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Community di consumatori made in italy- prima esercitazione

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I-magnifici5 Community Dainese-Baci Perugina I-magnifici5 Community Dainese-Baci Perugina Presentation Transcript

    • Gruppo i-magnifici5:
    • Tessarin Silvia
    • Gramola Alessandra
    • Guidolin Riccardo
    • Scalco Federica
    • Milani Valentina
    • Ruggero Bonora
  • "Proteggere l'uomo dalla testa ai piedi nella pratica di sport dinamici" E' questa la mission di Dainese, la società italiana leader nel mondo nella produzione di abbigliamento protettivo per i motociclisti e per sport dinamici che ha la sua sede principale a Molvena (VI). La Dainese nasce nel 1972, fondata dal suo attuale Presidente Lino Dainese e l'attività inizia con la produzione di pantaloni in pelle per il Motocross. Da subito la storia dell'azienda si intreccia con quella dei piloti che hanno scritto la storia del motociclismo: da Giacomo Agostini e Barry Sheene a Valentino Rossi, Max Biaggi, Daniel Pedrosa, Olivier Jacque e molti altri. Per Dainese, collaborare con i Campioni del Mondo va al di là di un'operazione di mera sponsorizzazione, per assumere un significato più profondo legato alla ricerca ed allo sviluppo di soluzioni innovative per proteggere piloti ed atleti in un ambiente difficile come quello delle competizioni. Perché è l'uomo il centro della filosofia progettuale Dainese: funzionalità e sicurezza, unite ad un comfort senza precedenti. Un traguardo scientifico, nato e costruito in D-TEC® , il reparto di ricerca e sviluppo, cuore pulsante della performance e della leggendaria affidabilità Dainese.
  • La pagina web dell’azienda ( http://www.dainese.com/ ita / home.asp ? f=ko ) è strutturata in varie sezioni. View slide
    • All’interno del sito si da molta importanza alla community dei consumatori iscritti (tramite registrazione) a cui è riservata l’area D-club :
    View slide
    • D-Club è la community Dainese nata per offrire agli appassionati di moto, sci e snowboard, Mountain Bike, uno strumento per vivere appieno le sensazioni offerte da questi sport, ciascuno dei quali rappresenta un mondo tutto da scoprire e da vivere. Proprio la volontà di offrire agli amici della Dainese la possibilità di vivere nuove esperienze o di approfondire la propria passione, ha dato vita ad una sezione nella quale si trovano concorsi con premi stimolanti ed esclusivi, ai quali gli utenti partecipano per il semplice fatto di essere iscritti.
    • Tramite il FORUM TECNICO vi è la possibilità di parlare con i tecnici
    • D-Tec (Dainese Technology Center), gli stessi che si occupano dei più grandi Campioni del Mondo Moto, Neve, Watersports e Mountainbike.
    • Il forum è suddiviso per aree semantiche a seconda degli interessi degli utenti : protezione,comfort (libertà di movimenti, gestione temperatura e umidità) ,servizio riparazione e manuntenzione, varie.
    • Tutti gli iscritti al D-Club partecipano automaticamente all'estrazione di premi : Week-end sulla neve, riding, accessori firmati dainese, tour fra le dune del deserto, gadget.
    • La Società Dainese UK Limited inoltre ha promosso un’ operazione a premi rivolta ai consumatori / navigatori Internet per incentivare la conoscenza del proprio Sito Internet e l’iscrizione al “D-Club” chiamata D-challenge, abbinata al Campionato di MotoGP 2007.
    • Perché D-club è una comunità virtuale:
    • È guidata da valori comuni a tutti gli iscritti attraverso i quali costruiscono parte della loro identità : gli utenti sono veri appassionati di sport, si ritrovano on-line per condividere informazioni e le migliori innovazioni.
    • Pit stop: “Lascia il tuo messaggio e la tua foto racing! Diventa protagonista della bacheca virtuale del D-Club , il luogo dove dare voce alla tua passione sportiva, attraverso foto, video e parole da caricare sul sito Dainese per condividerli con tutti i partecipanti al D-Challenge 2007, s e il tuo messaggio sarà il più votato al termine del campionato, riceverai in omaggio un fantastico giubbino in pelle Santa Monica. “
    • Rapporto Consumatore- Azienda:
    • Possibilità di parlare con i tecnici D-Tec: fare domande direttamente agli esperti e consultare on line tutte le risposte che verranno pubblicate.
    • Tutti gli iscritti hanno la possibilità di esprimere un pronostico sull’ordine di arrivo dei piloti classificati ai primi 5 posti nel moto GP ‘07 guadagnando dei punti-cash da “spendere” a piacere nei DStoreOnline.
    • Un altro modo di guadagnare punti è invitare più amici possibili ad entrare a far parte della comunità virtuale.
    • CONSIDERAZIONI:
    • La pagina web presenta alcune caratteristiche importanti:
    • Design accattivante colori che richiamano il marchio Dainese, immagini dinamiche dei prodotti e degli sportivi sponsorizzati.
    • Particolare attenzione all’immagine di Valentino Rossi figura chiave che rappresenta la filosofia Dainese dal carattere informale e giovanile.
    • Nell’ area Goodies si trovano sfondi per il desktop, screensaver e foto esclusive sempre aggiornate con i beniamini dei mondi Dainese Motorbike, Snow e Mountainbike.
    • Attenzione agli aspetti tecnici dei prodotti.
  • La storia dei Baci tra realtà e leggenda: in principio fu un cazzotto 1922- Luisa Spagnoli crea dei nuovi cioccolatini, non ancora sagomati, così irregolari da far venire in mente un pugno chiuso, così li chiama: ” I cazzotti della Perugina ”. A Giovanni Buitoni non convincevano tanto così decise di addolcirli cambiandogli il nome. Cercò un nome che è anche un modo per dire affetto oppure parlare d’amore: Bacio. E bacio fu. Malizioso, affettuoso, coinvolgente, passionale, il bacio era un veicolo perfetto per la comunicazione ; ma mancava l’idea, così abbracciato da un cartiglio, lo avvolse in una velina trasparente sulla quale campeggiano le citazioni di autori famosi. l Bacio darà il via al rito della lettura, dell’interpretazione e della collezione. Anni’50 - nascono i Bacietti per conquistare il pubblico più giovane e goloso. I baci diventano oggetto di consumo quotidiano, simbolo di un mondo di affetto e tenerezza, fa anche conoscere due feste che impazzano all’estero: quella della Mamma e quella degli innamorati. 1981 - tubo di Baci. Conquista il mercato dei giovani che vede nel Bacio un modo nuovo per comunicare fatto di affetto, amore, ironia, amicizia e divertimento. 1993 -Baci Ball - perfetta simbiosi tra l’idea del bacio e della festa formato famiglia per eccellenza: il Natale. Baci  firma giusta per i “ momenti di dolcezza ”.
  • Fino ai giorni nostri…
    • 2002 - concorso “ Le tue parole nei Baci ”
    • “ un Bacio. Cosa vuoi dirmi?” ecco la nuova via intrapresa dalla comunicazione. Il Bacio come simbolo di simpatia e affetto oltre che come amore eterno.
    • 2004- nasce il sito www.baciperugina.it
    •  Il Bacio diventa un modo per conoscersi, un gesto d’affetto istantaneo virtuale, è il cioccolatino più scambiato del web. Col tempo cresce fino a diventare una grande community con una sua vita pubblica, le sue regole, i suoi protagonisti e persino il suo organo di informazione.
    •  Testawebedv è stato uno dei primi spot interattivi trasmessi in Italia, in onda sul digitale terrestre e sui cellulari di ultima generazione questa campagna sperimentale ha esplorato i codici del linguaggio e le soluzioni tecnologiche del futuro.
    • 2006 - Baci in Rosso: il lato più piccante e appassionato di un bacio.
    • “ Dillo con un bacio ” campagna pubblicitaria che diventa un pretesto per invitare la gente ad esprimere quello che pensa e che prova in un video messaggio. I clienti diventano per la prima volta testimonial tv.
    •  Baci tour
    • Per entrare a far parte della community è necessario registrarsi:
    • PROFILO  ci si crea un personaggio virtuale con caratteristiche fisiche (tratti fisici, abbigliamento,…) e psicologiche determinate dalle proprie scelte.
    • TEST AFFINITA’  per poter individuare gli utenti più affini al proprio profilo.
    • NETIQUETTE  I cittadini hanno l’obbligo di mantenere un comportamento in linea con i valori di dolcezza e d rispetto reciproco.
    La community: IL PAESE DEI BACI
  • POSSIBILITA’
    • CHATTARE TRA UTENTI
    • MANDA UN BACIO ISTANTANEO
    • SEGNALA IL SITO  un modo facile per vincere molti CB, utili a personalizzare il proprio profilo e acquistare oggetti da regalare virtualmente ai propri amici
    • CARTOLINE
    • VOTARE I VIDEOMESSAGGI
    • QUIZ DEI BACI
    • BACI@MOCI: rivista virtuale in cui gli utenti pubblicano i propri pensieri, idee, si fanno pubblicità per acquisir più punti
    • CLASSIFICHE
    • CONCORSO DI PASQUA
    • ALBUM DEI MESSAGGI e possibilità di scambiare con gli altri utenti i famosi cartigli
  • La Via dei negozi : dove si possono comperare indumenti, oggetti e quant’ altro, invitare persone a cena e accedere alle stanze dove ci si sfida con altri utenti a quiz di cultura generale.
  • Il Bacio è diventato un mezzo di comunicazione!
    • La community dei Baci Perugina, sebbene organizzata dal marchio stesso, non ha come tema centrale il prodotto bensì i valori ad esso connessi. L’amore, l’affetto, ma non solo, anche l’amicizia, la simpatia, la voglia di conoscersi stimolata dalle recenti campagne pubblicitarie.
    • Si crea un nuovo rapporto tra il consumatore e l’azienda poiché viene reso partecipe della campagna pubblicitaria tramite la possibilità di veder comparire il proprio messaggio in tv.
    • Baci tour - in tutta Italia arrivano i bacibox da cui lanciare i propri videomessaggi
  • VANTAGGI ECONOMICI
    • Non sembrano esserci immediati vantaggi economici per l’azienda ma sicuramente utilizzando il sito come tramite per nuove amicizie, il consumatore preferirà agli altri comuni snack il noto cioccolatino toscano per i suoi momenti di dolcezza.