Digistrategia ja ansaintamallit City -lehti
 

Digistrategia ja ansaintamallit City -lehti

on

  • 779 views

Digiday 2013 ...

Digiday 2013
Digistrategia ja ansaintamallit markkinoinnissa CASE City-lehti
- Miten digitaalisuudella tienataan?
- 10 vinkkiä markkinoinnin ROI-ajattelun edistämiseen
Ilkka Lavas, toimitusjohtaja, City-lehti

Statistics

Views

Total Views
779
Views on SlideShare
770
Embed Views
9

Actions

Likes
1
Downloads
8
Comments
0

1 Embed 9

https://twitter.com 9

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Digistrategia ja ansaintamallit City -lehti Digistrategia ja ansaintamallit City -lehti Presentation Transcript

  • City - Digistrategia Ilkka O. Lavas CITY –lehtiW3 Group Finland Oy
  • Digistrategia ja ansaintamallit13.00 Digistrategia ja ansaintamallit markkinoinnissa CASE City-lehti Ilkka O. Lavas, toimitusjohtaja, City-lehti @CityToimitus
  • Taustaa• Taustaa • Ilkka O. Lavas • City, Suomikauppa, W3 Group Finland• Markkinointipäällikön haaste• Median rooli ja miten digitaalisuudella tienataan• Ratkaisu• 10 vinkkiä markkinoinnin ROI-ajattelun edistämiseen
  • Ilkka O. Lavas• 2 books about Entrepreneurship• Partner, board member, investor • Portfolio of 12 businesses • Founder in 7 businesses • 10+ aquisitions done • 3 exits• Young Entrepreneur of the year 2009 in Southern Finland –area• 34years, 2 boys, 1 wife, 1153 fb connections, 1035 linkedin conns, twitter @lavas
  • Ilkka O. Lavas• Markkinoijana • Markkinointia myyvänä• Suomikauppa.fi • Artic.net (90-luku)• Deitti.net • W3 Group Finland Oy, markkinointi, mobiili,• Analytiikkaa, Online web- ja markkinointia, portaalitoteutuksia Hakukoneoptimointia • Lehtiyhtymä , Printtimainontaa, Suoramainontaa • City –lehti • CITY & Deitti• Online kampanjalla Mediamurros. Painettu kunnallisvaaleissa läpi lehti, vs digitaalisesti jaeltu artikkelivirta.
  • Ilkka O. Lavas
  • Markkinointipäällikön haaste• Taustaa • Ilkka O. Lavas • City, Suomikauppa, W3 Group Finland• Markkinointipäällikön haaste• Median rooli ja miten digitaalisuudella tienataan• Ratkaisu• 10 vinkkiä markkinoinnin ROI-ajattelun edistämiseen
  • Markkinoijan haaste• Printti ei enää tavoita kaikkia. Digi tuli jo. Mitä tehdä?• Resurssit eivät riitä kaikkeen. Miten saisi hyödynnettyä budjetit tekokkaimmin?• Mistä tiedän että olen onnistunut?
  • Markkinamuutos• Printtimainonnasta puolet siirtyy nopealla aikataululla muihin medioihin. (” Maailman mediamarkkinalla printtimainontaan käytettyjen rahojen kutistuvan vuoden 2007 37 prosentista 18 prosenttiin vuoteen 2017 mennessä.”)• Vuonna 2012 Suomen mediamarkkinan koko oli 1353 Meur (2011 1395Meur). Verkkomedian osuus siitä oli 17.8% (240Meur) (kasvua +10%, TNS Gallup 2012).
  • Median osto € 0,20% 3,20% 4,10% Sanomalehdet Kaupunki- ja noutopisteet17,80% 34,10% Aikakauslehdet Painetut hakemistot Televisio Verkkomedia Radio20,70% 5,60% Elokuva 3,60% 10,80% Ulkomainonta
  • Miten ihmiset kuluttavat aikaansa? 6% Aikakauslehdet 2% 6% 4% 1% Sanomalehdet 6% Kaupunki-,ilmais ja noutolehdet19 % Kirjallisuus Internet 26 % Televisio Radio Dvd/video 30 % Äänitallenteet
  • Mainonnan € TV+Netti=37,8% Printti= 50,5 %Ajankäyttö % TV+Netti = 56% Printti = 16%
  • Markkinoinnin arvoketju • Markkinoinnin tehtävä on tuottaa kuluttajalle enemmän arvoa • Markkinoinnin tehtävä on kohtauttaa kuluttaja tuotteen/brändin kanssa Kohtautusmahdollisuuksia: Mediat, Kanta-asiakasmarkkinointi, Sisältömarkkinointi, Retargeting, jne … • Saada asiakas ostamaan enemmän ja saamaan enemmän arvoa samalta toimittajalta tai brändiltä.
  • Markkinoinnin ROI• Markkinoinnin vaikuttavuuden mittaaminen on siis yksinkertaista. On katsottava, mitä lysti maksaa ja mitä sillä saadaan. Muut mittarit, kuten esim. ”pull” tai ”tunnettuus” ovat sekundaarisia, ellei tarpeettomia. - Jon Spoelstran kirjasta Ice to The Eskimos
  • Mainostajista sisällöntuottajia• Ihmiset hakevat netistä tietoa. Luo mahdollisuuksia kohdata brändisi sivustoilla, jotka ovat luotettavia ja brändisi mukaisia. Tarjoa asiantuntijatietoa medioiden (sponsoroituille) blogipalstoille. (vrt advertoriaali)• Jakele omien sivujen lisäksi sisältöä medioiden sivuilla.• CASE Kirkko kohtaa asiakkaansa Cityn sivuilla ja menee sinne missä asiakkaat ovat• “Mene sinne missä asiakkaasi ovat”, blogaa, ole interaktiivinen• Luo pysyvää sisältöä.• Ole rehellinen.
  • Median rooli ja digitaalisuudella tienaaminen• Taustaa • Ilkka O. Lavas • City, Suomikauppa, W3 Group Finland• Markkinointipäällikön haaste• Median rooli ja miten digitaalisuudella tienataan• Ratkaisu• 10 vinkkiä markkinoinnin ROI-ajattelun edistämiseen
  • Median rooli• Median rooli on olla kuluttajan ja ilmoittajan välissä, kohtauttamassa ja uudelleenkohtauttamassa näitä.• “The role of marketing is to increase the value of a company’s products and Services” – Christian Godske MediaCom• Lehden uusi määritelmä = Artikkeleita ja relevanttia sisältöä taitettuna nättiin pakettiin ja toimitettuna kuluttajan valitsemalla välineellä (paperi, mobiili, app, online)
  • Mediatalolta apua markkinointiin Median tehtävänä on saada ostaja ja yritys kohtaamaanMedian tehtävä on tarjota yritykselle (2),mahdollisuuksia kohdata kuluttaja (1).Yritys voi myös itse luoda sisältöä joko omille verkkosivuilleen tai median sivulle(uutisina, advertoriaaleina, sponsoroituina asiantuntija blogeina).Edelläkävijämedioilla konsultatiivinen rooli.
  • Ansaintamallit• Paperimaailma • Digimaailma• N € per lehti, jolla on • M € per mainoksen näkijä levikki X ja lukijoita Y, Z mainoksen näkee Z % • € per mainokseen klikkaamalla reagoinut Y:stä. • € per myynti tai• € per tv –ohjelma, % € per myynti jolla on katsojia ehkä A, mainoksen näkee B • Kohtaamisten % A:sta henkilöä. mahdollistaminen, alustan vuokraus • Konsultointi/sparraaminen• (€ per myynnin lisäys ROI:n parantamiseksi, harvinaista) analysointi Ansainta tulee siitä arvontuotosta, jonka mediatalo voi asiakkaalleen luoda.
  • Ansaintamallit • 2000 -luvulla • Tilaajamaksut • Digituotteista• 1900 -luvulla • • Printtituotteista Audio –tuotteet • Radio • IP-TV• Tilaajamaksut • • Video Ilmoitustulot • Low Cost –ilmoittelu itsepalveluna• Ilmoitustulot • • Tapahtumien järjestäminen Kaupankäynti • Kumppanuusmarkkinointi • Omat palvelut • Kumppanien palvelut • Sisältömarkkinointi • Promootiot • Mainonnan hallinta • Mainonnan suunnittelu • Globaaliksi peluriksi muuttuminen
  • Analoginen vs Digimaailma• Ilman digiä • Digiaikana• Mittaaminen kallista ja • Mittaaminen on jokaisen mahdollista vain isoille tunnetuille brändeille markkinoijan saatavilla (bränditutkimukset, (GA, Snoobi, Cuutio) kuluttajatutkimukset) • Mittaus perustuu analytiikkatietoihin sekä• Mittaus perustuu paneeleihin, kuluttajilta kerättäviin haastatteluihin, jotka kerrotaan koodeihin jollain kertoimella. • Reaaliaikainen optimointi,• Ilmoittaja arvioi median remarketing toimivuutta tutkimusten • Paneeleita ja perusteella jälkikäteen. haastatteluita tarvitaan edelleen osaan offlinesta. • Ilmoittaja arvioi median toimivuutta analytiikalla jo kampanjan aikana
  • Miten digitaalisuudella tienataan• Kohtauttamalla • Tarjoamalla parhaita tapoja kohdata kuluttaja • CITY 18-35v nuoret aikuiset • Mediatilan myynti ja konsultointi • Sponsoroitujen blogien tarjoaminen, sisältömarkkinointi• Tuottamalla ilmoittajille lisäarvoa • Analysoimalla • Auttamalla parantamaan kampanjoita • Sparraamalla • Konsultoimalla • Räätälöidyt kampanjat• Käyttämällä budjetit tehokkaammin saadaan parempia tuloksia ”1€ < hyvin optimoitu 1€”• Tarjoamalla kuluttajille palveluita• Tarjoamalla ilmoittajille mahdollisuuden olla läsnä siellä missä kuluttajat ovat.
  • Ratkaisu• Taustaa • Ilkka O. Lavas • City, Suomikauppa, W3 Group Finland• Markkinointipäällikön haaste• Median rooli ja miten digitaalisuudella tienataan• Ratkaisu• 10 vinkkiä markkinoinnin ROI-ajattelun edistämiseen
  • Ratkaisu• Tiedosta nykytila• Mittaa jatkuvasti• Analysoi• Paranna”Markkinoinnin työ ei ole valmis, ennen kuinpotentiaalinen asiakas on tehnytostopäätöksensä.”
  • Markkinointi on paras myynnin kaveri10000 Visitors to Web Site*0,4% Marketing Other Paid Organic Traffic SEM 40 lead sources*50% Raw Leads Inbound Registered Visitors 20 Qualified Leads 20*50% Sales Inside Sales 10 Closed Deal
  • Mistä tiedän onnistuneeni? • “If you can’t measure it, you can’t manage it.” – Peter F. Drucker • Rakenna mittaristo, jonka perusteella kehität markkinointia • Hallituksessa mitataan euroja ja tulosta. Markkinoinnin mittareiden on kohdattava myynnin ja johdon mittarit, jotta tiedät oletko onnistunut. • “...every metric, whether it is used explicitly to influence behavior, to evaluate future strategies, or simply to take stock, will affect actions and decisions.”
  • AIDA• A - Attention (Awareness): attract the attention of the customer.• I - Interest: raise customer interest by focusing on and demonstrating advantages and benefits (instead of focusing on features, as in traditional advertising).• D - Desire: convince customers that they want and desire the product or service and that it will satisfy their needs.• A - Action: lead customers towards taking action and/or purchasing.
  • A - Action: lead Choose customers your towards Target taking action Audience and/or (Segment) purchasing. D - Desire: convincecustomers that they want and A- Attention (Awareness) desire the product or service Marketing message, and that it will satisfy their Getting noticed (push) needs. I - Interest: raise customer interest by focusing on and demonstrating advantages and benefit
  • Inbound marketing• Attract traffic 1. Get found• Convert visitors to leads 2-4. Convert• Convert leads to sales• Turn customers into 5. Analyze. repeat higher margin customers• Analyze for continuous improvement
  • Inbound marketing A - Action: lead Outbound marketing customers towards Target Audience taking action Inbound marketing and/or purchasing. Convert buyers to Analysis buy more Created and Audience create recurring sales Collect Data, Tell your D - Desire: convince Convert Analyze, audience leads Learn and A- Attention customers that (tweet, (Awareness) they want and to sales develop facebook, Marketing desire the product email) message, Getting or service and that Convert noticed (push) it will satisfy their visitors needs. to leads I - Interest: raise customer interest by focusing on and demonstrating© Ilkka Lavas 2012 W3 Group Finland Oy advantages and benefit
  • AIED[A|P]• Awareness Ads w just logo&name• Interest Ads w spesific product• Evaluation Ads that answer questions• Decision Ads that show promos / discounts• Action Ads that show /Purchase similar products or more to buy
  • 10 Vinkkiä markkinoinnin ROI-ajatteluun• Taustaa • Ilkka O. Lavas • City, Suomikauppa, W3 Group Finland• Markkinointipäällikön haaste• Median rooli ja miten digitaalisuudella tienataan• Ratkaisu• 10 vinkkiä markkinoinnin ROI-ajattelun edistämiseen
  • Nykyasiakkaille myynti• Yksinkertaisin ja tehokkain tapa saada aikaan kauppaa on tehdä sitä jo nykyisten asiakkaiden kanssa.• Pyri jatkuvasti lisäämään asiakkaiden ostamissykliä. Kehitä uusia tuotteita ja tarjoomia heille.• Vähennä uusintaostamisen esteitä.• Luo vaihtamiskustannuksia.
  • 10 Vinkkiä markkinoinnin ROI-ajatteluunRoi = € :ssa laskettava. Mitattavien asioiden pitää olla euromääräisiä.1. Luo konversiopisteet myös offlineen. Erillisdomain, oma ländäri, kupongit, eri puhelinnumerot, kamppiskoodit.2. Optimoi mainoskanavien tehoa kampanjan aikana. Osta puolet kamppiksesta ensin monelta medialta ja laita loput budjetista niihin mitkä toimivat. Hyödynnä retargetingia (aka remarketing / käyttäytymispohjainen mark.)3. Testaa miten eri mainosmuodot toimivat eri kanavissa.4. Opettele analysoimaan itse analytiikkatietoja ja käyttämään analytiikkaa.5. Seuraa mistä kanavista ostavat asiakkaasi tulevat.6. Opi tuntemaan miksi jotkut asiakkaat eivät osta.7. Paranna ländäreitä. A/B testaa.8. Paranna markkinointia jatkuvasti, älä ainoastaan muuta vaan myös paranna. A/B testaa ja analysoi.9. Automatisoi. Rakenna kamppikset ja ländärit monikäyttöisiksi.10. Automatisoi. Rakenna sisältömarkkinoinnin keinoin pitkäikäistä sisältöä.
  • Nykäise hihasta, tai kysy heti! ;-)• Seuraa Twitterissä: @lavas ; @CityToimitus• ilkka.lavas@city.fi• Facebook: facebook.com/ilkkaolavas/• LinkedIn: linkedin.com/in/ilkkaolavas• Gsm 0400 997969www.city.fi www.suomikauppa.fi www.w3.fi www.ilkkaolavas.com