Your SlideShare is downloading. ×
0
Исследование поведения потребителей на
 рынке недвижимости Санкт-Петербурга




             Санкт-Петербург
             ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         2

©   BusinessVision   (ООО    «Ариадн...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                         3

    ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                           4

9.    Приложение 3...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         5

Данный             отчет         рас...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА             6


   1. ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

  ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА            7


   1.2.      Цели и задачи иссле...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         8


   2. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
Полученные да...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         9


   8. Респонденты, планирующие поку...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                10


        3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                11


   3.2.       Цели приобрет...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                       12

    Г...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА          13


   3.3.       Затраты на приобрет...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                   14

График 5. Затраты на поку...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         15


   3.4.      Частота приобретения ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                     16


 Графи...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                        17


   3.5.       Основ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                                ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                 19

В зависимости от цены объек...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА              20


   3.7.      Размеры приобрет...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                                ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         22

             3.8. Предпочтения рынк...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                  23

График 15. Предпочтения ры...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                 24


   3.9.       Поведение пр...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                   25

  График ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                       26


   3.9.2.           ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                  27

График 19. Доверие агентст...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         28


       3.9.3.          Количество ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                                ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                      30


   3.9.4.           У...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА            31

    График 23. Удовлетворенность...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                          32


   3.9.5.        ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                                ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА              34


   3.9.6.         Критерии   ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         35


   3.10.      Проблемы,         во...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА             36


               4. СОЦИАЛЬНО-ДЕ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                        37

                    ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                    38

                        ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА          39


                            Графи...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                 40

                           ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА            41

                            Граф...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА          42


   5. РАЗЛИЧИЯ                В  ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         43

            График 36. Требования к...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА          44

                           График ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                 45

                           ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА          46


                                 ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         47

       График 42. Критерии выбора а...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         48

                   График 43. Какие...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         49

                    График 44. Каки...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА          50

          График 45. Какими способ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА          51

                           График ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         52

                          График 48...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА           53

                               Гр...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         54


   6. РАЗЛИЧИЯ В КЛИЕНТОВ ПО ТИПУ ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         55

                          График 51...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА         56

                 График 52. Площадь...
7. ПРИЛОЖЕНИЕ 1. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОТВЕТОВ НА ВСЕ ВОПРОСЫ
                                                            Время по...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                                ...
ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА                                                ...
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
исследование поведения потребителей на р недвижим
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

исследование поведения потребителей на р недвижим

1,488

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,488
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
34
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "исследование поведения потребителей на р недвижим"

  1. 1. Исследование поведения потребителей на рынке недвижимости Санкт-Петербурга Санкт-Петербург 02.03.2004
  2. 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 2 © BusinessVision (ООО «Ариадна-консалтинг», АНО «Центр интернет- технологий»). Данный материал предназначен для частного использования. Цитирование, копирование, публикация, продажа, рассылка по электронной почте, а также распространение другими средствами всего или части данного материала запрещены. Данные ограничения распространяются также на демонстрационные и сокращенные версии документов. Любые исключения из данных правил возможны только путем получения письменного разрешения от компании BusinessVision. Информация данного отчета предоставляется без каких-либо гарантий. BusinessVision (ООО «Ариадна-консалтинг», АНО «Центр интернет-технологий») не несет ответственности за любой вред моральный или материальный понесенный в результате использования данной информации. ИК BusinessVision
  3. 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 3 Оглавление 1. Описание исследования .................................................................................... 6 1.1. Методика и выборка.............................................................................. 6 1.2. Цели и задачи исследования ................................................................. 7 1.3. Ошибка выборки ................................................................................... 7 2. Основные выводы ............................................................................................. 8 3. Результаты исследования.................................................................................10 3.1. Сегментация и описание потенциальных покупателей недвижимости .. 10 3.2. Цели приобретения недвижимости ...................................................... 11 3.3. Затраты на приобретение объектов недвижимости.............................. 13 3.4. Частота приобретения недвижимости.................................................. 15 3.5. Основные требования к объектам недвижимости ................................ 17 3.6. Типы объектов недвижимости ............................................................. 19 3.7. Размеры приобретаемых объектов недвижимости ............................... 20 3.8. Предпочтения рынков недвижимости .................................................. 22 3.9. Поведение при поиске объектов недвижимости................................... 24 3.9.1. Пути поиска объектов недвижимости ..................................................24 3.9.2. Доверие агентствам недвижимости и строительным компаниям ..........26 3.9.3. Количество агентств, в которые обращается один покупатель объекта недвижимости.....................................................................................28 3.9.4. Удовлетворенность работой агентств и строительных компаний .........30 3.9.5. Количество просмотренных объектов при поиске подходящей квартиры или комнаты. ....................................................................................32 3.9.6. Критерии выбора определенного агентства или строительной компании. ........................................................................................................34 3.10. Проблемы, возникающие при эксплуатации объектов недвижимости... 35 4. Социально-Демографические характеристики ..................................................36 5. Различия в предпочтениях клиентов первичного и вторичного рынков ............42 6. Различия в клиентов по типу объекта: квартира / комната...............................54 7. Приложение 1. Распределение ответов на все вопросы....................................57 8. Приложение 2. Анкета .....................................................................................62 ИК BusinessVision
  4. 4. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 4 9. Приложение 3. Список графиков ......................................................................69 10. Описание платного исследования рынка недвижимости Санкт-Петербурга....72 ИК BusinessVision
  5. 5. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 5 Данный отчет распространяется компанией BusinessVision бесплатно! Данный отчет сделан по исследованию, проведенному компанией BusinessVision в начале 2004 года. За время, прошедшее с момента выхода отчета, ситуация на рынке значительно изменилась. Вы можете приобрести новое исследование потребительских предпочтений на рынке недвижимости с актуальными данными (см. описание в конце данного отчета), а также другие отчеты по исследованиям компании BusinessVision. Если Вы хотите получать бесплатно отчеты компании BusinessVision, Вы можете стать нашим экспертом. Для этого напишите письмо с своей контактной информацией и сферой интересов на e-mail: antonina@businessvision.ru Наши клиенты на рынке недвижимости: • RBI • ПСГ ЛСР • АН quot;Александр-Недвижимостьquot; • quot;БРААС ДСК-1quot; • Искрасофт • УК «Наследие» • Капитал-груп • «Петербургстрой – Skanska» • Colliers International, • Jones Lang Lasalle и многие другие крупные игроки рынка недвижимости и строительства России. ИК BusinessVision
  6. 6. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 6 1. ОПИСАНИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 1.1. Методика и выборка Исследование посвящено изучению поведения потребителей на рынке недвижимости (в т.ч. первичной) в Санкт-Петербурге. Подробно описываются все основные группы потребителей (в т.ч. инвестиционные покупки) с точки зрения поведения при поиске, выборе, критериев оценки и дальнейшего использования объектов недвижимости. Исследование делится на три части: 1. Репрезентативный опрос (выборка 1000 человек). Этот этап призван выделить основные группы наиболее типичных покупателей квартир в Санкт-Петербурге и определить структуру выборки следующего этапа. Опрос проводился в рамках омнибуса методом телефонного интервью. В результате этого этапа были определены квоты для проведения личного опроса покупателей недвижимости. 2. Глубинные интервью с представителями типичных групп покупателей недвижимости (выборка 15 человек). В результате этого этапа формулировалась анкета для количественного исследования. 3. Личный опрос представителей типичных групп покупателей квартир, купивших квартиру в течение прошедшего года либо собирающихся покупать квартиру в течение предстоящего года (выборка 380 человек). Данный этап призван ответить на все количественные вопросы исследования. Соотношение в выборке покупателей (или планирующих купить) на первичном и вторичном рынке – 1 к 2. Более точное соотношение опрошенных по рынкам жилья – см. диаграмму 14 на странице 20. ИК BusinessVision
  7. 7. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 7 1.2. Цели и задачи исследования Основная цель исследования была сформулирована как получение информации о потребительском поведении на рынке недвижимости Санкт-Петербурга. В ходе исследования была получена следующая информация: 1. Описание групп – основных потребителей на рынке недвижимости Санкт- Петербурга 2. Цели покупки недвижимости 3. Объем затрат на покупку недвижимости 4. Частота покупки недвижимости 5. Основные требования к объектам недвижимости 6. Типы объектов недвижимости 7. Особенности поведения при поиске и выборе объектов недвижимости 1.3. Ошибка выборки Ниже приведена ошибка выборки для 95% доверительного интервала для размеров выборки в 1000, 900, 800, 700, 600, 500, 400, 300, 200, 100 и 50 человек. % 2/98 3/97 5/95 10/90 20/80 30/70 40/60 50/50 Ошибка выборки для N=1000 0,9 1,1 1,4 1,9 2,5 2,9 3,1 3,2 Ошибка выборки для N=900 0,9 1,1 1,5 2,0 2,7 3,1 3,3 3,3 Ошибка выборки для N=800 1,0 1,2 1,5 2,1 2,8 3,2 3,5 3,5 Ошибка выборки для N=700 1,1 1,3 1,6 2,3 3,0 3,5 3,7 3,8 Ошибка выборки для N=600 1,1 1,4 1,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4,1 Ошибка выборки для N=500 1,3 1,5 1,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4,5 Ошибка выборки для N=400 1,4 1,7 2,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5,0 Ошибка выборки для N=300 1,6 2,0 2,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5,8 Ошибка выборки для N=200 2,0 2,4 3,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7,1 Ошибка выборки для N=100 2,8 3,4 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10,0 Ошибка выборки для N=50 4,0 4,8 6,2 8,5 11,3 13,0 13,9 14,1 ИК BusinessVision
  8. 8. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 8 2. ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ Полученные данные позволяют сделать выводы о том, что: 1. В первую очередь квартиры покупаются, для того, чтобы в них жить (76%). Недвижимость является объектом инвестирования для 8% респондентов, 14% респондентов покупают жилье для своих детей и родителей. 2. 60% потребителей недвижимости совершают покупки на этом рынке не чаще раза в 10 лет. 3. Респонденты, уже купившие недвижимость в прошедшем году чаще покупали квартиры для родственников. Респонденты, планирующие приобретение в следующем году, более склонны к покупке недвижимости для собственного проживания. 4. Квартиры стоимостью менее 20 000 долларов чаще покупаются для родственников (для детей или родителей). С увеличением стоимости недвижимости растет процент респондентов, основной целью покупки недвижимости для которых является инвестирование (до 13,6%). 5. Основным требованием к объекту недвижимости является цена (66,1% для всех респондентов). Также важны качество транспортной инфраструктуры (38,9%) и удобство планировки (27,1%). 6. Респонденты, планирующие покупать квартиру в течение ближайшего года выдвигают больше требований к объектам недвижимости, чем респонденты, купившие квартиру или комнату недавно. 7. В зависимости от цены объекта недвижимости растут требования к нему и уменьшается значимость таких факторов, как цена объекта и транспортная инфраструктура. ИК BusinessVision
  9. 9. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 9 8. Респонденты, планирующие покупку недвижимости в предстоящем году более склонны ориентироваться на двухкомнатные квартиры, чем те, кто уже купил квартиру в прошедшем году. Последние, в свою очередь, реже предпочитают однокомнатные квартиры. 9. Чаще всего вторичный рынок предпочитают респонденты, приобретающие жилье стоимостью до 20 000 долларов (73,6%) и от 50 000 до 75 000 долларов (73,6%). 10. Респонденты, прошедшие через покупку квартиры в течение прошедшего года менее склонны доверять агентствам недвижимости и строительным компаниям, что, возможно, связано с негативным опытом взаимодействия с отдельными компаниями. 11. Меньше всего склонны доверять агентствам и строительным компаниям респонденты, приобретающие жилье стоимостью от 20 до 50 тысяч долларов. 12. Респонденты, планирующие покупку недвижимости в течение ближайшего года демонстрируют большую удовлетворенность работой компаний, предлагающих жилье по сравнению с теми, кто имеет опыт приобретения недвижимости в течение прошедшего года. 13. Неудовлетворенность агентствами и строительными компаниями понижается по мере увеличения стоимости жилья. ИК BusinessVision
  10. 10. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 10 3. РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 3.1. Сегментация и описание потенциальных покупателей недвижимости Репрезентативный опрос показал, что покупатели на рынке недвижимости Санкт-Петербурга распределяются в зависимости от уровня дохода и рода деятельности следующим образом: Среднемесячный доход на одного члена семьи Затрудняюсь TOTAL Менее 300 От 300 до 600 ОТ 600 до 1000 От 1000 до 3000 Более 3000 ответить пенсионер 0,8 0,8 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 неработающий 1,6 1,6 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 учащийся, студент 0,8 0,0 0,0 0,8 0,0 0,0 0,0 рабочий 3,2 0,0 0,8 2,4 0,0 0,0 0,0 домохозяйка 10,3 0,8 0,8 3,2 4,0 1,6 0,0 специалист 12,7 0,0 0,8 2,4 7,1 2,4 0,0 служащий 25,4 1,6 4,0 9,5 8,7 1,6 0,0 руководитель 24,6 0,0 5,6 9,5 7,1 2,4 0,0 предприниматель 20,6 0,0 3,2 7,1 5,6 4,8 0,0 TOTAL 100,0 4,8 15,1 34,9 32,5 12,7 0,0 ИК BusinessVision
  11. 11. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 11 3.2. Цели приобретения недвижимости График 1. Цели приобретения недвижимости (все респонденты) Для сдачи Другое Для 1% 1% родственников 14% Инвестиции 8% Проживание 76% Респонденты, уже купившие недвижимость в прошедшем году чаще покупали квартиры для родственников. Респонденты, планирующие приобретение в следующем году, более склонны к покупке недвижимости для собственного проживания. График 2. Цели приобретения недвижимости в зависимости от времени покупки 1,1 Другое Собираются покупать 1 Уже купили 1,1 Для сдачи 1 10,9 Для родственников 16,3 7,1 Инвестиции 8,7 79,9 Проживание 73 0 30 60 90 ИК BusinessVision
  12. 12. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 12 График 3. Цели приобретения недвижимости разной стоимости (тыс.долларов) Другое 1,9 1,9 2,5 Для сдачи 3,8 0,9 1,1 <20 20-30 30-50 Для родственников 20,8 15,1 14,9 17 3,7 50-75 >75 Инвестиции 3,8 9,2 13,2 13,6 Проживание 73,6 80,2 74,7 67,9 80,2 0% 20% 40% 60% 80% 100% Из графика 3 можно видеть, что квартиры стоимостью менее 20 000 долларов чаще покупаются для родственников (для детей или родителей). С увеличением стоимости недвижимости растет процент респондентов, основной целью покупки недвижимости для которых является инвестирование (до 13,6%). ИК BusinessVision
  13. 13. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 13 3.3. Затраты на приобретение объектов недвижимости График 4. Затраты на приобретение объектов недвижимости Более 120 тыс. $ До 20 тыс. $ 12% 14% 75 - 120 тыс. $ 9% 50 - 75 тыс. $ 20 - 30 тыс. $ 14% 28% 30 - 50 тыс. $ 23% ИК BusinessVision
  14. 14. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 14 График 5. Затраты на покупку квартиры у респондентов, уже купивших квартиру и у тех, кто планирует покупку в течение года Собираются покупать 11,4 Более 120 тыс. $ Уже купили 13,3 8,2 75 - 120 тыс. $ 9,7 14,1 50 - 75 тыс. $ 13,8 25 30 - 50 тыс. $ 20,9 27,2 20 - 30 тыс. $ 28,6 14,1 До 20 тыс. $ 13,8 0 10 20 30 40 Наиболее часто объекты недвижимости приобретаются по цене от 20 до 50 тысяч долларов. ИК BusinessVision
  15. 15. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 15 3.4. Частота приобретения недвижимости График 6. Частота приобретения объектов недвижимости (все респонденты) Затруднились Раз в три года Раз в пять лет ответить 1% 13% 26% Реже чем раз в Раз в десять лет 10 лет 29% 31% ИК BusinessVision
  16. 16. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 16 График 7. Частота приобретения объектов недвижимости разной стоимости (тыс.долларов) Затруднились 24,5 26,4 26,4 22,6 28,4 ответить Реже чем раз в 10 41,5 33 26,4 26,4 29,6 лет <20 20-30 Раз в десять лет 28,3 26,4 25,3 28,3 37 30-50 50-75 >75 Раз в пять лет 5,7 14,2 18,4 20,8 4,9 Раз в три года 3,4 1,9 0% 20% 40% 60% 80% 100% ИК BusinessVision
  17. 17. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 17 3.5. Основные требования к объектам недвижимости График 8. Основные требования к объекту недвижимости Другое 17,1 16,3 17,9 Престижность дома/проекта 8,9 8,7 9,2 Высокие потолки 12,1 11,2 13 Качественные отдел.материалы 10 9,2 10,9 Удобные планировки 27,1 18,9 35,9 Большая площадь 12,1 10,7 13,6 Спортивный комплекс 5 4,1 6 Качественная инфраструктура 22,9 18,9 27,2 Охраняемая парковка 12,9 12,2 13,6 Подземный гараж 7,1 6,6 7,6 Охрана 7,9 8,7 7,1 Отремонтированный подъезд 15 16,3 13,6 Социальная однородность 11,1 11,7 10,3 Хороший вид из окон 8,9 10,2 7,6 Транспортная инфраструктура 38,9 34,7 43,5 Близость к работе 12,1 10,2 14,1 Дешевизна 66,1 74 57,6 Хороший район 18,9 16,3 21,7 0% 20% 40% 60% 80% 100% все купившие планирующие покупку Основным требованием к объекту недвижимости является цена (66,1% для всех респондентов). Также важны качество транспортной инфраструктуры (38,9%) и удобство планировки (27,1%). ИК BusinessVision
  18. 18. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 18 Респонденты, планирующие покупать квартиру в течение ближайшего года выдвигают больше требований к объектам недвижимости, чем респонденты, купившие квартиру или комнату недавно. График 9. Основные требования к объектам недвижимости разной стоимости (тыс. долларов) Другое 17 17,9 17,2 17 16 Престижность дома/проекта 4,6 22,6 22,2 Высокие потолки 5,7 12,3 8 15,1 18,5 Качественные отдел.материалы 5,7 4,7 13,8 20,8 8,6 Удобные планировки 20,8 24,5 24,1 28,3 37 Большая площадь 1,9 3,8 8 9,4 35,8 Спортивный комплекс 2,3 3,8 18,5 Качественная инфраструктура 15,1 13,2 13,8 30,2 45,7 Охраняемая парковка 3,8 5,7 13,8 17 24,7 Подземный гараж 2,8 5,7 7,5 18,5 Охрана 2,8 4,6 13,2 19,8 Отремонтированный подъезд 9,4 12,3 13,8 15,1 23,5 Социальная однородность 3,8 4,7 9,2 15,1 23,5 Хороший вид из окон 3,8 3,8 6,9 13,2 18,5 Транспортная инфраструктура 49,1 40,6 40,2 43,4 25,9 Близость к работе 7,5 7,5 16,1 24,5 8,6 Дешевизна 75,5 65,1 73,6 73,6 48,1 Хороший район 9,4 14,2 21,8 22,6 25,9 0% 20% 40% 60% 80% 100% <20 20-30 30-50 50-75 >75 ИК BusinessVision
  19. 19. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 19 В зависимости от цены объекта недвижимости растут требования к нему и уменьшается значимость таких факторов, как цена объекта и транспортная инфраструктура. 3.6. Типы объектов недвижимости График 10. Типы приобретаемых объектов недвижимости (все респонденты) планирующие 11% 89% Комната купившие 18% 82% Квартира все респонденты 15% 85% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Из графика видно, что процент респондентов, планирующих приобретение комнаты меньше, чем доля комнат среди приобретенных объектов недвижимости за прошедший год. ИК BusinessVision
  20. 20. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 20 3.7. Размеры приобретаемых объектов недвижимости График 11. Количество комнат в приобретаемых квартирах планирующие 27 39 21 9 4 2 купившие 30 33 20 11 3 3 все респонденты 28 36 21 10 3 2 0% 20% 40% 60% 80% 100% 1 комната 2 комнаты 3 комнаты 4 комнаты 5 комнат Более 5 комнат Респонденты, планирующие покупку недвижимости в предстоящем году более склонны ориентироваться на двухкомнатные квартиры, чем те, кто уже купил квартиру в прошедшем году. Последние, в свою очередь, реже предпочитают однокомнатные квартиры. ИК BusinessVision
  21. 21. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 21 График 12. Площадь приобретаемых объектов недвижимости планирующие 10 32 32 15 7 4 купившие 13 29 33 20 32 все респонденты 12 30 32 18 5 3 0% 20% 40% 60% 80% 100% Менее 15 кв. м. 15 - 30 кв. м. 30 - 50 кв. м. 50 - 80 кв. м. 80 - 120 кв. м. 120 и более кв. м. График 13. Площадь приобретаемых объектов недвижимости более 120 кв.м. 15 80-120 кв.м. 22 <20 тыс.$ 50-80 кв.м. 5 57 41 20-30 тыс.$ 30-50 тыс.$ 50-75 тыс.$ 30-50 кв.м. 2 92 43 22 >75 тыс.$ 15 - 30 кв. м. 26 93 3 Менее 15 кв. м. 74 6 0% 20% 40% 60% 80% 100% ИК BusinessVision
  22. 22. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 22 3.8. Предпочтения рынков недвижимости График 14. Предпочтения рынков недвижимости планирующие 33% 67% Первичный рынок купившие 63% 37% Вторичный рынок все респонденты 34,7 65,3 0% 20% 40% 60% 80% 100% ИК BusinessVision
  23. 23. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 23 График 15. Предпочтения рынков недвижимости в зависимости от стоимости объектов 100% Вторичный рынок Первичный рынок 75% 59,4 60,9 66,7 73,6 73,6 50% 25% 40,6 39,1 33,3 26,4 26,4 0% До 20 тыс. $ 20 - 30 тыс. $ 30 - 50 тыс. $ 50 - 75 тыс. $ От 75 тыс. $ Чаще всего вторичный рынок предпочитают респонденты, приобретающие жилье стоимостью до 20 000 долларов (73,6%) и от 50 000 до 75 000 долларов (73,6%). ИК BusinessVision
  24. 24. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 24 3.9. Поведение при поиске объектов недвижимости 3.9.1. Пути поиска объектов недвижимости График 16. Пути поиска объектов недвижимости Другое 8 9 7 Искали через интернет 12 14 10 Искали через прессу 24 26 22 Искали через знакомых 16 19 13 Искали по строительным 26 22 30 компаниям Искали через агентство 54 63 45 0% 20% 40% 60% 80% 100% все респонденты купившие планирующие ИК BusinessVision
  25. 25. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 25 График 17. Пути поиска объектов недвижимости разной стоимости Другое 7,5 8,5 8 8 8,6 Искали через 11,3 13,2 14,9 14,9 6,2 интернет Искали через прессу 26,4 23,6 20,7 20,7 21 Искали через 20,8 19,8 14,9 14,9 12,3 знакомых Искали по строительным 9,4 27,4 31 31 22,2 компаниям Искали через 47,2 55,7 56,3 56,3 58 агентство 0% 25% 50% 75% 100% <20 тыс.$ 20-30 тыс. $ 30-50 тыс.$ 50-75тыс.$ >75 тыс.$ ИК BusinessVision
  26. 26. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 26 3.9.2. Доверие агентствам недвижимости и строительным компаниям График 18. Доверие агентствам недвижимости и строительным компаниям планирующие 87% 8% 5% купившие 76% 16% 8% все респонденты 81% 12% 7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Доверяют Не доверяют Затруднились ответить Респонденты, прошедшие через покупку квартиры в течение прошедшего года менее склонны доверять агентствам недвижимости и строительным компаниям, что, возможно, связано с негативным опытом взаимодействия с отдельными компаниями. ИК BusinessVision
  27. 27. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 27 График 19. Доверие агентствам недвижимости и строительным компаниям в зависимости от стоимости приобретаемого жилья 100% 3,8 6,9 3,8 6,2 10,4 9,4 11,3 9,9 14,9 13,2 75% Затруднились ответить Не доверяют Доверяют 50% 86,8 84,9 84 76,4 78,2 25% 0% До 20 тыс. $ 20 - 30 тыс. $ 30 - 50 тыс. $ 50 - 75 тыс. $ От 75 тыс. $ Меньше всего склонны доверять агентствам и строительным компаниям респонденты, приобретающие жилье стоимостью от 20 до 50 тысяч долларов. ИК BusinessVision
  28. 28. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 28 3.9.3. Количество агентств, в которые обращается один покупатель объекта недвижимости. График 20. Количество агентств недвижимости, в которые обращается респондент при поиске подходящего объекта более пяти 7% в три-пять 19% в одно 38% в одно-два 36% ИК BusinessVision
  29. 29. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 29 График 21. Количество агентств недвижимости, в которые обращается респондент при поиске подходящего объекта. >75 37,8 48,9 8,9 4 стоимость объекта (тыс.$) 50-75 37,8 48,9 8,9 4 30-50 29,3 39 29,3 2 20-30 32,1 33,9 25 9 <20 63 18,5 11,1 7 0% 20% 40% 60% 80% 100% в одно в одно-два в три-пять более пяти ИК BusinessVision
  30. 30. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 30 3.9.4. Удовлетворенность работой агентств и строительных компаний График 22. Удовлетворенность работой агентств и строительных компаний планирующие 27% 9% 64% купившие 16% 68% 16% все респонденты 21% 66% 13% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Полностью удовлетворены Частично удовлетворены Неудовлетворены Респонденты, планирующие покупку недвижимости в течение ближайшего года демонстрируют большую удовлетворенность работой компаний, предлагающих жилье по сравнению с теми, кто имеет опыт приобретения недвижимости в течение прошедшего года. ИК BusinessVision
  31. 31. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 31 График 23. Удовлетворенность работой агентств и строительных компаний в зависимости от стоимости приобретаемых объектов Полностью удовлетворены Частично удовлетворены Неудовлетворены От 75 тыс. $ 24,6 73,8 3,1 50 - 75 тыс. $ 17,8 75,6 6,7 30 - 50 тыс. $ 21,1 63,2 15,8 20 - 30 тыс. $ 19,3 61,4 19,3 До 20 тыс. $ 23,3 56,7 20 0% 25% 50% 75% 100% Неудовлетворенность агентствами и строительными компаниями понижается по мере увеличения стоимости жилья. ИК BusinessVision
  32. 32. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 32 3.9.5. Количество просмотренных объектов при поиске подходящей квартиры или комнаты. График 24. Количество просмотренных объектов планирующие 26,1 25,5 20,7 12,5 15,2 купившие 19,9 24,5 23 23 9,7 все респонденты 22,9 25 21,8 17,9 12,4 0% 20% 40% 60% 80% 100% до 5 объектов 5 - 10 объектов 10 - 20 объектов более 20 объектов затруднились ответить ИК BusinessVision
  33. 33. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 33 График 25. Количество просмотренных объектов >75 19,8 24,7 18,5 21 16 50-75 24,5 17 18,9 20,8 18,9 стоимость объекта (тыс.$) 30-50 24,1 26,4 24,1 16,1 9,2 20-30 18,9 29,2 25,5 17 9,4 <20 32,1 22,6 18,9 15,1 11,3 0% 20% 40% 60% 80% 100% до 5 объектов 5 - 10 объектов 10 - 20 объектов более 20 объектов затруднились ответить ИК BusinessVision
  34. 34. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 34 3.9.6. Критерии выбора определенного агентства или строительной компании. График 26. Критерии выбора определенного агентства или строительной компании (все респонденты) Другое 15,1 Престижность объектов 23 Репутация 20,1 Прошлый опыт 2 Реклама 8,9 Совет друзей 21,1 Цена 69,1 Подходящий объект 88,2 0 20 40 60 80 100 ИК BusinessVision
  35. 35. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 35 3.10. Проблемы, возникающие при эксплуатации объектов недвижимости График 27. Проблемы, возникающие при эксплуатации объектов недвижимости (все респонденты) Юридич. проблемы 17% Нет проблем 34% Дефекты строительства 16% Другое Неполадки ЖКХ 14% 19% ИК BusinessVision
  36. 36. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 36 4. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ График 28. Медиапредпочтения – газеты и журналы Никакие 8,4 Другие 8,9 СПб Ведомости 2,4 Комсомольская 8,9 правда АИФ 12,4 ТВ-программы 22,9 Бизнес-журналы 10 Деловые газеты 14,7 Бесплатные газеты 11,3 0 20 40 ИК BusinessVision
  37. 37. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 37 График 29. Медиапредпочтения – радио Никакие/не знаю 15,8 Другое 9,2 Эрмитаж 2,4 Ретро 4,2 РОКС 3,4 Шансон 8,9 НАШЕ Радио 7,6 ХИТ 90,6 5,5 RE-Cord 1,3 Эльдорадио 5,8 LOVE Радио 3,4 Студио 0,8 Мелодия 2,9 Балтика 4,7 Максимум 3,2 Русское радио 11,3 Европа плюс 9,5 0 20 ИК BusinessVision
  38. 38. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 38 График 30. Виды транспорта Трудно сказать 15,8 Никакие 6,6 Другое 8,7 Собственный 37,6 автомобиль Маршрутки, такси 11,3 Общественные виды 20 транспорта 0 20 40 График 31. Пользователи Интернет Нет 82,4 Да 17,6 0 20 40 60 80 100 ИК BusinessVision
  39. 39. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 39 График 32. Уровень образования Трудно сказать 6,6 Ученая степень 1,6 Высшее 34,2 Незаконченное 5,5 высшее Среднее 29,5 специальное Среднее 14,2 Незаконченное 8,4 среднее 0 20 40 ИК BusinessVision
  40. 40. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 40 График 33. Род деятельности предприниматель 31,3 руководитель 23,4 служащий 20,5 специалист 11,3 домохозяйка 8,9 рабочий 3,4 учащийся, студент 0,5 неработающий 0,3 пенсионер 0,3 0 20 40 ИК BusinessVision
  41. 41. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 41 График 34. Уровень дохода Затрудняюсь 13,7 ответить Более 3000 долларов 19,7 От 1000 до 3000 22,4 долларов ОТ 600 до 1000 18,2 долларов От 300 до 600 20,5 долларов Менее 300 долларов 5,5 0 20 40 ИК BusinessVision
  42. 42. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 42 5. РАЗЛИЧИЯ В ПРЕДПОЧТЕНИЯХ КЛИЕНТОВ ПЕРВИЧНОГО И ВТОРИЧНОГО РЫНКОВ График 35. Затраты на покупку недвижимости Первичный 6% До 20 тыс. $ Вторичный 18% 11% 20 - 30 тыс. $ 37% 35% 30 - 50 тыс. $ 17% 25% 50 - 75 тыс. $ 8% 12% 75 - 120 тыс. $ 7% 11% Более 120 тыс. $ 13% ИК BusinessVision
  43. 43. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 43 График 36. Требования к объектам недвижимости Хороший район 21% 18% Первичный 106% 45% Вторичный Близость к работе 12% 12% 51% 33% Хороший вид из 11% окон 8% 27% 2% Отремонтированный 26% подъезд 9% 4% 10% Подземный гараж 15% 3% 14% 13% Качественная 44% инфраструктура 12% 11% 2% Большая площадь 14% 11% 42% 19% Качественные 16% отдел.материалы 7% 14% 11% Престижность 16% дома/проекта 5% 30% 10% ИК BusinessVision
  44. 44. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 44 График 37. Уровень дохода Первичный Вторичный 39% Комната 2% 61% Квартира 98% График 38. Количество комнат 43% Первичный 1 комната 21% Вторичный 30% 2 комнаты 39% 14% 3 комнаты 24% 11% 4 комнаты 10% 2% 5 комнат 4% 1% Более 5 комнат 3% ИК BusinessVision
  45. 45. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 45 График 39. Площадь объектов 0% Первичный Менее 15 кв. м. 18% Вторичный 42% 15 - 30 кв. м. 24% 32% 30 - 50 кв. м. 33% 12% 50 - 80 кв. м. 21% 5% 80 - 120 кв. м. 4% 120 и более кв. 8% м. 0% График 40. Пути поиска объектов 57% Первичный Искали через агентство 52% Вторичный Искали по строительным 69% компаниям 3% 12% Искали через знакомых 18% 19% Искали через прессу 27% 22% Искали через интернет 7% 16% Другое 4% График 41. Доверие агентствам недвижимости и строительным компаниям ИК BusinessVision
  46. 46. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 46 Первичный 88% Вторичный Доверяют 77% 5% Не доверяют 16% 8% Затруднились ответить 6% - ИК BusinessVision
  47. 47. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 47 График 42. Критерии выбора агентства недвижимости или строительной компании Подходящий 98% Первичный объект 56% Вторичный 85% Цена 40% 18% Совет друзей 16% 11% Реклама 5% 1% Прошлый опыт 2% 35% Репутация 6% Престижность 35% объектов 10% 19% Другое 8% ИК BusinessVision
  48. 48. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 48 График 43. Какие газеты/журналы читают Бесплатные 9% Первичный газеты 13% Вторичный 14% Деловые газеты 15% 12% Бизнес-журналы 9% 23% ТВ-программы 23% 13% АИФ 12% Комсомольская 7% правда 10% 3% СПб Ведомости 2% 7% Другие 10% 11% Никакие 7% ИК BusinessVision
  49. 49. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 49 График 44. Какие радиостанции слушают Европа плюс 8% 10% Первичный Русское радио 7% Вторичный 14% Максимум 4% 3% Балтика 5% 5% Мелодия 3% 3% Студио 2% 0% LOVE Радио 3% 4% Эльдорадио 4% 7% RE-Cord 2% 1% ХИТ 90,6 5% 6% НАШЕ Радио 10% 6% Шансон 8% 9% РОКС 5% 3% Ретро 4% 4% Эрмитаж 2% 2% Другое 9% 9% Никакие/не знаю 20% 13% ИК BusinessVision
  50. 50. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 50 График 45. Какими способами передвижения пользуются Общественные 24% Первичный виды транспорта 18% Вторичный Маршрутки, 17% такси 8% Собственный 25% автомобиль 44% 10% Другое 8% 8% Никакие 6% 16% Трудно сказать 16% График 46. Пользуются ли Интернет Первичный Вторичный 34% Да 9% 66% Нет 91% ИК BusinessVision
  51. 51. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 51 График 47. Образование Незаконченное 17% Первичный среднее 4% Вторичный 21% Среднее 10% Среднее 18% специальное 35% Незаконченное 10% высшее 3% 27% Высшее 38% 2% Ученая степень 2% 5% Трудно сказать 7% ИК BusinessVision
  52. 52. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 52 График 48. Род деятельности 0% Первичный пенсионер 0% Вторичный 1% неработающий 0% учащийся, 1% студент 0% 6% рабочий 2% 16% домохозяйка 5% 13% специалист 10% 20% служащий 21% 19% руководитель 26% 24% предприниматель 35% ИК BusinessVision
  53. 53. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 53 График 49. Доход Менее 300 8% Первичный долларов 4% Вторичный От 300 до 600 18% долларов 22% ОТ 600 до 1000 17% долларов 19% От 1000 до 3000 14% долларов 27% Более 3000 26% долларов 17% Затрудняюсь 17% ответить 12% ИК BusinessVision
  54. 54. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 54 6. РАЗЛИЧИЯ В КЛИЕНТОВ ПО ТИПУ ОБЪЕКТА: КВАРТИРА / КОМНАТА График 50. Затраты на покупку недвижимости 82% Комната До 20 тыс. $ Квартира 2% 13% 20 - 30 тыс. $ 30% 5% 30 - 50 тыс. $ 26% 0% 50 - 75 тыс. $ 16% 0% 75 - 120 тыс. $ 10% 0% Более 120 тыс. $ 14% ИК BusinessVision
  55. 55. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 55 График 51. Количество комнат 96% Комната 1 комната Квартира 17% 4% 2 комнаты 41% 0% 3 комнаты 24% 0% 4 комнаты 12% 0% 5 комнат 4% 0% Более 5 комнат 2% ИК BusinessVision
  56. 56. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 56 График 52. Площадь объектов недвижимости 76% Комната Менее 15 кв. м. Квартира 1% 18% 15 - 30 кв. м. 32% 5% 30 - 50 кв. м. 37% 0% 50 - 80 кв. м. 21% 0% 80 - 120 кв. м. 6% 120 и более кв. 0% м. 4% ИК BusinessVision
  57. 57. 7. ПРИЛОЖЕНИЕ 1. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ОТВЕТОВ НА ВСЕ ВОПРОСЫ Время покупки Затраты на покупку, тыс $ Total Уже купили Собираются < 20 20 - 30 30 - 50 50 - 75 > 120 До опроса 51,6 100,0 0,0 50,9 52,8 47,1 50,9 55,6 Время покупки После опроса 48,4 0,0 100,0 49,1 47,2 52,9 49,1 44,4 До 20 тыс. $ 13,9 13,8 14,1 100,0 0,0 0,0 0,0 0,0 20 - 30 тыс. $ 27,9 28,6 27,2 0,0 100,0 0,0 0,0 0,0 Затраты на покупку 30 - 50 тыс. $ 22,9 20,9 25,0 0,0 0,0 100,0 0,0 0,0 недвижимости 50 - 75 тыс. $ 13,9 13,8 14,1 0,0 0,0 0,0 100,0 0,0 75 - 120 тыс. $ 8,9 9,7 8,2 0,0 0,0 0,0 0,0 42,0 Более 120 тыс. $ 12,4 13,3 11,4 0,0 0,0 0,0 0,0 58,0 Проживание 76,3 73,0 79,9 73,6 80,2 74,7 67,9 80,2 Инвестиции 7,9 8,7 7,1 0,0 3,8 9,2 13,2 13,6 Цели приобретения Для родственников 13,7 16,3 10,9 20,8 15,1 14,9 17,0 3,7 Для сдачи 1,1 1,0 1,1 3,8 0,9 1,1 0,0 0,0 Другое 1,1 1,0 1,1 1,9 0,0 0,0 1,9 2,5 Частота покупки Чаще чем раз в 3 года 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 недвижимости Раз в три года 1,1 1,5 0,5 0,0 0,0 3,4 1,9 0,0 Раз в пять лет 12,9 11,2 14,7 5,7 14,2 18,4 20,8 4,9 Раз в десять лет 28,9 29,6 28,3 28,3 26,4 25,3 28,3 37,0 Реже чем раз в 10 лет 31,1 33,2 28,8 41,5 33,0 26,4 26,4 29,6
  58. 58. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 58 Затруднились ответить 26,1 24,5 27,7 24,5 26,4 26,4 22,6 28,4 Хороший район 18,9 16,3 21,7 9,4 14,2 21,8 22,6 25,9 Дешевизна 66,1 74,0 57,6 75,5 65,1 73,6 73,6 48,1 Близость к работе 12,1 10,2 14,1 7,5 7,5 16,1 24,5 8,6 Транспортная инфраструктура 38,9 34,7 43,5 49,1 40,6 40,2 43,4 25,9 Хороший вид из окон 8,9 10,2 7,6 3,8 3,8 6,9 13,2 18,5 Социальная однородность 11,1 11,7 10,3 3,8 4,7 9,2 15,1 23,5 Отремонтированный подъезд 15,0 16,3 13,6 9,4 12,3 13,8 15,1 23,5 Охрана 7,9 8,7 7,1 0,0 2,8 4,6 13,2 19,8 Требования к объектам Подземный гараж 7,1 6,6 7,6 0,0 2,8 5,7 7,5 18,5 недвижимости Охраняемая парковка 12,9 12,2 13,6 3,8 5,7 13,8 17,0 24,7 Качественная инфраструктура 22,9 18,9 27,2 15,1 13,2 13,8 30,2 45,7 Спортивный комплекс 5,0 4,1 6,0 0,0 0,0 2,3 3,8 18,5 Большая площадь 12,1 10,7 13,6 1,9 3,8 8,0 9,4 35,8 Удобные планировки 27,1 18,9 35,9 20,8 24,5 24,1 28,3 37,0 Качественные отдел.материалы 10,0 9,2 10,9 5,7 4,7 13,8 20,8 8,6 Высокие потолки 12,1 11,2 13,0 5,7 12,3 8,0 15,1 18,5 Престижность дома/проекта 8,9 8,7 9,2 0,0 0,0 4,6 22,6 22,2 Другое 17,1 16,3 17,9 17,0 17,9 17,2 17,0 16,0 Тип объекта Квартира 14,5 17,9 10,9 100,0 1,9 0,0 0,0 0,0 ИК BusinessVision
  59. 59. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА 59 Комната 85,5 82,1 89,1 0,0 98,1 100,0 100,0 100,0 1 комната 28,4 30,1 26,6 0,0 98,1 3,4 1,9 0,0 2 комнаты 35,5 32,7 38,6 0,0 0,0 96,6 96,2 0,0 3 комнаты 20,5 20,4 20,7 0,0 0,0 0,0 1,9 95,1 Количество комнат 4 комнаты 10,0 11,2 8,7 0,0 0,0 0,0 0,0 46,9 5 комнат 3,4 3,1 3,8 0,0 0,0 0,0 0,0 16,0 Более 5 комнат 2,1 2,6 1,6 0,0 0,0 0,0 0,0 9,9 Менее 15 кв. м. 11,8 13,3 10,3 73,6 5,7 0,0 0,0 0,0 15 - 30 кв. м. 30,3 29,1 31,5 26,4 92,5 3,4 0,0 0,0 Площадь объектов 30 - 50 кв. м. 32,4 33,2 31,5 0,0 1,9 92,0 43,4 22,2 недвижимости 50 - 80 кв. м. 17,6 19,9 15,2 0,0 0,0 4,6 56,6 40,7 80 - 120 кв. м. 4,7 2,6 7,1 0,0 0,0 0,0 0,0 22,2 120 и более кв. м. 3,2 2,0 4,3 0,0 0,0 0,0 0,0 14,8 Первичный рынок 34,7 36,7 32,6 26,4 40,6 39,1 26,4 33,3 Рынки недвижимости Вторичный рынок 65,3 63,3 67,4 73,6 59,4 60,9 73,6 66,7 Пути поиска объектов Искали через агентство 53,9 62,8 44,6 47,2 55,7 56,3 47,2 58,0 недвижимости Искали по строительным компаниям 26,1 21,9 30,4 9,4 27,4 31,0 37,7 22,2 Искали через знакомых 16,1 18,9 13,0 20,8 19,8 14,9 11,3 12,3 Искали через прессу 23,9 26,0 21,7 26,4 23,6 20,7 32,1 21,0 Искали через интернет 12,1 13,8 10,3 11,3 13,2 14,9 15,1 6,2 ИК BusinessVision
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×