Determinantes Equipos de Alto Desempeño

Determinantes claves de los Equipos de Alto Desempeño Ignacio Fernández [email_address] 24 junio 2009

Equipos de Alto Desempeño El nodo de la cultura innovadora

Claves del alto desempeño

(Losada & Fredrickson, 2005)

3 variables bipolares que predicen matemáticamente el alto desempeño:

Equilibrio indagar – proponer

2. Positividad

Tasa Positividad / Negatividad = 2,9 (Losada Line)

sobre 2,9 = florecimiento humano y de equipos

bajo 2,9 = languidecimiento humano y de equipos

P/N máxima = 11,6

3. Equilibrio yo – otros

Parámetro de control: Conectividad

E 3 : Espacio Emocional Efectivo

Claves del alto desempeño Estructura de la dinámica no lineal Desempeño P/N Clima (ánimo) Características del proceso del equipo (cómo se vive por dentro) Complexor (se mueve a lo desconocido) EAD 6:1 Parece caótico pero tiene su orden. Todos hablan, desordenado. 20-25 minutos desordenados, después algo pasa y surge lo nuevo. Positividad, humor y confianza. Cíclo Límite (se mueve en lo conocido) Mediano 1/1 Conversación “normal”. Temas conocidos. No hay innovación. Punto fijo (muerto) Bajo < 1 Jefe plantea tema y solución. Ambiente de miedo. Pocas interacciones.

Florecimiento humano y organizacional

Florecimiento es un óptimo funcionamiento y tiene 4 características:

Bienestar (felicidad, satisfacción y funcionamiento superior).

Generatividad (amplio repertorio de conductas y flexibilidad de comportamiento).

Crecimiento (ampliación de los recursos personales y grupales).

Resiliencia (sobrevivir y crecer en la adversidad).

META COMÚN EFECTIVIDAD CONECTIVIDAD POSITIVIDAD OTROS SÍ MISMO LENGUAJE LIDERAZGO EMOCIONAL DISPOSICIÓN CORPORAL CONVERSACIONES Modelo “Determinantes de los equipos de alto desempeño” Copyright Ignacio Fern ández y Jorge Sanhueza

Variables determinantes de los EAD (Fernández, Cordero & Landaeta, 2009) Dimensiones Variables Lenguaje Cierra posibilidades Abre posibilidades Fomenta negatividad Fomenta positividad Conversación Interacción asimétrica Interacción simétrica Irrespetuosa Respetuosa No fomenta el emprendimiento Fomenta el emprendimiento Estancada (cierra posibilidades) Generativa (abre posibilidades) No indaga Indaga No propone Propone No habla de sí mismo Habla de sí mismo Autorreferente Considera a los otros No se orienta a logros de excelencia Se orienta a logros de excelencia Trabada - tensa Fluida Disposición Corporal Hacia el yo o hacia el grupo negativamente Hacia el grupo, positivamente Pesimista Optimista Inactiva Activada Clima emocional Contribución al liderazgo "frío" y distante Contribución al liderazgo resonante Amenazante Confiable y seguro No usa el humor Usa el humor Baja energía personal Alta energía personal Meta Común de Resultados No existe sentido compartido Sentido compartido Ausencia de logro Logro exitoso No existe acción compartida Acción compartida

INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL INNOVACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO Causalidad organizacional de lo personal a lo organizacional INNOVACIÓN PERSONAL Gestión del sí mismo y de otros

Innovación Personal

¿Víctima o protagonista? ¿Seguidor o constructor? ¿Reactivo o con motor propio? ¿Sumiso-dependiente o empoderado? ¿Cuál es tu espacio de influencia? ¿Cuál es tu decisión de encarar la vida? ¿Desde dónde te paras? De verdad, ¿quieres innovarte? ¿Cómo encaro mi vida?

Balanced Scorecard Personal EXTERNO Hijos Pareja Otra familia Trabajo Amigos INTERNO Mi cuerpo Mis afectos Mi mente Mi espíritu Mi bienestar general VERDE ROJO AMARILLO % importancia observada 100% % importancia deseada 100%

GPS Interior como motor de la vida personal Principios de Innovación Personal

Soy gestor de mi propia energía Principios de Innovación Personal

Me reinvento desde mis fortalezas y recursos Principios de Innovación Personal

El florecimiento humano sólo se da en positividad ¡Viva la buena vibra! Principios de Innovación Personal

Construcción de Sentido

Me reinvento junto a otros desde el sentido compartido

Management del Sentido Liderar el sentido es construir junto con las personas de mi empresa o equipo un propósito que nos conmueva a todos, que nos resuene y nos haga vibrar . Es esencial gestionar el sentido de las personas y lograr que el para qué de la empresa sea sentido como un para qué importante y fundamental para los integrantes. El sentido de una empresa emerge del sentido existencial de sus líderes.

Las diferencias las resuelvo desde una mirada apreciativa Principios de Innovación Personal

Crisis Inquietud existencial Anticipación de futuro negativo no deseado Sueños Evento que permite un nuevo sentido Interpretación del quiebre Estado de ánimo resultante Yo soy responsable ¿o no? ¿Quiero cambiar? ¿Cómo lo hago?. Diseño Agenda de Aprendizaje. Elección de una metodología de cambio Práctica cotidiana Sensación interna Juicio de otros ¿Cómo funciona el proceso de Innovación Personal?

¿Cómo reinventarse?

Recetario Magistral

Haga una declaración de incompetencia. Quiebre.

Tome conciencia del sentido del quiebre: ¿me hago responsable o no?

Genere y sostenga emociones positivas.

Defina qué quiere lograr, en qué te quieres convertir (estado deseado).

Visualice con todo detalle aquello que quiero lograr.

Diseñe un plan de acción: qué hacer.

Elija una metodología de cambio.

Practique esa metodología por 4 meses.

Haga un chequeo del cambio.

INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL INNOVACIÓN EN EQUIPOS DE TRABAJO Causalidad organizacional de lo personal a lo organizacional INNOVACIÓN PERSONAL Gestión del sí mismo y de otros

UNA EXISTENCIA CON SENTIDO Autorrealización Efectividad relacional Humanización Bien común