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TEMA 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA COMUNICACIÓN Y LA 
DOCUMENTACIÓN EDUCATIVA 
ÍNDICE DE CONTENIDO 
1.  Introducción .......................................................................................................... 4 
2.  Internet y documentación. .................................................................................... 5 
2.1.  ¿Qué es Internet? ........................................................................................................... 5 
2.2.  Historia de internet ........................................................................................................ 5 
2.3.  Impacto social de Internet ............................................................................................. 5 
2.4.  Internet en la educación ................................................................................................ 7 
2.5.  Ventajas y desventajas de internet ................................................................................ 8 

3.  Teledocumentación ............................................................................................. 10 
3.1.  ¿Qué es la teledocumentación? ................................................................................... 10 
3.2.  Ventajas y desventajas de la teledocumentación. ....................................................... 11 
3.3.  Estrategias de búsqueda  ............................................................................................. 13 
3.4.  Motores buscadores y tesauros ................................................................................... 13 
3.5.  Bases de datos .............................................................................................................. 20 

4.  Ciclo de la teledocumentación ............................................................................. 21 
4.1.  Usuarios ........................................................................................................................ 22 
4.2.  Productores bases de datos ......................................................................................... 23 
4.3.  Distribuidores bases de datos ...................................................................................... 24 
4.4.  Redes de distribución ................................................................................................... 25 
4.5.  Centros de documentación .......................................................................................... 25 

 

2
5.  Fases en el proceso de teledocumentación .......................................................... 26 
5.1.  Identificación ................................................................................................................ 26 
5.2.  Conexión ....................................................................................................................... 27 
5.3.  Selección ....................................................................................................................... 27 

6.  Fuentes de información ....................................................................................... 28 
6.1.  Primarias  ...................................................................................................................... 28 
.
6.2.  Secundarias .................................................................................................................. 29 

7.  Glosario ............................................................................................................... 30 
8.  Bibliografía .......................................................................................................... 31 
 
 
 

 

3
1. Introducción 
Con  este  trabajo  de  investigación,  trataremos  de  explicar  que  es  internet  haciendo  un 
breve recorrido por su historia, el impacto que ha tenido y tiene en la actualidad sobre 
la  sociedad,  y  en  especial  su  aplicación  en  la  educación,  así  como  las  ventajas  y  las 
desventajas que se derivan del uso de esta herramienta. 
También explicaremos que es la teledocumentación, haciendo un pequeño paseo por su 
historia,  las  ventajas  y  desventajas,  las  estrategias  de  búsqueda:  mediante  los 
buscadores, tesauros, operadores y la mejor utilización así de las bases de datos. 
Haciendo especial hincapié en las fuentes con las que obtenemos la información, el ciclo 
de  la  teledocumentación,  que  será  el  que  hace  que  la  información  se  incorpore  al 
proceso  y  posteriormente  ésta  se  distribuya  por  la  red,  así  como  las  fases  que  esta 
teledocumentación posee. 
Finalizaremos nuestro trabajo con un glosario sobre el tema, que esperamos sea de gran 
utilidad para la clarificación de conceptos.  
Gracias al desarrollo de este tema podemos ampliar las áreas específicas de Internet y 
teledocumentación  y  así  poder  tener  un  conocimiento  más  amplio  y  claro  de  las 
relaciones que se establecen del mismo. 
 

 

4
2. Internet y documentación. 
2.1. ¿Qué es Internet? 
Se  trata  de  una  red  pública  y  global  de  ordenadores  en  interconexión  mediante  una 
serie  de  protocolos,  los  cuales  trabajan  transmitiendo  datos  por  conmutación  de 
paquetes. Mediante unas subredes, tanto domésticas, comerciales, académicas, etc. 
Podemos encontrar una gran cantidad de servicios o conjuntos de servicios a los cuales 
puede  acceder  todo  el  mundo  y  desde  cualquier  lugar  sin  necesidad  de  desplazarse, 
estar  presente  de  manera  física  ni  temporal,  sólo  mediante  un  dispositivo  electrónico 
(ordenador, teléfono móvil, etc.) 
El protocolo o conjunto de protocolos más común es la WORLD WIDE WEB (WWW) los 
cuales nos permiten consultar archivos hipertexto. 
  
 HIPERTEXTO:  es  un  sistema  de  organización  de  la  información  donde  estos 
archivos están conectados entre sí y que te permiten acceder mediante palabras 
clave  las  cuales  tienen  hipervínculos.  Elaborado  a  partir   de: 
http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html

 
 HIPERVÍNCULO: se trata de un enlace con otro documento situado en otro lugar 
de internet, intranet o servidor de red.  Elaborado a partir  de :http://office.microsoft.com 

2.2. Historia de internet 
Internet se inició como un proyecto de defensa de los Estados Unidos. A finales de los 
años  60,  la  ARPA  (Agencia  de  Proyectos  de  Investigación  Avanzados)  tenía  como 
objetivo que se pudiera tener acceso a la información militar desde cualquier lugar del 
país.  Y  que  este  sistema  pudiera  seguir  funcionando  después  de  un  desastre,  si  una 
parte del sistema se dañaba no impedía que el sistema siguiese funcionando. 
En  1969  se  crea  la  red  experimental  ARPANET,  (Red  de  la  Agencia  de  Proyectos  de 
Investigación  Avanzada).  En  un  primer  momento,  la  red  contaba  con  4  ordenadores 
distribuidos  entre  distintas  universidades  del  país,  que  conectaba  a  investigadores 
científicos  y  académicos  de  Estados  Unidos.  Pero  ya  en  1971  tenía  23  puntos 
conectados,  siguió  creciendo  y  las  funciones  militares  se  desligaron.  Las  funciones 
militares fueron a parar a MILNET 

5
 Años más tarde la red cambió su protocolo ya que hubo un gran crecimiento en la red. 
El protocolo con el que contaba anteriormente era NCP (Network Control Protocol) más 
adelante se creó el protocolo TCP/IP. 
Posteriormente ARPANET fue absorbida por una red informática llamada NSFNET tenía 
fines científicos y académicos. A partir de este momento las redes fueron creciendo de 
manera  asombrosa  y  se  fueron  uniendo  a  NSFNET  creando  así  lo  que  hoy  conocemos 
como INTERNET 
En  Europa  las  redes  aparecieron  en  los  años  1980,  siempre  vinculadas  a  fines 
universitarios y académicos. En el centro Europeo de Investigación Nuclear un hombre 
llamado  Tim  Bemers  Lee  que  dirigía  la  búsqueda  de  un  sistema  de  almacenamiento  y 
recuperación de datos en aquel momento, retomó la idea de un proyecto de Ted Nelson 
en el que se usaban hipervínculos y en 1990 junto a Robert Caillau decidieron ponerle 
un nombre al sistema y lo llamaron World Wide Web (WWW). 

2.3. Impacto social de Internet 
Gracias a esta herramienta se tiene acceso a una extensa y diversa información en línea, 
la cual se ha ido amplificando con el paso del tiempo y sigue ampliándose día a día.. 
Este impacto ha provocado un cambio en la manera de vivir y de pensar de las personas, 
ya  que  Internet  se  ha  convertido  en  algo  indispensable  en  el  día  a  día.  También  ha 
eliminado las barreras del tiempo y la distancia puesto que ha permitido que podamos 
obtener información del pasado de nuestro país incluso del país más alejado del nuestro 
con una facilidad increíble. De esta manera ha provocado también un impacto cultural 
ya  que  al  obtener  información  de  otros  lugares  del  mundo  podemos  entender  mejor 
otras culturas y formas de pensar. 
Aparte  de  poder  obtener  información  internet  ha  provocado  un  gran  impacto  en  las 
relaciones entre las personas, gracias a los avances de la comunicación ya sea, mediante 
redes sociales, mensajería instantánea o otras formas de comunicación. 
La aparición de Internet ha provocado un gran impacto en la sociedad a nivel mundial, y 
en diferentes campos como: 
‐

Entretenimiento 

Gracias  a  Internet  casi  cualquier  cosa  puede  ser  digitalizada  y  compartida  por  los 
usuarios  dentro  de  este  mismo  medio  como  por  ejemplo  revistas,  películas,  juegos  o 

6
música.  Hoy  en  día  tenemos  una  gran  variedad  de  todo  tipo  de  elementos  de 
entretenimiento en la red. 
‐

Salud 

En  el  ámbito  sanitario  se  ha  hecho  posible  el  traslado  de  datos  entre  el  paciente  y  el 
servidor,  así  como  la  información  sobre  medicamentos  y  tratamientos.  Ya  podemos 
encontrar  páginas  específicas  sobre  enfermedades  y  tratamientos  que  otros 
especialistas pueden consultar. 
‐

Servicios bancarios 

Las grandes transacciones entre la industria bancaria son digitales, no hay movimientos 
físicos del dinero y prácticamente los clientes pueden hacerlo todo por internet desde 
casa. Como por ejemplo: mantener un control de su cuenta bancaria. 
‐

Mundo empresarial 

Hoy  en  día  se  realizan  negociaciones  desde  las  oficinas  con  empresarios  de  todas  las 
partes  del  mundo,  a  través  de  videoconferencias.  Así  como  la  transmisión  de 
información vía email. 
‐

Viajes 

Ahora  podemos  contratar  los  servicios  de  hoteles,  vuelos,  viajes  organizados  por 
internet sin tener que acudir a una oficina a hacer todo el trámite. 

2.4. Internet en la educación 
Hoy  en  día  para  los  centros  educativos  es  imprescindible  estar  conectado  a  una  red 
global, tanto para la actividad docente como para la actividad administrativa y la gestión 
del centro. 
El  objetivo  de  los  educadores,  es  conseguir  integrar  las  nuevas  tecnologías  en  el 
aprendizaje  de  los  niños,  utilizando  así  textos,  imágenes,  videos,  música,  material  on‐
line, etc.  
Los  educadores  son  los  encargados  de  trasmitir  conocimientos  a  los  alumnos,  
compartiendo  con  ellos  diferentes  tipos  de  información.  Por  eso,  los  educadores 
también  tienen  que  aprender  a  manejar,  analizar,  calificar,  criticar,  comprobar, 

7
transformar  y  finalmente  transmitir  la  información  para  que  sea  un  conocimiento  útil, 
válido y eficiente para los alumnos. 
Cabe destacar, que al usar internet en las aulas estamos expuestos a obtener publicidad 
no deseada como juegos de azar, pornografía, violencia.  
Pero también  los niños  pueden  distraerse  con  la red  y no  prestar atención  a lo que el 
docente está exponiendo en ese momento. 
En  conclusión,  el  uso  de  esta  herramienta  fomenta  nuevas  formas  de  aprender,  así 
como  la  estimulación  de  la  propia  autonomía  de  los  niños  y  el  trabajo  cooperativo. 
Ofreciéndoles a estos los conocimientos necesarios para ejercer un buen uso de la red y 
minimizar los riesgos que existen en la misma. 

2.5.  Ventajas y desventajas de internet 
Podemos encontrar una serie de ventajas y desventajas derivadas del uso de Internet. 
VENTAJAS 
‐      Iniciativa, interés y motivación. 
Según  Rodríguez  (2009)  tenemos  la  ventaja  de  iniciativa,  interés  y  motivación  que  la 
podemos definir como la libertad de poder buscar, seleccionar, escuchar y ver distinta 
información aumenta la iniciativa de las personas, las cuales ponen interés en aprender 
a través del internet y se motivan para seguir aprendiendo. 
‐       Comunicación 
Hace la comunicación mucho más sencilla, ya que gracias a Internet podemos establecer 
comunicaciones con todo el mundo. 
‐        Búsqueda información 
La  búsqueda  de  información  también  resulta  mucho  más  sencilla,  puesto  que  no  se 
necesita acudir a una biblioteca. 
‐         Permite interactuar 
Permite interactuar con personas desde diferentes partes del mundo, haciendo posible 
la fluencia de datos entre usuarios conectados en distintos lugares. 
 

8
‐       Acceso a material multimedia 
Se puede comprar en tiendas online, escuchar música, ver series, ver películas, jugar a 
cualquier tipo de juego, etc. 
‐      Individualismo.  
Fomenta el trabajo en la red puesto que cada persona busca por si sola la información  y 
la consulta en función a sus conocimientos. 
DESVENTAJAS 
‐    Control 
Muchas personas no tienen control de toda la información que circula por internet y de 
internet  en  sí.  Esto  lleva  a  cabo  varios  problemas  como  el  fraude,  una  mala  conexión 
puesto  que  internet  va  con  corriente,  información  falsa,  etc.  y  esto  produce  un 
descontrol en internet. 
‐    Adicción 
Internet  puede  llegar  a  crear  una  adicción,  es  decir,  que  dependas  totalmente  de  él, 
haciéndote dejar cosas a parte para conectarte a la red. 
Unos ejemplos que podrían crearla sería el uso excesivo de: 
Juegos on‐line 
Acceso a redes sociales 
Compras 
‐   Aislamiento 
El  acceso  de  las  personas  a  la  red  ha  fomentado  el  aislamiento,  ya  que  hoy  en  día 
muchos  de  ellas  pasan  mucho  de  su  tiempo  sentadas  delante  de  un  ordenador  y  esto 
provoca que no se relacionen de forma física con las demás personas. 
‐   Conexión 
La conexión a Internet se realiza a través de un terminal conectado a la electricidad, por 
lo  que,  si  no  hay  electricidad  no  tenemos  Internet  y  puede  perjudicarnos  ya  que 
podríamos estar trabajando online y perder todos los datos. 

9
‐   Fraude 
Robos  a  causa  de  compras  online,  donde  obtienen  nuestro  número  de  cuenta  los  que 
han creado la página de la tienda online, y a parte de robarnos la primera vez pueden 
seguir haciéndolo si no nos damos cuenta. 
 ‐   Seguridad 
La  seguridad  de  los  niños  se  ve  mermada,  puesto  que  a  través  de  los  chats  o  redes 
sociales facilitan muchos datos confidenciales, y que ponen en peligro muchas veces su 
propia seguridad. 
Pudiendo  pues  tener  acceso  a  Información  inapropiada  o  nociva  para  ellos,  así  como 
información Inmoral, ilícita i/o peligrosa. 
Tabla 1 
Ventajas y desventajas de Internet 

 
Fuente: elaboración Propia 

3. Teledocumentación 
3.1. ¿Qué es la teledocumentación? 
El  inicio  de  la  teledocumentación  los  podemos  situar  a  finales  de  los  años  60’s,  en  los 
EEUU,  a  lo  que  le  dieron  el  término  de  “online  information”,  tal  y  como  dice  Baiget 
(1998). 

10
Gracias a lo que apunta Baiget (1998), podemos decir que en España no podemos hablar 
de Teledocumentación hasta 1973, en que el Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial 
(INTA), realizó la primera conexión en línea a una base de datos. Esto fue posible gracias 
a  la  financiación  de  la  Fundación  para  el  Desarrollo  de  la  Función  Social  de  las 
Comunicaciones  (FUNDESCO).  Esta  Fundación  tenía  como  propósito  impulsar  la 
promoción y la utilización de las bases de datos, tanto nacionales como internacionales, 
como recursos para la investigación científica y técnica. Tuvo un papel muy importante 
ya que fue una de las principales impulsoras de la Teledocumentación. 
El  concepto  de  la  Teledocumentación  viene  de  la  fusión  de  la  documentación  con  la 
informática y las telecomunicaciones. Según Nogales (1989), la teledocumentación “es la 
disciplina que trata de la obtención de información de grandes bases de datos y bancos 
de  datos  situados  en  cualquier  lugar  del  planeta,  a  través  de  las  redes  públicas, 
nacionales e internacionales, de transmisión de datos”. 
En  los  últimos  tiempos,  el  volumen  de  documentación  en  la  red  se  ha  visto 
incrementado de una forma acelerada, ya que debido a la aparición de la Web 2.0 la red 
se ha convertido en algo dinámico en la que los usuarios pueden interactuar entre ellos 
y nutrirse de la información compartida por los demás usuarios. 

3.2. Ventajas y desventajas de la teledocumentación. 
En la actualidad, gracias a la llegada y al acceso a Internet podemos encontrar un gran 
número de ventajas a la hora del uso de éste como medio de documentación. Aunque 
por  otro  lado,  también  hay  que  remarcar  que  este  mismo  proceso  ha  derivado  a  una 
serie de inconvenientes o problemas en su uso.  
En  base  a  la  realización  de  este  trabajo  y  el  desarrollo  del  tema  hemos  podido 
determinar  las  ventajas  y  desventajas  que  podemos  encontrar  con  el  uso  de  la 
teledocumentación. 
Las ventajas son las siguientes: 
‐

Búsqueda más rápida y sencilla 

El  proceso  de  búsqueda  de  información  con  Internet  resulta  mucho  más  rápido  de  lo 
que podía ser antiguamente. 
 
 

11
‐

Acceso a mucha información 

Tenemos  acceso  a  una  gran  diversidad  de  información  en  la  red.  A  día  de  hoy  con  un 
simple  ordenador  y  desde  casa  puedes  tener  acceso  a  información  sobre  cualquier 
tema. 
‐

Información actualizada 

A  través  de  la  red,  podemos  estar  al  día  de  toda  la  información  de  actualidad  que  se 
mueve en todo el mundo a una velocidad casi de manera instantánea. Un buen ejemplo 
de esta Información Actualizada podrían ser los Periódicos digitales, revistas digitales… 
‐

Enseñanza online 

Al  tener  mucha  información  colgada  en  la  red,  se  ha  hecho  posible  la  enseñanza‐
aprendizaje  de  forma  online,  es  decir,  para  estudiar  ya  no  es  necesario  ir  a  un  centro 
educativo  sino  que  cada  alumno  desde  cualquier  ordenador  puede  tener  acceso  a  la 
información. 
Los inconvenientes son los siguientes: 
‐

Infoxicación 

Este es un concepto que acuñó el físico Alfons Cornella (2000), "a partir de expresiones 
en inglés como ‐information overload‐, este término, describe la dificultad para procesar 
la gran cantidad de datos a los que está expuesto hoy el ser humano."  
Nos llega mucha más información de la que podemos procesar, por lo que se crea como 
una intoxicación de información a la que no podemos hacer frente. 
Como apunta Cornellá: "Hay que escoger muy bien las fuentes de información. Dedicar 
parte del mejor tiempo del día a la información de calidad. Cuanta más de esta manejas, 
más  capaz  eres  de  discriminar  que  lo  que  tienes  delante  es  pura  basura.  La  buena 
información, la relevante, desinfoxica" 
‐

Fiabilidad de la información 

Este también es un inconveniente derivado del exceso de información disponible en la 
red,  ya  que  nos  encontramos  una  gran  cantidad  de  información  no  contrastada  o 
errónea, la cual se presenta en la red como cierta. La verdad es que muchas veces ya no 
sabemos cuál es la información verídica y cual no. 

12
‐

Analfabetismo digital o informacional 

Este concepto se ha generado a raíz de la aparición de las nuevas tecnologías ya que se 
trata de la falta de los conocimientos básicos para hacer uso de éstas, o de hacerlo pero 
de una manera ineficiente debido a esta carencia de conocimientos. 
‐

Permanencia recursos en la web 

Este  es  un  problema  bastante  frecuente  en  la  red,  puesto  que  podemos  acceder  a 
multitud  de  información  hoy,  pero  probablemente  sí  esa  misma  información 
quisiéramos consultarla a posteriori nos encontraríamos que ya no está o inclusive que 
la página donde estaba ni existe. 
‐

Pérdida de los derechos de autor 

En  la  red  nos  podemos  encontrar  muchos  libros,  los  cuales  son  compartidos  por  los 
usuarios no teniendo ninguna aprobación por parte del autor del mismo y violando así 
los derechos que como autor posee. 
Tabla 2 
Ventajas y desventajas de la Teledocumentación. 

  

 

Fuente: Elaboración Propia 

3.3. Estrategias de búsqueda 
Hoy en día internet es la principal fuente de información y en ella podemos encontrar 
una cantidad de información inmensa, para poder tener una búsqueda exitosa, rápida y 

13
con la información más valiosa y fiable, debemos utilizar unas estrategias de búsqueda. 
También son necesarias para poder evitar los problemas nombrados anteriormente. 
Este proceso de búsqueda se debe dividir en 4 pasos: 
1)   Definir la necesidad de información 
Antes de empezar a buscar es necesario formular preguntas concretas que nos permitan 
definir la necesidad de información (idioma, tiempo, tema…). 
∙
∙
∙
∙

El tema principal de la búsqueda y los temas relacionados. 
La información que conoce ya el usuario. 
Cantidad de información que desea. 
Necesidad de precisión y exhaustividad. 

2)   Seleccionar las fuentes de información 
Después de reflexionar sobre el tema de la búsqueda y la necesidad de formación.  Es 
importante conocer diferentes fuentes de información fiables y seguras para identificar 
cual  o  cuales  utilizar  en  la  búsqueda.  Hay  diversas  fuentes  como  pueden  ser 
monografías, publicaciones, artículos, bases de datos, imágenes, etc. Es necesario tener 
unos criterios para escoger una fuente u otra. 
∙
∙
∙
∙
∙
∙
∙
∙

Cobertura temática. 
Referencia al autor del documento 
Idioma que utiliza. 
La fuente debe tener una fecha de edición 
Existencia de vocabulario controlado. 
Disponibilidad de documentación adicional. 
Posibilidad de acceder al documento primario. 
Datos que proporcionen el registro bibliográfico. 

3)   Diseñar una estrategia de búsqueda 
Una  vez  hayamos  encontrado  una  fuente  de  información fiable,  empezamos  a  diseñar 
nuestra estrategia de búsqueda. 
∙
∙
∙

Escribir una frase que resuma lo que se desea buscar. 
Identificar  en  la  frase  aquellas  palabras  clave  que  representen  los 
principales conceptos. 
Buscar sinónimos o términos relacionados. 

14
∙
∙
∙
∙
∙
∙
∙

Evitar términos redundantes. 
Con la búsqueda en inglés se obtendrán mayores resultados. 
Tener en cuenta las variantes ortográficas. 
Empezar con dos o tres palabras clave. 
Probar distintas combinaciones. 
Utilizar los índices. 
Utilizar los operadores de búsqueda 

Para facilitar la búsqueda de información hay diferentes métodos uno de ellos puede ser 
el uso de las comillas (“”) que indica que debe respetarse el orden de las palabras y que 
se desea buscar el contenido en conjunto no por separado y por otra parte existen los 
operadores  que  ayudan  a  simplificar  la  búsqueda  que  son:  operadores  booleanos, 
operadores de truncamiento y los operadores de proximidad. 
Operadores booleanos: 
 
Se utilizan para conectar palabras o frases entre diferentes campos de texto o dentro de 
un campo de texto. 
 

AND / Y 

NOT / NO 

OR / O 

 

 

 

 

 

Figura 1. Operadores Booleanos. 
Fuente: elaboración propia 
 
Ejemplos:
AND‐  Reduce o específica la búsqueda: A (perros) AND B (gatos). El resultado de la 
búsqueda serán todos los términos especificados.
OR‐  Amplía la búsqueda: A (romeo) OR B (Julieta). El resultado de la búsqueda serán 
todos o cualquiera de los términos especificados.
       

15
NOT‐ Elimina documentos no deseados: A (juegos) NOT (online). El resultado de la 
búsqueda serán todos los juegos que no sean online.
  
 
Operadores de truncamiento: 
Son aquellos que nos permiten buscar términos sustituyendo una parte de ellos con un 
signo. Los signos más comunes son:*,** o ? 

  
  ASTERISCO 
      ( * ) 

Busca por la raíz del término y recupera 
cualquiera  de  sus  variantes  entre  1  y  5 
caracteres  

  INTERROGANTE 
    ( ? ) 

Se  utiliza  solo  cuando  queremos 
sustituir un único carácter 

 DOBLE                           
ASTERISCO 
( * * ) 

Busca por la raíz del término y recupera 
cualquiera  de  sus  variantes  con 
independencia del número de caracteres 

Figura 2. Operadores de Truncamiento 
Fuente: Elaboración propia 
  
Ejemplo: 
Asterisco: Mex*, busca palabras como México  , mexicano 
Interrogante: C?la, busca palabras como cola, cala 
Doble asterisco: Pan**, busca palabras como panadería, panaderos 
Existen tres tipos de truncamiento, a la derecha, a la izquierda e intermedio. 
‐
‐
‐

A  la  derecha:  Granad*.  Busca  las  palabras:  Granada,  granadina,  granadinos,  ya 
que tienen entre 1‐5 caracteres + raíz 
A la Izquierda: *ierro. Busca las palabras: Fierro, hierro,  
Intermedio: M*sa. Busca las palabras: Mesa, masa, misa 
Operadores de proximidad: 

 
Sirven  para  especificar  la  ubicación  relativa  de  palabras  específicas.  Si  han  de 
encontrarse juntas o con un nivel de cercanía. 

16
 
 

RECUPERA DOCUMENTOS 

 

 
NEAR (CERCA) 
Ej: Estudiantes NEAR americanos 

Que contengan los términos de búsqueda 
próximos  (independientemente  del 
orden) 

 

(en  los  documentos  recuperados,   
ambos 
términos 
aparecen  Entre  ambos  términos  no  puede  haber 
relativamente juntos) 
más de 10 palabras 
 
 

ADJ ( JUNTO) 

Que contengan los términos de búsqueda 
en  el  mismo  orden  en  el  que  lo  hemos 
introducido 

Ej: Artificial ADJ inteligencia 
 

(en  los  documentos  recuperados,   
ambos términos aparecen juntos) 
Entre  ambos    términos  no  haya  otra 
adyacencia 
 
 

WITH/ N 

En los que el primer término esté seguido 
de “n” palabras del segundo  

Ej: Ciencia W/4 tecnología 
 

 

( ciencia en la nueva tecnología) 
                  1  2     3           4 

 

SAME 

No hay más palabras que las que indica el 
número 
 
Que  contenga  todos  los  términos 
especificados  

     Ej: Internet SAME historia 
 
 
Figura 3. Operadores de proximidad. 
Fuente: Elaboración propia 
 
Ejemplo: 
NEAR: estudiantes NEAR americanos 
‐Recuperará documentos como:  
Los nuevos estudiantes de la universidad son americanos. 
‐No recuperará documentos como: 
Los nuevos estudiantes de la universidad de Sevilla que han empezado las clases este 
mismo septiembre son americanos. 

17
 
ADJ: muebles ADJ antiguos 
‐Recuperará  documentos  que  contengan  muebles  antiguos  o  antiguos  muebles, 
siempre que estén las dos palabras juntas. 
‐No recuperará documentos que contengan: muebles no muy antiguos 
 
WITH/N: perros WITH/5 gato 
‐Recuperará documentos como: 
Los perros son diferentes a los gatos. 
‐No recuperará documentos como: 
Los perros son los mejores amigos del hombre y los gatos no. 
 
SAME: Internet SAME historia 
‐Recuperará documentos que contengan tanto Internet como Historia 
 
 4)    valuar los resultados 
E
Una  vez  realizada  la  búsqueda  debemos  revisar  los  documentos  obtenidos  para 
determinar si se adecua a nuestra necesidad de información y responde a las preguntas 
que nos hemos planteado en el primer paso. 

3.4. Motores buscadores y tesauros 
 Motores buscadores/ searchbot 
Es  un  sistema  informático  o  software  especializados  en  la  búsqueda  de  documentos  y 
páginas web almacenados en servidores web, mediante unos robots llamados “spiders”.  
El usuario, mediante la utilización de palabras clave (keywords) puede encontrar dichos 
directorios y documentos, y acceder a ellos con mucha facilidad. 
Podemos  encontrar  diferentes  maneras  de  buscar  la  información,  otras  maneras  son 
mediante: 
∙

∙

Índices  temáticos:  es  un  sistema  de  búsqueda,  de  clasificación  manual  y 
organizada  por  categorías  jerárquicas,  temas,  etc.  Aunque  también  se  pueden 
utilizar keywords para realizar la búsqueda. 
 Ejemplo: www.altavista.com/dir/ 
 
Metabuscadores:  son  unos  buscadores  que  permiten  la  búsqueda  de 
información en varios buscadores seleccionados al mismo tiempo. 

18
∙

∙

Ejemplo: www.info.com/, http://www.biwe.com/ 
FFA  (free  for  all):  son  unos  pequeños  directorios  y/o  enlaces  no  permanentes, 
dónde se puede inscribir una página web durante un tiempo limitado de manera 
gratuita. Son muy comunes en norte América. 
 
Buscadores  verticales:  son  buscadores  especializados  en  campos,  sectores 
concretos,  ofreciendo  información  más  específica  con  fácil  acceso  a  la 
información, gracias a la mayor profundidad en el análisis de la información. 
Ejemplo: http://scholar.google.es/ 

 Descriptores y Tesauros 
Aunque  muchas  veces  estos  dos  términos  se  confunden  i/o  son  utilizados  como 
sinónimos  para definir lo mismo, no es así. 
Según la RAE, la definición de descriptores es: “término o símbolo válido y formalizado 
se  usa  para  representar  inequívocamente  los  conceptos  de  un  documento  o  de  una 
búsqueda”. 
Mientras que para tesauro como: “diccionario, catálogo, antología ordenada de datos”. 
Por lo que podemos definir: 


Descriptor: es una palabra que define  el  contenido  de un archivo o documento  la 
cual    permite  localizarlo  y    recuperarlo    tanto  en  archivos  manuales  como 
informatizados. 

Podemos encontrar diferentes tipos  que se clasifican por descriptores: 
∙
∙
∙
∙

Temáticos de información descriptiva. 
Categorías temáticas. 
Idioma. 
País. 

Según las relaciones que establecen los podemos clasificar por relaciones: 
∙
∙
∙
∙

Asociativas. 
Jerárquicas. 
Equivalentes. 
Definitorias /aclaratorias. 

 

19
 Tesauro:  Es  una  herramienta  que  permite  traducir  del  lenguaje  natural,  utilizado 
por los usuarios, al lenguaje documental o sistémico propio de documentalistas y de las 
bases  de  datos.  Ofreciendo  al  usuario,    palabras  o  conceptos  relacionadas  con  la 
búsqueda  que  lleva  a  cabo.  Aumentando  y  concretando  más  la  búsqueda  de 
información. Serian pues ejemplos de tesauros: sinónimos, antónimos, homónimos, etc.  
Tienen  la  función  de  control  terminológico  y  permiten  conocer  temas  y  términos 
relacionados y enriquecer el análisis de contenidos. 
Según su forma de presentación podemos encontrar tesauros: 
∙ Alfabéticos: Presentan la información ordenados de forma alfabética. 
Ejemplo:  buscamos  “Demanda”  y  aparece:  demanda  de  consumo,  demanda 
de energía, demanda de mano de obra…  
 
∙ Sistemáticos o temáticos: según el campo referido (medicina, estudios, etc.) 
 
∙ Gráficos: mapas conceptuales, esquemas, etc. 
3.5. Bases de datos 
Una  base  de  datos  o  banco  de  datos    es  un  conjunto  de  información  o  datos  de  un 
mismo contexto, organizada y  almacenada de forma sistemática para ser  utilizada con 
posterioridad y a la cual podemos acceder en cualquier momento. 
Por  tanto  es  una  herramienta  que  permite  recopilar  y  organizar  información  de 
cualquier  tipo  mediante:  informes,  tablas,  formularios  o  módulos  tanto  de  personas, 
servicios, pedidos y productos. Debido al gran volumen de datos que se puede llegar a 
producir,    se  hace  necesario  la  creación  de  las  bases  de  datos  y  su  organización  para 
localizar los documentos con facilidad.    
Toda base de datos está amparada bajo la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE 
CARÁCTER PERSONAL 
Podemos clasificar las bases de datos según la variabilidad: 
‐
‐

Datos estáticos: son documentos de lectura. 
Datos dinámicos: son datos que son modificados con el tiempo. 

 

20
Según el contenido: 
‐
‐
‐

Datos bibliográficos. 
Datos  de textos completos. 
Directorios. 

Según el modelo: 
‐
‐
‐
‐
‐
‐
‐

Datos jerárquicos. 
Datos en red. 
Datos documentales. 
Datos deductivos. 
Datos transnacionales. 
Datos multidimensionales. 
Datos relacionales. 

4. Ciclo de la teledocumentación 
Una base de datos es un conjunto de información organizada, a la cual podemos acceder 
en  cualquier  momento.  Para  que  esta  base  de  datos  pueda  generarse  y  ser  utilizada 
posteriormente, tenemos lo que llamamos el Ciclo de Teledocumentación, en el cual se 
encuentran todos los agentes que intervienen en la generación, existencia y uso de esta 
base de datos. 

 

Figura 4. Ciclo de Teledocumentación 
Fuente: Elaboración Propia 

21
4.1. Usuarios 
Los  Usuarios  son  los  encargados  de  generar  la  información  que  posteriormente  se 
localizará en la bases de datos, y será la que utilizarán los productores de las bases de 
datos para crear la misma. 
Los usuarios tienen dos características: 
‐          Son creadores de la información electrónica. 
‐          Son los que utilizan esa información de las bases de datos. 
Para poder realizar generar la información y acceder a ella, los usuarios deberán estar 
conectados a la red. 
Existen  diferentes  tipos  de  usuarios  dependiendo  de  la  forma  que  interactúan  con  el 
sistema,  según  Ospina  (2009)  éstos  se  pueden  clasificar  como  usuarios  Normales, 
Sofisticados y específicos, programadores de aplicaciones y administradores de la base 
de datos: 
‐

Usuarios normales 

Los  usuarios  normales,  son  usuarios  no  profesionales  por  lo  que  interactúan  con  el 
sistema  a  través  de  los  programas  de  aplicación.  Es  un  tipo  de  usuario  que  utiliza  las 
bases  de  datos  sin  tener  conocimientos  del  diseño  interno,  por  lo  que  puede 
simplemente leer  los informes generados en una base de datos. 
‐

Usuarios sofisticados 

Este tipo de usuarios son capaces de acceder a la base de datos, accediendo mediante el 
uso del lenguaje de consulta para realizar sus propias consultas e interactuar con la base 
de datos, es decir, a través de la realización de consultas acceden a la información de las 
bases de datos. 
‐

Usuarios especializados 

Los usuarios especializados son usuarios sofisticados pero a diferencia del tipo anterior 
mencionado, éstos escriben aplicaciones de bases de datos especializadas y avanzadas 
adecuadas  para  el  procesamiento  de  datos.  Estas  aplicaciones  permiten  el 
reconocimiento de imágenes y el reconocimiento de audio y video. 

22
‐

Programadores de aplicaciones 

Son  profesionales  informáticos  que  escriben  los  programas  de  la  aplicación, 
desarrollando los sistemas que serán los que posteriormente interactúen con la base de 
datos. Estos programas facilitan la recuperación de la información, modifican o eliminan 
información existente o incluso crean nueva. 
‐

Administradores de la base de datos 

Los  administradores  de  las  bases  de  datos  son  los  que  tienen  el  control  central  de  la 
misma, algunas de las funciones más importantes son las mencionadas a continuación: 
‐  Definición del esquema de la base de datos en función de las necesidades. 
‐  Definición del método de acceso. 
‐    Autorización  del  acceso  de  los  usuarios.  Decide  a  qué  parte  de  la  base  de 
datos tendrá acceso cada usuario. 
‐   Mantenimiento diario o periódico de la base. 

4.2. Productores bases de datos 
Los productores de bases de datos se encargan de crear y transformar la información. Es 
decir, son las entidades encargadas de seleccionar, diseñar y analizar la información. Los 
productores,  después  de  haber  creado  la  base  de  datos,  ofrecen  su  producto  a  los 
distribuidores,  para  que  estos  puedan  difundir  la  información.  Algunos  productores 
también tienen la capacidad de ser ellos mismos los distribuidores. 
Pueden ser de diferentes tipos:  
‐ Persona física: es un individuo particular el que actúa como productor. 
‐ Persona jurídica: son organizaciones que crean la información. 
Estos  productores  permiten  un  acceso  rápido  y  eficaz  a  los  usuarios  para  que  puedan 
acceder a la información. Para que los usuarios tengan fácil acceso a la información se 
utilizan dos vías de acceso: 
1.   Entidades  que  alquilan  bases  de  datos  a  empresas  que  se  encargan 
de  comercializarlas. 
2.   Son ellos mismos los que facilitan el acceso a sus bases de datos. 

23
La  segunda opción  ha  sido  favorecida  gracias  al  impacto  que  ha  tenido  la  World  Wide 
Web en los productores, ya que  estos proporcionan un gran  acceso  directo y rápido a 
sus bases de datos, como es el caso de Information Acces Company. 
Son  los  productores  de  bases  de  datos  los  que  deciden  el  tipo  de  información  que  se 
debe de elegir. 
En  España  los  productores  de  bases  de  datos  aparecieron  y  se  desarrollaron  10  años 
después que América y Europa. 

4.3. Distribuidores bases de datos 
Los distribuidores son empresas que disponen en sus ordenadores de diversas bases de 
datos.  Ellos  son  los  encargados  de  distribuir  y  proporcionar  las  bases  de  datos  a  los 
usuarios.  Para  que  esta  distribución  sea  posible  los  distribuidores  y  los  productores 
deben de llevar a cabo un acuerdo. Y así, los distribuidores podrán buscar en las bases 
de  datos  de  los  productores  y  difundirlas.  Un  distribuidor  también  puede  ser  un 
productor. 
Al distribuir bases de datos, hay tanto aspectos positivos como aspectos negativos. 
Aspectos Positivos: 
‐          Compartir información. 
‐          Fiabilidad. 
‐          Disponibilidad. 
Aspectos Negativos: 
‐          Desarrollos software más costosos. 
‐          Mayor posibilidad de errores. 
‐          Costes extras de procesamiento. 
Los  distribuidores  de  bases  de  datos  o  hosts  nacieron  en  Estados  Unidos,  los  dos 
primeros  distribuidores  norteamericanos  fueron  lockheed  information  systems,  el  cual 
actualmente es Dialog y el otro fue sistems development corporation. 
El  número  de  distribuidores  en  los  últimos  años  ha  aumentado  considerablemente, 
puesto que estos sistemas están muy centrados en los grandes países. 
 

24
4.4. Redes de distribución 
Las redes de distribución son infraestructuras técnicas, es decir, es la herramienta que 
permite la comunicación entre distribuidor y productor. Si no hay red de distribución no 
hay comunicación. 
Dos tipos de redes: 
Redes de difusión: En este tipo de red los usuarios pueden intercambiarse información 
sin estar conectados en la misma red. Todos los usuarios recibirán la misma información, 
y al mismo tiempo. 
Redes  conmutadas:  En  este  tipo  de  redes  los  usuarios  para  poder  intercambiarse  la 
información  deberán  estar  conectados  a  la  misma  red.  Si  no  están  conectados  en  la 
misma la información no se recibirá. 
Las redes pueden también pueden ser: 


Públicas: todas las personas tienen acceso a ellas. 



Privadas:  el  acceso  o  el  uso  es  restringido  a  todas  las  personas,  excepto  para 
aquellas que tengan autorización. 

Las  primeras   redes  que  facilitaron  el  acceso  fueron  las  norteamericanas:  TYMNET  y 
TELENET. 

4.5. Centros de documentación 
Un  centro  de  documentación  sirve  para  el  almacenamiento  de  la  información  y  el 
posterior acceso y localización por parte de los usuarios. Los centros de documentación 
surgieron  tras  la  explosión  documental  que  hubo.  Tuvieron  sus  comienzos  como 
secciones de bibliotecas especializadas, hasta que después pasaron a independizarse y 
ser organismos. 
Según  el  profesor  Bernales  (s.f.)  podemos  distinguir  los  siguientes  tipos  de  centros  de 
documentación: 
‐

Centros de Documentación Especializados 

Este tipo de centro proporciona información de tipo especializado, es decir, se centran 
en  un  área  específica  y  tienen  la  información  referente  a  esa  área.  Por  este  motivo 
normalmente los usuarios de este tipo de centros son investigadores especializados. 
 

25
‐

Centros de Documentación Nacionales 

Estos centros suelen depender de organismos estatales por lo que recogen y coordinan 
información generada en un país. 
Estos  a  diferencia  de  los  centros  especializados,  anteriormente  mencionados,  abarcan 
diferentes  campos  científicos  y  técnicos  de  los  conocimientos.  Se  encargan  de  la 
recopilación y conservación de los documentos nacionales. 
‐

Centros de Documentación Internacionales 

Se encargan de áreas específicas, por lo que son centros especializados. Se encargan de 
recopilar la información específica del área de interés. 
Normalmente  no  facilitan  los  documentos  sino  que  proporcionan  las  listas  de 
referencias bibliográficas, sobre lo que se publica en el mundo. 
El  acceso  y  la  distribución  de  dicha  información,  se  hará  mediante  documentos  como 
podrían ser boletines de resúmenes, perfiles documentales o mediante consulta directa. 
‐

Servicios de documentación 

Este  tipo  de  servicios  dependen  de  organismos  públicos  o  privados,  como  pueden  ser 
tanto Centros de Investigación como Empresas Industriales. Estos organismos serán los 
que especifiquen las actuaciones a seguir. 
Este tipo de centros sí que facilitan sus documentos y además tienen conocimiento de 
cuáles son sus usuarios y cuáles son sus necesidades, por lo que formaran a éstos para el 
uso de la documentación. 

5. Fases en el proceso de teledocumentación 
Las fases en el proceso de la teledocumentación vienen motivadas en gran medida por 
aspectos  mencionados  anteriormente;  poca  fiabilidad  de  la  información,  información 
desactualizada, etc. 
Y  es  por  eso  que  se  hace  necesaria  la  sistematización  de  estas  fases  para  realizar 
búsquedas  de información veraz, actualizada, prestigiosa, etc.   

5.1. Identificación  

26
En  esta  fase  hay  que  descifrar  la  información  que  se  desea  buscar,  y  mediante  la 
utilización de las palabras clave “keywords”, sinónimos, descriptores y tesauros iniciar la 
búsqueda en la red. 
En esta fase hay que considerar: 





la cantidad de información que se desea obtener. 
la precisión de la misma. 
el nivel científico que se desea. 
los  aspectos  de  interés  que  en  ella  deseamos  (idioma,  concreción  del  tema 
principal y secundarios, etc.). 

5.2. Conexión 
La  búsqueda  de  información  se  realiza  mediante  la  conexión  con  un  Host  (o  servidor), 
que  son  los  proveedores  de  servicios:  bases  de  datos,  imágenes,  videos,  audios  e 
información que tienen almacenadas dichos servidores. 
Esta conexión se realiza mediante el uso de protocolos de Autenticación y autorización 
de  usuarios,  los  cuales  se  llevan  a  cabo  por  Login  (nombre  de  usuario)  y  Password 
(contraseña).    

5.3. Selección 
En esta fase hay que seleccionar las fuentes más precisas, adecuadas, prestigiosa,  etc. 
Por ello hay que tener en cuenta ciertos criterios para la selección de la información: 





El tema: sobre el cual realizamos la búsqueda: Ciencia, Medicina, Deporte, etc.  
Cobertura  geográfica:  Ámbito  sobre  el  cual  buscamos  información:  Europa, 
España, Internacional, etc. 
Idioma: en que se realiza y desea encontrar la información. 
Retrospectiva: cuantos años abarca la búsqueda. 

Una vez realizada la búsqueda es importante: 
‐
‐
‐

Visualizar los resultados. 
Analizar la información que se presenta. 
Evaluar las fuentes con la información de interés. 

 
 

27
6. Fuentes de información 
Según el grado de información que obtenemos se pueden clasificar dos tipos de fuentes, 
las primarias y las secundarias 

6.1. Primarias 
Cuando hablamos de fuentes de primarias de información, hacemos referencia a aquella 
información  que  obtenemos  de  primera  mano,  por  lo  que  muchas  veces  este  tipo  de 
fuentes  recibe  el  nombre  de  Fuentes  de  primera  mano.  Este  tipo  de  fuentes  nos 
conducirá a una información original y nueva sobre un determinado tema. 
Tipos de fuentes primarias: 
‐

Diccionarios o enciclopedias 

Este tipo de fuentes nos proporcionan información de tipo general. 
‐

Monografías 

Nos proporcionan información que el autor de la misma ha ido recopilando de las obras 
de  otros  autores,  que  irá  citando  a  lo  largo  del  documento,  por  lo  que  nos  ofrecerá 
diferentes puntos de vistas. 
‐

Tesis doctoral 

La información que podemos obtener mediante las tesis es especializada, ya que se trata 
de  una  investigación  llevada  a  cabo  por  uno  de  los  alumnos  y  es  presentada  a  la 
Universidad. 
‐

Informes técnicos y científicos 

Normalmente  este  tipo  de  fuentes  son  escritas  por  expertos,  por  lo  que  podremos 
obtener una información especializada y fruto de la investigación de los mismos. 
‐

Actas de Congresos o seminarios 

Este  tipo  de  fuentes  recogen  la  exposición  de  la  información  que  los  participantes 
realizan  en  un  Congreso  o  seminario.  Son  de  carácter  especializado,  puesto  que  se 
tratan temas específicos. 
 

28
‐

Publicaciones periódicas 

Este  tipo  de  fuente  genera  publicaciones  de  su  información  con  una  determinada 
periodicidad, por lo que obtendremos una información muy actualizada. Son un ejemplo 
de este tipo de fuentes los siguientes: 
 
∙         Periódicos. 
∙         Boletines. 
∙         Revistas científicas o de entretenimiento. 

6.2. Secundarias 
Las  fuentes  secundarias  de  información  analizan,  recogen,  extraen,  reseñan  y 
interpretan  la  información  publicada  en  las  fuentes  primarias.  Las  fuentes  secundarias 
están a un paso de las primarias. Es decir, son resúmenes o compilaciones preparados 
en base a las fuentes primarias. 
Las fuentes de información secundaria se dividen en: 
‐

Directorios 

Son  listas  procedentes  de  instituciones,  personas,  etc.,  que  están  estructuradas 
alfabéticamente  o  por  materias.  Este  tipo  de  fuentes  ofrecen  los  datos  o  noticias  más 
relevantes para la identificación de estas instituciones, personas, organizaciones, etc. 
‐

Catálogos de referencias bibliográficas 

Una reseña bibliográfica es una reseña normalizada la cual incluye la descripción física e 
intelectual de un archivo. Por tanto, un catálogo de referencias bibliográficas es una lista 
de reseñas bibliográficas con referencias  de su ubicación. 
‐

Índices 

Es  la  relación  de  contenidos  de  materiales  impresos,  en  los  cuales  se  narra  la 
información publicada en los documentos primarios sobre algún tema determinado. 
‐

Boletines de resúmenes 

Los  resúmenes  o  también  denominados  “Abstracts”    incorporan  a  parte  de  los 
elementos que abarca un índice una reducida explicación del artículo.  
 

29
‐

Bibliografías 

Son un listado de referencias de publicaciones primarias, elaboradas  según un orden y 
un fin determinado. 
 

7. Glosario 
Bases  de  datos:  es  un  conjunto  de  información  o  datos,  organizada  y  almacenada  de 
forma sistemática para ser utilizada 
Booleanos (operadores):  Se utilizan para conectar palabras o frases entre diferentes campos 
de texto o dentro de un campo de texto y realizar una búsqueda más concreta y específica. 

Buscadores: es un software especializado en la búsqueda de documentos y páginas web 
almacenadas en servidores web, mediante palabras clave. 
Descriptores: es una palabra que define  el  contenido  de un archivo o documento  la 
cual permite localizarlo y recuperarlo, tanto en archivos manuales como informatizados. 
Fuentes  primarias:  es  aquella  información  que  obtenemos  de  primera  mano: 
diccionarios, actas, etc. 
Fuentes secundarias: son aquellas que analizan, recogen, extraen, reseñan y interpretan 
la información publicada en las fuentes primarias. Son resúmenes  y/o compilaciones de 
información extraídas de fuentes primarias 
Hipertexto: es un sistema de organización de la información donde estos archivos están 
conectados entre sí y que te permiten acceder mediante palabras clave las cuales tienen 
hipervínculos. 
Hipervínculo:  se  trata  de  un  enlace  con  otro  documento  situado  en  otro  lugar  de 
internet, intranet o servidor de red. 
Host:  son los servidores o proveedores de servicios: bases de datos, imágenes, videos, 
audios e información que tienen almacenadas. 
Infoxicación: es la incapacidad a procesar o manejar la cantidad de información que se 
nos presenta por los diferentes canales de información de los que disponemos. 
Keyword: es la palabra clave para realizar una búsqueda eficaz. 
Login: es la clave de identificación de un usuario  o nombre de usuario. 

30
Password: es la contraseña del usuario que le permite acceder al servidor y con ello a la 
información. 
Tesauro: es una herramienta que permite traducir del lenguaje natural, utilizado por los 
usuarios, al lenguaje documental o sistémico propio de documentalistas y de las bases 
de datos. 
Teledocumentación:  es  la  búsqueda  de  información  en  la  red,  utilizando  para  ello: 
bancos de datos y servidores web.  
Truncamiento  (operadores):  Son  aquellos  que  nos  permiten  realizar  una  búsqueda  de 
términos sustituyendo una parte de ellos con un signo 

Usuario:  es  la  persona  que  mediante  un  nombre  de  usuario  y  una  contraseña  tiene 
acceso a utilizar un terminal y una conexión con un servidor.  
 

8. Bibliografía 
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http://www.deciencias.net/disenoweb/elaborardw/paginas/hipervinculos.htm 
 

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Trabajo de internet y teledocumentación

  • 1. 1
  • 2. TEMA 1. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA COMUNICACIÓN Y LA  DOCUMENTACIÓN EDUCATIVA  ÍNDICE DE CONTENIDO  1.  Introducción .......................................................................................................... 4  2.  Internet y documentación. .................................................................................... 5  2.1.  ¿Qué es Internet? ........................................................................................................... 5  2.2.  Historia de internet ........................................................................................................ 5  2.3.  Impacto social de Internet ............................................................................................. 5  2.4.  Internet en la educación ................................................................................................ 7  2.5.  Ventajas y desventajas de internet ................................................................................ 8  3.  Teledocumentación ............................................................................................. 10  3.1.  ¿Qué es la teledocumentación? ................................................................................... 10  3.2.  Ventajas y desventajas de la teledocumentación. ....................................................... 11  3.3.  Estrategias de búsqueda  ............................................................................................. 13  3.4.  Motores buscadores y tesauros ................................................................................... 13  3.5.  Bases de datos .............................................................................................................. 20  4.  Ciclo de la teledocumentación ............................................................................. 21  4.1.  Usuarios ........................................................................................................................ 22  4.2.  Productores bases de datos ......................................................................................... 23  4.3.  Distribuidores bases de datos ...................................................................................... 24  4.4.  Redes de distribución ................................................................................................... 25  4.5.  Centros de documentación .......................................................................................... 25    2
  • 3. 5.  Fases en el proceso de teledocumentación .......................................................... 26  5.1.  Identificación ................................................................................................................ 26  5.2.  Conexión ....................................................................................................................... 27  5.3.  Selección ....................................................................................................................... 27  6.  Fuentes de información ....................................................................................... 28  6.1.  Primarias  ...................................................................................................................... 28  . 6.2.  Secundarias .................................................................................................................. 29  7.  Glosario ............................................................................................................... 30  8.  Bibliografía .......................................................................................................... 31          3
  • 4. 1. Introducción  Con  este  trabajo  de  investigación,  trataremos  de  explicar  que  es  internet  haciendo  un  breve recorrido por su historia, el impacto que ha tenido y tiene en la actualidad sobre  la  sociedad,  y  en  especial  su  aplicación  en  la  educación,  así  como  las  ventajas  y  las  desventajas que se derivan del uso de esta herramienta.  También explicaremos que es la teledocumentación, haciendo un pequeño paseo por su  historia,  las  ventajas  y  desventajas,  las  estrategias  de  búsqueda:  mediante  los  buscadores, tesauros, operadores y la mejor utilización así de las bases de datos.  Haciendo especial hincapié en las fuentes con las que obtenemos la información, el ciclo  de  la  teledocumentación,  que  será  el  que  hace  que  la  información  se  incorpore  al  proceso  y  posteriormente  ésta  se  distribuya  por  la  red,  así  como  las  fases  que  esta  teledocumentación posee.  Finalizaremos nuestro trabajo con un glosario sobre el tema, que esperamos sea de gran  utilidad para la clarificación de conceptos.   Gracias al desarrollo de este tema podemos ampliar las áreas específicas de Internet y  teledocumentación  y  así  poder  tener  un  conocimiento  más  amplio  y  claro  de  las  relaciones que se establecen del mismo.      4
  • 5. 2. Internet y documentación.  2.1. ¿Qué es Internet?  Se  trata  de  una  red  pública  y  global  de  ordenadores  en  interconexión  mediante  una  serie  de  protocolos,  los  cuales  trabajan  transmitiendo  datos  por  conmutación  de  paquetes. Mediante unas subredes, tanto domésticas, comerciales, académicas, etc.  Podemos encontrar una gran cantidad de servicios o conjuntos de servicios a los cuales  puede  acceder  todo  el  mundo  y  desde  cualquier  lugar  sin  necesidad  de  desplazarse,  estar  presente  de  manera  física  ni  temporal,  sólo  mediante  un  dispositivo  electrónico  (ordenador, teléfono móvil, etc.)  El protocolo o conjunto de protocolos más común es la WORLD WIDE WEB (WWW) los  cuales nos permiten consultar archivos hipertexto.      HIPERTEXTO:  es  un  sistema  de  organización  de  la  información  donde  estos  archivos están conectados entre sí y que te permiten acceder mediante palabras  clave  las  cuales  tienen  hipervínculos.  Elaborado  a  partir   de:  http://ldc.usb.ve/~abianc/hipertexto.html    HIPERVÍNCULO: se trata de un enlace con otro documento situado en otro lugar  de internet, intranet o servidor de red.  Elaborado a partir  de :http://office.microsoft.com  2.2. Historia de internet  Internet se inició como un proyecto de defensa de los Estados Unidos. A finales de los  años  60,  la  ARPA  (Agencia  de  Proyectos  de  Investigación  Avanzados)  tenía  como  objetivo que se pudiera tener acceso a la información militar desde cualquier lugar del  país.  Y  que  este  sistema  pudiera  seguir  funcionando  después  de  un  desastre,  si  una  parte del sistema se dañaba no impedía que el sistema siguiese funcionando.  En  1969  se  crea  la  red  experimental  ARPANET,  (Red  de  la  Agencia  de  Proyectos  de  Investigación  Avanzada).  En  un  primer  momento,  la  red  contaba  con  4  ordenadores  distribuidos  entre  distintas  universidades  del  país,  que  conectaba  a  investigadores  científicos  y  académicos  de  Estados  Unidos.  Pero  ya  en  1971  tenía  23  puntos  conectados,  siguió  creciendo  y  las  funciones  militares  se  desligaron.  Las  funciones  militares fueron a parar a MILNET  5
  • 6.  Años más tarde la red cambió su protocolo ya que hubo un gran crecimiento en la red.  El protocolo con el que contaba anteriormente era NCP (Network Control Protocol) más  adelante se creó el protocolo TCP/IP.  Posteriormente ARPANET fue absorbida por una red informática llamada NSFNET tenía  fines científicos y académicos. A partir de este momento las redes fueron creciendo de  manera  asombrosa  y  se  fueron  uniendo  a  NSFNET  creando  así  lo  que  hoy  conocemos  como INTERNET  En  Europa  las  redes  aparecieron  en  los  años  1980,  siempre  vinculadas  a  fines  universitarios y académicos. En el centro Europeo de Investigación Nuclear un hombre  llamado  Tim  Bemers  Lee  que  dirigía  la  búsqueda  de  un  sistema  de  almacenamiento  y  recuperación de datos en aquel momento, retomó la idea de un proyecto de Ted Nelson  en el que se usaban hipervínculos y en 1990 junto a Robert Caillau decidieron ponerle  un nombre al sistema y lo llamaron World Wide Web (WWW).  2.3. Impacto social de Internet  Gracias a esta herramienta se tiene acceso a una extensa y diversa información en línea,  la cual se ha ido amplificando con el paso del tiempo y sigue ampliándose día a día..  Este impacto ha provocado un cambio en la manera de vivir y de pensar de las personas,  ya  que  Internet  se  ha  convertido  en  algo  indispensable  en  el  día  a  día.  También  ha  eliminado las barreras del tiempo y la distancia puesto que ha permitido que podamos  obtener información del pasado de nuestro país incluso del país más alejado del nuestro  con una facilidad increíble. De esta manera ha provocado también un impacto cultural  ya  que  al  obtener  información  de  otros  lugares  del  mundo  podemos  entender  mejor  otras culturas y formas de pensar.  Aparte  de  poder  obtener  información  internet  ha  provocado  un  gran  impacto  en  las  relaciones entre las personas, gracias a los avances de la comunicación ya sea, mediante  redes sociales, mensajería instantánea o otras formas de comunicación.  La aparición de Internet ha provocado un gran impacto en la sociedad a nivel mundial, y  en diferentes campos como:  ‐ Entretenimiento  Gracias  a  Internet  casi  cualquier  cosa  puede  ser  digitalizada  y  compartida  por  los  usuarios  dentro  de  este  mismo  medio  como  por  ejemplo  revistas,  películas,  juegos  o  6
  • 7. música.  Hoy  en  día  tenemos  una  gran  variedad  de  todo  tipo  de  elementos  de  entretenimiento en la red.  ‐ Salud  En  el  ámbito  sanitario  se  ha  hecho  posible  el  traslado  de  datos  entre  el  paciente  y  el  servidor,  así  como  la  información  sobre  medicamentos  y  tratamientos.  Ya  podemos  encontrar  páginas  específicas  sobre  enfermedades  y  tratamientos  que  otros  especialistas pueden consultar.  ‐ Servicios bancarios  Las grandes transacciones entre la industria bancaria son digitales, no hay movimientos  físicos del dinero y prácticamente los clientes pueden hacerlo todo por internet desde  casa. Como por ejemplo: mantener un control de su cuenta bancaria.  ‐ Mundo empresarial  Hoy  en  día  se  realizan  negociaciones  desde  las  oficinas  con  empresarios  de  todas  las  partes  del  mundo,  a  través  de  videoconferencias.  Así  como  la  transmisión  de  información vía email.  ‐ Viajes  Ahora  podemos  contratar  los  servicios  de  hoteles,  vuelos,  viajes  organizados  por  internet sin tener que acudir a una oficina a hacer todo el trámite.  2.4. Internet en la educación  Hoy  en  día  para  los  centros  educativos  es  imprescindible  estar  conectado  a  una  red  global, tanto para la actividad docente como para la actividad administrativa y la gestión  del centro.  El  objetivo  de  los  educadores,  es  conseguir  integrar  las  nuevas  tecnologías  en  el  aprendizaje  de  los  niños,  utilizando  así  textos,  imágenes,  videos,  música,  material  on‐ line, etc.   Los  educadores  son  los  encargados  de  trasmitir  conocimientos  a  los  alumnos,   compartiendo  con  ellos  diferentes  tipos  de  información.  Por  eso,  los  educadores  también  tienen  que  aprender  a  manejar,  analizar,  calificar,  criticar,  comprobar,  7
  • 8. transformar  y  finalmente  transmitir  la  información  para  que  sea  un  conocimiento  útil,  válido y eficiente para los alumnos.  Cabe destacar, que al usar internet en las aulas estamos expuestos a obtener publicidad  no deseada como juegos de azar, pornografía, violencia.   Pero también  los niños  pueden  distraerse  con  la red  y no  prestar atención  a lo que el  docente está exponiendo en ese momento.  En  conclusión,  el  uso  de  esta  herramienta  fomenta  nuevas  formas  de  aprender,  así  como  la  estimulación  de  la  propia  autonomía  de  los  niños  y  el  trabajo  cooperativo.  Ofreciéndoles a estos los conocimientos necesarios para ejercer un buen uso de la red y  minimizar los riesgos que existen en la misma.  2.5.  Ventajas y desventajas de internet  Podemos encontrar una serie de ventajas y desventajas derivadas del uso de Internet.  VENTAJAS  ‐      Iniciativa, interés y motivación.  Según  Rodríguez  (2009)  tenemos  la  ventaja  de  iniciativa,  interés  y  motivación  que  la  podemos definir como la libertad de poder buscar, seleccionar, escuchar y ver distinta  información aumenta la iniciativa de las personas, las cuales ponen interés en aprender  a través del internet y se motivan para seguir aprendiendo.  ‐       Comunicación  Hace la comunicación mucho más sencilla, ya que gracias a Internet podemos establecer  comunicaciones con todo el mundo.  ‐        Búsqueda información  La  búsqueda  de  información  también  resulta  mucho  más  sencilla,  puesto  que  no  se  necesita acudir a una biblioteca.  ‐         Permite interactuar  Permite interactuar con personas desde diferentes partes del mundo, haciendo posible  la fluencia de datos entre usuarios conectados en distintos lugares.    8
  • 9. ‐       Acceso a material multimedia  Se puede comprar en tiendas online, escuchar música, ver series, ver películas, jugar a  cualquier tipo de juego, etc.  ‐      Individualismo.   Fomenta el trabajo en la red puesto que cada persona busca por si sola la información  y  la consulta en función a sus conocimientos.  DESVENTAJAS  ‐    Control  Muchas personas no tienen control de toda la información que circula por internet y de  internet  en  sí.  Esto  lleva  a  cabo  varios  problemas  como  el  fraude,  una  mala  conexión  puesto  que  internet  va  con  corriente,  información  falsa,  etc.  y  esto  produce  un  descontrol en internet.  ‐    Adicción  Internet  puede  llegar  a  crear  una  adicción,  es  decir,  que  dependas  totalmente  de  él,  haciéndote dejar cosas a parte para conectarte a la red.  Unos ejemplos que podrían crearla sería el uso excesivo de:  Juegos on‐line  Acceso a redes sociales  Compras  ‐   Aislamiento  El  acceso  de  las  personas  a  la  red  ha  fomentado  el  aislamiento,  ya  que  hoy  en  día  muchos  de  ellas  pasan  mucho  de  su  tiempo  sentadas  delante  de  un  ordenador  y  esto  provoca que no se relacionen de forma física con las demás personas.  ‐   Conexión  La conexión a Internet se realiza a través de un terminal conectado a la electricidad, por  lo  que,  si  no  hay  electricidad  no  tenemos  Internet  y  puede  perjudicarnos  ya  que  podríamos estar trabajando online y perder todos los datos.  9
  • 10. ‐   Fraude  Robos  a  causa  de  compras  online,  donde  obtienen  nuestro  número  de  cuenta  los  que  han creado la página de la tienda online, y a parte de robarnos la primera vez pueden  seguir haciéndolo si no nos damos cuenta.   ‐   Seguridad  La  seguridad  de  los  niños  se  ve  mermada,  puesto  que  a  través  de  los  chats  o  redes  sociales facilitan muchos datos confidenciales, y que ponen en peligro muchas veces su  propia seguridad.  Pudiendo  pues  tener  acceso  a  Información  inapropiada  o  nociva  para  ellos,  así  como  información Inmoral, ilícita i/o peligrosa.  Tabla 1  Ventajas y desventajas de Internet    Fuente: elaboración Propia  3. Teledocumentación  3.1. ¿Qué es la teledocumentación?  El  inicio  de  la  teledocumentación  los  podemos  situar  a  finales  de  los  años  60’s,  en  los  EEUU,  a  lo  que  le  dieron  el  término  de  “online  information”,  tal  y  como  dice  Baiget  (1998).  10
  • 11. Gracias a lo que apunta Baiget (1998), podemos decir que en España no podemos hablar  de Teledocumentación hasta 1973, en que el Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial  (INTA), realizó la primera conexión en línea a una base de datos. Esto fue posible gracias  a  la  financiación  de  la  Fundación  para  el  Desarrollo  de  la  Función  Social  de  las  Comunicaciones  (FUNDESCO).  Esta  Fundación  tenía  como  propósito  impulsar  la  promoción y la utilización de las bases de datos, tanto nacionales como internacionales,  como recursos para la investigación científica y técnica. Tuvo un papel muy importante  ya que fue una de las principales impulsoras de la Teledocumentación.  El  concepto  de  la  Teledocumentación  viene  de  la  fusión  de  la  documentación  con  la  informática y las telecomunicaciones. Según Nogales (1989), la teledocumentación “es la  disciplina que trata de la obtención de información de grandes bases de datos y bancos  de  datos  situados  en  cualquier  lugar  del  planeta,  a  través  de  las  redes  públicas,  nacionales e internacionales, de transmisión de datos”.  En  los  últimos  tiempos,  el  volumen  de  documentación  en  la  red  se  ha  visto  incrementado de una forma acelerada, ya que debido a la aparición de la Web 2.0 la red  se ha convertido en algo dinámico en la que los usuarios pueden interactuar entre ellos  y nutrirse de la información compartida por los demás usuarios.  3.2. Ventajas y desventajas de la teledocumentación.  En la actualidad, gracias a la llegada y al acceso a Internet podemos encontrar un gran  número de ventajas a la hora del uso de éste como medio de documentación. Aunque  por  otro  lado,  también  hay  que  remarcar  que  este  mismo  proceso  ha  derivado  a  una  serie de inconvenientes o problemas en su uso.   En  base  a  la  realización  de  este  trabajo  y  el  desarrollo  del  tema  hemos  podido  determinar  las  ventajas  y  desventajas  que  podemos  encontrar  con  el  uso  de  la  teledocumentación.  Las ventajas son las siguientes:  ‐ Búsqueda más rápida y sencilla  El  proceso  de  búsqueda  de  información  con  Internet  resulta  mucho  más  rápido  de  lo  que podía ser antiguamente.      11
  • 12. ‐ Acceso a mucha información  Tenemos  acceso  a  una  gran  diversidad  de  información  en  la  red.  A  día  de  hoy  con  un  simple  ordenador  y  desde  casa  puedes  tener  acceso  a  información  sobre  cualquier  tema.  ‐ Información actualizada  A  través  de  la  red,  podemos  estar  al  día  de  toda  la  información  de  actualidad  que  se  mueve en todo el mundo a una velocidad casi de manera instantánea. Un buen ejemplo  de esta Información Actualizada podrían ser los Periódicos digitales, revistas digitales…  ‐ Enseñanza online  Al  tener  mucha  información  colgada  en  la  red,  se  ha  hecho  posible  la  enseñanza‐ aprendizaje  de  forma  online,  es  decir,  para  estudiar  ya  no  es  necesario  ir  a  un  centro  educativo  sino  que  cada  alumno  desde  cualquier  ordenador  puede  tener  acceso  a  la  información.  Los inconvenientes son los siguientes:  ‐ Infoxicación  Este es un concepto que acuñó el físico Alfons Cornella (2000), "a partir de expresiones  en inglés como ‐information overload‐, este término, describe la dificultad para procesar  la gran cantidad de datos a los que está expuesto hoy el ser humano."   Nos llega mucha más información de la que podemos procesar, por lo que se crea como  una intoxicación de información a la que no podemos hacer frente.  Como apunta Cornellá: "Hay que escoger muy bien las fuentes de información. Dedicar  parte del mejor tiempo del día a la información de calidad. Cuanta más de esta manejas,  más  capaz  eres  de  discriminar  que  lo  que  tienes  delante  es  pura  basura.  La  buena  información, la relevante, desinfoxica"  ‐ Fiabilidad de la información  Este también es un inconveniente derivado del exceso de información disponible en la  red,  ya  que  nos  encontramos  una  gran  cantidad  de  información  no  contrastada  o  errónea, la cual se presenta en la red como cierta. La verdad es que muchas veces ya no  sabemos cuál es la información verídica y cual no.  12
  • 13. ‐ Analfabetismo digital o informacional  Este concepto se ha generado a raíz de la aparición de las nuevas tecnologías ya que se  trata de la falta de los conocimientos básicos para hacer uso de éstas, o de hacerlo pero  de una manera ineficiente debido a esta carencia de conocimientos.  ‐ Permanencia recursos en la web  Este  es  un  problema  bastante  frecuente  en  la  red,  puesto  que  podemos  acceder  a  multitud  de  información  hoy,  pero  probablemente  sí  esa  misma  información  quisiéramos consultarla a posteriori nos encontraríamos que ya no está o inclusive que  la página donde estaba ni existe.  ‐ Pérdida de los derechos de autor  En  la  red  nos  podemos  encontrar  muchos  libros,  los  cuales  son  compartidos  por  los  usuarios no teniendo ninguna aprobación por parte del autor del mismo y violando así  los derechos que como autor posee.  Tabla 2  Ventajas y desventajas de la Teledocumentación.       Fuente: Elaboración Propia  3.3. Estrategias de búsqueda  Hoy en día internet es la principal fuente de información y en ella podemos encontrar  una cantidad de información inmensa, para poder tener una búsqueda exitosa, rápida y  13
  • 14. con la información más valiosa y fiable, debemos utilizar unas estrategias de búsqueda.  También son necesarias para poder evitar los problemas nombrados anteriormente.  Este proceso de búsqueda se debe dividir en 4 pasos:  1)   Definir la necesidad de información  Antes de empezar a buscar es necesario formular preguntas concretas que nos permitan  definir la necesidad de información (idioma, tiempo, tema…).  ∙ ∙ ∙ ∙ El tema principal de la búsqueda y los temas relacionados.  La información que conoce ya el usuario.  Cantidad de información que desea.  Necesidad de precisión y exhaustividad.  2)   Seleccionar las fuentes de información  Después de reflexionar sobre el tema de la búsqueda y la necesidad de formación.  Es  importante conocer diferentes fuentes de información fiables y seguras para identificar  cual  o  cuales  utilizar  en  la  búsqueda.  Hay  diversas  fuentes  como  pueden  ser  monografías, publicaciones, artículos, bases de datos, imágenes, etc. Es necesario tener  unos criterios para escoger una fuente u otra.  ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ Cobertura temática.  Referencia al autor del documento  Idioma que utiliza.  La fuente debe tener una fecha de edición  Existencia de vocabulario controlado.  Disponibilidad de documentación adicional.  Posibilidad de acceder al documento primario.  Datos que proporcionen el registro bibliográfico.  3)   Diseñar una estrategia de búsqueda  Una  vez  hayamos  encontrado  una  fuente  de  información fiable,  empezamos  a  diseñar  nuestra estrategia de búsqueda.  ∙ ∙ ∙ Escribir una frase que resuma lo que se desea buscar.  Identificar  en  la  frase  aquellas  palabras  clave  que  representen  los  principales conceptos.  Buscar sinónimos o términos relacionados.  14
  • 15. ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ ∙ Evitar términos redundantes.  Con la búsqueda en inglés se obtendrán mayores resultados.  Tener en cuenta las variantes ortográficas.  Empezar con dos o tres palabras clave.  Probar distintas combinaciones.  Utilizar los índices.  Utilizar los operadores de búsqueda  Para facilitar la búsqueda de información hay diferentes métodos uno de ellos puede ser  el uso de las comillas (“”) que indica que debe respetarse el orden de las palabras y que  se desea buscar el contenido en conjunto no por separado y por otra parte existen los  operadores  que  ayudan  a  simplificar  la  búsqueda  que  son:  operadores  booleanos,  operadores de truncamiento y los operadores de proximidad.  Operadores booleanos:    Se utilizan para conectar palabras o frases entre diferentes campos de texto o dentro de  un campo de texto.    AND / Y  NOT / NO  OR / O            Figura 1. Operadores Booleanos.  Fuente: elaboración propia    Ejemplos: AND‐  Reduce o específica la búsqueda: A (perros) AND B (gatos). El resultado de la  búsqueda serán todos los términos especificados. OR‐  Amplía la búsqueda: A (romeo) OR B (Julieta). El resultado de la búsqueda serán  todos o cualquiera de los términos especificados.         15
  • 16. NOT‐ Elimina documentos no deseados: A (juegos) NOT (online). El resultado de la  búsqueda serán todos los juegos que no sean online.      Operadores de truncamiento:  Son aquellos que nos permiten buscar términos sustituyendo una parte de ellos con un  signo. Los signos más comunes son:*,** o ?       ASTERISCO        ( * )  Busca por la raíz del término y recupera  cualquiera  de  sus  variantes  entre  1  y  5  caracteres     INTERROGANTE      ( ? )  Se  utiliza  solo  cuando  queremos  sustituir un único carácter   DOBLE                            ASTERISCO  ( * * )  Busca por la raíz del término y recupera  cualquiera  de  sus  variantes  con  independencia del número de caracteres  Figura 2. Operadores de Truncamiento  Fuente: Elaboración propia     Ejemplo:  Asterisco: Mex*, busca palabras como México  , mexicano  Interrogante: C?la, busca palabras como cola, cala  Doble asterisco: Pan**, busca palabras como panadería, panaderos  Existen tres tipos de truncamiento, a la derecha, a la izquierda e intermedio.  ‐ ‐ ‐ A  la  derecha:  Granad*.  Busca  las  palabras:  Granada,  granadina,  granadinos,  ya  que tienen entre 1‐5 caracteres + raíz  A la Izquierda: *ierro. Busca las palabras: Fierro, hierro,   Intermedio: M*sa. Busca las palabras: Mesa, masa, misa  Operadores de proximidad:    Sirven  para  especificar  la  ubicación  relativa  de  palabras  específicas.  Si  han  de  encontrarse juntas o con un nivel de cercanía.  16
  • 17.     RECUPERA DOCUMENTOS      NEAR (CERCA)  Ej: Estudiantes NEAR americanos  Que contengan los términos de búsqueda  próximos  (independientemente  del  orden)    (en  los  documentos  recuperados,    ambos  términos  aparecen  Entre  ambos  términos  no  puede  haber  relativamente juntos)  más de 10 palabras      ADJ ( JUNTO)  Que contengan los términos de búsqueda  en  el  mismo  orden  en  el  que  lo  hemos  introducido  Ej: Artificial ADJ inteligencia    (en  los  documentos  recuperados,    ambos términos aparecen juntos)  Entre  ambos    términos  no  haya  otra  adyacencia      WITH/ N  En los que el primer término esté seguido  de “n” palabras del segundo   Ej: Ciencia W/4 tecnología      ( ciencia en la nueva tecnología)                    1  2     3           4    SAME  No hay más palabras que las que indica el  número    Que  contenga  todos  los  términos  especificados        Ej: Internet SAME historia      Figura 3. Operadores de proximidad.  Fuente: Elaboración propia    Ejemplo:  NEAR: estudiantes NEAR americanos  ‐Recuperará documentos como:   Los nuevos estudiantes de la universidad son americanos.  ‐No recuperará documentos como:  Los nuevos estudiantes de la universidad de Sevilla que han empezado las clases este  mismo septiembre son americanos.  17
  • 18.   ADJ: muebles ADJ antiguos  ‐Recuperará  documentos  que  contengan  muebles  antiguos  o  antiguos  muebles,  siempre que estén las dos palabras juntas.  ‐No recuperará documentos que contengan: muebles no muy antiguos    WITH/N: perros WITH/5 gato  ‐Recuperará documentos como:  Los perros son diferentes a los gatos.  ‐No recuperará documentos como:  Los perros son los mejores amigos del hombre y los gatos no.    SAME: Internet SAME historia  ‐Recuperará documentos que contengan tanto Internet como Historia     4)    valuar los resultados  E Una  vez  realizada  la  búsqueda  debemos  revisar  los  documentos  obtenidos  para  determinar si se adecua a nuestra necesidad de información y responde a las preguntas  que nos hemos planteado en el primer paso.  3.4. Motores buscadores y tesauros   Motores buscadores/ searchbot  Es  un  sistema  informático  o  software  especializados  en  la  búsqueda  de  documentos  y  páginas web almacenados en servidores web, mediante unos robots llamados “spiders”.   El usuario, mediante la utilización de palabras clave (keywords) puede encontrar dichos  directorios y documentos, y acceder a ellos con mucha facilidad.  Podemos  encontrar  diferentes  maneras  de  buscar  la  información,  otras  maneras  son  mediante:  ∙ ∙ Índices  temáticos:  es  un  sistema  de  búsqueda,  de  clasificación  manual  y  organizada  por  categorías  jerárquicas,  temas,  etc.  Aunque  también  se  pueden  utilizar keywords para realizar la búsqueda.   Ejemplo: www.altavista.com/dir/    Metabuscadores:  son  unos  buscadores  que  permiten  la  búsqueda  de  información en varios buscadores seleccionados al mismo tiempo.  18
  • 19. ∙ ∙ Ejemplo: www.info.com/, http://www.biwe.com/  FFA  (free  for  all):  son  unos  pequeños  directorios  y/o  enlaces  no  permanentes,  dónde se puede inscribir una página web durante un tiempo limitado de manera  gratuita. Son muy comunes en norte América.    Buscadores  verticales:  son  buscadores  especializados  en  campos,  sectores  concretos,  ofreciendo  información  más  específica  con  fácil  acceso  a  la  información, gracias a la mayor profundidad en el análisis de la información.  Ejemplo: http://scholar.google.es/   Descriptores y Tesauros  Aunque  muchas  veces  estos  dos  términos  se  confunden  i/o  son  utilizados  como  sinónimos  para definir lo mismo, no es así.  Según la RAE, la definición de descriptores es: “término o símbolo válido y formalizado  se  usa  para  representar  inequívocamente  los  conceptos  de  un  documento  o  de  una  búsqueda”.  Mientras que para tesauro como: “diccionario, catálogo, antología ordenada de datos”.  Por lo que podemos definir:   Descriptor: es una palabra que define  el  contenido  de un archivo o documento  la  cual    permite  localizarlo  y    recuperarlo    tanto  en  archivos  manuales  como  informatizados.  Podemos encontrar diferentes tipos  que se clasifican por descriptores:  ∙ ∙ ∙ ∙ Temáticos de información descriptiva.  Categorías temáticas.  Idioma.  País.  Según las relaciones que establecen los podemos clasificar por relaciones:  ∙ ∙ ∙ ∙ Asociativas.  Jerárquicas.  Equivalentes.  Definitorias /aclaratorias.    19
  • 20.  Tesauro:  Es  una  herramienta  que  permite  traducir  del  lenguaje  natural,  utilizado  por los usuarios, al lenguaje documental o sistémico propio de documentalistas y de las  bases  de  datos.  Ofreciendo  al  usuario,    palabras  o  conceptos  relacionadas  con  la  búsqueda  que  lleva  a  cabo.  Aumentando  y  concretando  más  la  búsqueda  de  información. Serian pues ejemplos de tesauros: sinónimos, antónimos, homónimos, etc.   Tienen  la  función  de  control  terminológico  y  permiten  conocer  temas  y  términos  relacionados y enriquecer el análisis de contenidos.  Según su forma de presentación podemos encontrar tesauros:  ∙ Alfabéticos: Presentan la información ordenados de forma alfabética.  Ejemplo:  buscamos  “Demanda”  y  aparece:  demanda  de  consumo,  demanda  de energía, demanda de mano de obra…     ∙ Sistemáticos o temáticos: según el campo referido (medicina, estudios, etc.)    ∙ Gráficos: mapas conceptuales, esquemas, etc.  3.5. Bases de datos  Una  base  de  datos  o  banco  de  datos    es  un  conjunto  de  información  o  datos  de  un  mismo contexto, organizada y  almacenada de forma sistemática para ser  utilizada con  posterioridad y a la cual podemos acceder en cualquier momento.  Por  tanto  es  una  herramienta  que  permite  recopilar  y  organizar  información  de  cualquier  tipo  mediante:  informes,  tablas,  formularios  o  módulos  tanto  de  personas,  servicios, pedidos y productos. Debido al gran volumen de datos que se puede llegar a  producir,    se  hace  necesario  la  creación  de  las  bases  de  datos  y  su  organización  para  localizar los documentos con facilidad.     Toda base de datos está amparada bajo la LEY ORGÁNICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE  CARÁCTER PERSONAL  Podemos clasificar las bases de datos según la variabilidad:  ‐ ‐ Datos estáticos: son documentos de lectura.  Datos dinámicos: son datos que son modificados con el tiempo.    20
  • 21. Según el contenido:  ‐ ‐ ‐ Datos bibliográficos.  Datos  de textos completos.  Directorios.  Según el modelo:  ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ ‐ Datos jerárquicos.  Datos en red.  Datos documentales.  Datos deductivos.  Datos transnacionales.  Datos multidimensionales.  Datos relacionales.  4. Ciclo de la teledocumentación  Una base de datos es un conjunto de información organizada, a la cual podemos acceder  en  cualquier  momento.  Para  que  esta  base  de  datos  pueda  generarse  y  ser  utilizada  posteriormente, tenemos lo que llamamos el Ciclo de Teledocumentación, en el cual se  encuentran todos los agentes que intervienen en la generación, existencia y uso de esta  base de datos.    Figura 4. Ciclo de Teledocumentación  Fuente: Elaboración Propia  21
  • 22. 4.1. Usuarios  Los  Usuarios  son  los  encargados  de  generar  la  información  que  posteriormente  se  localizará en la bases de datos, y será la que utilizarán los productores de las bases de  datos para crear la misma.  Los usuarios tienen dos características:  ‐          Son creadores de la información electrónica.  ‐          Son los que utilizan esa información de las bases de datos.  Para poder realizar generar la información y acceder a ella, los usuarios deberán estar  conectados a la red.  Existen  diferentes  tipos  de  usuarios  dependiendo  de  la  forma  que  interactúan  con  el  sistema,  según  Ospina  (2009)  éstos  se  pueden  clasificar  como  usuarios  Normales,  Sofisticados y específicos, programadores de aplicaciones y administradores de la base  de datos:  ‐ Usuarios normales  Los  usuarios  normales,  son  usuarios  no  profesionales  por  lo  que  interactúan  con  el  sistema  a  través  de  los  programas  de  aplicación.  Es  un  tipo  de  usuario  que  utiliza  las  bases  de  datos  sin  tener  conocimientos  del  diseño  interno,  por  lo  que  puede  simplemente leer  los informes generados en una base de datos.  ‐ Usuarios sofisticados  Este tipo de usuarios son capaces de acceder a la base de datos, accediendo mediante el  uso del lenguaje de consulta para realizar sus propias consultas e interactuar con la base  de datos, es decir, a través de la realización de consultas acceden a la información de las  bases de datos.  ‐ Usuarios especializados  Los usuarios especializados son usuarios sofisticados pero a diferencia del tipo anterior  mencionado, éstos escriben aplicaciones de bases de datos especializadas y avanzadas  adecuadas  para  el  procesamiento  de  datos.  Estas  aplicaciones  permiten  el  reconocimiento de imágenes y el reconocimiento de audio y video.  22
  • 23. ‐ Programadores de aplicaciones  Son  profesionales  informáticos  que  escriben  los  programas  de  la  aplicación,  desarrollando los sistemas que serán los que posteriormente interactúen con la base de  datos. Estos programas facilitan la recuperación de la información, modifican o eliminan  información existente o incluso crean nueva.  ‐ Administradores de la base de datos  Los  administradores  de  las  bases  de  datos  son  los  que  tienen  el  control  central  de  la  misma, algunas de las funciones más importantes son las mencionadas a continuación:  ‐  Definición del esquema de la base de datos en función de las necesidades.  ‐  Definición del método de acceso.  ‐    Autorización  del  acceso  de  los  usuarios.  Decide  a  qué  parte  de  la  base  de  datos tendrá acceso cada usuario.  ‐   Mantenimiento diario o periódico de la base.  4.2. Productores bases de datos  Los productores de bases de datos se encargan de crear y transformar la información. Es  decir, son las entidades encargadas de seleccionar, diseñar y analizar la información. Los  productores,  después  de  haber  creado  la  base  de  datos,  ofrecen  su  producto  a  los  distribuidores,  para  que  estos  puedan  difundir  la  información.  Algunos  productores  también tienen la capacidad de ser ellos mismos los distribuidores.  Pueden ser de diferentes tipos:   ‐ Persona física: es un individuo particular el que actúa como productor.  ‐ Persona jurídica: son organizaciones que crean la información.  Estos  productores  permiten  un  acceso  rápido  y  eficaz  a  los  usuarios  para  que  puedan  acceder a la información. Para que los usuarios tengan fácil acceso a la información se  utilizan dos vías de acceso:  1.   Entidades  que  alquilan  bases  de  datos  a  empresas  que  se  encargan  de  comercializarlas.  2.   Son ellos mismos los que facilitan el acceso a sus bases de datos.  23
  • 24. La  segunda opción  ha  sido  favorecida  gracias  al  impacto  que  ha  tenido  la  World  Wide  Web en los productores, ya que  estos proporcionan un gran  acceso  directo y rápido a  sus bases de datos, como es el caso de Information Acces Company.  Son  los  productores  de  bases  de  datos  los  que  deciden  el  tipo  de  información  que  se  debe de elegir.  En  España  los  productores  de  bases  de  datos  aparecieron  y  se  desarrollaron  10  años  después que América y Europa.  4.3. Distribuidores bases de datos  Los distribuidores son empresas que disponen en sus ordenadores de diversas bases de  datos.  Ellos  son  los  encargados  de  distribuir  y  proporcionar  las  bases  de  datos  a  los  usuarios.  Para  que  esta  distribución  sea  posible  los  distribuidores  y  los  productores  deben de llevar a cabo un acuerdo. Y así, los distribuidores podrán buscar en las bases  de  datos  de  los  productores  y  difundirlas.  Un  distribuidor  también  puede  ser  un  productor.  Al distribuir bases de datos, hay tanto aspectos positivos como aspectos negativos.  Aspectos Positivos:  ‐          Compartir información.  ‐          Fiabilidad.  ‐          Disponibilidad.  Aspectos Negativos:  ‐          Desarrollos software más costosos.  ‐          Mayor posibilidad de errores.  ‐          Costes extras de procesamiento.  Los  distribuidores  de  bases  de  datos  o  hosts  nacieron  en  Estados  Unidos,  los  dos  primeros  distribuidores  norteamericanos  fueron  lockheed  information  systems,  el  cual  actualmente es Dialog y el otro fue sistems development corporation.  El  número  de  distribuidores  en  los  últimos  años  ha  aumentado  considerablemente,  puesto que estos sistemas están muy centrados en los grandes países.    24
  • 25. 4.4. Redes de distribución  Las redes de distribución son infraestructuras técnicas, es decir, es la herramienta que  permite la comunicación entre distribuidor y productor. Si no hay red de distribución no  hay comunicación.  Dos tipos de redes:  Redes de difusión: En este tipo de red los usuarios pueden intercambiarse información  sin estar conectados en la misma red. Todos los usuarios recibirán la misma información,  y al mismo tiempo.  Redes  conmutadas:  En  este  tipo  de  redes  los  usuarios  para  poder  intercambiarse  la  información  deberán  estar  conectados  a  la  misma  red.  Si  no  están  conectados  en  la  misma la información no se recibirá.  Las redes pueden también pueden ser:   Públicas: todas las personas tienen acceso a ellas.   Privadas:  el  acceso  o  el  uso  es  restringido  a  todas  las  personas,  excepto  para  aquellas que tengan autorización.  Las  primeras   redes  que  facilitaron  el  acceso  fueron  las  norteamericanas:  TYMNET  y  TELENET.  4.5. Centros de documentación  Un  centro  de  documentación  sirve  para  el  almacenamiento  de  la  información  y  el  posterior acceso y localización por parte de los usuarios. Los centros de documentación  surgieron  tras  la  explosión  documental  que  hubo.  Tuvieron  sus  comienzos  como  secciones de bibliotecas especializadas, hasta que después pasaron a independizarse y  ser organismos.  Según  el  profesor  Bernales  (s.f.)  podemos  distinguir  los  siguientes  tipos  de  centros  de  documentación:  ‐ Centros de Documentación Especializados  Este tipo de centro proporciona información de tipo especializado, es decir, se centran  en  un  área  específica  y  tienen  la  información  referente  a  esa  área.  Por  este  motivo  normalmente los usuarios de este tipo de centros son investigadores especializados.    25
  • 26. ‐ Centros de Documentación Nacionales  Estos centros suelen depender de organismos estatales por lo que recogen y coordinan  información generada en un país.  Estos  a  diferencia  de  los  centros  especializados,  anteriormente  mencionados,  abarcan  diferentes  campos  científicos  y  técnicos  de  los  conocimientos.  Se  encargan  de  la  recopilación y conservación de los documentos nacionales.  ‐ Centros de Documentación Internacionales  Se encargan de áreas específicas, por lo que son centros especializados. Se encargan de  recopilar la información específica del área de interés.  Normalmente  no  facilitan  los  documentos  sino  que  proporcionan  las  listas  de  referencias bibliográficas, sobre lo que se publica en el mundo.  El  acceso  y  la  distribución  de  dicha  información,  se  hará  mediante  documentos  como  podrían ser boletines de resúmenes, perfiles documentales o mediante consulta directa.  ‐ Servicios de documentación  Este  tipo  de  servicios  dependen  de  organismos  públicos  o  privados,  como  pueden  ser  tanto Centros de Investigación como Empresas Industriales. Estos organismos serán los  que especifiquen las actuaciones a seguir.  Este tipo de centros sí que facilitan sus documentos y además tienen conocimiento de  cuáles son sus usuarios y cuáles son sus necesidades, por lo que formaran a éstos para el  uso de la documentación.  5. Fases en el proceso de teledocumentación  Las fases en el proceso de la teledocumentación vienen motivadas en gran medida por  aspectos  mencionados  anteriormente;  poca  fiabilidad  de  la  información,  información  desactualizada, etc.  Y  es  por  eso  que  se  hace  necesaria  la  sistematización  de  estas  fases  para  realizar  búsquedas  de información veraz, actualizada, prestigiosa, etc.    5.1. Identificación   26
  • 27. En  esta  fase  hay  que  descifrar  la  información  que  se  desea  buscar,  y  mediante  la  utilización de las palabras clave “keywords”, sinónimos, descriptores y tesauros iniciar la  búsqueda en la red.  En esta fase hay que considerar:      la cantidad de información que se desea obtener.  la precisión de la misma.  el nivel científico que se desea.  los  aspectos  de  interés  que  en  ella  deseamos  (idioma,  concreción  del  tema  principal y secundarios, etc.).  5.2. Conexión  La  búsqueda  de  información  se  realiza  mediante  la  conexión  con  un  Host  (o  servidor),  que  son  los  proveedores  de  servicios:  bases  de  datos,  imágenes,  videos,  audios  e  información que tienen almacenadas dichos servidores.  Esta conexión se realiza mediante el uso de protocolos de Autenticación y autorización  de  usuarios,  los  cuales  se  llevan  a  cabo  por  Login  (nombre  de  usuario)  y  Password  (contraseña).     5.3. Selección  En esta fase hay que seleccionar las fuentes más precisas, adecuadas, prestigiosa,  etc.  Por ello hay que tener en cuenta ciertos criterios para la selección de la información:      El tema: sobre el cual realizamos la búsqueda: Ciencia, Medicina, Deporte, etc.   Cobertura  geográfica:  Ámbito  sobre  el  cual  buscamos  información:  Europa,  España, Internacional, etc.  Idioma: en que se realiza y desea encontrar la información.  Retrospectiva: cuantos años abarca la búsqueda.  Una vez realizada la búsqueda es importante:  ‐ ‐ ‐ Visualizar los resultados.  Analizar la información que se presenta.  Evaluar las fuentes con la información de interés.      27
  • 28. 6. Fuentes de información  Según el grado de información que obtenemos se pueden clasificar dos tipos de fuentes,  las primarias y las secundarias  6.1. Primarias  Cuando hablamos de fuentes de primarias de información, hacemos referencia a aquella  información  que  obtenemos  de  primera  mano,  por  lo  que  muchas  veces  este  tipo  de  fuentes  recibe  el  nombre  de  Fuentes  de  primera  mano.  Este  tipo  de  fuentes  nos  conducirá a una información original y nueva sobre un determinado tema.  Tipos de fuentes primarias:  ‐ Diccionarios o enciclopedias  Este tipo de fuentes nos proporcionan información de tipo general.  ‐ Monografías  Nos proporcionan información que el autor de la misma ha ido recopilando de las obras  de  otros  autores,  que  irá  citando  a  lo  largo  del  documento,  por  lo  que  nos  ofrecerá  diferentes puntos de vistas.  ‐ Tesis doctoral  La información que podemos obtener mediante las tesis es especializada, ya que se trata  de  una  investigación  llevada  a  cabo  por  uno  de  los  alumnos  y  es  presentada  a  la  Universidad.  ‐ Informes técnicos y científicos  Normalmente  este  tipo  de  fuentes  son  escritas  por  expertos,  por  lo  que  podremos  obtener una información especializada y fruto de la investigación de los mismos.  ‐ Actas de Congresos o seminarios  Este  tipo  de  fuentes  recogen  la  exposición  de  la  información  que  los  participantes  realizan  en  un  Congreso  o  seminario.  Son  de  carácter  especializado,  puesto  que  se  tratan temas específicos.    28
  • 29. ‐ Publicaciones periódicas  Este  tipo  de  fuente  genera  publicaciones  de  su  información  con  una  determinada  periodicidad, por lo que obtendremos una información muy actualizada. Son un ejemplo  de este tipo de fuentes los siguientes:    ∙         Periódicos.  ∙         Boletines.  ∙         Revistas científicas o de entretenimiento.  6.2. Secundarias  Las  fuentes  secundarias  de  información  analizan,  recogen,  extraen,  reseñan  y  interpretan  la  información  publicada  en  las  fuentes  primarias.  Las  fuentes  secundarias  están a un paso de las primarias. Es decir, son resúmenes o compilaciones preparados  en base a las fuentes primarias.  Las fuentes de información secundaria se dividen en:  ‐ Directorios  Son  listas  procedentes  de  instituciones,  personas,  etc.,  que  están  estructuradas  alfabéticamente  o  por  materias.  Este  tipo  de  fuentes  ofrecen  los  datos  o  noticias  más  relevantes para la identificación de estas instituciones, personas, organizaciones, etc.  ‐ Catálogos de referencias bibliográficas  Una reseña bibliográfica es una reseña normalizada la cual incluye la descripción física e  intelectual de un archivo. Por tanto, un catálogo de referencias bibliográficas es una lista  de reseñas bibliográficas con referencias  de su ubicación.  ‐ Índices  Es  la  relación  de  contenidos  de  materiales  impresos,  en  los  cuales  se  narra  la  información publicada en los documentos primarios sobre algún tema determinado.  ‐ Boletines de resúmenes  Los  resúmenes  o  también  denominados  “Abstracts”    incorporan  a  parte  de  los  elementos que abarca un índice una reducida explicación del artículo.     29
  • 30. ‐ Bibliografías  Son un listado de referencias de publicaciones primarias, elaboradas  según un orden y  un fin determinado.    7. Glosario  Bases  de  datos:  es  un  conjunto  de  información  o  datos,  organizada  y  almacenada  de  forma sistemática para ser utilizada  Booleanos (operadores):  Se utilizan para conectar palabras o frases entre diferentes campos  de texto o dentro de un campo de texto y realizar una búsqueda más concreta y específica.  Buscadores: es un software especializado en la búsqueda de documentos y páginas web  almacenadas en servidores web, mediante palabras clave.  Descriptores: es una palabra que define  el  contenido  de un archivo o documento  la  cual permite localizarlo y recuperarlo, tanto en archivos manuales como informatizados.  Fuentes  primarias:  es  aquella  información  que  obtenemos  de  primera  mano:  diccionarios, actas, etc.  Fuentes secundarias: son aquellas que analizan, recogen, extraen, reseñan y interpretan  la información publicada en las fuentes primarias. Son resúmenes  y/o compilaciones de  información extraídas de fuentes primarias  Hipertexto: es un sistema de organización de la información donde estos archivos están  conectados entre sí y que te permiten acceder mediante palabras clave las cuales tienen  hipervínculos.  Hipervínculo:  se  trata  de  un  enlace  con  otro  documento  situado  en  otro  lugar  de  internet, intranet o servidor de red.  Host:  son los servidores o proveedores de servicios: bases de datos, imágenes, videos,  audios e información que tienen almacenadas.  Infoxicación: es la incapacidad a procesar o manejar la cantidad de información que se  nos presenta por los diferentes canales de información de los que disponemos.  Keyword: es la palabra clave para realizar una búsqueda eficaz.  Login: es la clave de identificación de un usuario  o nombre de usuario.  30
  • 31. Password: es la contraseña del usuario que le permite acceder al servidor y con ello a la  información.  Tesauro: es una herramienta que permite traducir del lenguaje natural, utilizado por los  usuarios, al lenguaje documental o sistémico propio de documentalistas y de las bases  de datos.  Teledocumentación:  es  la  búsqueda  de  información  en  la  red,  utilizando  para  ello:  bancos de datos y servidores web.   Truncamiento  (operadores):  Son  aquellos  que  nos  permiten  realizar  una  búsqueda  de  términos sustituyendo una parte de ellos con un signo  Usuario:  es  la  persona  que  mediante  un  nombre  de  usuario  y  una  contraseña  tiene  acceso a utilizar un terminal y una conexión con un servidor.     8. Bibliografía  Alonso,  J.,  Gutiérrez,  D.,  López,  V.  y  Torrecilla,  J.  (1998)  Internet  &  Educación.  Universidad  de  Castilla  la  Mancha.  Recuperado  el  15  de  Octubre  de  2013  de:  http://www.uclm.es/profesorado/ricardo/webnntt/Bloque%202/Internet.htm#83  Baiget,  T.  (1998).  25  años  de  teledocumentación  en  España.  Revista  española  de  Documentación  Científica.  Vol.  21,  No  4.  Recuperado  el  28  de  Octubre  de  2013  http://redc.revistas.csic.es/index.php/redc/article/viewArticle/359  Bernales, E. (s.f.). Los centros de documentación. Universidad de Costa Rica. Recuperado  el 12 de Noviembre de  2013, de: http://hcentroamerica.fcs.ucr.ac.cr  Blanco,  P.  (2005).  Base  de  Datos  Multimedia.  Universidad  Oberta  de  Catalunya.  Recuperado  el  5  de  Noviembre  de  2013,  de:  http://openaccess.uoc.edu/webapps/o2/bitstream/10609/643/1/35026tfc.pdf  Castells,  M.  (2000).    Internet  y  la  sociedad  red.  Universitat  Oberta  de  Catalunya.  Recuperado de: http://engage.intel.com/docs/DOC‐26111  Colegio particular mixto. (2011). El internet, ventajas y desventajas. Recuperado el 10 de  Octubre de 2013 de: http://colpanamericano.foroactivo.com/t9‐el‐internet‐ventajas‐ y‐desventajas  31
  • 32. Cornellà, A. (2000). Cómo sobrevivir a la infoxicación. Conferencia del acto de entrega de  títulos  de  los  programas  de  Formación  de  Posgrado  del  año  académico  1999‐2000.  Recuperado  el  14  de  noviembre  de  2013,  de:  http://www.infonomia.com/img/pdf/sobrevivir_infoxicacion.pdf  Del Ramo, J., Núñez, J., Núñez, M. y Pertusa, J. (2009).  Almacenamiento y recuperación  de información bibliográfica. Universidad de Valencia. Recuperado el 28 de Octubre  de 2013, de: http://ocw.uv.es/ciencias/2‐1/3_almacenamientoyrecuperacion.pdf  Hemeroteca  digital  Fray  Francisco  de  Paula  Castañeda.  Descriptores  y  Tesauros.  Recuperado  el  28  octubre  2013  de:  http://www.santafe.gov.ar/hemerotecadigital/articulo/conceptos/   Hernández  Serrano,  M.J  (2009).  Estrategias  de  búsqueda  de  información  para  la  generación de conocimiento en la Red. Recuperado el 14 de Noviembre de 2013 de:  http://gredos.usal.es/jspui/bitstream/10366/76265/1/DTHE_HernandezSerranoMJ_E strategiasdeBusquedadeInformacion.pdf  Instituto  Nacional  de  Tecnologías  Educativas  y  de  Formación  del  Profesorado.  Hipertexto.  Recuperado  el  27  octubre  del  2013  de:   http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/48/cd/html2005/introduccion/g eneral2.htm   Lamarca Lapuente, M. (2006). Hipertexto: el nuevo concepto de documento en la cultura  de  la  imagen.  Tesis  doctoral,  Universidad  Complutense  de  Madrid,  Madrid.  Recuperado  el  3  noviembre  2013  de:  http://www.hipertexto.info/documentos/tipos_buscadores   López,  R.  (2000).  Explotación  y  gestión  de  sistemas  informáticos  documentales.  Productores, distribuidores y redes: Interconexión de centros y servicios. Recuperado  el  9  de  Noviembre  de  2013  de:  http://www.oocities.org/zaguan2000/509.html#produc  López,  R.  (2000).  Productores  y  distribuidores  de  bases  de  datos  bibliográficos  y  documentales  en  España.  Recuperado  el  9  de  Noviembre  de  2013  de:  http://www.oocities.org/zaguan2000/510.html#produc  Marqués,  P.  (1999).  Los  riesgos  de  internet.  Consejos  para  su  uso  seguro.  Habilidades  necesarias  para  usar  internet.  Recuperado  el  11  Noviembre  2013  de:  http://peremarques.pangea.org/habilweb.htm  32
  • 33. Martín  Gavilán,  C.  (2009).  Lenguajes  documentales.  Principales  tipos  de  clasificación.  Encabezamientos  de  materia.  Recuperado  el  14  noviembre  2013  de:  eprints.rclis.org/14817/1/lendoc.pdf  Nogales Flores, J. (1989). La teledocumentación. La búsqueda de información en bancos  y bases de datos. Universidad de Extremadura. Recuperado el 25 de Octubre de 2013,  de: http://age‐tig.es/1988_caceres/1988_17_nogales.pdf  Ospina,  M.  (2009).  Fundamentos  y  conceptos  básicos  de  Bases  de  Datos.  Universidad  Central  de  Venezuela.  Recuperado  el  12  de  Noviembre  de  2013,  de:  http://www.ciens.ucv.ve:8080/genasig/sites/bases‐de‐ datos/archivos/GuiaTeoricaTema1BaseDatos.pdf  Palomares,  R.  (1997).  Análisis  de  fuentes  de  información  de  estudio  de  traducción:  creación  de  una  base  de  datos.  Recuperado  el  22  de  Noviembre  de  2013,  de:  http://www.biblioteca.org.ar/libros/141615.pdf  Roldán López, A. (s.f.) Breves apuntes para la búsqueda de información útil en internet.  Recuperado  el  13  de  Noviembre  de  2013  de:  http://bscw.rediris.es/pub/bscw.cgi/d378022/nutileninternet.doc  Sánchez,  F.  (2010).  Tipos  de  redes.  Recuperado  el  11  de  noviembre  de  2013  de:  http://www.monografias.com/trabajos14/tipos‐redes/tipos‐redes.shtml  Sanjuán,  A.  (2001).  Marketing  y  comercialización  de  información  documental  electrónica.  Universidad  Complutense  de  Madrid.  Recuperado  el  25  de  Octubre  de  2013, de: http://biblioteca.ucm.es/tesis/inf/ucm‐t25159.pdf  Universidad Autónoma de Yucatán. Biblioteca. Recursos Informativos. Recuperado el 22  de  Noviembre  de  2013  de:  http://www.tizimin.uady.mx/biblioteca/recursosinfo/fuentessecundarias.html  Universidad de Antioquia. Descriptores y buscadores. Recuperado el 14 noviembre 2013  de:  http://aprendeenlinea.udea.edu.co/lms/moodle/file.php/327/Capitulo_1/Descriptor es_y_busquedas.pdf  Universidad  de  Salamanca.  Biblioteca.  Definición  de  tesauros.    Recuperado  el  19  noviembre 2013 de: http://web.usal.es/~alar/Bibweb/Temario/Tesauro.PDF  33
  • 34. Universidad  de  Valencia.    Concepto  de  Hipertexto.  Recuperado  el  27  octubre  2013  de:  http://mural.uv.es/alacar2/hipertexto.html   Universidad  del  Turabo.  Biblioteca.  Fuentes  primarias  y  secundarias.  Recuperado  el  22  de  Noviembre  de  2013  de:  http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/Instruccion/fuentes.htm  Universidad Nacional de Mar del Plata. Biblioteca. Dinámica general de una búsqueda.  Recuperado  el  13  de  Noviembre  de  2013  de:  http://www.mdp.edu.ar/psicologia/cendoc/citar/recursos_biblio.htm#infor  Universidad  Mar  del  plata.  Biblioteca.  Estrategias  de  búsqueda  de  información.   25  Noviembre  2013  de:  Recuperado  el  http://www.mdp.edu.ar/psicologia/cendoc/citar/recursos_biblio.htm  Vaquero,  M.  (2010).    Definición    de  Hipervínculo.  Recuperado  29  octubre  2013  de:  http://www.deciencias.net/disenoweb/elaborardw/paginas/hipervinculos.htm    34