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Programa de Dirección Comercial

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Loyola y ESADE desarrollan el programa Dirección Comercial: Marketing y Ventas, enfocado a directivos y profesionales con el objetivo de proporcionar herramientas en la planificación y gestión de …

Loyola y ESADE desarrollan el programa Dirección Comercial: Marketing y Ventas, enfocado a directivos y profesionales con el objetivo de proporcionar herramientas en la planificación y gestión de políticas de marketing.

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  • 1. Programa de Dirección Comercial:Marketing y VentasDiciembre 2011– Marzo 2012SEVILLA
  • 2. Carta de la Dirección del Programa La Dirección de Marketing y Ventas se ha convertido, por derecho propio, en el eje de la gestión empresarial de hoy día. Dentro de las empresas de primer nivel, cada vez es más difícil encontrar ejemplos donde sus principales direc- tivos y responsables no hayan desarrollado su trayectoria profesional en el área de marketing y ventas. Sin duda, la realidad económica y de mercado que vivimos ha contribuido decididamente a esta circunstancia, acen- tuando en las empresas la idea de que el éxito a largo plazo se sitúa del lado de una eficiente y meditada planificación de marketing. El incremento de la competencia, la implacable presencia de mercados cada vez más globales, posicionamientos de marca diferenciales, cambios en el comportamiento de los consumidores, el poder de la distribución, crisis, etc. Todos los factores acaban teniendo un único denominador co- mún: la inmutable realidad del cliente. Sólo aquellos modelos empresariales realmente centrados en el cliente tendrán la oportunidad de desarrollar estrate- gias que garantizarán su viabilidad futura. El tan utilizado pero irrefutable argumento de la orientación al cliente pa- rece tener hoy más peso que nunca. ¿Pero tienen realmen- te claro las empresas lo que implica ser una organización orientada por y para el cliente? ¿Conocen el alcance de los compromisos que asumen cuando señalan al cliente como el eje de su actuación? La experiencia conjunta de LOYOLA Leadership School y ESADE Business School en el desarrollo de expertise pro- grams executive education se ha volcado en el diseño de este programa de marketing y ventas, puesto a disposición de todos los profesionales cuyo objetivo sea actuar como auténtico eje de cambio en el seno de sus organizaciones. Es un privilegio ser Director de este programa de ESADE y LOYOLA y contar con un prestigioso equipo docente que vive la realidad empresarial. Os animamos a compartir con nosotros este apasionante mundo del marketing y las ventas. Javier Sarrasín Director del Programa LOYOLA Leadership School2 Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas www.exed.esade.edu www.loyolals.es
  • 3. Objetivos En este nuevo marco de referencia, nuestro Programa de Dirección Co-Históricamente separadas en algunas organizaciones, hoy mercial: Marketing y Ventas busca dar respuesta a preguntas tales como:en día nadie duda que las áreas de Marketing y Ventas de- • ¿Cómo conseguir que la empresa tenga una mayor y mejor orientaciónben trabajar conjuntamente para establecer aquellas estra- al mercado y al cliente?tegias que nos definan como ganadores en el mercado. Es • ¿Cómo puede el directivo de marketing identificar oportunidades, ame-por esta razón que las empresas líderes en la actualidad lo nazas y cambios en el entorno competitivo y actuar frente a estos cam-son, entre otras cosas, por aplicar una visión empresarial y bios en el mercado, en los canales y en la competencia?de mercado compartida desde los departamentos de Mar-keting y Ventas. En este sentido, los profesionales de ambas • ¿Cuáles son las claves para definir una estrategia de Marketing de éxi- to?áreas deben estar cada vez más preparados para moverseindistintamente en una y otra y, desde su capacidad de ges- • ¿Qué metodologías y herramientas disponemos en el área comercialtión, convertirse en líderes del cambio dentro de sus organi- para implementar eficaz y eficientemente nuestras estrategias?zaciones para garantizar su éxito presente y futuro. • ¿Cómo inspirar, transformar y liderar organizaciones y equipos de ven- tas en momentos de cambios?Marketing y Ventas, Ventas y Marketing. Dos áreas claves • ¿Cuáles son las pautas para establecer los programas correctos paraen cualquier empresa que quiera orientarse al mercado, la seleccionar, formar, incentivar, controlar y desarrollar nuestra fuerzaúnica forma para competir con éxito en la actualidad pero comercial?todavía más en el futuro, más allá incluso de cualquier cri- • ¿En qué situación se encuentra hoy mi organización comercial y cuálessis. Es por ello que desde Executive Education hemos deci- son los ejes que debería potenciar?dido lanzar un ambicioso programa de formación que cu-bra la totalidad del área comercial y marketing. Un nuevoPrograma de Dirección de Marketing y Ventas que nace conla garantía de Loyola y Esade, y con la ambición de ser elprincipal referente del mercado.Sólo aquellas organizaciones que sitúen a los consumido-res y clientes en el centro de su atención, desarrollen unprofundo conocimiento sobre sus necesidades y, en basea lo anterior, construyan sus estrategias de marketing y elgo-to-market correcto fortalecerán su posición competitivaen el mercado.Para ello, es necesario desarrollar líderes en el área comer-cial que puedan enfrentarse a estos retos desde un correctoanálisis del mercado, establezcan las estrategias comercia-les oportunas y dominen las herramientas comerciales ne-cesarias para implementarlas.A continuación, podrá ver en detalle el contenido, metodo-logía y profesorado de primer nivel que conforma este pro-grama específicamente diseñado no sólo para consolidar ypotenciar su carrera en el área comercial o directiva sino, endefinitiva, para prepararle de cara a su futuro profesional.LOYOLA y ESADE han aunado sus esfuerzos para ofrecer sudilatada experiencia en la formación de alto nivel. Será unverdadero privilegio compartir con todos vosotros esta enri-quecedora singladura.Pedro ArmanguéDirector del ProgramaESADE Business School www.exed.esade.edu www.loyolals.es Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas 3
  • 4. ParticipantesEste programa da respuesta a las nece-sidades de directivos y profesionales conexperiencia consolidada en cualquier tipode empresa, sector y departamento quedeseen optimizar su metodología para im-plantar la orientación al mercado y mejorarla gestión y la planificación de las políticasde marketing y comercial. Los participantesson ejecutivos con más de 8 años de expe-riencia, que pueden estar ocupando cargosde responsabilidad en el área Comercialy/o de Marketing, o bien ser directivos que,desde cualquier otra área funcional, esténinteresados en conocer las necesidades desus clientes y mejorar su respuesta empre-sarial. Algunas empresas participantes en programas de LOYOLA y ESADE: Abertis Telecom Jonson Diversey Akzo Nobel Car Laboratorios Dr. Esteve Almirall Prodesfarma Leroy Merlin Altadis Louverdrape by Gravent Amadeus IT Group Merck Farma y Química Aon Gil y Carvajal Metalogenia Astra Tech Miguel Torres B.Braun Surgical Morón Electronics Banc Sabadell Nutrexpa Bandai España Philip Morris España Bankinter Philips Ibérica Bankpime Planeta Corporación Boehringer Ingelheim Prestige Hotels “la Caixa” Pirelli Neumáticos Caixa d’Estalvis de Catalunya Prosegur Caixa Sabadell Publicis Condis Supermercats Mango Danone RACC Ducros Reale Seguros Dupont Iberica Roche Diagnostics Ferrero Iberica Saint Gobain Cristalería Flamagas Santa & Cole Freudenberg Sara Lee Fútbol Club Barcelona Schneider Electric Gas Natural SEAT FNAC Shell España Grey Ibérica Siemens Grupo Heineken Tabandor Guardian Express Taurus Gütermann Tiempo Hoteles Hesperia Top Cable Hugo Boss España Unilever Industrias John Deere Vaillant - Saunier Duval Industrias Gamo Warwick Benbassat Intermon Oxfam4 Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas www.exed.esade.edu www.loyolals.es
  • 5. Currículum1. ORIENTACIÓN AL MERCADO Entender la Orientación de Mercado como un enfoque competitivo global, basado en una filosofía de negocio y una manera de actuar en consecuen- cia.2. MARKETING ESTRATÉGICO Establecer las directrices para desa- rrollar la estrategia de marketing que guiará todo el proceso comercial, desde una visión global no sólo de marketing y ventas sino de enfoque de negocio. CONDUCTA DEL CONSUMIDOR.3. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Estudio del comportamiento del con- sumidor (modelos de comportamien- to de consumidores y clientes), aná- lisis y roles del proceso de compra y fases del proceso de investigación de mercados. SEGMENTACIÓN Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN. DISEÑO DE LA ESTRUCTURA Y4. POSICIONAMIENTO. MARCA 7. ORGANIZACIÓN COMERCIAL Y CASO PRÁCTICO 10. POLÍTICAS DE RETRIBUCIÓN E Desarrollo estratégico de la comuni- INCENTIVOS Concepto de segmentación de mer- cado (requisitos y estrategias de cación (del Brand Positioning al Brand Estructura y organización comercial, des- segmentación) y posicionamiento Vision), el mix de comunicación y del de el diseño de la estructura, pasando (enfoque estratégico del proceso de briefing a la realización de campaña por la definición de perfiles, hasta la de- desarrollo del posicionamiento), des- (pasando por la idea creativa y ejecu- terminación del tamaño de la red comer- embocando en el Brand Positioning y ción). cial. Políticas de retribución e incentivos. Building. PLANIFICACIÓN COMERCIAL Y 8. ESTRATEGIA DE VENTAS 11. DESARROLLO DE EQUIPOS COMER- ESTRATEGIAS DE PRODUCTO Y Segmentación estratégica de clientes CIALES DE ALTO RENDIMIENTO5. SERVICIO. INNOVACIÓN y desarrollo de propuestas de valor a Desarrollo de la planificación comer- clientes, desde una visión customer-cen- cial a través del plan comercial y las Concepto y dimensión del producto, tric de la organización. Trade Marketing. consecuentes políticas de ventas. De- peculiaridades de los servicios, análisis sarrollo de Equipos Comerciales de estratégico de la cartera de productos y ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN. Alto rendimiento. enfoque del marketing estratégico se- 9. KAM Y COLABORACIÓN CON gún las fases del ciclo de vida. CLIENTES PLAN DE MARKETING. MARKETING 12. DIGITAL6. ESTRATEGIAS DE PRECIOS Estrategia de Canales de Distribución Desarrollo práctico a través de casos y Trade Marketing. Gestión de Cuentas para establecer una visión global del El precio desde una óptica de marke- Claves y Estratégicas (plan de cuenta) Plan de Marketing y Ventas. Reflexión fi- ting, enfoques estratégicos en la fijación y analizando los caminos para esta- nal sobre el marketing digital y los cam- de pricing, desde el strategic pricing al blecer estrategias win-win con nuestros bios que está produciendo en la visión value pricing. clientes. tradicional del Marketing. www.exed.esade.edu www.loyolals.es Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas 5
  • 6. Profesorado PROFESORADO Enrique Álvarez Colaborador Académico del Departamento de Di- rección de Marketing de ESADE. Colaborador en el Part Time MBA, Master en Marketing y Execu- tive Education de ESADE. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Doctorando en Es- tudios Empresariales por la Universidad de Barce- lona. MBA por IESE, Universidad de Navarra. Es consultor y formador free lance, con una ámplia experiencia como formador en escuelas de nego- cios y en el ámbito profesional. Como consultor ha trabajado para Gemini Consulting, Accentur y Europraxis. Ha sido Director de Desarrollo de la Fuerza de Ventas para la Editorial Planeta Grandes Publicaciones. Alberto Arteaga Profesor de LOYOLA en el área de Distribución Comercial. Jefe Regional de Ventas de Jarden Home&Family (Spontex). Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales por ETEA y PLD por LOYOLA Leadership School y ESADE. Ha desarro- llado su carrera profesional en los departamentos Comercial y Marketing de Gran Consumo en multi- DIRECTORES ACADÉMICOS nacionales como Procter&Gamble, Allied Domecq Pedro Armangué y El Pozo. Participa regularmente en foros de for- ESADE Business School mación así como en asesoramiento a Pymes. Director del Program in Marketing Management y del Programa de Dirección Comercial de ESADE Javier Borja (Program in Sales Management). Profesor del De- Licenciado en Ciencias Económicas y Empresaria- partamento de Dirección de Marketing de ESADE. les por ETEA. Es National Sales Manager of Retail Licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por Channels & D2D Programm en Vodafone, empresa ESADE. Programa Internacional de Management en la que ha ocupado diferentes cargos durante Leonard N. Stern School of Business, New York diez años. También ha ocupado diferentes cargos University. Ha desempeñado cargos de gestión y de responsabilidad en Airtel Movil, SA. Miembro dirección en las áreas de Marketing, Ventas, Tra- de la Junta directiva del Club Territorial de ESADE de Marketing y Category Management en la mul- Alumni en Andalucía Occidental. tinacional Unilever. Socio consultor de Way Away, firma especializada en consultoría de Estrategia Mónica Casabayó Comercial. Profesora titular del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Doctora en Marketing por Javier Sarrasín The University of Edinburgh (UK). Licenciada en LOYOLA Leadership School Administración y Dirección de Empresas en ESA- Director del programa ejecutivo en Dirección co- DE y MBA por ESADE. Su actividad docente se mercial: Marketing y Ventas de LOYOLA Leader- basa en Conducta del Consumidor e Innovación en ship School. Licenciado en Ciencias Económicas Investigación de Mercados, área de conocimiento y Empresariales por ETEA, Universidad de Cór- de la cual es responsable. Es fundadora y preside doba. Máster en Dirección de Marketing y Ges- el InterFaculty Group on Consumer Research de la tión Comercial por la Escuela Superior de Inves- red CEMS. Ha colaborado en proyectos para Dano- tigación Comercial. Es Socio-director de Iddealia ne, Decathlon, Mahou, La Caixa, Syngenta, Llanera, Consulting, Consultoría de Marketing, Investiga- Amena, Grunenthal, Roca, Troll, Supermercados ción de mercados, Organización Comercial y Mar- Pujol (Global Marketing Award 1998). Ha publicado keting Online. Es co-director del Curso Superior en diversas revistas nacionales e internacionales es- en Dirección de Ventas Iddealia-ETEA, donde pecialistas en Márketing. participa como ponente. Ha sido responsable de ventas y dirección de equipos comerciales en Co- Jaime Castelló vap, especializado en procesos de negociación y Profesor del Departamento de Dirección de Mar- gestión comercial de grandes cuentas y redes de keting de ESADE. MBA (ESADE). Licenciado en distribución: desarrollo de planes promocionales, Ciencias Económicas y Empresariales (Univer- lanzamiento de nuevos productos a nivel nacional sidad de Valencia). Ha desempeñado cargos de (Omega 3, Calcio), entre otras responsabilidades. responsabilidad en el área del trade marketing, en grandes empresas españolas de alimentación.6 Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas www.exed.esade.edu www.loyolals.es
  • 7. Jorge Chastang Javier TalladaLicenciado en Investigación y Tecnicas de Merca- Licenciado en Ciencias de la Información por lado por ETEA. Executive MBA por ESIC. Profesor Universidad Complutense de Madrid. Master enexterno y Colaborador del Departamento de Co- Marketing-Mix por AEDE. Director General de lamunicación de la Universidad de Sevilla. Ha sido Agencia de Marketing y Comunicación del Grupoformador de diferentes cursos de la Cámara de WPP en Andalucía y del Grupo TAPSA. Es AsesorComercio.Ha sido Jefe de Marketing del grupo Al- de Comunicación de la Asociación Andaluza de lahambra Alimentaria y Product Manager del Grupo Empresa Familiar y del Centro de Innovación yMahou & San Miguel & Alhambra. Creación de Empresas CREARA. Posee una di- latada y continuada experiencia en formación enSergi Corbeto distintas escuelas de negocios y escuelas universi-Colaborador académico del Departamento de Di- tarias. Como profesional de la publicidad y el mar-rección de Marketing de ESADE. Licenciado en keting ha tenido la oportunidad de trabajar conEconómicas (Universidad de Barcelona). Profes- multitud de marcas y empresas tanto del sectorsional Master en Marketing (ESADE). Master en privado como público, tales como Ybarra, Unicaja,RRHH y Consultoría en la Organizaciones (Uni- Canal Sur TV y Barceló Hotels y el Instituto de Fo-versidad de Barcelona). Actualmente es socio- mento de Andalucía.consultor de SEG Consultores. Al mismo tiempodesarrolla su actividad profesional colaborandoen proyectos de management & sales efficiencypara diferentes empresas: SanofiAventis, Danone,Deutsche Bank, Henkel, y Novartis, entre otras.Con anterioridad fué key account manager deXerox y equipment sales manager de Nike.Carlos-Maria GallucciSubdirector General de ESADE. Doctor en Cien-cias Económicas y Empresariales (ICADE-Uni-versidad Pontificia Comillas), MBA (ESADE) yDottore in Economia e Commercio (Universidadde Messina, Italia). Postgrado en Management(Universidad de California-UCLA) y en MarketingEstratégico (Universidad de Harvard). Catedráticode Marketing de ESADE-Universidad Ramon Llull.Jordi MolinaProfesor del Departamento de Dirección de Mar-keting de ESADE. Licenciado en Ciencias Empre-sariales y Máster en Administración y Direcciónde Empresas - MBA (ESADE). Programa Interna-cional de Management (HEC, París). Ha dirigidovarios proyectos de consultoría institucional, entrelos que destacan los planes estratégicos realizadospara l’Agrupació de Cooperatives de les Terres deLleida (ACTEL) y para UVIPEINCAVI para la di-namización del sector vinícola catalán. Consejerodelegado y socio fundador de GICSA, y consejerode compañías en los sectores de automoción, cons-trucción, distribución, industrial y banca.Lucas SuárezLicenciado en Ciencias Empresariales por la Uni-versidad de Granada. MBA por ESADE. Director deMarketing y Miembro del Comité de Dirección deAxesor, Conocer para Decidir SA, empresa pioneraen el suministro de información empresarial, finan-ciera y de marketing a través de Internet para facili-tar los procesos de toma de decisiones. Ha sido direc-tor Gerente de Efecto Global SL, agencia de ServiciosIntegrales de Comunicación. También ha sido Subdi-rector General, Director de Marketing y Miembro delComité de Dirección de Puleva Food SL - Granaday Director de Marketing de Cervezas Alhambra SL -Granada. Es ponente en conferencias y seminarios. www.exed.esade.edu www.loyolals.es Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas 7
  • 8. InstitucionesEl Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas es el resultado de una alianza entreESADE Business School y LOYOLA Leadership School con el objetivo de realizar una oferta aca-démica con un enfoque más humano y socialmente comprometido en el entorno de una fuerteglobalización.ESADE Business School LOYOLA Leadership SchoolESADE es una prestigiosa institución académi- Es una institución de la Compañía de Jesúsca, avalada por la Compañía de Jesús y con 50 que desarrolla su actividad en la formación deaños de experiencia, dedicada a la educación, postgrado y formación para directivos, de altola investigación y el debate social en sus cam- valor añadido en la capacidad crítica, el rigorpus de Barcelona, Madrid y Buenos Aires. intelectual y la búsqueda de la excelencia.ESADE se encuentra habitualmente entre las Desde LOYOLA Leadership School se quierediez primeras posiciones de los rankings eu- contribuir al desarrollo de la sociedad apoyán-ropeos de escuelas de negocios, tanto en sus dose en líderes con capacidad de transforma-programas de tipo MBA, como Executive Edu- ción social, con vocación de servicio, con res-cation o universitarios. ponsabilidad con el entorno, que propicien la innovación y la sostenibilidad, y con una visiónCon una destacada vocación internacional, global del mundo.ESADE tiene acuerdos de colaboración conmás de cien universidades y escuelas de nego- Para el logro de su misión, LOYOLA Leadershipcio de los cinco continentes y actualmente es School es una escuela de liderazgo caracte-la escuela de negocios europea con la red de rizada por un enfoque centrado en las perso-intercambios más extensa en América Latina. nas, aspira a formar no a los mejores del mun- do, sino a los mejores para el mundo. Nuestra visión del líder nos obliga a formar acercándonos a las fronteras: frontera de la profundidad, es decir, profundidad de pensa- miento, de percepciones, de compromisos y de ideas para la toma de decisiones, y frontera de la universalidad, en el sentido de una amplitud de visión, de preocupaciones y de responsabi- lidades.8 Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas www.exed.esade.edu www.loyolals.es
  • 9. Modelo de Aprendizaje LOYOLA Leadership School y ESADE Business tes pueden exponer y debatir los conceptos School han permanecido fieles a dos principios clave de gestión y el diseño de la estrategia de de la educación empresarial: la convicción del desarrollo de la empresa. enriquecimiento de un marco de pluralidad metodológica y la necesidad de innovar conti- Trabajo personal y de equipo nuamente en métodos y contenidos. El nivel de calidad que el programa se propone De esta forma, la metodología docente se ba- alcanzar exige la predisposición a un trabajo sará en la combinación de diversas herramien- académico riguroso, tanto individual como en tas orientadas a fomentar en el directivo un equipo. proceso de aprendizaje activo y un método de trabajo que le ayude en su proceso de toma de Portal del participante decisiones y que, según la amplia experiencia Este portal es un instrumento más que pone- de LOYOLA y ESADE, proporciona los mejores mos a disposición de los participantes para el resultados en enseñanza de la gestión y admi- seguimiento del programa. Permite la descar- nistración de empresas. ga de los materiales del curso, la recepción y envío de comunicaciones entre los participan- Aprendizaje dinámico tes y los profesores del programa, el acceso a La formación en el aula se desarrolla mediante múltiples fuentes de información útiles para el clases participativas, en las que los participan- mejor aprovechamiento y desarrollo del pro- grama. La utilización continuada del portal es esencial para facilitar una interacción dinámi- ca entre los participantes, los profesores y la institución. ACREDITACIÓN ACADÉMICA Una vez finalizado el programa, se entre- gará un Certificado de Participación a to- das aquellas personas que hayan asisti- do como mínimo al 80% de las sesiones. ESADE ALUMNI: UN NETWORK DE PRESTIGIO Todos los participantes del programa, una vez finalizado el mismo, y en su condición de antiguos alumnos, podrán formar par- te de ESADE Alumni y beneficiarse de los servicios y actividades que ESADE Alumni organiza constantemente para sus asocia- dos. LOYOLA ALUMNI: DIáLOGO Y COM- PROMISO Esta asociación se constituye con la finali- dad de fomentar la comunicación y la par- ticipación entre sus miembros. Pretende estrechar vínculos, potenciando las rela- ciones personales y profesionales y ser vía de comunicación entre esta comunidad y la sociedad. Más de 10.000 antiguos alumnos avalan su desarrollo. www.exed.esade.edu www.loyolals.es Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas 9
  • 10. Campus Barcelona Sevilla Edificio de ESADE Business School Edificio de LoyoLa Leadership SchoolReconocimiento Internacional:ESADE en los Rankings“ESADE es una escuela de negocios reconocida en todo el mundo 7ª mejor escuela de negocios del mundo en programas de Executive Education. Financial Times (Mayo 2011)por la gran calidad de todos sus Programas”. 3ª mejor escuela de negocios europea en programas deDe hecho, se trata de la primera escuela de negocios en España y una de Executive Education. América Economíalas escasas en Europa acreditadas por las tres organizaciones de formación (Noviembre 2010)directiva de más prestigio en todo el mundo: AACSB International, EQUIS,el galardón otorgado por la European Foundation for Management Develo- 4ª mejor escuela de negocios del mundo en programaspment (EFMD) y la británica Association of MBAs (AMBA). Pero, por encima a medida para empresas. Business Weekincluso de las posiciones destacadas en los rankings, el reconocimiento que (Noviembre 2009)realmente nos avala es el de los más de 42.000 antiguos alumnos en todoel mundo que ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organis-mos, tanto públicos como privados. Ellos son, sin duda, nuestra mejor re-compensa. 6o mejor MBA de Europa. The Wall Street Journal (Septiembre 2009) Para información actualizada puede consultar: www.esade.edu/rankings10 Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas www.exed.esade.edu www.loyolals.es
  • 11. Información y Admisión CalendarioPROCESO DE ADMISIÓN LUGAR DE REALIZACIÓN diciembre 2011Las personas interesadas en realizar el progra- Sevillama deberán mantener una entrevista personal L M X J V S D LOYOLA Leadership Schoolcon la dirección el programa. Esta entrevista Campus Sevilla 1 2 3 4permite un diálogo personalizado sobre ex- C/ Cardenal Bueno Monreal, 43 5 6 7 8 9 10 11pectativas mutuas para asegurar, no sólo la 41013 Sevillamáxima satisfacción de las necesidades de T. + 34 954 371 888 12 13 14 15 16 17 18formación individual, sino también para con- F. + 34 954 915 898 19 20 21 22 23 24 25seguir la máxima homogeneidad en el nivel deconocimientos y experiencia profesional entre 26 27 28 29 30 31 FECHAS Y HORARIOlos participantes. Del 1 de diciembre de 2011 al 15 de marzoPara concertar esta entrevista deberán remitir de 2012 enero 2012a LOYOLA Leadeship School o a ESADE Busi- Jueves, de 9 a 18.30h L M X J V S Dness School la Solicitud de Admisión debida-mente cumplimentada y adjuntar un currículum IMPORTE DE LA MATRíCULA 1vitae y dos fotografías. El Comité de Admisiones 8.950 € 2 3 4 5 6 7 8del programa, una vez analizada la información 8.055 € Miembros de ESADE Alumni yrecibida a través de la Solicitud de Admisión y LOYOLA Alumni. 9 10 11 12 13 14 15realizada la entrevista personal, contestará to- 16 17 18 19 20 21 22das las solicitudes recibidas, informando de la Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas em- presas que inscriban varios participantes en el mismo 23 24 25 26 27 28 29admisión o no a cada candidato. programa o en varios programas dentro del mismo añoDada la limitación de plazas disponibles, se re- académico. 30 31comienda empezar el proceso de admisión lo Este importe incluye la enseñanza, el material docente y los servicios de restauración.antes posible. Se estima que el programa cerra- febrero 2012rá la matrícula tres semanas antes del inicio delmismo. L M X J V S D PARA MáS INFORMACIÓN 1 2 3 4 5CANCELACIONES Los candidatos pueden realizar las con- sultas que precisen sobre el Programa o el 6 7 8 9 10 11 12En caso de que un imprevisto obligue a anular proceso de admisión, dirigiéndose a: 13 14 15 16 17 18 19la inscripción, es preciso notificar la baja por es-crito 10 días antes del inicio del programa para En Sevilla 20 21 22 23 24 25 26tener derecho al reembolso del importe total Rocío Baenasatisfecho. Dada la demanda del programa y Programme Manager 27 28 29el trabajo de preparación previo, si la baja se rbaena@loyolals.escomunica dentro de los 10 días antes del iniciodel programa, sólo se reembolsará el 50% del marzo 2012importe total satisfecho. Las cancelaciones rea- L M X J V S Dlizadas una vez iniciado el programa no tendrán LOYOLA Leadership School 1 2 3 4derecho a devolución alguna. Campus Sevilla C/ Cardenal Bueno Monreal, 43 5 6 7 8 9 10 11 41013 Sevilla 12 13 14 15 16 17 18 Tel. 954 371 888 · Fax 954 915 898 19 20 21 22 23 24 25 www.loyolals.es 26 27 28 29 30 31 En Barcelona Yolanda Jover Programme Manager www.exed.esade.edu yolanda.jover@esade.edu www.loyolals.es Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles ESADE Business School cambios. ESADE Business School y LOYOLA Leadership School se reservan, además, el derecho de cancelar este Executive Education programa si consideran que no se cumplen los requisitos Av. d’Esplugues, 92-96 necesarios para el éxito del mismo. 08034 Barcelona Tel. 932 804 008 · Fax 932 048 105 www.exed.esade.ed www.exed.esade.edu www.loyolals.es Programa de Dirección Comercial: Marketing y Ventas 11
  • 12. Campus Barcelona · Pedralbes Campus Sevilla • Palmas AltasAv. Pedralbes, 60-62 Parcela ZE-3 Palmas Altas08034 Barcelona 41012 SevillaT. +34 932 806 162 T. + 34 954 371 888F. +34 932 048 105 F. + 34 954 915 898Campus Barcelona · Sant Cugat Campus SevillaAv. de la Torreblanca, 59 C/ Cardenal Bueno Monreal, 4308190 Sant Cugat, Barcelona 41013 SevillaT. +34 932 806 162 T. + 34 954 371 888 F. + 34 954 915 898Campus MadridMateo Inurria, 25-27 Campus Córdoba28036 Madrid C/ Escritor Castilla Aguayo, 4T. +34 913 597 714 14004 CórdobaF. +34 917 030 062 T. + 34 957 222 100 F. + 34 957 222 182Campus Buenos AiresAv. del Libertador, 17.175 Campus GranadaBeccar – San Isidro C/ Profesor Vicente Callao, 15B1643CRD Argentina Campus Universitario CartujaT. +54 11 4747 1307 18008 Granada T. +34 958 185 252www.esade.edu F. +34 958 162 559 www.loyolals.es• Gobernanza y Gestión de la Empresa Familiar• Program for Leadership Development• Dirección Comercial: Marketing y Ventas• Marco Regulador de la Gestión Estratégica de los Recursos Humanos• Liderazgo de Personas y Gestión del Negocio• Control de Gestión Avanzado