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Webinar de Introducción al Inbound Marketing
 

Webinar de Introducción al Inbound Marketing

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Presentación del webinar de Introducción al Inbound Marketing impartido por Roger Bretau en la Escuela de Negocios IEBS. ...

Presentación del webinar de Introducción al Inbound Marketing impartido por Roger Bretau en la Escuela de Negocios IEBS.

Puedes seguir aprendiendo de inbound marketing en este curso: http://open.iebschool.com/cursos/inbound-marketing-tecnicas-estrategias-atraer-clientes/

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    Webinar de Introducción al Inbound Marketing Webinar de Introducción al Inbound Marketing Presentation Transcript

    • Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [1] [1]
    • Inbound Marketing Por Roger Bretau Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [2] [2]
    • ¿Qué aprenderás en este curso? Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [3] [3]
    •  Familiarizarte con el inbound marketing a la práctica.  Comprender los principales factores/conceptos que influyen en el inbound marketing.  Entender la importancia de la visión estratégica y la coordinación en el marketing online.  Saber planificar e implementar una estrategia de inbound marketing.  Conocer herramientas que facilitan el inbound marketing. Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [4] [4]
    • Entremos en materia… ✔ Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [5] [5]
    • Tema 1: El nuevo consumidor y el único marketing que será efectivo Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [6] [6]
    • El consumidor ya no es lo que era Ahora es ¡Prosumidor! Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [7] [7]
    • • Más informado • Voluntad de crear y de ser expuesto • Más opciones de exponer su opinión • Más opciones de comparación • Más exigente • Infoxicado Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [8] [8]
    • Entonces… ¿cómo llegamos al consumidor? Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [9] [9]
    • Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [10] [10]
    • ✔ Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [11] [11]
    • Tema 2: Aproximación al inbound marketing Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [12] [12]
    • Inbound marketing = Marketing de atracción digital Técnicas de no pago + Contexto Visión estratégica y coordinación en entornos online De visitas a leads y de leads a clientes Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [13] [13]
    • El porcentaje más revelador: el 90% ✔ Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [14] [14]
    • “El 90% de las compras pasan en algún momento por internet” ¡Y va creciendo! Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [15] [15]
    • Las empresas necesitan estar presentes en internet Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [16] [16]
    • ¡Ok! Esto me suena, pero… ¡¿Cómo?! Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [17] [17]
    • “Estar presentes en TODO el proceso o embudo de compra de nuestros consumidores potenciales” Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [18] [18]
    •  Cuando buscan información  Cuando comparten opiniones  Cuando cuentan sus experiencias  De cara a quienes desean el producto/servicio  De cara a quienes toman la decisión  Teniendo en cuenta el dispositivo que utilizan Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [19] [19]
    • Bien… ¿Y ahora qué? Rentabilizar este esfuerzo de presencia Oportunidades reales de negocio y ventas Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [20] [20]
    • Perspectiva de inbound marketing ¿Por qué es importante? Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [21] [21]
    • Giremos la pregunta… Qué pierdes… Qué no ganas… … sin esta perspectiva? Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [22] [22]
    •         Sin visión estratégica en las acciones Marketing online sin coordinación Sin tocar las teclas adecuadas para cada momento Sin visión de marketing relacional Sin visión customer-centric Sin segmentación estratégica de las oportunidades Sin nutrición estratégica de las oportunidades Sin control de la reputación online de la marca Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [23] [23]
    • tunidades uevas opor n n posibles Se pierde   No se aprovech an al máximo la s oportunidad es existentes Menor rentabilidad Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [24] [24]
    • Inbound marketing vs Outbound marketing Inbound Marketing Características Canales Outbound marketing • • • • Sin inversión económica directa (esfuerzo, tiempo) Coordinación de canales Visibilidad continua (después del esfuerzo inicial) Importancia del contenido y del contexto • • • • • • • Contenidos Social media (medios sociales) PR online SEO Links Creación de contenido constante Soporte de publicación (blog) Engagement en social media PR online y relación con bloggers Optimización continua (contenido) Recursos requeridos • • • • • Scoring y Nurturing Visitas = € Optimización individual de canales Visibilidad finita cuando abandonamos inversión • • • • Enfoque a personas Personalización del contenido Email dirección + nombre Uso de los canales para convertir a la persona en cliente y conseguir recurrencia • • • • • • Tráfico de pago (SEM) Banners / display Afiliación Compra de listas de email TV/radio/ impresa Ofertas diarias • • • • • • Lead scoring (valoración de leads) Lead nurturing (maduración de leads) Re-targeting Emailing a clientes Emailing de conversión Servicio de clientes • • • Presupuesto de medios Gestión de campañas Optimización continua(campañas) • • • • Herramienta de email marketing BBDD de clientes Creación de contenido para email Servicio de atención a clientes • Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [25] [25]
    • ✔ Hacer inbound marketing ✔ Combinación de inbound marketing y outbound marketing Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [26] [26]
    • Tema 3: La estrategia de inbound marketing Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [27] [27]
    • Él lo dijo a su manera… Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [28] [28]
    • “No hay viento favorable para el que no sabe a qué puerto se dirige” (Arthur Schopenhauer) Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [29] [29]
    • ✔ ✔ ✔ Visión estratégica Coordinación de TODAS las acciones “Cerrar el círculo” Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [30] [30]
    • Ahora que lo tenemos claro… Entremos y profundicemos… Estrategia de inbound marketing Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [31] [31]
    • ¡3 preguntas clave! 1) ¿Cómo captaré el interés de quienes me podrían comprar? 2) ¿Cómo convertiré este interés en oportunidades? 3) ¿Cómo transformaré estas oportunidades en ventas? Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [32] [32]
    • Esto fue lo que se cuestionaron ellos… HubSpot Brian Halligan Dharmesh Shah Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [33] [33]
    • ¡Eureka! Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [34] [34]
    • Fases inbound marketing The Valley Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [35] [35]
    • Volvemos a insistir: Y la clave es… Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [36] [36]
    • ✔ Hacer inbound marketing ✔ Mentalidad de inbound marketing a las acciones de outbound marketing El CONTENIDO de CALIDAD es el rey, pero acompañado de CONTEXTO Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [37] [37]
    • Marketing automation •Automatizar operativas en las tareas de ejecución de campañas •Relación con el posible cliente (CRM) •Uso de software específico Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [38] [38]
    • ¡Consejo! Empezar por “inbound marketing casero” No depender del software utilizado Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [39] [39]
    • Tema 4: Técnicas de marketing digital que utiliza el inbound marketing Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [40] [40]
    • Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [41] [41]
    • “El SEO es lo más barato y efectivo” ¡CUIDADO! Google cada vez está encriptando más las búsquedas ¡Combinación! ej. SEO-SEM- etc. Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [42] [42]
    • Email marketing • • • • Marketing directo No ha muerto (gran conversión) Newsletter (CRM) Permission marketing (opt-in) • • • Permiso Personalización No interrupción de la actividad • Aspectos legales (LOPD y LSSICE): multas importantes Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [43] [43]
    • Muy importante en inbound marketing ✔ Lead Scoring: segmentación de las oportunidades que llegan en función de la distancia de convertirse en clientes reales o ventas. Es una valoración. ✔ Lead Nurturing: maduración de las oportunidades a partir del marketing relacional. Es el tratamiento de los leads anteriormente valorados. Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [44] [44]
    • Herramientas de inbound marketing Veamos las principales… Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [45] [45]
    • Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [46] [46]
    • Problemas frecuentes • • • • • • • Falta de inversión Falta de recursos para generar contenido Falta de visión estratégica No haber hecho “inbound marketing casero” No tener un enfoque costumer-centric Mezclar o confundir conceptos Querer abarcar todas las posibilidades y no focalizar Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [47] [47]
    • Tema 5: De la teoría a la práctica Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [48] [48]
    • Tema 5: Buenas prácticas en inbound marketing Casos de estudio Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [49] [49]
    • Calendars.com • E-commerce dedicada a la comercialización de calendarios • De abril a julio el tráfico a la web descendía (estacional) • Necesitaban encontrar fórmulas de engagement • Relanzamiento como la gran referencia/autoridad en generación de calendarios • Utilizaban email marketing promocional ✔ • Contenido no promocional • Blogging frecuente • Newsletter mensual: - No promocional - En forma de calendario interactivo - Flip day (Flip day) • Facebook, Pinterest y Twitter Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [50] [50]
    • Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [51] [51]
    • Boger dental • Clínica dental familiar de Minnesota • Tenían una conversión del 52% entre los leads y los clientes • Se dieron cuenta de que podían aumentarla ✔ • Hiper-segmentación con una herramienta de segmentación de listas de email marketing • Comunicación constante y específica con la listas hipersegmentadas (fidelización y captación) • Aislamiento de los leads no convertidos y nurturing específico • Conversión hasta el 80% Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [52] [52]
    • Townsend Security • Compañía dedicada a la encriptación y protección de datos y a la seguridad en las comunicaciones • Vieron una oportunidad de generación de tráfico y leads a través del social media • Pensaban que el contenido que podían proveer en la Red (tan específico sobre su sector) no conduciría a la conversión ✔ • Herramienta de inbound marketing • Blogging • Estrategia long-tail (SEO) • Página de LinkedIn • Uso de LinkedIn Grupos y Respuestas (Respuestas ya no está activo) • 10x tráfico • 77% más leads (2012-2013) Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [53] [53]
    • Ahora te toca a ti… Caso práctico Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [54] [54]
    • • Empresa familiar de venta de tornillos • Sin conocimiento del entorno online • Quiere entrar en al ámbito digital, pero no sabe cómo • No se atreve a vender directamente a través de la Red • Resistencia al cambio, aunque sabe que debe “hacer algo” • Ha oído que “todo el mundo está en Facebook” ¿Qué haces? ¿Qué le recomiendas? Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [55] [55]
    • ¡Gracias! Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [56] [56]
    • Estamos en contacto… rogerbretau@gmail.com Mi blog y consultoría freelance: Marketing en Redes http://www.marketingenredes.com/ Roger Bretau Consultor de Marketing Online Mi Twitter: @rogerbretau Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [57] [57]
    • Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs [58] [58]