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Glossário da @camilapc sobre métricas de Facebook
 

Glossário da @camilapc sobre métricas de Facebook

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    Glossário da @camilapc sobre métricas de Facebook Glossário da @camilapc sobre métricas de Facebook Document Transcript

    • Glossário: Métricas do Facebook em nível depublicação e em nível de página
    • IntroduçãoO Glossário: Métricas do Facebook em nível de publicação e emnível de página, tem como principal objetivo, facilitar oentendimento das principais métricas do Facebook Insights. Asmétricas contidas neste material são relativas ao formato deexportação “Dados em Nível de Publicação” e “Dados em nívelde página”. Desta maneira, contempla métricas relevantes paraserem avaliadas sobre o conteúdo postado pela sua empresa noFacebook e como esta o desempenho, crescimento eperformance da sua presença no Facebook.Este material é integrante do conjunto de recursos disponíveisno Curso Facebook para Empresas. Nele, é possível conhecermelhor as demais métricas do Facebook e entender comoavaliar seu desempenho.A seguir, você encontrará um rápido tutorial sobre comoexportar os dados do Facebook Insights da sua página noFacebook para o Excel.Espero que este material seja muito útil a você.Sucesso em seus negócios!Camila PortoFundadora da .com/teúdo – Marketing Digital
    • 1. Dados em nível de publicação x dados em nível de páginaQuando vamos exportar os dados do Facebook Insights para oExcel, há duas opções que podem ser escolhidas:  Dados em nível de página;  Dados em nível de publicação.Assim sendo, é importante conhecer as diferenças entre eles.Dados em nível de páginaAo exportar o dados da sua fan page em nível de página, vocêterá acesso a métricas relativas ao desempenho da página.Dados como: Novas opções curtir, Alcance Viral, Impressõespagas e Histórias de Páginas, são alguns exemplos.Dados em Nível de PublicaçãoAo exportar os dados em nível de publicação, você terá acesso amétricas relativas ao desempenho do conteúdo postado em suapágina. Desta forma, métricas específicas para análise depublicações como, alcance pago, total de impressões e alcancedas publicações, são alguns exemplos.2. Como exportar os dados do Facebook Insights para o Excel.Para que você, caso nunca tenha tido contato com o FacebookInsights, possa baixar os dados para Excel e conhecer melhor as
    • várias métricas disponíveis nesta incrível ferramenta, prepareium tutorial rápido e fácil. Assim, você poderá entender melhorcomo isso funciona. Vamos lá?Passo 1. Para ter acesso ao Facebook Insights da sua página,acesse sua fan page e vá até o quadro “Ver todos”. Lembrandoque é necessário que sua página tenha mais de 30 fãs parahabilitar este recurso.Caso você não tenha 30 fãs, te convido a conferir o e-book “10formas simples de conseguir mais fãs no Facebook”. Acreditoque possa ajudar muito em suas estratégias de obtenção de maispessoas curtindo sua página.Passo 2. Ao acessar o Insights, clique em “Exportar Dados”.
    • Passo 3. Agora, selecione a opção “Dados em nível depublicação”, para ter acesso ao arquivo com os dados, que vocêpoderá visualizar os dados de desempenho das publicações dasua página no Facebook.Você pode optar por um período específico de dados, onde serápossível criar relatórios contemplando períodos maiores.Passo 4. Agora, você terá acesso aos dados em nível depublicação da sua página. Para ajudar a extrair informaçõesrelevantes de todos estes dados, te convido a ler o post “Comoexportar e avaliar os dados da sua empresa no Facebook no Excel
    • de forma fácil”. Nele, você encontrará uma ferramenta muitosimples para conseguir compreender os dados exportados para oExcel.A partir disso, as métricas que você verá a seguir serãoimprescindíveis. Por isso, imprima esta tabela e compartilhecom seus colegas. Todos que trabalham com marketing digitalprecisam estar familiarizados com ela.
    • MÉTRICAS EM NÍVEL DE PUBLICAÇÃO Métricas Definição O número de pessoas que viram a Alcance total da publicação publicação da sua Página. (Usuários únicos) O número de pessoas que visualizaram a sua publicação da página no Feed de Alcance orgânico da publicação notícias ou na seção novidades, ou na linha do tempo da sua página. (Usuários únicos) O número de pessoas que visualizaram a publicação da sua página em um anúncio Alcance pago da publicação ou uma história patrocinada. (Usuários únicos) O número de pessoas que viram a Alcance viral da publicação publicação da sua Página em uma história de um amigo. (Usuários únicos) O número de impressões da publicaçãoTotal de impressões das publicações em sua página. (Soma total) O número de impressões da sua publicação no feed de notícias ouImpressões orgânicas de publicações Novidades no mural da sua página. (Soma total) O número de impressões da publicação da Impressões pagas de publicações sua página em um anúncio ou história patrocinada. (Soma total) O número de impressões da publicação da Impressões virais de publicações sua página em uma história gerada por um amigo. (Soma total) O número de pessoas que clicaram em Usuários envolvidos algum lugar das suas publicações. (Usuários únicos) O número de pessoas únicas que criaram uma história ao interagir com a Falando sobre isto (Publicação) publicação da sua página. (Usuários únicos) O número de histórias criadas sobre a Histórias de publicações publicação da sua página. (Soma total) O número de pessoas que clicaram em qualquer lugar na sua publicação. Os Consumidores de publicações cliques que geram histórias são incluídos em "Outros cliques". (Usuários únicos) O número de cliques em qualquer lugar na sua publicação. Cliques que geram Consumos de publicação histórias são incluídos em Outros cliques. (Soma total)
    • Número de pessoas que fizeram Comentários negativos comentários negativos em sua publicação. (Usuários únicos) O número de vezes que as pessoas Comentários negativos dos usuários fizeram comentários negativos em sua publicação. (Soma total) O número de impressões da publicação da Impressões pagas de pessoas que sua página para pessoas que curtiram sua curtiram sua página. página. (Soma total) O número de pessoas que visualizaram a Alcance da publicação por pessoas que publicação da sua página porque curtiram curtiram sua página a sua página (Usuários únicos) O número de impressões pagas da Impressões pagas de publicações de publicação da sua página para pessoas pessoas que curtiram sua página que curtiram sua página. (Soma total) O número de pessoas que curtiram sua Alcance pago de uma publicação por página e que visualizaram a publicação da pessoas que curtiram sua página sua página ou história patrocinada. (Usuários únicos) O número de pessoas que curtiram sua Pessoas que curtiram sua página e página e clicaram em algum lugar das suas interagiram com sua publicação publicações. (Usuários únicos) O número de histórias geradas sobre a Histórias de publicações de pessoas que publicação da sua página para pessoas curtiram sua página. que curtiram sua página. (Soma total) O número de pessoas que curtiu a suaPessoas falando sobre sua publicação por página e que compartilhou histórias sobre pessoas que curtiram sua página a sua página. (Usuários únicos)
    • MÉTRICAS EM NÍVEL DE PÁGINA Métricas Definição O número de pessoas que viram qualquer Alcance das publicações da Página uma das publicações da sua Página. (Usuários únicos) O número de pessoas que visitaram sua página ou a visualizaram uma das publicações da sua página no Feed de Alcance orgânico notícias ou na seção Novidades. Estas podem ser pessoas que curtiram sua Página e pessoas que não curtiram sua página. (Usuários únicos) O número de pessoas que visualizaram as publicações da sua página no Feed de Alcance orgânico das publicações da notícias ou na seção Novidades, ou na Página linha do tempo da sua página. (Usuários únicos) O número de pessoas que visualizaram uma história patrocinada ou um anúncio Alcance pago direcionando para a sua Página. (Usuários únicos) O número de pessoas que visualizaram as publicações da sua página em um anúncioAlcance pago das publicações da Página ou uma história patrocinada. (Usuários únicos) O número de pessoas que viram qualquer Alcance total conteúdo associado à sua Página. (Usuários únicos) O número de pessoas que visualizaram a sua página ou uma das publicações da sua página a partir da história compartilhada por um amigo. Essas histórias incluem curtir sua página, publicar na linha do tempo da sua página, curtir, comentar ou Alcance viral compartilhar uma das publicações da sua página, responder a uma pergunta que você publicou, responder a um de seus eventos, mencionar sua página, marcar a sua página em uma foto ou fazer o check- in em seu local. (Usuários únicos) O número de pessoas únicas que criaram uma história ao interagir com a Alcance viral de publicações de página publicação da sua página. (Usuários únicos) O número de pessoas que são amigas de Amigos dos fãs pessoas que curtiram sua página
    • (estimativa). (Usuários únicos) O número de pessoas que fizeram Comentários negativos comentários negativos sobre a sua Página. (Usuários únicos) O número de vezes que as pessoas Comentários negativos dos usuários fizeram comentários negativos em sua página. (Soma total) O número de cliques em qualquer conteúdo seu. Cliques que geram histórias são incluídos em Outros cliques. Histórias Consumos de página geradas sem cliques no conteúdo da página (como curtir a página na linha do tempo) não são incluídas. (Soma total) O número de histórias criadas sobre a sua Histórias de Páginas página. (Soma total) O número de vezes que suas publicações foram vistas no feed de notícias ou Novidades, ou em visitas à sua página. Impressões orgânicas Essas impressões podem acontecer por pessoas que curtiram sua página e também as que não curtiram. (Soma total) O número de impressões das suas Impressões orgânicas das suas publicações no feed de notícias ou publicações Novidades na sua página. (Soma total) O número de impressões de uma história Impressões pagas patrocinada ou anúncio indicando sua página. (Soma total) O número de impressões das publicaçõesImpressões pagas das suas publicações da sua página em um anúncio ou história patrocinada. (Soma total) O número de impressões de uma história publicada por um amigo sobre a sua página. Essas histórias incluem o vínculo para a sua página, publicação no mural da sua página, opções Curtir, comentários ou compartilhamentos de uma de suas Impressões virais publicações, respostas a uma pergunta publicada, confirmação de presença em um de seus eventos, menção à sua página, marcação de fotos em sua página ou check-in na sua localização. (Soma total) O número de vezes que os usuários viramImpressões virais das suas publicações suas publicações a partir de histórias publicadas por amigos. (Soma total) Novas opções "Curtir" O número de pessoas novas que curtiram
    • sua página. (Usuários únicos) O número de opções Curtir (desfazer) da Opções "Curtir" (desfazer) sua página (Usuários únicos) O número de pessoas que compartilharam história sobre a sua página. Essas histórias incluem curtir sua página, publicar na linha do tempo da sua página, curtir, comentar ou compartilhar Pessoas falando sobre isso uma das publicações da sua página, responder a uma pergunta que você publicou, responder a um de seus eventos, mencionar sua página, marcar a sua página em uma foto ou fazer o check- in em seu local. (Usuários únicos) Diariamente Número total de visitas ao Total de check-ins seu Local (Soma total) Diariamente Total de check-ins no seu Total de check-ins usando dispositivos local usando dispositivos móveis (Soma móveis total) O número de pessoas que clicaram em qualquer conteúdo. Cliques que criam histórias estão incluídos em "Outros cliques". As histórias que são criadas sem Total de consumidores clicar no conteúdo da página (por exemplo, curtir uma página da linha do tempo) não estão incluídas. (Usuários únicos) O número de impressões vistas de todos Total de impressões os conteúdos associados à sua página. (Soma total) O número de impressões provenientes deTotal de impressões das suas publicações todas as suas publicações. (Soma total) O número total de pessoas que curtiram Total de opções "Curtir" sua página. (Usuários únicos) O número de pessoas que interagiram com a sua página. Interação inclui Usuários envolvidos na página qualquer clique ou história criada. (Usuários únicos) Visualizações de páginas de usuários Visualizações de páginas conectadas conectados ao Facebook (Soma total)
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