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Herramientas Software Para Vigilancia Tecnologica
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Herramientas Software Para Vigilancia Tecnologica

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Curso de Herramientas software para la realización de vigilancia tecnológica - Marketing Digital

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Herramientas Software Para Vigilancia Tecnologica Presentation Transcript

  • 1. Herramientas para la Vigilancia Tecnológica Iñaki Lakarra ilakarra@eps.mondragon.edu http://www.linkedin.com/in/ilakarra Mondragon, 2010-1-20 1
  • 2. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 2 tecnológica
  • 3. Objetivos • Conocer las posibilidades que ofrecen las herramientas más actuales de Internet para mejorar el conocimiento que tengo: – de la información de mi empresa en la red – sobre mis competidores, – del mercado, – de la tecnología de mi sector, – etc. Herramientas para la vigilancia 3 tecnológica
  • 4. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 4 tecnológica
  • 5. Copernic Herramientas para la vigilancia 5 tecnológica
  • 6. FUNCIONES BÁSICAS DE LA V.T. Información: BÚSQUEDA •Formalizada •Informal OBSERVAR CAPTACIÓN Red observadores Difusión documental DIFUSIÓN Difusión informática DATOS CENTRADOS PARA EL ANÁLISIS TRATAMIENTO •Transform. datos Red de expertos en conocimiento ANALIZAR ANÁLISIS analistas (diferente •Análisis de impacto departamentos) y repercusiones VALIDACIÓN INTELIGENCIA Y CONOCIMIENTO PARA LA DECISIÓN • Estrategia de empresa. Red de toma • Programas de I+ D. UTILIZAR EXPLOTACIÓN • Política de propiedad industrial. de decisión • Acuerdos de cooperación. • Abandonar líneas ya iniciadas por competidores. • Incorporar desarrollos a nuestros proyectos. • Refuerzo de las Core Competences. Herramientas para la vigilancia 6 tecnológica
  • 7. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 7 tecnológica
  • 8. Herramientas tradicionales • Personales – Ficheros / Carpetas – Correo Electrónico –… • Corporativos – Intranet – Aplicaciones comerciales –… Herramientas para la vigilancia 8 tecnológica
  • 9. Foros de Debate Herramientas para la vigilancia 9 tecnológica
  • 10. Listas de distribución – Boletín de noticias http://www.madrimasd.org/ Herramientas para la vigilancia 10 tecnológica
  • 11. Correo Electrónico - Reglas Herramientas para la vigilancia 11 tecnológica
  • 12. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 12 tecnológica
  • 13. Estadísticas uso buscadores – Europa - Mundial 13
  • 14. Estadísticas de uso buscadores - Euskadi Eustat (Nov 2008) 97,54 100,00 90,00 80,00 70,00 60,00 50,00 40,00 30,00 20,00 10,00 1,99 0,00 0,24 0,10 Google 0,08 Yahoo 0,03 Terra Amazon 0,02 Hotmail Elebila Msn 14
  • 15. Modo de Funcionamiento del Motor de Búsqueda (SE) Como Google analiza nuestro sitio … … y responde a las solicitudes Marketing de Buscadores Avanzado 15
  • 16. Términos Búsqueda & Posicionamiento • Aunque el algoritmo sea el mismo cada país utiliza una Base de Datos diferente (google.es ≠ google.com ≠ google.fr) • Debido a ello y a la competencia los resultados que obtenemos en una BD y otra pueden ser diferentes. • http://www.google.com/search?hl=fr&q=enpresa+digitala El usuario realiza la consulta El usuario selecciona una pagina y/u otra 16
  • 17. Tipos de Posicionamiento Enlaces patrocinados Posicionamiento Natural 17
  • 18. Eye Tracking Enquiro research agosto 2007:: 18
  • 19. Google Búsqueda comentarios negativos 19
  • 20. Google Búsquedas avanzadas 20
  • 21. Interpretación de las búsquedas I Marketing de Buscadores Avanzado 21
  • 22. www.dogpile.com Marketing de Buscadores Avanzado 22
  • 23. Buscadores y Directorios DIRECTORIOS • Un directorio es un conjunto de direcciones web estructuradas por unos criterios establecidos por los titulares del mismo. Precisa de la intervención humana y eso tiene sus aspectos positivos y negativos. • Existen multitud de directorios locales, regionales, nacionales y mundiales. • Yahoo, Google, Dmoz, Cámaras de Comercio, Ya, Pais Vasco, … Herramientas para la vigilancia 23 tecnológica
  • 24. http://www.snap.com/ Herramientas para la vigilancia 24 tecnológica
  • 25. http://www.looksmart.com Herramientas para la vigilancia 25 tecnológica
  • 26. http://www.kompass.es/ Herramientas para la vigilancia 26 tecnológica
  • 27. http://www.europages.es/ Herramientas para la vigilancia 27 tecnológica
  • 28. http://www.stn-international.de/ Herramientas para la vigilancia 28 tecnológica
  • 29. Oficina Española de Patentes – http://www.oepm.es/ Herramientas para la vigilancia 29 tecnológica
  • 30. Oficina de Patentes - Boletines Herramientas para la vigilancia 30 tecnológica
  • 31. Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos I Herramientas para la vigilancia 31 tecnológica
  • 32. Oficina de Patentes – Informes Tecnológicos II Herramientas para la vigilancia 32 tecnológica
  • 33. http://espanol.answers.yahoo.com/ Herramientas para la vigilancia 33 tecnológica
  • 34. http://www.internetinvisible.com/ Herramientas para la vigilancia 34 tecnológica
  • 35. http://www.accesowok.fecyt.es/ Herramientas para la vigilancia 35 tecnológica
  • 36. EndNote (Thomson) Herramientas para la vigilancia 36 tecnológica
  • 37. Google Suggest marca/producto/servicio + con + en + para + de + cerca de + … 37
  • 38. http://www.google.com/insights/search/# 38
  • 39. ¿Cómo nos ven? I 39
  • 40. ¿Cómo nos ven? II 40
  • 41. Arquitectura de la búsqueda – “Universal Search” Web NOTICIAS MAPAS IMÁGENES BLOGS Otros Y más… Decide que resultados mostrar Crea el índice multi formato Fuente:www.overalia.com 41
  • 42. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 42 tecnológica
  • 43. La Nueva Competencia -Kartoo Herramientas para la vigilancia tecnológica 43 www.KARTOO.com
  • 44. http://www.grokker.com/grokker.html Herramientas para la vigilancia 44 tecnológica
  • 45. http://www.touchgraph.com/ 45
  • 46. Refviz Herramientas para la vigilancia 46 tecnológica
  • 47. Refviz Herramientas para la vigilancia 47 tecnológica
  • 48. http://www.delphion.com/ Herramientas para la vigilancia 48 tecnológica
  • 49. Índice 1. Indice 2. Objetivos 3. Sistema Tradicional 4. Fuentes – Búsqueda 5. Análisis de Datos 6. Herramientas de almacenaje Herramientas para la vigilancia 49 tecnológica
  • 50. Web 2.0 - Concepto Web 2.0 se refiere a la transición percibida en Internet desde las webs tradicionales a aplicaciones web destinadas a usuarios. Los propulsores de este pensamiento esperan que los servicios de la Web 2.0 sustituyan a las aplicaciones de escritorio en muchos usos. • Es más que un simple término utilizado en Internet. • Es una nueva visión (versión) de comprender Internet. • Las aplicaciones del Web 2.0 siguen una filosofía determinada Herramientas para la vigilancia 50 tecnológica
  • 51. Web 2.0 - Características • Según Jeff Clavier lo importante del Web 2.0 es – La apertura de servicios y contenidos – La experiencia de usuario “enriquecida” – Bajos costes de entrega • Tim O’Reilly propone – Arquitectura de participación – Perpétuo Beta – La red como plataforma Herramientas para la vigilancia 51 tecnológica
  • 52. Web 2.0 – Marcas Herramientas para la vigilancia 52 tecnológica
  • 53. Web 2.0 - Ejemplos • flickr – Flickr es un sitio web de organización de fotografías digitales y red social, considerado normalmente como parte de la Web 2.0. Fue desarrollado por Ludicorp, una empresa de Vancouver, Canadá, fundada en 2002. En marzo de 2005, Flickr y Ludicorp fueron compradas por Yahoo!. – http://www.flickr.com/ Herramientas para la vigilancia 53 tecnológica
  • 54. Web 2.0 - Ejemplos • Wiki – Un (o una) wiki (del hawaiano wiki wiki, «rápido») es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. – Los usuarios de una wiki pueden así crear, editar, borrar o modificar el contenido de una página web, de una forma interactiva, fácil y rápida; dichas facilidades hacen de una wiki una herramienta efectiva para la escritura colaborativa. – http://wikipedia.org Herramientas para la vigilancia 54 tecnológica
  • 55. http://es.wikipedia.org/ Herramientas para la vigilancia 55 tecnológica
  • 56. Web 2.0 - Ejemplos • Wiki (para empresas) – Si se quiere crear de manera rápida y sencilla algo parecido a una intranet sin perder funcionalidad y seguridad. – Para acceder a documentos desde diferentes lugares para que los trabajadores puedan editarlos inmediatamente y sin problemas de redundancia. – También se puede usar como herramienta de gestion de proyectos, gracias a su escalabilidad y facilidad de uso. –… Herramientas para la vigilancia 56 tecnológica
  • 57. Web 2.0 - Ejemplos • Blog – Un blog (weblog o bitacora), es una página web en la que los contenidos se ordenan por orden cronológico inverso. La unidad de publicación es el mensaje (o post). Herramientas para la vigilancia 57 tecnológica
  • 58. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (Características) – Fácil de administrar y publicar. – Los lectores pueden dejar comentarios en los mensajes. – La información se puede distribuir mediante sindicación. – Los mensajes antiguos se guardan automáticamente en un archivo. – Los mensajes se ordenan mediante categorías o etiquetas. – Suele haber una sección para guardar enlaces interesantes. Herramientas para la vigilancia 58 tecnológica
  • 59. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (software) – Nos tenemos que encargar de instalar (o que nos instalen) el programa para crear nuestro blog. • Wordpress, B2evolution, Bitakora, Movable Type – Estos están instalados, sólo tenemos que darnos de alta. Suelen tener menos flexibilidad y adaptabilidad. • Blogari.net, Blogak.com, Mundua.com • Blogger, Wordpress.com, Bitacoras.com, La Coctelera Herramientas para la vigilancia 59 tecnológica
  • 60. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (como hta. interna) – El conocimiento que antes se perdía usando el correo electrónico o la mensajería instantánea puede ser recuperado. – Los usuarios pueden compartir conocimiento y mejorarlo con las aportaciones de otros. – Se pueden establecer redes de interés entre personas con los mismos interesantes. – Se pueden recoger los problemas y la solución que se da a estos. – Bajo coste. Herramientas para la vigilancia 60 tecnológica
  • 61. Web 2.0 - Ejemplos • Blog (como hta. externa) – Comunicación y establecimiento de relaciones con clientes, medios de comunicación u otros grupos objetivo. – Posicionamiento de la organización o de ciertos individuos pertenecientes a ella como expertos en campos de actividad de la industria a la que la organización pertenece. – Optimización del posicionamiento en buscadores de Internet – Reclutamiento de personal – Realización de pruebas de concepto o producto – Canal de generación de “marketing viral” o de venta indirecta Herramientas para la vigilancia 61 tecnológica
  • 62. http://sobrepersonas.blogspot.com/ Herramientas para la vigilancia 62 tecnológica
  • 63. Blogger.com Blogger.com, Wordpress.com, “nuestra infraestructura”, etc. Marketing de Buscadores Avanzado 63
  • 64. http://www.technorati.com/ Herramientas para la vigilancia 64 tecnológica
  • 65. Web 2.0 - Ejemplos • Ofimática – Texto y Cálculo • Google Doc http://docs.google.com – Presentaciones • Thumstacks http://ww.thumbstacks.com – Bases Datos • Lazybase http://www.lazybase.com – Agenda • Google Calendar http://calendar.google.com Herramientas para la vigilancia 65 tecnológica
  • 66. Gmail: el correo de Google 66
  • 67. Gmail
  • 68. Es una suite ofimática en la nube
  • 69. Si tienes una cuenta de Google, ya estás suscrito 69
  • 70. El conocimiento de las redes (Zed Digital) Marketing de Buscadores 70 Avanzado
  • 71. Facebook: Perfiles Marketing de Buscadores 71 Avanzado
  • 72. Perfil público http://www.linkedin.com/in/ilakarra Marketing de Buscadores Avanzado 72
  • 73. Sindicación de Contenidos • Sindicación de Contenidos: Sistema de subscripción que informa de la renovación de contenidos en lugares online de interés y que permite verlos de manera unificada a través de un agregador de feeds (canales). • Feed: Fuente o canal online que provee la información de la que se quiere estar informado. • RSS: Formato (RSS 1.0, RSS 2.0, ATOM) en el que se codifica la información a ser enviada a los diferentes subscriptores de un determinado canal. Marketing de Buscadores Avanzado 73
  • 74. Sindicación contenidos - RSS Marketing de Buscadores Avanzado 74
  • 75. http://marccortes.blogspot.com/ Marketing de Buscadores Avanzado 75
  • 76. Contenido indexable • Páginas FAQ • Notas de prensa SEO Friendly • Información técnica del fabricante • Artículos de opinión, blogs • Páginas de “como hacer” • Boletines de noticias, newsletters, Marketing de Buscadores Avanzado 76
  • 77. Sindicación • ¿Para qué sirven? (para los lectores) – Para mantenerse informado sobre un area de conocimiento. Nos ayuda a poder estar continuamente informados sobre un área en la que estemos interesados. – Para mantenernos informados sobre los movimientos de la competencia o otros grupos de personas. Nos ayudan a poder encontrar, conocer y gestionar la información que otras personas generan de una manera muy eficaz. Herramientas para la vigilancia 77 tecnológica
  • 78. Optimizando los feeds Marketing de Buscadores Avanzado 78
  • 79. Sindicación • Agregadores Web – Alesti http://www.alesti.org – Bloglines http://www.bloglines.com – Google Reader http://reader.google.com – Rojo http://www.rojo.com – … Herramientas para la vigilancia 79 tecnológica
  • 80. Correo Electrónico - RSS Herramientas para la vigilancia 80 tecnológica
  • 81. http://www.bloglines.com/ Herramientas para la vigilancia 81 tecnológica
  • 82. Mi Google Reader 82
  • 83. Organización cronológica 83
  • 84. Organización automática 84
  • 85. Podemos realizar busquedas 85
  • 86. “Añadir más”
  • 87. http://es.ask.com/ Herramientas para la vigilancia 88 tecnológica
  • 88. http://del.icio.us/ Herramientas para la vigilancia 89 tecnológica
  • 89. http://desktop.google.com/ Herramientas para la vigilancia 90 tecnológica
  • 90. CMS – Joomla –http://joomla.org/ - http://joomlahispano.org/ Herramientas para la vigilancia 91 tecnológica
  • 91. http://www.google.es/alerts 92
  • 92. http://www.google.es/alerts 93
  • 93. http://www.google.com/analytics/es-ES/ Marketing Online 94
  • 94. Google Analytics - Informes – Nuevo Interface 95
  • 95. Conclusiones - ¿Por dónde empezamos? Image: Poster Web 2.0 Marketing de Buscadores Avanzado 96