Uploaded on

 

More in: Business , Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
4,088
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
86
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. SEGURIDAD EN EL ESPACIO INTERNO
  • 2. CONTENIDO ZONA PERIMÉTRICA 1 INGRESO PEATONAL 2 INGRESO VEHICULAR 3 ESCALERAS DE SERVICIO 4 ESCALERA DE EMERGENCIA 5 ELEVADORES 6 RECEPCIÓN 7 SUBESTACIÓN 8
  • 3. El término Seguridad Física, hace referencia a los procedimientos, sistemas, dispositivos y recursos humanos, destinados a coadyuvar en la protección de las instalaciones, considerando las amenazas que gravitan alrededor de las personas, bienes, activos, valores, así como el adecuado funcionamiento de los servicios vitales de la empresa. Sin lugar a dudas, la primera defensa de la instalación, la constituye la zona perimétrica, la cual tiene como objetivo evitar la intrusión no autorizada, así como centralizar en sitios específicamente diseñados, el ingreso/salida de personas, vehículos, bienes y servicios, con el propósito de poder ejercer un adecuado control y disminuir o en caso, eliminar aquellas amenazas que pudiesen afectar de alguna manera a la empresa, personas, bienes y activos.
  • 4. El espacio interno de una empresa, se inicia en la zona perimétrica, la cual tiene como objetivo dirigir a las personas y vehículos hacia las zonas de ingreso, en las cuales se ejerce el adecuado control. La zona perimétrica no sólo limita el espacio de la empresa, también tiene como propósito evitar ingresos no autorizados. La zona perimétrica puede estar construida de diferentes materiales: Pero siempre considerando el giro económico, así como el nivel de seguridad considerado como necesario.
  • 5. La zona perimétrica puede contar con un equipamiento de seguridad, el cual le proporcione una mayor fortaleza, así como capacidad para detectar cualquier tentativa de irrupción. La defensa de la zona perimétrica, juega un papel importante, debiendo considerarse, al menos: Capacidad para detectar cualquier intento de ingreso no autorizado Un costo/beneficio apropiado Que alerte a seguridad sobre la zona donde se produce el riesgo Adecuado para la zona donde sea instalado
  • 6. Es el principal centro de control, considerando que permite regular el ingreso de trabajadores, empleados, visitantes, proveedores, terceros, transportes e insumos requeridos. También es la base 1, de donde se inician las actividades de rondín. Cuenta con los recursos necesarios para realizar su función. Caseta de Vigilancia Recursos y características Función operativa Acciones del guardia Ventanas que permitan observar Control sobre ingreso/salida de Registro en bitácoras empleados, transportes y bienes Transfer Evitar ingresos no deseados Centro de mando vigilancia Control sobre portones Control sobre bienes y activos Iluminación Control sobre visitantes y Registro de vehículos proveedores Medios de comunicación Control sobre ingresos El ingreso puede estar reforzado por equipo Gabinete primeros auxilios Torniquetes Extintores Sanitario Se facilitan las acciones de control Fortaleza en los materiales Se cuenta con un registro adecuado Se evita la sustracción de bienes Se inhiben acciones delictivas
  • 7. El ingreso peatonal debe diseñarse de acuerdo al giro de la empresa, pero todas deben permitir un adecuado control, tanto para las personas que ingresan como para aquellas que la abandonan. De ingreso libre, como son en tiendas, almacenes, hospitales, Pueden contar con censores sitios de reunión en general. para detectar la Fundamentalmente requieren salida irregular de personal de seguridad para de producto controlar. De ingreso regulado, este En ingresos de puede tener diferentes obreros se llega a emplear características de acuerdo torniquetes, los con la función específica cuales regulan que tiene asignada. el ingreso. En edificios corporativos, los También se empleados en el momento de pueden emplear su ingreso, registran su sistemas asistencia a través de una biométricos, estos son más eficaces y tarjeta magnética. seguros.
  • 8. Si bien es importante el control de ingreso, también es fundamental la regulación en el momento de la salida, aquí debe constatarse que todo lo que abandona la empresa, cuenta con la autorización debida. Esta actividad es fundamentalmente realizada por el personal de seguridad. El diseñar los procedimientos y los documentos que amparen la salida de productos es fundamental, es importante contar con un catálogo de firmas de los ejecutivos que pueden autorizar la salida de bienes de la empresa. Todos los visitantes y terceros que ingresan con equipo y/o herramienta, debe ser cuidadosamente registrada al ingreso, y constar que es la misma la que se pretende sacar.
  • 9. El ingreso vehicular es necesario visualizarlo desde 3 grandes vertientes: vehículos de empleados de la empresa, de visitantes y transportes, estos últimos, subdividirlos entre los que realizan un servicio como recolección de basura y/o deshechos, entrega de combustibles, etc., los que realizan la entrega de insumos y finalmente, los que embarcan productos. También es importante considerar el tipo de estacionamiento: si es regulado, cubierto, o abierto.
  • 10. Equipamiento de la zona Vehículos de empleados Transportes de terceros Portones eléctricos Transportes de la empresa Iluminación Vehículos de visitantes CCTV Procedimiento Registro en bitácora ingreso/salida Revisión de carga. Factura y autorización de salida Colocación de marbetes en caja Ingreso/salida del transporte Registro en bitácora Revisión del vehículo Documentación Cabina Caja Sellado de caja
  • 11. Es importante contar con los adecuados procedimientos, pero también con un equipo básico: Extintores contra incendio Tambos areneros Cámaras de CCTV Es conveniente recordar el incidente de Torre Mayor, donde el ingreso de un vehículo con artefacto explosivo, originó la evacuación de la instalación.
  • 12. Las escaleras de servicio, juegan un papel importante, dado que mantienen un movimiento constante y ocasionalmente pueden ser empleadas para apoyar la evacuación de la instalación. En algunas empresas se cuenta con escaleras eléctricas, las cuales requieren de medidas de seguridad adicionales, de comunicación de entre pisos, entre otros. Las escaleras en lo general deben contar con: Cintas antiderrapantes en la huella Iluminación de emergencia Señalamiento Barandal de seguridad
  • 13. Las escaleras de emergencia deben de satisfacer, al menos, las siguientes características: Resistencia al fuego Que permita una salida expedida a un sitio seguro Que cuente con protección para las personas que descienden Que se encuentre libre de obstáculos Adecuadamente señalada Las puertas para ingresar y salir, con cerradura de pánico
  • 14. Los elevadores permiten el acceso a los diferentes pisos de las instalaciones, su adecuado control es fundamental, con el propósito de evitar que los visitantes deambulen libremente. Una emergencia en un elevador puede ser causada por: 1. Falta de energía; 2. Interrupción del servicio; 3. Funcionamiento defectuoso del elevador. Los elevadores son sistemas muy complejos y solamente se debe autorizar su reparación a personal técnico calificado. Los elevadores cuentan con el siguiente equipo: 1. Aparato de señales audibles; 2. Medios de comunicación para emisión/recepción. Al momento de producirse un corte de electricidad, cuenta con una fuente de emergencia, la cual permite la continuidad del servicio.
  • 15. DETENCIÓN IRREGULAR DEL ELEVADOR Comunicar Obtener información Establecer comunicación Apoyar al personal mantenimiento sobre los atrapados con los atrapados de mantenimiento Directorio de El personal especiali- No intentar realizar arreglos en equipo emergencia zado es el único que esta autorizado para Evitar forzar las realizar los arreglos Evitar actitudes que comuniquen pánico o temor puertas necesarios. Transmitir mensaje a atrapados No abandonar la zona Atención, por favor, Tenemos un problema que ha causado la detención temporal del elevador. No trate de salir de esta situación por sí mismo. Guarde la calma. El forzar las puertas o cualquier actividad similar lo pone en peligro. En éste momento el personal especializado está iniciando lo requerido para liberarlos lo más rápido posible. El elevador es un lugar absolutamente seguro. Le regamos disculpar el inconveniente y le agradecemos su paciencia y cooperación. Es importante el mantenerse en la zona, de solicitarle alguna persona información indíquele que se tuvo un fallo en la energía, pero que se están tomando las medidas necesarias. No cause pánico. El directorio contiene a más de los teléfonos de las personas a quién debe comunicarse, el procedimiento de comunicación, a quién primero y la sucesión.
  • 16. La zona de recepción guarda especial importancia: 1. Es el primer filtro, permite identificar plenamente a las personas que solicitan el ingreso; 2. Facilita el registro de bienes con que ingresan los visitantes y proveedores; 3. Controla el acceso a las áreas internas de la empresa. Funciones del Personal de Seguridad en recepción Funciones de apoyo en recepción Se recibe al visitante Apoyar a recepcionista En su ausencia realizar sus funciones Se solicita identificación Empleado con el que tiene cita Constatar que se cumple con normatividad Evitar conductas violentas Llenado de bitácora Se comunica con el empleado Registro de equipo Entrega de gafete Si No Recoge gafete y entrega ident. Se niega el acceso
  • 17. Zona crítica Desde la vía pública Elevador estacionamiento Características del acceso Después de caseta Apoyo personal de seguridad Acceso público Bitácoras para registro Consignas de puesto Gafete Procedimiento de acceso a oficinas Acompañado Botón de pánico Medios de comunicación Equipamiento de seguridad CCTV Equipo contra incendios Arco detector de metales Señalamientos Acceso a elevadores Tarjeta de acceso Proceso de identificación Registro de pertenencias Firma de solidaridad de ejecutivo visitado Plano de ubicación Prohibiciones Sistema de CCTV
  • 18. Riesgos Actos de sabotaje Actos terroristas Accidentes Requerimientos de seguridad Aislamiento Protección perimétrica Equipamiento contra incendios A base de gas Señalamientos preventivos Acceso restringido Puerta de acceso alarmada Candados de seguridad Base de rondín Vigilancia CCTV Limitar el movimiento vehicular Evitar movimientos de embarque Prohibido el estacionamiento
  • 19. Nobreak Planta de emergencia Instalación planta Subestación Las fuentes de energía son fundamentales para las empresas, su ubicación juega un papel importante, así como las medidas de seguridad adoptadas y los procedimientos de vigilancia. Acciones de vigilancia Carga montacargas Evitar la conexión de aparatos eléctricos personales a las líneas protegidas por Nobreak Impedir el ingreso a personal no autorizado Dar aviso en caso de derrames de productos inflamables Constatar la adecuada ubicación del equipo contra incendio Vigilar que los carteles preventivos se encuentren en buenas condiciones y ubicados Tableros Realizar rondines de vigilancia en la zona Evitar el estacionamiento de vehículos en el espacio adjunto Llevar el registro de asistencia de personal de la Cía. Luz Vigilar que los tableros se encuentren adecuadamente cerrados Evitar actos vandálicos y/o de sabotaje Conmutador