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  • 1. RAPPORT de dÉVeLOPPeMeNT dURABLeles actions menéespar iKea Franceen 2010
  • 2. les actions menées par iKea France en 2010 sommaire environnement [p.3] collaborateurs [p.23] partenariats solidaires [p.36]Groupe iKeaun succès durable [p.46]
  • 3. 1 environnement WWF un partenaire essentiel , Première organisation mondiale de protection de l’environnement, le WWF est reconnu pour son expertise sur les questions du bois, du coton et du changement climatique. en écho à notre partenariat international avec le WWF, nous agissons avec le WWF-France dans trois grands domaines : • la réduction de la consommation énergétique de notre parc de magasins et dépôts, notamment par un travail sur nos actions postbilan carbone et sur la construction de nos sites ; • la promotion des modes de transport doux auprès de nos clients, au travers de la mise en place de groupes de travail pilotes avec les magasins d’Ile-de-France et le WWF-France ; • la sensibilisation des clients et la formation des collaborateurs aux enjeux environnementaux et aux solutions possibles. 3
  • 4. environnement transport on avance, on avance... marchandises, clients ou collaborateurs, il faut penser l’économie du transport sur tous les fronts. acheminement visite déplacement de nos de nos de nos marchandises clients collaborateurs P.5 P.7 P.9 4
  • 5. environnement 62,52% taux de remplissaGe moYen de nos camions de livraison en Franceacheminement de nos transportmarchandises Pour émettre moins de C02, nos transporteurs conduisent des camions qui ont moins de 10 ans. en outre, nos transporteurs doivent respecter les critères sociaux et environnementaux du code de conduite iWaY. Parmi les exigences IWAY, chaque transporteur doit se fixer un objectif de réduction des émissions de co2 et des audits sont menés afin de suivre leur évolution. 5
  • 6. environnement 6 maGasins reçoivent 100% de leurs livraisons du dépôt de Fos sur mer en multi modal (Fer – route)acheminement de nos transportmarchandises Pour émettre moins de C02, nos transporteurs conduisent des camions qui ont moins de 10 ans. en outre, nos transporteurs doivent respecter les critères sociaux et environnementaux du code de conduite iWaY. Parmi les exigences IWAY, chaque transporteur doit se fixer un objectif de réduction des émissions de co2 et des audits sont menés afin de suivre leur évolution. Parallèlement, nous développons la solution rail-route depuis le dépôt de Fos-Sur-Mer (train puis camion). 6
  • 7. environnement nos clients utilisent les transports verts : 12% à lille, 10% à nantes et 6% à montpellier visite transport de nos Train, bus, covoiturage, vélo ou marche à pied, les modes clients de transports verts pour se rendre chez IKeA ne cessent d’augmenter. Les magasins de Lille, Nantes et Montpellier sont les bons élèves et ont déjà pris de l’avance sur les objectifs de transports verts fixés par IKeA France. en 2015, nous visons une moYenne de 15% de nos clients utilisant les transports verts 7
  • 8. environnement une navette Gratuite existe à strasbourG entre le terminus du tramWaY et le maGasin visite transport de nos dès le choix d’implantation d’un magasin, nous pensons à un clients emplacement à moins de 150 m d’un transport en commun et avec au minimum un passage par heure dans les deux sens pendant nos horaires d’ouverture. le covoiturage est la solution la plus économique et la plus conviviale. depuis 2009, le site covoiturage.ikea.fr permet à chacun de rencontrer sa chacune avec un certain succès. en 2010, le site compte plus de 2 000 inscrits 8
  • 9. environnement concerne 5 sites pilotes : brest, dijon, plaisir, tours et villiers-sur-marne déplacement de nos transportcollaborateurs démarré en 2009, le projet Reflex’eco n’a d’autre objectif que de donner de nouveaux réflexes écologiques et économiques à nos collaborateurs. Ce Plan dedéplacement en entreprise est le fruit d’une réflexion interne où chacun s’est fortement impliqué dans des ateliers d’échanges. 9
  • 10. environnement objectiF 2015 : 30% des collaborateurs utilisant les transports verts déplacement de nos transportcollaborateurs Le projet reflex’eco a permis d’identifier les dysfonctionnements de la desserte des magasins en transports en commun, en voiture, en vélo ou à pied et de mieux connaître nos habitudes de déplacement. Suite à ces ateliers, des solutions ont été mises en place et notre plan d’action a été validé en juin 2010 : • des partenariats ont été engagés avec les agglomérations de Brest Océane Métropole, Grand dijon, Tours+ et Plaisir ; • des entreprises voisines ont été invitées aux réunions et travaillent aujourd’hui ensemble à l’optimisation des transports. 26,76% des collaborateurs de ces 5 sites viennent travailler en transport vert 10
  • 11. environnement dans nos maGasins responsabilité, à monter soi-même… impliquer nos clients dans l’effort collectif pour l’environnement passe par l’information et la sensibilisation. et ça marche ! opération des la cuisine le bio agir ampoules verte se plaîtà la racine responsables IKeA chez iKea P.12 P.13 P.14 P.16 11
  • 12. environnement en 2010, opération 91,5% des clients agir ont rapporté leur sapin à la dans nos maGasins racine chaque année, IKeA France et l’Office national des forêts organisent l’opération « Agir à la racine ». l’idée est simple : lorsque les clients rapportent leur sapin, ils reçoivent un bon d’achat de 19 € et 1 € est versé à l’ONF. Si nous avons créé ce partenariat avec l’onF, c’est qu’ils maîtrisent mieux que personne la gestion responsable et durable de 10 millions d’hectares de forêts. Nos dons financent plus de 30 projets locaux, comme des balades animées par des guides forestiers, l’entretien et l’aménagement des forêts ou la plantation d’arbres... 1 720 500 € de dons versés à l’onF depuis 2003 12
  • 13. environnement Grâce aux ampoules à économie d’énerGie vendues par iKea France, 540 millions de KWh, soit 54 000 tonnes de co2 ont été économisé en 2010 desampoules dans nos maGasinsresponsables iKea a devancé la réglementation en supprimant toutes les références d’ampoules à incandescence de ses rayons. Nous ne vendons désormais que des ampoules à économie d’énergie et les nouvelles ampoules à led. et comme nous les proposons à un prix très accessible, tout le monde peut s’engager à économiser de l’énergie. 13
  • 14. environnementla cuisineverte dans nos maGasins IKeA La cuisine, redécouverte comme l’endroit le plus convivial de la maison, produit aussi beaucoup de déchets et consomme beaucoup d’eau et d’énergie… Notre projet d’espace « cuisine verte », piloté par Gaëlle Bouttier- Guérive, experte des modes de vie durables au WWF-France, a été lancé lors de la semaine du développement durable. À cette occasion, nos clients pouvaient visionner dans cet espace une vidéo pédagogique où Gaëlle Bouttier-Guérive expliquait les bons gestes à adopter pour protéger l’environnement. 14
  • 15. environnementla cuisineverte dans nos maGasins ECO IKeA Cet espace a permis aux visiteurs pendant 10 semaines de ECOGESTES NOMI ES s’initier aux réflexes simples pour réaliser chez soi une « cuisine gu pour ide cons votr e e cuis ils responsable ». ine Tous nos bons conseils en matière d’économie d’eau et d’énergie, de réduction des déchets et de bonnes pratiques alimentaires étaient détaillés dans le guide « éco Gestes & economies ». Nous avons également organisé des ateliers pour sensibiliser les enfants à l’alimentation et au tri des déchets. L’idée est de conseiller les familles dans l’aménagement et l’utilisation d’une cuisine plus responsable ! Visionner dans cet espace une vidéo pédagogique où Gaëlle Bouttier-Guérive explique les bons gestes à adopter pour protéger l’environnement. le Guide « éco Gestes et économies » a été diFFusé à plus de 250 000 exemplaires 15
  • 16. environnement 29 réFérences bio sont disponibles dans nos épiceries contre 19 l’année dernière dans nos maGasinsle bio se plaît dans notre épicerie, la gamme de produits bio s’est agrandiechez iKea avec succès ! dans nos restaurants, les enfants ont toujours leur menu bio. Quant aux adultes, ils ont la possibilité de choisir un plat du jour bio. Bien sûr, nos assiettes sont sans conservateur ni hormone de croissance. Lorsque nous produisons des aliments, nous essayons de limiter autant que possible le recours aux OGM, colorants et autres acides gras. et dans nos bistrots, vous pouvez déGuster, sur le pouce, notre pizza calzone bio ! 16
  • 17. environnement ale initiative loc notre recompe nsée par me nement ai nt se - environ s trophee r le eme s on ell n le ! t ’o d qu pren re strasbourg reprend les anciens meubles... Le magasin de Strasbourg propose, à ses clients, un service de reprise d’anciens meubles en bon état. Repris sous condition, ils sont échangés contre une carte cadeau de la valeur de la revente. Cette action permet à nos meubles de s’offrir une seconde vie. et comme c’est bon pour l’environnement, nous avons récompensé cette initiative locale avec notre trophée RSe. 380 meubles repris puis revendus en 2010 17
  • 18. environnement ressources naturelles on a des ressources… notre politique énergétique s’articule autour du projet igr (iKea Goes renewable). objectif : réduire de 25 % notre consommation d’énergie en magasin et investir durablement dans les énergies renouvelables. les chaudières la géo- le tri des l’énergieà bois thermie déchets éolienne P.19 P.20 P.21 P.22 18
  • 19. environnement dépôt de st-quentin-Fallavier : 1 250 tonnes d’émissions de co2 économisées par an leschaudières ressources naturelles à bois IKeA France a équipé deux sites avec des chaudières à bois en 2010. Pour en assurer l’approvisionnement, nous avons confié à onF énergie le soin de les alimenter avec des plaquettes de déchets forestiers, issues de forêts situées à moins de 30 km. Une démarche permettant à la fois de réduire notre consommation de gaz, tout en s’approvisionnant auprès des agences ONF Énergie des alentours. maGasin iKea de reims : plus de 200 tonnes de co2 économisées par an 19
  • 20. environnementla géo- ressources naturellesthermie pour alimenter utilisons l’eauetnaturellement chauffée par le Les vertus À Rouen, nous le chauffage la climatisation du magasin. sous-sol redécouvertes de cet ancien procédé font de la géothermie la 3e énergie renouvelable en France. cette solution divisera par deux la consommation électrique de chauffage et de climatisation, les Suédois appelle cela un « korrekt beräkning », nous pensons effectivement que c’est un bon calcul… * Korrekt beräkning : bon calcul. la Géothermie est la 3e énerGie renouvelable en France 20
  • 21. environnement lle ! rouvai bonne t le tri des ressources naturellesdéchets Rien ne se perd, tout se transforme : les marchandises endommagées ne sont pas jetées mais remises en vente au rayon « bonne trouvaille » ou utilisées comme pièces de rechange. Nos efforts sur la réduction et le tri des déchets avancent à grands pas. Cette année encore, nous avons produit moins de déchets et nous en avons recyclé plus. évolution de la production de déchets par m3 de vente : 2008 : 2009 : 2010 : 13,7 KG /m3 12,7 KG /m3 12,1 KG / m3 21
  • 22. environnement ressources naturelles l’énergie Quand on vous dit qu’on croit vraiment aux énergies renouvelables,éolienne ce n’est pas une parole en l’air ! en 2010 nous avons installé notre 3e parc éolien. Ces trois parcs comptent 29 éoliennes, qui produiront l’équivalent de l’électricité consommée par 23 magasins iKea en un an. et ce n’est qu’un début… notre parc éolien compte 29 éoliennes 22
  • 23. 2 collaborateurs Nous avons emprunté à la culture suédoise ce qu’elle a de mieux pour gérer nos ressources humaines. L’égalité, la diversité, l’humilité et l’ouverture sont le socle d’une politique qui donne toutes ses chances aux compétences. 23
  • 24. collaborateurs créateur d’emploi on s’y emploie… créer des emplois c’est non seulement participer au développement local des villes dans lesquelles nous nous implantons mais également participer au développement professionnel de nos collaborateurs. bref, c’est faire d’une pierre deux coups. les la vie chiffres locale en hausse P.25 P.26 24
  • 25. collaborateurs le pôle emploi a permis de recruter 400 personnesla vie créateur d’emploilocale en 2010, deux nouveaux magasins iKea ont vu le jour à Thillois près de Reims et à Vedène près d’Avignon. dans ces deux régions, nous avons naturellement privilégié les recrutements locaux. Une opération organisée avec pôle emploi a permis de recruter 200 personnes sur chacun des sites, soit 75% de nos collaborateurs. 25
  • 26. collaborateurs leschiffres en créateur d’emploihausse en 2010, nous avons créé plus 400 nouveaux emplois dans les nouveaux magasins de Thillois et Vedène Priorité au savoir-faire et au savoir-être : les recrutements ont été effectués selon la méthode des habiletés qui permet d’évaluer les candidats au regard de leurs aptitudes et non de leurs diplômes ou de leurs expériences professionnelles. Véritable facteur d’intégration, cette démarche que nous utilisons depuis maintenant 10 ans, assure également une vraie diversité des parcours dans notre entreprise. 400 nouveaux méthode emplois des habiletés 26
  • 27. collaborateurs la politique salariale tenir ses engagements… créer des emplois c’est participer au développement local des villes dans lesquelles nous nous implantons et privilégier les contrats à durée indéterminée. les salaires la lutte en contre la égalité hausse précarité salariale P.28 P.29 P.30 27
  • 28. collaborateurs les emploYés, aGents de maîtrise et cadres de iKea sont paYés sur 13 mois minimum l’intéressement et la participation représentent en moYenne 2 mois de salaire supplémentairesles salaires en créateur d’emploihausse IKeA compare régulièrement ses salaires avec ceux pratiqués sur le marché. Cette démarche a pour objectif de toujours être en accord avec la moyenne des salaires de son secteur. 12% c’est l’auGmentation des minima de salaire par métier depuis 4 ans 2006 2007 2008 2009 2010 28
  • 29. collaborateurs le salaire minimum mensuel chez iKea est de 9 % supérieur au smic. la lutte contre la créateur d’emploiprécarité en privilégiant la diversité des recrutements et plus encore les contrats à durée indéterminée, nous souhaitons contribuer au combat contre la précarité. 86% de nos collaborateurs sont en cdi et 72,7 % d’entre eux travaillent à temps complet. cdi 29
  • 30. collaborateurségalité créateur d’emploisalariale depuis sa création, IKeA France pratique l’égalité des salaires entre hommes et femmes à fonction et compétences égales. 30
  • 31. collaborateurs les valeurs une certaine vision des choses… nous croyons beaucoup à la richesse de la diversité, à l’importance de la formation de nos collaborateurs, à la sérénité du climat social dans l’entreprise. comme tout le monde ? pas exactement. chez iKea on le vit, et ça se voit. la la le climat diversité formation social P.32 P.34 P.35 31
  • 32. collaborateurs 45% des directeurs de maGasin sont des Femmes la les valeursdiversité Chez IKeA France, la diversité n’est pas un mythe mais bien une réalité… Parce que nous pensons que la diversité est plurielle, au cours de la journée diversité 2010, consacrée à la sensibilisation au handicap, les collaborateurs ont pu assister à un retour d’expérience de collaborateurs en situation de handicap et à des interventions de partenaires extérieurs. 28 nationalités le recrutement diFFérentes sont de personnes représentées handicapées a proGressé de 27% ée la journ2010 té diversi 32
  • 33. collaborateurs en 2010, 1010 collaborateurs ont plus de 45 ans la les valeursdiversité Comme nous croyons à la force et à la richesse de la diversité, en 2010 nous avons signé un accord d’entreprise sur trois ans. Son objectif : favoriser l’emploi des seniors. Parallèlement, nous avons engagé une démarche visant à réduire la pénibilité des emplois avec l’association régionale de l’amélioration des conditions de travail en Ile-de-France. Cette association est rattachée au réseau de l’ANACT. 33
  • 34. collaborateurs la les valeursformation Nous attachons une grande importance au développement continu et harmonieux des compétences de nos collaborateurs, simplement parce qu’il leur est essentiel autant qu’à nous. en 2010, nous y avons consacré 3,45 % de notre masse salariale. 16h52 min… c’est le temps de Formation annuel moYen par collaborateur 34
  • 35. collaborateursle climat les valeurssocial voice est notre enquête annuelle, consacrée au climat social. elle est notre météo interne : grâce à elle, nous savons comment agir, corriger ce qui doit l’être et prendre en compte les attentes de nos collaborateurs, qui y participent de plus en plus… en 2010,86% d’entre eux ont considéré que iKea France assumait ses responsabilités sociales et environnementales 76% se sont déclarés satisFaits de leur travail et 68% disent que les idées nouvelles Y sont Fortement soutenues et encouraGées 35
  • 36. 3 partenariats solidaires L’adage dit que les petits ruisseaux font les grandes rivières. Chez IKeA, nous pensons qu’il n’y a pas de petits gestes quand les causes sont justes. C’est pourquoi nous nous investissons dans de nombreuses actions de solidarité : un engagement fort auprès de nos partenaires, allant du soutien financier au mécénat de compétence en passant par le don de produit. 36 16
  • 37. partenariats solidaires uniceF iKea est la principale entreprise partenaire de l’uniceF. si nous souhaitons travailler avec la première organisation mondiale à agir en faveur de l’enfance, c’est que nous défendons une cause commune : assurer aux enfants une vie meilleure. nous pensons qu’ils sont les personnes les plus importantes au monde, c’est pourquoi nous soutenons l’uniceF et les droits des enfants depuis plus de 10 ans. les lutter sensibiliserpeluches contre la petits et agir du savoir malnutrition grands localement P.38 P.39 P.40 P.41 37
  • 38. partenariats solidaires depuis 2003, le partenariat international avec l’uniceF concerne 8 millions d’enFants dans le monde. lespeluches uniceFdu savoir S’il donne à réfléchir, le chiffre donne surtout envie d’agir : 100 millions d’enfants dans le monde ne sont pas scolarisés*. Notre partenariat international avec l’UNICeF permet à nos clients de se mobiliser en faveur de l’éducation dans le monde. Chaque année, à l’occasion de la Journée internationale des droits de l’enfant, IKeA donne le coup d’envoi de « l’opération peluches ». entre novembre et décembre, pour chaque peluche achetée dans un magasin iKea du monde, nous reversons 1 € à l’uniceF, contribuant ainsi au soutien des programmes d’éducation de l’organisation. *source uniceF 2008 en 2010, en France, l’opération peluches a permis de collecter 803 283€ en Faveur des enFants 38
  • 39. partenariats solidaires lutter contre uniceFla malnu- depuis 2006, nous organisons en France entre mai et juin l’opération trition « à l’action les p’tits gourmands ». L’idée est simple : reverser à l’uniceF l’intégralité du prix du menu enfant (2,90 €) en faveur d’un programme de lutte contre la malnutrition en éthiopie. en 2010, les menus enFants ont permis de collecter 170 000€ pour lutter contre la malnutrition. 39
  • 40. partenariats solidairessensibiliser uniceFpetits et grands Soutenir l’UNICeF par nos dons est essentiel pour leur permettre d’agir, sensibiliser et d’unir le plus grand nombre autour de cette cause y contribue. lors de la journée internationale des droits de l’enfant, tous les magasins invitent nos clients et leurs enfants à participer à des ateliers animés par les bénévoles de l’uniceF. L’opération « À l’action les p’tits gourmands » est une autre bonne occasion de les mobiliser, toujours dans un cadre ludique et pédagogique ! 40
  • 41. partenariats solidaires agir uniceFlocalement chaque magasin iKea organise ses propres actions en collaboration avec le comité UNICeF de sa région. Par exemple, nous les aidons à aménager leur bureau avec des dons de meubles. nous conseillons également les bénévoles de l’uniceF pour stimuler leurs ventes lorsqu’ils installent leur stand dans les magasins IKeA. eublesdons de m 41
  • 42. partenariats solidaires Fondation abbé pierre agir pour le quotidien des plus démunis... quand on est le n° 1 de l’aménagement de la maison, il est normal de se préoccuper des 3,5 millions de personnes mal logées en France. des les actions moYens d’Y concrètes parvenir P.43 P.44 42
  • 43. partenariats solidaires desactions Fondation abbé pierreconcrètes Chaque année, notre campagne de soutien à l’équipement et l’aménagement des nouvelles Boutiques solidarité et des Pensions de Famille de la Fondation Abbé Pierre démarre en février. Nos architectes d’intérieur rentrent alors dans le quotidien de personnes en difficultés. Ils avancent avec un objectif en tête : comprendre leurs besoins et leurs émotions. Puis, crayon en main, ils créent ou recréent des lieux d’accueil conviviaux. depuis 2004, une trentaine de nos architectes d’intérieur se sont impliqués dans ces projets. ils Y consacrent, en moYenne, 150 h sur leur temps de travail 43
  • 44. partenariats solidairesse donner Fondation abbé pierreles moyens d’y parvenir Pour financer l’aide aux mal-logés, notre action consiste à donner 0,20 € pour chaque passage en caisse des clients porteurs de la carte iKea FamilY durant le mois de février. depuis deux ans, une carte de don a été créée. elle est disponible au niveau des caisses et permet à tous nos clients de faire un don de 2 € à la Fondation abbé pierre. en 2010 nous avons versé 100 000€ de dons pour améliorer les conditions de vie des mal-loGés. 44
  • 45. partenariats solidaires cale initiative lo notre recomp ensée par arité se - solid trophee r un transformateur « transformé » Les collaborateurs du dépôt de Saint-Quentin-Fallavier se sont mobilisés pour réhabiliter un ancien transformateur edF. Aujourd’hui, la communauté emmaüs de Bourgoin-Jallieu dispose, grâce à eux, d’un petit cocon familial pour accueillir des parents en difficultés. Cette initiative locale méritait une récompense… Nous lui avons attribué notre trophée RSe solidarité. le chantier a duré 1 an. 30 collaborateurs Y ont participé. 700 heures de travail ont été comptées. un budGet de 12 000 E a été nécessaire 45
  • 46. le Groupe iKea un succès durable Au sein du Groupe iKea, réduire l’incidence environnementale liée à nos activités est une priorité. Il est de la responsabilité du Groupe de concevoir des produits éco-responsables à partir de matières premières ayant un faible impact sur l’environnement et en collaboration avec des fournisseurs répondant à des exigences précises. et c’est en Suède, à Älmhult, que tout commence… penser préserver accompagner l’éco nos ressources les Fournisseurs conception P.47 P.50 P.53 46 16
  • 47. le Groupe iKea penser l’éco-conception une Façon de penser les produits Le Groupe IKEA, a établi huit règles d’éco-conception concrètes  pour concevoir des produits toujours plus respectueux de  l’environnement. 1. se fixer des objectifs et se conformer aux exigences. Penser développement durable est un état d’esprit. Lorsque nos designers imaginent de nouveaux produits, ils se fixent des objectifs en matière de développement durable et tout est mis en œuvre pour les atteindre. 2. créer plus avec moins. Éviter le gaspillage c’est faire preuve de créativité ! Par exemple, les boîtes STUVA sont fabriquées avec du carton alvéolaire. Le résultat est donc un produit plus léger, qui consomme moins de matières premières, mais aussi moins de carburants durant le transport. 47 17
  • 48. le Groupe iKea penser l’éco-conception 3. utiliser des matériaux qui n’ont pas d’impact sur la planète. Notre Groupe travaille sur le choix des matériaux utilisés dans la fabrication des produits : le bois et le coton sont des matières premières très présentes dans nos produits. Ces matériaux sont renouvelables et nous nous engageons à soutenir la gestion forestière et la culture du coton responsable. Pour les autres matériaux, nous poursuivons nos efforts. Ils sont généralement recyclés et/ou recyclables. 4. optimiser une production rentable. Cela signifie concevoir des produits en limitant les déchets lors de la fabrication et en réduisant l’énergie nécessaire à leur production. 5. emballer intelligemment. Un emballage intelligent est un emballage qui prend moins de place ! Lorsque Lee, un collaborateur californien, propose à nos techniciens en Suède une idée pour améliorer l’emballage des lampes ALÄNG, il est écouté ! Grâce à lui, chaque palette porte désormais 24 lampes (18 auparavant). Une belle initiative qui permet réduire les émissions de co2 liées aux transports de ce produit. 48 17
  • 49. le Groupe iKea penser l’éco conception 6. créer des produits à longue durée de vie. Chez IKeA, même le style est renouvelable ! Parce que changer régulièrement son intérieur est dans l’air du temps, les housses de canapé sont remplaçables, les façades des placards de cuisines se changent très facilement… Bref, les bonnes idées fusent pour allonger la durée de vie des produits ! 7. inciter à une utilisation intelligente. Concevoir des produits dans une démarche écologique, c’est aussi aider les clients à réduire leur impact environnemental et leur donner des astuces pour agir au quotidien. Par exemple, le système RATIONeLL propose des bacs de différentes tailles pour trier plus simplement ses ordures ménagères. 8. concevoir en pensant au recyclage. Inventer un produit, c’est le penser de sorte qu’il soit facile à recycler pour les clients. Par exemple, les coupelles en verre du plat IKeA 365+ se dévissent très facilement de la tige en métal. Ainsi, déposer chaque élément dans le bon conteneur devient un jeu d’enfant ! 49 17
  • 50. le Groupe iKea préserver nos ressources l’avenir se construit au présent Le bois et le coton sont les principaux matériaux pour la fabrication  des produits ikea. ils sont renouvelables, recyclables, biodégradables  et c’est un bon choix pour l’environnement, dès lors que leur  production est gérée de manière responsable. une Gestion du bois à lonG terme. deux grands principes pour faire durer le plaisir… Ne pas utiliser plus de bois que nécessaire et le choisir issu de forêts gérées durablement. Utilisé dans la plupart des produits, le bois est une matière première très importante chez IKeA. Notre Groupe cherche constamment de nouvelles techniques pour optimiser la découpe de chacun des troncs d’arbre, et mène un combat contre l’abattage clandestin et tout autre type d’exploitation sauvage. 50 17
  • 51. le Groupe iKea préserver nos ressources Aujourd’hui, seulement 5 % des forêts sont certifiées FSC ce qui limite la disponibilité de ce bois. Notre Groupe coopère activement avec le WWF sur la certification FSC des forêts. Car si aujourd’hui 24 % du bois des produits IKeA provient de forêts gérées de manière responsable et contrôlée, cette part doit passer à 100 % à terme. Un objectif très ambitieux ! Notre but à long terme est d’utiliser uniquement du bois issu de forêts gérées de façon responsable. C’est pour cette raison que le Groupe collabore avec tous les fournisseurs afin d’évaluer les risques de leur filière bois. Par ailleurs, des audits sont menés régulièrement. 51 17
  • 52. le Groupe iKea préserver nos ressources améliorer les approvisionnements en coton durable. Chez IKeA, le coton est une matière première essentielle à la création des produits, mais sa production nécessite beaucoup d’eau et menace nos ressources. Même si des alternatives au coton, comme le lyocell (fibre de cellulose provenant de plantation de bois), sont parfois utilisées, il n’est pas envisageable de le remplacer entièrement. C’est pour cela que notre groupe travaille avec le WWF à diffuser des pratiques cotonnières plus durables, respectant les hommes et l’environnement. Les approvisionnements en coton se font principalement en Inde et au Pakistan. Le groupe IKeA a donc commencé par améliorer la production et les conditions de travail des fournisseurs dans ces deux pays. Les paysans sont formés à des méthodes d’exploitation raisonnées qui nécessitent moins d’eau et moins de pesticides ou d’engrais. Ils sont également accompagnés dans la mise en place de ces changements. 52 17
  • 53. le Groupe iKea accompaGner les Fournisseurs le développement responsable, ensemble Notre groupe a mis en place le code de conduite IWAY, « The IKEA Way  of Purchasing Products, Services and Materials », un système permettant  de faire évoluer le développement durable chez les fournisseurs. le code de conduite iWaY. Ce code exige des fournisseurs qu’ils respectent certaines règles essentielles pour travailler avec le groupe IKeA : tris des déchets, gestion des produits chimiques, interdiction du travail forcé, respect de la santé et des collaborateurs… Les fournisseurs sont régulièrement audités car le respect de ces bonnes pratiques est essentiel pour notre Groupe. Mais attention, chez IKeA lorsqu’un audit est mené chez un fournisseur, celui-ci n’est pas inspecté, il est soutenu. Car c’est grâce à une collaboration avec les fournisseurs que le code IWAY est respecté et que ces derniers font progresser, peu à peu, leurs entreprises dans le développement durable. Une aide, de l’expérience et des conseils permettent aux fournisseurs de s’améliorer. Ils sont conquis par cette démarche car cette coopération joue un rôle important dans leur réussite. Être en conformité avec le code IWAY leur permet de prouver l’engagement responsable de leur entreprise à leurs clients potentiels. 53 17