Gestión marca en Internet: Ejemplos y Casos-practicos

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Gestión marca en Internet: Ejemplos y Casos-practicos

  1. 1. Gestión de Marca en Internet: Casosprácticos Iñaki Lakarra - Mondragon Unibertsitatea ilakarra@mondragon.edu http://mukom.mondragon.edu/socialmedia/ http://www.linkedin.com/in/ilakarra @ilakarra
  2. 2. Me busco en Internet…
  3. 3. Google - Búsqueda comentarios negativos
  4. 4. Google - Búsquedas avanzadas
  5. 5. Google BombingMétodos: Anchor, Paso parámetros, Menéame, etc.
  6. 6. ¿y ahora qué?
  7. 7. ¿es el enemigo? Que se ponga
  8. 8. Eliminar contenido de Google
  9. 9. ¡Problema resuelto!
  10. 10. ¿Cómo funciona Google?
  11. 11. Modo de Funcionamiento del Motor de Búsqueda (SE)Como Google analiza nuestro sitio … … y responde a las solicitudes
  12. 12. Huella digital
  13. 13. Huella Digital - Zara
  14. 14. Huella Digital - Zara
  15. 15. Huella Digital – Caché - Zara
  16. 16. Arquitectura de la búsqueda – “Universal Search” Y más… Web NOTICIAS MAPAS IMÁGENES BLOGS Otros Decide que resultados mostrar Crea el índice multi formatoFuente:www.overalia.com
  17. 17. Microsites
  18. 18. http://news.google.es/
  19. 19. Marca - Noticias + Comentarios
  20. 20. Marca - Noticias + Comentarios
  21. 21. Marca - Noticias + Comentarios
  22. 22. El mundo
  23. 23. Google Maps
  24. 24. http://maps.google.es/  Hotel Codina, Donostia
  25. 25. http://maps.google.es/  Comentarios, Fotos-Videos, páginas web, …
  26. 26. A Google le gusta la carne fresca…
  27. 27. 118 resultados NEGATIVOS
  28. 28. Web 2.0 – Marcas
  29. 29. Yo gané un concurso de Repsol…http://mocasin.ionosfera.com/yo-en-repsol-viajes.jpg
  30. 30. Crisis de los jamones
  31. 31. Crisis de los jamones
  32. 32. Crisis de los jamones
  33. 33. Crisis de los jamones
  34. 34. Crisis de los jamones
  35. 35. Crisis de los jamones
  36. 36. Crisis de los jamones
  37. 37. Foros de Debate
  38. 38. Foros ¿Qué hacemos?
  39. 39. Spam en Foros
  40. 40. Tripadvisor
  41. 41. Tripadvisor
  42. 42. No nos vayamos al otro extremo…
  43. 43. Figura Troll
  44. 44. Spam en foros  Trabajo remunerado
  45. 45. Efecto Barbra StreisandEfecto Streisand es el término utilizado para describir elfenómeno que se da cuando con al afán de censurar o bienocultar alguna información, ésta recibe mayor publicidad quela que hubiera tenido si no se le hubiera pretendido acallar
  46. 46. Meneame + 11870.com 49
  47. 47. Facebook  Woxter Fuente:simdalon.com
  48. 48. Facebook  Lurraldebus
  49. 49. Twitter  Patxitaxi
  50. 50. Patxitaxi
  51. 51. Photo Fakeout (www.oyster.com)
  52. 52. Elvis Costello
  53. 53. Monitorizar
  54. 54. Copyscape  www.copyscape.com 59
  55. 55. http://www.google.es/alerts
  56. 56. http://www.google.es/alerts
  57. 57. Conclusiones
  58. 58. Estrategia de Marca Integral
  59. 59. @ilakarra linkedin.com/in/ilakarramukom.mondragon.edu/socialmedia ilakarra@mondragon.edu

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