Slideshow Transcript

1. Slide 1: Crossmedia Indira Reynaert Zelfstandig adviseur en freelance docent hoger onderwijs
2. Slide 2: crossmedia s Crossmedia s Crossmedia content s Concept vormen s Drivers s Storytelling s Mediumspecificiteit s Usability + relevantie s Communiceren / in dialoog gaan met sociale media en web 2.0 applicaties
3. Slide 3: Niet leren maar afleren s “Het veranderende medialandschap heeft niets te maken met leren, het gaat om afleren. Alle gangbare grenzen vervagen. Durf de wereld met onzekerheden te betreden.” Paul Molenaar CEO ilse Media Bron: Media2 Ontdek de kracht van Crossmedia, Pluuren, van A.
4. Slide 4: Crossmedia? s “[…]. Crossmedia staat voor een nieuwe communicatiecultuur, zonder helder afgebakende grenzen tussen zenders en ontvangers.” Paul Molenaar (ilse Media) Bron: Media2 Ontdek de kracht van Crossmedia, Pluuren, van A.
5. Slide 5: Crossmedia? s “Wij zien crossmedia simpelweg als het benutten van media, voor datgene waar ze goed in zijn. De mix aan media moet in dienst staan van het grote campagne-idee om zo de impact te maximaliseren.” Peter de Lange (LEMZ) Bron: Media2 Ontdek de kracht van Crossmedia, Pluuren, van A.
6. Slide 6: Crossmedia? s … Bij crossmedia-communicatie nodigt het verhaal de gebruiker uit om een cross-over van het eerste medium naar het volgende te maken. Waarde wordt toegevoegd omdat het verhaal gelaagder wordt en meer niveaus krijgt en van eendimensionaal naar meerdimensionaal gaat - op een manier die relevant is voor de gebruiker…
7. Slide 7: Crossmedia? s “Crossmedia vertegenwoordigt het perspectief van de gebruiker, terwijl mediaconvergentie eerder het technische perspectief van het samensmelten van diverse mediavormen beschrijft.” Monique de Haas (Dondersteen / Crossmedialog) Bron: Wikipedia.nl
8. Slide 8: Crossmedia? s “Crossmedia is het op elkaar laten aansluiten van media, waarbij gebruik wordt gemaakt van de individuele kracht van elk medium. Om zo de behoeften van de doelgroep zo goed mogelijk te vervullen.” Lianne van der Kruk (ilse Media) Bron: Media2 Ontdek de kracht van Crossmedia, Pluuren, van A.
9. Slide 9: Crossmedia nieuw? s Volgens filmwetenschapper Peter Bosma is de synergie, ofwel cross-over tussen de verschillende media, genres en producten niet nieuw, wel de ongekende schaal waarop deze optreedt.
10. Slide 10: Crossmedia nieuw? storytelling De troubadour (viraal naar print) (print naar film)
11. Slide 11: Crossmedia nieuw?
12. Slide 12: “oud” en “nieuw” 100 90 80 70 60 oude media 50 nieuwe media 40 30 20 10 0
13. Slide 13: Nieuwe media kenmerken zich aan: s Multimedialiteit s Virtualiteit s Connectiviteit s Interactiviteit (Joost Raessens, 2002) s Remediatie
14. Slide 14: Internet van bedreiging naar kansen s Crossmedia als term dook op toen (traditionele) mediamakers (print, televisie) zich beseften dat nieuwe media op zichzelf staan en machtiger zijn dan verwacht s Nieuwe media werden gezien als concurrenten en / of bedreiging s Samenwerking tussen mediavormen kan oplossing zijn s Nieuwe doelgroepen bereiken, binding, nieuwe inkomsten, nieuwe kansen
15. Slide 15: Aard van crossmedia Content wordt aangeboden over verschillende kanalen In welke relatie staat de content tot elkaar? s Iconisch (‘gelijkenis’-relatie) s Indexicaal (‘verwijzende’-relatie) s Symbolisch (‘experience’ – media overstijgend, gedachtegoed) Van Vliet, 2008
16. Slide 16: Aard van crossmedia Verschillende kanalen hebben eigen kenmerken en eigenaardigheden: mediumspecificiteit s Televisie vs. Internet s Connectiviteit s Interactiviteit Cross-over van sterke eigenschappen van internet Van Vliet, 2008
17. Slide 17: Aard van crossmedia Verandering in distributie: consumptie is geen eindpunt, content wordt halffabrikaat s Packaging (de activiteit van het bijelkaar brengen van verschillende content) s Presentatie (push-pull naar verschillende devices) s Consumptie (het gebruik en ervaring van consumente van crossmedia content) s Co-creatie (creatie van content door niet traditionele aanbieders) De consument heeft in het veranderende medialandschap de controle overgenomen. Door user generated, user oriented en co-created content verandert de Van Vliet, 2008 p.14 informatiestroom.
18. Slide 18: van: pre-internet consument merken media naar: internet 1.0 consument merken media naar: web 2.0 / sociale media c c c c c merken media c Bron: Media2 Ontdek de kracht van Crossmedia, Pluuren, van A.
19. Slide 19: Waarom crossmedia s Veel van de drijfveren van crossmedia ontwikkelingen hebben een economisch karakter. s Door een crossmedia strategie zijn bedrijven in staat hun klanten via verschillende kanalen te benaderen en het geeft ook de mogelijkheid van een betere dienstverlening zoals online bestellen en offline ophalen. s Deze dienstverlening kan leiden tot een grotere klanttevredenheid, meer loyaliteit, meer omzet en groter marktaandeel. Het lijkt er dus op dat crossmediale producten en diensten met volle vaart uitgerold kunnen worden. s Maar het blijkt een hele uitdaging om kanalen op elkaar af te stemmen en te managen, steeds nieuwe klanten te vinden voor nieuwe kanalen en niet conflicten te veroorzaken tussen kanalen, bijvoorbeeld door verschillende prijsinformatie. Van Vliet, 2008
20. Slide 20: s Een wereld van ‘engagement’, beïnvloeding, interactie en betrokkenheid.
21. Slide 21: Verwarring rondom de term s Hoe crossmedia wordt geïnterpreteerd hangt sterk af vanuit welke discipline er gekeken wordt. s Termen als multimedia, multi-channeling, convergentie worden door elkaar gebruikt s Crossmedia vs ‘transmedia’.
22. Slide 22: Disciplines Content Marketing (campagne) Entertainment (formats) Communicatie / Journalistiek transmedia Mediumspecificiteit Storytelling Speerpunten: Usability Sociale media Techniek (distributie, multimedia) multi-channeling / convergence
23. Slide 23: s Crossmedia kenmerkt zich aan een kruisbestuiving van verschillende media zoals theater, film, televisie, radio, print media, internet, games, mobiele devices en live evenementen, ten behoeve van één of meerdere communicatie doelstellingen, waarbij verschillende mediumspecifieke eigenschappen worden ingezet om zo efficiënt mogelijk verhalen te vertellen óf om in dialoog te gaan.
24. Slide 24: Waarom crossmedia? Antwoorden van bedrijven en particulieren s Voor een groter bereik s Ter versterking van een boodschap (campagne) s Nieuwe mogelijkheden om klanten te binden s Méér inhoudelijke kennis over de mogelijkheden van nieuwe media en internet-trends s Aanspreken van jonge en nieuwe doelgroepen s Nieuwe verdienmodellen s Versterken van de betrokkenheid met een merk s Om te leren begrijpen wat het precies is en wat ik er mee kan
25. Slide 25: In één zin… s “Er is sprake van crossmedia indien er een kruisbestuiving bestaat van verschillende media zoals theater, film, televisie, radio, print media, internet, games, mobiele devices en live evenementen, ten behoeve van één of meerdere communicatie doelstellingen, waarbij de verschillende media mediumspecifieke betekenissen communiceren welke deel uitmaken van een verhaal (storytelling).”
26. Slide 26: Crossmediale conceptvormen s Autonoom “transmediaal” concept s Afhankelijk “cross-over communicatie” concept
27. Slide 27: s Autonoom concept = transmedia storytelling (supersystem) s Afhankelijk concept = storytelling + cross-over communicatie afhankelijk autonoom M1 M1 M3 M2 M2 M3 TBBC Idols Diario de Sófia Wakker worden met Valerio Life and Cooking
28. Slide 28: Storytelling s Sommige mensen denken dat we van vlees en bloed zijn. s Wetenschappers zeggen dat we uit atomen bestaan. s Maar we bestaan eigenlijk uit verhalen. s Wanneer we sterven zijn het de verhalen over onze levens die overblijven. (Monique De Haas, Dondersteen)
29. Slide 29: Transmedia storytelling s Een transmediaal verhaal ontvouwt zich via verschillende media waarbij ieder aspect iets toevoegt aan het geheel (Jenkins, 2006) s Elk medium doet datgene waar het in uitblinkt (mediumspecificiteit) s Verschillende media moeten op zichzelf staan en zijn niet afhankelijk van elkaar s Collective intelligence (Levy) / co-creatie s Verschillende media trekken verschillende doelgroepen aan en zijn niet altijd hetzelfde
30. Slide 30: •3 live action films •Animatrix •The Game •Website + trailer
31. Slide 33: Entertainment Supersystem Pokémon: Pikachu Game N64 Trading cardgame TVseries Merchandise A ‘network’ of intertextuality constructed around a figure or group of figures from pop culture. […] In order to be a supersystem, the network must cut across several, modes of image production; must appeal to diverse generations, classes, and ethnic subcultures, who in turn are targeted with diverse strategies; must foster “collectability” through a proliferation of related products; and must undergo a sudden increase in commodification, the succes of which reflexively becomes a “media-event” that dramatically accelerates the growth curve the system’s commercial succes. (M. Kinder, 1991)
32. Slide 34: Supersystem is smart marketing De synergie, ofwel cross-over, tussen de verschillende media, genres en producten is niet nieuw, wel de ongekende schaal waarop deze optreedt. (Bosma, 2005)
33. Slide 35: Supersystem
34. Slide 36: Afhankelijk concept s Cross-over communicatie s Audience is homogeen s Ondersteunende media s Meerdere doelstellingen binnen een communicatiedoelstelling
35. Slide 37: TV naar mobiel
36. Slide 38: Cross-over communicatie MOTIVATIE s Mediumspecificiteit s Storytelling s Usability
37. Slide 39: Storytelling Wat is hier de motivatie van de consument om over te gaan tot crossover-communicatie? (van televisie naar mobiel)
38. Slide 40: Televisie + radio + internet + podcast + beeldtelefoon
39. Slide 41: Storytelling / gedachtegoed / experience
40. Slide 42: Mediumspecificiteit s Dat wat een medium onderscheidt van andere media s Zoeken naar de specifieke mogelijkheden van digitale media s Door de uiteenlopende mogelijkheden van digitale media is de scheidingslijn t.o.v. traditionele media erg dun geworden
41. Slide 43: Mediumspecificiteit
42. Slide 44: Mediumspecificiteit Pinkpop ‘07
43. Slide 45: De makers proberen het homogene publiek over te laten schakelen van televisie naar internet, omdat andere doelstellingen behaald kunnen worden.
44. Slide 46: In between… s Tussen transmediaal en cross-over communicatie
45. Slide 47: Winnaar zilveren Spin Crossmedia campagne 2007, TMF Multi-channeling?
46. Slide 49: Winnaar gouden Spin Crossmedia campagne 2007, Lemz
47. Slide 50: Valkuilen…
48. Slide 51: 1999-2001
49. Slide 52: THE BLACKBEARD CONNECTION In welke mate kan de huidige consument gestuurd worden in het overschakelen van het ene medium naar het andere?
50. Slide 53: Usability is de mate waarin een product (bv. website) door bepaalde gebruikers in een bepaalde gebruikersomgeving (bv. browser) kan worden gebruikt om bepaalde doelen (bv. informatie zoeken) effectief, efficiënt en naar tevredenheid te bereiken. (Bron: ISO DIS 9241-11, Guidance on usability)
51. Slide 56: Usability s Gebruik media die aansluiten op mediagebruik van je doelgroep s Vermijdt ‘Media-explosie’ s Geef de gebruiker niet het gevoel iets gemist te hebben s Maak gebruik van mediumspecifieke elementen voor het verwijzen naar relevante content
52. Slide 57: Van print naar internet s Print brengt verdieping op korte digitale items s Stemmen (polls) s Discussie (forum) s Downloads als foto, videomateriaal (You Tube) en pdfs (statuten) s Actuele stand van zaken (wat zijn we aan het doen?) s Niet “voor meer informatie www.mijnwebsite.nl” Wél www.mijnwebsite.nl/nieuws/vandaag.htm”
53. Slide 58: Crossmedia is geen doel maar een middel s Een bedrijf beschikt over verschillende media. s Zet die zo goed mogelijk in. s Begin bij het begin. Wat wil je vertellen (storytelling), wat wil je teweegbrengen en voor wie doe je dit (doelgroep). s Pás daarna kijk je op welk medium je dat op welke manier het best kan doen (mediumspecificiteit). s Zorg dat de media elkaar versterken. s en faciliteer!
54. Slide 59: Literatuur s Boer, de C., Brennecke, S. Media en Publiek: theorieën over media-impact, 2006 s Heuvelman, A., Fennis, B. Mediapsychologie, 2005 s Lister, M. et al. New Media: A critical introduction, 2005 s Mul, de, J. Filosofie in cyberspace: Reflecties op de informatie- en communicatietechnologie, 2002 s Vries, de I., Nieuw! Nu nog beter: Hoe de droom van ideale communicatie de ontwikkeling van media beïnvloedt, 2002 s Van Vliet, Idola van Crossmedia, 2008