RRHH 2.0 Meta 4 – Joana Sánchez

La revolución digital
y la empresa 2.0
#RH_20
Joana Sánchez / @ejoana
íncipy— digital innovation management - www.incipy.com — 902 550 020 | Pl. Narcís Oller, 9, 1º - 08006Barcelona | Princesa, 29, 4º D – 28008 Madrid

18/02/2011

La revolución digital
y la empresa 2.0
las redes sociales
la empresa
2.0
el poder de
la web 2.0

video
http://www.youtube.com/watch?v=lFZ0z5Fm-Ng&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=QLd9q88ohUs&feature=related
http://bit.ly/cv7GRM

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Una red de satélites dará Internet de bajo coste a media humanidad
Astra y Google lideran el proyecto 03b, que quiere salvar la brecha digital
ROSARIO G. GÓMEZ – Madrid -19/02/2011

#EgyptianRevolution2011
#Egypt
“No fue una revolución por internet, pero sin internet
esta revolución no se hubiera producido”
M. Castells 19/02/2011

en España 27 millones de internautas.
80% en redes sociales

…26% de crecimiento en
2010 del ecommerce.

social significaconversar

consumo de medios
Fuente: Carat

la gente cree en la gente
edelman trust barometer 2009
la información sobre un producto es más creíble si viene de...
%
académicos
doctores o similar
alguien como tú
analistas financieros
contables
empleados
directores
relaciones públicas
blogger
75
75
72
58
53
36
29
16
15
alguien como tú
72%
61%
55%
51%
33%

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redes sociales
Profesionales:
Generales:

la empresa 2.0

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Infojobs ofreció
24.000
puestos relacionados
con
Internet
enero-septiembre 2010

Community Manager Marketing Digital Manager Técnico en selección 2.0 User experience ManagerSocial Media AnalystTécnico en ecommerceSocial Media Trainer Técnicos SEO y SEMDigital Designers Técnico de redessocialesExpertoanalítica webSocial Contact Center ManagerGestor de contenidosdigitalesProject manager in web 2.0Desarrollador de AplicacionesMóvilesResponsable de Reputación Digital …/…

la empresa 2.0

nueva dimensión del producto

transformación de la publicidad

SOcial + LOcal + MÓvil

desarrollo comercial
en redes sociales

social ecommerce

i+d
zapatilla 2.0

producto
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casual wear
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comunidad
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blogs
redes sociales
contenido
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música
videos
planes de entrenamiento
servicios
coach online
competición
retos

facebook como línea abierta con los clientes

twitter como canal de atención al cliente

reputación corporativa es digital y social

Valores 2.0 2.0
Respeto
Honestidad
Generosidad
Reciprocidad
Humildad
Apertura
Fuente: AERCO

¿Están nuestros colaboradores preparados para esta nueva economía digital?
Joana resumen 10 buenas prácticas para aplicar mañana

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“People may not remember exactly
what you did or what you said,
but they will always remember how
you made them feel”
CEO Zappos

muchas
gracias
Joana Sánchez
jsanchez@incipy.com
Twitter: @ejoana
Blog: mujeresconsejeras.com

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by incipy on Apr 05, 2011

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