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para las comunicaciones del FIDA                                   I
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  1. 1. para las comunicaciones del FIDA I
  2. 2. Caja deherramientaspara las comunicaciones del FIDA Dar a la población rural pobre la oportunidad de salir de la pobreza 1
  3. 3. Contenido Preámbulo 5 Escribir y publicar Agradecimientos 6 La importancia de escribir con El nuevo mundo de las comunicaciones: claridad y simpleza B - 1 todos tienen un papel 7 1 J Directrices del lenguaje sencillo B - 1 Cómo empezar 13 Lenguaje sencillo B - 1 Jerga versus terminología: Escritura accesible B - 3Identidad visual del FIDA Editar y corregir materiales para impresión B - 5 Cómo presentar de mejor manera Contacto B - 6 el FIDA A - 1 2 J Cuente una historia para compartir1 J Directrices de identidad corporativa A - 1 conocimiento B - 7 Política de identidad visual A - 1 Ventajas de contar historias B - 7 Logotipo del FIDA A - 1 Uso de las historias en el lugar de trabajo B - 7 Contacto A - 4 Uso potencial para las historias B - 82 J Directrices para el diseño gráfico A - 5 Cómo crear una historia B - 8 Tipografía A - 5 La experiencia del FIDA en contar historias B - 8 Artículos de papelería básicos y plantillas A - 6 Contacto B - 9 Sugerencias de tipografía y diseño eficaz A - 17 3 J Prepare “Historias desde el terreno” B - 10 Sugerencias para la contratación de Criterios para seleccionar historias B - 10 un diseñador gráfico A - 17 Preguntas para los participantes Sugerencias para la impresión A - 18 en los proyectos B - 11 Contacto A - 18 Sugerencias para la escritura B - 113 J La fotografía en el FIDA A - 19 Caja de “datos clave” B - 11 El papel de la fotografía en Detalles B - 11 las comunicaciones A - 19 Contacto B - 11 Política de fotografías en el FIDA A - 20 4 J Distribución de los productos del FIDA B - 12 Temas para cobertura fotográfica A - 20 Impresión versus publicaciones Acceso a las fotografías: Uso del Banco electrónicas B - 12 de Imágenes del FIDA A - 20 Offset versus impresión digital B - 12 Cómo adquirir fotografías: Organice Plan de distribución para una misión fotográfica A - 22 documentos impresos B - 12 Directrices para el fotógrafo en una Solicite material del FIDA B - 13 misión fotográfica A - 25 Información de envío B - 13 Contacto A - 26 Apoyo para las oficinas de país4 J Mapas y Sistema de Información y colegas en el terreno B - 13 Geográfica A - 27 Listas de correo B - 14 Cartera de mapas del FIDA A - 27 Contacto B - 14 Expanda las capacidades del SIG A - 27 Solicite un mapa A - 28 Contacto A - 29 3
  4. 4. Contenido Trabajar con los medios 3 J Escriba un blog memorable D - 11 Aproveche los medios de comunicación C - 1 Un blog con sentimiento D - 11 Cautive a sus lectores D - 11 1 J Oportunidades en los medios C - 2 Ayude a sus lectores D - 11 Contacto C - 2 Contacto D - 11 2 J Herramientas para la cobertura mediática C - 3 Comunicados de prensa y boletines informativos C - 3 Hablar en público Kits de prensa C - 3 Escriba para hablar en público E - 1 Distribución de materiales a los medios C - 4 1 J Dé una presentación convincente E - 1 Contacto C - 4 Planifique la presentación E - 1 3 J Lleve a cabo una conferencia de prensa C - 5 Capte la atención de la audiencia E - 2 Contacto C - 6 Comuníquese sin percances E - 2 4 J Organice un viaje de medios Utilice ayudas visuales y PowerPoint E - 3 de comunicación C - 7 Contacto E - 4 Contacto C - 7 2 J Facilite la reunión E - 5 5 J Maneje las entrevistas con los medios Lo elemental E - 5 de comunicación C - 8 Rompehielos y energizantes E - 6 Formatos de entrevistas C - 8 Contacto E - 6 Prepárese para una entrevista con los medios C - 8 Qué hacer y qué no hacer en la Trabajar juntos transmisión de una entrevista C - 9 Sugerencias para entrevistas televisivas Manténganse todos informados F - 1 en estudio C - 10 1 J Herramientas y métodos para las Sugerencias para entrevistas en la radio C - 11 comunicaciones internas F - 1 Contacto C - 11 Elija el mejor método de comunicación F - 2 6 J Maneje los riesgos C - 12 Factores a favor y en contra de las Contacto C - 12 herramientas de comunicación F - 2 Sugerencias para la comunicación escrita F - 3 7 J Transmita el mensaje del FIDA C - 13 Herramientas internas F - 3 Trabaje con la televisión y la radio C - 13 Contacto F - 3 Cree su propio video C - 13 Trabaje con productores de video externos y con empresas productoras C - 16 Anexos Contacto C - 17 J Anexo I G - 1 Plantilla para un comunicado de El FIDA en Internet prensa estándar G - 1 La nueva puerta del frente D - 1 J Anexo II G - 2 Plantilla para un boletín de prensa estándar G - 2 1 J Escriba para la red D - 1 Lectura en línea versus lectura impresa D - 1 J Anexo III G - 3 Prepare contenido en línea D - 2 Glosario de términos de los Contacto D - 4 medios sociales G - 3 Contacto G - 4 2 J Utilice los medios sociales D - 5 ¿Cuáles son los medios sociales? D - 5 J Anexo IV G - 5 Técnicas para usar los medios sociales D - 5 Metodología de revisión a posteriori G - 5 Etiqueta en los medios sociales D - 6 J Anexo V G - 6 Use las cuentas de medios sociales Sugerencias para escribir oficiales del FIDA D - 9 correos electrónicos G - 6 Canales de medios sociales del FIDA D - 9 Lineamientos para responder y reenviar Contacto D - 10 correos electrónicos G - 6 J Anexo VI G - 7 Quién es quién en las Comunicaciones del FIDA G - 7 4
  5. 5. PreámbuloLa necesidad de reducir la pobreza y la inseguridad a una voz y que estamos maximizando nuestrosalimentaria nunca ha sido tan urgente como ahora. esfuerzos de comunicación colectiva. De hecho, cadaAunque hace mucho tiempo que el FIDA lidera los integrante del FIDA tiene un papel que desempeñaresfuerzos por ayudar a los pobres que viven en las al comunicar el impacto que tenemos en el terreno,zonas rurales a que construyan una mejor vida, hoy el conocimiento que debemos compartir y, sobretrabajamos en un ambiente cada vez más complejo, todo, nuestra misión: la importancia de los pequeñoscompetitivo y cambiante. Como respuesta a ello, agricultores y los temas que promovemos.estamos transformando la organización para hacereste trabajo de forma más efectiva, eficiente y a Ahí es donde esta caja de herramientas demayor escala. comunicación entra en escena. Es una primicia para el FIDA, y mis colegas en comunicacionesLas comunicaciones son clave para ese trabajo. Esta y yo estamos muy emocionados por compartirlacaja de herramientas fue diseñada para ayudarnos a con usted. Esperamos que elimine la confusión enhacer esa tarea. algunos aspectos de las comunicaciones y le ayude a sentirse mejor equipado para hacer su trabajo yYa sea para ayudar a pequeños agricultores a aprender contribuir a comunicar el compromiso del FIDA parauna nueva técnica, convencer a los funcionarios sacar a 80 millones de personas de la pobreza paraelectos a adoptar políticas de apoyo o expandir el 2015. Las sugerencias prácticas y herramientaslas iniciativas exitosas, debemos poder comunicar que encontrará en estas páginas consolidan elnuestros mensajes de forma clara y consistente. conocimiento de los expertos internos en la DivisiónEl Marco Estratégico reconoce que las buenas de Comunicaciones. El contenido también reflejacomunicaciones ayudan al FIDA a sacar partido de sus respuestas a la pregunta “¿cómo podemoslas nuevas oportunidades que surgen con el marcado servirles?”, que hemos estado haciendo en toda laénfasis que la comunidad internacional está poniendo organización en estos últimos dos años.en la agricultura y el desarrollo rural. Hay unademanda creciente por nuestros servicios de parte No es casualidad que la caja de herramientasde socios nuevos y antiguos por igual, así como por sea publicada electrónicamente y en una carpetamayor presencia nuestra en el país. Esto significa que de anillas, pues éste es un documento vivo.hay nuevas audiencias a quienes debemos informar, Revisaremos y ampliaremos el manual connuevas actividades que debemos promover y nuevas regularidad al detectar la necesidad de una nuevainiciativas que hay que promover. Todos en el FIDA herramienta y al quedar obsoletas las viejas a medidason parte de este esfuerzo de comunicaciones. que el FIDA desarrolla y muestra su estrategia de comunicaciones, la que será el marco para todoTrabajamos en una organización diversa y nuestro trabajo de comunicaciones.descentralizada y provenimos de muchos países, condiferentes idiomas y costumbres. Las comunicaciones Hablando de esto, aceptamos gustosamente suinternas se han hecho más importantes y más retroalimentación a la caja de herramientas, como undesafiantes. Además, la tecnología y los medios insumo vital para nuestro trabajo. Por favor déjenossociales facilitan formas más rápidas y poderosas de saber qué funciona y qué no funciona, y si haycolaborar, pero a la vez requieren más responsabilidad secciones adicionales que usted considera que podríanindividual para publicitar nuestro trabajo. ser de utilidad. ¡Esperamos recibir sus comentarios!Todo ello sube el estándar de las comunicaciones. Cassandra WaldonExige nuevas formas de trabajar, de compartir Directora, División de Comunicacionesconocimientos y de colaborar. Necesitamos normasy estándares comunes que garanticen que hablamos 5
  6. 6. AgradecimientosBob Baber coordinó de principio a fin el desarrollo borradores hasta que quedó terminado, parade esta primera edición de la Caja de herramientas que todas las piezas de la caja de herramientaspara las comunicaciones del FIDA. Su dedicación presentaran una sola voz cantante. Andrea Wöhren todo el proceso hasta su finalización es digna de merece una mención especial por el diseño gráficofelicitación. Esto no habría sido posible sin él. de la caja de herramientas. Ella también se unió al proyecto desde el primer día y fue quien le dioAgradecemos a los autores, quienes generosamente su apariencia y tono, garantizando que tuviera uncompartieron su tiempo y conocimiento. Sus nombres estilo fácil de usar. El consejo experto que recibimosfiguran en todo el texto. desde los primeros días del proyecto de parte de nuestra antigua coordinadora de publicaciones,Los colegas y personal del proyecto en el terreno y en Anna Sherwood, fue vital para poder iniciarlo con ella sede del FIDA y, por supuesto, todo el equipo de pie derecho. Y la caja de herramientas no sería loComunicaciones también contribuyeron con valiosos que es sin Janet Sharpe, quien dedicó su tiempo yinsumos, retroalimentación y apoyo. entusiasmo al proyecto en el último tramo y fue ella quien le dio el último toque al producto final. EstaDebemos un agradecimiento especial a Catharine publicación fue traducida por Karla Labbé-Noriega.Way, quien adoptó el proyecto desde su inicio,dirigiendo con paciencia y experiencia los múltiples 6
  7. 7. El nuevo mundo de las comunicaciones:todos tienen un papelEl FIDA desarrolla su actividad en un mundo que En la tecnología las denominaciones de los cargosnadie habría imaginado en el momento de su son poco definidas; hoy en día cada cometidofundación hace algo más de tres decenios. Todo tiene un componente de comunicación y todo unaquello que forma el núcleo central de nuestro abanico de instrumentos —entre ellos Internet y losmandato está constantemente en los titulares de la medios de comunicación social y otros instrumentosprensa. El reloj que registra la cuenta regresiva en basados en la web 2.0— nos permiten hacer llegarel cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del nuestro mensaje a un mayor número de personas,Milenio lo hace con mayor rapidez en las comunidades con mayor rapidez, más eficazmente y con un costoa las que prestamos servicio. Tres cuartas partes menor. Gracias a ello tenemos más posibilidades dede la población pobre del mundo es beneficiaria defender los intereses de la población rural pobre yde nuestras actividades y el porcentaje no deja de de trabajar en beneficio suyo. Al mismo tiempo, hayaumentar. La generación de jóvenes rurales pobres menos controles y no existen trituradoras electrónicas.más grande que ha existido hasta ahora no tardará en Se exhorta a cada miembro del personal a que seaafrontar los desafíos mundiales del cambio climático, una parte responsable del diálogo digital y de lael incremento de los precios de los alimentos y el comunidad de desarrollo en línea.estancamiento económico y, dado que comienzana disponer de vínculos electrónicos con el resto del Esta caja de herramientas de comunicación estámundo, nuestra capacidad para llegar a ellos seguirá al alcance de todos los miembros del personal ensiendo cada vez mayor. todas las dependencias y todos los niveles del FIDA y su finalidad es ayudar aTeniendo esto presente, en el Marco Estratégico multiplicar el impacto de El propósito de la caja2011-2015 del FIDA (http://www.ifad.org/gbdocs/ nuestro trabajo mediante de herramientas eseb/102/s/EB-2011-102-R-2-Rev-1.pdf) se hace hincapié una divulgación más ayudarlo a incrementaren la importante función de las comunicaciones y la eficaz, la interacción el impacto de nuestrodivulgación para cumplir la misión de la organización: con distintas audiencias trabajo y a mejorar“El FIDA pondrá mayor empeño en las actividades y el intercambio de nuestros aportes alde promoción y comunicación relacionadas con la conocimientos, todoagricultura en pequeña escala, el desarrollo rural ello para resaltar la trabajar con los desafíosy la seguridad alimentaria y la nutrición. Seguirá contribución del FIDA de hoy y de mañana.contribuyendo a hacer oír las opiniones de las mujeres y en la labor de propiciarlos hombres pobres rurales en los debates pertinentes.” que la población rural pobre pueda aumentar sus ingresos y su seguridad alimentaria y reforzar suHoy nos enfrentamos a unos medios de comunicación capacidad de resistencia. Esta caja de herramientasdinámicos y a un entorno digital. Al llevar a cabo le ayudará a aprovechar las oportunidades queel mandato del FIDA, la responsabilidad de las ofrece una mayor visibilidad y a realizar las tareas decomunicaciones no recae únicamente en la División de comunicación con eficacia y confianza. Se pretendeComunicaciones, sino en cada miembro del personal que sea un documento vivo, al cual periódicamentede todas las oficinas. A medida que se amplía nuestra se le añadirá texto y revisiones que reflejen laspresencia en todo el mundo, también aumenta nuestra condiciones cambiantes, la nueva tecnología y lascapacidad de dar publicidad a lo que hacemos y al necesidades del personal. Se aceptan gustosamenteimpacto que produce. Un número mayor de ojos y las sugerencias que quiera hacer para mejorarlo.oídos sobre el terreno nos da también una mayorcapacidad para alertar a la sede sobre las situacionesy oportunidades que se presentan. 7
  8. 8. El nuevo mundo de las comunicaciones: todos tienen un papel ¿Por qué necesitamos comunicate? en la comunicación es un activo de valor inapreciable Las oportunidades y desafíos que se plantean al para afrontar cualquier tipo de controversias que FIDA en el ámbito de la comunicación son cada vez puedan suscitarse. Con una comunicación eficaz mayores y están evolucionando. La causa de ello es nuestros mensajes pueden llegar a los responsables nuestro número creciente de oficinas en los países de la formulación de las políticas y a las instancias y nuestro programa de trabajo en expansión, así decisorias de los Estados miembros, especialmente como la mayor atención que otorga la comunidad los donantes, fortaleciendo nuestra capacidad para internacional al desarrollo agrícola. Estos cambios conseguir fondos y ampliar nuestra labor. ponen de relieve los beneficios que reporta la divulgación a las operaciones a las que damos apoyo sobre el terreno a medida que adquirimos mayor Los tres tipos de comunicaciones perfil, así como las oportunidades de participar en el diálogo sobre el desarrollo que perdemos si no La comunicación con otros comunicamos de manera coherente y eficaz. Lo que la mayor parte de la gente entiende por “comunicación” es la comunicación externa. Su La ayuda que presta el FIDA a los 1 000 millones de finalidad es fomentar la sensibilización sobre las pobres que viven en las zonas rurales para salir de cuestiones y actividades relacionadas con el FIDA la pobreza y vivir con dignidad es fundamental, pero entre las personas ajenas a la organización y promover nuestra tarea, aunque crucial, no es suficiente, y no un cambio progresivo. Es fundamental también para trabajamos solos. Nuestra contribución orienta y obtener fondos. La audiencia externa la componen refuerza la que llevan a cabo muchos otros asociados: desde las entidades con las que nos relacionamos gobiernos, otros organismos de las Naciones Unidas, habitualmente —los asociados en los proyectos, grupos de la sociedad civil, especialmente ONG, los encargados de la formulación de las políticas, donantes, el sector privado, medios de comunicación los Estados miembros u otros organismos de las y el público en general. Facilitar a todos ellos Naciones Unidas y ONG que trabajan en actividades información sobre nuestras actividades constituye relacionadas con las nuestras— hasta los medios un impulso y, además, revela nuevas oportunidades de comunicación, los donantes, los académicos, los de aumentar el impacto de nuestra actuación a parlamentarios y el público en general. través de la colaboración. La comunicación favorece la repetición de las experiencias satisfactorias, de No existen límites respecto de las herramientas de forma que lo que comienza como “un proyecto” se comunicación de las que disponemos. Entre las convierte poco a poco en la nueva forma —una forma tradicionales están los informes, los comunicados de mejor— de hacer las cosas. La comunicación también prensa, los folletos, las propuestas de financiación, mantiene la atención de la opinión pública acerca de los boletines, los informes de donantes, los discursos las cuestiones que nos ocupan, particularmente la de los principales directivos del FIDA, así como las pobreza rural y la seguridad alimentaria. entrevistas en radio y televisión y los programas educativos. Otras herramientas utilizadas son la La comunicación genera confianza y nos ayuda a participación en el diálogo sobre políticas y la labor seguir siendo responsables. Si nos mantenemos de promoción a escala internacional, las campañas abiertos y accesibles resulta evidente que cumplimos multimedia de alcance mundial, la conmemoración nuestras promesas. Una trayectoria abierta y rigurosa de los días de las Naciones Unidas, las actividades de colaboración entre los tres organismos con sede en Roma y las asociaciones con notables, sustitutos y celebridades. 8
  9. 9. El nuevo mundo de las comunicaciones: todos tienen un papelCuando aparecieron Internet y otras formas de La comunicación interna constituye un diálogo encomunicación electrónica, se usaban principalmente tres direcciones, entre la sede y las oficinas en loscomo una plataforma más para difundir versiones países y entre las propias oficinas. La comunicaciónelectrónicas de material impreso tradicional. entre la sede y las oficinas en el terreno mantieneAunque todavía desempeñan esa útil función al FIDA y al personal de los proyectos informadosy nos permiten hacer llegar documentos a una sobre las iniciativas de la organización y les ayuda aaudiencia prácticamente ilimitada con un costo obtener información y asistencia. La comunicacióninsignificante, los medios de comunicación social y entre las oficinas exteriores y la sede facilita laotras herramientas basadas en la web 2.0 también información sobre los resultados concretos denos ofrecen oportunidades completamente nuevas nuestras actividades y sobre la población cuyaspara la comunicación externa. Nos dan la posibilidad vidas contribuyen a trasformar. Esta información esde compartir en tiempo real las novedades una de las herramientas más poderosas con las querelacionadas con el desarrollo rural y la agricultura contamos para ampliar el alcance de nuestra labor,y de colocar videos y fotografías de nuestro trabajo refuerza nuestro papel fundamental en el desarrolloen distintas plataformas nuevas y muy frecuentadas y nos ayuda a movilizar fondos. La relación entre las—especialmente el blog de comunicación social del oficinas en el terreno contribuye a formar vínculosFIDA, el sitio del FIDA en Facebook y nuestro “feed” en entre personas que hacen la misma tarea en lugaresTwitter—, ampliando enormemente nuestra audiencia. distantes y es fundamental para intercambiar ideas sobre todo aquello que funciona satisfactoriamente, loDe todos modos, estas nuevas herramientas de que intensifica nuestro impacto y pertinencia.distribución son tan sólo uno de los elementos de laecuación. El aspecto revolucionario de los medios La protección de nuestra reputacióndigitales es su papel en la “democratización” de las El perfil más amplio que ha adquirido el FIDA encomunicaciones. La información ya no nos llega los últimos años —como institución financiera“desde arriba”. Ahora, gran parte del diálogo lo internacional y organismo especializado de lasprotagoniza la propia comunidad de desarrollo y las Naciones Unidas que proporciona fondos a losorganizaciones como el FIDA tienen que participar países en desarrollo— ha hecho que cobre másen este diálogo si pretenden seguir manteniendo importancia la gestión de la reputación, el tercersu importancia. pilar de las comunicaciones. El ciclo de difusión de noticias durante las 24 horas y la velocidad de lasLa comunicación entre nosotros comunicaciones electrónicas, que mejoran con cadaAl intensificarse la expansión del FIDA en el terreno, avance que se produce en los medios digitales, nosla comunicación interna ha crecido en importancia. hace más vulnerablesAhora que existen oficinas del FIDA en todo el mundo a los riesgos. Es vital Los tres tipos dees vital mantener una conexión sólida entre la sede que en la constelación comunicación:y las oficinas exteriores. Esto crea un sentimiento de del FIDA todos trabajen Comunicación externapertenencia entre la comunidad del FIDA en sentido conscientemente cada Comunicación internaamplio, profundiza el sentido de responsabilidad día para promover la Gestión de larespecto del programa de reforma, facilita el imagen de nuestra reputaciónintercambio de conocimientos y enseñanzas extraídas organización y salvaguardaren el conjunto de la organización y agrupa al personal nuestra reputación.en torno a nuestra visión básica. La tecnología es degran ayuda: el acceso a los recursos electrónicosinternos del FIDA a través de Internet y Skype nosayudan a mantenernos conectados, al igual que losinstrumentos regionales de gestión del conocimiento. 9
  10. 10. El nuevo mundo de las comunicaciones: todos tienen un papel La visión del FIDA desarrollo a pasar de la simple gestión de la pobreza a La comunicación efectiva comienza con una visión su erradicación y para ayudarles a que la agricultura a compartida. La visión del FIDA se recoge en el Marco pequeña escala desempeñe un papel de primer orden Estratégico 2011-2015. En él se subraya el hecho en la satisfacción de las necesidades nacionales y de que nuestro mandato —mejorar la seguridad mundiales en materia de seguridad alimentaria durante alimentaria y el estado nutricional y dar a los hombres los próximos decenios. Para lograr estos objetivos y mujeres de las zonas rurales la oportunidad de salir es indispensable crear las condiciones propicias de la pobreza— nunca ha sido más pertinente que para que los pequeños agricultores puedan crear en estos tiempos, en los que casi 1 000 millones de riqueza mejorando el entorno económico global de personas que habitan en las zonas rurales viven con las zonas rurales, invirtiendo en infraestructura básica menos de USD 1,25 al día, y en los que la inseguridad y servicios financieros, mejorando su gobernanza alimentaria y el hambre tienen una alta prevalencia en y convirtiéndolas en lugares decentes para vivir y algunas regiones. desarrollar una actividad económica. Las políticas y las inversiones deben tener por objeto mejorar sus Además, el Marco Estratégico centra más claramente capacidades técnicas, propiciar que se orienten más la atención de la organización en la agricultura claramente hacia el mercado con el fin de que tengan a pequeña escala como motor del crecimiento un incentivo para producir más alimentos y ayudarles a económico y fuente fundamental de ingresos y superar los enormes riesgos a los que se enfrentan en nutrición para muchos hogares rurales pobres. Hay en lo que respecta al cambio climático y la degradación el mundo alrededor de 500 pequeñas explotaciones del medio ambiente. agrarias que dan sustento a 2 000 millones de personas, aproximadamente, es decir, casi un tercio En resumen, el FIDA considera la agricultura, no de la población mundial. En algunos países, la importa en qué escala se practique, como una agricultura es la principal fuente de ingresos para el actividad corporativa, y las empresas necesitan 70% de la población rural. tener vínculos claros en la cadena de valor, desde la producción a la elaboración, la comercialización y En la comunidad internacional ha cobrado forma el consumo. El FIDA procura fomentar la capacidad una amplia colaboración acerca de las cuestiones corporativa de los pequeños agricultores para que relacionadas con la agricultura, los productos puedan crear economías rurales florecientes. alimenticios y la nutrición. Se han planteado nuevas formas de cooperación para movilizar una mayor Para el FIDA, los jóvenes de ambos sexos son los inversión y conseguir mejores resultados en el terreno, agricultores del mañana, pero sabemos que sólo no solamente para el logro del ODM 1 de erradicar se decidirán a permanecer en las zonas rurales y a la pobreza extrema y el hambre, sino también para dedicar su energía a la agricultura si ésta les ofrece afrontar el desafío de alimentar a una población la oportunidad de sacar rendimiento a su trabajo y a mundial que, según las proyecciones, pasará de las comunidades rurales la posibilidad de sustentar 7 000 millones a 9 000 millones de habitantes en una vida satisfactoria. A tal efecto, los programas y el transcurso de los cuatro próximos decenios. Ese proyectos del FIDA se basan en una visión dinámica ingente desafío exigirá duplicar la producción agrícola en la que la agricultura en pequeña escala puede en los países en desarrollo. Para poder conseguir dar respuesta a la demanda creciente de alimentos y esos resultados son vitales los pequeños agricultores, crear oportunidades económicas para los pobres de que gestionan la mayor parte de las tierras de cultivo las zonas rurales. La agricultura puede ser para un en Asia y África y, sin embargo, afrontan los mayores gran número de pequeños campesinos y ganaderos riesgos en una serie de aspectos relacionados con el de los países en desarrollo un camino seguro medio ambiente, las cuestiones técnicas y el mercado. para salir de la pobreza, a condición de que esté orientada al mercado, sea sostenible desde el punto Existe un consenso cada vez mayor sobre la de vista ambiental y capaz de resistir los riesgos, las necesidad de actuar con urgencia y en distintos conmociones y el cambio climático. planos. Éste es el impulso detrás de la visión del FIDA. Ofrece una hoja de ruta para ayudar a los países en Esta visión se basa en nuestra convicción de que la población rural puede ser un poderoso agente del cambio en sus comunidades y desempeñar un papel crucial para superar la pobreza rural y el hambre. 10
  11. 11. El nuevo mundo de las comunicaciones: todos tienen un papelMensajes útiles del FIDA –– Los niños y los jóvenes de las zonas ruralesLo que se comunica está estrechamente relacionado representan un gran porcentaje de lacon lo que se hace. Sin embargo, en el trabajo de población que vive en la pobreza y la juventudcada uno subyacen los elementos esenciales que es un activo importante para las perspectivasforman el núcleo básico del mandato del FIDA: de las economías rurales y de los países La pobreza sigue siendo, a escala mundial, un en desarrollo. fenómeno abrumador y predominantemente rural. –– Los pueblos indígenas y las minorías étnicas –– El 70% de los 1 400 millones de personas en están afectadas desproporcionadamente situación de extrema pobreza en el mundo en por la pobreza debido a su escaso desarrollo —alrededor de 1 000 millones— control de los recursos naturales y a que viven en las zonas rurales. sufren diferentes tipos de marginación, –– Después de aumentar a 1 000 millones en discriminación y exclusión. 2009, el número de personas que padecen hambre en el mundo se estima ahora en Las zonas rurales están en un proceso de rápida 925 millones. evolución, que se traduce en nuevos desafíos para sus habitantes. La producción mundial de alimentos tendrá que –– En muchas zonas, la base de recursos aumentar en 70% para 2050 —y deberá duplicarse naturales de la que dependen la agricultura en los países en desarrollo— para alimentar a los y otros medios rurales de subsistencia está 9 000 millones de personas que habitarán la tierra sometida a exigencias cada vez mayores. en ese momento. –– El cambio climático está causando problemas –– El éxito de la agricultura en el mundo en como una menor disponibilidad de agua, desarrollo es el factor esencial para poder temperaturas más elevadas, períodos de satisfacer las necesidades mundiales de cultivo más inciertos o reducidos, disminución alimentos a medida que la población aumenta de la tierra cultivable y nuevas formas de y está cada vez más urbanizada. plagas y enfermedades. –– Aunque el incremento de los precios mundiales Las pequeñas explotaciones de los países en de los alimentos y su mayor inestabilidad desarrollo sustentan actualmente a casi un tercio pueden ofrecer buenas oportunidades a los de la población mundial y producen el 80% de pequeños agricultores, es posible también los alimentos que se consumen en el mundo que sometan a presión a los integrantes de la en desarrollo. población rural pobre que son compradores –– Las 500 millones de granjas pequeñas en el netos de productos alimenticios, con efectos mundo sostienen a alrededor de 2 000 millones negativos en la nutrición y el bienestar social. de personas; necesitan inversiones a largo plazo en infraestructura, tales como carreteras, Los profundos cambios que están experimentando transporte y tecnología de la información, los mercados agrícolas también ofrecen acceso a la tierra y al microfinanciamiento, y oportunidades a muchas personas del mundo rural. capacitación y educación. –– En particular, el crecimiento de las sociedades –– Los pequeños agricultores gestionan hasta el urbanas supone un aumento de la demanda de 80% de las tierras agrícolas en África y Asia. alimentos de gran valor, y, por otra parte, está aumentando el alcance de los mercados y está En la mayoría de los países en desarrollo, las mejorando su organización. mujeres rurales desempeñan una función esencial en la agricultura y en las economías rurales. La agricultura es y seguirá siendo el motor –– Las agricultoras suelen producir la mayor parte económico fundamental de las economías de los alimentos que se consumen localmente rurales. El éxito en la agricultura sigue siendo una en las zonas rurales, a pesar de que en vía de salida de la pobreza para una gran parte muchos lugares sus posibilidades de acceso a de la población rural, así como un primer paso una tenencia segura de la tierra, a los insumos, importante para que muchos otros puedan salir al crédito, al equipo y las oportunidades de de la pobreza. mercado para ellas son insuficientes. 11
  12. 12. El nuevo mundo de las comunicaciones: todos tienen un papel Para que la agricultura ocupe la posición de En lo que respecta al valor de la labor del FIDA, los vanguardia en la reducción de la pobreza rural y en mensajes principales son los siguientes: la superación de los retos planteados en materia –– El FIDA es un organismo especializado de las de seguridad alimentaria mundial, el objetivo último Naciones Unidas y una institución financiera tiene que ser desarrollar sistemas agrícolas a internacional con más de 30 años de pequeña escala que experiencia en la lucha contra la pobreza rural. –– sean productivos; –– Invertir en el FIDA produce resultados. El –– estén integrados en los mercados; éxito de nuestros proyectos y planteamientos –– sean sostenibles desde el punto de ha sido validado una y otra vez por las vista ambiental; y evaluaciones externas. –– resistan los riesgos, las conmociones –– En el marco de los proyectos a los que presta y el cambio climático. apoyo el FIDA se pretende modificar las condiciones de forma duradera y ayudar a la El FIDA trabaja con los pobres de las zonas rurales población a salir de la pobreza. Trabajamos en con el fin de prepararlos para que puedan cultivar condiciones difíciles, en ocasiones en zonas y vender más alimentos, aumentar sus ingresos y afectadas por conflictos y con poblaciones decidir el rumbo de sus vidas. marginadas y desprotegidas. –– Desde 1978, el FIDA ha invertido más de –– El FIDA procura influir en las políticas a nivel USD 14 000 millones en donaciones y nacional e internacional en beneficio de los préstamos con bajo interés en los países en pequeños agricultores y de los campesinos desarrollo, empoderando a más de 400 millones sin tierra. También trabajamos para de personas para superar la pobreza. aumentar la capacidad de los agricultores para que puedan participar en los procesos Por lo que respecta a los programas y proyectos, relacionados con las políticas, por ejemplo a el FIDA está desplegando un mayor esfuerzo través del Foro Campesino. con miras a: –– La asociación es la base de nuestra labor. –– incrementar la sostenibilidad ambiental y la Los gobiernos de los Estados miembros se capacidad de resistencia en la agricultura a responsabilizan de los proyectos a los que pequeña escala; prestamos apoyo y los ejecutan. Trabajamos –– promover acuerdos contractuales favorables codo a codo con la población rural pobre y para los dos contratantes con el fin de que los sus organizaciones, con organismos de las pequeños productores agrícolas aprovechen Naciones Unidas, instituciones financieras con menor riesgo las oportunidades que se les internacionales, ONG y el sector privado. presentan en las cadenas de valor agrícolas; –– Las nuevas soluciones para los retos a los que –– apoyar el desarrollo de tecnologías para la se enfrentan los pequeños agricultores son intensificación sostenible de la agricultura en intensivas en cuanto a conocimientos. El FIDA pequeña escala; está determinado a desarrollar innovaciones –– aumentar la capacidad de las instituciones e intercambiar los conocimientos sobre la financieras para prestar un amplio abanico de pobreza rural mediante el fortalecimiento de servicios incluyentes a la población rural pobre; nuestra capacidad de gestión de la innovación –– fomentar las capacidades de los hombres y y de los conocimientos. mujeres de las zonas rurales, especialmente de –– El FIDA tiene un compromiso con la los jóvenes; y transparencia y la rendición de cuentas en –– aprovechar las oportunidades de usar fuentes todos nuestros programas, así como en de energía renovables en las explotaciones y nuestras iniciativas de comunicación internas en las comunidades y promover tecnologías y externas. de bajo costo utilizando recursos locales para suministrar energía en las aldeas. 12
  13. 13. Cómo empezarLos “tres componentes esenciales”: en marcha de un proyecto que tenga como finalidadMensaje, destinatarios y presupuesto inducir a grupos de mujeres a abrir cuentas bancariasEn todo proyecto de comunicación, los primeros de ahorro exigirá mensajes muy distintos para lospasos consisten en determinar qué se quiere decir, diferentes destinatarios. Así, por ejemplo:quién debe recibir el mensaje y cuánto se quiere Para las posibles participantes en los grupos degastar en el proceso. Se ha de evitar la tentación de ahorro: Ser parte del grupo de ahorro le ayudará aactuar con apresuramiento cuando surge la necesidad ahorrar dinero suficiente para enviar a sus hijos ade comunicar alguna cosa. Seguir esos pasos le la escuela.ayudará a clarificar su propósito y en consecuencia el Para el director de un banco: Ayudar a nuestroproducto final será de mayor utilidad. grupo de ahorro a abrir cuentas hará que aumenten los depósitos en su banco y fomentaráClarifique el mensaje la fidelidad de los clientes a largo plazo, y al mismo¿Qué quiere decir? ¿Qué pretende conseguir? En tiempo pondrá de manifiesto el compromiso delprimer lugar, asegúrese de que su idea es compatible banco con la comunidad.con los objetivos institucionales del FIDA al consultar Para un posible donante: En el marco de unla lista de temas principales en la sección anterior. proyecto similar, las mujeres ahorraron una mediaSi su idea encaja con alguno de esos conceptos, de xx al mes y las tasas de matriculación de susprobablemente merece la pena comunicarla. (El hijas en la escuelapersonal de la División de Comunicaciones también secundaria fueron Clarifique el mensajepodrá ayudarle a identificar y elaborar un mensaje.) xx por ciento más altas Identifique el que entre las hijas de destinatario apropiadoUn primer paso esencial es determinar con precisión las mujeres que no Prepare un presupuestoqué quiere decir. Parece obvio, pero a menudo no participaron en esese clarifica el elemento fundamental, lo que resulta proyecto. Con su contribución, podemos extenderen mensajes vagos o confusos. Es conveniente este éxito a un mayor número de comunidades.escribir el mensaje esencial o comunicarlo a uncolega. Si no puede explicarlo con sencillez, Una vez que haya identificado con exactitud alprobablemente no lo ha clarificado suficientemente. destinatario apropiado, el siguiente paso será elegirAlgunas personas usan la técnica del “mensaje los medios de comunicación adecuados. A vecesen el ascensor”: el mensaje esencial debe ser lo es evidente; por ejemplo, los resultados financierossuficientemente sucinto como para poder explicarlo anuales siempre se reflejan en el Informe Anual. Paradurante el trayecto en un ascensor. una nueva alianza importante lo apropiado es un breve comunicado de prensa. Para comunicar el éxitoIdentifique a los destinatarios de un proyecto de gran envergadura en una reuniónEl FIDA tiene una gran variedad de posibles internacional, lo adecuado será tal vez un discursodestinatarios, desde los habitantes pobres en las y un folleto simple. Al utilizar los diferentes medioszonas rurales que participan en nuestros proyectos disponibles y, especialmente, los canales basadoshasta jefes de Estado. Las comunicaciones sólo en la web 2.0, nuestros mensajes pueden llegar ason eficaces si llegan al destinatario adecuado. un ingente número de personas en audiencias másPregúntese quién es la persona que puede utilizar su diversas que antes e influir en ellas.mensaje o tomar medidas al respecto. Para cualquiertema en cuestión hay diferentes mensajes que sonapropiados para los distintos destinatarios. La puesta 13
  14. 14. Cómo empezar Prepare un presupuesto El presupuesto de comunicación ayudará a determinar los medios que se han de usar. Los costos de producción se acumulan con gran rapidez. Conocer el mensaje y los destinatarios ayudará a determinar hasta qué punto debe ser sofisticado un producto. Se ha de elaborar un presupuesto exacto en el que se refleje cada uno de los pasos del proceso (redacción, corrección de estilo, diseño, corrección de pruebas, impresión y distribución, en el caso de un producto impreso). Sea lo más preciso posible en la estimación del número de ejemplares que necesitará, pero no se quede corto al calcularlo, pues es mucho más caro imprimir 3 000 ejemplares dos veces que 6 000 de una sola vez. No olvide incluir un “plan de distribución” en el presupuesto (el envío de los materiales puede ser una partida del gasto importante). El producto más costoso es aqué que se llena de polvo en un estante porque no se elaboró un plan o un presupuesto para hacerlo llegar a los destinatarios previstos. En el plan de distribución se debe identificar también a quién se destinarán los ejemplares impresos y con quién se llevará a cabo una distribución electrónica: es posible que la publicación electrónica sea suficiente para los destinatarios, lo que permitirá ahorrar fondos para otra actividad de comunicación. Encuentre más detalles en las secciones Directrices para el diseño gráfico y Distribución de los productos del FIDA más abajo. 14
  15. 15. IntroducciónPor favor tome un momento para brindarnos suvaliosa retroalimentación. Envíe su encuestarellenada a Bob Baber, División de Comunicaciones,commtoolkit@ifad.org.1. ¿Le parecen de fácil lectura y comprensión las 5. ¿Buscaba algo específico en esta sección que no explicaciones en esta sección? encontró? Si su respuesta es afirmativa, por favor comparta con nosotros qué información podemos m Sí m No añadir que sí le resulte útil.2. ¿De qué forma usó o tiene planeado usar el contenido de esta sección en su trabajo? 6. Si esta sección incluía recursos (vínculos web y otras referencias), ¿los usó? m Sí m No3. En una escala de 1 a 10 (1 = nada útil; 10 = muy útil), ¿qué tan útil le pareció esta sección? 7. Si su respuesta es afirmativa, ¿cuáles recursos le parecieron más útiles? m 1 m 2 m 3 m 4 m 5 m 6 m 7 m 8 m 9 m 104. Si su respuesta fue 5 o menos a la pregunta anterior, por favor explique por qué no le pareció útil la sección. Haga clic aquí para acceder a la encuesta interactiva sobre la sección Introducción.
  16. 16. Identidad visual del FIDA
  17. 17. Identidad visual del FIDACómo presentar de mejor manera también envía un mensaje acerca de nuestro énfasisel FIDA y determinación. Ese mensaje encuentra eco en lasEl viejo dicho que dice que sólo hay una oportunidad de fotografías de nuestro trabajo, que sirven para ponerhacer una buena primera impresión se aplica por igual un rostro poderoso a la pobreza rural y para demostrara las organizaciones como a las personas. El material nuestra compasión y nuestro compromiso con lospublicado del FIDA —impreso, en línea, formatos para pobres que viven en áreas rurales.visualización y difusión— habla de la organizacióntanto como lo hacen los miembros de su personal. Las Las directrices en esta sección están relacionadas coninvestigaciones confirman que una identidad clara y la identidad corporativa, el estilo de diseño gráfico,consistente ayuda a construir y mantener la reputación fotografías y mapas y con el Sistema de Informaciónde una organización. Los símbolos gráficos que son Geográfica (SIG). Todos los integrantes del personalreforzados con regularidad pueden transmitir y resaltar desempeñan un papel importante al presentar lalas fortalezas institucionales. identidad del FIDA de forma coherente y con vida en todas las comunicaciones producidas en todos losLa imagen consistente del FIDA, que se corrobora formatos. Seguir las directrices le ayudará a comunicarcon nuestro estilo gráfico sólido, claro y simple, su mensaje de una forma más profesional.1 J Directrices de identidad corporativaPolítica de identidad visualEl poder de una identidad visual sólida sólo puede darsesi se usa consistentemente en el tiempo; así pues, lapolítica del FIDA exige que el logotipo oficial sea el únicosímbolo autorizado para su uso en la organización.Ningún otro símbolo o marca puede usarse junto conla identidad visual del FIDA ni en su defecto.Logotipo del FIDAEl logotipo del FIDA es el elemento central denuestra identidad visual. Deberá estar visible en cada Dar (la Organización para la Cooperación y el del FIDA a la población ruralproducto que se produzca en el FIDA, desde el papel pobre la oportunidad de Desarrollo Económico [OCDE], la Organizaciónmembreteado hasta los anuncios de trabajo y losinformes para mercadear el sitio en la red. de salir de la pobrezapaíses Países Exportadores de Petróleo [OPEP], y los en desarrollo), que contribuyen simbólicamente al crecimiento del grano.El símbolo del FIDA, que se ha usado desde lafundación de la organización, es un pictograma El símbolo y el nombre forman, juntos, el logotipocuyo fin es proyectar la imagen de la cooperación del FIDA. El logotipo del FIDA está disponible eninternacional para el desarrollo agrícola. Está formado varios formatos, apropiados para las necesidadespor una espiga de trigo estilizada soportada por tres específicas de uso.tallos. Los tallos representan a los tres fundadores1 2 3 4 A - 1Directrices de identidad corporativa
  18. 18. Identidad visual del FIDA El logotipo del FIDA siempre deberá reproducirse de Tamaño recomendado una referencia máster digital, que está disponible en la Es importante mantener la coherencia en el Unidad de Servicios de Diseño Gráfico. El archivo está tamaño del logotipo al producir comunicaciones. disponible en formatos EPS, GIF y JPEG. Asegúrese A continuación encontrará los tamaños recomendados de que se use el formato apropiado. para su reproducción en el formato DL y en diversos formatos de la serie A: Formatos de archivos: –– DL — alto del símbolo: 13 mm –– EPS: todas las aplicaciones impresas –– A5 — alto del símbolo: 13 mm profesionalmente –– A4 — alto del símbolo: 13 mm –– GIF: para uso en línea –– A3 — alto del símbolo: 22 mm –– JPEG: programas para escritorio El logotipo debe verse claramente y debe reproducirse Se ha añadido un elemento secundario para mayor de forma coherente. Por ello, no se puede reproducir claridad de la misión del FIDA, el lema: “Dar a el símbolo en un tamaño inferior a 13 mm. la población rural pobre la oportunidad de salir de la pobreza”. Los archivos EPS con el logotipo garantizan la integridad de la producción del logotipo cuando éste Están disponibles tres variantes en la ubicación de se agranda o reduce e impiden la distorsión en los componentes y éstos pueden usarse cuando sus proporciones. se coloque el logotipo del FIDA en materiales de comunicación de diferentes formatos y tamaños. Versiones en diferentes idiomas El logotipo está disponible en cada uno de los cuatro idiomas oficiales del FIDA: árabe, inglés, francés y español. También hay una versión Símbolo disponible que incluye en un mismo logotipo el lema Nombre en los cuatro idiomas. Lema Dar a la población rural pobre la oportunidad de salir de la pobreza 13 mm Dar a la población rural pobre la oportunidad Tamaño de letra: 8 pt de salir de la pobreza 1 2 3 4 A - 2 Directrices de identidad corporativa
  19. 19. Identidad visual del FIDA Enabling poor rural people to overcome povertyEnabling poor rural peopleto overcome poverty Oeuvrer pour que les populations rurales pauvres se libèrent de la pauvretéOeuvrer pour que lespopulations rurales pauvresse libèrent de la pauvreté Dar a la población rural pobre la oportunidad de salir de la pobrezaDar a la población ruralpobre la oportunidadde salir de la pobreza Enabling poor rural people to overcome poverty Oeuvrer pour que les populations rurales pauvres se libèrent de la pauvreté Dar a la población rural pobre la oportunidad de salir de la pobreza1 2 3 4 A - 3Directrices de identidad corporativa
  20. 20. Identidad visual del FIDA Color Exigencias de espacio alrededor El logotipo sólo puede reproducirse de las A fin de aprovechar al máximo la presencia visual del siguientes maneras: logotipo el área alrededor debe estar libre de otro –– 100% negro elemento gráfico o texto. Este espacio libre siempre –– símbolo 50% negro y logotipo 100% negro debe ser igual al ancho del símbolo. –– inverso en 100% blanco sobre cualquier fondo Ancho Al elegir el texto y el color de fondo para un producto del símbolo informativo es importante elegir colores que proyecten Ancho la información de forma clara y eficaz y que además del complementen las imágenes elegidas. También es símbolo importante que haya un buen contraste entre el texto y el color de fondo. Dar a la población rural pobre la oportunidad de salir de la pobreza Ancho Dar a la población rural del pobre la oportunidad de salir de la pobreza símbolo Integración de logotipos de los asociados El logotipo del FIDA puede usarse junto con otro logotipo o emblema para sugerir que existe una Dar a la población rural pobre la oportunidad asociación entre el FIDA y otras organizaciones, de salir de la pobreza proyectos o iniciativas. Cuando el logotipo se usa con otros logotipos o emblemas, deberá dejarse suficiente espacio alrededor del logotipo del FIDA para demostrar claramente que es una organización separada y distinta. Dar a la población rural Estándares para la red pobre la oportunidad El logotipo del FIDA debe aparecer en todas las de salir de la pobreza páginas electrónicas del FIDA. La cabecera web estandarizada permite que la marca sea coherente en todos los sitios del FIDA en la red.El logotipo del FIDA Contactoes el elemento central Mark Forrest, Gerente, Servicios de Diseño Gráfico, División de Comunicacionesde nuestra identidad Correo electrónico: m.forrest@ifad.org  gds@ifad.org  ;visual. Debe ser visible Tel: +39 06 5459 2216en cada productoproducido por el FIDA. 1 2 3 4 A - 4 Directrices de identidad corporativa
  21. 21. Identidad visual del FIDA2 J Directrices para el diseño gráficoTipografía Comunicaciones internasEl estilo tipográfico del FIDA es fuerte, claro y simple. Los usuarios de Microsoft utilizan Arial, TimesLa tipografía clara y bien diseñada fortalece y le añade New Roman y Verdana para los materiales quecarácter a nuestras comunicaciones. producen para distribución interna (tales como cartas, memorandos, faxes). Sin embargo, tambiénComunicaciones de impresión y pantalla pueden usarse internamente los tipos de imprentaA estos tipos de comunicaciones se les han asignado y tipos de letra que vienen con las aplicaciones delas familias de tipos de imprenta ITC Giovanni y los programas para Microsoft y Apple, así como conHelvetica Neue como los tipos de imprenta primarios. muchas impresoras para computadoras PostScript.La elección de estos dos tipos se debe a que permitenflexibilidad y la expresión creativa en el texto y en Los textos de introducción, párrafos y citas puedenpantalla. Su uso coherente y bien difundido realza y resaltarse para su uso como resumen de contenidorefuerza la identidad del FIDA, además de ser una o mensajes clave.parte integral de la identidad visual corporativa. El cuerpo del texto es mucho más legible y agradable a la vista cuando está alineado a la izquierda y sin alinear a la derecha. Siempre que sea posible, eviteITC Giovanni book justificar el texto (alinearlo a los márgenes derecho e izquierdo).ITC Giovanni book cursivaITC Giovanni negrita Evite los elementos gráficos innecesarios, pues restan atención al mensaje. Evite la aglomeración deITC Giovanni negrita cursiva tipos de letras.Helvetica Neue light Dejar suficiente espacio blanco o claro permite que el texto importante resalte en la página.Helvetica Neue light cursivaHelvetica Neue negritaHelvetica Neue negrita cursiva Times New Roman Times New Roman cursiva Times New Roman negrita Times New Roman negrita cursiva Arial regular Arial cursiva Arial negrita Arial negrita cursiva Verdana regular Verdana cursiva Verdana negrita Verdana negrita cursiva1 2 3 4 A - 5 Directrices para el diseño gráfico
  22. 22. Identidad visual del FIDA Artículos de papelería básicos Las plantillas en Word para los siguientes artículos y plantillas de papelería del FIDA están disponibles en los Los artículos de papelería básicos han sido menús de estilo en las computadoras del FIDA en desarrollados con esmero para crear un sistema las que se ha instalado Microsoft Word o en de identidad que muestre cohesión. Las plantillas https://xdesk.ifad.org/sites/irt/tmpl2010/default.aspx : están diseñadas para ayudar a que la producción –– Papel membreteado de material interno y tercerizado sea consistente y –– Memorandos eficiente en el uso del tiempo. Los formatos de tipos –– Faxes de letra son una parte integral del diseño. –– Informes de misión 1 2 3 4 A - 6 Directrices para el diseño gráfico
  23. 23. Identidad visual del FIDA1 2 3 4 A - 7 Directrices para el diseño gráfico
  24. 24. Identidad visual del FIDA Además, se han desarrollado plantillas de elementos –– Tarjetas de presentación gráficos para la impresión de gran cantidad de Las solicitudes de la sede pueden hacerse material corporativo y promocional. Las plantillas que también por medio de las oficinas de atención al encontrará a continuación están disponibles a solicitud público de las diferentes Divisiones directamente a la oficina de Servicios de Diseño Gráfico: a la imprenta. Las oficinas regionales pueden obtener el material gráfico de los Servicios de Diseño Gráfico y pueden imprimir las tarjetas en la sede o directamente en las oficinas regionales. –– Sobres y carpetas de la organización –– Hojas de saludo –– Tarjetas de invitación 1 2 3 4 A - 8 Directrices para el diseño gráfico
  25. 25. Identidad visual del FIDA1 2 3 4 A - 9 Directrices para el diseño gráfico
  26. 26. Identidad visual del FIDA –– Libretas para notas –– Agendas para talleres –– Comunicados de prensa –– Certificados –– Gafetes –– Afiches 1 2 3 4 A - 10 Directrices para el diseño gráfico
  27. 27. Identidad visual del FIDA1 2 3 4 A - 11 Directrices para el diseño gráfico
  28. 28. Identidad visual del FIDA –– Publicaciones y volantes Las variaciones en el logotipo permiten una El FIDA emplea una variedad de plantillas para diagramación y alineación creativa y versátil. El sus publicaciones y fichas técnicas. La oficina de logotipo del FIDA y la dirección de su oficina deben Servicios de Diseño Gráfico puede proporcionarle aparecer en el reverso de las publicaciones con lineamientos y originales del material gráfico. páginas múltiples. Evalúe si su publicación requerirá El logotipo del FIDA debe estar en el frente, de de número ISBN o ISSN. (Encuentre más información preferencia en la esquina superior izquierda, de en Distribución de los productos del FIDA.) todas las comunicaciones impresas. Otra opción es que aparezca en la esquina inferior derecha de la página. 1 2 3 4 A - 12 Directrices para el diseño gráfico
  29. 29. Identidad visual del FIDA1 2 3 4 A - 13 Directrices para el diseño gráfico
  30. 30. Identidad visual del FIDA –– Artículos promocionales A continuación encontrará una variedad de usos aceptables del sistema de identidad visual de la organización del FIDA en productos con la marca. Los colores preferidos para los productos con el logotipo del FIDA son blanco, gris o negro. 1 2 3 4 A - 14 Directrices para el diseño gráfico
  31. 31. Identidad visual del FIDA1 2 3 4 A - 15 Directrices para el diseño gráfico
  32. 32. Identidad visual del FIDA –– Presentaciones en PowerPoint –– Anuncios Contamos con una plantilla que garantiza la El diseño, tamaño y formato de los anuncios coherencia visual y deberá ser usada en todas estará determinado por la publicación en la que las presentaciones. Las imágenes deben reflejar aparezcan y por la cantidad de información a nuestro trabajo y mostrar a las personas con comunicar. El texto debe ser lo más conciso dignidad e integridad. (Lea más información sobre posible y deberá emplear mayúsculas y el uso de ayudas visuales) minúsculas; deberá estar alineado a la izquierda y sin justificar a la derecha. 1 2 3 4 A - 16 Directrices para el diseño gráfico
  33. 33. Identidad visual del FIDASugerencias de tipografía y Texto sobre imágenes: Colocar texto sobrediseño eficaz una imagen puede dificultar su lectura. El fondoLos materiales impresos deben ser legibles e siempre deberá ser de un tono sólido y permitirinteresantes visualmente para captar la atención del un buen contraste; de ser necesario, puedelector. Aunque es imposible diseñar algo que sea hacérsele retoques.accesible para todos, debemos esforzarnos por hacer Diseño: Un diseño efectivo y accesible es aquéde nuestra comunicación una que apele a la mayor que es limpio, simple, que no está recargado y quecantidad de personas posible y que sea creativa y permite un buen desplazamiento visual.visualmente distinta a lo demás. Recomendamoslo siguiente: Tamaño de letra: El tamaño de letra más pequeño Sugerencias para la contratación de para el cuerpo de un texto es 11 puntos. Sin un diseñador gráfico embargo, son permitidos tipos de letra más Antes de comenzar a platicar con diseñadores, decida pequeña para una audiencia en particular. cuál será el alcance del trabajo: Mayúsculas: Son más difíciles de leer que las Evalúe sus objetivos, destinatarios y los mensajes minúsculas, por lo que recomendamos que importantes que desea comunicar. (Lea más minimice su uso. consejos al respecto en Plan de distribución para Cursivas: Éstas también son más difíciles de leer, documentos impresos.) especialmente para personas con limitaciones Decida la extensión del texto (en palabras) y qué visuales, y deberán usarse solamente para tan elaborada desea que sea la publicación que términos en idiomas extranjeros. Si desea enfatizar quiere o necesita, según los destinatarios y según algo, use negritas o un color fuerte. el propósito. ¿Bastará con un documento simple Interlineado: Éste es el espacio vertical entre de texto o necesita ilustrarlo con fotografías, tablas una línea de tipo de letra y la siguiente, desde la y otros elementos gráficos? ¿Necesita colores? línea de base a la línea de base. Si el interlineado Tenga presente que mientras más elaborada sea es demasiado ancho o demasiado angosto, el una publicación, más alto será su costo. texto será difícil de leer. Como regla básica, el Decida cuál es el presupuesto apropiado y interlineado debe ser un mínimo de 2 puntos más designe fondos para contratar al diseñador. grande que el tamaño del tipo de letra. La cantidad dependerá del alcance y duración Espacio entre palabras, interletraje y escala del trabajo y de la experiencia y pericia del horizontal: Los cambios a los espacios entre diseñador, así como del tamaño de la empresa letras o palabras y la alteración de las proporciones y su reputación; una persona que trabaja por su de las letras (escala horizontal) deben evitarse, cuenta, por lo general, cobrará un precio menor al ya que poco o mucho espacio entre las letras o de una empresa que presta servicios completos. palabras puede hacer que el texto se torne ilegible. El desarrollo del diseño con una empresa bien Alineación: El texto más legible es aqué que está reconocida puede ser costoso. alineado a la izquierda y no está justificado en el Identifique y reúnase con los diseñadores margen derecho. Cuando se justifica todo el texto correctos. Hágase las siguientes preguntas: (al alinearlo a los márgenes de la izquierda y la –– ¿Tienen muestras del trabajo que han realizado derecha) el resultado es la escala horizontal, que que sean de alta calidad, pertinentes? dificulta la lectura. –– ¿Tienen una buena experiencia en el desarrollo Contraste: Siempre debe haber un contraste y la producción de comunicación gráfica? fuerte de tonos entre el texto y el fondo en el que –– ¿Están familiarizados con el trabajo de se imprime. El contraste funciona mucho mejor desarrollo internacional? ¿Han producido con combinaciones de colores oscuros y claros. documentos en idiomas extranjeros? Impresión negativa: Es el texto en el cual las –– ¿Tienen el tiempo y recursos para completar su letras de colores claros aparecen sobre un fondo tarea de forma satisfactoria? oscuro. La impresión negativa con letras blancas sobre un color muy oscuro o negro es el más legible. Deberá prestársele especial atención al tamaño y el grosor de letra para garantizar que el tipo siempre sea legible.1 2 3 4 A - 17 Directrices para el diseño gráfico
  34. 34. Identidad visual del FIDA Después de elegir al diseñador, clarifique Sugerencias para la impresión perfectamente cuál es el desempeño esperado. Evalúe si el documento realmente necesita Esto incluye un presupuesto detallado y lo que éste ser impreso. ¿Acaso es posible distribuir la conlleva, todos los materiales a entregar, puntos información por via digital? (Lea Impresión versus de referencia para el cronograma de producción publicaciones electrónicas.) y fechas de entrega. Indique específicamente Si es necesario imprimir, piense ecológicamente cuántas pruebas incluye y cuáles son los cargos al contratar imprentas y al comprar el papel. adicionales por cambios. La realización de muchos Ahora hay papel disponible que es 50% y hasta cambios durante la producción es costosa; las 100% reciclado, sin estucar, sin recubrimiento; cantidades se acumulan con rapidez. para imprimir, hay tintas no tóxicas e hidrosolubles. Termine todo el texto antes de comenzar con Si la cantidad por imprimir es reducida, considere los elementos gráficos. la impresión digital como una alternativa Esté abierto a nuevas ideas: los diseñadores más económica. gráficos pueden ser sumamente creativos y También es posible ahorrar papel si usa pliegos aportar soluciones inesperadas que mejoren la y hace coincidir proyectos que usan el mismo tipo singularidad y el atractivo de un proyecto. de papel. Nota: La División de Comunicaciones mantiene un listado con los nombres de imprentas locales recomendadas. Contacto Mark Forrest, Gerente, Servicios de Diseño Gráfico, División de Comunicaciones Correo electrónico: m.forrest@ifad.org  gds@ifad.org ; Tel: +39 06 5459 2216 1 2 3 4 A - 18 Directrices para el diseño gráfico
  35. 35. Identidad visual del FIDA3 J La fotografía en el FIDAEl papel de la fotografía en las Los tipos de fotografías La regla principal de lacomunicaciones que usamos son: fotografía del FIDA esDesde el minuto en que nos despertamos en la Documentales, que proteger la dignidadmañana somos bombardeados con imágenes, una muestran a hombres y humanidad de laslista interminable de ellas. Algunos ejemplos son los y mujeres pobres de personas a la vez que abreteléfonos inteligentes, Internet, periódicos, televisión, las zonas rurales envallas publicitarias. Las imágenes son usadas para las áreas de nuestros una ventana a sus vidas.vender productos, para influir en la opinión pública proyectos. Estasy para reportar sucesos noticiosos. Reducen las fotografías contribuyen a atraer a la audienciafronteras y globalizan la cultura. Las imágenes son hacia nuestras publicaciones y exponer e ilustrarefectivas porque capturan la atención de la gente y nuestros proyectos.dejan una impresión perdurable. Abstractas, por los elementos de diseño gráfico en las publicaciones y exhibiciones, tales comoLas imágenes son, para el FIDA, una herramienta un acercamiento de granos.útil que fomenta la sensibilización mundial de la Retratos, que muestran las sesiones del Consejopobreza rural y cómo la combatimos. La fotografía de Gobernadores, actos de firma de préstamos,es fundamental para nuestro trabajo debido a su reuniones de alto perfil y eventos patrocinadosinherente papel al presentar la información y evocar por el FIDA.una respuesta emocional en los lectores. Se empleacomo una herramienta de promoción para poder llevarvida a los pobres que viven en zonas rurales y paradirigir la atención a las iniciativas que los ayudan.1 2 3 4 A - 19 La fotografía en el FIDA
  36. 36. Identidad visual del FIDA Política de fotografías en el FIDA –– Seguridad alimentaria, nutrición y precios La regla principal de la fotografía del FIDA es proteger de los alimentos la dignidad y humanidad de las personas y a la –– Producción y procesamiento de alimentos vez abrir una ventana a sus vidas. Los temas que –– Igualdad de género y empoderamiento de preocupan a las personas pobres que viven en zonas las mujeres rurales deben estar a la cabeza de nuestro trabajo de –– Gestión de agua y tierras promoción. Las fotografías que encargamos deben –– Mitigación del cambio climático concentrarse especialmente en ellos, no en el FIDA. –– Financiamiento rural y microcrédito Las fotografías siempre deben: –– Jóvenes y empleo, incluso jóvenes empresarios –– mostrar a los sujetos con dignidad y humanidad, –– Infraestructura rural nunca como objetos de lástima; –– Mercados locales y globales a través del –– incrementar la sensibilización en cuanto a temas a mejoramiento de cadenas de valor favor de los pobres, según lo definen las personas –– Capacitación, educación y alfabetización pobres en áreas rurales; –– Lucha contra la desertificación y reforestación –– ayudar a persuadir a los donantes y al sector –– Recuperación temprana en caso de desastres privado a invertir en la reducción de la pobreza; –– Desarrollo comunitario –– evitar dañar, explotar o arriesgar a los sujetos o –– Innovación y tecnologías mejoradas grupos a los que representan; –– Migración hacia áreas urbanas y retorno a –– ser de alta calidad técnica (idealmente captadas áreas rurales. por consumados fotógrafos profesionales), e –– incluir la información completa del pie de foto. Acceso a las fotografías: Uso del Es muy importante ser cuidadosos al publicar o distribuir Banco de Imágenes del FIDA imágenes de personas o grupos vulnerables. El principio El Banco de Imágenes (http://photos.ifad.org) es rector deberá ser el de “no hacer daño”. Si el sujeto no una herramienta usada para el almacenamiento y desea ser fotografiado, deberá respetarse su deseo. extracción de la colección fotográfica del FIDA. Con Las fotografías de niños, especialmente las que los regularidad hacemos adiciones a la colección, que en muestran trabajando, no deben ser el tema central. la actualidad ronda por 14 000 imágenes. La colección Asimismo, es importante no ofender a ningún grupo de fotografías a colores existe desde 1986. político, social o cultural ni dar a entender que el FIDA se alinea con cualquiera de ellos. Esto requiere de El editor de fotos gestiona el Banco de Imágenes y sensibilidad en todas las elecciones de fotografías. Los puede editar y recomendar las imágenes apropiadas mensajes “apropiados” dependerán del contexto en para uso interno o para instituciones asociadas. el que se usen las fotografías. Es inaceptable publicar La mayoría de las fotografías han sido tomadas las fotografías fuera de contexto o usar un contenido por fotógrafos profesionales, aunque es aceptable engañoso relacionado con ellas. el trabajo de amateurs si cumple con los altos estándares, si el fotógrafo es conocido en el FIDA y si Nota: Siempre que sea posible, deberá obtenerse ha dado al FIDA autorización incondicional para el uso consentimiento verbal de la persona fotografiada. de las fotografías. Las fotografías del FIDA son distribuidas gratuitamente a organizaciones de las Naciones Unidas, agencias Temas para cobertura fotográfica gubernamentales, ONG y organizaciones de desarrollo En el corazón del trabajo del FIDA están varios dedicadas a la agricultura y desarrollo rural. temas a los que se hace referencia frecuentemente en las publicaciones y presentaciones. Éstos son Los usuarios deben inscribirse en el Banco de parte de un útil marco de trabajo y siempre hay que Imágenes del FIDA y pueden hacer solicitudes consultarlos para encontrar oportunidades de historias desde el sitio para descargar y publicar fotografías. y fotografías. Incluyen: El editor de fotos concede la autorización después de asegurarse que su uso no será para fines comerciales y que será coherente con los estándares 1 2 3 4 A - 20 La fotografía en el FIDA

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