Cases de Sucesso

Cases de Sucesso 2003-2006 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Case 1 – Vendendo o que ninguém quer Situação: Com a forte aceitação e penetração dos DVDs no mercado de locação, a Videoteca deixou de adquirir filmes novos em fitas VHS. Porém, o estoque adquirido ao longo de 13 anos de empresa ocupava uma grande área e gerava um alto custo de manutenção, pois os VHSs são frágeis e exigem acondicionamento especial. 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Case 1 – Vendendo o que ninguém quer Problema: A Videoteca queria acabar com seu estoque de VHS, mas não queria “jogá-los fora”, pois era um produto que, apesar de ultrapassado, ainda poderia ser comercializado. Pergunta: Como colocar no mercado um produto “velho” e em desuso sem depreciá-lo ou ofertá-lo a preços muito baixos? 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Case 1 – Vendendo o que ninguém quer Solução: Ao invés de vender o produto, pedimos que o público o adotasse. O apelo “humano” do personagem foi o ponto chave, criando empatia em adultos e crianças. 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Case 1 – Vendendo o que ninguém quer
A campanha:
Camisetas para os funcionários
Banners nas lojas
Adesivos nas fitas
Campanha de TV
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Case 1 – Vendendo o que ninguém quer Resultados: 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Case 1 – Vendendo o que ninguém quer
O que foi feito:
Comunicação simples
Mudou-se o foco do problema
Criou-se motivação no público-alvo
Usou-se uma linguagem atrativa, mas não apelativa
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Case 2 – Em tempos de crise Situação: A locação de filmes é uma atividade sazonal e, principalmente, no verão há uma queda significativa no movimento das locadoras. O verão de 2005 foi extremamente quente e longo, somado a uma concorrência cada vez mais agressiva e que disputava mercado com táticas de preço baixo. 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Problema: Por ser líder de mercado e uma locadora voltada a um público de maior poder aquisitivo, a Videoteca não queria entrar em uma guerra de preços simplesmente baixando o preço da locação. Mas, ao mesmo tempo, precisava aumentar o número de locações no período. Pergunta: Como fazer o cliente consumir um produto que está em baixa? Case 2 – Em tempos de crise 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Solução: Criamos uma promoção de preço radical e que reforçaria o “pior” dia de locações. Case 2 – Em tempos de crise 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

A campanha:
Camisetas para os funcionários
Adesivação das vitrines
Banner na loja
Campanha de TV
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Resultados: Case 2 – Em tempos de crise 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

O que foi feito:
Comunicação simples
O preço foi reduzido de forma agressiva para criar uma motivação irresistível
Foi escolhido um dia da semana que pudesse ser sacrificado caso a promoção não fosse bem sucedida
O PDV foi integrado à estratégia de divulgação
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Case 3 – Samppling pago Situação: Anualmente há um reajuste de valores nos preços de locação. Porém, em 2006 o reajuste viria logo após o término de uma promoção de preço. O fim de uma promoção, em conjunto com um aumento de tabela, certamente iria causar descontentamento nos clientes. 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Case 3 – Samppling pago Problema: Era necessário fazer a correção nos valores de locação e, ao mesmo tempo, retirar uma promoção de preço. Pergunta: Como explicar para o cliente um reajuste de valores logo ao final de uma promoção de preço? 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

Case 3 – Samppling pago Solução: Utilizamos um produto já existente na Videoteca, o Videoticket, e o adaptamos criando um produto de entrada para atrair os clientes que estavam acostumados com as promoções de preço. 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

A campanha:
Banner no PDV
Treinamento dos atendentes
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Resultados: Case 3 – Samppling pago 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

O que foi feito:
Foi substituido o foco da atenção do cliente
Ofereceu-se uma vantagem real acessível
Criou-se um vínculo de longo prazo com o cliente
Comunicou-se precisamente o que é oferecido
Foi-se honesto com o cliente na vantagem oferecida
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Nossos clientes Novos clientes: Pari Passu Sistemas e Personal Hot Dog 5 anos – www.idmarketing.com.br Nauro Rezende Jr - nauro@idmarketing.com.br

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