III Seminário Banco do Nordeste de Política Cultural - José Márcio Barros - P...
Mídias Sociais e Assessoria de Imprensa
1. Mídias Sociais e
Assessoria de Imprensa
como a internet impacta o segmento
jornalístico e de AI Nino Carvalho, MSc
+ Consultor em Planejamento
Estratégico de Comunicação Digital
+ Desenvolve Programas de
Capacitação para organizações públicas
e privadas
+ Coordena o MBA e Pós-MBA em
Marketing Digital da FGV no Brasil
@ninocarvalho
IV Fórum de Comunicação do
Governo Federal no Nordeste
Banco do Nordeste
Nino Carvalho
Consultoria e Capacitação em
Marketing Digital
2. :: sobre o palestrante
Jornalista, Mestre em Administração pelo IBMEC, pós-graduado em Marketing e Estratégia
pelo Chartered Institute of Marketing (Reino Unido). Vasta experiência em treinamentos e
programas de capacitação. Formou mais de 6.000 profissionais e deu mais de 400 palestras.
Artigos acadêmicos e práticos publicados em diversos veículos no Brasil. Co-autor de dois
ebooks e dois livros.
Experiência em desenvolvimento de projetos, treinamentos, ações e planejamentos
estratégicos na área online para organizações como: IBM, Net, Claro, Audi, Comunique-se,
Souza Cruz, Embratel, Ministério da Cultura, Superior Tribunal de Justiça (STJ), WMcCann,
Senado Federal, Presidência da República, Dow, Embrapa, Dupont, FNDE, entre outros.
Foi Diretor de Marketing Digital no British Council para América Latina e Caribe e Gerente
de Estratégias em Mídias Digitais da In Press Porter Novelli, uma das maiores agências de
comunicação do país. Também ocupou cargos de Diretoria, Superintendência e Gerência
em empresas de diversos setores.
Idealizou e é coordenador dos cursos de MBA e Pós-MBA em Marketing Digital na FGV em
várias cidades no Brasil. Leciona Planejamento Estratégico de Marketing Digital,
Comunicação Integrada de Marketing, Comércio Eletrônico, Fundamentos de Marketing
Digital e Propaganda e Mídias Digitais na instituição.
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3. :: experiência e portfolio
Presidência Superior
da República Tribunal de
Justiça
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10. :: o novo “e-cidadão”
Consciência Verde
Procura por encantamento Mais inclinado a reclamar
Ambiente de abundância
Comércio e interação em todo lugar Muito mais exigente
A “nowconomy” (imediatismo)
Busca por experiências
Mais discriminador
Technolust
Mestres do “youniverse” Menos fiel, mais
Cultura Livre promíscuo
Cidadãos muito mais experientes ao interagir com veículos
de comunicação, empresas, campanhas publicitárias
(utilização, críticas, credibilidade)
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28. :: possui Sala de Imprensa Online ?
2%
42%
SIM
56% NÃO
Não Abre
Fonte: Nino Carvalho Consultoria – Perfil das Salas de Imprensa Online das Maiores Empresas da América Latina (America Economia, 2010)
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29. :: possui Sala de Imprensa (por país) ?
Equador 66.7% 33.3%
uruguai 50.0% 50.0%
Paraguai/Brasil 100.0%
Panamá 50.0% 50.0%
El Salvador 100.0%
Bolívia 100.0%
Costa Rica 33.3% 66.7% Não
Venezuela 33.3% 66.7% Não abre
Peru 47.4% 15.8% 36.8% Sim
Colômbia 46.7% 3.3% 50.0%
Argentina 51.5% 48.5%
Chile 58.2% 41.8%
México 48.7% 0.8% 50.4%
Brasil 33.3% 0.9% 65.8%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Fonte: Nino Carvalho Consultoria – Perfil das Salas de Imprensa Online das Maiores Empresas da América Latina (America Economia, 2010)
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30. :: possui Sala de Imprensa (por setor) ?
Outros 43.3% 56.7%
Multissetor 52.9% 47.1%
Bebidas 52.9% 47.1%
Petroquímico 25.0% 75.0%
Agroindústria 44.4% 55.6%
Siderurgia/Metalurgia 54.1% 45.8%
Construção 36.8% 63.2%
Alimentos 30.4% 65.2% Não
químico/Farmacêutico 23.8% 76.2% Não abre
Eletrônico 23.8% 76.2% Sim
Automotivo/Autopeças 45.1% 54.8%
Mineração 34.3% 3.1% 62.5%
Comércio 71.6% 1.4% 27.0%
Petróleo/Gás 28.9% 10.5% 60.5%
Telecomunicação 28.5% 2.9% 68.6%
Energia Elétrica 28.3% 71.7%
0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0%
Fonte: Nino Carvalho Consultoria – Perfil das Salas de Imprensa Online das Maiores Empresas da América Latina (America Economia, 2010)
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32. :: o que faz diferença em uma Sala de Imprensa 2.0
Fonte: Jorge Duarte e Nino Carvalho (2011)
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33. :: alguns itens que não podem faltar
Acesso aos perfis sociais
Agenda / Calendário de Eventos
Atualização
Destaques / Highlights
Galeria Multimídia
Interação
Mobilidade
Newsletter
Fonte: Jorge Duarte e Nino Carvalho (2011)
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34. #7
e o que é geralmente
oferecido ao jornalista ?
35. :: na vida real . . .
• Demora na aprovação do cadastro (!!)
• Lentidão em consultas por email
• Repetição de informações
• Dificuldade de encontrar a seção de Relacionamento com a
Imprensa
• Conteúdo para download em PDF
• Clipping
• Falta de clareza em quem é o contato de imprensa
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37. :: Pq os jornalistas visitam o site de uma empresa
1. Encontrar o contato da assessoria de imprensa / RP (nome e telefone)
2. Dados básicos sobre a empresa (como se escreve o nome de um
executivo, locais das filiais etc)
3. Saber da posição da empresa sobre acontecimentos
4. Checar informações financeiras (balanços, previsões etc)
5. Download de material para complementar matérias (principalmente
imagens)
Fonte: Guidelines de RP 2.0 de Jackob Nielsen
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