Finanzas 2.0: Plan de Social Media

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Presentacion del webinar sobre Finanzas 2.0 y su vinculación con el Social Media impartido por María Tejero en IEBS Business School, la escuela de negocios de la innovación y los emprendedores. …

Presentacion del webinar sobre Finanzas 2.0 y su vinculación con el Social Media impartido por María Tejero en IEBS Business School, la escuela de negocios de la innovación y los emprendedores.

Puedes aprender más sobre ello en este curso online: http://iebs.es/876uw

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  • 1. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs
  • 2. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs Finanzas 2.0 Cómo aprovechar las ventajas de las redes sociales @mariatejero
  • 3. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs ¿Queremos formar parte de las redes sociales?
  • 4. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs ¿Qué son las redes sociales? Estructuras formadas por personas, organizaciones o entidades, y sus vínculos: Amistad Económicas Parentesco Intereses comunes...
  • 5. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs Social Media ≠ Redes Sociales Medios Sociales: Páginas o aplicaciones que permiten crear y compartir contenidos o participar en redes sociales. Redes sociales: Sitios web o apps que permiten comunicarse entre sí mediante información, comentarios, mensajes, imágenes…
  • 6. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs ¿Por qué debemos escuchar al cliente en Internet?
  • 7. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs Oportunidades de las redes sociales ● Comunicación / Fidelización ● Información ● Reputación ● Atención al cliente ● Escuchar, aprender y mejorar
  • 8. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs Sabías que... ● Según Accenture, en EEUU el 40% de los inversores utilizan las redes sociales como fuente de información para sus inversiones ● El 48% de los asesores en EEUU utiliza los medios sociales para comunicarse con los inversores
  • 9. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs ¿Empezamos con el plan de Social Media?
  • 10. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs Por pasos... 1. Análisis 2. Objetivos 3. Público objetivo 4. Elegir los mejores canales 5. Estrategia de Social Media 6. Medición y monitorización
  • 11. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 1. Análisis ● Situación de la empresa ● Necesidades ● Recursos ● Producto ● Áreas geográficas ● Análisis DAFO Y, sobre todo, mucha escucha activa
  • 12. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 2. Objetivos Realistas y medibles ● Imagen de marca ● Fidelización ● Reputación online ● Tráfico ● Opinión,... Recuerda: En redes sociales los objetivos son a largo plazo
  • 13. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 3. Público Objetivo ● Perfil ● Necesidades ● Uso ● ¿Qué puedes aportar? ● ¿Qué te puede aportar?
  • 14. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 4. Elección de plataformas sociales ● Conocer las distintas redes sociales y herramientas ● Perfil de usuario ● Distintos usos ● Qué objetivos podríamos conseguir Importante: Estar en redes sociales no implica estar en todas. Selecciona y optimiza tus recursos, son limitados.
  • 15. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 4. 1. Redes horizontales Facebook: Edad media 31, círculo cercano Twitter: Edad media 28, información Google+: Mucho más que una red social
  • 16. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 4. 2. Redes verticales Linkedin: Profesional, contactos y debates Unience: Inversores, mercados y análisis Youtube: Lo audiovisual triunfa. Vímeo, Instagram, Flickr, Pinterest,...
  • 17. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 4. Elección de plataformas sociales
  • 18. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 5. Estrategia de Social Media ● Presencia y recursos ● Estrategia en cada medio ● Calendario de contenidos ● Dinamización Integrar redes sociales, foros, blogs, herramientas multimedia,...
  • 19. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs 6. Medición y monitorización ● Google Analytics ● Google Alerts ● Hootsuite y Tweetdeck ● SocialBro ● Social Mention ● Addictomatic ● Tweetcloud
  • 20. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs Conclusiones
  • 21. [*] [*] Twittea este evento con la hashtag #eventosiebs ¡¡¡Gracias!!! @mariatejero