Participación pasiva. Un estudio de caso

Un estudio de caso sobre el fenómeno de la participación pasiva Iñaki Murua

propósito de la investigación ¿por qué no participan de modo activo en el grupo? ¿por qué leen los mensajes pero apenas postean en los espacios comunes del grupo ¿puede cambiar la situación?

enseñanza de euskera a adultos en la C.A.V.
109 centros
38.000 alumnos
1.500 profesores
31 millones € presupuesto en 2005

grupo “Egitasmoa eta memoria”
145 participantes en primavera de 2006
Dos responsables, técnicos de HABE
Todos los centros homologados de la CAV, excepto 1
Participación pasiva mayoritaria

estado de la cuestión
¿Comunidad virtual de aprendizaje?
Experiencias de éxito y fracaso
Importancia de
Factor humano
Comunicación
Participación
Investigaciones sobre lurking
en comunidades abiertas

comunidad virtual
grupo / conjunto
de personas / individuos
con un interés común
comunicados / vinculados
a través de redes / Internet

cambio de visión
de connotación negativa
Lurk =
fisgar
estar al acecho
espiar
incompetentes comunicacionales
mirones, aprovechados, egoístas
a
comportamiento complejo
no necesariamente disfuncional
muchos se identifican con la comunidad

participación “asimétrica”
“ Pequeño núcleo activo”
Porcentajes distintos de lurkers
45,5% en comunidades sobre salud
82% en comunidades sobre software
En algunas comunidades, la norma (Preece et. al., 2004)
En grupos asíncronos, en torno al 75% (Nonnecke y Preece, 2001)
¿Regla 10/90?
López de Ávila, 2005
10% activos

pero… ¿y si nadie participa? ¿ comun idad sin comun icación?

consideraciones sobre el método
Paradigma sociotécnico
Planteamiento cualitativo
Estudio de caso
Cuatro técnicas para recogida de datos
Grupos de discusión
Entrevistas individuales
Cuestionario
Análisis de documentos

¿qué hemos hecho? (1)
Grupos de discusión
Uno presencial (8)
Dos on line (2 x 4 = 8)
Skype , versión chat
Entrevistas
Teléfono, semiestructurada (13)
On line, estructurada (9)
Vyew , pizarra compartida

Cuestionario
Correo electrónico
Formulario word
110 mensajes enviados
73% respuestas
Análisis de documentos
Planes y memorias de los centros de Bizkaia, curso 2005/2006

Datos cuantitativos
Tablas
Análisis cualitativo
Categorías
Primera lectura
Representaciones gráficas
Ishikawa
Matriz de doble entrada, para ver importancia
Interpretación de resultados
Abierta a discusión
Conclusiones

Conclusiones(1) coincidencias y diferencias con otras propuestas
No hay razón única, no comportamiento simple
Satisfacen sus necesidades sin postear
Comparten por otras vías
“ Lurker activos”
Varía la importancia de las razones
Comunidad abierta vs comunidad cerrada
Leer no les parece suficiente participación
Sentimiento de silenciosos de que debieran participar más

Conclusiones (2)
Aspecto tecnológico no es básico
Predisposición hacia el medio
Actitud coincide, en general, con la que tienen en Internet
Uso funcional  correo electrónico
¿Como comunicación interpersonal en grupos?
Relación con el grupo
Socialización
Presencial vs “virtual”
¿Influencia de la composición?
Todas las redes de centros representadas
Desconocimiento del grupo
Objetivos poco claros

Conclusiones (3)
Uso de las TIC en la investigación
parte positiva
parte negativa
Salidas
Dinamización y colaboración
Cambio de plataforma  “Moodle”
“ Refundar”
Consensuar objetivos
Diversificar

i-murua @ habe.org http:www.habe.euskadi.net Eskerrik asko zuen arretagatik Gracias por vuestra atención Gràcies per la vostra atenció

Participación pasiva. Un estudio de caso

by Iñaki Murua

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