Masterclass Crossmedia Indira Reynaert

Over Indira Reynaert Crossmedia Missionaris Film- & televisiewetenschap en nieuwe media en digitale cultuur Verbonden aan Universiteit Utrecht en de HKU (HvA – HU) als docent nieuwe media en crossmedia conceptontwikkeling

Crossmedia Missionaris

Film- & televisiewetenschap en nieuwe media en digitale cultuur

Verbonden aan Universiteit Utrecht en de HKU (HvA – HU) als docent nieuwe media en crossmedia conceptontwikkeling

Programma Crossmedia theorie Discourse Media en het publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Crossmedia theorie

Discourse

Media en het publiek

Crossmedia strategie

Het speelveld

Middelen

Format

Campagnes

Crossmedia theorie Discourse ‘ Cross’ en ‘media’ Oude media en nieuwe media Invalshoeken Terminologie Beweging Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Discourse

‘ Cross’ en ‘media’

Oude media en nieuwe media

Invalshoeken

Terminologie

Beweging

‘ Cross’ en ‘Media’ Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media -I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Oude & nieuwe media Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media -I nvalshoeken - Terminologie -Beweging Wanneer spreken wij over oude en nieuwe media? Videophonie 1964 1977 heden

Oude & nieuwe media Kenmerken van nieuwe media volgens Raessens en Van Driel: Connectiviteit Multimedialiteit Interactiviteit Virtualiteit Second Life Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media -I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Kenmerken van nieuwe media volgens Raessens en Van Driel:

Connectiviteit

Multimedialiteit

Interactiviteit

Virtualiteit

Second Life

Invalshoeken Technisch Commercieel Communicatie en storytelling Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media - I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Technisch

Commercieel

Communicatie en storytelling

Invalshoeken Technisch: Dat omroepen hun programma ’ s crossmediaal kunnen uitzenden via zowel ‘ a ardse ’ zenders als via kabel , satelliet , internet en draadloze outlets. Het aanbieden van dezelfde content over verschillende mediakanalen (NOB, 2005). Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media - I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Technisch:

Dat omroepen hun programma ’ s crossmediaal kunnen uitzenden via zowel ‘ a ardse ’ zenders als via kabel , satelliet , internet en draadloze outlets.

Het aanbieden van dezelfde content over verschillende mediakanalen (NOB, 2005).

Invalshoeken Commercieel Crossmedia is het gebruiken van bijvoorbeeld een tv/commercial op internet en levert daadwerkelijk een nieuwe communicatie dimensie op. Er is onderscheid tussen een hoofdmedium en additionele media. Efficiëntie is het sleutel woord (Treur, 2006). Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media - I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Commercieel

Crossmedia is het gebruiken van bijvoorbeeld een tv/commercial op internet en levert daadwerkelijk een nieuwe communicatie dimensie op.

Er is onderscheid tussen een hoofdmedium en additionele media. Efficiëntie is het sleutel woord (Treur, 2006).

Invalshoeken Techniek en conceptueel: Het zijn een convergentie van hardware, functies en infrastructuur. Door de technologie en concepten van de verschillende media te gebruiken ontstaat er een breed scala aan mogelijkheden om te communiceren die aansluit bij de belevingswereld van de eindgebruiker (Witteveen, 2005). Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media - I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Techniek en conceptueel:

Het zijn een convergentie van hardware, functies en infrastructuur. Door de technologie en concepten van de verschillende media te gebruiken ontstaat er een breed scala aan mogelijkheden om te communiceren die aansluit bij de belevingswereld van de eindgebruiker (Witteveen, 2005).

Invalshoeken Communicatie en storytelling: Bij crossmedia communicatie nodigt het verhaal je uit om een cross-over van het eerste medium naar het volgende te maken. Zo verandert de communicatie van eenrichting naar tweerichtingsverkeer. Waarde wordt toegevoegd omdat: 1. Het verhaal wordt gelaagder, krijgt meer niveau(s). Op een manier die relevant is voor de andere partij. 2. Als het verhaal maar boeiend genoeg is , wil de ontvanger wel een cross-over van een openbaar naar een premium kanaal maken. Kosten voor communicatie verschuiven van zender naar ontvanger. Slimme adverteerders investeren in boeiende crossmedia verhalen omdat ze investeren in effectief contact met hun klanten (De Haas, 2005). Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media - I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Communicatie en storytelling:

Bij crossmedia communicatie nodigt het verhaal je uit om een cross-over van het eerste medium naar het volgende te maken. Zo verandert de communicatie van eenrichting naar tweerichtingsverkeer. Waarde wordt toegevoegd omdat: 1. Het verhaal wordt gelaagder, krijgt meer niveau(s). Op een manier die relevant is voor de andere partij. 2. Als het verhaal maar boeiend genoeg is , wil de ontvanger wel een cross-over van een openbaar naar een premium kanaal maken. Kosten voor communicatie verschuiven van zender naar ontvanger. Slimme adverteerders investeren in boeiende crossmedia verhalen omdat ze investeren in effectief contact met hun klanten (De Haas, 2005).

Terminologie Convergentie (techniek) Divergentie (techniek en content) concept Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media -I nvalshoeken - Terminologie -Beweging

Convergentie (techniek)

Divergentie (techniek en content)

Beweging Crossmedia zijn een beweging, een fase in de mediageschiedenis die de tijd overbrugt tot het moment dat media volledig geconvergeerd zijn (Luit, 2006). Vanaf dat moment wij zullen wij spreken van ‘intermedia’ (De Waal, 2006). concept Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - ‘Cross’ en ‘media’ - Oude media en nieuwe media -I nvalshoeken - Terminologie - Beweging

Crossmedia zijn een beweging, een fase in de mediageschiedenis die de tijd overbrugt tot het moment dat media volledig geconvergeerd zijn (Luit, 2006).

Vanaf dat moment wij zullen wij spreken van ‘intermedia’ (De Waal, 2006).

Wat zijn crossmedia? Definitie in breedste zin: Er is sprake van crossmedia indien er een kruisbestuiving bestaat van verschillende media zoals theater, film, televisie, radio, print, internet, games, mobiele devices en live-events, waarbij de verschillende media mediumspecifieke betekenissen communiceren welke deel uitmaken van een universeel doel . Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Definitie in breedste zin:

Er is sprake van crossmedia indien er een kruisbestuiving bestaat van verschillende media zoals theater, film, televisie, radio, print, internet, games, mobiele devices en live-events, waarbij de verschillende media mediumspecifieke betekenissen communiceren welke deel uitmaken van een universeel doel .

Media & publiek Waarom crossmedia? b e r e i k ! Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Waarom crossmedia?

Media & publiek Andere doelstellingen? Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Gebruiksgemak? Waarom maakt de HvA gebruik van ShotCodes? Via de interactieve studentenkaart, kunnen de HvA MIM studenten voortaan overal en altijd toegang krijgen tot hun lesroosters en emailverkeer. Een email verzenden vanuit je mobiele telefoon is opeens heel gemakkelijk geworden.

Andere doelstellingen?

Mediatheorieën Almachtige media Marshall McLuhan Het actieve publiek ‘ Uses – gratification’ theorie Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Mediatheorieën : -Almachtige media Marshall McLuhan -Het actieve publiek Uses - gratification

Almachtige media

Marshall McLuhan

Het actieve publiek

‘ Uses – gratification’ theorie

Almachtige media Marshall McLuhan Wat doen media met het publiek? The medium is the message The content of a new medium is an old medium Global Village (1968) Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Mediatheorieën : - Almachtige media Marshall McLuhan -Het actieve publiek Uses - gratification

Marshall McLuhan

Wat doen media met het publiek?

The medium is the message

The content of a new medium is an old medium

Global Village (1968)

Het actieve publiek ‘ Uses – gratification’ theorie (Katz, Blumler en Gurevitch, 1974) Wat doet het publiek met de media? Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Mediatheorieën : -Almachtige media Marshall McLuhan -Het actieve publiek -Uses gratification

‘ Uses – gratification’ theorie

(Katz, Blumler en Gurevitch, 1974)

Wat doet het publiek met de media?

‘ Uses – gratification’ theorie (Katz, Blumler en Gurevitch, 1974) Kenmerken: Publiek is actief; mediagebruik is doelgericht (kiezen voor een medium heeft een reden); media concurreren met andere behoeften en met elkaar; er is een verband tussen behoeften van mensen en mediagebruik. Factoren die tot een mate van behoefte bevrediging leiden: Content; blootstelling aan media (los van content); situatie van de blootstelling Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Mediatheorieën : -Almachtige media Marshall McLuhan -Het actieve publiek -Uses gratification

Crossmedia strategie Mediastrategie vanuit de marketing kan omschreven worden als De strategie die in een mediaplan wordt gevolgd, teneinde de marketing-, communicatie- en reclame doelstellingen van een bedrijf te behalen, door het verzenden van een boodschap aan een bepaalde doelgroep, via één of meerdere mediumtypen (Niessen, 2001). Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Mediastrategie vanuit de marketing kan omschreven worden als

De strategie die in een mediaplan wordt gevolgd, teneinde de marketing-, communicatie- en reclame doelstellingen van een bedrijf te behalen, door het verzenden van een boodschap aan een bepaalde doelgroep, via één of meerdere mediumtypen (Niessen, 2001).

Het speelveld Binnen crossmedia strategie zijn digitale media in de regel de speerpunten… Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes USP’s van mediatypen 3M’s volgens Luit De verschillende mediatypen krijgen nieuwe betekenissen, doordat nieuwe media functies overnemen.

Binnen crossmedia strategie zijn digitale media in de regel de speerpunten…

USP’s van mediatypen

3M’s volgens Luit

USP’s voor mediumtypen (Niessen) USP’s voor mediumtypen (Niessen): TV – emotionele impact, demonstratie Radio – naamsbekendheid, goedkoper dan TV Print – segmentatie / niche Outdoor – eenvoudige boodschappen Internet – interactie en méér… Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit

USP’s voor mediumtypen (Niessen):

TV – emotionele impact, demonstratie

Radio – naamsbekendheid, goedkoper dan TV

Print – segmentatie / niche

Outdoor – eenvoudige boodschappen

Internet – interactie en méér…

Aanvullend: Mobiele telefonie (SMS) USP’s Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit Games (in-game advertising)

Aanvullend:

Mobiele telefonie (SMS)

Games (in-game advertising)

USP’s Hieruit volgen verschillende combinaties: Van medium naar de combinatie van media TV met websites Kranten/tijdschriften met websites Radio programma’s en sms Catalogi met bestelsystemen op het web Telefoonbedrijven en TV Kranten met radio en TV Kabelbedrijven met telefonie en internet Weblogs met krant Tijdschriften met TV programma’s Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit

Hieruit volgen verschillende combinaties:

Van medium naar de combinatie van media

TV met websites

Kranten/tijdschriften met websites

Radio programma’s en sms

Catalogi met bestelsystemen op het web

Telefoonbedrijven en TV

Kranten met radio en TV

Kabelbedrijven met telefonie en internet

Weblogs met krant

Tijdschriften met TV programma’s

De 3M’s volgens Luit Millimeters Megabytes Minuten Afgezet tegen: Methoden Markten Middelen Mensen Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit

Millimeters

Megabytes

Minuten

Afgezet tegen:

Methoden

Markten

Middelen

Mensen

De 3M’s volgens Luit Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit Van scannen naar digitale fotografie Van native naar PDF/JDF workflows, digital print On-demand, one-to-one Van verschillende databases / documenten naar gestructureerd XML Van analoog naar DV Van individuele web pagina’s naar content management Van computers naar alle on-line en wireless apparaten Van hi-end naar desktop applicaties Van broadcast naar narrowcast

De 3M’s volgens Luit Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit

De 3M’s volgens Luit Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit

De 3M’s volgens Luit Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit

De 3M’s volgens Luit Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit Endemol

De 3M’s volgens Luit Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes - USP’s - 3M’s volgens Luit Endemol

Middelen (inzetten van media) RSS Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

RSS

Middelen User generated content Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

User generated content

Middelen Narrowcasting Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Narrowcasting

Middelen User generated content Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

User generated content

Middelen User generated content Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Numa Numa by Gary Brolsma Google Idol

User generated content

Format Een format verleidt de doelgroep, vertelt een verhaal en verbindt consumenten, met elkaar en met het merk. Een succesvol format wordt door de consument gevonden zodat het merk niet steeds weer op zoek hoeft naar de consument. Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes "...Het raamwerk of de structuur van een (cross)mediale uiting waarin de telkens terugkerende (kenmerkende) elementen zijn vastgelegd, welke bouwt aan een onderscheidend en resultaat- gericht contact met de doelgroep. Op basis waarvan de uit- gebalanceerde mix van content, entertainment en interactie (herhaaldelijk) kan worden geproduceerd...." (Dijkerman, 2006)

Een format verleidt de doelgroep, vertelt een verhaal en verbindt consumenten, met elkaar en met het merk. Een succesvol format wordt door de consument gevonden zodat het merk niet steeds weer op zoek hoeft naar de consument.

The Hunt (2000) Idols / American Idol Je echte leeftijd (klantgegevens) The Blackbeard Connection Volgens mama (branded content) Format Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Waarom The Hunt géén succes werd. Waarom het stil werd rond Blackbeard Connection

The Hunt (2000)

Idols / American Idol

Je echte leeftijd (klantgegevens)

The Blackbeard Connection

Volgens mama (branded content)

Een campagne is in staat in korte tijd de doelgroep te bereiken en te activeren. Campagnes Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Een campagne is in staat in korte tijd de doelgroep te bereiken en te activeren.

Het gaat daarbij om de bijdrage die de campagne levert aan het bevorderen van gewenste kennis, houding en/of gedrag van de consument of doelgroep. Twee belangrijke factoren zijn die het succes van een campagne uiteindelijk bepalen: het campagneconcept en de media-inzet Campagnes Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Het gaat daarbij om de bijdrage die de campagne levert aan het bevorderen van gewenste kennis, houding en/of gedrag van de consument of doelgroep.

Twee belangrijke factoren zijn die het succes van een campagne uiteindelijk bepalen: het campagneconcept en de media-inzet

Hi Bling Bling Lostboys Chatman (o.a. MSN- bot ) Postbank pas Campagnes (best practice) Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Viral?

Hi Bling Bling Lostboys

Chatman (o.a. MSN- bot )

Postbank pas

Viral?

advertenties vs. consumptie Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Let op Crossmedia strategie is geen garantie voor succes! Laat je goed adviseren. Denk vanuit je concept en zoek daar de juiste media bij en niet andersom. Deel je kennis en ga opzoek naar allianties (De Telegraaf). Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes

Crossmedia strategie is geen garantie voor succes!

Laat je goed adviseren.

Denk vanuit je concept en zoek daar de juiste media bij en niet andersom.

Deel je kennis en ga opzoek naar allianties (De Telegraaf).

Tot slot Crossmedia theorie Discourse Media & publiek Crossmedia strategie Het speelveld Middelen Format Campagnes Het is mogelijk dat crossmedia slechts een moment zijn, een beweging in de mediageschiedenis en verdwijnen als een nieuwere mediatijdperk aanbreekt. We weten nog niet hoe we in de toekomst met media zullen omgaan. We kennen de nieuwe business modellen nog niet. Tot die tijd kunnen we kansen ontdekken, grijpen en verdienen aan crossmedia strategie.

Het is mogelijk dat crossmedia slechts een moment zijn, een beweging in de mediageschiedenis en verdwijnen als een nieuwere mediatijdperk aanbreekt.

We weten nog niet hoe we in de toekomst met media zullen omgaan.

We kennen de nieuwe business modellen nog niet.

Tot die tijd kunnen we kansen ontdekken, grijpen en verdienen aan crossmedia strategie.