P.O.F.S.E. 2007-2013               Valora               Cofinanciado al 50%               Fondo Social EuropeoCaptar Clien...
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Objetivo• Generar un enfoque estructurado de  ventas.• Dejar atrás la improvisación
Invitado
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1-posicionamiento•   Marketing•   Investigación•   Referencias•   Relaciones Públicas
2-Afinidad, empatía• Requisitos de inicio, bienvenida• Enganchar – Crear interés• Fijar el propósito para la llamada /  ci...
3-Identificar y Crear• Requisitos del cliente• Recopilar información• Identificación de problemas /  mejoras• Identificar ...
4-Deseo, Prueba• Resumen de necesidades• Proporcionar Soluciones• Justificar el costo• Presentar una solución final para  ...
5-Decisión, compromiso y         acción•   Preguntas•   Objeciones•   Comprometer ( Cierre)•   No descuentos / Promociones
6-Procesar• Recogida de información• Informe
7-Seguimiento•   Después que hacemos•   Llamada posterior•   Planes Futuros•   Referencias•   …
Metodología1.   Posicionamiento2.   Afinidades3.   Identificar4.   Fomentar el deseo, la prueba5.   Decisión, compromiso y...
P.O.F.S.E. 2007-2013                    Valora                    Cofinanciado al 50%                    Fondo Social Euro...
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Getxo meeting planificación de la venta-getxo meeting

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Sesión del 28 de Marzo del Getxo Meeting. más información en www.getxo-meeting.blogspot.com

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Getxo meeting planificación de la venta-getxo meeting

  1. 1. P.O.F.S.E. 2007-2013 Valora Cofinanciado al 50% Fondo Social EuropeoCaptar Clientes, un proceso La fábrica de Ventas
  2. 2. Proceso• Vender no es un acto único, sino la suma de una serie de acciones, un proceso que desemboca en la Venta Final, incluso después (postventa)• Por lo tanto, … “fabricamos la venta”
  3. 3. Objetivo• Generar un enfoque estructurado de ventas.• Dejar atrás la improvisación
  4. 4. Invitado
  5. 5. Propuesta• Definamos algunas o todas las etapas que atraviesa mi cliente para que la venta tenga éxito.• Pensemos en el primer contacto… cómo lo atraemos, cómo viene, cuando se acerca a nosotros cuando hablamos con el, cuando negociamos, finalizando al llamar para confirmar que el servicio se ha cumplido de forma adecuada.• Pasamos por una serie de etapas, identifiquémoslas
  6. 6. Identificar Acciones oEtapas en la Venta. Sin ningún orden XXXXXX 10 minutos XXXXXXXXXXXX XXXXXX
  7. 7. OrdenarETAPA 1_____________________ __________________________ETAPA 2________________________________________________ETAPA 3________________________________________________ETAPA 4 _______________________________________________ETAPA 5 ________________________________________________ETAPA 6 ________________________________________________ETAPA 7_____________________ __________________________ETAPA 8________________________________________________ETAPA 9________________________________________________ETAPA 10 _______________________________________________ETAPA 11________________________________________________ETAPA 12________________________________________________ETAPA 10 minutos 13________________________________________________ETAPA 14________________________________________________ETAPA 15________________________________________________
  8. 8. P.O.F.S.E. 2007-2013 Valora Cofinanciado al 50% Fondo Social Europeo!Ya tenemos al cliente ¡
  9. 9. P.O.F.S.E. 2007-2013 Valora Cofinanciado al 50% Fondo Social EuropeoSeguramente habremos indicado alguno de estos pasos
  10. 10. 1-posicionamiento• Marketing• Investigación• Referencias• Relaciones Públicas
  11. 11. 2-Afinidad, empatía• Requisitos de inicio, bienvenida• Enganchar – Crear interés• Fijar el propósito para la llamada / cita• Cerrar para la siguiente etapa• Gestionar desacuerdos
  12. 12. 3-Identificar y Crear• Requisitos del cliente• Recopilar información• Identificación de problemas / mejoras• Identificar situación actual• Desarrollar el deseo / Ganas de cambio
  13. 13. 4-Deseo, Prueba• Resumen de necesidades• Proporcionar Soluciones• Justificar el costo• Presentar una solución final para provocar entusiasmo• Aprovechar el momento
  14. 14. 5-Decisión, compromiso y acción• Preguntas• Objeciones• Comprometer ( Cierre)• No descuentos / Promociones
  15. 15. 6-Procesar• Recogida de información• Informe
  16. 16. 7-Seguimiento• Después que hacemos• Llamada posterior• Planes Futuros• Referencias• …
  17. 17. Metodología1. Posicionamiento2. Afinidades3. Identificar4. Fomentar el deseo, la prueba5. Decisión, compromiso y acción6. Procesamiento interno7. Seguimiento
  18. 18. P.O.F.S.E. 2007-2013 Valora Cofinanciado al 50% Fondo Social Europeo ! A fabricar Ventas ¡ Eskerrik AskoPuedes ver algún video divertido de ventas Ventas1 Ventas2

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