GESTION DEL TALENTOHUMANOCAPITAL HUMANOLa calidad de los empleados de una organización ,sus conocimientos, sus habilidades...
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Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talento7.1 Admisión de personas, División de reclutamiento y selección de personal...
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Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoPROCESOADMINISTRATIVOCONTROLDIRECCIONINTEGRACIONORGANIZACIÓNPLANEACIÓN
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  1. 1. GESTION DEL TALENTOHUMANOCAPITAL HUMANOLa calidad de los empleados de una organización ,sus conocimientos, sus habilidades ycompetencias su entusiasmó y satisfacción con que desarrollan sus actividades así como susentido de iniciativa para generar valor o riqueza tienen un fuerte impacto en la productividady rentabilidad de la organización.
  2. 2. GRUPO 01
  3. 3. TABLA DE CONTENIDOSI. DEFINICIÓN: ......................................................................................................................... 1II. HISTORIA ........................................................................................................................... 1III. LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO........................................................................ 1IV. EL USO ACTUAL DE LA GESTIÓN DEL TALENTO................................................. 2V. EL MERCADO DEL TALENTO.............................................................................................. 2VI. CONTEXTO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO ....................................... 1VII. LOS SEIS PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO .................... 17.1 Admisión de personas, División de reclutamiento y selección de personal:........................................ 27.2 Aplicación de personas, División de cargos y salarios: .................................................................. 27.3 Compensación de las personas, División de beneficios sociales:....................................................... 27.4 Desarrollo de personas, División de capacitación: ........................................................................ 27.5 Mantenimiento de personas, División de higiene y seguridad: ……………………………………2VIII. PREOCUPACIONES DE LAS ORGANIZACIONES DEL FUTURO...................... 38.1 Globalización: ............................................................................................................. 38.2 Cliente: ............................................................................................................................ 48.3 Productos y servicios: .............................................................................................. 48.4 Conocimientos: .............................................................................................................. 48.5 Resultados: ................................................................................................................... 48.6 Tecnología:.................................................................................................................... 5IX. IMPORTANCIA DEL TALENTO HUMANO.................................................................. 5
  4. 4. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoGESTIÓN DEL TALENTO HUMANOI. DEFINICIÓN:a gestión deltalentose refiere al proceso que desarrolla e incorpora nuevos integrantes a lafuerza laboral, y que además desarrolla y retiene a un recurso humano existente. La gestión deltalento en este contexto, no refiere a la gestión del espectáculo.II. HISTORIA:La gestión del talento es un proceso que surgió en los años 90 y se continúaadoptando por empresas que se dan cuenta lo que impulsa el éxito de su negocioson el talento y las habilidades de sus empleados. Las compañías que han puestola gestión del talento en práctica lo han hecho para solucionar el problema de laretención de empleado. El tema es que muchas organizaciones hoy en día, hacenun enorme esfuerzo por atraer empleados a su empresa, pero pasan pocotiempo en la retención y el desarrollo del mismo. Un sistema de gestión deltalento a la estrategia de negocios requiere incorporarse y ejecutarse en losprocesos diarios a través de toda la empresa.a) Buscar, atraer y reclutar candidatos calificados con formación competitivab) Administrar y definir sueldos competitivosc) Procurar oportunidades de capacitación y desarrollod) Establecer procesos para manejar el desempeñoIII. LA GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO:LGESTIÓNDETALLERHUMANO
  5. 5. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoLa gestión del talento también es conocida comoGestión del Capital Humano, Sistema deInformación del Recurso Humano o Sistemas deGestión de Recursos Humanos o módulos deRecursos Humanos.Las compañías se involucran en la gestión deltalento (Gestión del Capital Humano) sonestratégicas e intencionadas paraBuscar, atraer, seleccionar, capacitar, desarrollar,retener, promover, y movilizar a los empleados enla organización. Las investigaciones realizadaspara medir el valor de sistemas como estos dentrode las empresas, descubren beneficios en estasáreas económicas críticas: utilidades, satisfacciónal cliente, calidad, productividad, costos, duracióndel ciclo de los procesos, y capitalización demercado.5 Este abordaje del manejo del recursohumano busca no sólo emplear al personal máscalificado y valioso, si no también enfatizar laretención. Como el reclutamiento y la selección estan costosa para una empresa, es importantecolocar al individuo en una posición donde sushabilidades sean óptimamente utilizadas.IV. EL USO ACTUAL DE LA GESTIÓN DEL TALENTOEl término, “gestión del talento” significa diversas cosas para distintas organizaciones. Para algunos esgerenciar a individuos de alto-valor o “muy capaces,” mientras que para otros, es cómo se maneja eltalento en general - es decir se trabaja bajo el supuesto que toda persona tiene algo de talento que requiereser identificado y liberado. Desde la perspectiva de la gestión del talento, las evaluaciones del desempeñotratan con dos temas importantes: el rendimiento y el potencial.6 El rendimiento actual del empleadoceñido a un trabajo específico ha sido siempre la herramienta estándar que mide la productividad de unempleado. Sin embargo, la gestión del talento también busca enfocarse en el potencial del empleado, loque implica su desempeño futuro si se fomenta el desarrollo apropiado de habilidades.Los aspectos principales de la gestión del talento dentro de una organización debensiempre incluir:La gestión del desempeñoEl desarrollo del liderazgoLa planificación de los recursos humanos/identificar las brechas de talentoEl reclutamientoV. EL MERCADO DEL TALENTOUn mercado del talento es una estrategia de la capacitación y desarrollo delempleado que se que se establece en una organización. Es de mayorbeneficio para empresas en que el empleado más productivo puede escogerCAPITALHUMANO
  6. 6. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentolos proyectos y las asignaciones que son las más ideales para el empleadoen particular. Un sitio ideal es aquel en la productividad está centrada en elempleado y en que las tareas se denominan, “trabajo basado en el buenjuicio;” por ejemplo, en las firmas de abogados. La razón de activar unmercado del talento dentro de un departamento es aprovechar y combinarlas habilidades particulares de cada individuo (administración de proyectoso conocimiento destacado en un campo en particular) con la tarea arealizarse. Los ejemplos de las compañías que implementan la estrategiadel mercado del talento son American Express e IBM.7En las condiciones económicas actuales, muchas compañías han sentido la necesidad debajar costos. Éste debe ser el ambiente ideal para ejecutar un sistema degestión del talento como medio para optimizar el rendimiento de cadaempleado y de la organización. Sin embargo, dentro de muchas compañíasel concepto de la gestión del capital humano apenas empieza adesarrollarse. “En realidad, solo un 5% de las empresas dicen que tienenuna estrategia de gestión del talento y programas operativos en ejecución.”Lo que no se debe ignorar para gestionar el talentoxiste una serie de elementos acerca de la categoríatalento que no se deben ignorar, si se quiere gestionaren las organizaciones, entre ellos se encuentran Laadvertencia es importante porque, en ocasiones,Se confunde la gestión del talento con laGestión del conocimiento.VI. CONTEXTO DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOEl contexto de la gestión del talento humano está conformado por las personas ylas organizaciones. Las personas pasan gran parte de sus vidas trabajando en lasorganizaciones, las cuales dependen de las personas para operar y alcanzar eléxito.ECONTEXTODELTALENTOHUMANO
  7. 7. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoas personas dependen de las organizaciones en que trabajan para alcanzar sus objetivospersonales e individúales. Crecer en la vida y tener éxito casi siempre significa crecer dentro de lasorganizaciones. Por otra parte. Las organizaciones dependen directa e irremediablemente de laspersonas, para operar, producir bienes y servicios, atender a los clientes, competir en los mercadosy alcanzar objetivos generales y estratégicos. Es seguro que las organizaciones jamás existiríansin las personas que les dan vida, dinámica, impulso, creatividad y racionalidad.En este contexto es difícil establecer una separación entre elcomportamiento de las personas y el de las organizaciones. Éstas operan através de las personas, que forman parte de ellas, que deciden y actúan ensu nombre. Para definir a las personas que trabajan en las organizacionesse han empleado diversos términos: funcionarios, empleados, personal,trabajadores, obreros, recursos humanos, colaboradores, asociados,talentos humanos, capital humano, capital intelectual, etc.La gestión del talento humano se basa en tres aspectos fundaméntales:a) Son seres humanos: están dotados de personalidad y poseen conocimientos,habilidades, destrezas y capacidades indispensables para la gestiónadecuada de los recursos organizacionales.b) Activadores inteligentes de los recursos organizacionales: Las personas sonfuente de impulso propio que dinamizan la organización, y no agentespasivos, inertes y estáticos.c) Socios de la organización: Invierten en la organización esfuerzo, dedicación,responsabilidad, compromiso, riesgos, etc. Con la esperanza de recibirretornos de estas inversiones: salarios, incentivos financieros, crecimientoprofesional, carrera, etc. Cualquier inversión solo se justifica cuando trae unretorno razonable.VII. LOS SEIS PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANOL
  8. 8. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talento7.1 Admisión de personas, División de reclutamiento y selección de personal: ¿Quiéndebe trabajar en la organización? procesos utilizados para incluir nuevas personasen la empresa.7.2 Aplicación de personas, División de cargos y salarios: ¿Qué deberán hacer laspersonas? Procesos utilizados para diseñar las actividades que las personasrealizaran en la empresa, y orientar y acompañar su desempeño.7.3 Compensación de las personas, División de beneficios sociales: ¿Cómo compensar a laspersonas? procesos utilizados para incentivar a las personas y satisfacer las necesidadesindividuales, más sentidas. Incluyen recompensas remuneración y beneficios y serviciossociales, (Trabajadores sociales, Especialistas en programas de bienestar).7.4 Desarrollo de personas, División de capacitación: ¿Cómo desarrollar a las personas?son los procesos empleados para capacitar e incrementar el desarrollo profesional ypersonal. Incluyen entrenamiento y desarrollo de las personas, programas de cambioy desarrollo de las carreras y programas de comunicación e integración, (Analistas decapacitación, Instructores, Comunicadores).7.5 Mantenimiento de personas, División de higiene y seguridad: ¿Cómo retener a laspersonas en el trabajo? procesos utilizados para crear condiciones ambientales ypsicológicas satisfactorias para las actividades de las personas, incluye,administración de la disciplina, higiene, seguridad y calidad de vida ymantenimiento de las relaciones sindicales, (Médicos, Enfermeras, Ingenieros deseguridad, Especialistas en capacitación de vida).7.6 Evaluación de personas, División de personal: ¿Cómo saber lo que hacen y lo queson? procesos empleados para acompañar y controlar las actividades de las personasy verificar resultados.
  9. 9. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoVIII. PREOCUPACIONES DE LAS ORGANIZACIONES DEL FUTUROORIENTADAS HACIA EL FUTURO Y PREOCUPADAS POR SU DESTINO, LASORGANIZACIONES ESTÁN ESTRECHAMENTE SINTONIZADAS CON LOSSIGUIENTES DESAFÍOS:8.1 Globalización:Implicapreocupación por la visión global del negocio para competencia yevaluar la posición relativa de los productos y servicios.2008200920100500010000150002000025000planeaciondireccioncontrolintegracion2008, 67282009, 67442010, 24033INVERSIONENPERSONALPROCESO ADMINISTRATIVO
  10. 10. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talento8.2 Cliente:Implica capacidad de conquistar, mantener y ampliar la clientela. Este es elmejor indicador de la capacidad de supervivencia y crecimiento de laorganización. Las organizaciones exitosas mantienen relaciones estrechas conel cliente, conocen las características, necesidades y aspiraciones variables desu clientela y tratan de interpretarlas, comprenderías y satisfacerlas osuperarlas continuamente, saben conquistar y mantener al cliente.8.3 Productos y servicios:Implica la necesidad de distinguir los productos y servicios ofrecidos, entérminos de calidad y atención. Los productos y servicios se parecen cada vezmás, gracias a la tecnología y el conocimiento. La ventaja competitiva consisteen agregar elementos (por ejemplo, calidad y atención) que los diferencien delos productos y servicios de los competidores.8.4 Conocimientos:Vivimos en plena era de la información, en la que el recurso organizacionalmás importante el capital financiero está cediendo- e1 lugar a otro recursoimprescindible: el capital intelectual.8.5 Resultados:Implica la necesidad de fijar objetivos y conseguir resultadosreduciendo costos y aumentando ingresos. Son imprescindibles la visiónde futuro y la focalización de las metas que deben alcanzarse
  11. 11. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talento8.6 Tecnología:Implica la necesidad de evaluar y actualizar la organización parahacerte seguimiento y aprovechar: los progresos tecnológicos. Lasorganizaciones excelentes no son las que tienen la tecnología másavanzada y sofisticada, sino aquellas que saben extraer el máximoprovecho a sus tecnologías actuales.IX. IMPORTANCIA DEL TALENTO HUMANOPara contar con el talento humano competente, se llevó a cabo una estrategia deatracción y selección competitiva que nos permitió vincular 784 nuevos trabajadores y347 estudiantes mediante contratos de aprendizaje, lo cual nos sigue consolidandocomo una importante fuente de empleo y semillero de aprendizaje en el país.DICIONALMENTE, SE APLICÓ LA QUINTA MEDICIÓN DEL CLIMA LABORAL, BAJO LAMETODOLOGÍA DE GREAT PLACE TO WORK QUE REGISTRA UN RESULTADO DE 72,9PUNTOS, LO QUE MUESTRA UN INCREMENTO DE 35,7 PUNTOS DESDE LA PRIMERAMEDICIÓN EN 2006. COMO PILARES FUNDAMENTALES DE ESTE MEJORAMIENTO, SE DESTACÓ LACONFIANZA DE LOS TRABAJADORES EN SUS LÍDERES, LA ACCESIBILIDAD A INFORMACIÓN DE LACOMPAÑÍA, EL RECONOCIMIENTO A LAEXCELENCIA Y EL ACCESO A BENEFICIOS QUECONTRIBUYEN DIARIAMENTE A MEJORAR LA CALIDAD DEVIDA DE LOS EMPLEADOS Y SUS FAMILIAS.AProcesoadministrativo
  12. 12. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoPROCESOADMINISTRATIVOCONTROLDIRECCIONINTEGRACIONORGANIZACIÓNPLANEACIÓN
  13. 13. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoPREOCUPACIONES DE LAS ORGANIZACIONES DEL FUTUROGLOBALIZACIONPERSONASCLIENTESCONOCIMIENTOSRESULTADOSImplicapreocupaciones por lavisiónglobal delnegociopara lacompetencia y evaluarla posicionrelativa delosproductos yservicios.Sonconsideradassocias ycolaboradoras ynoempleadas quecumplencon suhorario.Implicacapacidad deconquistar,mantener yampliarlaclientelaes elmejorindicador de lacapacidad desupervivencia ycrecimiento de laorganización.Implica lanecesidad dedistinguir losproductos yserviciosofrecidos,entérminos decalidad yatencion estosse parecencada vez mása la tecnologíay elconocimiento.Implica lanecesidadde fijarobjetivos yconseguirresultadosreduciendo costos yaumentandoingresos.Sonimprescindiblesla visiónde futuro yfocalización de lasmetas quedebenalcanzarse.“ALCANZAR EL EXITO”050001000015000200002500030000planeacion direccion control integracion200820092010
  14. 14. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoPARA EMPEZAR UN GRAN PROYECTO, HACEFALTA VALENTÍA. PARA TERMINAR UN GRANPROYECTO, HACE FALTA PERSEVERANCIA"TU MUNDO EXTERIOR, (TUSRESULTADOS) SON EL REFLEJO DE TUMUNDO INTERIOR, (TUS CREENCIAS,ACTITUDES Y PENSAMIENTOS)".CUANDO PIERDES, NO TE FIJESEN LO QUE HAS PERDIDO, SINOEN LO QUE TE QUEDA POR GANAR
  15. 15. Todos tenemos derecho aexpresar nuestro talentoCLARIVEL IGLESIAS NARROGRUPO O1

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