• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Web360 Utgave 3, Fagmagasin utgitt av increo.no
 

Web360 Utgave 3, Fagmagasin utgitt av increo.no

on

  • 1,749 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,749
Views on SlideShare
1,744
Embed Views
5

Actions

Likes
0
Downloads
6
Comments
0

1 Embed 5

http://paper.li 5

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Web360 Utgave 3, Fagmagasin utgitt av increo.no Web360 Utgave 3, Fagmagasin utgitt av increo.no Document Transcript

    • F A GMAGASIN UTG ITT AV INCREO.NO 2 011 InCreo leverer unike webløsninger skreddersydd den enkelte kunde – vi legger alt til rette for at din bedrift skal lykkes på nett. Statistisk Sentralbyrå (SSB) melder om at 98 % av personer over 18 år i Norge har mobiltelefon, og Netcom kan fortelle at 9 av 10 som kjøper seg ny telefon velger en smarttelefon (tall fra Q1-2011). Da er det kanskje ikke overraskende at bruken av mobil datatrafikk har skutt i været.InCreo Interactive Creations er et webbyrå med23 mennesker som brenner for å lage de beste KUNNSKAPwebløsningene. InCreo sin oppskrift er å være godpå de unike webløsningene, hvor kunden har høyeambisjoner og trenger et sterkt fagmiljø gjennomhele prosessen – fra rådgiving til prosjektledelse,design, utvikling og drift. Vi stiller opp og er rause DELING AV TEKNOLOGImed vår kunnskap og kompetanse. SOSIALISER! MOBILISER! Mobiltelefonen runder i 2011 hele 30 år. I 1981 ble det første systemet for automatisk mobiltelefon satt i drift og fikk navnet NMT 450.Søkemotoroptimalisering for dummiesSøkemotoroptimalisering (SEO) har kanskje defleste hørt om, men ikke alle vet hva det betyri praksis. Noen tror det er enkelt og gratis mens InCreo hjelper bedrifter i å lykkes på nettandre tror det er vanskelig og veldig dyrt. Sann- med unike webløsninger. Dette har viheten er at begge deler stemmer, men at du kan drevet med i 14 år, og vi tilbyr tjenesterkomme veldig langt bare ved å gjøre noen enkle innen rådgiving, webdesign, teknologi,grep. Denne artikkelen vil ta for seg hva du selvkan gjøre for å bli søkemotoroptimalisert. Har utvikling og webhosting. Med utgangs-man laget et nettsted, ønsker man som regel så punkt i våre oppdragsgiveres ambisjonermange besøk som mulig. I tillegg ønsker man at og mål, skreddersyr InCreo webløsningerde besøkende er interessert i det du har å tilby som dekker selskapets aktuelle behov, ogog at besøket kan føre til en konvertering i form forsterker deres profil og visjon.av salg e.l. For at de besøkende skal finne fremtil nettopp ditt nettsted, må nettstedet være Wondercode er InCreos publiserings- og e-søkemotoroptimalisert, slik at det kommer høyt handelsløsning. Les mer om Wondercodesopp på søkemotorresultatet. egenskaper i dette magasinet.
    • VELKOMMENWEB360 ER ET FAGMAGASIN UTGIT T AV INCREO.NOMEDARBEIDERE ADMINISTRATIV LEDER DAGLIG LEDER LEDER WONDERCODE Hallgrim Bjørvik Joakim Ramstad Sven-Erik Knoff hallgrim@increo.no joakim@increo.no sven-erik@increo.no 4000 46 01 4000 46 03 4000 46 05 WEB360 WEB360 utgis av: InCreo Interactive Creations AS Org. nr.: NO982 057 892MVA PROSJEKT- LEDERE Telefon: 815 51 888 E-post: increo@increo.no Web: www.increo.no Morten Wikstrøm Toril Aspaas Håvard Sandaa Karlsen Ann-Kristin M. Fiskebeck Kristoffer Førde Aarskog Postadresse: morten@increo.no toril@increo.no havard@increo.no ann-kristin@increo.no kristoffer@increo.no Innherredsveien 7, 7014 Trondheim 4000 46 06 4000 46 07 4000 46 08 4000 46 09 4000 46 10 Besøksadresse Trondheim: Innherredsveien 7, 7014 Trondheim Besøksadresse Bodø: Storgata 30, 2. etasje, 8006 Bodø Besøksadresse Oslo: Parkveien 12, 0350 Oslo Kopiering eller reproduksjon av tekst og bilder er ikke tillatt uten samtykke fra InCreo. Kim Levi Paulsen Stian Hanger Christoffer Wiik Eilev Hagen Egil Hanger Denne trykksaken er klimanøytral, CO2-utslippet kim@increo.no stianh@increo.no chris@increo.no eilev@increo.no egil@increo.no er kompensert. 4000 46 18 4000 46 19 4000 46 21 4000 46 24 4000 46 27 UTVIKLERE Er du vår nye systemutvikler? Eirik Eldorsen Bjørge Susæg Stafsnes Vegard Kartfjord Stian Øveråsen increo.no/stilling-ledig eirik@increo.no bjorge@increo.no vegard@increo.no stian@increo.no 4000 46 17 4000 46 22 4000 46 25 4000 46 20 FÅ NESTE WEB360 TILSENDT I POSTEN KONTAKT – helt gratis! DESIGNERE Registrer deg, og få neste utgave av WEB360 sendt Terje Svinning Per Morten Trøen Hilde Gran Kielland Jan-André Granheim rett til din adresse. terje@increo.no permorten@increo.no hilde@increo.no jan-andre@increo.no +44 20 89 830939 4000 46 41 4000 46 40 4000 46 43 For registrering: www.increo.no/web360 www.increo.no increo@increo.no eller send forespørsel til: 815 51 888 web360@increo.no DRIFT twitter.com/increo facebook.com/increo Audun Saltvik Kine Myrvoll Stene audun@increo.no kine@increo.no 4000 46 02 4000 46 042 – WEB360 UTGAVE 2011
    • LEDER INNHOLD Klarer du å ta høyde? I skrivende stund befinner jeg meg på Prasonisis, Europas beste 4 kitespot på vann. Mitt fokus i fjor var om jeg klarte å komme meg VERDENS VAKRESTE WEBREISE opp på kitebrettet. Sist uke om jeg klarte å krysse vinden, og i dag er målet mitt å klare og holde høyde. Det å holde høyde betyr i kortversjon at man krysser vinden samtidig som man forflytter seg oppover mot den – uten å bli sendt i retningen den blåser. 6 Du har selvfølgelig sett forsiden og vet at dette ikke er et blad om MOBILISER! kiting, men om web. Og det er helt riktig. 16 år gammel startetHALLGRIM BJØRVIK jeg InCreo på gutterommet i 1997, på et tidspunkt hvor bedrifterDAGLIG LEDER nærmest lo av meg fordi jeg foreslo at det kanskje var lurt av demhallgrim@increo.no4000 46 01@hallgrimb å satse på web. Hadde jeg fulgt vindretningen den gang, hadde InCreo aldri blitt etablert. 8 PUBLISERING OG E-HANDEL: WONDERCODEInCreo anno 1997 lagde websider, det gjør vi også i 2011. Hva er forskjellen? Jeg kita i fjor,og jeg kiter i år. Nivået er betraktelig mye bedre i år, faktisk bedre i dag enn i går. Slik harogså InCreo utviklet seg.Jeg er ikke god til å kite, men jeg har interessen og et ønske om å bli bedre. Måten jeg blir 12bedre på er gjennom tips fra dem som er på samme nivå som meg, eller høyere. Samtidig er QR-KODERdet lærerikt å møte nybegynnerne som ankom campen denne uken. For da er det jeg somkan dele min kunnskap slik at også de kan bli bedre.Når jeg drar hjem om seks dager blir det et år til neste gang jeg kiter på vann. Det er mangesom kan å kite, og det er mange som kan web. Men hva betyr det å kunne kite, eller hva 14betyr det å kunne web? For meg som kiter betyr det å bli fornøyd at jeg har klart å holde CASE STUDY: GLAMOXhøyde før jeg pakker baggen og vender hjem til Norge. Når det gjelder web, betyr det påsamme måte nettopp å nå sine mål. Alle har ulike ambisjonsnivå, men til felles er ønsket omå lykkes – det er det vi jobber for.InCreo har som kundeløfte å lage den løsningen som gjør at du lykkes på web med dine mål, 16samtidig som at du skal lære noe. For InCreo handler det om å levere slik at du oppnår dine APPINESS!ambisjoner. InCreo kan web, vi er 23 mennesker med kompetanse fordelt på fagområdenedesign, prosjektledelse og rådgiving, systemutvikling og drift. Denne sammensetningen avkompetanse gjør at vi er best når det gjelder å levere totalkompetansen i alle prosjektetsfaser. Vi legger stor vekt på god dialog og tett oppfølging, og dette gjør oss trygge på at vileverer etter vårt kundeløfte, fra samtlige av våre kontorer. 18 SOSIALISER!Etter 14 års erfaring med web er det mye som går igjen i alle våre prosjekter når det gjelderden tekniske løsningen for publisering og e-handel. Det som alltid går igjen bruker vi myeressurser på å lage som standard. Det er en programvare som vi bruker som basis i våreegne prosjekter og som standardisert programvare gjennom andre sammarbeidspartnere.Programvaren heter Wondercode, og er noe av det du kan lese om i dette nummeret av 20WEB360. Ta gjerne kontakt med oss om du ønsker mer informasjon, eller vil avtale et møte. SØKEMOTOROPTIMALISERING FOR DUMMIESLykke til med dine mål! 22 INKLUDERENDE DESIGN: NETTET ER FOR ALLE 3 – WEB360 UTGAVE 2011
    • BILDER: TRYM IVAR BERGSMO/HURTIGRUTEN ASAKUNNSK APSDELING Verdens brev Reise r 2011 rua vakreste2. feb webreise InCreo har gjennomført ti dager med seminarer og foredrag langs Norges lange kyst.AV HALLGRIM BJØRVIKhallgrim@increo.no • 4000 46 01 • @hallgrimb Med oppstart i Oslo 17. januar 2011, ble 16 havner havner besøkt sammen med åtte spennende foredragsholdere. Kunnskapen deler vi med deg.Webreisen var en suksess med ivrige lyttere og NETS er Norges største leverandør av betalings- teknologien innenfor dagens CMS-løsninger.spennende foredragsholdere. I tillegg til å dele løsninger på nett. Av forretningsansvarlig Jens Sven-Erik er tidligere seniorrådgiver ved NHOkunnskap om hvordan å best mulig planlegge Jessen fikk vi vite de muligheter som ligger i Trøndelag, og holdt foredrag om alle mulig-et webprosjekt, var målet med turen også å slike betalingsløsninger, og ikke minst hva som hetene et godt utbygd nett i distriktene gir, ipresentere Wondercode – InCreos publiserings- kreves i form av sikkerhet. På bakgrunn av tillegg markedsføringsmuligheter innen sosialeog e-handelsløsning. brukerundersøkelser presenterte han statistikk medier for bedrifter og samfunn. Webreisen over de vanligste grunnene til at brukere av- har gitt mersmak, derfor inviterer vi til en nyPresentasjonene ligger tilgjengelig for alle på bryter handelen sin i nettbutikker. webreise allerede i november.web, registrer deg på: www.wondercode.no. Arne Krokan er en av de med best oversikt JON BUSCALLUnder følger en kort presentasjon av våre åtte over hva Internett kan tilby i dag av interaktiv JONTUS MEDIAforedragsholdere, og det de delte med oss om- teknologi. Han tok oss med gjennom jungelen @jonbuscallbord på Hurtigruten. av sosiale medier, blogger og ikke minst verk- jontusmedia.com tøy man kan bruke for å knytte de forskjellige KARL PHILIP LUNDJon Buscall jobber i Sverige som konsulent mediene sammen til din egen personlige side. HURTIGRUTENfor firmaer som har utfordringer med hensyn I tillegg delte han tanker om hva vi kan vente @philiplundtil markedsføring på Internett, og som ønsker oss innenfor dette feltet i fremtiden, samt ut- hurtigruten.noveiledning gjennom jungelen av sosiale medier. fordringer dagens aktører vil møte i forhold tilHan snakket om hvilke metoder svenske skoler internettmarkedet. ROBERT ISAKSENhar brukt for å tiltrekke seg nye studenter, samt HURTIGRUTENøke trivselen og stoltheten for de eksisterende. Erlend Førsund er byråleder, rådgiver og tekst- hurtigruten.noDette nesten kostnadsfritt, gjennom én enkelt forfatter i Gasta design & kommunikasjon, etvideo på YouTube! digitalt reklamebyrå i Oslo og Sogndal. I fore- JENS JESSEN draget presenterte han sju ting en markeds- NETSKarl Philip Lund er kjent for å være en av Norges fører kan gjøre for å effektivisere og spissefremste eksperter på interaktiv markedsføring. sin markedsstrategi på nett. Blant annet det nets.noSammen med nettansvarlig hos Hurtigruten, å segmentere brukerne i større grad gjennomRobert Isaksen, har han jobbet tett med å utsending av nyhetsbrev. Syv meget gode tips ARNE KROKANoptimalisere Hurtigruten sine websider, både som enhver markedsfører vil ha nytte av. PROFESSOR VED NTNUmed tanke på brukervennlighet og måten de @arnek arnek.wordpress.commarkedsfører seg i utenlandske markeder. Lund Fra InCreo stilte prosjektleder Håvard Sandaaog Isaksen delte erfaringer rundt grepene de Karlsen og leder for Wondercode, Sven-Erik ERLEND FØRSUNDhar tatt for å nå sine mål. Deres grep har i løpet Knoff. Håvard fortalte om hvilken struktur- og GASTAav et år ført til en ti-dobling av omsetningen på planleggingsjobb som ligger bak en suksess- @forsundinternettbookinger via Hurtigrutens websider. full webløsning, i tillegg til den aller nyeste gasta.no4 – WEB360 UTGAVE 2011
    • Gratis påmelding til neste webreiseVerdens vakreste webreise starter igjen den 7. november i Bergen. Helt gratis deles 07. 1 1.1 1 BERGENkunnskap som øker din bedrifts mulighet til å lykkes på web. Det blir et sterkt faglig Kl. 15:00 – 18:00program, denne gangen ombord på MS Polarlys. Ombord på MS PolarlysInCreo har samlet noen av bransjens dyktigste hatt et spesielt fokus på sosiale medier under 08. 1 1.1 1 ÅLESUNDmennesker, og dere er hjertelig velkommen til sine kurs. Dette vil også være et tema denne Kl. 12:00 – 15:00de fem havnene vi besøker. gangen, samt hva suksessfaktoren for å lykkes Ombord på MS Polarlys på web er. Wondercode vil også presenteres, viAnders Willstedt er daglig leder i INMA, og har deler funksjonalitetene og teknologien. 09. 1 1.1 1 TRONDHEIMlang og bred erfaring fra internettmarkeds- Kl. 08:00 – 11:00føring både innenfor og utenfor Norge. Han Det jobbes i disse dager med programmet for Ombord på MS Polarlyskommer fra stillingen Business Development webreisen som vil ha et spennende, lokalt fore-Manager i TradeDoubler, der han bl.a. hadde drag per havn i tillegg til Willstedt, Uppman ogansvaret for forretningsutvikling rettet mot det Knoff. Deltakelsen er gratis for deg, og vi opp- 10. 1 1.1 1 BODØeuropeiske markedet. Anders har utdanning fra fordrer til å være raskt ute med påmeldingen, Kl. 12:30 – 15:00Stockholms universitet, i Multimedia pedago- da det er begrenset antall plasser. Vi tar for- Ombord på MS Polarlysgikk-teknikk. behold om endringer i programmet. For opp- datert og fullstendig program, se: 11 . 1 1.1 1 TROMSØMagne Uppman er administrerende direktør i www.wondercode.no/webreise Kl. 14:30 – 16:00iProspect (tidligere Qualité Search Marketing), Ombord på MS Polarlysog er en av Norges ledende eksperter innensøkemotormarkedsføring. Tidligere har han vært ANDERS WILLSTEDTonline markedssjef i FINN.no og har gjennom INMASchipsted jobbet med søk for noen av Europas @willstedt Pris: Gratisstørste nettsteder. Magne holder jevnlig kurs og inma.no Arrangør: InCreoforedrag om søk og var blant annet juryleder for MAGNE UPPMAN Program og påmelding:prisen «Beste søkestrategi» under Gulltaggen iPROSPECT www.wondercode.no/webreise2009. Magne skriver om søk for flere fagblad- @muppmaner, blogger regelmessig på en rekke bransje- iprospect.noblogger, og har skrevet håndboken «Den godesøkemotorannonsen» (2009). SVEN-ERIK KNOFF INCREOSven-Erik Knoff er ansatt i InCreo som leder for @seknoffWondercode – InCreos CMS-løsning. Sven-Erik increo.nohar bakgrunn fra NHO Trøndelag, hvor hanvar seniorrådgiver med reiseliv som hoved- Har du tips eller ønsker om aktuelle foredrag?fagområde, samt ansvarlig for direkte og in- Eller kanskje du ønsker å delta i kunnskaps-teraktiv kommunikasjon med medlemmer av delingen langs Norges kyst? Da må du gjerneNæringslivets Hovedorganisasjon. Sven-Erik har ta kontakt med oss! 5 – WEB360 UTGAVE 2011
    • AKTUELT Mobiliser! man på god vei. Om man samtidig klarer å danne seg et bilde av mål-AV MORTEN WIKSTRØM gruppen, og hvor viktig en mobilløsning er for de, samt funksjonalitetenmorten@increo.no • 4000 46 06 som vil kreves, har man i stor grad svaret på hva man bør gjøre. I InCreo mener vi at selve webløsningen bør være en sentral «informasjonshub»,«Selskaper som ikke tilpasser nettsidene for og fungere som et nav som henter og distribuerer informasjonen ut til forskjellige kanaler, være seg til sosiale medier, produktkataloger, ERP ellermobilsurfing, trygler om å tape markedsandeler» nettopp bedriftens mobilløsning.Det uttaler Google sin mobildirektør Ian Carrington til Dagens Næringslivden 6. april 2011. Utviklingen raser framover, og med eksplosjonen avsmarttelefoner og mobil datatrafikk har bedrifter fått nok et punkt å tahensyn til i webstrategien sin. Hva bør man gjøre?Dagens status Behov Webløsningen WebløsningenStatistisk Sentralbyrå (SSB) melder om at 98% av alle personer over 18 år Hensikt/mål Plattformtilpassingi Norge har mobiltelefon, og Netcom kan fortelle at 9 av 10 som kjøper Målgruppe App-utvikling Funksjonalitetseg ny telefon velger en smarttelefon (tall fra Q1-2011). Da er det kanskjeikke overraskende at bruken av mobil datatrafikk har skutt i været. Når man skal «mobilisere», har man i utgangspunktet tre valg. Man kan;Som plattform på smarttelefonen er Apple sitt iOS fortsatt mest utbredt, 1. Tilpasse webløsningen så den fungerer for både PC og mobilmen Googles Android er på sterk frammarsj. På tredjeplass finner man 2. Utvikle en egen mobilversjon av løsningenSymbian fra Nokia (tall fra Q1-2011). Mobiltelefonen runder dette året 3. Utvikle egne apper for mobilbrukere30 år, og man må bare erkjenne at mobilen er blitt godt gift med de allerfleste av oss, samt at bruksområdene til dette apparatet i dag nok er langt Er mobilsatsingen suksesskritisk, vil det dessuten kunne være hensikts-over det man forventet i tidligere faser av forholdet. messig å kombinere de ulike strategiene.Nye plattformer, hva gjør man? Å tilpasse webløsningen så den fungerer for både PC og mobil egner segBedrifter bør så klart «mobilisere». En grunnleggende forutsetning for all godt for mindre komplekse løsninger. I praksis betyr denne strategienkommunikasjon og markedsføring er å være tilgjengelig der målgruppen at man benytter kun et design og en webløsning, som optimaliseres tilbefinner seg. Man kan også si at dette dreier seg om høflighet – å tilby å fungere både for PC og mobil. Dette gir noen utfordringer knyttet tilinformasjonen optimalt tilpasset brukerens premisser. Men det å tilpasse design, men gir samtidig enklere oppdateringer og vedlikehold, da detkommunikasjonen til en mobil enhet kan gjøres på flere ulike måter. er kun én løsning å forholde seg til. Apple.com er eksempel på en side som kun tilbyr én webside (uavhengig av om du benytter PC eller mobil).I InCreo mener vi det styrende bør være hensikten og målsettingen medsatsingen. På samme måte som vi spør våre oppdragsgivere hva de ønsker Å utvikle en egen mobilversjon av løsningen gir store fordeler knyttetat web skal gjøre for dem, kan man spørre seg om hva web på en mobil til design, da man kan utvikle egne designmaler for ulike versjoner, ogplattform skal gjøre for bedriften. Får man besvart dette spørsmålet er får tilpasset grensesnittet. Det er en del faktorer å ta hensyn til når man6 – WEB360 UTGAVE 2011
    • designer for en liten touch-skjerm, kontra en stor konvensjonell data- En lokal utfordringskjerm. For eksempel mindre nøyaktighet, at hånden dekker over innhold, I Norge er det ennå én hovedutfordring når det kommer til mobilhandel.hover-funksjoner som ikke fungerer, at kontroller (knapper og lignende) BankID, som er en digital ID- og signaturtjeneste på Internett, benytteser store nok for enkel berøring, samt treg input (tar for de fleste lengre av nærmere 2,5 millioner nordmenn. BankID brukes som verifisering vedtid å skrive på en mobilenhet med touch kontra et tradisjonelt QWERTY- online betaling, og teknologien anvender programmeringsspråket Java. Itastatur). TrønderEnergi er et eksempel på et selskap som nettopp har fått dag støttes ikke Java av iOS (iPhone og iPad), noe som gjør at den sommobiltilpasset webløsningen sin, se m.tronderenergi.no skal tilby online betaling via mobil må inngå et kompromiss. Man må fjerne kravet om BankID ved betaling, og man fjerner dermed den størsteÅ utvikle egne apps for mobilbrukere kan være en lønnsom strategi for sikkerheten ved selve transaksjonen. Med dette utsetter man seg for enenkelte. Det meste av informasjon egner seg for en app, og de er sær- større risiko, og i motsetning til «vanlig» nettbetaling hvor innløseren tardeles godt egnet for innholdstjenester, abonnement og ressurskrevende risikoen ved svindel, krever innløser ved mobilbetaling uten BankID atprogrammer. Man får tilpasset grensesnittet, og man kan tilby en løsning nettbutikken/selger skal ta denne risikoen. Det skal sies at denne risikoensom også er tilgjengelig om brukeren er offline eller uten nettilgang. U- kan reduseres på ulike vis, blant annet ved bruk av anti-fraud-innstillingerlempene er at det kan være kostbart å utvikle apper for flere plattformer, som de fleste betalingsleverandører tilbyr, men dette er langt fra en full-da det er flere standarder å forholde seg til (Apples App Store, Android god løsning.Markets, Microsoft og Symbian). Videre må appene lastes ned lokalt ogbl.a. Apple krever vesentlig provisjon for salg av apper og innhold i appen. InCreo lanserer Wondercode Mobil For å gjøre det enklere for våre kunder å tilpasse websiden, har InCreo lansert Wondercode Mobil, som er en av modulene i publiseringsløsning-Under følger en oppstilling av strategiene – med sine fordeler og ulemper: en Wondercode CMS, og gjør det enkelt for kunder av Wondercode å sette i gang med mobilsatsingen. Løsningen er «out of the box», og kan skreddersys for spesielle behov. Om du er interessert i å høre mer om 1 Tilpasset webløsning for både PC og mobil InCreo, Wondercode og hva vi kan gjøre for din bedrift – ta kontakt, så Egner seg for: Mindre løsninger, begrenset funksjonalitet. avtaler vi et møte. Grensesnitt/design: Designbegrensninger. Må finne en middelvei mellom konvensjonelt webdesign og design for touch-skjermer. Data/vedlikehold: En felles løsning, enkelt vedlikehold. Endringer skjer umiddelbart. Forretningsmodell: Klassisk forretningsmodell for web. Redaktørfrihet. Online/offline: Krever nettilgang. Kan bokmerke siden. 2 Egen mobilversjon av webløsningen Egner seg for: Det aller meste. Grensesnitt/design: Tilpasset grensesnitt. Data/vedlikehold: Innhold bør tilpasses mobilversjon. Endringer skjer umiddelbart. TrønderEnergi benytter Wondercode Mobil. Sjekk den ut på: m.tronderenergi.no Forretningsmodell: Klassisk forretningsmodell for web. Redaktørfrihet. Online/offline: Krever nettilgang. Mobiltelefonen, 30 år i Norge Kan bokmerke siden. I 2011 runder mobiltelefonen 30 år. Det første systemet for automatisk mobiltelefon ble satt i drift i 1981, og fikk navnet NMT 450. Systemet, 3 Egen app som også kalles 1G, ble fort overbelastet, og allerede i 1986 lanserte man Egner seg for: Spesielt godt egnet for innholdstjenester, abonne- NMT 900. I 1991 ble 2. generasjon av mobilnettet lansert, det såkalte ment og ressurskrevende programmer. GSM-nettet. GSM ble senere videreutviklet og 3G (UMTS) og turbo-3G Grensesnitt/design: Tilpasset grensesnitt. (HSPA) er i stor grad dagens standard. Nå har NetCom lansert 4G i de Data/vedlikehold: Endringer må godkjennes av Apple før publiser- største norske byene, noe som i teorien vil kunne gi mobilbrukere over ing i App Store. Google kan fjerne uønsket innhold fra Markets. 100 megabit per sekund. 30 år er gått siden mobiltelefonens fødsel, og i Forretningsmodell: Provisjon ved salg. Redaktørkontroll. dag er det en følgesvenn de færreste av oss klarer seg uten. Det er med Online/offline: Mellomlagring / fungerer offline. andre ord på tide å brette opp ermene, og optimalisere webløsningen din Knyttet tettere til leverandør. Appen ligger tilgjengelig på smart- for mobilbrukere. telefonens hjemskjerm.Netthandel på mobilI en artikkel om mobiltilpassing av websider, kommer man ikke utenomnetthandel. Og når Google-sjefen spår mobilhandelen på verdensbasis På InCreos faglige blogg skriver vi om temaer innen webdesign, web-til 650 milliarder innen år 2015, kan det være lønnsomt å henge med i utvikling og e-handel. Bruk gjerne kommentarfeltet til diskusjon ogutviklingen. Amazon har mobiltilpasset en av verdens største nettbutikker kommentarer, eller del bloggen til andre i kontaktnettet ditt som kan ha nytte av den: www.increo.no/aktueltfor mobilbrukerne. Om du ikke har prøvd den så anbefaler jeg deg å testeden, så ser du hvor godt det faktisk kan tilpasses. 7 – WEB360 UTGAVE 2011
    • TEKNOLOGIWONDERCODE CMS Wondercode er en publiserings- og e-handelsløsning for bedrifter med ambisjoner, og er et resultat av mer enn 14 års utvikling av unike webløsninger hos webbyrået InCreo Interactive Creations AS. InCreo bruker selv WondercodeAV SVEN-ERIK KNOFFsven-erik@increo.no • 4000 46 05 • @seknoff CMS som basis i sine webprosjekter. Gjennom kunnskapsdeling og programvare ønsker vi å nå ut til flere med samme strategi som oss selv. På den måten kan vi utvikle oss sammen med våre samarbeidspartnere og kunder, slik at vi i fellesskap blir gode, og at det beste valget blir Wondercode. Med Wondercode som CMS, kan kunden fritt velge fagmiljøet vedkommende vurderer som det beste med hensyn til design og øvrig kompetanse, og samtidig være trygg på at man bygger prosjektet på den beste tekniske plattformen for publisering og e-handel. Over tid har vi ambisjoner om at Wondercode vil være tett opp mot verdens beste publiserings- og e-handelsløsninger – og at de som velger Wondercode-modellen satser for å lykkes på nett. Akkurat som Bob! Filmen om Bobmakker viser følelsen av å drive i det små til plutselig å kunne nå ut til hele verden. Det karikerte uni- verset tillater å konkretisere bruken av Wondercode som nettopp en magisk kraft som får drømmene til å gå i opp- fyllelse. Se under for link til filmen. Se filmen om magiske Wondercode, og hvordan Bob lyktes på nett! Følg QR-koden til venstre eller gå til: www.wondercode.no/wondercode-magi8 – WEB360 UTGAVE 2011
    • PUBLISERINGSLØSNING «DEN NORDISKE MÅTEN» for å publisere innhold som foto, film eller dokumenter? Vi har fokusertMed Wondercode ønsker InCreo å lage en av verdens beste publiserings- på at du skal slippe å tenke for mye på dette. Med «drag and drop» tarog e-handelsløsninger. Vårt hovedfokus er at brukerne av Wondercode skal du helt enkelt det bildet du vil ha og trekker det ned til den forhånds-lykkes med sine mål på nett. Vi mener også at kunnskap er vel så viktig som bestemte plassen sin. Eller kanskje du denne gangen vil ha en film inn i etselve publiseringsløsningen for å lykkes. InCreo deler gjerne sin kunnskap tekstfelt? Ikke noe problem, Wondercode tilpasser dette for deg og medmed andre gjennom blogg, seminarer, webreiser med Hurtigruten, Norge vår «live edit» kan du se hvordan det blir med en gang, før du publisererRundt-kampanjen med Widerøe og fagbladet WEB360. Kunnskapsfokuset siden. Er du ikke fornøyd med resultatet og angrer på de endringene duog ambisjonene kan nok refereres til «den nordiske modellen» som Jon gjorde, kan du alltids gå tilbake til en tidligere versjon. Historikken erBuscall i Jontus Media kaller det i sin artikkel: alltid der.www.jontusmedia.com/wondercode-online-publishing-the-nordic-wayJon Buscall har også en videodemonstrasjon på sin blogg om sin opplevelseav Wondercode, og hvor enkelt det er å opprette og publisere innhold, sevideoen her:www.jontusmedia.com/introducing-wondercode-cms/InCreo håper flere ønsker å ta del i Wondercode, gjennom å benytteprogramvaren kombinert med strategi, innhold, SEO, prosjektstyring ogdesign fra sitt byrå. Dersom prosjektet utvikler seg til noe mer enn enstandard teknologi, vil gjerne InCreo bidra der hvor vi er best; med unikewebløsninger hver gang, enten fra spesialisert designteam, utviklings-team, prosjektlederledd eller drift.BRUKEROPPLEVD FORNØYELSEWondercode er en avansert publiseringsløsning. Likevel er den forunder-lig enkel i bruk. Det er fordi vi har hatt fokus på brukeropplevelsen ogtilpasset grensesnittet for brukeren. Vi har gjort mange prosjekter og fåttmye erfaring gjennom mer enn 14 år, og det beste av alt vi har laget harvi samlet i en løsning – Wondercode. Her kan du velge moduler ut i fradine behov, og trenger du ikke alle komponentene på en gang, så kandu bygge ut etter hvert. Vi hjelper deg med å velge gode løsninger ut fra MARKEDSFØRING TIL ET NYTT NIVÅvår kompetanse om webløsninger. Om du for eksempel ikke har en nett- Med Wondercode vil du oppleve hvor enkelt det er å ha full oversiktbutikk, så trenger du heller ikke modulen for e-handel, og du skal heller over markedsaktivitetene og analysere resultatene, slik at du kan opti-ikke betale for den. Dersom du har en formening om at dine lesere stort malisere den neste kampanjen. Vi har implementert de mest elementæresett leser sidene dine fra håndholdte enheter, da er det kanskje riktig å funksjonene fra Google Analytics inn i løsningen, og du kan hente utvelge mobilmodulen. statistikk fra hele nettstedet og helt ned på artikkelnivå. Wondercode er søkemotoroptimalisert og kan helt enkelt tilpasses slik du ønsker det.Vi utvikler oss og holder oss oppdatert. Det skal du tjene på. Verden Dette forbedrer søkene etter akkurat dine sider eller ditt produkt, og duforandrer seg raskt og forbruksmønstrene endrer seg i takt med tekno- kan øke din fortjeneste. Med Wondercode tar du markedsføring til etlogien. Noen ganger raskere. Vårt bredt sammensatte team av utviklere nytt nivå med full kontroll over alle aktiviteter i én fleksibel løsning.er unge, dynamiske og innehar stor kompetanse på sine fagfelt. Og dehar en ærekjær tilnærming til sin jobb og lanserer ingenting før de er helt Du kan alltid hente tilbake en av dine tidligere kampanjer, for å skreddersyfornøyde. Fra du tar i bruk Wondercode første gang, tar det ikke lang tid din neste. I nyhetsbrevmodulen er det enkelt å sette inn bilder eller videofør du har det i fingrene og er glad for at du valgte en løsning som har som passer budskapet ditt. Koblingen til sosiale medier er naturlig ogtenkt på deg og din dyrebare tid. dette vil hjelpe deg med å bygge din merkevare. Om du vil sette inn en film som finnes på din YouTube-profil, kan du veldig lett bygge inn filmenÅ SETTE INN MEDIA BLIR ALDRI DET SAMME i nyhetsbrevet eller artikkelen som du vil publisere. Eller om du har filmenHar du noen gang satt inn et bilde på nettsidene som ikke er tilpasset? lokalt på din maskin, så laster man den lett opp og bruker drag and drop-Har du erfart at du kanskje bør være halvveis utdannet i mediebransjen funksjonen til å sette den inn der hvor du vil. 9 – WEB360 UTGAVE 2011
    • TEKNOLOGI TETT INTEGRASJON MOT SOSIALE MEDIER En suksess er en kjede av hendelser som handler om rett sted, rett tid, rett produkt eller tjeneste og rett og slett en porsjon flaks. Ingen på et styre- rom kan vedta en suksess på forhånd. Men man kan i størst mulig grad planlegge, og legge forholdene til rette for at man er optimalt tilpasset for at man skal lykkes. God planlegging av en strategi på hvordan din bedrift, organisasjon eller merkevare skal lykkes, er etter vår oppfatning derfor en avgjørende faktor på veien for å lykkes. Når man har satt strategien, kan det være lurt å velge løsninger som har fokus på bredden i kommunika- sjonen. Gjennom Wondercode vil du oppleve tett integrasjon mot sosiale medier, og ved aktiv bruk vil du få hjelp av dine kunder eller lesere til å bygge din merkevare. MODULER – PLANLEGG DITT WEBPROSJEKT Når du skal velge publiseringsløsning er det først og fremst lurt å tenke over hva som er ditt behov. Wondercode CMS gir deg full kontroll over nettsiden din – med en gang. Ingen omfattende opplæring er nødvendig. Samtidig gir Wondercode CMS alle muligheter til å utvikle nettsiden rasktUtsnitt fra Wondercode av oversikt over statistikk og effektivt. Ethvert design kan implementeres uten å måtte tenke på begrensninger fra programvaren. Den digitale utviklingen skjer i et hurtigET STORT SYMFONIORKESTER DER DU ER DIRIGENTEN tempo, men av og til stoppes det litt opp i forhold til forbruksmønsteretsOg det låter bra! Alle komponentene i Wondercode er satt sammen slik utvikling. Sosiale medier tok for alvor av for bedrifter da man skjønte atat det er lett å kombinere de ulike modulene du har behov for. Selv forbrukerne var der. Det selges stadig flere såkalte smarttelefoner i Norgeom du har et designbyrå som har laget designprofilen for deg, kan du og etter hvert som vi læres opp i å bruke de, surfer vi mer og mer påvelge å bruke Wondercode som teknologi. Dette synes vi er flott, og det mobile løsninger. I 2015 ventes det at det er flere som bruker mobile surfe-skaper mangfold med hensyn til design. Vi er spesialister på teknologien plattformer enn tradisjonelle stasjonære. Er dine nettsider optimalisert forog våre egne designere sørger for at det er lett for deg å dirigere sidene. mobiltelefoner? Kanskje du i tillegg trenger en app som kan hjelpe deg åSamhandling er viktig, også for Wondercode. I Wondercode kan man til- kommunisere med sosiale medier som f.eks Twitter?dele forskjellige roller og nivåer for ansatte i bedriften/organisasjonen. Pådenne måten sørger man for en optimal ressurstildeling i en stor bedrift I modulmenyen på www.wondercode.no, får du oversikt over flere aveller organisasjon hvor man kanskje har avdelinger i forskjellige land med de ulike modulene Wondercode tilbyr. Det fine er at du her ikke bare fårforskjellige språk, men med samme produkter. Alt kan da styres fra den informasjon om hver enkelt modul, men du kan også velge ut moduler ogsamme løsningen, i samme grensesnitt. tilpasse løsningen etter ditt behov. For så å sende dette inn, slik at du etter kort tid får et prisestimat tilbake på nettopp dine moduler – din løsning.ET VERKTØY FOR FREMTIDENFremtiden er mobil, er det noen som har sagt tidligere. Akkurat det må visi at vi er enige i, bortsett fra at fremtiden er her allerede og det fortsatter mange som ikke har gjort de nødvendige tilpasningene for sine kunderog brukere. Med Wondercodes modul for mobilsider redigerer du heltenkelt de sidene du vil ha til din mobilløsning, i det samme grensesnittetog med live edit. På denne måten ser du at det blir slik du ønsker meddet samme. Bilder trekkes inn på samme måte med «drag and drop», ogdette blir automatisk tilpasset mobilversjonen – alt for at det skal væreenkelt for deg, og at det skal være lett å bruke for kunden eller slutt-brukeren. QR (Quick Response) koder brukes mer og mer på trykk. EnQR-kode i en annonse kan for eksempel rutes rett til dine mobile sider.Det skjer mye på dette området, og vi skal sørge for at vi er oppdatert slikat du vet at du har gjort det rette valget ved å velge Wondercode. AT&T 12:34 PM AT&T 12:34 PM10 – WEB360 UTGAVE 2011
    • FULL KONTROLL OG STOR FLEKSIBILITET MED WONDERCODE E-HANDEL En kampanje kan både inneholde kategorier og enkeltprodukter. AlleEn butikks varesortiment kan struktureres i kategorier. Butikken kan ha produkter som er knyttet til gitt kategori vil arve samme rabatt. Et produktuendelig antall kategorier som du selv kan sortere og kategoriene kan selv kan enten ha prosentrabatt eller prisavslag i kroner.inneholde underkategorier. Med e-handelsmodulen i Wondercode har dufull kontroll på disse kategoriene. Her kan du legge til ny kategori, endre Produkter kan tilknyttes en rekke egenskaper, som f.eks. merkevare ellertittel, beskrivelse, synlighet og søkeord, samt slette og omstrukturere. produsent, produktkolleksjon, hvem som er distributør for produktet og evt. andre ting. Merkevarer, kolleksjoner og distributører kan legges tilMed e-handelsmodulen i Wondercode får du en lettfattet oversikt over og endres fritt. E-handelsmodulen i Wondercode kommer også med etdin produktkatalog. Du kan se de siste 100 produkter, se alle produkt- eget system for å definere flere egenskaper for produkter, f.eks. farger,er, se alle produkter fra en kategori, sortere rekkefølgen på produktene, lengder, høyder, skostørrelser og lignende.endre synlig kjøpbarhet eller slette produktene, alt i det samme enklegrensesnittet. Med Wondercodes e-handelsmodul tar du nettbutikken din til nye høyder!Produkter kan komme i flere variasjoner. For eksempel i flere farger,størrelser og kapasiteter. Om produktet ditt kommer i en eller flere ØNSKER DU Å VITE MER, ELLER Å FÅ TILGANG TIL DEMO?variasjon(er) har du full kontroll på dette i e-handelsmodulen. Du styrer Ta gjerne direkte kontakt med leder for Wondercode, Sven-Erik Knoff,tittel, synlighet, varenummer, EAN-strekkode, masse, volum, farge, lager- eller få mer informasjon og tilgang til demo på www.wondercode.nobeholdning, innkjøpspris og utsalgspris. Masse og volum brukes til å ut-regne fraktkostnader. Her får du tilgang til å: - Be om tilbudOrdrebildet viser alt du trenger for å ferdigbehandle en ordre. Ordreinfo - Planlegge ditt webprosjektvil vise ordrenummer, dato, hvilket betalingsalternativ kunden har valgt, - Be om demosamt betalings- og ordrestatus. Betalings- og ordrestatus er kun for din - Se foredrag og presentasjonerinformasjon og du setter disse selv. Systemet gjenkjenner automatiskkollinummer fra Tollpost og Posten Norge og gir disse en direktelink til TLF 4000 46 05sporingsinformasjon. E-POST sven-erik@increo.noKampanjesystemet i e-handelsmodulen gir deg muligheten til å rabattere SKYPE seknoffprodukter innenfor et gitt tidsintervall og med eller uten kampanjekode. TWITTER @seknoff @wondercodeFÅ TILGANG TIL DEMOWWW.WONDERCODE.NOSystemet bak Wondercode er avansert,men for brukeren er Wondercode sværtenkelt i bruk. Prøv selv! 11 – WEB360 UTGAVE 2011
    • AKTUELT 15 gode tipsAV HÅVARD SANDAA KARLSEN 1. Visittkort: Hvor ofte får du et visittkort du ikke rekker eller husker åhavard@increo.no • 4000 46 08 • @WebHavard skrive inn i kontaktlisten din? Med en QR-kode på visittkortet vil de som mottar kortet enkelt kunne skanne og lagre kontaktinformasjonen.AV ANN-KRISTIN MORK FISKEBECKann-kristin@increo.no • 4000 46 09 2. Lokalinformasjon: For kommuner og reiseliv i vårt vakre land gir QR- koder en unik mulighet til å formidle informasjon. Hva om alle kommunene hadde laget en QR-kode for hver severdighet? Ved å skanne koden kunneQR-koder man først få velge på hvilket språk man ønsket informasjonen, og såDet siste året har du nok sett mange av disse firkantete «strekkodene» på kunne det komme opp en video eller en tekst med historien bak, ellerannonser, plakater, flyplasser og lignende. Men hva er egentlig QR-koder, generell informasjon om, severdigheten – og selvfølgelig mulighet til åog hva kan man bruke dem til? dele denne informasjonen i sosiale medier. Enkelt, billig og god reklame. Det samme gjelder også postkort med flotte lokale motiv. Hvorfor ikke giQR er en forkortelse av «Quick Response», og er rett og slett en strek- mottageren av postkortet mulighet til å se en video eller lese informasjonkode i 2D. Teknologien ble laget av det japanske firmaet Denso-Wave om stedet venner eller familie har vært på?allerede i 1994, men det er først og fremst etter smarttelefonenes inntogat bruken har eksplodert. I Norge ser vi nå stadig flere av disse kodene, 3. Idrettsarrangementer: Idrett engasjerer og samler mange mennesker påog da spesielt i annonser. et sted. Hva om man for eksempel hadde laget en QR-kode på samtlige seter på stadion, som førte tilskuerne videre til et dagsaktuelt videointervjuSom med det meste her i verden er alt enkelt å bruke om du kan det. Å med en av deltagerne, en link til live-oppdateringer og så videre?skanne QR-koder er intet unntak. Ved å laste ned en app til din smart-telefon, vil telefonen bruke kameraet til å hente ut informasjonen som 4. Bruksanvisninger: Hadde det ikke vært perfekt om man hadde fått enligger i kodene. En slik app er for eksempel I-nigma eller QR Droid, som QR-kode på alle produktene man kjøper i flatpakker, med en video omer tilgjengelig for både iPhone og Android-telefoner. Etter at du har lastet hvordan man skal montere varen?ned en slik app, åpner du bare appen og skanner QR-koden. 5. Butikk: Butikker i dag blir mer og mer interaktive. Mange butikker harPå Internett finner du mange forskjellige QR-kode-generatorer. «QR Code også egne nettbutikker. Om butikkeierne satte inn en QR-kode på alleGenerator from the ZXing Project» er et meget godt eksempel på en slik produktene, som viste til beskrivelse av produktet, brukeromtaler, innholdgenerator. Her fyller du inn den informasjonen som du ønsker at brukeren og tips, ville dette helt sikkert være til stor hjelp for kunder som ikke harav QR-koden skal ledes til. Dette kan være alt fra weblinker, video, visitt- tid til å vente på at betjeningen blir ledig en travel dag.kort, bilder, e-postadresser, telefonnummer m.m. Videre har du mulighettil å endre farge på QR-koden, og lagre den i flere forskjellige formater. 6. Prospekter: Daglig ser man annonser fra bilprodusenter, eiendoms- meglere og lignende. Felles for disse annonsene er at man får lite informa- sjon ut av dem. Om man setter av litt plass til en QR-kode, kan interessenter skanne koden og komme direkte til mer utfyllende informasjon. 7. Konkurranser: I generatoren kan man lage ferdigutfylte tekstmeldinger12 – WEB360 UTGAVE 2011
    • med et forhåndsdefinert nummer. På den måten vil det være enkelt for butikken din. Ved å legge til en QR-kode som viser hvor du er på kartet, vilfolk å delta i konkurranser – uten selv å måtte fylle ut den nødvendige også brukeren se hvor han er i det han skanner koden. På den måten vilinformasjonen om for eksempel navn og adresse. det da være enkelt å følge kartet for å finne fram til butikken din.8. Preview: Ved lansering av filmer, TV-serier eller produkter publiseres 14. Nettsidehenvisning: Ved å skrive inn en URL (webadresse) kan du føredet ofte mye informasjon og reklame på forhånd. Hva om man kunne se brukeren som skanner koden direkte inn på en nettside. Denne nettsidenpå kinoprogrammet i lokalavisa og skanne en QR-kode om den aktuelle kan for eksempel være en YouTube-video, et produkt i nettbutikken,filmen for å se traileren og få tilgang på informasjon? bussruter, din egen nettside m.m.9. Rabattkuponger: Man kan også benytte QR-koder til å fremme salget 15. WiFi-nettverk: Dersom det trådløse nettverket på kontoret har etav et bestemt produkt ved for eksempel å tilby rabatt til kundene. Man komplisert passord, kan du generere en QR-kode som gir de opplysningerlager ganske enkelt en kupong som kommer frem når man skanner koden. som trengs for å koble seg opp på nettverket.Kupongen vises frem for å få rabatten, eller printes ut. I stedet for kupongkan man også gi ut rabattkode til bruk i for eksempel nettbutikk. Fordeler med QR-koder Fordelene med QR-koder er, som du ser, mange. I tillegg til at du kan10. Tilbakemelding: Om du selger et produkt i butikken din og ønsker tilby en rask og målbar respons, får du enkelt vist mer av budskapet ditttilbakemeldinger, er en mulighet å sette på en QR-kode på merkelappen, til de som er interessert. Man har også mulighet til å skape en tettereså kan brukeren gi deg direkte tilbakemelding på produktet via e-post, dialog med kunder. Sist, men ikke minst, vil riktig bruk av QR-koder gi enFacebook eller nettsiden. merverdi og bedre mulighet for informasjon for brukerne.11. Reiserute: På busstopp over hele landet opplever man ofte å bli servert Det finnes åpenbart uendelige muligheter ved bruk av QR-koder, og detrelativt uoversiktlige bussruter. Dette gjelder for så vidt også ferger, båter er egentlig kun fantasien som setter grenser. I USA og Asia er QR-koderm.m. Med QR-teknologi kan man skanne seg inn på en nettside som viser allerede svært utbredt, i Norge er man på full fart etter. Det er ingen grunnhvor lenge det er til neste buss/ferge osv. kommer til det aktuelle stedet. til å tro at det ikke vil «ta av» her også. Om du ønsker mer informasjonKolumbus (Rogaland Kollektivtrafikk) har allerede tatt systemet i bruk, eller har innspill, skann QR-koden nedenfor og kommenter på InCreos fag-med suksess. blogg, eller går til www.increo.no/aktuelt12. Kalender: Alle smarttelefoner er utstyrt med egne kalendere. QR girdeg muligheten til å lage en kode som brukere kan skanne inn for å setteav et aktuelt tidspunkt i kalenderen sin. Slik kan man enkelt få folk tilå huske på visningen, konserten, filmen eller salget som kundene dinetrenger å notere seg.13. Kart: Med QR-koder kan du henvise brukeren til en eksakt posisjonpå kartet. Brukeren som skanner koden vil da få opp den lokasjonen duhar bestemt i en kartvisning (Google Maps) på smarttelefonen. Et godteksempel kan være om du sender ut en DM med at du har et supersalg i 13 – WEB360 UTGAVE 2011
    • CASE STUDYGLAMOX Brukerfokusert designprosess Fra prosjektets begynnelse anså vi at den enorme mengden med in- formasjon i løsningen ville by på store utfordringer, som ville kreve mye i form av kunnskap og kompetanse av alle involverte prosjekt- deltakere. Formålet med den nye webløsningen var å skape et solid verktøy for å la brukere kunne tilegne seg informasjon fra produkt-Om du ser opp i taket nå, ser du med ganske stor sannsynlighet databasen til Glamox.opp i et lys produsert av Glamox eller Luxo. InCreo laget i sin tidwebløsningen til Luxo, og da disse to selskapene slo seg sammen I planleggingsfasen ble et vidt brukerspekter identifisert, fra eksternefikk vi oppdraget med å utvikle www.glamox.com/no fagfolk over flere bransjer med behov for utfyllende informasjon om belysningsløsninger, til interne salgsavdelinger hos Glamox som primært skal bruke webløsningen til å hente ut informasjon omAV HÅVARD SANDAA KARLSEN produktene de skal selge. Med dette utgangspunktet startet vi enhavard@increo.no • 4000 46 08 • @WebHavard brukerfokusert designprosess, med mål om først å utforme et om- fattende interaksjonsdesign av løsningen. En prosjektgruppe bleAV TERJE SVINNINGterje@increo.no • +44 20 89 830939 etablert og ledet av prosjektledere fra Glamox og InCreo, og tiltak for planlegging og informasjonsflyt ble iverksatt. Gjennom flere planleggingsmøter og workshops ble en omfattende informasjons- arkitektur satt opp, og interaksjonsdesignet utformet. Samarbeidet i prosjektgruppen var spesielt viktig i denne fasen, da det krevdes at alle prosjektdeltakerne måtte ha god forståelse for den ofte komplekse informasjonen som skal presenteres for brukerne. Med interaksjonsdesignet på plass var det mulig å se løsningens opp- bygning, og prøve ut denne på interne og eksterne brukere før den visuelle designprosessen og utvikling av den tekniske plattformen kunne begynne. Den visuelle designprosessen tok for seg hele ut- trykket til selskapet etter sammenslåingen av Glamox og Luxo. Egne in-house designere hos Glamox etablerte en ny profil, mens vi i InCreo visualiserte løsningen for web, med utgangspunkt i interaksjonsdesign og ny profil.14 – WEB360 UTGAVE 2011
    • WondercodeDe største utfordringene var løsningens størrelse og omfang. Det erforeløpig lagt opp til 16 ulike websider i samme CMS, og er pr. dags datoden største løsningen laget basert på Wondercode. Det er registrert over50 brukere av CMS-en hos kunden. Med dette dukket det opp mangenye utfordringer når så mange brukere samtidig skulle jobbe på sammeløsning, på samme tidspunkt som utviklerne kontinuerlig jobbet medløsningen. Vanligvis fullfører vi det meste av funksjonalitet før kundenslipper til, men det var det ikke tid til her. Mindre og større justeringerpå CMSen har blitt gjort for å møte kundens krav til et fullt brukbartutviklingsmiljø for et høyt antall brukere, erfaringer vi tar med oss viderei Wondercode.En annen utfordring vi hadde var at sidene ble lansert mens vi ennå ut-viklet funksjonalitet, og arbeid pågikk på de andre websitene (avdeling-ene). Da hadde vi ikke bare kunden som jobbet på applikasjonen å tenkepå, men også alle som bruker websidene – noe som setter enda høyerekrav til at alt fungerer som det skal.Med en så stor produktdatabase, var også integreringsjobben mellomwebsiden og Glamoxs interne databaser en stor jobb. Dataene som syn-kroniseres over, og data som legges inn manuelt i CMSen, blir også arvetmed mulighet for oversettelse mellom de ulike websitene. Arving er enmer komplisert datastruktur som gjør integreringen til en tyngre jobb fordatatrafikken mellom serverene. Med dette måtte også ytelsesutfordring-ene optimaliseres.SamarbeidSom beskrevet, er Glamox.com/no en kompleks og stor løsning medmange produkter og mye informasjon. Med Wondercode som grunn-program for løsningen, har vi skapt flere skreddersydde løsninger for åtilpasse behovene. Glamox sitter nå med en topp moderne og tilpassetløsning for sin målgruppe, og for alle ansatte som er involvert i web-satsingen. LEVERANSE FRA INCREO Rådgivning, interaksjonsdesign, webdesign, publiseringsløsning med skreddersøm, og webhostingEn kritisk suksessfaktor i prosjekter av denne størrelsen er kommunika-sjon og prosjektledelse, både fra vår og kundens side. Glamox har flere LANSERT 2. mai 2011avdelinger og mange kontaktpunkter, men prosessen gikk etter planentakket være tett oppfølging fra begge parter over telefon, Skype, mail og TEKNOLOGIfysiske møter. Besøk Glamox på www.glamox.com/no asp.net, c#, javascript, jquery, html, cssMer enn en web-kolleksjon produktene. Og ikke minst har vi tatt hensyn til byggenæringens behov for formell doku-De nye web-sidene til Glamox-gruppen strekker mentasjon av produkter som inngår i bygge-seg langt for å imøtekomme behovene hos for- prosjektene. I den nye web-løsningen hjelper vi FAKTA OM GLAMOX-GRUPPENskjellige målgrupper med ulike ønsker. kundene våre å finne akkurat den versjonen av • Norsk industrikonsern et produkt de har behov for. Deretter gir vi dem • Utvikler, produserer og selger lysarmaturerVåre web-sider er et helt sentralt arbeidsred- muligheten til å laste ned betydelige mengder og andre belysningsprodukter over hele verdenskap for viktige fagmiljøer innen belysning, dokumentasjon om det produktet de har valgt.ikke bare i Norge og Norden, men faktisk på • Ca. 1200 ansatteverdensbasis, ettersom Glamox har en be- Vi føler på denne måten at resultatet er blitt • Fabrikker i Europa, Asia og Nordamerikatydelig eksport, og i tillegg er en verdensleder mye mer enn en webside som presenterer en • Merkevarer: Glamox, Luxo, Høvik lys, Aquainnen belysningsløsninger på skip og borerigger. kolleksjon av belysningsprodukter. Det er blitt et Signal, NorselightArkitekter, rådgivende ingeniører, konstruktører levende arbeidsredskap for de profesjonelle fag-og elektro-installatører har ulike behov for in- miljøene vi er en del av. Tilbakemeldingene fraformasjon – men skal alle kunne finne det de alle disse målgruppene er at vi virkelig har truffetleter etter på ett og samme nettsted. spikeren på hodet med denne nye løsningen fra InCreo.Sammen med InCreo har vi derfor jobbet hardtfor å finne en løsning som kan imøtekomme de AV BØRGE FILSETHulike målgruppenes behov for informasjon om Prosjektleder, Glamox-gruppen 15 – WEB360 UTGAVE 2011
    • CASE STUDY Mobilapplikasjoner 425 000 40% 60% HVA ER EN APP? App kommer av applikasjon, et program du kan bruke på mobil eller nett- brett. Tilbudet er enormt. Du kan navigere på stjernehimmelen, bruke telefonen til lommelykt,Nettbrett salgsvinner huske hvor du parkerte bilen og naturligvis velge i en drøss av spill. Det tar bare noen sekunder å laste ned et program. Apple selger appene til sitt utstyr gjennom sin App Store, mens konkurrent- ene, som Googles Android, har sine tilsvarende digitale utsalg. (Kilde: Aftenposten) 425,965 106,514 532,479 SPILL 64048 BØKER 57136 $2.26 LIVSSTIL 32480 Appiness!VED INNGANGEN AV 2011 BLE APP I skrivende stund inneholder softwarebutikken til Apple over 425 000 applika- sjoner, og interessen for mobilapplikasjoner har så langt vært enorm. I tillegg tilNUMMER 10 MILLIARD LASTET NED Apple har Google, med sitt Android Market, lyktes svært godt med distribusjonFRA APPLES APP STORE. og salg av mobilapplikasjoner. Det er flere fordeler med mobilapplikasjoner, og mens forbrukerne tidligereAV MORTEN WIKSTRØM nærmere forventet at digitalt innhold skulle være gratis, er også betalingsvillig-morten@increo.no • 4000 46 06 heten for denne typen varer i dag tilstede. Det aller meste av informasjon egner seg for en applikasjon, men de er spesielt godt egnet for innholdstjenester, abonnement og ressurskrevende programmer. Gjennom utviklingen får man et godt tilpasset grensesnitt, og man kan også tilby apps som kan være tilgjengelig når brukeren er offline/uten nettilgang. På neste side følger en presentasjon av de to siste iPhone-applikasjonene som InCreo har utviklet.16 – WEB360 UTGAVE 2011
    • Discover Oil & Gas OPPDRAGSGIVER: Bayerngas Norge/G21 PLATTFORM: iPhone, iPad PRIS: kr. 70,-Ambisjonen bak applikasjonen Discover Oil & Gas varå sette brukerne i stand til å beregne hvor mye energiet olje- og gassfelt faktisk inneholder. Resultatet ble AT&T 12:34 PM AT&T 12:34 PM AT&T 12:34 PMen iPhone-applikasjon som konverterer ulike volumerav olje, naturgass og LPG til energi målt i kilowattimer,Joule og britiske termiske enheter. Applikasjonen girogså brukeren en oppdatert verdifastsetting, presenterti 10 ulike valutaer.Det internasjonale energikonsernet Bayerngas beskriv-er verktøyet som det optimale verktøyet for alle somarbeider i olje- og gassindustrien World Wide, ettersomdet gir umiddelbare svar på de fleste spørsmålene manhar i forbindelse med energiverdikjeden. Strøm & vær OPPDRAGSGIVER: TrønderEnergi PLATTFORM: iPhone, iPad PRIS: kr. 0,-På samme måte som nordmenn er opptatte av vær,er vi etter noen kalde og tørre vintre nå blitt svært såopptatt av strømprisen. Applikasjonen Strøm & Vær AT&T 12:34 PM AT&T 12:34 PMfra TrønderEnergi gir deg informasjon om begge deler.Den henter strømprisene fra den nordiske strømbørsenNord Pool, og presenterer oppdatert strømpris for deulike landsdelene/kraftregionene. I tillegg får du seutviklingen for de siste 30 dagene. Applikasjonen be-nytter lokaliseringsfunksjonen i telefonen, den tilbyrenkle værdata og gir råd om hvordan man kan sparestrøm. Strøm & Vær ble anbefalt som én av de 50 besteapplikasjonene av tidsskriftet Kapital: Ingen dum app å ha når høstkulda setter inn, og du ser at spotkurvene for strøm stiger til nye høyder. Kapital 10/2011, s. 59 17 – WEB360 UTGAVE 2011
    • AKTUELTSosialiser!TIPS TIL Å LYKKES I SOSIALE MEDIER Men hvorfor?AV HÅVARD SANDAA KARLSEN For meg er årsaken ganske tydelig. På Twitter ønsker folk å få meldingerhavard@increo.no • 4000 46 08 • @WebHavard direkte fra den personen de følger, ikke andrehåndsinformasjon gjennom offisielle artikler. Her er nærheten til informanten det vesentlige.Å generere trafikk til nettsiden din ved hjelp av sosiale medier, er et temadet blogges om overalt. Jeg ønsker å belyse hvordan noen organisasjoner Hvordan kan vi så relatere dette til oss selv? Hvordan kan du fra din nett-med mange tilhengere gjør det, og hvordan du kan ta deres ideer i bruk side bruke Twitter som et medium for å øke trafikken på nettsiden din?for å gjøre din satsing innen sosiale medier best mulig. Alle som har en nettside det satses på, har enten personlig kunnskap, eller tilgang på kunnskap gjennom andre i bedriften, om nettsidens/firmaetsSom sportsidiot har jeg hentet noen eksempler på hvordan idrettsstjerner budskap. Front deg selv eller andre profiler i firmaet ditt på Twitter, og komog klubber bruker sosiale medier for å skape engasjement hos tilhengere. med personlige meldinger. Jobber du i reiselivet kan du legge ut bilder ogSelv om mange kanskje vil ha problemer med å relatere sin egen nett- kommentarer fra turer du er på, eller om at været er fantastisk der du erside mot idrettsstjerners strategi innen sosiale medier, mener jeg man kan akkurat nå. Jobber du i klesbransjen, forteller du alle om de fantastiskehente mye inspirasjon i måten de bruker sosiale medier på. nye buksene som Moods of Norway nettopp leverte i butikken din. Har du ansvaret for nettsidene i en fotballklubb, kan du få spillerne til å «kvitre»Twitter om hverdagen som fotballspiller. De som følger deg på Twitter vil da føle atAlle som leser nettaviser i dag finner til stadighet kildehenvisninger til du snakker direkte til dem.«tweets» fra Twitter. Kjendiser, idrettsstjerner og journalister øser utførstehåndsinformasjon til sine følgere. Men, en tydelig og klar strategi er viktig uansett. Planlegg derfor hva målet med satsingen er. Avklar på forhånd hvordan man skal håndtereForsvarsspiller på laget Manchester United, Rio Ferdinand, er en av de kritikk og andre misytringer. Til slutt, svar alltid tilbake på meldinger du fårstørste stjernene i engelsk fotball. Ferdinand har i dag 1 303 908 følgere inn. Dette gjør at du får bygd opp profilen din, samt vist at du har peilingpå Twitter. Med sin Twitter-konto deler Ferdinand informasjon fra livet på det du skriver om.sitt til sine følgere. Like etter Manchester United tok ligagullet i PremierLeauge la han ut mange bilder fra feiringen i garderoben, og fra banketten Facebooksenere. I tillegg til bilder som relaterer til hans jobb som profesjonell fot- Vi holder oss i fotballverdenen, og i Manchester United litt til. Mens spill-ballspiller i et av verdens største fotballag, deler Rio Ferdinand personlige erne er aktive på Twitter, er de ikke fullt så aktive på Facebook. Klubbenemeninger med omverdenen via Twitter. Her kan man for eksempel lese deres bruker derimot Facebook for alt det er verdt. Manchester Unitedhvor mye andre bilister irriterer ham, og ikke minst følge krangelen med har per i dag over 17,9 millioner tilhengere på sin Facebookside. Sett iden profilerte Arsenaltilhengeren og «America’s Got Talent»-dommeren forhold, har Rio Ferdinand ca. 500 000 tilhengere, en side som i tilleggPiers Morgan. Ikke overraskende; fansen elsker det. styres av klubbens avdeling for media. Med så mange tilhengere tenker nok mange at potensialet for salg av drakter, billetter, plakater og så videre er enormt. Men strategien, og mest sannsynlig nøkkelen til at de har så mange tilhengere, er at klubbene ikke «plager» tilhengere med priser, tilbud, salg, nyheter fra butikken etc. Snarere tvert i mot. Ved å legge ut alle sakene som publiseres på sin offi- sielle hjemmeside, samt et spørsmål til sine mange fans, får de enormt mange kommentarer og «likes» på alt de skriver. På denne måten bygger18 – WEB360 UTGAVE 2011
    • #SoMede opp profilen, og tiltrekker seg mange lesere på nettsiden sin. Det er fordi han syns det er gøy, men prinsippet er veldig bra. Ved å svare påførst der leseren finner informasjon om salg av supporterutstyr og billetter, spørsmål fra alle som engasjerer seg i Aston Villa, gir han dem en følelsenærmest uansett hvilken side du er inne på. av at de blir tatt på alvor. Den følelsen de sitter igjen med da gjør at de vil være enda mer tilknyttet klubben, og nesten garantert kjøpe billetterIgjen, tilbake til virkeligheten. Skal man legge opp en strategi for bruk av til kampene og klubbens nye drakter. Om Aston Villa hadde lagt denneFacebook er det altså viktig å være forsiktig med å reklamere for nye varer forumtråden inn på sine egne nettsider ville det skapt mye trafikk inn påi butikken, tilbud og lignende. Bruk heller Facebook til å få ut nyheter som sidene, media ville enklere kunne hente stoff og sitater til sin neste artikkelkan være interessant for tilhengerne, og still alltid et spørsmål når du legger om Aston Villa, og ikke minst ville veien for en supporter være svært kortut en sak eller kommentar. Det tvinger leseren til å ta stilling til noe, og til klubbens nettbutikk.på så måte oppfordre til mer aktiv lesing. Om jeg, med mine 446 vennerpå Facebook, liker eller kommenterer noe du legger ut – så vil dette spres Med andre ord. Om du, eller andre i bedriften – uansett hvor stor den er,videre til mine venner igjen. Hvis 10 av mine venner igjen kommenterer har din egen blogg, trenger man ikke være god til å skrive. Bloggen kaneller liker noe du har publisert, vil dette generere flere tilhengere på din enkelt og greit være et sted hvor man kan kommunisere med kunder ogFacebookside, noe som igjen vil gi økt trafikk på nettsiden. brukere av nettsiden. Med en spørsmål/svar-tilnærming kan man gjøre bloggen sin til en potensiell skyteskive for kritikere eller misfornøydeEn god Facebookregel er: Legg aldri ut noe du selv ikke ville kommentert kunder. Dette kan kanskje virke skummelt, men ingenting er vel bedreeller trykt liker på. Dersom du skal lansere et nytt produkt kan du lett enn at nettopp disse klager direkte til deg slik at du har mulighet til ågjøre dette til en nyhet. I stedet for å skrive «vi har fått nye bukser inn svare dem på en god måte? Om en kunde skriver en klage på buksen hanpå lager, kr 1099», skriv heller «Nye bukser inn i butikken i dag, sjekk ut eller hun har kjøpt, har du muligheten til å invitere vedkommende tilbakeden fantastiske sømmen på lommene. Hva syns du?» (med vedlagt bilde). til butikken, bytte varen og forklare hvorfor det gikk galt. Jeg er helt sikkerOm personen som klikker inn på bildet liker det han/hun ser, ja, så vil de på at du i de aller fleste situasjoner kan løse de fleste floker ved hjelp avkommentere eller gå videre inn på nettsiden din. direkte kommunikasjon med dine kunder. Og igjen, bedre dét, enn om de går videre til konkurrenten og kjøper en ny bukse eller gressklipper hosEn liten fotnote med tanke på Facebook; I disse dager testes Facebook dem. For så å klage på din bedrifts service og kvalitet.Deals ut i Norge. Dette vil gi bedrifter som jobber mot privatnæringenmange nye muligheter i markedsføringen. Når du begir deg inn i de sosiale mediers verden – ta deg alltid tid til å svare. Og om satsingen ikke eksploderer med en gang, snu deg tilbakeBlogg og se om det er noe du kunne gjort bedre. Og ikke gi opp. Det vil lønneBlogger kommer i mange forskjellige former. De skiller seg ut med å være seg, jeg lover.mer personlige, da gjerne med en person som skriver sine egne meningeri stedet for meninger fra bedriften. Blogger kan også variere fra bare åvære meninger til å være en dialog mellom en person og leseren (littsom et forum). Aston Villa er en annen engelsk fotballklubb som spilleri Premier Leauge. Klubbdirektøren her, Charles Krulak, går under navnetGeneral Krulak i Aston Villa-forumet villatalk.com. Charles Krulak var På InCreos faglige blogg skriver vi om temaer innen webdesign, web-general i det amerikanske forsvaret og Vietnam-veteran. Selv om dette utvikling og e-handel. Bruk gjerne kommentarfeltet til diskusjon ogeksempelet er hentet fra et forum, kan prinsippet overføres til bloggens kommentarer, eller del bloggen til andre i kontaktnettet ditt som kan ha nytte av den: www.increo.no/aktueltverden. Uansett. Charles Krulak svarer på alle spørsmål fra Aston Villasine fans i dette forumet. Hvorfor gjør han dette? Sikkert først og fremst 19 – WEB360 UTGAVE 2011
    • AKTUELTSøkemotoroptimaliseringfor Dummies«Søkemotoroptimalisering er å benytte metodersom gjør slik at en nettside eller flere oppnår enbedre synlighet eller «ranking» på søkemotorensresultatsider». Det finnes millioner av websider der ute som krangler om plassen. Hvordan komme seg høyt i søkeresultatet? -35,71% Under vil vi gå gjennom noen av de viktigste metodene som du kan be-AV HÅVARD SANDAA KARLSEN nytte selv.havard@increo.no • 4000 46 08 • @WebHavard InnholdAV KRISTOFFER AARSKOGkristoffer@increo.no • 4000 46 10 Google prøver så godt de kan å prioritere innhold. Skriver du bra innhold som andre ønsker å lese, så mener Google at dette bør premieres ved å rangere deg høyt opp i søkeresultatene. Den generelle teksten på enSøkemotoroptimalisering (SEO) har kanskje de fleste hørt om, men ikke nettside er derfor noe av det viktigste. Man må ikke glemme å skrivealle vet hva det betyr i praksis. Noen tror det er enkelt og gratis, mens gode tekster selv om man skriver for web. Når du har funnet ut hvilkeandre tror det er vanskelig og veldig dyrt. Sannheten er at begge deler nøkkelord du ønsker skal rangeres høyt, bruk disse ordene bevisst i tekst-stemmer, men at du kan komme veldig langt bare ved å gjøre noen enkle ene du skriver, men ikke overdriv. Det er faktisk mulig å bli «straffet»grep. Denne artikkelen vil ta for seg noen av de tingene du selv kan gjøre av Google om man overdriver. Det vil medføre at du kommer lavere ifor å bli søkemotoroptimalisert. søkemotorresultatene.Definisjon og forklaring Som en tommelfingerregel så anbefales det å skrive tekster hvor detHar man laget et nettsted, ønsker man som regel så mange besøk som viktigste står høyest oppe artikkelen. Tittel, ingress og første avsnitt blirmulig. I tillegg så ønsker man at de besøkende er interesserte i det du derfor viktig. Gå mer inn på detaljer lenger nede i teksten. Dette fordihar å tilby, og at besøket kan føre til en konvertering (salg e.l.). For at det er mer vanlig å skumme tekster på websider enn i andre media (somde besøkende skal finne frem til nettopp ditt nettsted, så må nettstedet f.eks. bøker og magasiner). Si det viktigste først, før brukeren forsvinner.være søkemotoroptimalisert, slik at det kommer høyt opp på søkemotor-resultatet. Er man ikke på side 1 i et Google-søk, så er det vanskelig å Nøkkelordtrekke til seg nye besøkende. For mange kan dette være avgjørende. Alle nettsider har forskjellig innhold og utseende, men for å bygge opp et godt innhold er det viktig å fokusere på et avgrenset antall nøkkelord.Google har en lang liste over parametre som må være tilfredsstilt for Skal du f.eks. selge briller, så bør nøkkelordet ditt være «Briller», og ikkeat du skal komme høyt opp i søkeresultatet. Noen av parametrene er «Leseredskap». De færreste søker etter ordet «Leseredskap», og du vilviktigere enn andre og vektingen endrer seg hele tiden. Google holder derfor ikke dukke opp i søkeresultatet. Konsekvensen er at ingen finnerdisse endringene tett til brystet, men prøver hele tiden å gi oss de beste frem til ditt nettsted.resultatene basert på søkeordet du skriver inn. Det finnes mange typersøkemotorer, men siden Google står for ca. 80% av alle søk, bruker vi i Å finne frem til de riktige søkeordene er en veldig viktig prosess. Artiklerdenne artikkelen Google som utgangspunkt. Wikipedia sier følgende om bør bygges opp med nøkkelordene jevnt fordelt utover i artikkelen.SEO: «Søkemotoroptimalisering er å benytte metoder som gjør slik at ennettside eller flere oppnår en bedre synlighet eller «ranking» på søke- URLmotorens resultatsider». «Fra gammelt av» har websidens adressefelt bestått av kryptiske tegn20 – WEB360 UTGAVE 2011
    • URL Fra gammelt av så har websidens adressefelt bestått av kryptiske tegn og vært veldig lange. Det kan være en fordel å sette opp SEO-venn- lige adressefelt. Dette er både brukervennlig og bra for optimaliseringen mot søkemotorer. Nøkkelord Alle nettsider har forskjellig innhold og utseende, men 80% for å bygge opp et godt innhold så er det viktig å fokusere på et avgrenset antall nøkkelord. Skal du f.eks. selge muffins så bør nøkkelordet ditt være «Muffins», 20% og ikke «Nøtter».og vært veldig lange. Det kan være en fordel å sette opp SEO-vennlige blogger eller hos samarbeidspartnere. Spør dine samarbeidspartnere omadressefelt. Dette er både brukervennlig og bra for optimaliseringen mot de ønsker å legge ut en link til din webside – det kan være verdt det. Desøkemotorer. Det er altså bedre å ha en adresse som ser slik ut: bør også linke et nøkkelord, og ikke navnet på din bedrift (om ikke det erwww.minbedrift.no/hundemat, enn: www.minbedrift.no/12345678.asp. et av nøkkelordene).Tittel KonklusjonNår du oppretter en ny side, pass på at tittelfeltet inneholder ordet/ordene/ I tillegg til disse metodene er det mange andre metoder for å rangere høytnøkkelordet som du ønsker at den siden skal skåre høyt på. i søkemotorene. Mye av dette klarer du ikke selv, og du bør sørge for at din leverandør av webtjenester ordner dette. Koding etter W3C-standard,Heading/overskrift 301-redirect, sitemap, kobling mot sosiale medier, bruk av video m.m. erOverskriften på websiden kalles ofte en «H1-tag», og dette må man ha stikkord som er viktige. Ta kontakt med oss for å vite mer om dette.på alle websider. Om du har en side som omhandler f.eks. «webdesign»,bør det i overskriften stå «Webdesign», og ikke «Velkommen». H1-over- Har du høye ambisjoner om å rangere øverst i søkemotorene, og ønskerskrifter er noe av det Google vekter høyest. å skåre høyt med nøkkelord hvor det er tøff konkurranse, anbefales det å jobbe spesielt mye med innholdet. Er du flink til dette så trenger du ikkeNavnsett bilder hjelp av såkalte SEO-eksperter. Det kan fort bli en kostbar tjeneste – ogSøkemotorene kan naturligvis ikke se hva som er på bildene du legger du betaler for noe som du faktisk kan klare selv.ut. For at de skal skjønne hva bildene inneholder, er det viktig å legge innen bildetekst. Google ser som regel etter den teksten som står rett etter Først og fremst er det gode og interessante artikler som er det allerbildet, og dette kan f.eks. være noe slikt som «Hund som spiser hunde- viktigste. Om noen liker det du skriver, så ønsker de gjerne å dele dennemat». Å lage tekst under bildene gjør også artiklene lettere å lese og du informasjonen med andre.får da en bedre artikkel. Uten søkemotorer så hadde det vært helt umulig å finne frem til det manLinknavn ønsker. Det finnes millioner av websider der ute som krangler om plassen.Når du skriver en artikkel og skal linke videre til en annen artikkel, unngå Vi håper denne artikkelen har hjulpet deg med å forstå viktigheten avå kalle linken «les mer» eller lignende. Denne type link forteller ikke SEO, og hvor enkelt det egentlig er.søkemotoren noe om hvilket innhold man kommer til. Linker du til enartikkel om hundemat, lag heller en link rundt teksten «Hund som spiserhundemat». På InCreos faglige blogg skriver vi om temaer innen webdesign, web- utvikling og e-handel. Bruk gjerne kommentarfeltet til diskusjon ogInnkommende linker kommentarer, eller del bloggen til andre i kontaktnettet ditt som kan ha nytte av den: www.increo.no/aktueltGoogle oppfatter din webside som viktig og relevant om det er mangesom linker inn til din webside. Dette kan være linker som ligger ute på 21 – WEB360 UTGAVE 2011
    • AKTUELTINKLUDERENDE DESIGNnettet er for alleI følge Lov om forbud mot diskriminering på grunn av nedsattfunksjonsevne § 11, skal nye IKT-løsninger som underbyggervirksomhetens alminnelige funksjoner, og som er hovedløsningerrettet mot eller stillet til rådighet for allmennheten, være uni-verselt utformet fra og med 1. juli 2011.AV MORTEN WIKSTRØMmorten@increo.no • 4000 46 06Like muligheter for alleFormålet med kravet er å gjøre nettet tilgjengelig for alle, og ikke overse opp for at alle skal kunne bruke nettstedet på en god måte. I tillegg erden delen av befolkningen med funksjonshemninger. Være seg nedsatte det en rekke krav for den som produserer innhold, eksempelvis krav omfysiske funksjoner i form av syn, hørsel og bevegelighet, eller andre typer flerspråklighet og beskrivende titler. Fasiten for krav til universell utform-som for eksempel dysleksi og psykiske utfordringer. ing administreres av Direktoratet for forvaltning og IKT, og man finner regelsettet på http://kvalitet.difi.no/kriteriesett/hoyring2011/Hva er universell utforming, og hva betyr det for deg?Overordnet kan man si at universell utforming er en tredelt oppgave som Høflighetomfatter designet, den tekniske løsningen og innholdet på nettsiden. Universell utforming dreier seg om høflighet og generell folkeskikk. DetUniversell utforming berører derfor hele webprosjektet, og er noe både er svært mange i Norge med en eller annen nedsatt funksjonsevne, og videsigner, utvikler og innholdsleverandør må ta hensyn til. Som eksempel oppfordrer derfor alle som jobber med web til økt fokus på tilgjengelig-må designer etterleve krav til kontrast, lesbarhet og typografi, mens ut- het. En gylden regel er at webløsninger som er universelt utviklet, ogsåviklere må sørge for at nettsiden er korrekt kodet og at det teknisk er lagt fungerer utmerket for alle andre.HAR DU OVERSIKTEN? Facebook Flickr YouTube LinkedInAV SVEN-ERIK KNOFF Twitter Slidesharesven-erik@increo.no • 4000 46 05 • @seknoffBedriftens strategi på nett Identitet og merkevarebyggingNår endret, eller gjennomgikk, bedriften sist sin digitale strategi? Etter vår, og mange andres oppfatning, er bedriftens egne hjemmesiderFor å lykkes på nett er det viktig at man gjør seg opp tanker selve kjernen for bedriftens informasjon til omverdenen. Dernest kan enog lager en plan i forkant, for så å gjøre justeringer etter hvert blogg ved siden av hjemmesidene fungere for mer utdypende informasjon om et emne eller produkt. Kanskje har bedriften behov for mobiltilpassedesom man gjør sine erfaringer. Den digitale teknologiens fremskritt sider, en egen app, eller kanskje begge deler?skjer i enda høyere tempo enn noen gang tidligere, og det kanvære vanskelig å henge med. Sosiale medier, apps og andre pro- Det finnes utallige eksterne metoder for lagring av bilder og video til delinggrammer gjør at vi kommuniserer på mange flere plattformer enn på nett. Man må bestemme seg for hva som passer best for bedriftens del.tidligere. Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn og andre sosiale medier fungerer som gode markedsføringskanaler og merkevarebyggere for bedriftens øvrige identitet på nett. Sett av ressurser Det er ingenting som kommer av seg selv. Man må gjøre en innsats for å være mest mulig synlig. Derfor er det viktig at bedriften tildeler ressurser for de digitale oppgavene, som blir enda viktigere med tiden som går.22 – WEB360 UTGAVE 2011
    • INCREOInCreo bidrar til vinnere i e-handel!AV TORIL ASPAAStoril@increo.no • 4000 46 07 • @toril_aspaasInCreo har flere ganger blitt premiert under prisutdelingen Gulltaggen Nettbutikken til Moods of Norway ble utviklet og lansert av InCreo isom avholdes en gang i året. Gulltaggen er en av Norges mest prestisje- 2010. Konseptet for nettbutikken ble tidlig definert som «Grandma’sfylte konkurranser for gode og kreative løsninger på web, og i år var Webshop», og skulle videreføre Moods of Norway sin merkevare på nett.det femte gang en av InCreos nettbutikker fikk utmerkelse, nemlig for Bak design og fasade ligger en omfattende teknisk løsning, derav firenettbutikken til Moods of Norway. Etter mange års erfaring med utvikling versjoner for Norge, EU, USA og forhandlere.av dynamiske web- og e-handelsløsninger, har InCreo bred kompetansei forhold til hva som fungerer best på web tilpasset de ulike bedrifters Nettbutikken til Moods of Norway fikk bronse under Gulltaggen 2011behov og målsettinger. med følgende begrunnelse fra juryen: Kandidaten bemerker seg blant de innsendte arbeidene, med bedre produktdetaljer og utsjekkingsprosess, samt et godt søk. Det er også jobbet godt med å videreutvikle merkevaren på nett. Tidligere har InCreo blitt premiert med Gulltaggen for Eplehuset, Oslo Sportslager, David Andersen, Pink Bubbles og Crestock. Alle driver innen- for ulike bransjer, men felles for løsningene er at de er skreddersydd opp mot et spesifikt behov knyttet til hver enkelt kunde. Med et løfte om å gi kundene den løsningen en trenger for å lykkes på nett, leverer InCreo ambisiøse og solide webløsninger.Faglig påfyll? Mobiltelefon og nye plattformer - Nye kanaler, nye muligheter. Få innspill til hvordan man bør «mobilisere» bedriftens nettsatsing. V/MORTEN WIKSTRØMInCreo arrangerer tre frokostseminarer i september.12. SEPTEMBER 2011 Oslo Søkemotoroptimalisering for dummies – lær grunnprinsippene for å nå høyere opp i søkemotorene13. SEPTEMBER 2011 Trondheim V/HÅVARD SANDAA KARLSEN14. SEPTEMBER 2011 Bodø PRIS: Gratis MER INFORMASJON OG PÅMELDING: www.increo.no/kurs 23 – WEB360 UTGAVE 2011
    • TIL ANSVARLIG UTGIVER: DAGLIG LEDER InCreo Interactive Creations AS MARKEDSSJEF Innherredsveien 7, 7014 Trondheim WEB-ANSVARLIG www.increo.no • 815 51 888BEST I KLASSEN PÅ NETT?Eller oppnår ikke din bedrift sine mål, og mener det er mer å hente? I så fall er du invitert til etmøte med InCreo. Vi tror sannsynligheten for å lykkes på nett økes betraktelig ved å benytte enpartner med lang erfaring og høy fagkompetanse. En prat med InCreo kan være vel anvendt tid.Avtal møte med oss! Ja da, vi kan godt tenke oss å samarbeide med reklamebyrå. Ta gjerne kontakt med oss.815 51 888 • WWW.INCREO.NO OSLO Parkveien 12, 0350 Oslo BODØ Storgata 30, 8006 Bodø TRONDHEIM Innherredsveien 7, 7014 Trondheim TLF 815 51 888 E-POST increo@increo.no WEB www.increo.no FACEBOOK facebook.com/increo TWITTER twitter.com/increo