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Scienza e anima: l'impegno Henkel per la sostenibilità

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    Scienza e anima: l'impegno Henkel per la sostenibilità Scienza e anima: l'impegno Henkel per la sostenibilità Document Transcript

    • Henkel nel mondo Scienza ed Anima: l’impegno • Fatturato 13.07 miliardi di euro • 52.300 dipendenti • 125 paesi Henkel per la Sostenibilità Congresso GIFLEX del 9-10,10,2008 (S.M.di Pula/Fort Village) Giovanni Goratti 1 2 Tre settori di attività Henkel Italia in breve • Fatturato: 712 milioni di euro • 1400 dipendenti 7 stabilimenti Detersivi: Ferentino (FR) Detergenza e Cosmetica ed Adesivi e cura casa igiene della persona Tecnologie e Lomazzo (CO) Adesivi Industriali: Zingonia (BG), Casarile (MI),Cerano (NO) e Mezzago (BG) Trattamento delle Marchi e Tecnologie di Qualità superfici: Caleppio di 3 Settala (MI) 4
    • I principali marchi Performance sostenibilità internazionali 2003 – 2007(alcuni KPI ) Cosmetics/ Toiletries Laundry & Home Care Consumer and Craftsmen Adhesives Henkel Technologies 5 6 Cosa s’ intende per “Sviluppo Sostenibile” Creazione del valore aggiunto “uno sviluppo che soddisfi i bisogni delle attuali generazioni senza compromettere a quelle future di fare altrettanto” (Rapporto Bruntland/ONU) “non abbiamo ricevuto il mondo in eredità dai nostri padri, ma in prestito dai nostri figli” (Un Capo della Tribù Dakota) 7 8
    • Sostenibilità e CSR per Henkel Sostenibilità e CSR per Henkel Attività di riduzione dell’impatto ambientale a 360° nella distribuzione • SUCCESSO E SOLIDITÁ ECONOMICA dei prodotti fino al cliente e nella sicurezza nel trasporto vero e proprio. Continuità aziendale Innovazione e sostenibilità. Funzione Sociale di un giusto profitto. • C.S.R. VS DIPENDENTI E LE COMUNITA’ IN CUI OPERIAMO • SICUREZZA, SALUTE, AMBIENTE-ECOLOGIA-CLIMA Etica commerciale e finanziaria Prevenzione infortuni e malattie professionali dei dipendenti e nelle comunità circostanti. C.S.R. interna (diversity, benefits, forme di supporto economico e sociale, supporto al volontariato, gestione ristrutturazioni eventuali ecc.. )vs i dipendenti Massima sicurezza dei prodotti per l’utilizzatore (salute, uso vero e proprio). C.S.R. vs l’esterno (C.R.M, interventi di solidarietà sociale sistematica ecc. ) Riduzione massima dell’impatto ambientale dei prodotti (ingredienti a minor impatto, da fonti rinnovabili-naturali, formulazioni più ecologiche possibili Coinvolgimento pianificato di Opinion Leaders / Esperti ecc.. sulle priorità relativamente all’uso e smalti-mento, imballaggi primari, secondari ecc..). globali/locali Prevenzione incidenti ambientali,processi produttivi a minor impatto ambientale • SOSTENIBILITÁ /C.S.R. E “CATENA DEI FORNITORI” possibile (Siti e Sede) vs. aria – acqua – suolo – dipendenti e comunità Coinvolgimento dei ns. fornitori esterni (materiali, prodotti, servizi, circostanti. magazzini/trasporti, imprese esterne) nei principi/valori,standards interni ed 9 Attività sistematica di Energy Management, uso di energia verde ed impatto 10 obiettivi Henkel. COMUNICAZIONE INT /EST SISTEMATICA E TRASPARENTE SULLA Sustainability as Part of our DNA – Rooted in more than 130 years Management Perspective 1972 Sustainable Development 1900 Free lunchtime meals for workers, company apartments, first-aid centre 1915 Election of firstthe firstcouncil as representative body ICC’s One of workers’ companies to sign the for employees „I believe the times are 1927 Start“Business Charter for Sustainableof a safety engineer of occupational safety program, recruitment Development” 1938 Plantat the second World Industry Conference Holthausen kindergarden and part-time medical service at Henkel on over when an 1959 Regular ecological checks for detergents and household cleaners Environmental Management (WICEM II) entrepreneur could 1976 Management Principles solely concentrate on (Since 2004: Code of Teamwork and Leadership) 1982 Principles of Environmental and Consumer Protection maximizing profits and Gro Harlem Brundtland 1991 Signing of Business Charter for Sustainable Development and on the well-being of the 1992 First Environment Report Prof. Dr. Helmut Sihler company.“ 1994 Strategy: competitive advantages through eco-leadership 1997 Integrated management systems and world-wide audits for safety, health, environment and quality Dr. Konrad Henkel, 1972 2000 Code of Conduct and Business Ethics 11 12 2003 Henkel joins the Global Compact Initiative of the United Nations 2005 C d fC t S t i bilit
    • BREVE STORIA DELLA SOSTENIBILITA’ IN HENKEL I nostri Valori (LIVELLO GESTIONALE) • 1900 ÷ 1917 Mensa gratuita ed alloggi per il personale dell’azienda, spazi per attività sportive • Siamo un’azienda • Siamo un’azienda di orientata al cliente successo grazie alle e tempo libero, pronto soccorso interno, centro interno di servizi persone che lavorano con noi sociali, • Sviluppiamo marchi e • Siamo impegnati a creare tecnologie leader assistenza medica alle madri ed ai loro figli, primo asilo nido. valore per gli azionisti dell’azienda • 1927 Prima azienda tedesca a disporre di un esperto sulla sicurezza e • Perseguiamo l’eccellenza • Siamo coinvolti prevenzione in- nella qualità attivamente nello Sviluppo Sostenibile e siamo fortuni a tempo pieno con attività sistematiche di riduzione di infortuni impegnati nel Sociale • Il nostro obiettivo sul lavoro. prioritario è l’innovazione • Comunichiamo in modo • 1970 – 1990 Funzione centrale per la protezione dell’ambiente e la difesa del aperto e trasparente • I cambiamenti costituiscono • Supportiamo la tradizione consumatore sempre opportunità positive di un’azienda familiare con diffusione delle prime Linee-Guida in proposito. aperta al mercato La protezione ambientale entra nelle strategie e obiettivi dell’azienda. 13 14 • 1991 1999 H k l fi l t d ll i S il S t ibil d ll BREVE STORIA DELLA SOSTENIBILITA’ IN HENKEL RIFERIMENTI (REQUISITI) E STRUMENTI SIGNIFICATIVI (LIVELLO GESTIONALE) (OLTRE LE LEGGI) • SICUREZZA, SALUTE, AMBIENTE-ECOLOGIA-CLIMA Introduzione degli standard SHE e dei Sistemi di Gestione integrata (1997) Sistema Gestione Certificato OHSAS 18001. Nasce l’iniziativa MIT (1998) Attività sistematiche di prevenzione infortuni secondo i criteri Du Pont (360°), inclusi “audit comportamentali”. • 2000 ÷ 2006 Introduzione del Codice Etico (2000) SHE Standard Henkel ed altri Corporate Standard SHE. Adesione al Global Compact (2003) Sistema Gestione Certificato ISO 14001. Nascita del progetto Henkel Smile Responsible Care /Global Charter. Introduzione del Codice Aziendale di Sviluppo sostenibile e del Codice AISE Charter per lo Sviluppo Sostenibile + Progetto HERA. (Aise-Cefic) per Sociale (2005) detersivi. Introduzione del Purchasing Standard (2006) Principi della ICC (International Chamber of Commerce) Requisiti del World Business Council for Sustainable Development Codice di Sviluppo Sostenibile Henkel ed altri Corporate Standard su 15 16 ambiente/ecologia ecc.
    • RIFERIMENTI (REQUISITI) E STRUMENTI SIGNIFICATIVI RIFERIMENTI (REQUISITI) E STRUMENTI SIGNIFICATIVI (OLTRE LE LEGGI) (OLTRE LE LEGGI) Attività sistematiche di Energy Management, audit energetici, uso energia verde • C.S.R. VS. I DIPENDENTI E LE COMUNITA’ IN CUI OPERIAMO ecc.. Global Compact Attività sistematiche di riduzione impatto ambientale nella distribuzione dei C.R.M. (Cause Related Marketing, Smile Project- MIT-altri progetti nel sociale) prodotti (dislo-cazione siti/terzisti di tipo geografico, uso massimo trasporto Codice e Manuale di Comportamento Etico Aziendale. ferroviario ecc.). Gestione della Corporate Governance e della Corporate Compliance. Servizio Emergenza Trasporti di FEDERCHIMICA • COINVOLGIMENTO DEI FORNITORI Innovazione (e Sostenibilità), Premio FRITZ HENKELed altri per l’innovazione Criteri definiti nella scelta ed omologazione dei fornitori sulla base anche dei • C.S.R. VS. I DIPENDENTI E LE COMUNITA’ IN CUI OPERIAMO requisiti Focus Group permanente con i dipendenti . e standards Henkel su SHEQ, Sostenibilità e CSR Codice Aziendale e procedure di gestione delle Risorse Umane Valutazione sistematica dei fornitori ed azioni correttive/preventive sistematiche Survey DANISON sistematico di People Satisfaction. Audits pianificati ai fornitori (su tutte le aree suddette ) 17 18 Elementi della Norma SA 8000 nel ns. Social Standard RIFERIMENTI (REQUISITI) E STRUMENTI SIGNIFICATIVI Implementazione di Codici e (OLTRE LE LEGGI) Standard • COMUNICAZIONE INTERNA/ESTERNA Henkel Life • Vision e Valori: 10 Valori che guidano Sustainability Newsletter tutte le nostre attività e prassi Attività pianificate sistematiche di comunicazione interna • Codici che stabiliscono regole Monitors nei Siti ed in Sede vincolanti per tutti i 53.000 dipendenti che operano in 125 Paesi diversi nel Intranet mondo RSS (standard GRI) ed attività redazionali (Press Conference, eventi, diffusione ecc.) • Riferimenti per l’applicazione delle regole alla base del programma Internet ecc. ecc. Global Compact delle Nazioni Unite 19 20
    • Sostenibilità = Contenuti + processo integrato President / Local Executive Committee Il Sistema di Local Sustainability Council Gestione per la Sostenibilità Corporate include anche la Compliance & Business Sectors Central Functions Sustainability Qualità(QMS /ISO • HR Corporate SHE&Q • Detergents 9001:2000 e TS2 ) • Purchasing • Kos + SKP • Logistic • Supporting and • Consumer Adh + monitoring all • Admin/Finance Technologies Sustainability topics • IT • Representing HIT in • Corp. the HQ/Ext. bodies (R&D, Supply Chain, Communications relations commercials aspects) • Legal Affairs • Support for Corporate Communication 21 22 Management System SISTEMA DI GESTIONE E MIGLIORAMENTO CONTINUO Sistema di Gestione della Sostenibilità (MC) - (Q,A,S,/Sostenibilità/TQM) Q,A,S,/Sostenibilità MC Vision RESPONSABILITA ’ DIREZIONE (1) Valori REQUISITI SODDISFAZION PARTI • Politica E PARTI (ISO 9001:2000) • Analisi Amb., Analisi del Politiche INTERESSATE rischio, Asp. Amb. INTERESSATE • Obiettivi, programmi, Action Plans, Risorse • Azionisti GESTIONE • Org.ne/struttura Resp. e MONITORAGGIO • Profitto e DELLE RISORSE DEI RISULTATI crescita • Autorità / Autorità E MC aziendale Comunità / • Messa a disposizione • Comunicazione interna Stakeholders risorse (umane, • Riesame Direz. e MC • Monitoraggio Customer • Rispetto leggi + tecnologiche,specializz aspetti dello • Clienti Satisfaction ate, economiche) Sviluppo (prodotti/ • Monitoraggio e • Competenza, REALIZZAZIONE misurazione prodotti/ Sostenibile + servizi) consapevolezza, PRODOTTI e servizi Immagine addestram.del • Collaboratori SERVIZI • Analisi dati personale • Henkel come • Infrastrutture • Requisiti leggi, prodotti e • Gestione non conformità • Fornitori servizi • Verifiche ispettive fornitore • Ambiente di lavoro preferito • Comunicazione esterna interne (esterne) • Ricerca e Sviluppo • AC / AP • Motivazione dei • Approvvigionamento • Attività di MC collaboratori prodotti/servizi • Condivisione MIGLIORAMENTO CONTINUO RISULTATI E • Controllo prodotti/processi e conservaz. Prodotti nostri stessi SODDISFAZIONE DELLE PARTI INTERESSATE • Taratura strumentazione risultati 23 24 (1) A PARTE L’APPLICAZIONE SEMPRE PIU’ EFFICACE DI OGNI ASPETTO DEI SISTEMI GETIONE DI RIFERIMENTO
    • Premio Federchimica per la Product Stewardship 2006 • La tecnologia Cleanox LF di Henkel Loctite Adesivi ha conseguito il prestigioso riconoscimento di Federchimica per il contributo a favore della sicurezza dei dipendenti e l’ambiente 25 26 Progetto 0 Infortuni in Italia Performance di sostenibilità Henkel Italia 2003 – • Programma di 2007(alcuni KPI) prevenzione in tutti gli stabilimenti e la Sede • riduzione del 7% nel consumo di risorse energetiche; • Formazione • riduzione del 10% sugli scarichi idrici a fronte di un • introduzione di aumento del 17% dell’acqua consumata; misure tecniche e • riduzione del 17% dei rifiuti prodotti; organizzative • riduzione del 9% delle emissioni di CO2; • audit • riduzione del 90% degli infortuni sul lavoro. comportamentali • Audit intern/locali • Infortuni 2007: 3 infortuni 27 28
    • 29 30 SMILE Initiative Henkel Italy and social committment Attraverso l’iniziativa Make an Impact on Tomorrow Henkel & Gretel – found raising for (MIT) che ha compiuto nel no profit association for orphane children’s 2008 dieci anni, sosteniamo MIT Children’s Pojects Italy l’attività di volontariato di C.I.R.A.H. (International research centre for people with handicap) dipendenti ed Henkel and Avis (blood raising) ex dipendenti in pensione con donazioni finanziarie, Dixan for school in natura e di nostri www.donnad.it for Gujarat women prodotti, retribuendo le Socialis Award ore di lavoro dedicate a questo impegno e fornendo consulenza specializzata. 31 32
    • Rating Esterni • 2008, L'Ethicsphere Institute di New York, con la rivista d’affari Forbes, ha incluso Henkel nella seconda edizione di “World’s Most Ethical Companies” • 2008/7, Dow Jones di Sostenibilità DJSI World come una delle società leader nel settore chimico a livello mondiale • 2006, Oekom Research AG ha assegnato per la seconda volta a Henkel il primo posto per la Sostenibilità tra i produttori di beni di consumo nel suo “Rating di Responsabilità Sociale” • 2007,Per il settimo anno consecutivo Henkel è stata inserita nell’indice etico internazionale FTSE4Good • 2006,Henkel è inclusa nell’Ethibel Sustainability Index, ora conosciuto come Ethibel Pioneer Index • Henkel è al secondo posto nel “Good Company Ranking 2007”, la graduatoria delle aziende che più si impegnano nell’ambito della Responsabilità Sociale 33 34 Impegni presi e risultati Sfide Globali “Riscaldamento “Acqua – l’oro del del pianeta – la XXI secolo“ principale minaccia per l’umanità” “Nel corpo umano sono state individuate circa 300 sostanze chimiche create Negli anni ’80, nei nostri “Principi e obiettivi di tutela ambientale e di sicurezza” ci “Un mondo dall’uomo” impegnavamo a promuovere la salute e la sicurezza sul lavoro, a preservare le risorse che soffoca e a ridurre le emissioni. nei rifiuti” Negli ultimi dieci anni abbiamo ridotto gli infortuni sul lavoro dell’86%, i consumi idrici “Nel mondo, 1persona ogni 6 del 48%, i consumi energetici del 40% e la produzione di rifiuti del 37%. Grazie ai sopravvive con meno di un dollaro risparmi energetici, siamo anche riusciti a diminuire le emissioni di anidride carbonica americano al giorno” in percentuale pari al 33%. 35 36
    • Focal Areas dell’impegno Henkel per i prossimi anni • Attraverso le nostre attività e i nostri prodotti forniamo un significativo contributo allo Sviluppo Sostenibile, soprattutto in questi ambiti: • uso efficiente delle risorse energetiche e salvaguardia del clima; • conservazione delle risorse idriche disponibili; • un ambiente sicuro e salubre per il nostro personale, per le comunità circostanti, per i clienti e i consumatori; • uso efficiente delle materie prime e massima riduzione dei rifiuti; • progresso sociale per i nostri dipendenti, per i nostri clienti e per 37 tutti i paesi in cui operiamo. 38 SCIENZA (SOSTENIBILE) ED ANIMA Our Responsibility Traduzione geroglifico in basso: “Per mummie e sarcofaghi usare solo Adesivi Henkel certif. “ANUBI 9001 (a.c.)” 39 40