TECHNOLOGIE WEB 2.0 DANS LA BIBLIOTHÈQUE: LIBRARY 2.0 Par: Zakaria

PLAN Le web 2.0 Les services du web 2.0 Bibliothèques 2.0 La démarche bibliothèque 2.0 Enrichir les données Valoriser les services Informer des actualités Former les usagers Partager des ressources Participer : vers un Opac 2.0 ? Usagers de la bibliothèque 2.0 Organisation de l’information Systèmes intégrés de bibliothèques en libre Environnements d’apprentissage

Le web 2.0

Les services du web 2.0

Bibliothèques 2.0

La démarche bibliothèque 2.0

Enrichir les données

Valoriser les services

Informer des actualités

Former les usagers

Partager des ressources

Participer : vers un Opac 2.0 ?

Usagers de la bibliothèque 2.0

Organisation de l’information

Systèmes intégrés de bibliothèques en libre

Environnements d’apprentissage

Difficile de répondre à cette question Le terme a été inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media Pour les plus enthousiastes, c'est une révolution qui place l'utilisateur au cœur du web Pour les plus sceptiques c'est une vaste escroquerie marketing reéxploitant des technologies vieilles de 5 ans QU'EST-CE QUE LE WEB 2.0 ?

Difficile de répondre à cette question

Le terme a été inventé en 2004 par Dale Dougherty de la société O'Reilly_Media

Pour les plus enthousiastes, c'est une révolution qui place l'utilisateur au cœur du web

Pour les plus sceptiques c'est une vaste escroquerie marketing reéxploitant des technologies vieilles de 5 ans

L ES SERVICES WEB 2.0 Vidéo en ligne Bureautique en ligne Stockage en ligne Chat en ligne Et même…OS en ligne! Les blogs Les wikis Les fils RSS social bookmarking … .

Vidéo en ligne

Bureautique en ligne

Stockage en ligne

Chat en ligne

Et même…OS en ligne!

Les blogs

Les wikis

Les fils RSS

social bookmarking

… .

PAGE D’ACCUEIL PERSONNALISÉE

PHOTOS EN LIGNE

RETOUCHES DE PHOTOS EN LIGNE

VIDÉO EN LIGNE

BUREAUTIQUE EN LIGNE

STOCKAGE EN LIGNE

CHAT EN LIGNE

ET MÊME…OS EN LIGNE!

Un blog ou blogue (web log) est un site Web constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti-chronologique (les plus récents en premiers). Chaque billet (appelé aussi note ou article ) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires . LES BLOGS

Un blog ou blogue (web log) est un site Web constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti-chronologique (les plus récents en premiers).

Chaque billet (appelé aussi note ou article ) est, à l'image d'un journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un contenu souvent textuel, enrichi d'hyperliens et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur peut généralement apporter des commentaires .

LES BLOGS M

LES WIKIS

LES FILS RSS RSS ( Really Simple Syndication = syndication vraiment simple ) Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme

RSS ( Really Simple Syndication = syndication vraiment simple )

Moyen de syndication, capable de récupérer le contenu brut d'un site web sans s'occuper des données liées à sa forme

LES FILS RSS

QUE PERMET RSS? Suivre l’actualité d’un site Moyen efficace de se tenir informé Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité et se développent de plus en plus… Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle

Suivre l’actualité d’un site

Moyen efficace de se tenir informé

Les fils RSS se sont développés avec les blogs, puis les sites d’actualité et se développent de plus en plus…

Actuellement un fil RSS peut donner de l'information textuelle ou audiovisuelle

SOCIAL BOOKMARKING « En 2007, le taggage semble n’être devenu qu’un moyen par lequel un ou plusieurs utilisateurs d’un site (ou d’une application) peuvent regrouper des contenus en fonction d’un cadre de concepts plus ou moins défini. Ces concepts peuvent parfois être liés les uns aux autres, mais, la plupart du temps, ce n’est pas le cas. » Matt Mower,

« En 2007, le taggage semble n’être devenu qu’un moyen par lequel un ou plusieurs utilisateurs d’un site (ou d’une application) peuvent regrouper des contenus en fonction d’un cadre de concepts plus ou moins défini. Ces concepts peuvent parfois être liés les uns aux autres, mais, la plupart du temps, ce n’est pas le cas. » Matt Mower,

SOCIAL BOOKMARKING

ET DES RÉSEAUX SOCIAUX

Et maintenant imaginez ces services dans une bibliothèque.

Et maintenant imaginez ces services dans une bibliothèque.

Septembre 2005 – Michael Casey (Library Crunch) invente le terme de Bibliothèque 2.0 = application des concepts du web 2.0 au contexte des bibliothèques (mais il n’y a pas d’accord sur la définition) Bibliothèque 2.0 = Bibliothèque physique où virtuelle + Services Web 2.0 La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager Web 2.0 = "Une participation plus forte des internautes" nouveaux outils qui favorisent les communautés, la participation et le partage BIBLIOTHÈQUE 2.0

Septembre 2005 – Michael Casey (Library Crunch) invente le terme de Bibliothèque 2.0 = application des concepts du web 2.0 au contexte des bibliothèques (mais il n’y a pas d’accord sur la définition)

Bibliothèque 2.0 = Bibliothèque physique où virtuelle + Services Web 2.0

La bibliothèque 2.0 n’est pas fondée sur des changement technologiques mais sur des attitudes d’ouverture sur l’usager

Web 2.0 = "Une participation plus forte des internautes"

nouveaux outils qui favorisent les communautés, la participation et le partage

BIBLIOTHÈQUE 2.0 « Bibliothèque 2.0 propose simplement de rendre l’espace de votre bibliothèque (réelle et virtuelle) plus interactif, plus propice à la collaboration et davantage axé sur les besoins de la collectivité. On pourrait débuter, par exemple, par les blogues, les jeux en soirée entre adolescents, les sites collaboratifs de photos [. . .] faire en sorte que la bibliothèque soit une destination et non une réflexion après coup. » Sarah Houghton Onze raisons expliquant la raison d’être et l’importance de Bibliothèque 2.0 http://www.blyberg.net/2006/01/09/11-reasons-why-library-20-exists-and-matters/

« Bibliothèque 2.0 propose simplement de rendre l’espace de votre bibliothèque (réelle et virtuelle) plus interactif, plus propice à la collaboration et davantage axé sur les besoins de la collectivité. On pourrait débuter, par exemple, par les blogues, les jeux en soirée entre adolescents, les sites collaboratifs de photos [. . .] faire en sorte que la bibliothèque soit une destination et non une réflexion après coup. »

Sarah Houghton

Onze raisons expliquant la raison d’être et l’importance de Bibliothèque 2.0

http://www.blyberg.net/2006/01/09/11-reasons-why-library-20-exists-and-matters/

LA BIBLIOTHÈQUE 2.0 EN 5 LEÇONS (Source : http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioth%C3%A8que_2.0 ) Se promouvoir (le marketing pour aller (re)conquérir son/le public) S'ouvrir à l’usager qu’il devienne « contributeur ») Améliorer les outils existants (Il s’agit d’un approfondissement des missions traditionnelles) Délivrer de nouveaux services (Il s’agit d’une diversification des missions traditionnelles) Se poser en forum social (se positionner comme lieu central pour la communauté)

(Source : http://biblio.wikia.com/wiki/Biblioth%C3%A8que_2.0 )

Se promouvoir (le marketing pour aller (re)conquérir son/le public)

S'ouvrir à l’usager qu’il devienne « contributeur »)

Améliorer les outils existants (Il s’agit d’un approfondissement des missions traditionnelles)

Délivrer de nouveaux services (Il s’agit d’une diversification des missions traditionnelles)

Se poser en forum social (se positionner comme lieu central pour la communauté)

C’est la mise en œuvre de services en ligne qui visent à mieux faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d’une politique documentaire. Exploiter des « effets de réseau »rendus possibles par les outils ou technologies du web 2.0 LA DÉMARCHE « BIBLIOTHÈQUE 2.0 »

C’est la mise en œuvre de services en ligne qui visent à mieux faire se rencontrer une offre et une demande de contenus dans le cadre d’une politique documentaire.

Exploiter des « effets de réseau »rendus possibles par les outils ou technologies du web 2.0

CONCEPTS-CLEFS La bibliothèque est partout La bibliothèque n’a plus de barrières La bibliothèque appelle la participation La bibliothèque utilise des systèmes flexibles et modulables La bibliothèque est centrée sur l’usager

La bibliothèque est partout

La bibliothèque n’a plus de barrières

La bibliothèque appelle la participation

La bibliothèque utilise des systèmes flexibles et modulables

La bibliothèque est centrée sur l’usager

Outils blogs, wikis, RSS, logiciels de partage Contenu Social commentaires, évaluations, tags, autres apports Attitudes améliorations continuelles, confiance totale, profit de l'intelligence collective. ÉLÉMENTS DE CONSTITUTION

Outils blogs, wikis, RSS, logiciels de partage

Contenu Social commentaires, évaluations, tags, autres apports

Attitudes améliorations continuelles, confiance totale, profit de l'intelligence collective.

POURQUOI? Enrichir les données Valoriser les services Informer des actualités Former les usagers Partager des ressources Participer : vers un Opac 2.0 ?

Enrichir les données

Valoriser les services

Informer des actualités

Former les usagers

Partager des ressources

Participer : vers un Opac 2.0 ?

Enrichir les collections Importer tables des matières, notes sur l’auteur à partir du site de l’éditeur ( Université de caroline du Nord http://bullpup.lib.unca.edu/library/features/alerts.html ) le répertoire international des Périodiques Ulrich’s http://library.dialog.com/bluesheets/html/bl0480.html Proposer les couvertures des ouvrages BU Angers : http://bu.univ-angers.fr/ 1. ENRICHIR LES DONNÉES SUR LE SITE DE LA BIBLIOTHÈQUE

Enrichir les collections

Importer tables des matières, notes sur l’auteur à partir du site de l’éditeur ( Université de caroline du Nord http://bullpup.lib.unca.edu/library/features/alerts.html )

le répertoire international des Périodiques Ulrich’s http://library.dialog.com/bluesheets/html/bl0480.html

Proposer les couvertures des ouvrages

BU Angers : http://bu.univ-angers.fr/

2. VALORISER LES SERVICES Proposer le téléchargement d'une barre de recherche : Université de Pennsylvania : http://labs.library.upenn.edu/toolbars/toolbars.html Valoriser les manifestations : Everitoutèque : Photos sur Flickr http://www.flickr.com/photos/41529826@N00/ I ntégrer les réseaux sociaux : Brooklyn College Library : http://www.myspace.com/brooklyncollegelibrary

Proposer le téléchargement d'une barre de recherche :

Université de Pennsylvania : http://labs.library.upenn.edu/toolbars/toolbars.html

Valoriser les manifestations :

Everitoutèque : Photos sur Flickr

http://www.flickr.com/photos/41529826@N00/

I ntégrer les réseaux sociaux :

Brooklyn College Library : http://www.myspace.com/brooklyncollegelibrary

3. INFORMER (1): DIFFUSER DES ALERTES VIA RSS Les sommaires des revues et des résumés : University of Saskatchewan library https://library.usask.ca/ejournals/rss_feeds.php B ase de Données Scientifiques : http:// www.biomedcentral.com/info/about/rss http://journals.cambridge.org/action/byFeeds http://www3.oup.co.uk/jnls/list/ Listes des dernières acquisitions : Répertoire institutionnel : http://directory.edufeeds.com/index.php?c=19 U. Laval (Qc) : http://www.bibl.ulaval.ca/mieux/utiliser/rss/rss_bul U. Illinois http://www.library.uiuc.edu/newtitles (création à la volée avec subdiv. par thème)

Les sommaires des revues et des résumés :

University of Saskatchewan library https://library.usask.ca/ejournals/rss_feeds.php

B ase de Données Scientifiques :

http:// www.biomedcentral.com/info/about/rss

http://journals.cambridge.org/action/byFeeds

http://www3.oup.co.uk/jnls/list/

Listes des dernières acquisitions :

Répertoire institutionnel : http://directory.edufeeds.com/index.php?c=19

U. Laval (Qc) : http://www.bibl.ulaval.ca/mieux/utiliser/rss/rss_bul

U. Illinois http://www.library.uiuc.edu/newtitles (création à la volée avec subdiv. par thème)

INFORMER (2) Informer sur les actualités de la bibliothèque : Le Buboblog (BU Brest) : http://bublog.univ-brest.fr/ Bases en tests, publications des chercheurs, actualités, chantier de la nouvelle BU… BU d’Angers : http://bu.univ-angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php BDIC : les informations sur téléphone mobile : http://www.bdic.fr/page.php3?id_page=543 http://www.bdic.fr/rss.php Informer sur les manifestations professionnelles : BIUP (les chercheurs) : http://biup.over-blog.com/ Tour de Toile (Bibliothécaires) : http://blogbbf.enssib.fr/

Informer sur les actualités de la bibliothèque :

Le Buboblog (BU Brest) : http://bublog.univ-brest.fr/

Bases en tests, publications des chercheurs, actualités, chantier de la nouvelle BU…

BU d’Angers : http://bu.univ-angers.fr/index.php?S_file=rss/index.php

BDIC : les informations sur téléphone mobile : http://www.bdic.fr/page.php3?id_page=543 http://www.bdic.fr/rss.php

Informer sur les manifestations professionnelles :

BIUP (les chercheurs) : http://biup.over-blog.com/

Tour de Toile (Bibliothécaires) : http://blogbbf.enssib.fr/

Supports de formation interne Créer un blog pour ses usagers : http://www.stevenmcohen.info/yale02152005/ Formations usagers introduction à Refworks, à Scopus, aux Archives ouvertes… http://www.library.ualberta.ca/studenttraining/ Wiki pour utiliser les ressources de la BU (Aix-Marseille 3) : http://www.seedwiki.com/wiki/infobu/ Proposer des dossiers documentaires Les blogs pour diffuser des dossiers documentaires : http://dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/ Proposer des cours en ligne : Plateforme multimédia de l’ENS lettres et Sciences Humaines (podcasts et vidcasts) http://gedomia.ens-lsh.fr/simclient/homeMMPUB.asp?INSTANCE=MMPUB Cours sur les TIC http://wiki.crao.net/index.php/BiblioTicCours 4. FORMER LES USAGERS

Supports de formation interne

Créer un blog pour ses usagers : http://www.stevenmcohen.info/yale02152005/

Formations usagers

introduction à Refworks, à Scopus, aux Archives ouvertes… http://www.library.ualberta.ca/studenttraining/

Wiki pour utiliser les ressources de la BU (Aix-Marseille 3) :

http://www.seedwiki.com/wiki/infobu/

Proposer des dossiers documentaires

Les blogs pour diffuser des dossiers documentaires : http://dossierdoc.typepad.com/dossierdoc/

Proposer des cours en ligne :

Plateforme multimédia de l’ENS lettres et Sciences Humaines (podcasts et vidcasts)

http://gedomia.ens-lsh.fr/simclient/homeMMPUB.asp?INSTANCE=MMPUB

Cours sur les TIC http://wiki.crao.net/index.php/BiblioTicCours

Partager des méthodes de travail : Wiki professionnel : https://wiki.lib.umn.edu/ Partager les ressources : Bibliopedia : http://biblio.wikia.com/ Partages de signets : http://del.icio.us/bibliparis4 Partager la veille : Blogofil : http://blogofil.blogspot.com/ Agrégateurs : Biblioflux : http://ilozen.net/biblioflux/ Tuttifruti : http://toutifrouti.viabloga.com / 5. PARTAGER DES RESSOURCES

Partager des méthodes de travail :

Wiki professionnel : https://wiki.lib.umn.edu/

Partager les ressources :

Bibliopedia : http://biblio.wikia.com/

Partages de signets : http://del.icio.us/bibliparis4

Partager la veille :

Blogofil : http://blogofil.blogspot.com/

Agrégateurs :

Biblioflux : http://ilozen.net/biblioflux/

Tuttifruti : http://toutifrouti.viabloga.com /

6. PARTICIPER : VERS UN OPAC 2.0 ? Proposer des critiques de livres : Everitouthèque : http://monnaie.mediatheque.free.fr/ avis des usagers et des bibliothécaires : Médiathèque de Dole : http://www.dole.org/clientbookline/service/reference.asp?output=PORTAL&INSTANCE=EXPLOITATION&DOCBASE=DOLE_SIM&DOCID=124214 Recommandations (« ont lu aussi ») : St Herblain : http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php Interface visuelle : Queen’s library : http://aqua.queenslibrary.org/

Proposer des critiques de livres :

Everitouthèque : http://monnaie.mediatheque.free.fr/

avis des usagers et des bibliothécaires :

Médiathèque de Dole : http://www.dole.org/clientbookline/service/reference.asp?output=PORTAL&INSTANCE=EXPLOITATION&DOCBASE=DOLE_SIM&DOCID=124214

Recommandations (« ont lu aussi ») :

St Herblain : http://www.la-bibliotheque.com/homepage.php

Interface visuelle :

Queen’s library : http://aqua.queenslibrary.org/

USAGERS DE LA BIBLIOTHÈQUE 2.0 Considéré comme usager toute personne physique ou morale ayant la possibilité logistique et intellectuelle de contribué dans le contenu.

Considéré comme usager toute personne physique ou morale ayant la possibilité logistique et intellectuelle de contribué dans le contenu.

Accès à tout, 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Les choses doivent se passer comme prévu; sinon, « c’est votre problème ». Ils en veulent pour leur argent. Toute chose s’accompagne d’un numéro sans frais ou d’une adresse Web. ATTENTES DES USAGER DE LA BIBLIOTHÈQUE 2.0

Accès à tout, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Les choses doivent se passer comme prévu; sinon, « c’est votre problème ».

Ils en veulent pour leur argent.

Toute chose s’accompagne d’un numéro sans frais ou d’une adresse Web.

ORGANISATION DE L’INFORMATION Auparavant : Vedettes­matière de la Bibliothèque du Congrès, dictionnaire analogique de vocabulaire contrôlé et documents imprimés qu’on ne pouvait modifier. Maintenant : Métadonnées ou balises générées par l’utilisateur, nuages de mots­clés, « folksonomies » et données qui changent constamment. Les deux formes peuvent coexister!

Auparavant : Vedettes­matière de la Bibliothèque du Congrès, dictionnaire analogique de vocabulaire contrôlé et documents imprimés qu’on ne pouvait modifier.

Maintenant : Métadonnées ou balises générées par l’utilisateur, nuages de mots­clés, « folksonomies » et données qui changent constamment. Les deux formes peuvent coexister!

SYSTÈMES INTÉGRÉS DE BIBLIOTHÈQUES EN LIBRE ACCÈS

ENVIRONNEMENTS D’APPRENTISSAGE Systèmes de gestion des cours Systèmes de gestion du contenu Second Life

Systèmes de gestion des cours

Systèmes de gestion du contenu

Second Life

CONCLUSION Le web 2.0 ne nous propose que des outils qu’il nous faut mettre au service d’une politique documentaire et d’établissement. Il ne s'agit non pas tant de proposer une technologie innovante ou même simplement de créer un blog que d’instituer un nouveau rapport avec l'usager Assumer les nouveaux moyens de communication et les appliquer en bibliothèque doit nous permettre de valoriser nos compétences et nos collections , dans le cadre de nos missions et de nos objectifs

Le web 2.0 ne nous propose que des outils qu’il nous faut mettre au service d’une politique documentaire et d’établissement.

Il ne s'agit non pas tant de proposer une technologie innovante ou même simplement de créer un blog que d’instituer un nouveau rapport avec l'usager

Assumer les nouveaux moyens de communication et les appliquer en bibliothèque doit nous permettre de valoriser nos compétences et nos collections , dans le cadre de nos missions et de nos objectifs

VOIR AUSSI Bibliobsession : http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php?2006/11/06/128-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20 Affordance : http:// affordance.typepad.com/mon_weblog/files/addnbblog.ppt Bibliothèques 2.0 : http://bibliotheque20.wordpress.com/2007/02/15/une-presentation-ppt-des-bibliotheques-20-encore/ Bibliopédia : http://biblio.wikia.com/wiki/Bibliothèque_2.0 POUPEAU, Gautier, « Blogs et wikis : Quand le web s’approprie la société de l’information », BBF , 2006, n° 3, p. 29-37 [en ligne] <http://bbf.enssib.fr> Consulté le 22 juin 2007 Feuille de route pour une bibliothèque « 2.0 » http://liblogs.albany.edu/library20/2007/03/action_plan_for_a_20_library.html Nicolas Morin : RSS : quels usages dans les bibliothèques http://www.nicolasmorin.com/formations/rss_talk.ppt (support de formation) Bibliobsession : Exemples de mise en place de services web 2.0 dans les bibliothèques http://www.slideshare.net/bibliobsession/services-20-dans-les-bibliothques-vers-des-bibliothques-20 (support de formation) Bibliopedia : http://biblio.wikia.com (site ressource) Olivier Ertzscheid : Affordance.info http://www.Affordance.info (blog/ carnet de recherche) Voir notamment les rubriques « Web 2.0 » et « BiblioTech » Dominique Lahary : « Un nouveau paradigme ? » in: Bibliothèques numériques : où en sommes-nous? / Journée d’étude de l’ABF, BnF, 10 octobre 2005 : http://www.abf.asso.fr/IMG/ppt/lahary.ppt (support de formation)

Bibliobsession : http://bibliobsession.free.fr/dotclear/index.php?2006/11/06/128-services-web-20-dans-les-bibliotheques-vers-des-bibliotheques-20

Affordance : http:// affordance.typepad.com/mon_weblog/files/addnbblog.ppt

Bibliothèques 2.0 : http://bibliotheque20.wordpress.com/2007/02/15/une-presentation-ppt-des-bibliotheques-20-encore/

Bibliopédia : http://biblio.wikia.com/wiki/Bibliothèque_2.0

POUPEAU, Gautier, « Blogs et wikis : Quand le web s’approprie la société de l’information », BBF , 2006, n° 3, p. 29-37 [en ligne] <http://bbf.enssib.fr> Consulté le 22 juin 2007

Feuille de route pour une bibliothèque « 2.0 »

http://liblogs.albany.edu/library20/2007/03/action_plan_for_a_20_library.html

Nicolas Morin : RSS : quels usages dans les bibliothèques

http://www.nicolasmorin.com/formations/rss_talk.ppt (support de formation)

Bibliobsession : Exemples de mise en place de services web 2.0 dans les bibliothèques

http://www.slideshare.net/bibliobsession/services-20-dans-les-bibliothques-vers-des-bibliothques-20 (support de formation)

Bibliopedia : http://biblio.wikia.com (site ressource)

Olivier Ertzscheid : Affordance.info

http://www.Affordance.info (blog/ carnet de recherche)

Voir notamment les rubriques « Web 2.0 » et « BiblioTech »

Dominique Lahary : « Un nouveau paradigme ? » in: Bibliothèques numériques : où en sommes-nous? / Journée d’étude de l’ABF, BnF, 10 octobre 2005 : http://www.abf.asso.fr/IMG/ppt/lahary.ppt (support de formation)