Customer Satisfaction is Not Enough!
by impianbesarku on Dec 30, 2009
- 3,587 views
impianBESARku.com | Power Point Slide Best Seller’s Books - Harley Davidson, brand yang menjadi lambang kejantanan dan kesuksesan pria ternyata pernah jatuh di tahun 1982. Kualitas produk yang meroso...
impianBESARku.com | Power Point Slide Best Seller’s Books - Harley Davidson, brand yang menjadi lambang kejantanan dan kesuksesan pria ternyata pernah jatuh di tahun 1982. Kualitas produk yang merosot, market share yang turun di bawah Honda dan Suzuki, penjualan tetap selama 7 tahun, dan PHK karyawan menghantui pikiran top management-nya.
Accessibility
Categories
Tags
More...Upload Details
Uploaded via SlideShare as Adobe PDF
Usage Rights
© All Rights Reserved
Statistics
- Favorites
- 0
- Downloads
- 62
- Comments
- 0
- Embed Views
- Views on SlideShare
- 997
- Total Views
- 3,587