Your SlideShare is downloading. ×
0
Michiel
Michiel
Michiel
Michiel
Michiel
Michiel
Michiel
Michiel
Michiel
Michiel
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
455
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. App voordirectedekking“Dekking-to-Go”
  • 2. Voorwie?
    Klanten die een auto kopen en er meteen verzekerd mee weg willen rijden.
    Doel
    De klant uiteindelijk het gemak en de gemoedsrust bieden dat hij verzekerd wegrijdt. En vervolgens helpen aan een goede definitieve verzekering.
    Gemak
    Snel en simpel:
    paar invulvelden
    betalen
    en meteen dekking
    Gemoedsrust
    Klant weet dat hij verzekerd wegrijdt.
  • 3. Klant behoefte - probleem
    Zaterdagmiddag 16.05 uur. Klant staat bij de autodealer
    en heeft daar zojuist zijn droomauto ontdekt.
    Hij heeft geen tijd om – met zijn mobiel – verzekeringen te vergelijken,
    een lastig aanvraag traject in te gaan en de acceptatie af te wachten.
    Hij wil gewoon de auto kopen, meteen dekking hebben en met
    zijn nieuwe auto wegrijden. Zonder zorgen.
    Wat Nu?
  • 4. Klant behoefte - oplossing
    Eerst dekking
    Met de app “Dekking-to-Go” kan hij snel en direct dekking regelen
    voor zijn nieuwe auto.
    Daarna advies
    Met het verzekeringsadvies dat hij van ons krijgt kan hij dan de
    dagen na zijn aankoop vanuit zijn luie stoel thuis
    alsnog zijn echte verzekering regelen.
  • 5. Eerste versie: simpel
    We beginnen met een overzichtelijk product voor een overzichtelijke doelgroep.
      
    Simpel
    • Alleen WA dekking
    • 6. Vast premiebedrag
    • 7. Dekking is 10 dagen geldig
    • 8. Alleen beschikbaar voor eigen klantenbestand (i.v.m. betrouwbaarheid)
  • Eerste versie: snel
    De snelheid waarmee de klant zijn dekking kan regelen is van cruciaal belang.
    Snel
    • Weiniginvulvelden
    • 9. Betaling kan meteen via de app
    • 10. Na betaling: direct voorlopige dekking
  • Eerste versie: gemakkelijk
    We maken het de klantzogemakkelijkmogelijk:
    Gemakkelijk
    • Klant krijgt dezelfde dag voorstel voor definitieve verzekering (top 3)
    • 11. Dekking vervalt automatisch na de periode van 10 dagen
     
    • De kosten voor de VLD krijgt klant terug als hij bij Independer echte polis sluit
    • 12. Gegevens van bekende klant preloaden in de app
      
     
  • 13. Voordelen voor de klant
    Dekking geen probleem
    De klant kan 24/7 bij ons terecht om de dekking te regelen voor zijn
    nieuw aangeschafte auto.
    Makkelijk en snel
    Het regelen van de dekking is zo gebeurd. Na mobiele betaling meteen dekking.
    Zorgeloos
    De klant kan wegrijden in de wetenschap dat hij gewoon verzekerd is.
    Goed advies
    Met ons verzekeringsadvies kan hij ook na de 10 dagen VLD nog verzekerd zijn
    van de beste deal voor zijn autoverzekering.
  • 14. Doorgroeimogelijkheden 1
    Doelgroep en productaanbod uitbreiden:
    • Meerdere dekkingen aanbieden
    • 15. Ook beschikbaar maken voor niet-klanten
    Integratie met mobiele site/andere apps:
    • Vergelijken via app/mobiele site
    • 16. Mijn.independer mutaties
    • 17. Mobiel schade melden
  • Doorgroeimogelijkheden 2
    Meer service/fun elementen:
    • App als coach bij zoeken/kopen van een auto
    • 18. Koppeling met occasion database zodat klant ter plekke
    kan zoeken naar betere deals voor het type auto dat hij zoekt
    • Reviews van autodealers opnemen
    • 19. Auto info geven op basis van kenteken
    (vb dagwaarde: handig in de onderhandeling)
    • Koppelen met andere kanalen (website en telefoon) voor optimale bediening richting klant

×