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Sesion2 comunicacion y publicidad online
 

Sesion2 comunicacion y publicidad online

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Sesion 2 . Tendencias de Publicidad y Comunicación

Sesion 2 . Tendencias de Publicidad y Comunicación

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    Sesion2 comunicacion y publicidad online Sesion2 comunicacion y publicidad online Presentation Transcript

    • Comunicación 360 YPublicidad On-line 2 enero 2012 1  
    • Agenda Sesión 2
    • 1.- Comunicación 360º
    • 1.- Comunicación 360ºConcepto  Es la comunicación que hoy destinan las empresas a sus públicos, tanto internos como externos, altamente proactiva, multimedial y conjunta en sus soportes.  Cuando hablamos de comunicación 360 estamos hablando de aunar todos los esfuerzos de las empresas para comunicarse con sus públicos en todos los ámbitos que nos brinda el panorama de la comunicación actual, ya sea mediante publicidad convencional, interactiva o publicidad online.  Las campañas de comunicación que se lleven a cabo deben estar orquestadas al unísono, sirviendo de apoyo las unas a las otras y posicionando a nuestra empresa de una forma clara en la mente de los consumidores.
    • 1.- Comunicación 360ºConcepto  Son muchas las formas mediante las cuales podemos llegar hasta nuestro target y, en gran medida, la imagen de nuestra empresa tendrá mucho que ver con cómo utilicemos las distintas herramientas de comunicación para hacer llegar nuestro mensaje.  No basta como hace unos años con llevar a cabo una buena comunicación de qué vendemos y dónde lo pueden encontrar los consumidores, en la actualidad es conveniente comunicar: »  qué vendemos, »  dónde lo vendemos, »  cómo y dónde lo fabricamos, »  en qué condiciones, »  cómo lo distribuimos, »  quiénes son nuestros cliente, que necesidades satisfacemos, tanto físicas como psicológicas..
    • 1.- Comunicación 360ºAdministra diversos criterios de forma estratégica:Fuente: Endomarketing y construcción de diálogo interno: puentes de encuentro organizacional. Fernando Véliz.   Dar a conocer, socializar, entregar información, difundir discurso,INFORMAR crear conciencia, generar redes de información, etc. Instalar, diferenciar, proyectar una imagen corporativa, destacar, POSICIONAR sumar valor a una imagen, etc. Generar una acción, vender, educar, lograr el aprendizaje de una PERSUADIR conducta, innovación y hábito, obtener votos, lograr un cambio. Compartir sentimientos y sensibilidades, estados de ánimo, lazos COMPARTIR afectivos, unir a través de las emociones, mantener los afectos. Crear puentes, establecer relaciones de convivencia, resolver CONSTRUIR conflictos, generar lazos de asociación, negociación y búsqueda COMUNIDAD de acuerdos en base a intereses comunes.  
    • 1.- Comunicación 360º
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicaciónMcCann Worldgroup presenta su“canálogo” sobre comunicación 360º Es una recopilación de los canales más importantes e influyentes a día de hoy en la comunicación entre marca y consumidor.
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicación✒  Buscadores✒  Redes Sociales✒  Display✒  Mobile Marketing✒  Relaciones Públicas (bloggers/influencers, celebrities, opinion leaders…)✒  Página web✒  eMail✒  Mass Media (televisión, radio, revistas, newspaper, cinema,✒  Espacios físicos (outdoor, eventos, camiones, vending, in store, punto de venta,✒  Personal (empleados,call center, )✒  Materiales (producto, packaging, sampling, merchandising✒  Colaboraciones (sponsor,partner, promoci-on,
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónEs la compra de enlaces patrocinados en los buscadores que nos permiten mejorarel posicionamiento para generar un tráfico cualificado a los sites.BENEFICIOS ncrementar visibilidad de la marca, sus productos y actividades. I  enerar un tráfico cualificadoVisibilidad incrementada de la marca en momento Gen que el cliente tiene una necesidad.  ermite recoger el tráfico generado a través de otros canales, p.ej. TV, radio, Pprensa  EM permite inmediatez SINTERACCIÓN ON/OFF  iene relación con los Mass Media como TV, radio, etc. ya que las búsquedas en TGoogle están correlacionadas con las campañas Mass Media.  egún comienzan las campañas, las búsquedas del producto o el contenido Saumentan.  a correlación no es solamente con la TV sino con otros medios como revistas. L  iene una mayor correlación con las campañas PAID ya que el SEM permite Tcontrolar los tiempos en los que estamos en las primeras posiciones.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Buscadores ✒  SEO (Search Engine Optimization)Optimización de la visibilidad en los buscadores de manera orgánica. El códigooptimizado (normalmente código “indexable” como HTML y no Flash) permite quelos buscadores puedan “leer” los contenidos del site e indexar las distintas páginasen base a su relevancia con las palabras claves (keywords).Los buscadores son elprincipal medio utilizado en el Zero Moment of Truth (ZMOT).Según una investigación llevada a cabo por la consultora Shopper Sciences y Google en 2011, el ZMOT esuna búsqueda que se llevaría a cabo para comparar productos, promociones, etc. antes del First Moment ofTruth (FMOT). Un 84% de los compradores en todo el mundo realizan una búsqueda en ZMOT, frente al 77%que busca información en el FMOT. Fuente: Winning the Zero Moment of Truth - ZMOT. Google 2011.BENEFICIOSGenerar un tráfico cualificado a través de posicionamiento orgánico.Visibilidad incrementada de la marca en las búsquedas.Permite recoger el tráfico generado a través de otros canales, p.ej. TV, Radio,prensa.Es “gratuito”.INTERACCIÓN ON/OFFAl igual que SEM, tiene relación con los medios Off. Esta relación se ha visto tantoen TV, como en otros medios, c
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicaciónBuscadores
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicaciónBuscadores
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicaciónBuscadores
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  FacebookEl objetivo de esta plataforma y la presencia en ella es conectar con un publicoque está interesado en los contenidos y las actividades de la marca, p.ej. nuevascampañas, eventos, premios, promociones, nuevos productos, etc.Facebook es uncanal que amplifica los contenidos previamente publicados en la páginacorporativa de la marca.BENEFICIOSPermite tener una comunicación bi-direccional dentro de la plataforma gratuita.Genera engagement.Interacción en diferentes direcciones: promociones, eventos, contenidos,discusiones.Permite conseguir una gran cobertura con impactos muy afines al usuario.Permite grandes posibilidades de segmentación.INTERACCIÓN ON/OFFLa posibilidad de comentar y compartir ayuda a crear “engagement” con lamarca y sus contenidos. En Facebook se pueden crear tanto hilos decomunicaciones que previamente han empezado en otro canal (p.ej. TV), comocomunicaciones en paralelo.Las redes sociales son las principales generadoras detráfico a webs de videos, como YouTube, ahora.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  TuentiPlataforma de presencia, contacto y engagement con el público joven español(16-30 años) que está interesado en los contenidos y las actividades de Coca-Cola,p.ej., nuevas campañas, eventos, premios, etc. Tuenti es un canal que amplifica loscontenidos previamente publicados en la página corporativa de la marca. Páginasde marca, eventos o promociones son de pago..BENEFICIOSPermite tener una comunicación bi-direccional dentro de la plataforma gratuita.Genera engagement.Interacción en diferentes direcciones: promociones, eventos, contenidos,discusiones.INTERACCIÓN ON/OFFLa posibilidad de comentar y compartir ayuda a crear “engagement” con lamarca y sus contenidos. En Tuenti, se pueden crear tanto hilos de comunicacionesque previamente han empezado en otro canal (p.ej. TV), como comunicaciones enparalelo.En un momento desenfadado, el usuario crea contenidos en el espaciofísico llevándolo a la plataforma digital, p.ej. “sitios tuenti”. Su relación con YouTubees muy fuerte, siendo uno de los grandes generadores de tráfico a la web de video.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  Twiter “communicate”Microblog que ha experimentado un gran crecimiento los dos últimos años. Tiene lacapacidad de ser monitorizada rápidamente y en tiempo real. Los mensajes estánlimitados a 140 caracteres.http://twitter.comBENEFICIOS•  udiencia. A•  ngagement. E•  Tiempo real”: Twitter es el primer canal online en reaccionar a las campañas off. “•  anal de Servicio a Cliente, Canal 1-to-1 CINTERACCIÓN ON/OFFPermite la interacción con otros canales buscando el 1-to-1 en tiempo real.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  YOUTUBE “SHOW & SHARE”Plataforma para compartir vídeos que pueden ser comentados y calificados. Laspáginas/Canales de marca son de pago en el momento de personalizaciónavanzada (modificación cabecera, etc.).http://youtube.comBENEFICIOS•  mplifica canales convencionales como la TV, radio o prensa con formatos Ainteractivos, p.ej. concursos de vídeo.•  os contenidos audiovisuales se quedan accesibles al público “indefinidamente”. L•  ouTube puede ser la plataforma de alojamiento de contenidos audiovisuales que Yse visualizan en otros canales de la marca (Web, microsites, móvil, etc.).•  rea engagement entre usuario y marca, especialmente en momentos en los Ccuales el usuario puede crear nuevos contenidos en base a contenidos publicadospor la marca.•  lta integración con otras redes sociales. A•  e puede realizar también SEM en YouTube. SINTERACCIÓN ON/OFFA través de los comentarios y la calificación de los vídeos, se crea engagement conla marca y sus contenidos. Las conversaciones previamente iniciados en otroscanales, como la TV, pueden seguir en YouTube ofreciendo al usuario másinformación y contenidos para consumir y compartir.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  VIMEO “SHOW & SHARE”Vimeo permite compartir y almacenar vídeos digitales para que los usuarioscomenten en la página de cada uno de ellos. Los usuarios deben estar registradospara subir vídeos, crear su perfil, cargar avatares, comentar y armar listas defavoritos.La plataforma ha ganado reputación como “proveedor de imágenes”para diversos artistas, debido a la alta calidad de sus vídeos.http://vimeo.comBENEFICIOS•  lega a targets especiales con una calidad muy alta de los vídeos. L•  o admite contenido no subido por los usuarios (no publicidad) pero se puede Nsubir algún tipo de contenido ‘encubierto’.•  e trata de un entorno muy poco saturado. SINTERACCIÓN ON/OFFAl no admitir publicidad, no tiene inicialmente relación con campañas off. Noaparece en los principales resultados de los buscadores.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  FLICKR “SHOW”Flickr es una página web para compartir imágenes, sobre todo fotográficas. Puedeusarse como repositorio fotográfico dando soporte a diferentes comunidadesonline.La popularidad, en parte, se debe a la gran comunidad online que accedeal servicio, así como, a las herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotos y aun explorador de las mejores fotos de la semana.http://flickr.comBENEFICIOS•  poya actividades de la marca como eventos, promociones o productos. A•  mplifica el canal convencional de prensa, dado que los contenidos visuales se Aquedan accesibles al público “indefinidamente”.•  rea engagement con la marca a través de los comentarios y el taggeo. C•  lta integración con otras redes sociales y la página web de la marca. AINTERACCIÓN ON/OFFLa interacción es pequeña con los medios Off debido a su contenido.Campañas participativas pueden basarse en esta plataforma siempre cuando eltarget es afín a la fotografía y en el mejor caso, tiene cuenta en Flickr.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  INSTAGRAMRed social “fotográfica” basada en una aplicación móvil gratuita para dispositivos iOS (iPhone, iPod touch,iPad) y en breve también para Android. No tiene interfaz en la web. Sólo permite subir fotos desde el móvil quepueden ser etiquetadas con la # como los hashtags en Twitter. Los perfiles pueden ser individuales o de marca.En un principio, cada usuario puede seguir a cualquier otro, siempre cuando el perfil sea público y no privado.Todas las fotos públicas pueden ser comentadas por cada usuario. Los usuarios de Instagram se llaman“Instagramers” o “IGers”. http://instagr.amBENEFICIOS•  rea una experiencia y conexión muy cercana entre marca y seguidores.El contenido puede ser posteado en Ctiempo real.Permite una comunicación 1-to-1 a través de los comentarios.El tono de la comunicación enInstagram es muy natural y desenfadado, creando un ambiente agradable.Permite crear acciones o retosfotográficos (con o sin premio) llamados ”challenges” que generan comunicación entre todos. Los retosgestiona el usuario o la marca que lo ha creado a través de su perfil.La marca podrá obtener informaciónvaliosa sobre el usuario a través de sus fotos: productos preferidos, momento de uso/consumo de producto,encontrar usuarios que “hablan” en sus fotos de la marca y/o sus productos, etc.Los hashtags permiten hacer unseguimiento para obtener resultados, tanto positivos, como negativos.A través de los hashtags, se puedegenerar un RSS de las fotos, nutriendo, por ejemplo, a la página web corporativa, Facebook o Twitter, pensandoen los usuarios que no están registrados o que no tengan dispositivo con la aplicación instalada.Las fotospueden ser geo-taggeadas permitiendo que el usuario encuentre fotos específicas de la marca e vice versa.INTERACCIÓN ON/OFFLas fotos pueden ser publicadas a la vez en otras redes sociales de la marca como Facebook, Twitter, Flickr,Tumblr, Posterous o Foursquare generando nuevos seguidores o interés en conocer a sitios de la marca comopuntos de venta, eventos, ferias, etc.Los contenidos creados por la marca o por el usuario en una “challenge”podrían ser utilizados en piezas on y offline, siempre cuando el autor de la foto cede los derechos al creador delconcurso.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  INSTAGRAMBlanco ha retransmitido en directola producción de la próximacampaña SuiteBlanco primaveraverano 2012 a través de la redsocial Instagram y su página enfacebook, para compartir de formainmediata y divertida las mejoresinstantáneas del rodaje con PaulaEchevarría.Puedes seguir la sesión a través de@SuiteBlanco en Instagram y desdesu página de Facebook:www.facebook.com/blanco.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  GOOGLE+ (GOOGLE PLUS)Red Social que integra las cuentas de los usuarios de los distintos servicios que ofrece Google en unaplataforma similar a Facebook que permite interacción entre usuarios.Ha experimentado unespectacular crecimiento con 20 millones de usuarios en tan solo tres semanas. Actualmente seencuentra en fase de crecimiento y desarrollo, y muy probablemente permitirá la creación de páginasde marcas en las que se podrá conectar con un publico interesado en los contenidos y las actividades,p.ej., nuevas campañas y productos, eventos, premios, etc. http://plus.google.comBENEFICIOS•  ermite la comunicación bi-direccional dentro de una plataforma gratuita. P•  enera engagement y amplifica el mensaje de la marca a través de los contenidos publicados. G• nteracción en diferentes direcciones: promociones, eventos, contenidos, discusiones. I•  ermite la integración con otros servicios de google (buscador, mapas, mail, etc.). P•  os “hangouts” (quedadas) permiten a los usuarios consumir contenidos juntos a la vez como si fueran Len la misma habitación aunque estén en sitos diferentes.INTERACCIÓN ON/OFFLa posibilidad de comentar y compartir ayuda a crear “engagement” con la marca y sus contenidos.En Google+ se pueden crear, tanto hilos de comunicaciones que previamente han empezado en otrocanal (p.ej. TV, radio, eventos), como comunicaciones en paralelo.Ya que las redes sociales son las principales generadoras de tráfico a webs de videos, como YouTube,habrá que prestar más atención a Google+ por ser de la misma empresa madre y podrá permitir unaintegración entre las dos que ninguna otra red social permita.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  LINKEDIN “TALENT”LinkedIn es una red social dirigido a empresas y profesionales que buscan contactose información de negocios y mantener el contacto con antiguos empleados,afiliados y clientes del sector. http://linkedin.comBENEFICIOS•  poya la presentación corporativa de la empresa en el entorno profesional. APosibilidad que el usuario entre en contacto con la empresa buscando informacióngenérica u oportunidades de trabajo.•  acilita también el contacto B2B entre dos o más empresas. FINTERACCIÓN ON/OFFLa interacción e integración con otros canales pueden ser enlaces que redirigen dela pagina web (sección corporativa) al perfil en Linkedin y viceversa.Además, el canal twitter puede visualizarse en el perfil de LinkedIn con los últimostweets generando nuevos seguidores.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  TUMBLR/POSTEROUSDEFINICIÓNTumblr y Posterous son plataformas de microblogging que permiten a sus usuarios publicartextos, imágenes, vídeos, enlaces, citas y audio. Los usuarios pueden “seguir” (follow) a otrosusuarios registrados y ver las entradas de éstos conjuntamente con las suyas, por lo que puedenser considerados unas herramientas sociales.http://tumblr.com / http://posterous.comBENEFICIOS•  ermite al usuario consumir los contenidos de manera muy rápida. En general, la naturaleza de Plas plataformas es de muchos posts cortos en vez de entradas largas detalladas como en losblogs convencionales.Los seguidores pueden compartir o “re-publicar” (repost/reblog)fácilmente los contenidos creados y publicados por la marca, difundiendo sus contenidos omensajes.Los contenidos del micro-blog pueden ser publicados en otras plataformas de lamarca a la vez, p.ej. Facebook, Twitter o Flickr.Las dos plataformas tienen aplicación para móvil,permitiendo su actualización en tiempo real.INTERACCIÓN ON/OFFLa interacción que generan estas plataformas casi no salen del ecosistema digital, ya que loscontenidos son cortos y compartidos entre un canal y otro.Plataformas y canalesconvencionales pueden apoyarlas, generando tráfico, nuevos seguidores y comentarios enellas.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Redes Sociales ✒  QUORAQuora es una página web basada en preguntas/respuestas creada, editada yorganizada por la comunidad de usuarios que la integran.El servicio de Quorapermite hacer preguntas y dar respuestas; los usuarios pueden comentar laspreguntas y valorar mediante votos positivos o negativos las respuestas. Puedecrearse un resumen de respuestas para reflejar el consenso de la comunidad: elresumen es una wiki editable por cualquier usuario anónimo.Los perfiles de usuariotienen que ser de personas reales y no pueden ser de marcas.http://quora.comBENEFICIOS•  reación de temas relacionados con la marca, sus productos o actividades. C•  través de un perfil real, como puede ser una persona del centro de atención al Acliente que represente a la marca o el Community Manager, se crea u optimiza laimagen de marca.•  cerca marca y consumidor a través de la comunicación 1-to-1. AINTERACCIÓN ON/OFFYa que Quora es una plataforma digital, permite la integración en y con otras redessociales como Facebook y Twitter. En aquellas redes el usuario que pregunta algosobre un tema, en Quora puede compartir esta misma pregunta llegando a todossus amigos, familiares y seguidores.En medios convencionales, Quora puede sermencionado como canal de atención al cliente permitiendo que los consumidorescon dudas se pongan en contacto con la marca.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Display ✒  BANNERSLos displays es la modalidad de publicidad más común en la red.El banner es la modalidad de display más común, en formatos estáticos,dinámicos y de video.BENEFICIOS•  stán presentes en casi todos los sites, teniendo una enorme capacidad Ede cobertura. Soluciones como Google Blast, usando la red de Google,permiten llegar rápidamente al long tail, con una enorme coberturaonline.INTERACCIÓN ON/OFFEstudios demuestran que pueden ser un gran complemento a campañasconvencionales generando cobertura. Funcionan bien en audiencias máspasivas que no se les requiere una participación activa en las acciones.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Display ✒  BRAND DAYEs el primer impacto publicitario a todos lo usuarios que entran por primeravez en un site, un día determinado.BENEFICIOS•  enera una enorme notoriedad y cobertura. GINTERACCIÓN ON/OFFPueden complementar las campañas off generando notoriedad ycobertura.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Display ✒  RICH MEDIA BANNERFormato “enriquecido”. Es una evolución de los banners o la típicapublicidad en display. Contiene formatos que permiten la interacción delusuario con la marca.BENEFICIOS•  stos formatos generan una mayor notoriedad. Permiten además, realizar Ecomunicaciones más completas y ricas que con solamente los textos delos displays.•  os formatos de rich media son un formato muy eficiente: incrementan de Lmedia casi 3 puntos la notoriedad online y de media, mejoran 2 puntos laopinión sobre la marca (basado en n=1,507,596 anuncios testados porDynamic Logic a nivel global desde 2009)INTERACCIÓN ON/OFFSuponen un gran complemento a las campañas convencionales, especialmenteen generar notoriedad por la posibilidad de incluir interacción en la misma pieza ocon otras redes sociales: compartir, auto-tweet, “like”, etc.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Display ✒  VIDEO ADFormato entre los “Rich media” banners y los contenidos audiovisiuales (Spot TV) publicados porla marca en sus canales de YouTube, Vimeo y otros. En la mayoría de los casos de los RichMedia video banners, el video arranca automáticamente (sin sonido), captando la atencióndel usuario. El vídeo es el medio más emocional para el “story telling” y es muy fácil de consumirpor parte del usuario ya que, en un primer lugar, no requiere interacción.BENEFICIOS•  ermite la combinación de imagen y sonido, la reproducción del producto, e incluso una Ppequeña demostración de cómo funciona.•  osibilidad de medir interacción y tiempo de la misma. (en banner) P•  uede ser una respuesta a la saturación de la TV. (en banner y video contenido) P•  os vídeos pueden ser interactivos y por lo tanto ser más entretenidos. (en banner y video Lcontenido)•  apacidad de viralización. (video contenido) CINTERACCIÓN ON/OFFCampañas pueden empezar o continuar en los vídeo banners. Como forma parte de losformatos “Rich media”, supone un gran complemento de las campañas convencionalesespecialmente en generar notoriedad. En muchos casos, el vídeo (de la campaña) tambiénestá alojado en plataformas como YouTube o vimeo, donde los usuarios podrán verlo“indefinidamente” y compartirlo a través sus redes sociales.Pueden generar tráfico en el site delanunciante y nuevos seguidores en sus redes sociales.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mobile Marketing MOBILE SEMBuscadores, como Google, ofrecen la posibilidad de posicionar las páginas en las búsquedasrealizadas con los dispositivos móviles.BENEFICIOS•  egún el estudio AIMC Navegantes, en la Red más del 50% de los internautas acceden a SInternet habitualmente a través de dispositivos móviles. Con lo que tenemos un potencial clarode cobertura y notoriedad en la red.INTERACCIÓN ON/OFFLa relación con los medios off debería ser parecida al SEM online, aunque por las característicasdel móvil, cualquier tipo de publicidad exterior debería influenciarlo algo más.
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicaciónMobile MarketingSMS
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación AGENCIA de Mobile Marketinghttp://movilmarketing.net/movil_marketing/movil_marketing_mobile_marketing.html
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mobile Marketing APPS “UTILITY”Aplicaciones de acceso a la red o utilidad a través de dispositivos móviles.BENEFICIOS•  so generalizado entre los usuarios de smartphones. U•  norme flexibilidad a la hora de crear contenidos en el App: desde mostrar Econtenidos audiovisuales, crear juegos, incorporar geolocalización, búsqueda e infosobre productos, etc.•  l incremento de Apps en smartphones incrementó, en 2010, un 177% en Estados EUnidos, teniendo un 40% más de audiencia que el acceso a través de buscador enel móvil. (Comscore US. 2010)INTERACCIÓN ON/OFFLas campañas convencionales suponen una buena plataforma para dar a conocerlas Apps y generar una gran cantidad de descargas.Campañas de Banners enmóviles, tanto en páginas web, como otras aplicaciones de interés para el públicoobjetivo pueden generar tráfico directamente al App Store para facilitar ladescarga y su uso.Las Apps pueden apoyar el tráfico a puntos de venta debido a laposibilidad de geolocalizar al consumidor e indicándole la ruta más directa.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=kUPAu8gz0SU&feature=related
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://nikerunning.nike.com/nikeos/p/nikeplus/es_ES/plus/?1327575711187/#//dashboard/
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicación
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mobile Marketing WEB MOBILEPágina Web adaptada al entorno móvilBENEFICIOS•  ace que la página web esté disponible en el entorno móvil, facilitando Hsu lectura en unos dispositivos cada vez más presentes en la red.INTERACCIÓN ON/OFFEs probable que se relacionen con las campañas convencionales y seanuno de los primeros puntos de contacto con el consumidor si se estábuscando información sobre la marcha desde su dispositivo móvil.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Relaciones Públicas BLOGGERS/INFLUENCERSMenciones o publicity generada por bloggers o expertos en la red.BENEFICIOS•  iene una gran credibilidad ya que aparece como una recomendación Tde una tercera persona más que una típica acción publicitaria.•  mplifica el mensaje de la marca. AINTERACCIÓN ON/OFFA priori, no tienen una relación directa con las campañas off , sólo comouna reacción a los contenidos anunciados. La excepción es cuando setrata de una acción viralizada en la que se pueden controlar los tiempos.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Relaciones Públicas CELEBRITIESCelebrity es aquella persona que es famosa, especialmente en áreas deentretenimiento, como cine, televisión, música y deportes.BENEFICIOS•  na celebrity bien elegida da credibilidad al producto y a la marca, Uhaciéndolas más familiares y atractivas.INTERACCIÓN ON/OFFEn la mayoría de los casos, las celebrities cuentan con numerososseguidores en las redes sociales. El uso de las celebrities puede generartráfico tanto de canales ON (como sus perfiles en redes sociales) acanales ON u OFF (punto de venta) de la marca o de OFF (TV) a ON (webde la marca, aplicaciones, etc.)
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Relaciones Públicas CELEBRITIESCelebrity es aquella persona que es famosa, especialmente en áreas deentretenimiento, como cine, televisión, música y deportes.BENEFICIOS•  na celebrity bien elegida da credibilidad al producto y a la marca, Uhaciéndolas más familiares y atractivas.INTERACCIÓN ON/OFFEn la mayoría de los casos, las celebrities cuentan con numerososseguidores en las redes sociales. El uso de las celebrities puede generartráfico tanto de canales ON (como sus perfiles en redes sociales) acanales ON u OFF (punto de venta) de la marca o de OFF (TV) a ON (webde la marca, aplicaciones, etc.)
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=ZHyqZPzucSA&feature=fvst
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Relaciones Públicas OPINION LEADERSEs una persona que ejerce una influencia personal sobre otros. No se tratade un líder en sentido estricto, sino de un “experto” sobre un producto oservicio.Per fil del líder: entusiasta, inteligente, autoconfiado ydominante.Tienen mayor influencia en compras de productos complejos,de alto riesgo percibido y en aquellos que no se pueden probar antes decomprar.BENEFICIOS•  on fuentes de información técnicamente competentes: convincentes.Al Sno representar los intereses de la empresa, tienen gran credibilidad.Sonsocialmente activos.Tienen poder referente al ser similares a losconsumidores.Pueden generar dialogo.INTERACCIÓN ON/OFFPueden formar parte de una campaña convencional y volver a apareceren contenidos adicionales ofrecidos al consumidor a través de mediosdigitales como la página web o un microsite de la marca, redes socialesde la marca (página de marcan en Facebook, Tuenti, etc.)
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Página webLa web no es un canal más, es la ‘casa’ de la marca en la red, su entorno propietario y enmuchos casos, el primer punto de contacto con el consumidor que está buscando informaciónsobre la marca y sus productos online.BENEFICIOS•  s un entorno de la marca con lo que no depende de terceros para su estrategia, diseño, Eestructura, contenidos, reglas de funcionamiento, etc.INTERACCIÓN ON/OFFEl tráfico en la web está totalmente mediatizado por las campañas off, especialmente sidispone de microsites de campaña. Cualquier elemento o pieza convencional debe ofrecer alusuario la información y un acceso rápido a la web para poder recibir información adicional delproducto o la campaña. Es muy importante tener en cuenta que cada vez más el tráficogenerado hacía la web es de dispositivos móviles (móviles, tablets, etc.), lo que significa que laweb de la marca debe estar optimizada para dichos dispositivos y sus pantallas más pequeñas.Además del diseño, también el contenido tiene que estar optimizado al dispositivo móvil ya queel usuario, en la mayoría de los casos, no quiere navegar durante mucho tiempo, sino tener lainformación más importante al instante.Si la web está optimizada a nivel de código fuente(SMO - Search Enginge Optimization), los buscadores podrán indexar la web para que salga enlos resultados “organicos” SERPs (Search Enginge Result Page) entre los primeros resultados sinhaber comprado SEM.Todos los canales de social media de la marca deben estar conectadosa la web y viceversa, generando tráfico y nuevos seguidores.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónBENEFICIOS http://www.cocacola.es/•  s un entorno de la marca con lo que no depende de terceros para su estrategia, diseño, Eestructura, contenidos, reglas de funcionamiento, etc.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación E-MailServicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamentemediante sistemas de comunicación electrónicos.BENEFICIOS•  l mail es una herramienta que aporta numerosos beneficios a la hora de gestionar el ECRM:Rápida.“Económica”.De gran alcance (número de usuarios y dispositivos móviles concorreo electrónico).Marketing directo a segmentos definidos.Personalización del mensaje segúnel público al que nos dirigimos.Puede ser reenviado a familiares o amigos.INTERACCIÓN ON/OFFPuede generar tráfico al punto de venta utilizando códigos de promoción o a canales digitales:Web corporativa o Microsite de campaña, YouTube, Twitter, etc., aumentando el número deseguidores o participaciones de una campaña.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mass Media TELEVISIONMedio audiovisual que informa, educa y mayormente entretiene.BENEFICIOS•  ermite la combinación de imagen y sonido, la reproducción del producto, e incluso una Ppequeña demostración de cómo funciona.Es amena, y el espectador la ve cómo y cuándoquiere.Permite llamadas de atención rápidas, sorpresas,...Tiene amplia cobertura.Permiteflexibilidad geográfica y en algunos casos, otros tipos de segmentación (programaciónespecífica).Es el único medio que permite obtener una altísima cobertura y notoriedad en unbreve espacio de tiempo.INTERACCIÓN ON/OFFGenera tráfico a la página web u otras plataformas digitales. Puede ser canal principal de unacampaña, pero también canal secundario, donde una acción empezada en la web puedeseguir activa o terminar.Según varias modelizaciones, llevadas a cabo en campañas IMC, la TVes la base de la campañas. Tiene una fuerte sinergia con Online, sirviendo de plataforma ypotenciando los medios más targetizados como Internet.En un futuro puede haber másinteracción a tiempo real entre consumidor y contenido visualizado.
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicación http://www.youtube.com/watch?v=fDQYM2r__3M&feature=related.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=po0jY4WvCIc&feature=fvwp&NR=1.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=po0jY4WvCIc&feature=fvwp&NR=1.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mass Media RADIOCanal que transmite el mensaje por audio. Está presente en muchos momentos del día aunqueel consumidor no se da cuenta: tienda, restaurantes y bares, salas de espera, coches, etc.BENEFICIOS•  ermite una gran flexibilidad geográfica, al mismo tiempo que cobertura nacional. P•  s un medio muy eficaz para generar frecuencia. E•  iene un carácter íntimo y convincente, lo que produce una sensación de ambiente cercano y Tfamiliar.•  iene posibilidades de feed-back, por el desarrollo que han tenido los programas basados en la Trecepción de llamadas telefónicas.•  iene mayores facilidades para repetir los mensajes, ya que los costes son más reducidos. T•  ermite segmentar no sólo geográficamente, sino por el público al que se dirige (programas y Phorarios).•  egún el estudio IMC Tracking (Integrated Marketing Communications) de Millward Brown, la Sradio en campañas con un fuerte contenido musical tienen un impacto claramente mayor a lascuñas sin música.INTERACCIÓN ON/OFFGenera tráfico a la página web/microsites u otras plataformas digitales de la marca o apoyaacciones como descargas de contenidos o aplicaciones. Permite la participación delconsumidor en tiempo real.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mass Media REVISTASRevistas que salen con una frecuencia programada (semanalmente, mensualmente, etc.) ytratan temas específicos.BENEFICIOS•  ermiten una circulación secundaria, es decir, es leida más gente (relectura). P•  e guardan más tiempo, incluso se coleccionan. S•  ienen mayor calidad técnica y prestigio. T•  ermiten segmentar de acuerdo a criterios demográficos (sexo), socioeconómicos o de Pconducta del comprador.INTERACCIÓN ON/OFFPueden redirigir el lector a plataformas digitales de la marca (p.ej. web/microsites, facebook,twitter,...) o generar descargas de aplicaciones.Códigos bidimensionales como los QRs permitenque el lector pueda acceder rápidamente a contenidos relacionados a través de su móvil.También existen códigos que a través de una aplicación en el móvil o la página web de lamarca crean una experiencia interactiva audiovisual aprovechándose de la RealidadAumentada.Actualmente hay una revolución en marcha con los nuevos quioscos digitales como Orbyt, quepermiten leer este formato en plataformas como los tablets.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mass Media NEWSPAPERLa prensa diaria es uno de los medios con mayor porcentaje de inversión publicitaria total ytiene la característica de que es releída por varias personas.BENEFICIOS•  ermite contenidos largos o cortos combinando mensaje escrito e imagen (se puede Preproducir el producto).•  iene gran flexibilidad geográfica. T•  ermite la relectura. P•  ermite llamadas rápidas de atención, notificación de cambios de última hora, etc. PINTERACCIÓN ON/OFFPueden redirigir el lector a plataformas digitales de la marca (p.ej. web/microsites, facebook,twitter,...) o generar descargas de aplicaciones.Códigos bidimensioales como los QRs permitenque el lector pueda acceder rápidamente a contenidos relacionados a través de su móvil.También, existen códigos que a través de una aplicación en el móvil o la página web de lamarca, crean una experiencia interactiva audiovisual aprovechándose de la RealidadAumentada.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Mass Media CINEMALugar para ver películas. En la mayoría de los casos los usuarios vienen en grupo de 2 o máspersonas.BENEFICIOS•  ombina imagen y sonido en unas circunstancias en las que se puede ser más persuasivo, Cdado la concentración del espectador en lo que está viendo. Además, es un medio con uncoste relativamente bajo y flexible geográficamente.Es un momento de disfrute para elconsumidor. Está dispuesto a consumir contenidos e información, y lo puede comentardirectamente con su grupo de amigos/familiares.INTERACCIÓN ON/OFFEl contenido visualizado en la pantalla puede contener un Call-to-Action para la participaciónin situ, pidiendo al usuario que utilice su móvil para interactuar (promoción, descarga,etc.).Puede generar tráfico a plataformas digitales de la marca después del momento dedisfrute en el cine, p.ej. a la web, redes sociales, etc.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Espacios físicos OUTDOORSe denomina publicidad exterior al conjunto de medios que se utilizan como publicitarios y queestán en las calles o en lugares públicos, que el consumidor ve cuando está fuera de casa.BENEFICIOS•  osee una gran capacidad de impacto, tiene gran flexibilidad geográfica y permite reproducir Pel producto. Además, es un medio excelente como recordatorio.Exterior es un medio quefunciona muy bien para mantener la notoriedad de la campaña cuando la presión de la TVcomienza a disminuir. Hay casos en los que se ha visto que planear Exterior al comienzo de unacampaña ha sido contraproducente, al no entenderse lo que se quería contar sin haber vistootros medios como el spot de TV.INTERACCIÓN ON/OFFPuede generar tráfico a la plataformas digitales de la marca e incentivar la interacción in situcon el consumidor. Códigos bidimiensionales como los QRs o pantallas integradas enmarquesinas conectan y entretienen al consumidor y pueden generar contenidos generadospor los consumidores (UGC) y difundidos a través de sus redes sociales.
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicaciónEspacios físicosVALLAS PUBLICITARIAS
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Espacios físicos EVENTSUn evento es un suceso importante y programado, de índole social, académica, artística odeportiva; está motivado por la celebración de algún acontecimiento, o por la divulgación dealgún hecho transcendente. Es una reunión planificada, de carácter público o privado, quesuele realizarse en el contexto de una organización o en el entorno de una persona o de ungrupo, para compartir alguna circunstancia especial.BENEFICIOS•  ersatilidad. V•  eneficios visibles a corto plazo. Se crea imagen de marca. B Se puede enfocar a un público específico (ejemplo: ferias, festivales, eventos deportivos, ocio,etc.).•  l consumidor potencial recibe muy bien los mensajes a través de los eventos.Momento muy Eemocional en el cual el usuario o consumidor es muy receptivo.INTERACCIÓN ON/OFFLas personas que asistan al evento podrán realizar un check-in en el mismo a través de susdispositivos móviles, comunicando a sus contactos que se encuentra en el mismo.Generaciónde contenidos (fotos/vídeos) que comparten online, actualizaciones de status en las redessociales y productos de prueba (con URL a web y RRSS).
    • 1.- Comunicación 360ºCanales de comunicaciónEspacios físicosEVENTS
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Espacios físicos CAMIONESMedio de transporte que utilizan las empresas para transportar mercancías y pueden servircomo soporte publicitario móvil.BENEFICIOS•  oporte físico móvil: gran visibilidad. S•  lto control por parte la marca. A•  oste reducido. C•  ptimiza la imagen de marca desde la fábrica al cliente (sea o no consumidor final). OINTERACCIÓN ON/OFFEl exterior del camión puede llevar un mensaje o Call-to-Action que igual a “Exterior”, debeestar sincronizado con el plan de medios de una campaña. Puede generar participación,interacción y tráfico a la web y redes sociales. Conversaciones o mensajes previamentecomunicados en otros canales ON u OFF pueden seguir “vivos” en la calle.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=SgGfBiswon0&feature=relmfu
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=Qph1zSmatP4&feature=related
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Espacios físicos INDUSTRYLa industria o sector en el que opera la marca y sus productos, es donde se encuentran losdiferentes agentes institucionales, fabricantes, distribuidores... La marca deberá hacer defensade sus productos y/o servicios en los diferentes foros en los que se reúnan los agentes.BENEFICIOS•  reación de imagen de la marca en su sector profesional e industrial utilizando como Cherramientas: foros, ferias, ponencias, etc.Se pueden generar nuevos negocios.INTERACCIÓN ON/OFFRedes sociales profesionales, foros, carteles, stands o revistas del sector podrán contenerinformación relacionada con la marca y generar tráfico a su web corporativa (sección B2B,prensa, etc.) y sus redes sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter,...). Documentos o ponenciaspublicadas en la web de la marca podrán ser compartidos en las redes sociales o foros deprofesionales del sector.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicación Espacios físicos VENDINGSuministro mediante máquinas expendedoras. Pueden estar en sitioscerrados o públicos (calle, estaciones de tren, ferias, etc.).BENEFICIOS•  resenta los beneficios de la publicidad outdoor y de la publicidad en el Ppunto de venta. Por lo tanto, sirve principalmente como mediorecordatorio y permite aumentar las compras irracionales (que suponen un55% de las compras totales, véase POS).INTERACCIÓN ON/OFFPuede ser un soporte para un Call-to-Action o redirigir tráfico haciaplataformas digitales.La Happiness Machine de Coca-Cola o la vending“social” de PepsiSocial son ejemplos como este objeto y canal seconvierte en un punto de interacción entre consumidor y la marcaamplificando el mensaje de la marca hacia las redes sociales delconsumidor.
    • 1.- Comunicación 360º Canales de comunicaciónhttp://www.youtube.com/watch?v=M0D3jKLz6sA
    • 1.- Comunicación 360º
    • 1.-1.-Comunicación interna  Funciones Integración con la empresa Información Dirección y Gestión Influencia. Creación clima adecuado
    • 1.-1.-Comunicación interna  FuncionesLa gestión de la comunicación interna incluye las siguientes funciones básicas:✒  Información: conocimiento preciso sobre los objetivos, el modo de llegar a ellos, directrices de actuación…✒  Dirección y gestión: incorporando a las personas sus obligaciones en la empresa y todos los aspectos técnicos y profesionales precisos para el desempeño de su puesto de trabajo. Es una función de la comunicación específica y circunscrita a la tarea.✒  La influencia: crear el ambiente adecuado para que el trabajador se concrete en la acción que precisa en cada momento la empresa para alcanzar sus metas.✒  La integración: cohesionar las personas entre sí y a éstas con la organización.
    • 1.-1.-Comunicación interna  Utilidad y disponibilidad de lasherramientas de MK interno
    • 1.-1.-Comunicación interna  Objetivos y logros de la comunicacióninterna✒  Mejora la imagen pública de la organización.✒  Promueve el conocimiento de los servicios y logros de la organización.✒  Permite ahorrar presupuesto o gestionar mejor los recursos.✒  Favorece la gestión de la organización.✒  Fomenta la retención del talento.✒  Agiliza la toma de decisiones.✒  Facilita los procesos de innovación, proyectos I+D.✒  Ayuda en la conciliación de la vida personal y laboral.✒  Utiliza la gestión del conocimiento.✒  Estimula el trabajo en equipo.
    • 1.-1.-Comunicación interna  Premios
    • 1.-1.-Comunicación interna  Fs
    • 1.2.- Comunicación externa  Proceso comunicación
    • 1.2.- Comunicación externa  Formas más habituales✒  la publicidad (para comunicar beneficios de producto y de marca)✒  las promociones (para generar ventas a corto plazo, lanzamiento de un producto)✒  el patrocinio de eventos (reforzar la imagen de marca)✒  las relaciones públicas (refuerzo de los valores de marca con audiencias específicas)✒  el marketing directo (muy efectivo si alcanza al público objetivo), publicidad en Internet (participación del público)✒  el móvil (ofertas y promociones)✒  publicidad de guerrilla, (mensajes en la calle)✒  marketing wom (word of mouth)✒  etc.
    • 1.2.- Comunicación externa  comunicación Código Emisor Mensaje Receptor Canal Contexto
    • 1.2.- Comunicación externa  Caso práctico IKEAhttp://www.youtube.com/watch?v=xV_BW3jidhI&feature=player_embedded#!
    • 1.2.- Comunicación externa   Caso práctico coca-colaHemos comprobado teórica y experimentalmente (esto último a través delos creativos que han estado en la práctica de la producción de laspublicidades) que existen puntos de contacto entre los acontecimientoshistóricos y las estrategias publicitarias aplicadas por Coca-Cola en cadaépoca. Que se tienen particularmente en cuenta los movimientos socialesexistentes a la hora de generar una publicidad que lo acompañe, y con lacual el público se sienta identificado.Con esto, hemos dicho y verificado que la empresa retrata el modelovigente en cada momento histórico para satisfacer la mirada idealista delconsumidor. Para esto, selecciona cuidadosamente el acontecimientohistórico que va a utilizar como escenario de la publicidad. El público es elque demanda, controla y siente satisfechos sus deseos a través de losANUNCIOS de Coca-Cola. Esta habilidad para observar a la sociedad esla clave del éxito de Coca-Cola como producto. Y ha sido el estilomantenido desde los comienzos de las creaciones publicitarias, lo que lasostiene como marca líder en el mercado de las bebidas gaseosa.
    • 1.2.- Comunicación externa   Caso práctico coca-colalista de las campañas de la firma que buscaron una conexión emocionalcon los consumidores: 1985 Coca-Cola es la ola del Mundial1886 Tome Coca-Cola 1986 Coca-Cola es tu ola y Coca-Cola1904 Deliciosa y refrescante sigue tu ola1917 Tres millones al día 1989 Vive la Sensación1925 Seis millones al día 1990 Siempre Coca-Cola1927 Coca-Cola a la vuelta de la esquina 1999 Coca-Cola, vívela1929 La pausa que refresca 2002 La vida tiene sabor1956 Coca-Cola… Nada es tan 2003 Coca-Cola… de verdadrefrescante 2005 Toma lo bueno1957 Signo de buen gusto 2006 El lado Coca-cola de la vida1958 Coca-Cola grande 2009 Destapa la felicidad1959 Coca-Cola te refresca mejor1963 Coca-cola refresca en grande1970 La chispa de la vida1971 Coca-Cola, hay que compartir1976 Disfruta Coca-Cola y una sonrisa1982 Coca-Cola es así
    • 1.2.- Comunicación externa   Caso práctico coca-colaAnuncio “Siempre Coca-cola”http://www.youtube.com/watch?v=tcXQimc6Fiw&feature=related
    • 1.2.- Comunicación externa   Caso práctico coca-colaEstrategia en la publicidad Cocacola MexicoMéxico, D.F.- Sergio Spinola, director de connection planning para Coca-Cola deMéxico declaró a Merca2.0 que las estrategias de comunicación durante 2010seguirán sobre la línea de compartir con la gente mensajes en los que se fomente lavinculación emocional a la marca.“A lo largo de nuestra historia hemos promovido un punto de vista positivo,buscamos en el contexto histórico en el que se vive, qué tensión está en lasociedad y comunicamos en favor de la unión familiar, los valores y la felicidad”,aseguró.
    • 1.2.- Comunicación externa  Caso práctico coca-colahttp://www.youtube.com/watch?v=FGCtNmpxQcw&feature=related
    • 1.2.- Comunicación externa  Caso práctico coca-colahttp://www.youtube.com/watch?v=fxNqzotvsqM&feature=related•  O j o d e P l a t a p a r a l a c a m p a ñ a d e C o c a C o l a "Treintaytantos". Creatividad de McCann Madrid y realización de Doble Nelson.
    • 1.2.- Comunicación externa  Caso práctico coca-colahttp://www.youtube.com/watch?v=mxB9elbUqOI&feature=relmfu
    • 1.2.- Comunicación externa  Caso práctico coca-colahttp://www.youtube.com/watch?v=2Sf0aY3cM_UAnuncio para Coca-Cola de la agencia Ogilvy Argentina.
    • 1.2.- Comunicación externa  Caso práctico coca-colahttp://www.youtube.com/watch?feature=endscreen&NR=1&v=drwqZolIdpA
    • 1.2.- Comunicación externa  Caso práctico coca-colahttp://www.youtube.com/watch?v=uww_MqZD1Tw&feature=endscreen&NR=1
    • 1.2.- Comunicación externa  Campañahttp://www.msf.es/pastillascontraeldolorajeno/
    • 1.2.- Comunicación externa   Campaña http://www.youtube.com/watch?v=LjXiOf1h9xc&feature=player_embeddedPastillas contra el dolor ajeno30 mayo 2011 · El Sol 2011“Pastillas contra el dolor ajeno”: la gran sorpresa de El Sol 2011La pieza “Pastillas contra el dolor ajeno” de Germinal para Médicos Sin Fronteras se alzaba este sábado como lagran campaña del año con el Sol de Platino. Una agencia murciana lograba así el máximo reconocimiento en elestreno de la categoría campañas del Festival.La acción conseguía además sendos oros en televisión y marketing promocional. En “Pastillas contra el dolorajeno” vemos algunas de las últimas imágenes del fallecido director Luis García Berlanga lo que hace aún másemotiva esta historia con la que Médicos sin Fronteras quería recordar a todos los enfermos olvidados que hay enel mundo.Además de la totalidad del sector farmacéutico, la campaña ha contado con el apoyo de un sin fin decolaboradores: SEUR, Grupo Caliche, Damel, Cnal+; y de rostros famosos: Andrés Iniesta, Buenafuente, AlejandrSanz, Ferrán Adriá. Gracias a esta iniciativa se ha lanzado un nuevo producto que se ha posicionado, además,como líder en su segmento. Hasta la fecha se han vendido 3,2 millones de pastillas, lo que equivale a tres millonesde euros.“Que una agencia pequeña de provincias como al nuestra haya conseguido esto es para nosotros un sueño.Venimos del mundo del diseño y la publicidad para nosotroa es un ámbito nuevo”, destacaba Jorge Martínez, eldirector creativo del Festival. Martínez incidía en que “con nuestro triunfo hemos demostrado que una agenciapequeña como la nuestra es capaz de hacer un buen trabajo esté donde esté”.Germinal continúa así la buena racha que esta agencia murciana viene arrastrando en los estivales: cdec, Fiap oAspid.
    • 1.2.- Comunicación externa  Campañahttp://www.youtube.com/watch?v=LjXiOf1h9xc&feature=player_embedded
    • 1.2.- Comunicación externa   Campaña http://www.msf.es/pastillascontraeldolorajeno/Pastillas contra el dolor ajeno14/10/2010 - El Farmacéutico«Pastillas contra el dolor ajeno» es el lema que mejor define el propósito de una campaña solidaria que tienecomo objetivo primordial luchar contra las enfermedades olvidadas que sufren millones de personas en los paísesmás pobres del mundo. Se trata de una iniciativa que parte de Médicos sin Fronteras (MSF) y ha sumado laparticipación conjunta de numerosas entidades, como los colegios de Farmacéuticos y miles de profesionales detoda España, puesto que las oficinas de farmacia constituyen el eje fundamental de la campaña, Farmamundi,Fedifar, Cecofar, Cofares, Alliance, Farmanova, Edifa, Cofas, Sanal, Difale y Nafarco, y de otras empresascolaboradoras como Damel (fabricante de los caramelos), la Fundación ROSE Caja Mediterráneo, la empresaCartonplex (impresor del cartón), la empresa M-real (fabricante del cartón), Grupo Caliche (transporte yalmacenaje previo al envío a la distribución), Ibergest (impresor de papel) y la Asociación APSA (manipulador delas cajas), entre otros.Para combatir las enfermedades olvidadas y acercar los tratamientos al enorme número de afectados, secaptarán recursos mediante la venta exclusiva en farmacias de la caja de «Pastillas contra el dolor ajeno», unpaquete de seis caramelos mentolados a precio de 1 euro. Los farmacéuticos pueden solicitar el expositor a sudistribuidor habitual –código 0003080– o llamando al 902 15 15 02. El objetivo es que miles de personas colaborencon este gesto solidario.La campaña «Pastillas contra el dolor ajeno» irá acompañada de abundante material de información ysensibilización para prensa, radio, televisión e internet. En televisión y redes sociales, la campaña cuenta con unspot protagonizado por el director de cine Luis García Berlanga, junto con una quincena de vídeos de soporteprotagonizados por personalidades como los futbolistas Andrés Iniesta y Xabi Alonso, el presentador AndreuBuentafuente, el escritor Juan José Millás, la alpinista Edurne Pasabán, las actrices Pilar Bardem, Núria Espert yCayetana Guillén Cuervo, el cocinero Ferrán Adrià, el escritor Eduard Punset, los cantantes Alejandro Sanz y PauDonés, el actor Fernando Tejero, el periodista Manel Fuentes y el grupo Estopa.
    • 1.2.- Comunicación externa  Campañahttp://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=I6J44wOQzs0#!
    • 1.3.- Caso Ponle Freno  Campaña de 360ºhttp://www.antena3.com/videos-online/ponlefreno/campanas/navidades-ecologicas_2011122600023.html
    • 2.- La publicidad online
    • 2.- Publicidad online Concepto•  La Publicidad en Inter net tiene como principal herramienta la página web y su contenido.•  Para desarrollar este tipo de Publicidad se utilizan los siguientes elementos: •  texto, •  link o enlace, •  banner, •  web, •  weblog, •  blog, •  logo, •  anuncio, •  audio, •  vídeo, •  animación etc.•  Teniendo como finalidad dar a conocer el producto al usuario que está en línea, por medio de estos formatos. .
    • 2.- Publicidad online
    • 2.- Publicidad online Video muy interesante de la aportación de internet al PIB español, con casos reales de gente que ha visto cambiado su negocio gracias a internet y al marketing online.http://www.youtube.com/watch?v=U1dJJ6BIW9k&feature=player_embedded#!
    • 2.- Publicidad onlineLa producción de una campaña OnlineEn una campaña Online la creatividad se adapta a todos los formatoscreando primero una “pieza Master”. La pieza master sirve luego paraadaptar todas las piezas definidas dentro del plan de medios. Antesde empezar con la producción es muy importante ver la pieza mastery el plan de medios juntos con los programadores para que no hayaninguna duda sobre los formatos, peso, animación e integración deClick-Tags (Flash).
    • 2.1.- Publicidad onlineRESUMEN DE LOS PASOS• Definición del brief y la estrategia.• Presentación de la creatividad y el plan de medios. La concepción delplan de medios debe realizarse en concordancia con la creatividad de de lacampaña!• Aprobación del plan de medios y de la creatividad (Pieza Master).• La Central de Medios entrega a la Agencia las especificaciones técnicascompletas del plan de medios.• Producción de todos los formatos y adaptaciones.• Aprobación por parte del cliente de todos los formatos (algunos clientespueden no requerirlo).• Implementación en Ad Server, Testing. Resolución de incidencias.• Puesta Online. Comprobación• Entrega de resultados y análisis.
    • 2.1.- Publicidad online Formatos integradosExisten diferentes tipos de formatos integrados: Banner –  Anuncio publicitario en forma de imagen gráfica que generalmente se sitúa a lo largo de una página web, en un margen, u otro espacio reservado para Publicidad. Por lo general, la Publicidad de banners está en formato GIF, imágenes JPEG o SWF Flash. Además de adherirse al tamaño, muchos sitios web limitan el tamaño del archivo a un número determinado de bytes para que éste pueda mostrarse con rapidez. Rascacielos –  Similar al anterior, se ubica en la zona derecha de las páginas web. El mensaje no suele pasar desapercibido, ya que el rascacielos se va desplazando a medida que el ususario va visualizando los contenidos de las páginas. –   Robapáginas –  Su tamaño es cuadrado o rectangular, por lo que al ser más grande, pretende “robar” importancia a los contenidos de la página web. También suelen ofrecer un link para conectar con la web de la empresa anuncianteBotones –  1) Imagen sobre la que puede hacerse clic y que sirve para dirigir a un usuario a un lugar o ejecutar un programa; –  2) Los botones también pueden ser anuncios. Enlace de texto
    • 2.1.- Publicidad onlineFormatos integrados
    • 2.2.- Publicidad online Formatos flotantes•  Pop up•  Tipo de formato publicitario flotante que aparece en la pantalla del usuario a través de una ventana independiente o sobre los contenidos de un sitio web.•  Los pop ups pueden resultar extremadamente eficaces para llamar la atención del usuario cuando carga una página. Se muestran en una ventana independiente y puede contener gráficos, lenguaje HTML, animaciones, audio, o una combinación de dichos tipos de archivos.•  Pop under•  Tipo de formato publicitario flotante que aparece en una ventana independiente de la página web visitada.•  Los pop-unders no se ven hasta que dicha pagina se cierra, se mueve, varía de tamaño o se minimiza.•  Microsite•  Anuncios compuestos por varias páginas. El usuario tiene acceso a más información del anunciante que la que ofrece un formato publicitario estánda•  Layer:•  Formato publicitario flotante que se superpone al contenido de la página y que se mueve por la pantalla.•  Cortinilla o Interstitial•  Formato publicitario que aparece entre dos páginas de contenido. También conocidos como Publicidad de tránsito y páginas Flash.
    • 2.2.- Publicidad onlineFormatos flotantes
    • 2.3.- Publicidad online E-mail•  Newsletter, Emailing o Boletín Un Newsletter es una publicación distribuida de forma regular, generalmente centrada en un tema principal que es de interés para sus suscriptores. Muchos boletines son publicados por clubes, sociedades, asociaciones y negocios, particularmente compañías, para proporcionar información de interés a sus miembros o empleados. Algunos boletines informativos son creados con ánimo de lucro y se venden directamente a sus suscriptores.•  Los boletines electrónicos juegan un importante papel en la creación y mantenimiento de la relación con los suscriptores, recordándoles la página web e invitándoles a visitarla regularmente. Los boletines electrónicos, especialmente los originarios de compañías, pueden en ocasiones ser considerados spam.
    • 2.3.- Publicidad onlineE-mail
    • 2.4.- Publicidad online Web corporativaTodas las páginas web son “Websites” pero cada Website tiene un objetivoy formato diferente. Además hay formatos - como en la Publicidad off - que serepiten. Por esta razón se han creado nombres para diferenciarlos: •  Website •  Microsite/Special •  eMAG (Electronic Magazine, Revista digital) •  Blog/Weblog •  Tienda Online •  Noticias •  Foro •  Buscadores •  TV en Internet
    • 2.4.- Publicidad onlineWeb corporativa
    • 2.5.- Publicidad onlineCaso práctico DYC
    • 2.5.- Publicidad onlineCaso práctico DYC
    • 2.5.- Publicidad onlineCaso práctico DYC
    • 2.5.- Publicidad onlineCaso práctico DYC
    • 2.5.- Publicidad onlineCaso práctico DYC
    • 2.5.- Publicidad onlineCaso práctico DYC
    • anexosAgencias de comunicacion 360º