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Emision de documentos acreditativos de uso turistico y de viajes
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Emision de documentos acreditativos de uso turistico y de viajes

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  • 1. TEMA 9: EMISION DE DOCUMENTOS ACREDITATIVOS DEL DERECHO DE USO DE SERVICIOS TURISTICOS Y DE VIAJES Marisa Rosas Castillo Máster de Profesorado de Secundaria
  • 2. CONTENIDO
    • 9.1 Tipos de documentos
    • Transporte aéreo
    • Transporte ferroviario
    • Transporte marítimo
    • Bonos
    • 9.2 Normas de emisión / reemisión
    • Aéreo
    • Normas de emisión de bonos
    • 9.3 Circuito interno
  • 3. TIPOS DE DOCUMENTOS
  • 4. TRANSPORTE AEREO
  • 5. TRANSPORTE AEREO:
    • BILLETE DE AVION
    • Evolución en su diseño, utilidad y procedimiento de emisión
    • Contenidos idénticos y sujetos a unas normas muy estrictas de emisión.
    • Características:
    • Nominal
    • Intransferible
  • 6. MODELOS DE BILLETES DE AVION
    • Billete manual
    • Billete mecánico o TAT
    • Billete automatizado ATB
    • Billete electrónico
  • 7. BILLETE MANUAL
    • Rellenaba manualmente
    • Formato de papel de copia
    • Desventajas:
    • Lentitud en el proceso de emisión
    • Riesgo de equivocaciones
    • Tamaño reducido de las celdillas.
    • Obsoleto.
  • 8. BILLETE MANUAL
  • 9. BILLETE MECANICO O TAT
    • Proceso de emisión se efectúa a través de una maquina impresora.
    • Formato de papel de copia.
  • 10. COMPARACION DE BILLETES
  • 11. BILLETE AUTOMATIZADO : ATB
    • Soporte en cartulina.
    • Reverso incorpora una banda magnética.
    • Parte derecha línea punteada.
    • Contenidos los mismos que los billetes anteriores.
  • 12. CONTENIDO DEL BILLETE
  • 13. COMPOSICION DEL BILLETE
    • Portada con el logotipo de IATA.
    • Contraportada con avisos al pasajero
    • Cupón contable
    • Cupón agencia
    • Cuatro cupones de vuelo
    • Cupón de pasajero
  • 14. BILLETE ELECTRONICO
    • Localizador de compra
    • www.checkmytrip.com
  • 15. PASOS A SEGUIR
    • BILLETE ELECTRONICO
    • Obtiene un localizador: billete de avión.
    • Mostrador de facturación : DNI
    • Tarjeta de embarque
    • - Mostrador de facturación
    • Impresora domestica
    • Maquinas expendedoras
  • 16. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
    • Comodidad
    • Reducción de precio
    • Evita posibilidad de perdida o deterioro
    • Recelo de consumidor
    • Desempleo en el sector
  • 17. MCO. MISCELLANEOUS CHARGE ORDER
    • Emisión :compañías aéreas y sus agentes autorizados
    • Es un bono de crédito (cheque )
    • Utilidad para pagar o cobrar:
    • Cargos por exceso de equipaje.
    • PTA
    • Alojamientos en hoteles .
  • 18. TRANSPORTE FERROVIARIO
    • BILLETE DE TREN
  • 19. TRANSPORTE FERROVIARIO
    • BILLETE DE TREN
    • Billete automatizado ATB
    • Formato papel de cartulina
    • No es nominativo
  • 20. BILLETE AUTOMATIZADO
  • 21. TRANSPORTE FERROVIARIO
    • BILLETE DE TREN
    • Billete on-line
    • www.renfe.es
  • 22. TRANSPORTE MARÍTIMO
    • BILLETE DE BARCO
  • 23. TRANSPORTE MARITIMO
    • BILLETE DE BARCO
    • Nominativo
    • Intransferible
    • Formato en cartulina
    • Proceso similar al aéreo.
  • 24. ACTIVIDAD 1:
    • RELLENAR UN BILLETE DE AVION MECANICO
    • Hacer 3 casos practicos
  • 25. ACTIVIDAD 1: rellenar un billete de avión mecánico
    • HACER 3 CASOS PRACTICOS
  • 26. BONOS
  • 27. BONO DE AGENCIA
    • CARACTERISTICAS
    • Emisión por agencia mayorista o minorista.
    • Diferentes formatos
    • Composición: un cupón pre impreso.
    • Tipos:
    • Bono de servicios
    • Bono deposito
    • Bono full-credit
    • Bono presentación
  • 28. BONO DE SERVICIOS
  • 29. BONOS DE MAYORISTAS:
    • PREIMPRESOS
    • “ Stock” de bonos pre impresos en blanco
    • Completa manualmente.
    • Formato en papel de copia
    • - Copia de control de agencia.
    • Copia de control en la terminal.
    • Copia/s de transporte.
    • Copia/s de alojamiento.
    • Copia resguardo para el cliente.
  • 30. BONO PREIMPRESO
  • 31. BONOS DE MAYORISTA
    • IMPRESOS
    • Impresión directa pagina web del mayorista.
    • Envío por correo electrónico.
    • Agente ultima detalles
  • 32. BONOS IMPRESOS
  • 33. BONOS DE MAYORISTA
    • PREPARADOS
    • El touroperador manda la documentación para el cliente
    • Bonos preparados y sellados
  • 34. NORMAS DE EMISION/ REEMISION
  • 35. AEREO:
    • Nombre del pasajero
    • Ciudades
    • Fecha
    • Endosos
    • Tarifa
    • Status
    • No valido antes de/no valido despues de
    • Franquicia
    • Transportista
    • Lugar y fecha de emisión
    • Forma de pago
    • Localizador
    • Código de Tarifa
    • Código de clase
  • 36. NORMAS DE EMISIÓN:
    • AEREO
    • Identificación del lugar de venta y emisión con respecto al país donde esta situado el primer aeropuerto:
    • SITO( S old I nside T icketed O utside): Vendido dentro Emitido fuera.
    • SOTO: Vendido fuera Emitido fuera
    • SOTI: Vendido fuera Emitido dentro
    • SITI: Vendido dentro Emitido dentro
  • 37. AÉREO
    • PAG. 179
  • 38. BONOS
    • Idioma del país de destino, o el ingles.
    • Sello de la agencia emisora.
    • Manualmente: letra mayúscula
    • VERIFICAR datos del bono
    • LOCALIZADOR
    • Apellidos y nombre .
  • 39. CIRCUITO INTERNO DEL BONO
  • 40. RECORRIDO
  • 41. ACTIVIDAD II: rellenar bonos mayorista
    • Pasajeros : María Martínez
    • Juan Hidalgo
    • Localizador : W832175H8
    • Itinerario : Málaga – Gran Canaria – Málaga
    • Vuelos : Ida – IB234
    • Vuelta – IB3456
    • Clase : F
    • Fecha y hora de salida desde Málaga : 21 de Junio 15:30
    • Fecha y hora de salida desde Gran Canaria : 27 de junio 11:45
    • Hotel : Hotel Meliá Tamarindos
    • Fecha de llegada del hotel : 21 de junio
    • Fecha de salida del hotel :27 de junio
    • Tipo de habitación : Doble
    • Régimen : Media Pensión

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