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Gestión marca en Internet: Ejemplos y Casos-practicos
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Gestión marca en Internet: Ejemplos y Casos-practicos

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  • 1. Gestión de Marca en Internet: Casosprácticos Iñaki Lakarra - Mondragon Unibertsitatea ilakarra@mondragon.edu http://mukom.mondragon.edu/socialmedia/ http://www.linkedin.com/in/ilakarra @ilakarra
  • 2. Me busco en Internet…
  • 3. Google - Búsqueda comentarios negativos
  • 4. Google - Búsquedas avanzadas
  • 5. Google BombingMétodos: Anchor, Paso parámetros, Menéame, etc.
  • 6. ¿y ahora qué?
  • 7. ¿es el enemigo? Que se ponga
  • 8. Eliminar contenido de Google
  • 9. ¡Problema resuelto!
  • 10. ¿Cómo funciona Google?
  • 11. Modo de Funcionamiento del Motor de Búsqueda (SE)Como Google analiza nuestro sitio … … y responde a las solicitudes
  • 12. Huella digital
  • 13. Huella Digital - Zara
  • 14. Huella Digital - Zara
  • 15. Huella Digital – Caché - Zara
  • 16. Arquitectura de la búsqueda – “Universal Search” Y más… Web NOTICIAS MAPAS IMÁGENES BLOGS Otros Decide que resultados mostrar Crea el índice multi formatoFuente:www.overalia.com
  • 17. Microsites
  • 18. http://news.google.es/
  • 19. Marca - Noticias + Comentarios
  • 20. Marca - Noticias + Comentarios
  • 21. Marca - Noticias + Comentarios
  • 22. El mundo
  • 23. Google Maps
  • 24. http://maps.google.es/  Hotel Codina, Donostia
  • 25. http://maps.google.es/  Comentarios, Fotos-Videos, páginas web, …
  • 26. A Google le gusta la carne fresca…
  • 27. 118 resultados NEGATIVOS
  • 28. Web 2.0 – Marcas
  • 29. Yo gané un concurso de Repsol…http://mocasin.ionosfera.com/yo-en-repsol-viajes.jpg
  • 30. Crisis de los jamones
  • 31. Crisis de los jamones
  • 32. Crisis de los jamones
  • 33. Crisis de los jamones
  • 34. Crisis de los jamones
  • 35. Crisis de los jamones
  • 36. Crisis de los jamones
  • 37. Foros de Debate
  • 38. Foros ¿Qué hacemos?
  • 39. Spam en Foros
  • 40. Tripadvisor
  • 41. Tripadvisor
  • 42. No nos vayamos al otro extremo…
  • 43. Figura Troll
  • 44. Spam en foros  Trabajo remunerado
  • 45. Efecto Barbra StreisandEfecto Streisand es el término utilizado para describir elfenómeno que se da cuando con al afán de censurar o bienocultar alguna información, ésta recibe mayor publicidad quela que hubiera tenido si no se le hubiera pretendido acallar
  • 46. Meneame + 11870.com 49
  • 47. Facebook  Woxter Fuente:simdalon.com
  • 48. Facebook  Lurraldebus
  • 49. Twitter  Patxitaxi
  • 50. Patxitaxi
  • 51. Photo Fakeout (www.oyster.com)
  • 52. Elvis Costello
  • 53. Monitorizar
  • 54. Copyscape  www.copyscape.com 59
  • 55. http://www.google.es/alerts
  • 56. http://www.google.es/alerts
  • 57. Conclusiones
  • 58. Estrategia de Marca Integral
  • 59. @ilakarra linkedin.com/in/ilakarramukom.mondragon.edu/socialmedia ilakarra@mondragon.edu