CONTRIBUTION DU RESEAU PAMECAS A L’AMELIORATION DE L’ACCES PAR LE MONDE RURAL SENEGALAIS AUX SERVICES FINANCIERS

PRESENTATION DU RESEAU PAMECAS

ANNEES REPERES1994:Approbation par l’A.C.D.I du programme d’appui aux mutuelles d’épargne et de crédit au Sénégal pour une durée de 5 ans 1995: Création de la première caisse et par la suite 11 autres caisses furent crées dans la même année dans les zones les plus démunies de la banlieue de Dakar1998:Création , l’Union des Caisses du Pamecas: première union à être agréée au Sénégal en mars 19992000: Membre du Centre d’Innovation Financière (C.I.F) réunissant 6 grands réseaux partageant les mêmes objectifs dans l’espace UEMOA. Devenue en 2007 la confédération des institutions faitières de l’Afrique de l’Ouest2005: Pénétration du monde rural par l’extension du réseau dans 7 régions des 11régions du Sénégal

VISION ET MISSIONVision Démocratisation de l’offre de service financier au Sénégal, afin d’améliorer durablement la qualité de vie des populationsMissionFacilitation de l’accès à des services d’épargne et de crédit de qualité quels que soient les moyens du membre et son secteur d’activité; Participation à l’amélioration du bien être économique et social du membre et celui de sa communautéPromotion de l’esprit de solidarité, de responsabilité et de gestion démocratique auprès des membresSoutien des membres dans tous leurs secteurs d’activités

DESSERTESPour être en proximité avec ses membres, le Pamecas a ouvert 67 agences dans les régions suivantes:Région de Dakar: 37 Région de Thiès: 16 Région de Diourbel: 2 Région de St louis: 3 Région de Louga: 5Région de Matam: 1 Région de Kaolack: 1 Le réseau compte ouvrir d’autres agences dans la région de Fatick avant la fin de l’année.

PARTENAIRESDID est une filiale du Mouvement des Caisses Desjardins, la plus importante institution financière du Québec (Canada), présente dans plus de 25 pays dans le monde, auprès des populations les moins nanties afin de leur faciliter l’accès au crédit;CIF: Confédération des institutions faitières de l’Afrique de l’Ouest basé à Ouagadougou au Burkina, un outil au service de six réseaux dans le développement de nouveaux produits et de la mise en commun de leurs efforts pour améliorer leurs offres de services aux membres;ADA: Appui au Développement Autonome, une organisation sans but lucratif basée à Luxembourg, spécialisée en microfinance;PLAN INTERNATIONAL: une ONG au service de l’enfanceGRET: Groupe de recherche et d’échange technologie qui appuie l’U.M PAMECAS dans la mise en place d’un produit habitat destiné aux migrants d’Italie du Nord

CIF: Confédération des institutions faitières de l’Afrique de l’Ouest basé à Ouagadougou au Burkina, un outil au service de six réseaux dans le développement de nouveaux produits et de la mise en commun de leurs efforts pour améliorer leurs offres de services aux membres;

ADA: Appui au Développement Autonome, une organisation sans but lucratif basée à Luxembourg, spécialisée en microfinance;

PLAN INTERNATIONAL: une ONG au service de l’enfance

GRET: Groupe de recherche et d’échange technologie qui appuie l’U.M PAMECAS dans la mise en place d’un produit habitat destiné aux migrants d’Italie du Nord

PERFORMANES AU 31/08/2009Nombre de membres (clients): 402 620Encours d’épargne: 25 068 114 766 FCFAEncours de crédit: 25 971 905 564 FCFAActif total: 37 571 197 002 FCFANombre de dirigeants: 603 dirigeants qui sont tous des bénévoles Volume transferts d’argents avec Moneygramm:2007: 20 943 976 569 FCFA2008: 18 562 121 147 FCFAAu 31/08/2009: 7 218 357 659 FCFAVolume transfert avec Money Express: début mars 2009Mars 2009 à Août 2009: 863 614 288 FCFA pour 6210 paiements effectués et 4 122 352 FCFA de commissionsLa zone rurale occupe 8 à 10 % du volume des transferts reçusLes zones à fortes émigrations aussi occupe entre 20 et 25% des envois d’argents

PRODUITS ET SERVICES OFFERTS

PRODUITS D’EPARGNELa collecte de l’épargne est une activité fondamentale pour les caisses du réseau Pamecas du fait qu’elle constitue le moteur des activités de crédit. Différents produits s’offrent aux membres:L’épargne prévoyance: ne génère pas d’intérêts mais supporte des frais de tenue de compte de 200 F CFA par moisL’épargne bloquée: c’est un dépôt à terme produisant un intérêt de 4 à 5% par anL’épargne nantie: c’est l’épargne obligatoire et apport personnel, c’est un dépôt de garantie et d’épargne contractuelle lié à l’octroi du crédit , elle n’est pas rémunéréePlan épargne projet: c’est un compte dans lequel le membre s’engage préalablement à déposer un montant prédéterminé à échéances régulières. Un contrat sera signé entre la caisse et le membre.Les clubs d’épargne: c’est une collecte journalière, hebdomadaire ou mensuelle d’épargne effectuée au niveau des marchés, des lieux de travail, établissements scolaires, au niveau des groupements et des tontines

PRODUITS DE CREDITLe crédit régulier: il est destiné aux membres ayant épargné régulièrement et disposant un apport minimum de 25% dans leur compteLe crédit AFSSEF (accès des femmes Sénégalaises aux services financiers) : s’dresse aux femmes individuellement ou en groupe qui souhaitent obtenir un crédit pour renforcer leurs activités mais qui ne remplissent pas l’ensemble des conditions fixées par la politique de crédit.Le CFE ( centre financier aux entrepreneurs): c’est un crédit commercial qui s’adresse plus spécifiquement aux besoins des PME pour les montants supérieurs ou égaux à 3 000 000 FCFA.

AUTRES PRODUITS OFFERTS ET NOUVEAUX PRODUITSProduit insertion des jeunes artisans: avec appui de ADA, ce produit est destiné à financer les activités en démarrage des jeunes qui ont reçu une formation professionnelle et qui veulent démarrer des micro entreprise dans les secteurs porteursLe crédit habitat social: assure aux membres l’accès aux services financiers pour l’habitat en vue d’améliorer la qualité de vie et la constitution d’un patrimoine familial La domiciliation de salaires et pension de retraiteLes transferts d’argent domestiques et internationaux (moneygram et money express)Les opérations déplacées: c’est la possibilité pour le membre de faire des transferts sur tout le territoire nationalLa consultation de solde du compte par SMS: permet au membre de consulter son solde par simple envoi de SMS depuis son téléphone mobile.Monétique: des guichets automatiques sont disponibles dans le réseau et possibilité à travers la carte électronique de faire des retraits 24H/24H

Interventions dans le monde ruralGénéralitésCaractéristiques du monde ruralL’ état des infrastructures de communicationL’éparpillement de la population et leur enclavementLa faiblesse des niveaux d’instruction et des revenus L’insécuritéObjectifs visés: Atteinte la mission sociale à travers l’ouverture de points de services et de guichets mobiles pour être plus proche d’eux. La consolidation du réseau en milieu urbain nous a permis de dégager des excédents pour prendre en charge et mettre en place des produits et services financiers adaptés à leurs besoinsMoyens : Dans les zones enclavées, il a été implanté des caisses mais des guichets mobiles se déplacent au niveau des marchés hebdomadaires pour offrir le service aux membres, c’est un service à domicileServices offerts les plus en vue: transfert de fonds international et domestique à travers la valorisation de l’épargne des migrants et les opérations déplacéesServices adaptés au monde rural : des produits de crédit adaptés sont encours d’expérimentation avec l’appui de DID et sur financement de l’ACDI depuis l’année dernière ( c’est le projet aessor: amélioration de l’encadrement du secteur de la micro finance et de l’offre de service en milieu rural)

INTERVENTION DANS LE MONDE RURALPerspectives

INTERVENTION DANS LE MONDE RURAL:VALORISATION DE L’EPARGNE DES MIGRANTSContexte:Dans nos différentes zones d’interventions, la population rurale occupe 10% du volume des transferts reçus;Dans les zones à forte immigration, le volume des transferts représente parfois 20 à 25% des envois d’argents Le constat démontre que beaucoup d’émigrés viennent de la zone rurale et font des transferts Objectifs: L’objectif final de ce projet lancé par ADA avec le soutien de la Coopération Luxembourgeoise, l’institution de microfinance PAMECAS, la CIF (Confédération des Institutions Financières) en collaboration avec le GRET et le FIDA, est de recycler une plus grande part de l’épargne des migrants vers des activités productives (et non de consommation) afin de contribuer à l’amélioration de leurs conditions de vie et au développement de leur pays.

INTERVENTION DANS LE MONDE RURAL:VALORISATION DE L’EPARGNE DES MIGRANTS(suite)L’objectif intermédiaire est de concevoir et d’expérimenter avec ADA un produit de transfert d’argent sur le corridor Italie-Sénégal associé aux produits et services financiers suivants: épargne ; crédit entreprise ; crédit habitat, assurance santé et appui-conseils.La phase d’expérimentation dure 10 mois et s’étale de mars à décembre 2009. A terme, ce projet pourrait être adapté afin d’être répliqué sur d’autres corridors et plus largement les pays de l’Afrique de l’Ouest que couvre la CIF.

INTERVENTION DANS LE MONDE RURAL:VALORISATION DE L’EPARGNE DES MIGRANTS(suite)Activités du projetMise en place d’un système de transfert d’argent sur le corridor Italie-Sénégal associé à des produits d’épargne de crédit et d’assurance en faveur des migrants sénégalais d’Italie et de leurs familles au Sénégal Prospection auprès des migrants pour la vente de produits de transferts associés aux produits et services financiersCapitalisation sur les enseignements du projet pilote

INTERVENTION DANS LE MONDE RURAL:VALORISATION DE L’EPARGNE DES MIGRANTS(suite)Produits associés aux transferts«Epargne Dépense Familiale»: épargne déposée par le migrant et destinée aux dépenses de sa famille au Sénégal et possibilité d’avoir un découvert;«Epargne Projet»: compte d’épargne donnant ultérieurement accès à un crédit et à un appui-conseil pour le financement d’un projet au Sénégal;«Epargne Logement-Crédit Habitat»: donne accès ultérieurement à un crédit habitat pour la réhabilitation ou l’acquisition d’un logement au Sénégal;«Epargne Retour»: épargne permettant au migrant de préparer son retour sans avoir encore d’idées précises sur son projet et de bénéficier d’un appui-conseil;«Mutuelle de Santé»: assurance donnant une couverture sanitaire aux membres de la famille du migrant au Sénégal.Résultats au 30 septembre 2009:Avec notre partenaire Money Express: nous avons enregistré 520 adhésions et un volume d’envoi de 120 000 euros dont 78% ne sont pas consommés mais épargnés.

INTERVENTION DANS LE MONDE RURAL:rapprochement des membres de leur caisseDes guichets mobiles pour améliorer la couverture géographique:Après bien des années de présence dans le milieu urbain, PAMECAS a dans sa stratégie de déploiement pris la décision de s’implanter dans le milieu rural. Ce déploiement a nécessité l’adaptation de certaines de ses politiques aux réalités du monde rural : la prise de garanties, l’apport. Expérimentation du guichet mobile qui a permis de toucher les zones les plus éloignées mais non encore couvertes par le secteur de la micro finance.

Tout ceci entre dans le cadre de l’amélioration de l’offre de service en milieu rural.Le guichet mobile est un véhicule aménagé qui se déplace au niveau des marchés hebdomadaires pour l’épargne, le montage de dossiers et le remboursement des prêts.

Opération de versement au niveau du guichet mobile à Thillé Boubacar

Montage de dossiers de prêts à Thillé Boubacar par l’agent de crédit de l’agence de Ndioum

INTERVENTION DANS LE MONDE RURAL:Des produits de crédit adaptésDans sa stratégie d’intervention dans le monde rural, le PAMECAS dans le cadre du projet « Amélioration de l’Encadrement du Secteur et de l’Offre en milieu Rural » (AESOR), financé par l’ACDI est entrain de tester l’approche filière. Les filières maraîchères, d’aviculture et de transformation des produits halieutiques ont été retenues pour recevoir les services financiers de crédit profitables aussi bien à la clientèle qu’à l’institution. L’objectif visé à travers cette approche est de rendre plus adaptés les services financiers offerts. En effet, chaque filière présente des spécificités en termes de cycle d’exploitation (durée des cycles variable d’une filière à une autre). En outre, le fait de caler la durée des remboursements de crédit sur le cycle d’exploitation a été une démarche qui a permis, non seulement, de réduire les risques d’impayés, mais aussi, de procéder à des ajustements sur les modalités d’octroi des crédits.

Interventions dans le monde ruralContraintes et points critiquesContraintes réglementaires (sous agence), les SFD doivent passer par les banques locales car la restriction de leurs activités limitent leur expansion.Loi sur les envois de fonds concernant les émigrés en situation irrégulière, la réglementation bancaire est très restrictive en Italie,Trop de risques liés à la non maîtrise des facteurs hydro climatiquesDébouchés aléatoiresAbsences de garanties pour couvrir les risques liés au créditRentabilité de l’offre de services en milieu ruralManque de ressources financières longues pour faire face aux besoins de financement à moyen et long terme des migrantsLe coût des transfert est élevé et n’est pas uniformisé d’où la nécessité de procéder à une analyse fine de la décomposition de ce coût

ConclusionsEligibilité des réseaux de micro finances au même titre que les banques commerciales pour les transfertsContribution par l’Etat et/ou les partenaires au développement à diminuer le coût de services financiers et appui à faire face aux risques liés aux activités à revenus aléatoiresFaciliter l’accès des émigrés aux services de transfert.La levée de ses contraintes permettrait aux institutions de micro finance de réduire le coût des services offerts au monde rural et d’être plus performant dans l’offre de services au monde rural