Herramientas para la Vigilancia
               Tecnológica


Iñaki Lakarra
ilakarra@eps.mondragon.edu
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Índice



               1. Indice
               2. Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
              ...
Objetivos

• Conocer las posibilidades que ofrecen las
  herramientas más actuales de Internet para
  mejorar el conocimie...
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               1. Indice
               2.        Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
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Copernic




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tecnológica
FUNCIONES BÁSICAS DE LA V.T.


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               1. Indice
               2. Objetivos
               3. Sistema Tradicional
               4. Fue...
Herramientas tradicionales
• Personales
       – Ficheros / Carpetas
       – Correo Electrónico
       –…


• Corporativo...
Foros de Debate




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tecnológica
Listas de distribución – Boletín de noticias




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Correo Electrónico - Reglas




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tecnológica
Índice



               1. Indice
               2. Objetivos
               3. Sistema Tradicional
               4. Fue...
Estadísticas uso buscadores – Europa - Mundial




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Estadísticas de uso buscadores - Euskadi

                                        Eustat (Nov 2008)
                      ...
Modo de Funcionamiento del Motor de Búsqueda (SE)
         Como Google analiza nuestro sitio …




                       ...
Términos Búsqueda & Posicionamiento
• Aunque el algoritmo sea el mismo cada país utiliza una Base
  de Datos diferente (go...
Tipos de Posicionamiento




                                    Enlaces
                                    patrocinados
...
Eye Tracking




Enquiro research agosto 2007::


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Google   Búsqueda comentarios negativos




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Google   Búsquedas avanzadas




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Interpretación de las búsquedas I




                   Marketing de Buscadores Avanzado   21
www.dogpile.com




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Buscadores y Directorios

                   DIRECTORIOS
                   • Un directorio es un conjunto de direcciones
...
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Oficina Española de Patentes –
http://www.oepm.es/




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Oficina de Patentes - Boletines




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Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos I




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Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos II




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http://espanol.answers.yahoo.com/




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EndNote (Thomson)




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Google Suggest marca/producto/servicio + con +
en + para + de + cerca de + …




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¿Cómo nos ven? I




                   39
¿Cómo nos ven? II




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Arquitectura de la búsqueda – “Universal Search”

       Web                NOTICIAS         MAPAS         IMÁGENES   BLOG...
Índice



               1.        Indice
               2.        Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
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La Nueva Competencia -Kartoo




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tecnológica
                                  43   www.KA...
http://www.grokker.com/grokker.html




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Refviz




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http://www.delphion.com/




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tecnológica
Índice



               1.        Indice
               2.        Objetivos
               3.        Sistema Tradicional
...
Web 2.0 - Concepto



    Web 2.0 se refiere a la transición percibida en Internet desde las webs
 tradicionales a aplicac...
Web 2.0 - Características



 • Según Jeff Clavier lo importante del Web 2.0 es
        – La apertura de servicios y conte...
Web 2.0 – Marcas




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Web 2.0 - Ejemplos



• flickr
       – Flickr es un sitio web de organización de
         fotografías digitales y red soc...
Web 2.0 - Ejemplos


• Wiki
       – Un (o una) wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es un
         sitio web colaborat...
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• Wiki (para empresas)
       – Si se quiere crear de manera rápida y sencilla algo parecido
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• Blog
       – Un blog (weblog o bitacora), es una página web en
         la que los contenidos se ...
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• Blog (Características)
       – Fácil de administrar y publicar.
       – Los lectores pueden dejar...
Web 2.0 - Ejemplos



• Blog (software)
       – Nos tenemos que encargar de instalar (o que nos instalen)
         el pro...
Web 2.0 - Ejemplos


  • Blog (como hta. interna)
         – El conocimiento que antes se perdía usando el correo
        ...
Web 2.0 - Ejemplos


      • Blog (como hta. externa)
             – Comunicación y establecimiento de relaciones con clie...
http://sobrepersonas.blogspot.com/




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Blogger.com




Blogger.com, Wordpress.com, “nuestra infraestructura”, etc.
                            Marketing de Busca...
http://www.technorati.com/




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Web 2.0 - Ejemplos



• Ofimática
      – Texto y Cálculo
             • Google Doc http://docs.google.com
      – Present...
Gmail: el correo de Google
                       66
Gmail
Es una suite ofimática en la nube
Si tienes una cuenta de Google, ya estás
                 suscrito       69
El conocimiento de las redes (Zed Digital)




Marketing de Buscadores
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Avanzado
Facebook: Perfiles




Marketing de Buscadores
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Avanzado
Perfil público   http://www.linkedin.com/in/ilakarra




                       Marketing de Buscadores Avanzado   72
Sindicación de Contenidos
• Sindicación de Contenidos: Sistema de subscripción
  que informa de la renovación de contenido...
Sindicación contenidos - RSS




                  Marketing de Buscadores Avanzado   74
http://marccortes.blogspot.com/




                 Marketing de Buscadores Avanzado   75
Contenido indexable
•   Páginas FAQ
•   Notas de prensa SEO Friendly
•   Información técnica del fabricante
•   Artículos ...
Sindicación
• ¿Para qué sirven? (para los lectores)
       – Para mantenerse informado sobre un area de
         conocimie...
Optimizando los feeds




                  Marketing de Buscadores Avanzado   78
Sindicación

• Agregadores Web
       –    Alesti http://www.alesti.org
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   ...
Correo Electrónico - RSS




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Mi Google Reader




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Organización cronológica
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Organización automática
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Podemos realizar busquedas
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“Añadir más”
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CMS – Joomla –http://joomla.org/ -
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http://www.google.es/alerts




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http://www.google.es/alerts




                              93
http://www.google.com/analytics/es-ES/




Marketing Online       94
Google Analytics - Informes – Nuevo Interface




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Conclusiones - ¿Por dónde empezamos?




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Curso de Herramientas software para la realización de vigilancia tecnológica - Marketing Digital

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  • Monitoreo de software de computadoras en 360 grados Monitor EAM puede grabar cada actividad de la computadora, incluyendo pulsaciones de tecla, actividad del portapapeles, capturas de pantalla, documentos de archivo (modificar, copiar, mover, pegar, eliminar, renombrar, crear), trabajos impresos, correo electrónico, correo web, (GMail, Yahoo mail, Hotmail y otros sitios de correo web populares) uso de almacenamiento en línea, transferencia de archivos FTP, sitios web, búsquedas, descargas de archivos, uso de programas y tiempo de uso, tráfico de redes de aplicaciones, eventos del sistema y mucho más. http://es.imonitorsoft.com/
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  • excelente documento saludos
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  • Bejarano.
    excelente gracias
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  • 'Dejarnos aprender' es la exacta definición.., muy preciso y de gran valor.Gracias.
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  • Doc muy interesante.!!!
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Herramientas Software Para Vigilancia Tecnologica

  1. 1. Herramientas para la Vigilancia Tecnológica Iñaki Lakarra ilakarra@eps.mondragon.edu http://www.linkedin.com/in/ilakarra Mondragon, 2010-1-20 1
  2. 2. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 2 tecnológica
  3. 3. Objetivos • Conocer las posibilidades que ofrecen las herramientas más actuales de Internet para mejorar el conocimiento que tengo: – de la información de mi empresa en la red – sobre mis competidores, – del mercado, – de la tecnología de mi sector, – etc. Herramientas para la vigilancia 3 tecnológica
  4. 4. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 4 tecnológica
  5. 5. Copernic Herramientas para la vigilancia 5 tecnológica
  6. 6. FUNCIONES BÁSICAS DE LA V.T. Información: BÚSQUEDA •Formalizada •Informal OBSERVAR CAPTACIÓN Red observadores Difusión documental DIFUSIÓN Difusión informática DATOS CENTRADOS PARA EL ANÁLISIS TRATAMIENTO •Transform. datos Red de expertos en conocimiento ANALIZAR ANÁLISIS analistas (diferente •Análisis de impacto departamentos) y repercusiones VALIDACIÓN INTELIGENCIA Y CONOCIMIENTO PARA LA DECISIÓN • Estrategia de empresa. Red de toma • Programas de I+ D. UTILIZAR EXPLOTACIÓN • Política de propiedad industrial. de decisión • Acuerdos de cooperación. • Abandonar líneas ya iniciadas por competidores. • Incorporar desarrollos a nuestros proyectos. • Refuerzo de las Core Competences. Herramientas para la vigilancia 6 tecnológica
  7. 7. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 7 tecnológica
  8. 8. Herramientas tradicionales • Personales – Ficheros / Carpetas – Correo Electrónico –… • Corporativos – Intranet – Aplicaciones comerciales –… Herramientas para la vigilancia 8 tecnológica
  9. 9. Foros de Debate Herramientas para la vigilancia 9 tecnológica
  10. 10. Listas de distribución – Boletín de noticias http://www.madrimasd.org/ Herramientas para la vigilancia 10 tecnológica
  11. 11. Correo Electrónico - Reglas Herramientas para la vigilancia 11 tecnológica
  12. 12. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 12 tecnológica
  13. 13. Estadísticas uso buscadores – Europa - Mundial 13
  14. 14. Estadísticas de uso buscadores - Euskadi Eustat (Nov 2008) 97,54 100,00 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 1,99 0,00 0,24 0,10 Google 0,08 Yahoo 0,03 Terra Amazon 0,02 Hotmail Elebila Msn 14
  15. 15. Modo de Funcionamiento del Motor de Búsqueda (SE) Como Google analiza nuestro sitio … … y responde a las solicitudes Marketing de Buscadores Avanzado 15
  16. 16. Términos Búsqueda & Posicionamiento • Aunque el algoritmo sea el mismo cada país utiliza una Base de Datos diferente (google.es ≠ google.com ≠ google.fr) • Debido a ello y a la competencia los resultados que obtenemos en una BD y otra pueden ser diferentes. • http://www.google.com/search?hl=fr&q=enpresa+digitala El usuario realiza la consulta El usuario selecciona una pagina y/u otra 16
  17. 17. Tipos de Posicionamiento Enlaces patrocinados Posicionamiento Natural 17
  18. 18. Eye Tracking Enquiro research agosto 2007:: 18
  19. 19. Google Búsqueda comentarios negativos 19
  20. 20. Google Búsquedas avanzadas 20
  21. 21. Interpretación de las búsquedas I Marketing de Buscadores Avanzado 21
  22. 22. www.dogpile.com Marketing de Buscadores Avanzado 22
  23. 23. Buscadores y Directorios DIRECTORIOS • Un directorio es un conjunto de direcciones web estructuradas por unos criterios establecidos por los titulares del mismo. Precisa de la intervención humana y eso tiene sus aspectos positivos y negativos. • Existen multitud de directorios locales, regionales, nacionales y mundiales. • Yahoo, Google, Dmoz, Cámaras de Comercio, Ya, Pais Vasco, … Herramientas para la vigilancia 23 tecnológica
  24. 24. http://www.snap.com/ Herramientas para la vigilancia 24 tecnológica
  25. 25. http://www.looksmart.com Herramientas para la vigilancia 25 tecnológica
  26. 26. http://www.kompass.es/ Herramientas para la vigilancia 26 tecnológica
  27. 27. http://www.europages.es/ Herramientas para la vigilancia 27 tecnológica
  28. 28. http://www.stn-international.de/ Herramientas para la vigilancia 28 tecnológica
  29. 29. Oficina Española de Patentes – http://www.oepm.es/ Herramientas para la vigilancia 29 tecnológica
  30. 30. Oficina de Patentes - Boletines Herramientas para la vigilancia 30 tecnológica
  31. 31. Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos I Herramientas para la vigilancia 31 tecnológica
  32. 32. Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos II Herramientas para la vigilancia 32 tecnológica
  33. 33. http://espanol.answers.yahoo.com/ Herramientas para la vigilancia 33 tecnológica
  34. 34. http://www.internetinvisible.com/ Herramientas para la vigilancia 34 tecnológica
  35. 35. http://www.accesowok.fecyt.es/ Herramientas para la vigilancia 35 tecnológica
  36. 36. EndNote (Thomson) Herramientas para la vigilancia 36 tecnológica
  37. 37. Google Suggest marca/producto/servicio + con + en + para + de + cerca de + … 37
  38. 38. http://www.google.com/insights/search/# 38
  39. 39. ¿Cómo nos ven? I 39
  40. 40. ¿Cómo nos ven? II 40
  41. 41. Arquitectura de la búsqueda – “Universal Search” Web NOTICIAS MAPAS IMÁGENES BLOGS Otros Y más… Decide que resultados mostrar Crea el índice multi formato Fuente:www.overalia.com 41
  42. 42. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 42 tecnológica
  43. 43. La Nueva Competencia -Kartoo Herramientas para la vigilancia tecnológica 43 www.KARTOO.com
  44. 44. http://www.grokker.com/grokker.html Herramientas para la vigilancia 44 tecnológica
  45. 45. http://www.touchgraph.com/ 45
  46. 46. Refviz Herramientas para la vigilancia 46 tecnológica
  47. 47. Refviz Herramientas para la vigilancia 47 tecnológica
  48. 48. http://www.delphion.com/ Herramientas para la vigilancia 48 tecnológica
  49. 49. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 49 tecnológica
  50. 50. Web 2.0 - Concepto Web 2.0 se refiere a la transición percibida en Internet desde las webs tradicionales a aplicaciones web destinadas a usuarios. Los propulsores de este pensamiento esperan que los servicios de la Web 2.0 sustituyan a las aplicaciones de escritorio en muchos usos. • Es más que un simple término utilizado en Internet. • Es una nueva visión (versión) de comprender Internet. • Las aplicaciones del Web 2.0 siguen una filosofía determinada Herramientas para la vigilancia 50 tecnológica
  51. 51. Web 2.0 - Características • Según Jeff Clavier lo importante del Web 2.0 es – La apertura de servicios y contenidos – La experiencia de usuario “enriquecida” – Bajos costes de entrega • Tim O’Reilly propone – Arquitectura de participación – Perpétuo Beta – La red como plataforma Herramientas para la vigilancia 51 tecnológica
  52. 52. Web 2.0 – Marcas Herramientas para la vigilancia 52 tecnológica
  53. 53. Web 2.0 - Ejemplos • flickr – Flickr es un sitio web de organización de fotografías digitales y red social, considerado normalmente como parte de la Web 2.0. Fue desarrollado por Ludicorp, una empresa de Vancouver, Canadá, fundada en 2002. En marzo de 2005, Flickr y Ludicorp fueron compradas por Yahoo!. – http://www.flickr.com/ Herramientas para la vigilancia 53 tecnológica
  54. 54. Web 2.0 - Ejemplos • Wiki – Un (o una) wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. – Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. – http://wikipedia.org Herramientas para la vigilancia 54 tecnológica
  55. 55. http://es.wikipedia.org/ Herramientas para la vigilancia 55 tecnológica
  56. 56. Web 2.0 - Ejemplos • Wiki (para empresas) – Si se quiere crear de manera rápida y sencilla algo parecido a una intranet sin perder funcionalidad y seguridad. – Para acceder a documentos desde diferentes lugares para que los trabajadores puedan editarlos inmediatamente y sin problemas de redundancia. – También se puede usar como herramienta de gestion de proyectos, gracias a su escalabilidad y facilidad de uso. –… Herramientas para la vigilancia 56 tecnológica
  57. 57. Web 2.0 - Ejemplos • Blog – Un blog (weblog o bitacora), es una página web en la que los contenidos se ordenan por orden cronológico inverso. La unidad de publicación es el mensaje (o post). Herramientas para la vigilancia 57 tecnológica
  58. 58. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (Características) – Fácil de administrar y publicar. – Los lectores pueden dejar comentarios en los mensajes. – La información se puede distribuir mediante sindicación. – Los mensajes antiguos se guardan automáticamente en un archivo. – Los mensajes se ordenan mediante categorías o etiquetas. – Suele haber una sección para guardar enlaces interesantes. Herramientas para la vigilancia 58 tecnológica
  59. 59. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (software) – Nos tenemos que encargar de instalar (o que nos instalen) el programa para crear nuestro blog. • Wordpress, B2evolution, Bitakora, Movable Type – Estos están instalados, sólo tenemos que darnos de alta. Suelen tener menos flexibilidad y adaptabilidad. • Blogari.net, Blogak.com, Mundua.com • Blogger, Wordpress.com, Bitacoras.com, La Coctelera Herramientas para la vigilancia 59 tecnológica
  60. 60. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (como hta. interna) – El conocimiento que antes se perdía usando el correo electrónico o la mensajería instantánea puede ser recuperado. – Los usuarios pueden compartir conocimiento y mejorarlo con las aportaciones de otros. – Se pueden establecer redes de interés entre personas con los mismos interesantes. – Se pueden recoger los problemas y la solución que se da a estos. – Bajo coste. Herramientas para la vigilancia 60 tecnológica
  61. 61. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (como hta. externa) – Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios de comunicación u otros grupos objetivo. – Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la industria a la que la organización pertenece. – Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet – Reclutamiento de personal – Realización de pruebas de concepto o producto – Canal de generación de “marketing viral” o de venta indirecta Herramientas para la vigilancia 61 tecnológica
  62. 62. http://sobrepersonas.blogspot.com/ Herramientas para la vigilancia 62 tecnológica
  63. 63. Blogger.com Blogger.com, Wordpress.com, “nuestra infraestructura”, etc. Marketing de Buscadores Avanzado 63
  64. 64. http://www.technorati.com/ Herramientas para la vigilancia 64 tecnológica
  65. 65. Web 2.0 - Ejemplos • Ofimática – Texto y Cálculo • Google Doc http://docs.google.com – Presentaciones • Thumstacks http://ww.thumbstacks.com – Bases Datos • Lazybase http://www.lazybase.com – Agenda • Google Calendar http://calendar.google.com Herramientas para la vigilancia 65 tecnológica
  66. 66. Gmail: el correo de Google 66
  67. 67. Gmail
  68. 68. Es una suite ofimática en la nube
  69. 69. Si tienes una cuenta de Google, ya estás suscrito 69
  70. 70. El conocimiento de las redes (Zed Digital) Marketing de Buscadores 70 Avanzado
  71. 71. Facebook: Perfiles Marketing de Buscadores 71 Avanzado
  72. 72. Perfil público http://www.linkedin.com/in/ilakarra Marketing de Buscadores Avanzado 72
  73. 73. Sindicación de Contenidos • Sindicación de Contenidos: Sistema de subscripción que informa de la renovación de contenidos en lugares online de interés y que permite verlos de manera unificada a través de un agregador de feeds (canales). • Feed: Fuente o canal online que provee la información de la que se quiere estar informado. • RSS: Formato (RSS 1.0, RSS 2.0, ATOM) en el que se codifica la información a ser enviada a los diferentes subscriptores de un determinado canal. Marketing de Buscadores Avanzado 73
  74. 74. Sindicación contenidos - RSS Marketing de Buscadores Avanzado 74
  75. 75. http://marccortes.blogspot.com/ Marketing de Buscadores Avanzado 75
  76. 76. Contenido indexable • Páginas FAQ • Notas de prensa SEO Friendly • Información técnica del fabricante • Artículos de opinión, blogs • Páginas de “como hacer” • Boletines de noticias, newsletters, Marketing de Buscadores Avanzado 76
  77. 77. Sindicación • ¿Para qué sirven? (para los lectores) – Para mantenerse informado sobre un area de conocimiento. Nos ayuda a poder estar continuamente informados sobre un área en la que estemos interesados. – Para mantenernos informados sobre los movimientos de la competencia o otros grupos de personas. Nos ayudan a poder encontrar, conocer y gestionar la información que otras personas generan de una manera muy eficaz. Herramientas para la vigilancia 77 tecnológica
  78. 78. Optimizando los feeds Marketing de Buscadores Avanzado 78
  79. 79. Sindicación • Agregadores Web – Alesti http://www.alesti.org – Bloglines http://www.bloglines.com – Google Reader http://reader.google.com – Rojo http://www.rojo.com – … Herramientas para la vigilancia 79 tecnológica
  80. 80. Correo Electrónico - RSS Herramientas para la vigilancia 80 tecnológica
  81. 81. http://www.bloglines.com/ Herramientas para la vigilancia 81 tecnológica
  82. 82. Mi Google Reader 82
  83. 83. Organización cronológica 83
  84. 84. Organización automática 84
  85. 85. Podemos realizar busquedas 85
  86. 86. “Añadir más”
  87. 87. http://es.ask.com/ Herramientas para la vigilancia 88 tecnológica
  88. 88. http://del.icio.us/ Herramientas para la vigilancia 89 tecnológica
  89. 89. http://desktop.google.com/ Herramientas para la vigilancia 90 tecnológica
  90. 90. CMS – Joomla –http://joomla.org/ - http://joomlahispano.org/ Herramientas para la vigilancia 91 tecnológica
  91. 91. http://www.google.es/alerts 92
  92. 92. http://www.google.es/alerts 93
  93. 93. http://www.google.com/analytics/es-ES/ Marketing Online 94
  94. 94. Google Analytics - Informes – Nuevo Interface 95
  95. 95. Conclusiones - ¿Por dónde empezamos? Image: Poster Web 2.0 Marketing de Buscadores Avanzado 96

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