Carlos Javier Pérez Reservas y su gestión 2/4

766 views

Published on

Carlos Javier Pérez Las reservas y su gestión 2/4

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
766
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
225
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide









































  • Carlos Javier Pérez Reservas y su gestión 2/4

    1. 1. Tema 8 Profesor en Prácticas:Carlos J. Pérez Sanchez Centro: IES ALMERAYA Master de Profesorado en Educación Secundaria Universidad de Almería 2010
    2. 2. Tema 8 Las reservas y su gestión 2 Sesión
    3. 3. Repaso Concepto de Reser va y clasificación. Calidad de la información. Procedimiento de tramitación de una reser va. Documentación Generada Expedientes confirmaciones. Formalización del proceso con el proveedor Proceso de liquidación proveedor. Formalización del proceso con el cliente
    4. 4. Viaje Combinado Ejemplo. Pag. 151
    5. 5. Viajes Austral Mail Confirmación
    6. 6. Viajes Austral Mail Confirmación Cabecera con los datos de la mayorista Agentes De / Para. “Consideramos conforme la reser va que se detalla en caso de no recibir indicación contraria en 24 horas Loc / Ref / Fecha reser va y Fecha Confirmación
    7. 7. Viajes Austral Mail Confirmación
    8. 8. Viajes Austral Mail Confirmación Circuito: Perlas de Australia Folleto Oceanía Verano. Clientes Desglose completo del numero de vuelos e Itinerarios. Códigos IATA compañía clase... Descripción del circuito hoteles según programa( Categoría fechas régimen)
    9. 9. Viajes Austral Mail Confirmación
    10. 10. Viajes Austral Mail Confirmación Observaciones Indicaciones a clientes Desglose del precio. Detalles del pago
    11. 11. Generalidades
    12. 12. Generalidades Léxico propio entre agentes y códigos Localizador / LOC / Datos del Pasajero Formato fechas
    13. 13. Generalidades Texto
    14. 14. Generalidades Nombres de las ciudades en códigos abreviaturas o códigos IATA, LHR LGW. Recordar al cliente normas y costumbres documentos y tiempos Limites. Texto Números de vuelos CRS GDS. Clase en la que se viaja. (F) (C) (Y)
    15. 15. Generalidades
    16. 16. Generalidades Revisión exhaustiva DOC recibida. Contrastarla con la solicitada por el cliente Confirmación / Cancelación Sobre los pagos/liquidaciones
    17. 17. Generalidades
    18. 18. Generalidades Formas de Pago Poveedor Contrastarla con la solicitada por el cliente Confirmación / Cancelación Pago del viaje. Entrega documentos al cliente

    ×