe.it – bewe.co.ukMilano – LondonSocial Media Room - www.socialmediaroom.itBewe academy – www.paidtobeonfacebook.it15 novembre 2012

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