1. conociendo los criterios de
selección de las empresas

2. hola
nacho muñoz
nacho@congestiondepersonas.com
!
@ignacionacho

4. 1. Cómo son los departamentos de RRHH
!
2. Cómo son los previos al proceso de selección
• > La importancia de las competencias
!
3. Explorando el proceso de selección
• > La entrevista de selección
• > Las dinámicas de grupo
!
4. Practicar
Plan para hoy...

5. ¿Hay razones para
innovar en RRHH?

6. ¿Qué animal representa la
función de RRHH en la
empresa?

7. RECURSOS HUMANOS
DE ANDRÉS, EUGENIO: “Recursos Humanos debe morir”, Marzo 2010
http://rrhhypersonas.blogspot.com/2010/03/recursos-humanos-debe-morir.html

8. ¿Qué le pedimos a los
trabajadores de la empresa?
compromiso
esfuerzo
eficiencia
resultados
confianza
?

9. fundamentalmente... DINERO
¿Qué le damos a los trabajadores desde la
empresa?
?

10. ¿Cuáles creéis que son los
principales motivos por los
que una persona abandona
voluntariamente su empresa?

11. problemas con:
salario económico
salario emocional
la fidelidad no se exige, sólo se puede dar y merecer

12. Ofrecer valor a las personas
desarrollo, reconocimiento, calidad de la relación, conciliación
!
Transmitir un proyecto ilusionante
hacer partícipe al equipo de la visión de negocio
!
Credibilidad que ofrece la dirección
transmitir confianza a través de los hechos
!
Sueldo fijo
factores de fidelización
Extraído del estudio de Otto Walter:“Factores de fidelización y permanencia en las organizaciones”
http://www.ottowalter.com/prensa/investigaciones.htm

13. ¿Dónde se encuentra RRHH en la empresa?

14. ¿Qué deberíamos hacer
“los de” RRHH en las
empresas?
“Recursos Humanos es un área estratégica y crítica para el buen
funcionamiento del negocio porque se encarga de...”

16. Incrementar el rendimiento económico de la empresa a
través de las personas, incrementando la satisfacción y,
por qué no, el orgullo de las personas por pertenecer a la
empresa

18. El papel de las personas en
las organizaciones
en RRHH... o tapamos parches
o propiciamos cambios

19. el papel de la persona en la
organización
la clave para una correcta gestión
recursos trabajadores del conocimiento
Las personas como:

20. personas como recursos trabajadores del conocimiento
Las personas son prescindibles
Personas: pueden ser + importantes que
los puestos que ocupan
Tendencia a eliminar juicios éticos de nuestras
actuaciones
Interés por preservar valores de la
cultura empresarial
Prima siempre el interés de la propiedad de la
empresa
Se comparte el interés de todos los
stakeholders
Orientación a la planificación y el control del
personal
Orientación al desarrollo libre del
potencial intelectual del personal
Lógica de la economía industrial Lógica de la Nueva Economía
Individuo crítico Individuo constructivo
recursos trabajadores del conocimiento
Las personas como:

21. transacciones
profesionales
≠
relaciones
profesionales
recursos trabajadores del conocimiento
Las personas como:

22. modelo de relación: transacción modelo de relación: personal
Individuo crítico Individuo constructivo
Busca defectos, fallos Busca verdades, actitud exploratoria
Cree poseer buen juicio Quiere poseer buen juicio
Genera desconfianza e inseguridad Genera confianza y seguridad
A menudo tiene reproches A menudo tiene dudas
Identifica fracasos y culpables Identifica causas y consecuencias
Denota insatisfacción Denota curiosidad
Admite todo lo que avala sus juicios Contrasta toda la información
recursos trabajadores del conocimiento
Las personas como:

23. + participación -- decisiones estratégicas
+ colaboración -- ej: CoP´s
+ transparencia -- visión y contexto
+ apertura -- marcas personales
+ conversación -- redes internas
+ experimentación -- ej: selección
el reto:
transición cultural de la empresa

24. Dirección de RRHH
(control)
Autogestión
(autonomía)
≠
todas y cada una de las personas
en la empresa que tienen a su
cargo a otras personas

25. capacitación
motivación
formar
?
delegar
motivar

26. procesos de selección:
el previo

27. APT > DPT > Perfil del puesto

28. Perfil del puesto >
perfil duro
perfil de competencias

29. Perfil duro >
se tienen o no se tienen;
conocimientos, títulos…

30. Perfil de competencias >
registro de comportamientos
asociados al éxito profesional

31. consejos para afrontar la
entrevista de trabajo

32. uno
investiga y conoce la
empresa

33. dos
conoce a fondo el perfil de
la vacante y lo que se espera
del aspirante

34. tres
conoce mejor que nadie tu
curriculum

35. cuatro
elabora una lista de las
preguntas más comunes que
te harán

36. cinco
define claramente los
beneficios que le ofreces a la
empresa al contratante

37. seis
elabora las preguntas que le
harás tú al entrevistador

38. siete
conoce las noticias del
sector en el que se
encuentra inmersa la
empresa

39. ocho
planifica los tiempos:
dirección, tiempo de
llegada…

40. nueve
presentación personal
atractiva y profesional

41. diez
no mientas

42. tipos de preguntas y
consejos de respuestas

43. dinámicas de grupo
assessment center

44. gracias
nacho muñoz
nacho@congestiondepersonas.com
!
@ignacionacho